海運操作員工作總結(jié)范文3篇

3親愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好！xxxx年對我具有特別的意義，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。進(jìn)入****工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助?，F(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回憶，并就今后進(jìn)展詳細(xì)的闡述,編寫此書如下這段時間以來，我主要進(jìn)展了以下工作1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的根本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)展的詳細(xì)工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，公司內(nèi)部文件做好電子文檔。2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及標(biāo)準(zhǔn)等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)展過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。這一段時間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)一個專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因1、無工作經(jīng)歷，缺乏綜合知識和技能。雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運作經(jīng)歷，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)歷和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)歷。我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在穩(wěn)固原有客戶根底上增加新客戶。這段時間以來，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的，比方工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)展，完滿完成效勞客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)根底，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)歷，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的方案去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)歷所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)歷。1、每個企業(yè)在建立和開展中不可缺少的四大資源是：資金資行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的開展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源的競爭。總而言之，能夠把握人才控制就能更好地開展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）2一個依據(jù)進(jìn)展評估，做多做少沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比方；人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負(fù)責(zé)人是誰？這些都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)起來，按去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項及工作流程。4、好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私別離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運本錢。例如：私人外出應(yīng)酬使費，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。5、開設(shè)公司員工箱和欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)展溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的珍貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息交流最正確途徑。以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來，公司會開展成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝！20xx20xx從進(jìn)入中技物流開始。工作職責(zé)在學(xué)校對于國際物流的了解根本為0，而對于海運純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運知識后帶著一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程，其實并非我看到的，我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月，這期間我對海運這份工作職責(zé)總結(jié)就是：用心效勞，處變不驚。在同事和老大的指導(dǎo)下，海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟程?？蛻糁v解的時候就輕松許多。之前是費力，絞盡腦汁去跟客戶講跟同事相處也是一門高深的學(xué)問，你不主動就會被認(rèn)為是傲我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開始是很收斂地和同事玩，最后是敞開心懷和大伙暢談Party,和元旦的下午茶，都說沒事是虜獲人心的一大方法，說的一點也沒錯也是會相對高的。所以，假日小活動，小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。展望未來在已經(jīng)完畢的20xx并認(rèn)真工作，新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在已經(jīng)到來的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的，我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，自身有更大的進(jìn)步。青島平川物流成立于1998年，為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路，是專業(yè)從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工120余人，公司現(xiàn)有庫場面積7000余平方米，各種運輸車輛120臺。公司成立十年以來，一直以平安、快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本，贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴，在業(yè)界有著良好的企業(yè)形象。近年來公司不斷開展壯大，公司為適應(yīng)市場，適應(yīng)物流行業(yè)劇烈的競爭，滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新，更新車輛設(shè)備，提高效勞質(zhì)量!目前平川物流已成立了以青島為總公司，下轄濰坊、淄博、日照三個分公司。根本形成了以ft東省內(nèi)線路運輸為依托，覆蓋全國的物流網(wǎng)流公司外塑形象，內(nèi)抓管理，大力加強(qiáng)公司內(nèi)部制度化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化建立。努力與國際物流業(yè)接軌，不斷開拓市場，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，努力塑造ft東的知名物流品牌。1.合作，在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤，從船期查詢、訂艙、確認(rèn)、到提單制發(fā)等。集裝箱運輸：利用港口班輪密集的優(yōu)勢，配備內(nèi)陸拖車效勞，平川物流都能夠為客戶提供靈活多樣的選擇，包括不同的起運港青島、日照等，包括各大船公司W(wǎng)ANHAI，CSCL，NORASIA，YANGMING，MAERSK，C，APL，MSC，COSCO，NYK，OOCL，RCL等;。散貨運輸：平川物流與多家大型物流公司合作，提供青島、日照等ft東省內(nèi)主要港口、內(nèi)陸點的散貨拼箱效勞。確?？蛻裟軌蛞宰畹偷谋惧X最快的速度平安到達(dá)目的地。海運進(jìn)口平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡(luò)，為國內(nèi)進(jìn)口商提供進(jìn)口海運服務(wù)。根據(jù)客戶要求，在起運港安排集裝箱運輸，在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆箱分拔、報關(guān)報檢、拖貨至工廠等效勞。2.實習(xí)主要工作平川物流公司理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨，點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)視管理，倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝，理數(shù)?，F(xiàn)場車輛的調(diào)度，開單.以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨，裝車等業(yè)務(wù)平時倉庫的管理，報表等工作!2.1工作要求1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，工作認(rèn)真積極主動，責(zé)任敢強(qiáng)，熱愛理貨工作!2.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)3.注重素質(zhì)修養(yǎng)，搞好公司于客戶以及提貨司機(jī)的關(guān)系，維護(hù)公司的良好形象4.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍對待，認(rèn)真做好本職工作。5.工作交接-班時要將詳細(xì)工作交代清楚，做好報表。6.有良好的平安意思，穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè)，做到平安第一2.集裝箱裝箱(1(2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。(3)注意貨盤，叉槽的放置方向正確。裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。壁。袋裝貨最好不與箱裝貨同裝，不能防止時要用墊板。濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應(yīng)用墊料并裝在底層。不同種類包裝必須保持分票積載，如木板包裝貨與袋裝貨(11能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。全適合拼裝的。裝貨完畢要檢查，做到貨物不松動，以免箱子傾斜造成貨損2.3為確保在庫貨品得到良好的管理，需進(jìn)展定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶訂單后，先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)展揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦覺察揀貨區(qū)所剩余的存量過低，那么必須由儲區(qū)來補(bǔ)貨，當(dāng)然，假設(shè)儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn)，便應(yīng)向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)后即可準(zhǔn)備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機(jī)便可將貨物裝上配送車，將之配送到各個客戶點交貨。2.4集裝箱拆箱進(jìn)口集裝箱貨物拆箱鑒定，主要由收貨人申請。屬非強(qiáng)制性檢驗。申請的目的是判斷貨損、貨差的原因，明確責(zé)任方，以利于索賠。鑒定內(nèi)容：集裝箱外表和封識完好情況;箱內(nèi)貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內(nèi)貨物件數(shù)和受損情況等。貨物確認(rèn)后進(jìn)展卸車，入庫!2.5倉庫理貨(1)號垛字跡整齊清楚，寫在明顯的位置上。(2)庫內(nèi)貨物碼放整齊、成行線，庫外貨物碼放標(biāo)準(zhǔn)一頭齊(3)不時同一票的多票貨物，不準(zhǔn)一盤碼放(4)對同一票貨物不同包裝，不同顏色的貨物，在收貨記錄上寫明件數(shù)，并代理和裝拼業(yè)務(wù)員。(5)一個貨垛上的多票貨物，碼放在一個貨盤上，要寫清提單號，每票的件數(shù)以及總數(shù)，并在收貨記錄上做好記錄6收貨件數(shù)與收貨記錄不符，收貨單需要反方案改件數(shù)。對自己所負(fù)責(zé)的作業(yè)區(qū)、場、機(jī)械與人員的平安及裝卸工崗而引發(fā)事故應(yīng)負(fù)責(zé)任。保障作業(yè)現(xiàn)場平安有序。夜間收貨時，保證作業(yè)準(zhǔn)確。協(xié)助事故的調(diào)查。2.6倉庫管理2.61商品入庫。根據(jù)檢驗結(jié)果，庫房人員將已有明確標(biāo)識的合格商品入庫，辦理退貨事宜。房管-理-員登記“商品增減卡”，堅持每月核對賬目和抽點商品，做到帳物相符。存儲區(qū)，各類商品要分類存放，同類商品集中存放，不得混放。商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序，嚴(yán)防商品翻倒。2.67庫存商品應(yīng)包裝完好，發(fā)現(xiàn)破損及時更換。用防靜電材料包裝的商品，要按原包裝形式存放。標(biāo)注存放要求的貨箱，應(yīng)按要求存放，以防止造成商品的損耗與毀壞。2.68庫房內(nèi)要求溫度保持適當(dāng)溫度，濕度在20～90%以內(nèi)，每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。