校園卡與支付寶貫通的可行性分析

PAGE本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院題目：校園卡與支付寶貫通的可行性分析學(xué)生：學(xué)號(hào)：專業(yè)：班級(jí)：指導(dǎo)教師：日期：2015年05月05日目錄摘要 1ABSTRACT 2第1章引言 31.1國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r 31.2國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r 3第2章支付寶與校園卡現(xiàn)狀分析 42.1支付寶概況 42.2校園一卡通 4第3章校園卡與支付寶貫通的需求分析 6第4章校園卡與支付寶貫通的利弊分析 74.1學(xué)校的利弊分析 74.2對(duì)學(xué)生的利弊分析 84.2.1優(yōu)勢(shì) 84.2.2劣勢(shì) 94.2.3機(jī)會(huì) 94.2.4威脅 94.3支付寶的利弊分析 10第5章校園卡與支付寶可行性分析 115.1技術(shù)可行性 115.2經(jīng)濟(jì)可行性 125.3管理可行性 145.4可行性分析小結(jié) 15第6章校園卡與支付寶貫通的經(jīng)濟(jì)效益 16第7章學(xué)校與支付寶合作方案 177.1信息共享 177.2賬戶管理 177.3結(jié)算方式 187.4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式 187.5教育繳費(fèi) 18第8章校園卡與支付寶貫通的推廣方案 208.1線下推廣 208.2線上推廣 208.2.1微信推廣 218.2.2微博推廣 218.2.3QQ推廣 218.2.4平臺(tái)廣告推廣 21第9章總結(jié) 23參考文獻(xiàn) 24附錄A:校園卡與支付寶貫通的調(diào)查問卷 25附錄B:校園卡與支付寶貫通的調(diào)查問卷結(jié)果分析 27經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）PAGE31-校園卡和支付寶貫通的可行性分析摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及，阿里巴巴集團(tuán)旗下的第三方支付平臺(tái)支付寶受到了廣大消費(fèi)者的青睞。截止2013年年底，支付寶的實(shí)名制用戶已經(jīng)達(dá)到了3億，而使用支付寶最為頻繁的用戶大都集中年輕一輩，80后90后居多。支付寶功能幾乎要達(dá)到無(wú)所不能，線上線下都可以使用。支付寶也普及了校園卡一卡通業(yè)務(wù)。支付寶現(xiàn)與多家高校合作，共同開發(fā)，部分學(xué)校已經(jīng)開通業(yè)務(wù)。還是存在著一些問題，部分高校還沒啟用這項(xiàng)功能，啟用的也僅限于充值，仍舊處于開發(fā)階段。本課題主要是針對(duì)校園卡與支付寶,通過(guò)對(duì)支付寶與校園卡貫通來(lái)探討。校園卡業(yè)務(wù)主要是依托于支付寶平臺(tái)，師生不用通過(guò)固定銀行的銀行卡或著現(xiàn)金進(jìn)行充值，完全可以通過(guò)線上完成交易。不管在何時(shí)何地，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行交易，無(wú)需擔(dān)心時(shí)間地點(diǎn)的限制。與此同時(shí)，學(xué)生也可以通過(guò)依托于支付寶平臺(tái)的校園一卡通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上為寢室的寬帶充值、支付電費(fèi)水費(fèi)、隨時(shí)隨地的下訂單給學(xué)校送水的店鋪、浴卡的各項(xiàng)操作、共同拼團(tuán)等功能。將校園卡與支付寶的應(yīng)用更加的廣泛，實(shí)現(xiàn)兩者信息互通，共同開發(fā)達(dá)成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的平臺(tái)。本文主要通過(guò)背景介紹、現(xiàn)狀分析、需求分析、利弊分析、可行性分析、合作模式以及推廣來(lái)共同探討校園卡與支付寶貫通，使得學(xué)生、學(xué)校、支付寶三方共同獲利。關(guān)鍵詞：支付寶；校園卡；一卡通；電子商務(wù)；充值

FeasibilityAnalysisofCampuscardLinkupwithAlipayABSTRACTWiththepopularityoftheInternet,the

thirdparty

paymentplatformofAlibaba

groupispopularwithconsumers.

Bytheendof2013,thereare300millionuserswhoregisteredbythereal-name,andwhilethemostfrequentusingalipayguestsareconcentratedyoungergenerationwhoismostlyafter80sand90s.Functionofalipayalmostcandoanything,whichcanbeusedonlineandoffline.PayPalalsopopularizedthecampuscardbusiness.AlipayisnowcooperatedwithseveralShanghaiuniversities,anddevelopwiththem.Inaddition,someschoolshavebeenopenedthebusiness.Butitstillhassomeproblems,andsomeuniversitiesarenotenabledtouse,whichisstillinthedevelopmentstageanditlimitedtorecharge.ThemaintopicforthecampuscardandPayPal,explorethroughfeasibilityofcampuscardandPayPal.CampuscardbusinessismainlyrelyingonthePayPalplatform,andteachersandstudentsdonothaveafixedbankbybankcardoraprepaidcash,andthetransactioncanbecompletedthroughonlinetransactions.Nomatterwhenandwhere,thenetworkcanbetradedwithoutworryingabouttimeandplacerestrictions.Atthesametime,studentscanalsoachieveonlinerechargethebroadbandofbedroom,payelectricityandwater,orderwatertobottledwatertotheschoolstoreanytimeandanywhere,theoperatingofbathcard,jointlyfightgroups,andotherfunctionsrelyingonthePayPalplatformforcampuscardbusiness.ThecampuscardandPayPalapplicationsismorewidely,inordertoachievebothinformationexchange,jointdevelopment,whichreachtheplatformdigital,networked,integrated.ThispapermainlyexploreperforationthecampuscardandPayPalthroughbackgroundinformation,situationanalysis,needsanalysis,thelevelanalysis,thebenefitsofallparties,feasibilityanalysis,modeofcooperation,thepromotionofthefunctionsothatstudents,schools,PayPaljointprofit.Keywords:alipay;campuscard;CampusSmartCard;e-commerce;recharge

第1章引言隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，交易的網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化迅速在蔓延。傳統(tǒng)模式的校園卡使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代師生的需求，支付寶漸漸插足于此領(lǐng)域。但是并沒有完全的融會(huì)貫通，僅僅局限于充值與教育繳費(fèi)。但是還是有比較多的學(xué)校校園業(yè)務(wù)完全不能實(shí)現(xiàn)支付寶支付的功能。1.1國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r目前，充值校園卡都是采用現(xiàn)金充值或指定銀行卡充值的方式，但是，很多院校有意向使用支付寶充值校園卡。比如華東理工大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所高校，但真正已經(jīng)開通并且正常使用的屈指可數(shù)，大都長(zhǎng)時(shí)間出于維護(hù)階段。部分院校使用一段時(shí)間后，仍舊選擇暫時(shí)關(guān)閉這個(gè)功能。支付寶與校園卡的充值存在著種種問題，需要后續(xù)改進(jìn)后才能正常使用。1.2國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r在美國(guó)昆尼皮亞克大學(xué)和杜蘭大學(xué)，校園卡就是NFCSIM卡，學(xué)生刷手機(jī)消費(fèi)。校園卡的充值就通過(guò)手機(jī)充值來(lái)完成。NFC功能也是限于充值業(yè)務(wù)，僅僅是把校園卡的芯片裝進(jìn)了手機(jī)里面，沒有徹底的與校園卡業(yè)務(wù)進(jìn)行融會(huì)貫通。

第2章支付寶與校園卡現(xiàn)狀分析 2.1支付寶概況從90年代電子商務(wù)興起到現(xiàn)在的鼎盛時(shí)期，電子商務(wù)已經(jīng)延伸到各個(gè)領(lǐng)域了。電子商務(wù)的盛行，線上支付的方式也是越來(lái)越多，使用最多的就是中國(guó)電子商務(wù)之父馬云創(chuàng)辦的支付寶。以下是中國(guó)在線支付工具的排名：表2-12014年中國(guó)在線支付TOP10排行榜2014年中國(guó)在線支付TOP10排行榜第一名支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司第二名財(cái)付通支付科技有限公司第三名銀聯(lián)商務(wù)有限公司第四名快捷支付清算信息有限公司第五名網(wǎng)銀在線（北京）科技有限公司第六名上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司第七名迅付信息科技有限公司第八名天翼電子商務(wù)有限公司第九名廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付第十名通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司支付寶實(shí)際注冊(cè)用戶沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)，一個(gè)人可能會(huì)有多個(gè)支付寶賬號(hào)。但是實(shí)名制用戶到2013年年底已經(jīng)達(dá)到了3億，支付寶錢包活躍人數(shù)達(dá)到了1.9億?？梢娛褂弥Ц秾氝M(jìn)行交易已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。2.2校園一卡通校園一卡通主要是電子錢包、電子身份、電子檔案這三種功能，而實(shí)現(xiàn)校園一卡通的目的就是使校園業(yè)務(wù)數(shù)字化。校園卡現(xiàn)有的使用并沒有徹底的達(dá)到數(shù)字化，比如電子錢包的充值方式主要還是分為兩種，一是人工現(xiàn)金充值，二是圈存機(jī)自助轉(zhuǎn)賬。比較高端一點(diǎn)的學(xué)校就引進(jìn)了支付寶充值這項(xiàng)業(yè)務(wù)。但現(xiàn)有的支付寶與校園卡的對(duì)接有些問題。首當(dāng)其沖就是校園卡與支付寶的資金對(duì)接的延遲問題。通常是支付寶中已經(jīng)扣款成功，以待領(lǐng)金額的狀態(tài)顯示在支付寶賬單中，其實(shí)校園卡還未充入充值資金，存在著一段過(guò)渡期。另外有些學(xué)校支付寶充值成功之后，仍然需要去自助終端進(jìn)行拍卡才能完成充值，并沒有給學(xué)生帶來(lái)多大的便捷。其次，充值的不安全性。支付寶的充值可以為任何人充值，萬(wàn)一有些一不小心充值到別人卡里，想要退款而無(wú)法完成，這筆資金就流入他人卡里或者一直凍結(jié)在支付寶中而沒有比較好的解決方案。

第3章校園卡與支付寶貫通的需求分析校園卡作為電子錢包，作為學(xué)生在校園內(nèi)使用的工具。首先，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查之后，得到的能夠使用校園卡進(jìn)行支付的主要有如圖3-1所顯示的地方。校園卡主要的使用范圍主要是教育超市、食堂、游泳館、面包房和校內(nèi)其他店鋪等，但是學(xué)生的需求不僅僅在這幾方面。圖3-1使用校園卡的范圍現(xiàn)有的校園卡充值在自助終端上和人工服務(wù)完成，基本上還是比較簡(jiǎn)單的。但是像電費(fèi)、水費(fèi)還是要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)金和銀行卡支付，遇到高峰期可能遇到排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。訂購(gòu)飲用水甚是麻煩，需要在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)去飲用水的購(gòu)買點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買，最后在有店鋪安排配送，時(shí)常因?yàn)橹苣┖图倨诘确菭I(yíng)業(yè)時(shí)間留校的學(xué)生不能進(jìn)行訂購(gòu)飲用水。學(xué)費(fèi)也是只能在固定時(shí)間內(nèi)學(xué)校讓銀行進(jìn)行代扣業(yè)務(wù)，浴卡雖是有APP的存在，但進(jìn)行操作仍然需要上傳個(gè)人信息才能完成。學(xué)生需要讓這些操作更加方便快捷，將繳納電費(fèi)、訂購(gòu)水費(fèi)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，來(lái)滿足學(xué)生的這些需求。學(xué)?，F(xiàn)有的模式還是趨向于傳統(tǒng)的人工操作模式，給學(xué)生帶來(lái)了較多不便。校園卡需要的基本業(yè)務(wù)有充值、掛失、解掛以及查詢，衍生的校園業(yè)務(wù)有電費(fèi)、水費(fèi)費(fèi)用、訂購(gòu)飲用水、繳納學(xué)費(fèi)、四六級(jí)報(bào)名費(fèi)等費(fèi)用、浴卡的充值與掛失。另外，目前微信上比較流行的組團(tuán)活動(dòng)，滿N人包郵以及滿N人立減活動(dòng)，也經(jīng)常人數(shù)不夠而不能組團(tuán)成功，在校園一卡通中添加這項(xiàng)功能，學(xué)生可以在校園內(nèi)就可以組團(tuán)了。

第4章校園卡與支付寶貫通的利弊分析高校人員校園卡主要使用的范圍是食堂、教育超市、校內(nèi)店鋪，根據(jù)校園內(nèi)繳納的費(fèi)用，需要的功能有校園卡的充值掛失解掛、電費(fèi)、水費(fèi)、飲用水的費(fèi)用、學(xué)費(fèi)與四六級(jí)報(bào)名費(fèi)等支付、浴卡的充值與掛失。前期在這個(gè)功能下面可以發(fā)布現(xiàn)在非常流行的團(tuán)購(gòu)，考慮到這項(xiàng)使用主要針對(duì)的是學(xué)校，可以組建學(xué)生團(tuán)，但是學(xué)生團(tuán)還是獨(dú)立的模塊需要使用支付寶資金進(jìn)行支付。初步構(gòu)想支付寶中校園一卡通的功能主要包括校園卡充值、查詢、掛失、解掛、提現(xiàn)、電費(fèi)、水費(fèi)、訂購(gòu)飲用水、學(xué)費(fèi)以及學(xué)校其他費(fèi)用、浴卡的充值、掛失、解掛、學(xué)生團(tuán)。下文將通過(guò)四個(gè)方面來(lái)對(duì)這幾個(gè)功能進(jìn)行分析。4.1學(xué)校的利弊分析實(shí)現(xiàn)這些功能的網(wǎng)上使用，對(duì)于學(xué)校本身而言，相對(duì)減少了一定的人工費(fèi)用，這些繁瑣的結(jié)算交給支付寶進(jìn)行完成?，F(xiàn)在學(xué)校需要單獨(dú)成立校園卡業(yè)務(wù)這一板塊進(jìn)行資金上結(jié)算與信息的管理，資金由財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，信息由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)。一旦開啟這項(xiàng)業(yè)務(wù)，學(xué)校財(cái)務(wù)關(guān)于校園卡業(yè)務(wù)的結(jié)算可以相應(yīng)的減少，財(cái)務(wù)的結(jié)算都可交給支付寶。但是學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心與支付寶相關(guān)部門需要及時(shí)的信息互通，及時(shí)同步校園卡資金的信息。但是這項(xiàng)活動(dòng)有利有弊。利在于學(xué)校本來(lái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)各個(gè)板塊分類比較復(fù)雜，有會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)信息查詢、財(cái)務(wù)信息管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。現(xiàn)在校園卡業(yè)務(wù)者模塊的這些管理都可交給支付寶進(jìn)行管理。學(xué)校作為合作方，可以坐享其成，享受支付寶帶來(lái)的便捷，不必花費(fèi)太多的人力物力時(shí)間再去管理校園卡業(yè)務(wù)，由支付寶替學(xué)校進(jìn)行相關(guān)人員的結(jié)算工作。學(xué)校只要和支付寶溝通好，返回的結(jié)果如何進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)接。不利在于高校人員的個(gè)人信息必須與支付寶互通，可能會(huì)造成信息的泄露，另外學(xué)校的主導(dǎo)權(quán)分給支付寶一部分。原來(lái)校園卡的利潤(rùn)由本來(lái)學(xué)校賺取，而現(xiàn)在資金在支付寶里面，利潤(rùn)與資金都暫時(shí)封存在支付寶中，學(xué)校的相關(guān)利益受到了一定的侵害。對(duì)于學(xué)校的所屬后勤部門而言，食堂等使用校園卡進(jìn)行支付可以保持原來(lái)的狀態(tài)，還是由校方與他們?cè)ǚ桨缚梢越鉀Q，沒有什么太大的影響。大額支付的費(fèi)用，例如寬帶費(fèi)用，一次性可能需要支付幾百以上的費(fèi)用，為了保險(xiǎn)起見，后勤部門還是采用現(xiàn)金或者銀行卡當(dāng)面支付的方式?？此票容^安全，但無(wú)形之間受到了限制，增加了人工費(fèi)用。開通支付寶校園卡一卡通功能，每個(gè)學(xué)生可以綁定學(xué)校電費(fèi)水費(fèi)賬戶上的一個(gè)子賬號(hào)，可以隨時(shí)隨地的對(duì)這個(gè)賬號(hào)進(jìn)行續(xù)費(fèi)，不必每次開學(xué)排著長(zhǎng)隊(duì)去充值。直接在校園一卡通業(yè)務(wù)上，即可完成充值。完全實(shí)現(xiàn)線上交易，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制。訂購(gòu)飲用水，店鋪開設(shè)的時(shí)間有限，學(xué)生經(jīng)常在假期不能訂購(gòu)飲用水，造成一段時(shí)間的短缺問題。店鋪完全可以在校園卡與支付寶進(jìn)行貫通之后，在校園卡業(yè)務(wù)中獨(dú)立設(shè)置這一個(gè)部門，店鋪從支付寶反饋的信息中直接安排配送。學(xué)生不必在跑到店鋪進(jìn)行訂購(gòu)，直接在這個(gè)功能下進(jìn)行訂飲用水。后勤部門仍然在學(xué)生、教師以及相關(guān)部門消費(fèi)之后，統(tǒng)一打款到學(xué)校。4.2對(duì)學(xué)生的利弊分析對(duì)于學(xué)生、老師以及學(xué)校其他相關(guān)人員來(lái)說(shuō)，校園卡充值、查詢、掛失、解掛、提現(xiàn)、支付電費(fèi)、水費(fèi)、訂購(gòu)飲用水、學(xué)費(fèi)以及學(xué)校其他費(fèi)用、浴卡的充值、掛失、解掛、學(xué)生團(tuán)這些功能的應(yīng)用無(wú)疑會(huì)帶來(lái)兩方面的效果。通過(guò)SWOT分析，來(lái)初步分析一下校園卡與支付寶貫通的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。4.2.1優(yōu)勢(shì)對(duì)于師生而言，增加許多便捷性。原先大部分學(xué)校校園卡的使用范圍有限，充值的端口也受到了限制。特別是假期住校生，深有體會(huì)。由于休假期間每個(gè)禮拜就只有一個(gè)時(shí)間段能充值校園卡，十分麻煩。相對(duì)而言，支付寶隨時(shí)開放，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行交易。比如學(xué)生不用每年開學(xué)時(shí)，由于種種原因銀行卡沒有扣學(xué)費(fèi)成功，而大老遠(yuǎn)排著長(zhǎng)隊(duì)去學(xué)校財(cái)務(wù)處進(jìn)行繳納學(xué)費(fèi)，通常來(lái)說(shuō)學(xué)校每年開學(xué)時(shí)財(cái)務(wù)處是最忙的。學(xué)生可能跑到財(cái)務(wù)處等上半個(gè)多小時(shí)才能繳費(fèi)。學(xué)生可以直接支付寶校園一卡通業(yè)務(wù)里面完成繳費(fèi)，省去排隊(duì)時(shí)間與驗(yàn)鈔時(shí)間。另外，校園一卡通業(yè)務(wù)可以讓學(xué)生進(jìn)行組團(tuán)購(gòu)物，現(xiàn)在各大平臺(tái)上都有拼團(tuán)活動(dòng)，通常不滿人數(shù)而造成價(jià)格沒有達(dá)到原先想定的，然而通過(guò)這個(gè)渠道學(xué)生可以一起組團(tuán)進(jìn)行報(bào)名購(gòu)買產(chǎn)品。同樣的群體，興趣有共同之處比較多，組團(tuán)購(gòu)買的機(jī)率大幅度地提高。團(tuán)購(gòu)的人數(shù)越多，就能獲得更加實(shí)惠的價(jià)格。4.2.2劣勢(shì)原先這些工作都是學(xué)校內(nèi)部解決，信息也只是在校園內(nèi)網(wǎng)流通，一旦出現(xiàn)問題可以有學(xué)校出面解決。支付寶與校園卡貫通之后，出現(xiàn)問題可能需要雙方出面共同解決，經(jīng)過(guò)的程序比較多，涉及的范圍也比較廣，解決問題可能需要更多的時(shí)間。系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間越長(zhǎng)，師生使用這項(xiàng)功能耽擱的時(shí)間就越長(zhǎng)，造成的損失就越大。4.2.3機(jī)會(huì)對(duì)于師生來(lái)說(shuō)，校園卡與支付寶進(jìn)行貫通，可以使學(xué)生不必每年再去后勤處或者學(xué)校獨(dú)立管理的部門去支付寬帶費(fèi)用、電費(fèi)、水費(fèi)。浴卡原先的充值需要下載APP或者現(xiàn)金充值，但是使用APP充值，金額都是100起充。部分學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榧磳⒚媾R畢業(yè)或者擔(dān)心安全問題等原因而不愿意一下子充值100元，通過(guò)支付寶平臺(tái)的校園一卡通可以給浴卡充值金額，手動(dòng)輸入想要充值的金額。并且可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地進(jìn)行掛失和解掛，不必再次上傳個(gè)人信息，直接調(diào)取支付寶的個(gè)人信息進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)信息一體化。另外，推出學(xué)生團(tuán)這功能，也是給予學(xué)生獲得更加實(shí)惠的產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會(huì)。對(duì)于面臨畢業(yè)季的學(xué)生們，可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)和同齡人一起組團(tuán)去旅行?！皭弁?、愛買、愛吃”的同學(xué)就可以在這個(gè)平臺(tái)找志同道合的朋友能在享受生活的同時(shí)，一起享受優(yōu)惠力度。4.2.4威脅信息安全對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，將師生的個(gè)人信息放上支付寶這個(gè)外網(wǎng)難免會(huì)遭到黑客襲擊或者病毒感染造成信息泄露。個(gè)人信息遭到泄露危害十分嚴(yán)重。垃圾短信源源不斷。這是現(xiàn)在很普遍的事情，由于各大平臺(tái)推出很多免費(fèi)群發(fā)短信的功能，每個(gè)人收到的垃圾短信層出不窮，不管是淘寶、保險(xiǎn)以及理財(cái)?shù)鹊鹊亩绦欧浅６?。大家?duì)短信都有免疫了，不管有用沒用都會(huì)稍微看一下就刪除，有時(shí)可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一些重要信息。騷擾電話接連不斷。本來(lái)是親人、同學(xué)、朋友等知道，有事會(huì)打電話，如今經(jīng)常會(huì)接到陌生人的干擾，推銷詐騙的都有，厭煩了掛電話的速度是幾秒。冒名辦理信用卡透支。各大銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈，辦信用卡的手續(xù)越來(lái)越簡(jiǎn)單化，犯罪分子可能拿著曾經(jīng)被偷的身份證辦理信用卡，惡意透支消費(fèi)。銀行就會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人信息將賬單寄給身份證的主人。冒充政府機(jī)關(guān)或親人朋友要求轉(zhuǎn)帳。通常來(lái)說(shuō)，敢于冒充這些人的名義，都是一些膽大妄為的不法分子。這些詐騙行為得以成功的原因是對(duì)方能夠報(bào)出被騙人的個(gè)人信息，讓你信以為真。帳戶錢款不翼而飛。有些人不敢在網(wǎng)上消費(fèi)的最大障礙就是怕信息被泄露而造成不可挽回的損失。不法分子從互聯(lián)網(wǎng)獲得某些人的個(gè)人信息和一些密碼，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道幾秒內(nèi)轉(zhuǎn)走錢款。最明顯的就是工商銀行的U盾，就是因?yàn)榘l(fā)生這樣的事件，U盾采用手動(dòng)按確定以保證消費(fèi)的安全?？用晒镇_乘虛而入。因?yàn)橹懒藗€(gè)人信息，對(duì)他了如指掌，那些不法分子就躲在暗處費(fèi)盡心機(jī)的要坑你、蒙你、拐你、騙你。有句話說(shuō)得好“明槍易躲，暗箭難防”，只要稍不留神，就有可能就會(huì)落入這些不法分子的圈套。4.3支付寶的利弊分析對(duì)于支付寶而言，也是利大于弊的。雖然支付寶前期的投資可能比較大，需要大量的技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)功能、策劃和營(yíng)銷人員進(jìn)行商討以及校園內(nèi)各個(gè)數(shù)據(jù)和設(shè)備的更新。但是支付寶作為中國(guó)最大的第三方支付平臺(tái)，有著阿里巴巴集團(tuán)雄厚的資金和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)校園卡與支付寶的貫通還是可行的。支付寶與學(xué)校合作，一來(lái)可以通過(guò)支付寶可以依托校園這個(gè)平臺(tái)，將支付寶這個(gè)品牌打響知名度。其次，支付寶涉足的領(lǐng)域越來(lái)越廣，有原先的網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域到線下購(gòu)物領(lǐng)域，最后延伸到校園內(nèi)業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)信息互通，首要條件就是必須是實(shí)名制用戶，支付寶的實(shí)名制用戶會(huì)大幅度的上升。大學(xué)生作為社會(huì)的新生力量，是未來(lái)發(fā)展的主力軍，雖然在學(xué)校期間所持有的資金不多，但是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是無(wú)可估量的。如果以后的成就更是難以估計(jì)，抓住了這些用戶就是抓住了潛在的財(cái)富。一旦長(zhǎng)期使用支付寶，就會(huì)產(chǎn)生一種依賴性。支付寶覆蓋理財(cái)、繳費(fèi)、購(gòu)物、充值、貸款、信用卡分期付款、轉(zhuǎn)賬、訂購(gòu)機(jī)票火車票、旅游等將生活一體化的平臺(tái)，一定會(huì)吸引這些用戶。使他們使用支付寶的頻率越來(lái)越高，交易數(shù)量也隨之上升。

第5章校園卡與支付寶可行性分析校園卡與支付寶貫通，現(xiàn)在比較新的概念，將通過(guò)以下技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性以及管理可行性來(lái)探究這項(xiàng)業(yè)務(wù)的可行性。5.1技術(shù)可行性阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)側(cè)重于持續(xù)穩(wěn)定性和安全性方面。阿里巴巴采用Linux操作系統(tǒng)，ApacheWeb服務(wù)器軟件，Java的后臺(tái)語(yǔ)言、Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)。它的系統(tǒng)在抗侵入性、邊界服務(wù)器、信息的完整性、用戶和話路的鑒別服務(wù)等方面都極高的要求。在系統(tǒng)軟件方面，也絕不遜色，在中國(guó)的先端技術(shù)上一馬當(dāng)先。它采用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)來(lái)確保客戶的個(gè)人信息的安全。相對(duì)來(lái)說(shuō)，學(xué)校的技術(shù)力量比較薄弱一點(diǎn)，校園卡業(yè)務(wù)也只能做查詢明細(xì)和掛失，一般都采用密碼和防火墻來(lái)阻擋黑客和病毒的入侵。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，某些信息越來(lái)越透明化，現(xiàn)在大家最為關(guān)心的莫過(guò)于安全問題。通常不經(jīng)意地注冊(cè)以及一些操作都會(huì)泄露個(gè)人信息，造成不可挽回的損失。接下來(lái)將通過(guò)對(duì)信息安全和信息互通兩方面對(duì)學(xué)校與支付寶貫通技術(shù)方面進(jìn)行分析?，F(xiàn)在的網(wǎng)站以及應(yīng)用都采用Internet技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建，并且與Internet相連。Internet的共享性與開放性造成了信息安全的隱患問題。哪怕再先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后難免會(huì)有一些黑客的攻擊，逐漸浮現(xiàn)出一些安全漏洞。學(xué)校主要采用的是防火墻形式，這方面做的還是可以的，一些人為因素造成的內(nèi)部信息泄露還是不可避免的。而支付寶作為在中國(guó)首屈一指的支付平臺(tái)，擁有幾億用戶的詳細(xì)個(gè)人信息，信息安全來(lái)說(shuō)是非常重要的。它有著強(qiáng)大的技術(shù)力量，也能保護(hù)學(xué)生、老師、學(xué)校等的個(gè)人信息安全。學(xué)校要與支付寶貫通，免不了要與支付寶進(jìn)行學(xué)生以及學(xué)校其他人員信息的互通，對(duì)于信息安全方面是學(xué)校、學(xué)生、老師這些用戶最為關(guān)心。擔(dān)心使用支付寶進(jìn)行支付校園內(nèi)的業(yè)務(wù)就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息的泄露問題，而支付寶對(duì)信息安全的注重性恰好能夠?yàn)閷W(xué)校以及全校師生解決這個(gè)問題。對(duì)于校園卡與支付寶的貫通功能更無(wú)須擔(dān)心，支付寶已經(jīng)在功能上推出了寬帶費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)費(fèi)用等的支付功能。這些功能經(jīng)過(guò)日積月累的使用，已經(jīng)逐漸的完善，技術(shù)比較成熟了?，F(xiàn)在支付寶只需要將他轉(zhuǎn)化成校園一卡通里面的業(yè)務(wù)，供學(xué)生使用。要實(shí)行這項(xiàng)功能，學(xué)校、支付寶、學(xué)生三方的信息及時(shí)互通是非常重要的，學(xué)生作為接收方，只要能夠及時(shí)接收支付寶和學(xué)校傳輸?shù)男畔?。然而完成這項(xiàng)信息的同步，學(xué)校就必須與支付寶共同開發(fā)這項(xiàng)功能。5.2經(jīng)濟(jì)可行性從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)說(shuō)，前期的資金和技術(shù)力量的投入是必須的。支付寶所屬公司阿里巴巴集團(tuán)是一個(gè)比較成熟的網(wǎng)站，擁有雄厚的資金力量和技術(shù)力量，原有的功能不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，技術(shù)方面可以在原有的基礎(chǔ)上加以修改，投入并不是很高?？赡芮捌谕度肱c效果會(huì)不形成正比，但是隨著時(shí)間的推移，校園一卡通功能深入學(xué)生的潛意識(shí)。前期的投入一定會(huì)在后期的經(jīng)濟(jì)效益中體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)心的投資與經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)最關(guān)心的莫過(guò)于資金安全問題，為了保護(hù)學(xué)生的資金安全。線上消費(fèi)采用支付密碼的方式，線下支付有些人提出了多種方法。第一種是指紋識(shí)別，考勤機(jī)就是比較好的例子，上班時(shí)間經(jīng)常有一堆人圍著打卡。原因是指紋識(shí)別經(jīng)常識(shí)別不了，不斷重復(fù)在按一次，學(xué)校食堂在高峰期時(shí)常排著很長(zhǎng)的隊(duì)伍，講究的是快，指紋識(shí)別無(wú)法達(dá)到。第二種就是密碼支付，剛推出校園卡的時(shí)候，有密碼支付的，但是幾年的時(shí)間，就漸漸退出市場(chǎng)，它的不適用性可想而知。所以推出限額制度來(lái)保證資金的流失，初步調(diào)查了某校學(xué)生每天消費(fèi)的金額如圖6-1所示。73.33%人群每天消費(fèi)的金額在0到20元，26.67%人群每天消費(fèi)的金額在20-40元之間。但是，如圖6-2所示86.67%的人群表示愿意校園卡線下交易的金額限制在50元，只有少部分的人員認(rèn)為限制在20元和60元。由于考慮到學(xué)生偶爾會(huì)教育超市和打印店鋪消費(fèi)，可能每天消費(fèi)的金額不止20元，所以可以限制校園卡每天線下消費(fèi)的最高金額為50元。超過(guò)50元之后，資金如何處理，如圖6-3所示，大部分人群比較容易接受輸入支付密碼來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。還有少部分學(xué)生為了安全起見，將資金暫時(shí)封存，但是確是不切實(shí)際的。這些資金屬于學(xué)生所有，學(xué)生還是有權(quán)支配它的使用權(quán)。圖5-1校園卡每日消費(fèi)金額圖5-2線下消費(fèi)金額的限制圖5-3限制的方式5.3管理可行性從管理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)校現(xiàn)在需要專門獨(dú)立的成立校園卡業(yè)務(wù)這個(gè)模塊。這部分主要分為兩個(gè)部分，一部分信息這部分有學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行管理，另一部分是結(jié)算部分有學(xué)校的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。而與某些學(xué)校合作的支付寶也需要設(shè)立專門的部門對(duì)校園卡充值和教育繳費(fèi)這兩個(gè)模塊進(jìn)行管理。學(xué)校與支付寶同時(shí)承擔(dān)著這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，某些工作雙方同時(shí)在做，有部分是無(wú)用功。學(xué)校完全可以把這些業(yè)務(wù)模塊外包給支付寶管理。學(xué)校大部分的管理保持原有的管理模式，學(xué)校的校園卡中心仍舊保持原有的模式。學(xué)生宿舍所用的電費(fèi)都是由學(xué)校的賬戶進(jìn)行管理的，學(xué)校有電費(fèi)賬戶，而學(xué)生宿舍的電卡是學(xué)校的電費(fèi)的子賬戶。每個(gè)大學(xué)生每個(gè)月都有一定的電費(fèi)補(bǔ)貼，主要是有政府與電力局直接的聯(lián)系，直接打入學(xué)校的賬戶再有學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)貼給學(xué)生。對(duì)于學(xué)校的店鋪分為兩種，一種是像食堂等屬于學(xué)校直接管理的，而一種類似于加盟店，學(xué)生在這種店鋪消費(fèi)的方式分為兩種，第一種是現(xiàn)金與銀行卡進(jìn)行支付，與學(xué)校并無(wú)太大關(guān)系；另一種方式是校園卡支付，資金并不是及時(shí)到店鋪賬戶，而是暫時(shí)在學(xué)校賬戶上，學(xué)校按月進(jìn)行結(jié)賬，抽取一定比例的手續(xù)費(fèi)。學(xué)?？梢栽谥Ц秾毶显O(shè)立一個(gè)獨(dú)立的賬戶，里面根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況來(lái)具體設(shè)定多個(gè)子賬戶。一旦發(fā)生交易，學(xué)校的賬戶上資金就會(huì)及時(shí)到達(dá)學(xué)校所注冊(cè)的支付寶賬戶。但是最后會(huì)按月給學(xué)校進(jìn)行總的結(jié)算，在結(jié)算之前學(xué)校要緊急啟用這筆資金，可以提前結(jié)算。在月底結(jié)算時(shí)，會(huì)扣除這一部分的費(fèi)用。5.4可行性分析小結(jié)現(xiàn)在全國(guó)各地的高校雖然只能用支付寶進(jìn)行充值校園卡和教育繳費(fèi)，但是不難看出他們都有意向與支付寶進(jìn)行合作，給學(xué)校和全校師生提供一些便捷，但是仍然存在一些問題沒有與支付寶進(jìn)行完全的融合。隨著時(shí)代的發(fā)展越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化，校園卡的網(wǎng)絡(luò)化也是一種必然的趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)高校人員抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)75%左右的人群愿意使用支付寶進(jìn)行支付，約25%的人群不愿使用支付寶。25%的人群不愿意使用的原因主要在于擔(dān)心資金的安全問題，當(dāng)然也有些人有其他的原因，比如說(shuō)使用習(xí)慣了，不愿意再去嘗試新事物等等。畢竟校園卡與支付寶進(jìn)行融合還是一個(gè)新概念、新的項(xiàng)目，難免有分歧，但是大部分高校人員還是愿意使用支付寶進(jìn)行校園交易活動(dòng)的。由此可見，校園卡與支付寶進(jìn)行貫通是可行的。

第6章校園卡與支付寶貫通的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，主要的經(jīng)濟(jì)效益在于支付寶所給的資金利潤(rùn)，還有就是一些廣告收入。據(jù)了解高校在校生有上千萬(wàn)，這些人瀏覽的頁(yè)面，潛藏著許多商機(jī)。有不少商家會(huì)在這項(xiàng)功能的投放的一些廣告來(lái)拓寬銷路，另外學(xué)生團(tuán)的商家在支付寶校園一卡通功能上投放平臺(tái)活動(dòng)，相應(yīng)的也會(huì)給予校方的利益分成。與此同時(shí)，學(xué)校需要進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算人員減少了，技術(shù)投資也可以減少一部分，部分依賴于支付寶，相對(duì)的人員費(fèi)用以及開發(fā)技術(shù)的費(fèi)用大幅度得降低。從某種角度來(lái)說(shuō)，節(jié)省的這部分費(fèi)用也是校方賺取的費(fèi)用。對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)，利益就更大了。前期的投資與后期的效益是成正比。除了上面所提到的廣告收入和商家的利益分成這些比較少的利益，主要還是在支付寶上的大筆資金。初步估計(jì)如果一個(gè)學(xué)生在支付寶的校園一卡通的金額是100元，一所高校大概是上萬(wàn)人，那么一所高校在支付寶上的資金就達(dá)到了上百萬(wàn)，上百所高校在支付寶上的資金就有上億元。上億元的資金支付寶上面，支付寶可以把這筆資金作為本金，從其他途徑獲益。習(xí)慣是一件非?？膳碌氖?，學(xué)生一旦使用支付寶成為了習(xí)慣，為了使用方便，可能會(huì)把資金轉(zhuǎn)移到支付寶余額中或者余額寶來(lái)獲取收益。未來(lái)這些學(xué)生群體可能會(huì)一直長(zhǎng)期是支付寶，所涉及的潛在財(cái)富巨大。

第7章學(xué)校與支付寶合作方案校園卡與支付寶的貫通無(wú)疑對(duì)四方都有利。但關(guān)鍵還是在于這四方如何合作，當(dāng)然作為使用者的師生可能不必加入太多，只需要享受結(jié)果。其中最主要還是學(xué)校和支付寶的合作，后勤部門由學(xué)校管理，具體如何合作有學(xué)校內(nèi)部協(xié)調(diào)，也有先前的合作方案做參考。接下來(lái)將通過(guò)信息共享、賬戶管理、結(jié)算方式、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)以及代發(fā)業(yè)務(wù)來(lái)提出合作模式。7.1信息共享首先校方需要向支付寶及時(shí)共享師生的個(gè)人信息，以便進(jìn)行操作。為了更好的讓學(xué)校及時(shí)向支付寶提供新的人員信息，作為合作方的支付寶可以給學(xué)校提供一個(gè)后臺(tái)專門傳輸一些新的人員信息，再由支付寶根據(jù)個(gè)人信息的比對(duì)審核，最后由支付寶根據(jù)每個(gè)人的身份信息來(lái)自動(dòng)綁定每個(gè)人的校園卡，以便學(xué)生在支付寶平臺(tái)上可以隨時(shí)隨地的充值查詢、掛失、解掛、繳費(fèi)等功能。另外，信息不僅僅是共享師生及相關(guān)人員的個(gè)人信息，還要及時(shí)共享學(xué)生的消費(fèi)記錄及時(shí)信息。學(xué)生校園卡里面金額將會(huì)影響到學(xué)生的消費(fèi)，將反饋的信息及時(shí)學(xué)校以及各部門，以便做好相應(yīng)的措施。比如說(shuō)，學(xué)生訂購(gòu)飲用水生成訂單之后，需要將信息及時(shí)反饋給校內(nèi)的訂飲用水店鋪，及時(shí)做好核對(duì)信息并進(jìn)行配送。學(xué)生付電費(fèi)水費(fèi)之后，及時(shí)將信息傳遞到網(wǎng)絡(luò)中心，以防信息延遲而造成某些服務(wù)的暫停。7.2賬戶管理?yè)?jù)了解學(xué)生的校園卡是由一定的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼一般分為兩部分。一部分直接發(fā)給學(xué)生，另一部分補(bǔ)貼食堂。發(fā)給學(xué)生的沒有影響，可由支付寶下發(fā)學(xué)生，補(bǔ)貼給食堂的因?yàn)殄X款在支付寶可能會(huì)受到影響。根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)需求可以在支付寶上開設(shè)多個(gè)賬戶進(jìn)行分賬，具體的分賬賬戶由學(xué)校的實(shí)際需求決定。根據(jù)不同賬戶的金額，對(duì)其實(shí)施補(bǔ)貼政策。初步可以分為食堂、教育繳費(fèi)、教育超市、面包店、校內(nèi)其他營(yíng)業(yè)店鋪、電費(fèi)、水費(fèi)、浴卡等賬戶。分為多個(gè)賬戶，是學(xué)校與支付寶更好對(duì)學(xué)校業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。一來(lái)各方面的結(jié)算能夠更加清楚明了，二來(lái)能夠有效的分散資金風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校與支付寶與此同時(shí)，資金風(fēng)險(xiǎn)由學(xué)校轉(zhuǎn)移到支付寶，手續(xù)費(fèi)也有支付寶進(jìn)行承擔(dān)。7.3結(jié)算方式學(xué)生、老師及相關(guān)人員消費(fèi)之后，資金及時(shí)到賬，到達(dá)學(xué)校在支付寶平臺(tái)上的賬戶，學(xué)?？梢噪S時(shí)進(jìn)行提現(xiàn)。但由于資金在支付寶里面滯留，支付寶獲得了相關(guān)的收益，所以支付寶根據(jù)學(xué)校在支付寶滯留的天數(shù)支付利息?，F(xiàn)在支付寶比較流行保險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品是余額寶，吸收了大量資金，是銀行也受到了相關(guān)威脅，可見它的收益和隨時(shí)能夠轉(zhuǎn)出不影響余下金額的益處受到了廣泛群眾的好評(píng)。支付寶可以根據(jù)余額寶的七日年化收益率來(lái)向?qū)W校支付費(fèi)用。如果師生發(fā)生提現(xiàn)問題，由支付寶在賬戶中先行扣除，若余額不足，支付寶先行墊付，當(dāng)學(xué)校賬戶余額大于提現(xiàn)金額時(shí)自動(dòng)扣除，提現(xiàn)金額不享受余額寶的七日年化收益率帶來(lái)的收益。學(xué)校與支付寶、學(xué)校與后勤部門兩兩互相簽訂協(xié)議，具體合同條款有雙方共同協(xié)商后簽訂。對(duì)于學(xué)生團(tuán)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，屬于第三方業(yè)務(wù)，不僅僅是學(xué)校與支付寶這方面的合作，還涉及到賣家。學(xué)生團(tuán)的特色就是團(tuán)購(gòu)，一般購(gòu)買的人數(shù)比較多，賣家已薄利多銷為主，賣家是依托于支付寶這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行銷售，同時(shí)也借助了學(xué)校這個(gè)平臺(tái)，商家可以給予學(xué)校與支付寶一定的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)購(gòu)買的數(shù)量與產(chǎn)品的金額來(lái)決定比例，詳則有三方商談之后訂制。7.4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式現(xiàn)在校園卡線下消費(fèi)的資金風(fēng)險(xiǎn)是由學(xué)生自己承擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)主要是有學(xué)生自己遺失校園卡造成的。通常學(xué)生不小心丟失校園卡之后，由于校園卡支付在限額內(nèi)無(wú)需輸入密碼，被撿到的人刷掉卡上的金額，但是資金風(fēng)險(xiǎn)并不高，一般都是在一天消費(fèi)的限額內(nèi)。對(duì)于線上消費(fèi)的資金風(fēng)險(xiǎn)，有學(xué)校、支付寶、學(xué)生三方共同承擔(dān)，根據(jù)相關(guān)責(zé)任來(lái)確定資金損失由三方中的一方承擔(dān)。比如學(xué)生輸入賬號(hào)錯(cuò)誤那就由學(xué)生自己承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失；信息出現(xiàn)失誤，支付寶和學(xué)校由出錯(cuò)一方承擔(dān)這次錯(cuò)誤帶來(lái)的資金損失。7.5教育繳費(fèi)學(xué)校一般選擇與銀聯(lián)進(jìn)行合作，實(shí)行四六級(jí)、醫(yī)保等繳費(fèi)業(yè)務(wù)，但目前隨著支付寶的使用深入民心，吸收的大量的銀行資金。對(duì)于90后80后來(lái)說(shuō)，被支付寶的使用的方便性和免手續(xù)費(fèi)所吸引，使用頻率高于銀行卡，寧愿把資金放在支付寶。對(duì)于這部分人群來(lái)說(shuō)，支付寶多種支付方式，合作的銀行也比較多，相比而言更愿意在支付寶上支付四六級(jí)報(bào)名費(fèi)和醫(yī)保等費(fèi)用。如果師生想要轉(zhuǎn)賬到自己賬號(hào)，完全可以通過(guò)校園卡業(yè)務(wù)中提現(xiàn)功能提現(xiàn)至銀行卡，不受固定銀行卡的限制?？梢韵劝奄Y金轉(zhuǎn)移到支付寶，在選擇多種支付方式進(jìn)行提現(xiàn)。

第8章校園卡與支付寶貫通的推廣方案學(xué)生這個(gè)群體是一個(gè)時(shí)尚、前衛(wèi)、充滿活力的群體接受新事物的時(shí)間也比較快。但是還是需要做一些宣傳來(lái)使這些群體更好的了解這項(xiàng)功能。目標(biāo)暫時(shí)前期定位在各大高校的師生，目的是讓各大高校的學(xué)生熟悉支付寶平臺(tái)上的校園一卡通并且重復(fù)了解新的功能，能夠更熟練的使用。推廣的方式有多種多樣，根據(jù)針對(duì)的群體的不同而設(shè)定不同的宣傳方案，主要是借助支付寶與學(xué)校這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行線上線下的推廣。8.1線下推廣線下的推廣主要還是依托于學(xué)校，每年學(xué)校都會(huì)給新生辦理校園卡。發(fā)放校園卡的同時(shí)，給學(xué)生附贈(zèng)一份校園卡的使用說(shuō)明書。使用說(shuō)明書中主要包括校園卡的使用范圍以及在支付寶平臺(tái)上的校園卡一卡通的應(yīng)用具體的操作。每個(gè)學(xué)校都會(huì)有屬于自己的校園廣播，時(shí)常播出一些學(xué)校的資訊或者是送上學(xué)生的祝福等等信息。雖然廣播認(rèn)真聽的比較少，但是廣播傳播還是有一定的效果的。學(xué)?？梢栽谖缧輹r(shí)間播放一些關(guān)于依托于支付寶平臺(tái)上的校園一卡通的內(nèi)容。有時(shí)候只介紹使用方法比較枯燥乏味，不如時(shí)常在輕松的環(huán)境下，以聊天的口吻來(lái)和大家一起談?wù)勈褂煤蟮母杏X以及一些訣竅等等更加吸引學(xué)生。相信每個(gè)學(xué)校都會(huì)在開學(xué)后前段時(shí)間，各個(gè)社團(tuán)都會(huì)在新生報(bào)到的時(shí)候，擺下舞臺(tái)招收新生入社，支付寶和學(xué)校也可效仿。支付寶與校方共同派遣人員在各大高校進(jìn)行宣傳，同時(shí)制作一些比較吸引人海報(bào)擺放在舞臺(tái)周圍。學(xué)生看到的、聽到的，不如實(shí)際體驗(yàn)到的。這個(gè)就需要支付寶提供一個(gè)虛擬的平臺(tái)，供學(xué)生直接體驗(yàn)。8.2線上推廣 在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)模式的線下推廣的主導(dǎo)地位漸漸讓給了線上推廣。線上推廣方式有大概有14種，分別是論壇推廣、博客推廣、媒體推廣、聊天工具推廣、郵件群發(fā)推廣、SEO、SEM、流量互換、產(chǎn)品合作、API插件推廣、廣告彈窗推廣、廣告鏈接推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、流氓插件推廣。比較有效線上推廣方式主要有微信、微博、QQ、SEO、SEM。但是并不是每一種都適合校園一卡通的推廣。微博、微信、QQ、平臺(tái)廣告比較適合這個(gè)功能的推廣。8.2.1微信推廣微信是現(xiàn)代使用最頻繁的軟件。每天必做的一件事就是打開微信，看看有沒有信息，在逛逛朋友圈，了解一下朋友的動(dòng)態(tài)，即使長(zhǎng)時(shí)間不聯(lián)系，也能夠了解到朋友、同學(xué)平常聯(lián)系稀疏的人的狀況。支付寶與學(xué)校一般都會(huì)有自己的公眾號(hào)，但是建議還是注冊(cè)一個(gè)針對(duì)這項(xiàng)應(yīng)用的公眾號(hào)。針對(duì)性的發(fā)表一些關(guān)于這項(xiàng)應(yīng)用的信息和使用后的感受，給用戶與官方一個(gè)交流的平臺(tái)，共同解決遇到的問題。8.2.2微博推廣微博在近幾年的發(fā)展，使用的頻率相比微信而言低一些，不過(guò)還是大家使用比較多的平臺(tái)。支付寶與學(xué)校都有自己的官方微博，為了更好的營(yíng)銷這項(xiàng)功能，學(xué)校與支付寶共同注冊(cè)一個(gè)關(guān)于這項(xiàng)功能的官方微博，并且成立營(yíng)銷小組專門去管理。部門成員時(shí)常發(fā)布一些校園一卡通的使用指南，另外可以使用戶遇到問題時(shí)，在官方微博上提出，營(yíng)銷小組根據(jù)實(shí)際情況向用戶提出簡(jiǎn)單可行的解決方案。通過(guò)支付寶與學(xué)校共同合作的官方平臺(tái)可以使用戶互相交流體驗(yàn)之后的感受，相比于官方推薦，更能深入人心。8.2.3QQ推廣QQ推廣主要還是指空間分享進(jìn)行推廣，學(xué)校與支付寶共同注冊(cè)一個(gè)官方QQ，發(fā)布一些與微博同步發(fā)布一些資訊。但是只要還是以圖片為主，在QQ空間首先映入眼簾的是圖片吸引力要大于文字。QQ空間分享的一般都是寫標(biāo)題，不會(huì)把全部的內(nèi)容都顯示出來(lái)，要吸引大量的用戶點(diǎn)擊就必須把標(biāo)題和標(biāo)題中的圖片設(shè)計(jì)好，能吸引住用戶的眼球。8.2.4平臺(tái)廣告推廣 微信、微博注冊(cè)一個(gè)關(guān)于這個(gè)平臺(tái)的專業(yè)賬號(hào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也要借助于支付寶和學(xué)校的官方平臺(tái)進(jìn)行宣傳。學(xué)校平臺(tái)主要是學(xué)校的微博、微信和校園網(wǎng)，由于學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展，這些賬號(hào)擁有穩(wěn)定的粉絲群，通常發(fā)布一些學(xué)校相關(guān)公告等。借助學(xué)校的微博和微信能夠使更多的學(xué)生看到這方面的信息。校園網(wǎng)幾乎是每個(gè)學(xué)生都會(huì)去，學(xué)校在教務(wù)網(wǎng)公布一些相關(guān)信息一定會(huì)收到學(xué)生的關(guān)注。支付寶的網(wǎng)站與支付寶錢包現(xiàn)在都擁有穩(wěn)定的客戶群體，在年輕群體中大部分人群的手機(jī)都裝上了支付寶錢包。支付寶可以在網(wǎng)站首頁(yè)以及錢包的首頁(yè)貼出廣告語(yǔ)吸引學(xué)生群體的眼球。當(dāng)然優(yōu)惠營(yíng)銷是百年都不會(huì)過(guò)時(shí)的，在校園卡一卡通活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行消費(fèi)，支付寶和學(xué)校商討一下前期營(yíng)銷階段給予學(xué)生一點(diǎn)優(yōu)惠力度，吸引學(xué)生使用校園一卡通功能。

第9章總結(jié)本文通過(guò)校園卡與支付寶貫通的可行性分析，探討了支付寶與校園卡的背景介紹、現(xiàn)狀分析、需求分析、利弊分析、可行性分析、兩方的合作方案以及推廣這項(xiàng)功能。目前支付寶與部分學(xué)校處于合作階段，限于支付寶向校園卡進(jìn)行充值和用支付寶進(jìn)行教育繳費(fèi)兩種功能。本文提出了校園一卡通多種功能的實(shí)現(xiàn)，前期定的功能是校園卡充值、查詢、掛失、解掛、提現(xiàn)、電費(fèi)、水費(fèi)、訂購(gòu)飲用水、學(xué)費(fèi)以及學(xué)校其他費(fèi)用、浴卡的充值、掛失、解掛。另外還有校園外的業(yè)務(wù)——學(xué)生團(tuán)，供高校生與志氣相投之人一起團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)擁有雄厚的技術(shù)和資金力量，完全有能力進(jìn)行開發(fā)這項(xiàng)項(xiàng)目。關(guān)鍵還是在于學(xué)校與支付寶的合作，需要商討出是雙方都滿意的合作方案。項(xiàng)目前期可能要投入大量資金進(jìn)行開發(fā)與營(yíng)銷，但是隨著項(xiàng)目的漸漸成熟化，盈利也是非常可觀的。相信在不久的將來(lái)，校園卡與支付寶能夠完全的貫通，校方能夠給予阿里巴巴集團(tuán)足夠的信任，讓支付寶拓寬自己的校園領(lǐng)域，同時(shí)給校方和師生能夠帶來(lái)更多的便捷，將校園卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化，減少人員的管理。通過(guò)這個(gè)舉動(dòng)，支付寶的用戶數(shù)由于校園卡的使用而不斷的增加，交易量隨之升高；學(xué)校將校園業(yè)務(wù)的管理逐漸交給支付寶來(lái)管理，降低相關(guān)人員、管理、設(shè)備等費(fèi)用。最后，師生、支付寶、學(xué)校現(xiàn)多方共同成功的結(jié)果。

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