汽車公司管理系統(tǒng)崗位員工績效考核表

實用文檔績效考核表文案大全實用文檔目 錄汽車銷售部1.1汽車銷售經(jīng)理績效考核表1.2展廳經(jīng)理績效考核表1.3銷售顧問績效考核表1.4銷售助理績效考核表1.5銷售信息員績效考核表1.6前臺接待績效考核表1.7二手車專員績效考核表1.8上牌專員績效考核表1.9汽車金融專員績效考核表售后服務(wù)部2.1售后服務(wù)經(jīng)理績效考核表2.2售后信息管理員績效考核表2.3調(diào)度員績效考核表2.4車間主任績效考核表2.5維修技師績效考核表2.6學(xué)徒工績效考核表2.7備件部主管績效考核表2.8備件采購專員績效考核表2.9備件管理員績效考核表2.10前臺服務(wù)部主管績效考核表2.11前臺服務(wù)顧問績效考核表2.12前臺服務(wù)文員績效考核表2.13保險事故專員績效考核表客服服務(wù)部3.1客服經(jīng)理績效考核表3.2會員部專員績效考核表文案大全實用文檔3.3客戶信息管理員績效考核表名品事業(yè)部4.1名品部經(jīng)理績效考核表4.2名品導(dǎo)購員績效考核表采購部5.1采購部經(jīng)理績效考核表5.2采購專員績效考核表行政管理綜合部6.1 行政人事總監(jiān)績效考核表6.3 人事主管績效考核表6.2 人事專員績效考核表5.3 行政主管績效考核表5.4 行政專員績效考核表5.5 司機績效考核表5.6 保安績效考核表5.7 保潔績效考核表5.8 食堂廚師績效考核表5.9 食堂服務(wù)員績效考核表財務(wù)部7.1 會計績效考核表7.2 出納績效考核表7.3 收銀績效考核表文案大全實用文檔考核月份考核項目行為規(guī)范分領(lǐng)導(dǎo)能力計劃能力工作任務(wù)及工作 效率質(zhì)量80分責(zé)任感溝通協(xié)調(diào)成本考核關(guān)鍵事件±20分總計得分

汽車銷售經(jīng)理績效考核表姓名部門說明、標準考核內(nèi)容評分評價人分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20善于領(lǐng)導(dǎo)下屬提高工作效率，積極達成工作計劃和目標。5對銷售人員進行有效的培訓(xùn)。5部門內(nèi)協(xié)調(diào)有序，無不團隊現(xiàn)象。5工作計劃性強，工作安排井然有序。5每月計劃、總結(jié)、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準確及時。5月度工作計劃和總結(jié)符合要求。5能出色完成工作任務(wù)，工作效率高。10銷售計劃完成率。10個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。2對工作充滿激情、鍥而不舍3有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，可放心交代工作。5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量。5銷售臺賬準確、及時、完整。5善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作。5日常溝通情況。2正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。3成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費。3愛護公司財產(chǎn)。2小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分特別業(yè)小計得分績、表現(xiàn)評分人文案大全實用文檔溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：展廳經(jīng)理績效考核表部考核月份姓名門說明、標準評評價人考核項目考核內(nèi)容分分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20善于領(lǐng)導(dǎo)下屬提高工作效率，積極達成工作計劃和目標。5領(lǐng)導(dǎo)能力對銷售人員進行有效的培訓(xùn)。5部門內(nèi)協(xié)調(diào)有序，無不團隊現(xiàn)象。5工作計劃性強，工作安排井然有序。5計劃能力每月計劃、總結(jié)、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準確及時。5月度工作計劃和總結(jié)符合要求。5工能出色完成工作任務(wù)，工作效率高。10作工作任務(wù)銷售計劃完成率。10質(zhì)及效率個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。2量對工作充滿激情、鍥而不舍380有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，可放心交代工作。2分責(zé)任感總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量。5銷售臺賬準確、及時、完整。5溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作。5正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。3成本考核成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費。3愛護公司財產(chǎn)。2小計得分80文案大全關(guān)鍵事件±20分

實用文檔積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分

特別績、小計得分 表現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：銷售顧問績效考核表考核月份姓名說明、標準部門評價考核項目考核內(nèi)容分評分人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20工作安排有序，報表、憑證、臺帳準確、及時、完整。5工作業(yè)績客戶記錄準確、及時、完整。5月度工作計劃和總結(jié)符合要求。10銷售工作按照規(guī)范流程操作。10有強烈的服務(wù)意識和規(guī)范的服務(wù)行為。5客戶滿意度接待禮儀、行為舉止符合規(guī)范標準。5交車7天后進行電話回訪。5工作產(chǎn)品的認識對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的掌握全面而深刻。10質(zhì)量對工作充滿激情、鍥而不舍。280分工作態(tài)度所負責(zé)的展車干凈、整潔、內(nèi)外飾品擺放符合標準，否則，每項扣1分。5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生。2職業(yè)道德學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際。2職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色。2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量。5紀律性自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度。5小計得分80文案大全關(guān)鍵事件20分

實用文檔積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分 特別非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分 業(yè)績、小計得分 表現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：銷售助理績效考核表考核月份姓名標準說明、部門評價考核項目考核內(nèi)容分評分人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20工作安排有序，報表、憑證、臺帳準確、及時、完整。5工作業(yè)績客戶記錄準確、及時、完整。5月度工作計劃和總結(jié)符合要求。10銷售工作按照規(guī)范流程操作。10客戶滿意度有強烈的服務(wù)意識和規(guī)范的服務(wù)行為。5接待禮儀、行為舉止符合規(guī)范標準。5產(chǎn)品的認識對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的掌握全面而深刻。10工作對工作充滿激情、鍥而不舍。5質(zhì)量所負責(zé)的展車干凈、整潔、內(nèi)外飾品擺放符合標準，否則，每項扣1分。5工作態(tài)度80分個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。3對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生。5職業(yè)道德學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際。2職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色。5上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量。2紀律性自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度。3小計得分80文案大全關(guān)鍵事件±20分

實用文檔積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分 特別非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分 業(yè)績、小計得分 表現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：考核月份考核項目行為規(guī)范分工作協(xié)調(diào)能力工作質(zhì) 工作態(tài)度量80 責(zé)任感分工作效率紀律性關(guān)鍵事件±20分總計得分

銷售信息員績效考核表姓名標準部門考核內(nèi)容分評分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20客戶檔案匯總準確、及時、完整。15報公司領(lǐng)導(dǎo)的資料準確、及時、完整。10與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。10理解能力強，對事物判斷準確，處事能力強。5執(zhí)行任務(wù)準確無誤、及時。10個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品5對工作充滿激情、鍥而不舍。2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5能夠并可以回收的物品沒有回收3保質(zhì)保量，按時完成任務(wù)。5學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分評分人

說明、評價人特別業(yè)績、表現(xiàn)文案大全實用文檔溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì) 服務(wù)意識量 及態(tài)度80分工作態(tài)度工作技能紀律性關(guān)鍵事件±20分文案大全

前臺接待專員績效考核表姓名標準部門考核內(nèi)容分評分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20熟悉本崗位操作常識，總機使用及分機轉(zhuǎn)接熟練。10能記住經(jīng)常到訪人員姓氏主動打招呼。10規(guī)范操作，接通電話語音甜潤清晰，熱情禮貌規(guī)范，轉(zhuǎn)接準確不出錯，重要10電話信息有書面記錄，反饋信息及時。保證總機最佳、最有效通話狀態(tài)，客戶、同事零投訴5每天順利完成當天工作任務(wù)，工作效率高，辦事靈活，主動協(xié)助完成其他工10作。懂禮節(jié)，對客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動反饋工作5狀況及客戶情況個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，5辦事踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分

說明、評價人特別業(yè)績、表現(xiàn)實用文檔總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì) 服務(wù)意識及態(tài)度量80分工作態(tài)度工作技能紀律性關(guān)鍵事件20分

二手車專員績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20正確理解工作內(nèi)容，制定適當?shù)墓ぷ饔媱?0工作安排有序，報表、憑證、臺帳準確、及時、完整10月度工作計劃和總結(jié)符合要求。5客戶檔案匯總準確、及時、完整。10每天順利完成當天工作任務(wù)，工作效率高，辦事靈活，主動協(xié)助完成其5他工作。懂禮節(jié)，對客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動反饋5工作狀況及客戶情況執(zhí)行任務(wù)準確無誤、及時。5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感5強，辦事踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表文案大全實用文檔小計得分 現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：上牌專員績效考核表考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì)量服務(wù)意識及態(tài)度80分工作態(tài)度工作技能紀律性

姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20牌證辦理手續(xù)齊全，單據(jù)準確、及時、完整。10在約定的交車時間內(nèi)，完成上牌任務(wù)。10杜絕客戶、個人或部門合理投訴。5按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。10每天順利完成當天工作任務(wù)，工作效率高，辦事靈活，主動協(xié)助完成5其他工作。懂禮節(jié)，對客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動反5饋工作狀況及客戶情況執(zhí)行任務(wù)準確無誤、及時。5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物5品。對工作充滿激情、鍥而不舍。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任5感強，辦事踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5文案大全實用文檔小計得分80關(guān)鍵事件積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表±20分小計得分現(xiàn)總計得分評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：考核月份考核項目行為規(guī)范

汽車金融專員績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3工作質(zhì)量

分工作能力服務(wù)意識及態(tài)度

遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20認真履行崗位職責(zé)，落實崗位責(zé)任，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，達到本崗10位的相關(guān)技術(shù)要求。收集、整理與分析公司投融資信息，及時準確向有關(guān)機構(gòu)提供有關(guān)融資10報表。合理管理部門內(nèi)部各種文件資料。5及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。10對客戶的可行性進行研究，負責(zé)設(shè)計評審工作。5懂禮節(jié)，對客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動反饋5工作狀況及客戶情況80分工作態(tài)度工作技能

任勞任怨竭盡所能完成任務(wù)。5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感5強，辦事踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5文案大全實用文檔紀律性對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80關(guān)鍵事件積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表±20分小計得分現(xiàn)總計得分評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）：人事行政總監(jiān)：總經(jīng)理：售后服務(wù)經(jīng)理績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣 2分。 4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分工作質(zhì)量分

遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3入場臺數(shù)完成率，得分等于10×入場臺數(shù)完成率6工作任務(wù)服務(wù)收入完成率，得分等于10×服務(wù)收入完成率8及效率用戶投訴率，每增加1%，扣0.5分8市場占有率目標達成，低1%，扣0.5分6促進生產(chǎn)安全，每發(fā)生安全事故1次，扣2.5分10費用控制，失職導(dǎo)致費用超出預(yù)算，每超出1筆，扣1分5計劃能力對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物2品溝通協(xié)作月度工作計劃和總結(jié)符合要求5文案大全關(guān)鍵事件20分

實用文檔學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際 5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5小計得分 80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分 績、表現(xiàn)小計得分 20總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：售后信息管理員績效考核表考核月份考核項目行為規(guī)范分工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量80分 溝通與協(xié)作責(zé)任感計劃能力文案大全

姓名標準說明、部門分評價考核內(nèi)容評分人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3服務(wù)臺帳準確、及時、完整，錯、漏、遲每次，扣2分10客戶檔案記錄準確、及時、完整，錯、漏、遲每次，扣2分10報公司、集團的報表、材料準確、及時、完整，錯、漏、遲每次扣210分公司內(nèi)部信息收集、整理、傳達，錯、漏、遲每次，扣2分3執(zhí)行任務(wù)準確無誤，每出錯1次，扣1分5服務(wù)回訪分析報告信息全面、完整、及時，錯、漏、遲每次，扣2分5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作5對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求10學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際3小計得分80關(guān)鍵事件±20分

實用文檔積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分業(yè)績、小計得分 20 表現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：考核月份考核項目行為規(guī)范分工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量80分 計劃能力責(zé)任感溝通與協(xié)作

調(diào)度員績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3各直銷點訂單的受理和匯總工作10對訂單作計劃，并根據(jù)計劃進行調(diào)度工作10對匯總后訂單報銷售部門10倉庫物資的合理安排調(diào)度10物資運輸調(diào)度工作3對車輛的調(diào)度工作2對物資裝卸過程中督促和監(jiān)督管理工作5月度工作計劃和總結(jié)符合要求5學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5能夠并可以回收的物品沒有回收5善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作5文案大全關(guān)鍵事件20分

實用文檔小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分特別業(yè)小計得分績、表現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：車間主任績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20指導(dǎo)維修技師維修，解決疑難雜癥，不能解決問題的，每項扣2分10領(lǐng)導(dǎo)能力對維修技師講解汽車理論和維修技巧，提高維修技能，每月最少10學(xué)10時的培訓(xùn)，否則每少1學(xué)時扣1分工作任務(wù)執(zhí)行的準確，錯、漏、遲1次，扣1分10質(zhì)量監(jiān)督維修技師按工藝要求、作業(yè)流程操作和維修質(zhì)量控制，失職導(dǎo)致80責(zé)任感10出錯每次扣1分分形成學(xué)技術(shù)、比技能的風(fēng)氣，每月進行4次案例分析，缺1次扣1分10工作任務(wù)及效對工作充滿激情、鍥而不舍2率對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2文案大全實用文檔能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物5品總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）4學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5月度工作計劃和總結(jié)符合要求5計劃能力總經(jīng)理上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5評小計得分80關(guān)鍵事件±20分

積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分 20總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：維修技師績效考核表考核月份姓名說明、標準部門評價考核項目考核內(nèi)容分評分人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20工作按時交車，一次交車合格率98%，不能按時合格交車每次扣2分10計劃能力用戶滿意率98%，低1%，扣1分10質(zhì)量相同維修項目，每返工1次，扣1分1080分1次，扣1分10溝通與協(xié)作因失職導(dǎo)致客戶、員工或部門合理投訴文案大全工作任務(wù)及效率關(guān)鍵事件20分總計得分溝通確認

實用文檔責(zé)任區(qū)域干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品，否則每項扣1分5按照作業(yè)流程進行維修作業(yè)，違反操作規(guī)程1次扣1分5維護保養(yǎng)好自己領(lǐng)用的設(shè)備、工具，損、壞每次扣1分3水、電、輔料等耗材的控制，每發(fā)現(xiàn)浪費1次，扣1分3根據(jù)工作需要主動增加工作時間，并主動承擔部門內(nèi)的其他相關(guān)工作3任務(wù)執(zhí)行的及時、準確，錯、漏、遲1次，扣1分3對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5小計得分 80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分評分人

總經(jīng)理評特別業(yè)績、表現(xiàn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：學(xué)徒工績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20工作工作任務(wù)及效努力學(xué)習(xí)理論知識，理論聯(lián)系實際，增加實操經(jīng)驗，理論培訓(xùn)不合格10質(zhì)量率1次扣2分，不能正確使用工具、設(shè)備、儀器每次扣1分文案大全分責(zé)任感計劃能力溝通與協(xié)作關(guān)鍵事件20分總計得分溝通確認

實用文檔責(zé)任區(qū)域干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品，否則每項扣1分10協(xié)助維修技師完成維修過程，聽從維修技師安排，否則每次扣1分（維修技師評）10任務(wù)執(zhí)行的及時、準確，錯、漏、遲1次，扣1分10水、電、輔料等耗材的控制，每發(fā)現(xiàn)浪費1次，扣1分5保證自己的設(shè)備、工具完好，扣1分5按照作業(yè)流程進行維修作業(yè)，違反操作規(guī)程1次扣1分5根據(jù)工作需要主動增加工作時間，并主動承擔部門內(nèi)的其他相關(guān)工作5對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生3能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求3上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5評小計得分 80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：備件主管績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3行為規(guī)范分

遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20文案大全計劃能力工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量分溝通與協(xié)作責(zé)任感關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔備件單車缺件率≤98%，每低0.5%扣2分10正常缺件解決時間為3天內(nèi)，否則每批次扣2分10備件呆滯庫存不得超過6個月，否則每3萬元扣1分5月度工作計劃和總結(jié)符合要求3學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際3配合服務(wù)和車間的需求，快速反應(yīng)，合理投訴一次扣2分4按照廠家、公司要求，處理相關(guān)數(shù)據(jù)、報表，錯、漏、遲每次扣1分5庫存盤點（件數(shù)）誤差率≤99.5%，否則每0.05%扣1分10個人工作區(qū)域，庫房干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品，否則5每次扣1分對所屬員工進行有效培訓(xùn)或工作指導(dǎo)3員工團隊建設(shè)，工作協(xié)調(diào)、無不團結(jié)現(xiàn)象3備件部其他員工行為規(guī)范扣分的1/43對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收，否則每次扣1分2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3總經(jīng)理總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5評小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：備件采購專員績效考核表考核月份姓名標部門說明、準考核項目考核內(nèi)容評分評價人分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。320分遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3文案大全工作任務(wù)及效率工作 責(zé)任感質(zhì)量80 計劃能力分溝通與協(xié)作關(guān)鍵事件20分總計得分溝通確認

實用文檔小計得分20銷售明細、帳清晰、準確、及時，手續(xù)齊備，錯、漏、遲每次，扣1分10行為舉止、著裝、儀容符合崗位要求，否則每項每次扣1分10執(zhí)行任務(wù)準確、及時，出錯、延時1次，扣1分10能夠并可以回收的物品沒有回收，否則每次扣1分3個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品3有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，放心交代工作4對工作充滿激情、鍥而不舍3對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生10工作計劃性強，工作安排井井有條5月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5善于與人溝通協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分評分人

總經(jīng)理評特別業(yè)績、表現(xiàn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：備件管理員績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。420分遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3文案大全計劃能力工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量80分 責(zé)任感溝通與協(xié)作關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20備件缺件率≤95%，每低1%扣2分10正常缺件解決時間為3天內(nèi)，否則每批次扣2分10備件庫存周期3個月，超期庫存每萬元扣1分10按照正常采購渠道采購，貨比三家，手續(xù)齊備，否則每次扣2分10執(zhí)行任務(wù)準確、及時，出錯、延時1次，扣1分7配合車間和服務(wù)的需求，快速反應(yīng)，合理投訴一次扣2分5備件價格響應(yīng)：正常備件2分鐘，缺貨備件1小時，否則每次扣1分5按照廠家的要求，及時、準確處理相關(guān)數(shù)據(jù)、報表，否則每項扣1分3對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物2品月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3總經(jīng)理總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5評小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：前臺服務(wù)主管績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。420分遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4文案大全計劃能力溝通與協(xié)作工作質(zhì)量分責(zé)任感工作任務(wù)及效率關(guān)鍵事件±20分

實用文檔遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20入場臺數(shù)完成率，得分等于10×入場臺數(shù)完成率10服務(wù)收入完成率，得分等于10×服務(wù)收入完成率10用戶滿意度，目標相差1%，扣2分10用戶投訴率，每增加1%，扣1分8市場占有率目標達成，低1%，扣2分8按廠家和公司的要求，及時、準確處理相關(guān)數(shù)據(jù)、報表。3對所屬員工進行有效培訓(xùn)或工作指導(dǎo)3員工團隊建設(shè)，工作協(xié)調(diào)、無不團結(jié)現(xiàn)象3服務(wù)部其他員工行為規(guī)范扣分的1/55對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：前臺服務(wù)顧問績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4行為規(guī)范遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。420分遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3文案大全計劃能力溝通與協(xié)作工作質(zhì)量80分 責(zé)任感工作任務(wù)及效率關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20故障診斷準確率或事故定損準確率95%，低1%，扣1分10用戶合理投訴，因個人原因每投訴1項，扣2分10接待按規(guī)范操作、單據(jù)填寫完整、正確、及時。7因失職導(dǎo)致客戶流失，每臺車扣5分10個人入場臺數(shù)完成率，得分等于10×入場臺數(shù)完成率10個人服務(wù)收入完成率，得分等于10×服務(wù)收入完成率10按照公司及廠家的要求，準確、及時處理相關(guān)數(shù)據(jù)、報表3對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：前臺服務(wù)文員績效考核表考核月份姓名標準說明、部門分評價考核項目考核內(nèi)容評分人行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。420分遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4文案大全工作能力工作質(zhì) 服務(wù)意識量 及態(tài)度80分工作態(tài)度工作技能紀律性關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20熟悉本崗位操作常識，總機使用及分機轉(zhuǎn)接熟練。10能記住經(jīng)常到訪人員姓氏主動打招呼。10規(guī)范操作，接通電話語音甜潤清晰，熱情禮貌規(guī)范，轉(zhuǎn)接準確不出錯，重要10電話信息有書面記錄，反饋信息及時。保證總機最佳、最有效通話狀態(tài)，客戶、同事零投訴5每天順利完成當天工作任務(wù)，工作效率高，辦事靈活，主動協(xié)助完成其他工10作。懂禮節(jié)，對客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動反饋工作5狀況及客戶情況個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，5辦事踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分評分人

特別業(yè)績、表現(xiàn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：保險事故專員績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。420分遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4文案大全工作任務(wù)及效率工作 責(zé)任感質(zhì)量分計劃能力關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20客戶保險相關(guān)的投保，續(xù)保工作10對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成。12投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。20建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成。10對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）10小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分 特別業(yè)績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：客服經(jīng)理績效考核表考核月份姓名標準部門說明、考核項目考核內(nèi)容分評分評價人行為規(guī)范遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4文案大全分工作能力工作質(zhì) 服務(wù)意識量 及態(tài)度80分工作態(tài)度工作技能紀律性關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20認真履行崗位職責(zé)，落實崗位責(zé)任，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，達到本崗位的相關(guān)10技術(shù)要求。每天安排市場人員的工作，了解并處理市場人員反饋的各種信息10合理管理部門內(nèi)部各種文件資料。5對老客戶維護，對新客戶跟蹤，以及各種途徑來的客戶進行梳理、挖掘，在最大10程度上爭取客戶。每天關(guān)注前一天回訪客戶的記錄，及時了解客戶對公司的意見，關(guān)注客戶動向。5對客戶資料進行整理和完善，并且實時更新客戶資料5及時處理客戶投訴，耐心告知客戶向其解釋清楚。當投訴事情成立，我們應(yīng)立即5同客戶溝通協(xié)商，減少負面影響的擴大化。個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，辦事5踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分評分人

特別業(yè)績、表現(xiàn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：會員部專員績效考核表考核月份 姓名 標準 部門 說明、文案大全考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì) 責(zé)任感量80分工作態(tài)度工作技能紀律性關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔考核內(nèi)容分評分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20認真履行崗位職責(zé)，落實崗位責(zé)任，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，達到本崗位的相關(guān)10技術(shù)要求。準確、完整管理客戶資料。10及時準確的收集客戶信息，并做好反饋和溝通。5正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。10每天關(guān)注前一天回訪客戶的記錄，及時了解客戶對公司的意見，關(guān)注客戶動向。5有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，可放心交代工作。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5工作計劃性強，工作安排井然有條。5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，辦事5踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分評分人

評價人特別業(yè)績、表現(xiàn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全實用文檔客戶信息管理員績效考核表考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì) 責(zé)任感量80分工作態(tài)度工作技能紀律性關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

姓名部門說明、標準評價人評分考核內(nèi)容分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20認真履行崗位職責(zé)，落實崗位責(zé)任，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，達到本崗位的相10關(guān)技術(shù)要求?？蛻魴n案匯總準確、及時、完整。10報公司領(lǐng)導(dǎo)的資料準確、及時、完整。5與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。10理解能力強，對事物判斷準確，處事能力強。5任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)。5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5對工作充滿激情、鍥而不舍。5與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，辦5事踏實效率高，值得信賴。學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表小計得分現(xiàn)評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全考核月份考核項目行為規(guī)范分工作任務(wù)及效率工作 責(zé)任感質(zhì)量分計劃能力關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔名品部經(jīng)理績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20按照公司的經(jīng)營計劃，負責(zé)專柜的銷售計劃的制訂和組織、實施10負責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、考核。12對專柜的銷售進行業(yè)務(wù)督導(dǎo)。四是負責(zé)與商場的協(xié)調(diào)溝通20負責(zé)專柜銷售分析報告，銷售合同擬定10對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）10小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全考核月份考核項目行為規(guī)范分工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量80分責(zé)任感計劃能力關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

實用文檔名品導(dǎo)購員績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;10配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記12錄貨品的變動狀況。接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作20與換新的售后工作。達成交易與客人建立長遠業(yè)務(wù)關(guān)系10對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）10小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全實用文檔考核月份考核項目行為規(guī)范分工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量分責(zé)任感計劃能力關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

采購部經(jīng)理績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20審核單品是否調(diào)價（進/售價），并進行確認，促銷單品是否合格；日期10段內(nèi)商品排行、費用收取是否合理。每月分析一次銷售情況，審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)12整和新商品的導(dǎo)入。根據(jù)報表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率，進行店內(nèi)毛10利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。定期或不定期制定促銷計劃，并對每期促銷進行評估、總結(jié)10審批并確認促銷協(xié)議；確定商品促銷時間。及時傳達上級的指示，對上10級布置的工作任務(wù)，必須在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)命。對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）10小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全實用文檔考核月份考核項目行為規(guī)范分工作任務(wù)及效率工作質(zhì)量分責(zé)任感計劃能力關(guān)鍵事件±20分總計得分溝通確認

采購專員績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20材料購買或代用經(jīng)質(zhì)檢部確認并書面證明之后方可辦理入庫10采購的原材料按時入庫；10盡可能辦理所有采購物品的合格證5采購物品入庫后將發(fā)票附入庫單交給財務(wù)部5采購計劃變更時，填寫采購附頁給倉庫審核后遞交財務(wù)部6定期咨詢材料價位，在尋找新供應(yīng)商或新加工配件單位時，辦理費用要5有總經(jīng)理審批手續(xù)；將原材料漲價或落價信息及時向總經(jīng)理反映或?qū)徟^大的配套單位要5有預(yù)先漲價書面申請，并經(jīng)總經(jīng)理審批每一種采購或外協(xié)加工產(chǎn)品，要提供三家以上的供應(yīng)商，根據(jù)材料質(zhì)量5和價格由總經(jīng)理決定廠家對工作充滿激情、鍥而不舍5對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生3能夠并可以回收的物品沒有回收2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）10小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表現(xiàn)小計得分評分人部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全實用文檔行政人事總監(jiān)績效考核表公司名稱 深圳市漢薩汽車貿(mào)易有限公司 姓名 月度工作計劃：工作主要業(yè)績（重點工作項目） ：工作業(yè)績月計劃未完成原因分析：考核項目考核內(nèi)容標準部門說明、分評分評分人工作計劃合理制定公司月度人事行政工作計劃與預(yù)算，工作目標按計劃完成率達590%以上1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，預(yù)期地意識到招聘需要，采取多種途徑，為公司5發(fā)展招募合適人力資源，招聘空缺職位所需時間可以達到公司要求2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，針對員工表現(xiàn)，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)和發(fā)展計劃，5設(shè)計培訓(xùn)課程，并組織實施。（人事）3、及時辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等人事手續(xù)，在規(guī)定工作日內(nèi)完成，5工作質(zhì)量無拖延，漏辦現(xiàn)象，無投訴記錄（經(jīng)查實）30分4、加強與公司各部門員工溝通、協(xié)調(diào)，掌握各部門人員思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常狀況，及時交流與疏導(dǎo)，并及時向總經(jīng)理匯報或提交人力資源方面5專題報告5、加強與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，及時了解、掌握相關(guān)的法規(guī)政策動向，5完善人力資源制度、工作流程，以提高工作的質(zhì)量、規(guī)避公司風(fēng)險文案大全實用文檔6、對公司所有員工的錄用、任免、升遷、考評、薪酬等進行提案，為公5司總經(jīng)理提供參考意見和建議小計得分考核項目考核內(nèi)容標準部門說明、分評分評分人1、負責(zé)公司辦公用品、固定資產(chǎn)、低值易耗品的采購、保管及發(fā)放，創(chuàng)造舒適、安全、清潔、文明的辦公環(huán)境，辦公費用及物業(yè)管理費用控4制在預(yù)算之內(nèi)2、負責(zé)制定公司檔案管理制度，將公司機要文件、檔案及時歸檔。有4文件丟失、信息發(fā)布錯誤、泄密等情況酌情扣分（行政）3、公司相關(guān)證照的適時辦理、年檢等手續(xù)與工商行政及其他相關(guān)部門工作質(zhì)量4保持良好的關(guān)系，確保公司經(jīng)營活動正常運行20分4、完善企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹宣傳工作，提升企業(yè)形象45、子公司總經(jīng)理交辦的各項工作，沒有完成或質(zhì)量沒有達到要求酌情4扣分小計得分20遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。5遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。5遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣0.5分。3行為規(guī)范遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣0.5分。220分遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣0.5分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣0.5分。2小計得分20清晰地溝通和解釋公司對員工的績效要求，績效考核數(shù)據(jù)準確，按時完5成績效考核組織工作，遲報一次或錯報一處扣2分，下不保底員工工資核算與發(fā)放按時、準確，遲報一次或錯報一處扣2分，下不保5底（專業(yè)）每月評估公司人力資源狀況并作出分析報告及提出改進措施，按時、準確、詳盡地完成人事月報工作，質(zhì)量未達要求、遲報一次或錯報一處扣5工作質(zhì)量分，下不保底。分負責(zé)公司員工的社會統(tǒng)籌（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）工作，包括每月及時辦理繳納、建檔、變更等異動手續(xù)，及其他福利管理工作， 5無遲繳、漏繳、錯繳現(xiàn)象。遲報一次或錯報一處扣 2分，下不保底嚴格遵守集團人力資源部發(fā)放的其他各項業(yè)務(wù)規(guī)程， 熟悉當?shù)卣黜?相關(guān)法規(guī)、政策，個人工作出錯或受到經(jīng)查實的投訴 1次，扣2分文案大全實用文檔總部交辦的其他人事行政工作，處理及時、得當。工作成果超過預(yù)期要求，可酌情加分；沒有完成或質(zhì)量達不到要求的酌情扣分；月內(nèi)累計55次以上，扣全月獎金50%。重大失誤及投訴不受此限。小計得分 30總計得分 評分人 調(diào)劑分 評分人考核月份考核項目行為規(guī)范分任務(wù)績效工作質(zhì)量80分日常管理工作態(tài)度

人事主管績效考核表姓名標準部門說明、考核內(nèi)容分評分評價人遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20根據(jù)公司需要進行招聘、面試的工作，穩(wěn)定員工隊伍，保障公司正常運行。招聘工作按時完成率=當期招聘工作按時完成次數(shù)/當期招聘員工總數(shù)×100%,90%以10上為優(yōu)秀,80--90%為良好,70--80%為及格,70%以下為不及格。有效及時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。5薪資差錯次數(shù):0次為優(yōu)秀，1-3次輕微差錯為良好，3--5次輕微差錯為及格，55次（含）以上為不及格。（杜絕重大差錯）。員工離職率=員工離職人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)（即：在職人員加上本月離職人員）×10100%，0-10%為優(yōu)秀,11-25%為良好,25-40%為及格,40%以上為不及格。薪資差錯次數(shù):0次為優(yōu)秀，1-3次輕微差錯為良好，3--5次輕微差錯為及格，55次（含）以上為不及格。（杜絕重大差錯）。員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理，建立健全員工人事檔案并歸檔。每月制作《公5司人員情況月報表》匯總上報。制作《工資表》，按時準確為員工上報社會保險，根據(jù)公司規(guī)定進行獎懲處理。5節(jié)能降耗，有效控制部門人工成本和辦公費用。5個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品。5加強部門之間合作,其他部門需要支援時,能及時做出安排。5與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。5很強團隊合作精神，工作自覺積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，辦事5踏實效率高，值得信賴。文案大全實用文檔工作技能學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際5紀律性對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80關(guān)鍵事件積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分績、表±20分小計得分現(xiàn)總計得分評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作 溝通協(xié)調(diào)質(zhì)量80 責(zé)任感分工作態(tài)度紀律性

人事專員績效考核表姓名標準部門說明考核內(nèi)容分評分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20人事資料、變動記錄準確、完整、清晰、及時、方便，否則每項扣1分10考勤、工作紀律的記錄、檢查，錯、漏、遲、舞弊1次，扣1分10招聘、入職、勞動合同、轉(zhuǎn)正、社會保險、培訓(xùn)、崗位變動、離職辦理準10確、及時，錯、漏、遲1次，扣1分任務(wù)執(zhí)行的及時、準確，涉及的帳物清晰，錯、漏、遲1次，扣1分10提供或上報的資料準確、完整、清晰、及時，錯、漏、遲1次，扣1分10了解和發(fā)現(xiàn)員工思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)和匯報，否則，每次扣1分5根據(jù)工作需要主動安排加班，承擔部門內(nèi)的其他工作5對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80文案大全關(guān)鍵事件±20分

實用文檔積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分特別業(yè)績、表現(xiàn)小計得分總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：行政主管績效考核表考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì)量分工作態(tài)度

部門姓名標準說明分評分考核內(nèi)容遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20及時安排保養(yǎng)和維修生活、工作、公用生產(chǎn)設(shè)施，保證完好、可用，不10使公司生產(chǎn)經(jīng)營任何環(huán)節(jié)中斷；否則，每次扣分2分采購公司非生產(chǎn)物資，資料手續(xù)齊全，及時，否則每項扣1分10保證公司網(wǎng)絡(luò)及其終端、電話系統(tǒng)的正常運行，因失職導(dǎo)致不能正常運10行的每半小時時扣1分確保公司生產(chǎn)安全和治安環(huán)境，因失職導(dǎo)致差錯，每次扣5分5及時響應(yīng)部門提出的終端維護、技術(shù)支持要求，個人和部門投訴，合理5投訴，每次扣1分公司辦公、生活環(huán)境布置實用、協(xié)調(diào)、美觀，否則每項扣1分5根據(jù)工作需要主動安排加班，承擔部門內(nèi)的其他工作5任務(wù)執(zhí)行的及時、準確，錯、漏、遲1次，扣1分5對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生3能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品5文案大全實用文檔月度工作計劃和總結(jié)符合要求3職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3紀律性對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80關(guān)鍵事件積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分特別業(yè)績、表非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分±20分現(xiàn)小計得分總計得分評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）：人事行政總監(jiān)：總經(jīng)理：文案大全實用文檔行政專員績效考核表考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì)量80分工作態(tài)度責(zé)任感紀律性關(guān)鍵事件±20分

姓名標準部門考核內(nèi)容分評分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20公司文件資料清晰、完整、準確、方便，傳遞及時，否則每項扣1分10公司辦公、生活環(huán)境布置實用、協(xié)調(diào)、美觀，否則每項扣1分10員工后勤保障與管理，及時按質(zhì)按量供應(yīng)員工飲用水、膳食、宿舍、更衣5柜、其他福利、辦公用品，個人或部門合理投訴1次扣1分任務(wù)執(zhí)行的及時、準確，涉及的帳目清晰，錯、漏、遲1次，扣1分5公司非生產(chǎn)物資庫存、帳清晰、準確、及時，錯、漏、遲每次，扣1分5進出庫手續(xù)齊備，無缺漏，否則，每批扣2分5管理保潔、環(huán)衛(wèi)、綠化，確保公司生活、工作環(huán)境符合廠家和公司的要求，3否則每項扣1分及時進行總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、會議室的接待協(xié)助，否則每次扣1分2根據(jù)工作需要主動安排加班，承擔部門內(nèi)的其他工作3對工作充滿激情、鍥而不舍3對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2月度工作計劃和總結(jié)符合要求3學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分

說明特別業(yè)績、表現(xiàn)總計得分 評分人溝通確認部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理：文案大全實用文檔司機績效考核表考核月份考核項目行為規(guī)范分工作能力工作質(zhì)量工作態(tài)度分責(zé)任感紀律性關(guān)鍵事件±20分

姓名標準部門考核內(nèi)容分評分遵守公司關(guān)于工作紀律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3小計得分20所管理車輛車況良好、內(nèi)外清潔、外觀無損,否則每次扣2分15所管理車輛手續(xù)完備，否則每項扣1分5車輛費用明細清晰、準確，否則每項扣1分5所管理車輛油料充足、隨時可用，否則每次扣1分10遵守交通規(guī)則、安全行車，責(zé)任事故，每次扣5分15對工作充滿激情、鍥而不舍2對工作的失誤能夠勇于承擔責(zé)任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒有回收2個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2個人和部門投訴，合理投訴，每次扣1分2月度工作計劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評）5所管理車輛車況良好、內(nèi)外清潔、外觀無損,否則每次扣2分15所管理車輛手續(xù)完備，否則每項扣1分5對各項規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺維護執(zhí)行且自勉自勵5小計得分80積極參與疑難問題的解決，提出合理化建議，并有效實施，酌情加分非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計得分

說明特