SMC業(yè)務(wù)管理中心知識進階

SMC業(yè)務(wù)管理中心-知識進階HCNP-VCIHVP構(gòu)建高級華為視訊系統(tǒng)Version:V1.0(20130609)前言SMC平臺作為華為視訊業(yè)務(wù)管理平臺，統(tǒng)一管理、調(diào)度視頻會議，實現(xiàn)視頻會議中所有的會控操作，為客戶提供方便快捷的會議管理體驗。本課程旨在通過對SMC平臺的介紹，加深對SMC平臺高級特性的理解，掌握SMC平臺在各種組網(wǎng)環(huán)境下的使用方法。目標學(xué)習(xí)完此課程，您將會：掌握SMC平臺基本概念、工作原理熟悉SMC平臺高級特性的應(yīng)用場景及使用方法熟悉SMC平臺基本故障定位思路第1章 SMC功能概述第2章

SMC高級特性第3章 SMC故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹第1章SMC功能概述1.1SMC在視訊體系中的作用1.2SMC2.0的結(jié)構(gòu)及工作原理1.1SMC在視訊體系中的作用TEX0視訊系統(tǒng)桌面終端系統(tǒng)智真移動視訊終端MCU視訊錄播業(yè)務(wù)管理平臺SMC網(wǎng)關(guān)用戶接入層媒體處理層業(yè)務(wù)管理層SIP服務(wù)器1.2華為視訊產(chǎn)品體系—SMC2.0SMC2.0:新一代視訊業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，主要面向大中型企業(yè)的視頻通信業(yè)務(wù)，提供統(tǒng)一管理、集中控制的解決方案。B/S1.2SMC2.0的結(jié)構(gòu)及工作原理SMC2.0主要由Web服務(wù)端、后臺服務(wù)和數(shù)據(jù)庫三個部分組成。本章小結(jié)

SMC功能概述SMC在視訊體系中的作用SMC2.0的結(jié)構(gòu)及工作原理第1章 SMC功能概述第2章

SMC高級特性第3章 SMC故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹第2章SMC高級特性2.1多畫面2.2多通道級聯(lián)2.3視頻IVR特性2.1多畫面技術(shù)原理會議電視系統(tǒng)支持把多路以不同或相同協(xié)議和速率入會的終端的圖像組合成同一個（或幾個）畫面的能力，并能夠以會議要求的速率和協(xié)議重新編碼后，再發(fā)送給任意一個或多個參加會議的終端。2.1多畫面模式3-6、4-6、6-5、7-5為新增多畫面模式，用于提升智真顯示效果，其中4-6、7-5為on-table模式。三畫面四畫面六畫面七畫面2.1多畫面模式八畫面十畫面十三畫面其他2.1多畫面模式--Ontable在召開三屏智真會議時，有時需要把三屏智真的三屏圖像拼在一起顯示，可以采用以一副會場全屏大圖像為背景，疊加其他會場小畫面的OnTable的多畫面模式，適合單屏同時觀看三屏智真主會場全屏圖像和三屏拼接的全景圖像。2.1多畫面模式--多組多畫面TP_ATP_CTP_BVCT2.1多畫面--不對稱多畫面采用不對稱多畫面方式時，MCU讓各會場終端直接發(fā)送相應(yīng)低分辨率圖像。2.1多畫面--不對稱多畫面不對稱多畫面分辨率

子畫面CIF多畫面4CIF多畫面720P30/720P60多畫面1080P30多畫面1/24CIFCIFCIFCIF1/20CIFCIFCIFCIF1/16CIFCIFCIFCIF1/9CIFCIFCIF4CIF1/4CIFCIF4CIF4CIF4/9(大畫面)CIF4CIF4CIF720P309/16(大畫面)CIF4CIF4CIF720P302/3(大畫面)CIF4CIF4CIF720P303/4(大畫面)CIF4CIF4CIF720P30會議要求的多畫面分辨率與子畫面不同時，會場發(fā)送的圖像分辨率關(guān)系如下表：2.1SMC2.0多畫面使用方法step1、

新建會議-高級參數(shù)2.1SMC2.0多畫面使用方法step2、

會議列表-設(shè)置多畫面2.1MCU內(nèi)置多畫面使用方法MCU新建會議-設(shè)置多畫面內(nèi)容介紹第2章SMC高級特性2.1多畫面2.2多通道級聯(lián)2.3視頻IVR特性2.2多通道級聯(lián)場景上級MCUSMC電視墻LAN管理客戶端IPIPIP下級MCUIP網(wǎng)絡(luò)級聯(lián)通道1級聯(lián)通道2級聯(lián)通道3智真會場1智真會場2高清會場1高清會場2標清清會場1電視墻2.2多通道級聯(lián)原理實現(xiàn)方案通過在MCU的級聯(lián)會議之間，建立多條級聯(lián)通道，這樣可以將本MCU上的多路碼流發(fā)給對端MCU，解決之前存在的局限。如圖中MCU_A上設(shè)置多畫面，T2、T3、T4中可以全部加入到MCU_A上的多畫面中。MCU_AMCU_BMCU_CT1MCU_DT3T4T2SMC說明：紅色表示主級聯(lián)通道藍色表示級聯(lián)多通道C1C2C3C4C5C6待設(shè)置多畫面12342.2多通道級聯(lián)原理原來MCU級聯(lián)有一條級聯(lián)通道，只能傳送一路視頻碼流，智真會議也只能傳送中屏圖像；支持多通道級聯(lián)后，每級MCU可以傳送多路視頻，可以傳送完整智真3屏圖像，提升體驗。2.2多通道級聯(lián)特性要求多通道級聯(lián)特性要求1.同一會議中兩個MCU間最大32路級聯(lián)通道。2.支持3級多通道級聯(lián)的MCU組網(wǎng)要求。3.多通道級聯(lián)會議調(diào)度和控制支持SMC上操作。4.通過SMC召集多通道級聯(lián)會議，要求終端兼容原有非多通道級聯(lián)的會控功能。5.所有多通道會場的視頻協(xié)議、帶寬一致。6.級聯(lián)通道使用規(guī)則：按優(yōu)先級占用，相同優(yōu)先級時資源互斥。2.2多通道級聯(lián)約束多通道級聯(lián)約束1.多通道不支持業(yè)務(wù)備份，即不支持主備用會場方式；2.已調(diào)度會議在存在級聯(lián)會場的情況下，不支持增加/刪除級聯(lián)多通道；3.適配會議中，只保證會議中上級MCU可以觀看下級，下級MCU觀看上級效果與單通道級聯(lián)相同；非適配會議允許下級觀看多個上級級聯(lián)端口4.多通道級聯(lián)不支持自動降速功能。5.智真會場級聯(lián)會議：廣播時可三屏同時切換，聲控時只切換主屏。2.2SMC2.0多通道級聯(lián)如果SMC2.0級聯(lián)會議中存在智真會場，會議將自動使用多通道級聯(lián)，以使兩個MCU上的智真會場相互觀看時，可完整看到三屏效果。內(nèi)容介紹第2章SMC高級特性2.1多畫面2.2多通道級聯(lián)2.3視頻IVR特性2.3 IVR概述背景

傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)在召集會議時，需在統(tǒng)一的管理平臺定義會議，這種召集會議的方式，一般中只有管理員才能操作，對于普通的客戶，有一定難度，且不方便。AdHoc會議視頻IVR

為了能方便的召集、創(chuàng)建會議，視頻會議發(fā)展了另一種會議方式，稱為AdHoc會議，意思是即時會議。

也就是說，用戶可以在終端側(cè)進行創(chuàng)建會議、加入會議的操作，且操作過程有視頻及音頻的提示。整個過程簡單快捷。

就是用戶在加入或創(chuàng)建AdHoc會議時，如何與系統(tǒng)進行交互操作。2.3 IVR概述IVR，InteractiveVoiceResponse，即互動式語音應(yīng)答。視頻IVR，是在音頻IVR基礎(chǔ)上，增加了視頻的交互界面，可以更方便、直觀地引導(dǎo)用戶在終端側(cè)加入會議或創(chuàng)建會議。呼叫9000加入/創(chuàng)建會議192.168.1.11192.168.1.1000755100122.3 IVR概述SMC配置會議接入號2.3 IVR概述呼叫統(tǒng)一接入號9000（默認），進入創(chuàng)建會議或參加會議界面：2.3 IVR應(yīng)用場景--加入會議如果知道會議接入號(如075510012)，則終端可以直接呼叫會議接入號進入會議大廳，在輸入會議密碼后，即可加入會議。會議接入號MCU的IP統(tǒng)一接入號加入會議如果知道MCU的IP(如192.168.1.100)，則可以直接呼叫IP地址，進入會議大廳，根據(jù)視頻IVR的提示，加入指定的會議。還可以通過呼叫IVR接入號，進入會議大廳，根據(jù)提示，加入指定的會議。IVR接入號，是MCU的統(tǒng)一接入的號碼，默認為9000。2.3 IVR應(yīng)用場景--創(chuàng)建會議如果知道MCU的IP(如192.168.1.100)，則可以直接呼叫IP地址，進入會議大廳，根據(jù)視頻IVR的提示，創(chuàng)建新會議。MCU的IP統(tǒng)一接入號創(chuàng)建會議用戶還可以通過呼叫IVR接入號，進入會議大廳，根據(jù)視頻IVR的提示，創(chuàng)建新會議。默認9000。2.3 IVR應(yīng)用場景--查看會議狀態(tài)會議狀態(tài)通過圖標的形式提示，圖標包括：鎖定會議閉音靜音關(guān)閉視頻廣播輔流令牌控制遠端攝像機終端側(cè)設(shè)置重要會場終端側(cè)設(shè)置多畫面本章小結(jié)SMC高級特性多畫面多通道級聯(lián)視頻IVR特性第1章 SMC功能概述第2章

SMC高級特性第3章 SMC故障定位內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹第3章SMC故障定位3.1SMC故障分類3.2SMC故障定位舉例—配置故障3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障3.1SMC故障分類服務(wù)器故障服務(wù)器老化磁盤壞道磁盤空間不足操作系統(tǒng)補丁病毒配置故障GK配置錯誤SMC配置參數(shù)網(wǎng)絡(luò)故障防火墻端口端口老化時間H.323ALG網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴SIG網(wǎng)絡(luò)加擾線路丟包內(nèi)容介紹第3章SMC故障定位3.1SMC故障分類3.2SMC故障定位舉例—配置故障3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障

3.2SMC故障定位舉例—配置故障SMC處調(diào)度會議時，提示“IP端口資源不足”，而檢查MCU對應(yīng)處于在線狀態(tài)，且IP端口數(shù)量充足。服務(wù)區(qū)沒有對應(yīng)的MCU。MCU沒有注冊到SwitchCentre。修改服務(wù)區(qū)配置。檢查MCU注冊SwitchCentre參數(shù)。現(xiàn)象分析解決方法3.2SMC故障定位舉例—配置故障SwitchCentre不上線

SwitchCentre的服務(wù)沒有啟動IP地址設(shè)置有誤網(wǎng)絡(luò)異常配置文件錯誤

在服務(wù)窗口中啟動該SwitchCentre服務(wù)進入SMC界面，查看SC屬性，檢查其IP地址是否正確。使用ping命令，檢查網(wǎng)絡(luò)狀況。打開gkmcfg.ini文件，查看相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置是否正確。現(xiàn)象分析解決方法內(nèi)容介紹第3章SMC故障定位3.1SMC故障分類3.2SMC故障定位舉例—配置故障3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障某重要局點，

各省都有MCU，需要召開級聯(lián)會議。局點網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，存在光纖機、加密機、防火墻。某次會議中發(fā)生終端大規(guī)模掉會，

提示GK掛斷會場。案例分析：GK掛斷會場題3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)絡(luò)示意圖3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障解決思路：會場掉會可能原因3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障解決思路：問題定位手段3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障解決思路：抓住典型，重點分析北京主MCU會場，不掉會；廣州從MCU會場，全部掉會；廣州從MCU的級聯(lián)端口，不掉會；在廣州側(cè)將終端直接加入北京主MCU下的會議，不掉會。3.3SMC故障定位舉例—網(wǎng)絡(luò)故障解決思路：GKIRR掛斷GKIRR的作用分析：呼叫建立后，GK可以指定呼