導(dǎo)游自我鑒定

導(dǎo)游自我判斷當(dāng)導(dǎo)游的，每天都要講解，不斷的招呼客人，不斷的操心都已經(jīng)層出不窮了，但是我很欣慰，也很喜悅，在帶團(tuán)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了好多東西，特別是那種將自己的身心回歸自然的感覺(jué)。最主要的仍是對(duì)這份工作的喜愛(ài)!每個(gè)人都有自己的人生，我們的人生充滿了挑戰(zhàn)，我們不斷的鼓勵(lì)自己，掌握更多的知識(shí)，為來(lái)自各個(gè)地方的客人獻(xiàn)上我們最優(yōu)秀的講解!結(jié)束時(shí)能讓客人感覺(jué)在北京導(dǎo)游的講解介紹下，獲取了好多知識(shí)，甚至還能夠獲取客人敬重的目光，那是我們最有成就感的事情了。但是做任何工作都會(huì)碰到崎嶇，特別是導(dǎo)游這份職業(yè)，不同樣的客人都會(huì)帶給我們不同樣的感覺(jué)，有些人對(duì)我們的工作予以支持或是理解，但是有些人就會(huì)特其他不理解!碰到這些人我們就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，我們要擅長(zhǎng)在工作中搜尋樂(lè)趣!由于再不喜愛(ài)的客人也要朝夕相處好幾日，與其大家一起生悶氣，不如快樂(lè)一點(diǎn)，平易一點(diǎn)，所以心態(tài)很重要!其次，要與客人有很好的溝通，這樣會(huì)對(duì)自己的工作有很大的幫助。我感覺(jué)這點(diǎn)特別重要，這點(diǎn)決定著你工作任務(wù)能否順利的完成。客人出來(lái)玩就是出來(lái)高興的，想讓他們配合你的工作就是要讓他們高興，這樣任務(wù)就不難完成了，自然也有些例外的，我建議仍是不要和他們發(fā)生正面的矛盾，能夠讓全陪去調(diào)治，或1/3者讓客人內(nèi)部消化，若是實(shí)在不能夠，那也就只好放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都仍是比較知書(shū)達(dá)禮的!學(xué)識(shí)是極為嚴(yán)肅的東西，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和馬虎。特別是涉外工作，更應(yīng)引起導(dǎo)游的重視，省得鬧出笑話，出洋相。所以，我特別著重自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，廣泛閱讀各樣書(shū)本，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;同時(shí)著重知識(shí)地更新，不斷充分自我，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;我還經(jīng)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來(lái)或剪下來(lái)，并踴躍地寫(xiě)各樣稿子，提升自己的文字表達(dá)能力。有付出必有收獲，當(dāng)我們以自己的知識(shí)滿懷熱忱地向旅客介紹雁蕩山的風(fēng)景名勝贏得旅客的陣陣掌聲時(shí)，當(dāng)我們含著熱淚流連忘返地送走旅客獲取旅客的贊美時(shí)，當(dāng)旅客熱忱地邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí)，我們一次又一次地陶醉于激動(dòng)之中。同時(shí)內(nèi)心也又一次堅(jiān)定了將實(shí)踐工作圓滿完成的信心。導(dǎo)游是個(gè)雜家，什么都需要認(rèn)識(shí)一些，所以導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)很難做，難在每天與人打交道，難在要用知識(shí)讓客人服氣，難在要去協(xié)調(diào)司機(jī)，全陪，客人，組團(tuán)社，地接社，餐廳，旅店之間的全部事宜，若是沒(méi)有一份責(zé)任心，沒(méi)有對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛(ài)是絕對(duì)不能夠勝任這項(xiàng)工作的。在帶團(tuán)的過(guò)程中，我絕望過(guò)，彷徨過(guò)，碰到過(guò)一些冤枉的斥訴，不公正的斥責(zé)，沒(méi)道理的責(zé)怪，但更多的倒是在此中領(lǐng)悟到的美好和歡欣，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)和啟示。這些不單使我的思想境地獲取升華，還讓我懂得了許好多多2/3不能夠從書(shū)本中學(xué)得的做人的真理。于是我更加熱愛(ài)自己的工作，心甘情愿地