柳草管理干部運營力提升特訓(xùn)（3天版課綱）

高流失率下的管理干部運營力提升特訓(xùn)（版權(quán)編號國作登字-2016-A-00277729）級講師柳草3天版課程背景上面千根線下面一根針?，F(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進程中，面向生產(chǎn)的管理干部已成為最重要的一項艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。從優(yōu)秀的作業(yè)人員晉升到管理干部人員，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要一步，但同時他們也面臨很多工作挑戰(zhàn)，也會遇到一些管理困惑。作為“兵頭將尾”的面向生產(chǎn)管理干部在企業(yè)的管理中起著“承上啟下”的重要作用。材料價格上漲、人才流失嚴重、高端管理人才匱乏、利潤偏低，成為了制造業(yè)管理新常態(tài)。有關(guān)基層管理干部的重要性，很多人能說上一二，但落實到實際、下放到現(xiàn)場去一片茫然。從多數(shù)行業(yè)看，整體來說產(chǎn)能過剩、發(fā)展不平衡，期望通過業(yè)內(nèi)的人才流動注入血液較為困難，跨行業(yè)謀求人才突破點又有受制于“隔行如隔山”之限。為此謀發(fā)展、求進步、談創(chuàng)新、抓落地、見成效，內(nèi)生機制構(gòu)建才是關(guān)鍵。累死你的不是工作，而是工作方法！管理干部困惑之多、壓力之大：人力資源控制的很緊，且單位又沒有及時補充人力；現(xiàn)場問題之多、基層管理干部一方面為安排人員上班發(fā)愁，另一方面救火式工作不斷；新生代管理壓力之下，管理者似乎已經(jīng)喪失管理主動權(quán)。怎么做？如何辦？電腦定期要殺毒，人腦定期要排毒！方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！通過此系列實訓(xùn)課程，將幫助管理干部快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，理清管理職責(zé)、明確管理任務(wù)、清晰執(zhí)掌與KPI的關(guān)聯(lián)，掌握基本務(wù)實的管理方法和管理技巧，提升現(xiàn)場管理的實戰(zhàn)能力！學(xué)員在與國內(nèi)知名團隊管理專家進行互動交流、全方位答疑、解惑和指導(dǎo)的過程中，還能學(xué)習(xí)大量優(yōu)秀企業(yè)的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)場案例圖片。通過培訓(xùn)啟發(fā)靈感、透過案例尋找出路、找到方向，并孕育現(xiàn)場與管理的創(chuàng)新激情！高級咨詢師柳草老師結(jié)合企業(yè)管理咨詢服務(wù)的經(jīng)驗，即圍當(dāng)前企業(yè)管理現(xiàn)狀，又整合相關(guān)標桿企業(yè)通用實際與系統(tǒng)構(gòu)建，針對性的開研發(fā)《高流失率下的——管理干部運營力提升特訓(xùn)營》，希望為處在困境中的管理干部帶來一點思路、注入一點活力、留下一點發(fā)揮拓展的空間。開課時間地點時間：2016年月日（月日報到）地點：課程特點本次培訓(xùn)由多年日企從業(yè)經(jīng)驗的實戰(zhàn)型專家主講，問題解決更透徹；整個訓(xùn)練內(nèi)內(nèi)容更全面、更系統(tǒng)、更接地氣、使學(xué)員返回企業(yè)后更容易落地；專家根據(jù)多年項目推行經(jīng)驗，總結(jié)出一套內(nèi)容更全面，體系更合理的培訓(xùn)和實戰(zhàn)性教材，避免了純說教的套路，將行動融于課堂，教所用的，用所學(xué)的；本課程改變了傳統(tǒng)精細化教學(xué)中“脖子以上”思維意識的過度要求，更加突出了成年人的“脖子以下”行為至上的需求借用專家的話“不能解決企業(yè)實際問題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實有效！課程目標本課程解決當(dāng)前企業(yè)管理不力現(xiàn)狀為己任，直面企業(yè)問題為特點，遵循實戰(zhàn)應(yīng)用為特色，兼顧精益管理新理念與實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練并重，同時融匯了國內(nèi)外標桿企業(yè)實際案例與日產(chǎn)訓(xùn)TWI實訓(xùn)精華，同時結(jié)合成人學(xué)習(xí)的速贏心態(tài)展開。課程將通過小組討論、視頻案例、標桿學(xué)習(xí)、角色扮演、體驗教學(xué)方式展開，真正實現(xiàn)——管理干部在認知自己在工作崗位上的角色，做到游刃有余管理干部在充分認知個人的工作執(zhí)掌基礎(chǔ)上，提升班組的運營能力管理干部清晰如何輔佐上級并有效透過下屬完成業(yè)績提升掌握高效率早會的技巧方法，以及快速復(fù)制高效率早會模式透過6S簡單工具實現(xiàn)“外塑形象，內(nèi)增效率”，為部門業(yè)績的提升奠定堅實基礎(chǔ)可視化管理平臺構(gòu)建，實現(xiàn)“傳遞指標，管理指標，提升指標”T2遷移與內(nèi)化管理技法，不僅僅是問題得到解決，并且可以將外部經(jīng)驗以套路化的手法遷移至內(nèi)部工具化的應(yīng)用，構(gòu)建一線管理干部低成本人才育成之工作任務(wù)系統(tǒng)梳理一日管理干部應(yīng)做的工作，為精益化生產(chǎn)夯實基礎(chǔ)編制30天、60天、180天的行動計劃培訓(xùn)受眾生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)科長、生產(chǎn)系長、生產(chǎn)線長、質(zhì)量主管、工程主管、倉庫主管、設(shè)備主管等管理干部儲備人，以及感興趣的班組長、工段長、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員、工藝工程師、品質(zhì)工程師等。特別提醒：管理干部運營力提升的推動絕不是一兩個人的事，也不是靠任何一個部門就能解決的問題，5-8管理團隊共同參與效果最佳。課程大綱本課程有柳草老師研發(fā)（版權(quán)編號國作登字-2016-A-00277729），萃取日本、韓國、德國企業(yè)管理之精華，整合歐美企業(yè)人性化運營落地之優(yōu)勢，融合本土管理之實踐與民營企業(yè)之指標，從角色認知入手，從領(lǐng)導(dǎo)與部署參與為核心，把握運營過程中的痛點、熱點與難點，整個課程以案例形式導(dǎo)入、以創(chuàng)新實操落地為主，做到學(xué)員有參與、總結(jié)提煉有增效、落地鏗鏘有聲。第一單元角色認知與任務(wù)執(zhí)掌建設(shè)作為管理干部要知道“自己是誰？能干什么！”打蛇打七寸，抓問題找關(guān)鍵一步到位，認清自我、理清角色、看準位置、找準績效，以贏取更好的未來。第1節(jié)角色認知是誰決定了企業(yè)的績效？為什么？卓越企業(yè)的成功法寶—贏在“基層”討論：企業(yè)對班組的期望是什么?基層已經(jīng)成為很多公司發(fā)展的瓶頸一線主管管理水平現(xiàn)狀，你是哪一種？由技術(shù)型人才到管理型人才小組研討誰在【煎熬”著我們？我們被“煎熬”的原因？四象限角色，你在哪個位置？視頻案例：看視頻-論能力精益管理干部角色優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者三要求視頻案例：演講家的嘴優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者四種比喻團隊領(lǐng)導(dǎo)者的工作原則案例：一副麻將讀懂優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的態(tài)度畫像：上司眼中理想的下屬畫像：同級眼中理想搭檔畫像：下屬眼中理想的上司大家共同討厭的人成功與失敗的現(xiàn)場管理者第2節(jié)任務(wù)執(zhí)掌展開部門任務(wù)執(zhí)掌展開表重要度評分表演練：任務(wù)執(zhí)掌展開練習(xí)（小組練習(xí)、案例研討、視頻分享、標桿學(xué)習(xí)）第二單元Team建設(shè)與業(yè)績溝通單打獨斗的時代已經(jīng)成為過去，合作共贏的時代已成趨勢。贏業(yè)績賺掌聲，不單單靠員工的參與，及同級的互動，我們也需要上級的支持。管好上級贏取授權(quán)，理好下屬獲得支持，讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、讓員工開心，讓自己的工作順心。第1節(jié)管好上級如何建立高效的團隊如何了解上司風(fēng)格輔佐上司之道如何推銷你的建議給上司如何及時向上司反饋反面意見如何獲得領(lǐng)導(dǎo)認同視頻案例：楊修之死看如何讓領(lǐng)導(dǎo)省心第2節(jié)理好下屬新時期我們需要“迎領(lǐng)”走進90后我靠！這樣的語言你聽說過嗎？視頻案例：8090性格分析90后性格及行為總結(jié)90后員工與一線管理者的認知差異視頻案例：為90后代言你身邊有這五種類型的員工么？贏在尊重，勝在溝通視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)以身作則的重要性如何與員工溝通？糾正不良行為的四個步驟糾正不良行為的原則鞏固業(yè)績的四個步驟鞏固業(yè)績的OLME業(yè)績輔導(dǎo)讓下屬和公司成長業(yè)績輔導(dǎo)的要點案例研討：馬班長的煩惱第3節(jié)高效早會高效率早會高效率早會內(nèi)容案例：高效率早會流程案例早會評議機制的要點視頻案例：高效率早會（視頻教學(xué)、小組研討、標桿學(xué)習(xí)、小組演練）第三單元現(xiàn)場打造就是這么簡單如何走出現(xiàn)場管理就是“刷涂改”誤區(qū)，讓現(xiàn)場管理真正做到“外塑形象，內(nèi)增效率”，落地還是落地！讓員工的參與成為現(xiàn)場管理的主體！第1節(jié)現(xiàn)場管理當(dāng)前企業(yè)5S/6S/7S/8S管理現(xiàn)狀百態(tài)圖現(xiàn)場6S究竟是什么6S是優(yōu)秀的企業(yè)文化重視細節(jié)的節(jié)約文化做事到位的執(zhí)行文化不斷改進的創(chuàng)新文化關(guān)愛他人的服務(wù)文化班組服務(wù)意識文化現(xiàn)場6S管理定義推進5S/6S/7S的六大效用6S是效率提升家6S是節(jié)約家6S形成令人滿意的職場6S是標準化的推動者6S是[環(huán)境]的締造者6S對安全有保障【整理】要什么？【整理】不要什么？例：辦公桌上允許及不允許放置的物品【整頓】可視化創(chuàng)意不可多得的水杯管理案例電纜電線管理辦公室紙張管理工具柜管理案例6S在員工輔導(dǎo)上的典型應(yīng)用6S在實驗室上的應(yīng)用【清掃】值日表【清潔】企業(yè)案例（管理標準）第2節(jié)案例分享案例：流動紅旗頒發(fā)案例：建立“紅黃旗”評定制度【素養(yǎng)】某企業(yè)素養(yǎng)推進案例總結(jié)1.班前會制度的推進2.5STPM征文活動的推進3.改善示范點制度的推進4.辦公室素養(yǎng)的推進5.提案（發(fā)表）制度的推進6.現(xiàn)場診斷制度的推進6S在倉儲管理上的應(yīng)用6S在銀行里里面的典型應(yīng)用6S在設(shè)備點檢上的應(yīng)用第3節(jié)目視化應(yīng)用6S改進的可視化應(yīng)用原則可視化應(yīng)用管理看板賞析（10副）不要擔(dān)心員工不夠素質(zhì)，要擔(dān)心管理者不夠深入大家一起來找茬關(guān)于6S的“五多五少”6S從形式化到品格化的過程（視頻教學(xué)、小組研討、標桿學(xué)習(xí)、小組演練）第四單元T2遷移與內(nèi)化管理技法沒有問題就是最大的問題，有了問題不能套路化的解決就帶來新的問題！再有能力的主管一天只有24小時，再沒能力的主管一天也是24小時，如何時間倍增？如何激發(fā)潛能成為關(guān)鍵。如何讓內(nèi)部優(yōu)秀的管理實現(xiàn)遷移落地——第1節(jié)全面問題解決何謂問題游戲案例演練問題發(fā)生的兩種類型如何設(shè)定目標常見分析工具游戲教學(xué)，沙盤演練A3-TPS報告何謂TPSTMU提升系統(tǒng)五步法第2節(jié)全面管理提升何謂TMU運營提升系統(tǒng)的TMU與TPS（視頻教學(xué)、小組研討、標桿學(xué)習(xí)、小組演練）第五單元M2低成本人才育法寶每個人都有自己的小經(jīng)驗、小技巧小竅門，如何將碎片化的時間充分應(yīng)用，如何開創(chuàng)人人為師的新局面？如何讓我們的培訓(xùn)不再受制于場地、師資？第1節(jié)小案例教學(xué)成人學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀捫心自問“怎么了”低成本人才育成體系培訓(xùn)構(gòu)建M2低成本人才育成兩大法寶每日一案例――通過案例學(xué)管理誰的責(zé)任？案例表格化案例制作與發(fā)布每日一案例――通過案例學(xué)管理第2節(jié)小技巧教學(xué)什么是單點課（OPL）？4個單點課案例中榮印刷OPL案例：南寧某企業(yè)OPL匯編OPL單點課應(yīng)用案例研討：小袁推進OPL的故事視頻案例：OPL應(yīng)用一點課程編寫常見問題視頻案例：OPL應(yīng)用（視頻教學(xué)、