企業(yè)管理中心理學的運用方向與具體策略,管理心理學論文

企業(yè)管理中心理學的運用方向與具體策略,管理心理學論文摘要：員工的心理狀態(tài)很大程度上影響了員工的日常工作效率，因而，企業(yè)的管理者有必要對員工的心理進行研究，通過分析心理學在企業(yè)日常管理的應用，能夠有效促進企業(yè)生產經營水平的提升。本文就心理學在企業(yè)管理中的應用進行研究，在確定心理學在企業(yè)管理應用方向的基礎上，從鼓勵制度、企業(yè)文化及勞動關系幾個方面，提出了詳細的應用策略，希望能夠幫助企業(yè)管理者更好地運用心理學。本文關鍵詞語:心理學;企業(yè)管理;應用策略;心理學中對于個體的研究，能夠幫助個體實現(xiàn)提高本身與周圍環(huán)境的融合度并實現(xiàn)自我效能的提升。企業(yè)在發(fā)展經過中，能夠根據(jù)企業(yè)的需求從心理學層面在企業(yè)與員工、員工與員工之間建立良性合作關系，讓員工在工作中實現(xiàn)互相之間的信任和尊重等積極情緒，通過這種積極的情緒實現(xiàn)員工工作積極性的提升，最終到達為企業(yè)創(chuàng)造更高層次收益的目的。企業(yè)作為人的集合體，更需要通過研究最基本單位的心理學理念，做好心理層面的管理，這對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的意義。一、心理學在企業(yè)管理的應用方向〔一〕人力資源管理方向人力資源管理是企業(yè)管理最直接的管理方向，企業(yè)管理者通過對不同員工的心理特質將員工劃分為不同性格特點的群體，并根據(jù)不同的性格品質進行差異化管理。從企業(yè)的角度來看，員工的品質、道德以及忠實情況是無法通過績效或工作量進行詳細量化的，也不是企業(yè)通過后天的培訓和工作實踐中構成的，這就需要通過必要的心理學觀察方式方法將員工進行合理劃分。對于個人價值觀和企業(yè)發(fā)展相吻合的員工，要著重培養(yǎng)，反之則要對這些員工做好必要的管理措施，通過制度化的管理方式方法確保個人成長目的與企業(yè)愿景保持一致?！捕承匠旯芾矸较蛐匠陮T工來講是最為重要的，根據(jù)馬斯洛需求層次理論來看，薪酬是員工保障生存的基本來源，是知足員工安全需求的保障。員工通過工作獲得貨幣薪酬及其他形式的收入，在覆蓋員工基本支出之外還能夠知足員工更高層次層次的需求，從心理學的角度來看，這就知足了員工自我價值認同的需求，而通過分析員工的心理特點，能夠有針對性地給員工提供不同的工作，讓員工完成本職工作的基礎上嘗試一些新的挑戰(zhàn)，將這些額外的鼓勵體系納入的薪酬管理中，讓員工創(chuàng)造更多價值的同時，知足員工的內心需求?！踩称髽I(yè)績效管理方向企業(yè)的績效管理工作包括了企業(yè)的績效計劃的制定、執(zhí)行經過中的溝通以及后續(xù)的評估反應。心理學的應用貫穿了企業(yè)績效管理前中后的這三個階段，首先，在企業(yè)績效計劃制定上，通過心理學能夠對員工的績效期望進行有效的預判，根據(jù)不同員工的績效期望制定對應的績效計劃，促進員工建立對工作的期望；然后，在執(zhí)行階段，要運用心理學引導員工的心理狀態(tài)，確保之前制定的計劃能夠順利實現(xiàn)；最后，在績效反應階段，要將績效管理的結果與計劃比照分析，對于符合要求的要在薪酬或職務上進行提升，確保員工的心理預期得到知足，對于那些暫時不符的員工要做好鼓勵，確保員工保持良好的工作狀態(tài)?！菜摹称髽I(yè)勞動管理方向勞動關系是企業(yè)和勞動者之間的社會關系，在勞務供需的經過中處在動態(tài)平衡的關系中，勞資雙方在勞動關系管理的經過中不斷博弈，進而促進勞動管理方向的提升。在當代的企業(yè)勞動管理方向中，心理學也得到了廣泛的應用，企業(yè)管理方也逐步將人力成本的視角轉變?yōu)槿肆Y源，開場越來越重視員工作為個體的主觀能動性。在對員工管理上愈加注重以人為本，通過分析員工的性格特點和心理需求，提高管理的針對性，將勞動糾紛發(fā)生的可能性降到最低，將每一項工作的出發(fā)點和落腳點都放在為員工共同謀求最大利益上，降低管理成本，促進企業(yè)高質量發(fā)展。二、心理學在企業(yè)管理中的詳細應用策略〔一〕在員工鼓勵制度上的應用員工鼓勵制度，是心理學在企業(yè)管理中應用的最常見的方式之一，企業(yè)管理者在分析員工需求的基礎上，對不同員工的心理需求進行分類管理，進而提高管理的針對性。這種以心理學為基礎的員工鼓勵管理制度與教育活動中的“因材施教〞有著異曲同工之妙，兩者共同點是都為了調動個體的積極性。強化心理學在企業(yè)鼓勵管理中的運用，能夠幫助員工提高主觀能動性，充分發(fā)揮員工的潛能，幫助員工大幅提升工作效率。心理學在員工鼓勵管理中運用的重點，就是根據(jù)員工的業(yè)績完成程度和本身需求，提供相應的物質或非物質獎勵，以促進員工保持較高的工作熱情。在過去的企業(yè)鼓勵管理制度中，企業(yè)管理者通常是根據(jù)員工的工作量，以提成或其他補貼的形式為員工提供獎勵，而通過心理學的應用研究，企業(yè)管理者對以往的鼓勵制度進行了一定調整，改變了單一貨幣鼓勵的鼓勵方式，通過以員工心理需求以及對工作的需求，對員工的貨幣和非貨幣鼓勵部分進行了合理的調整，以人性化的鼓勵制度知足了企業(yè)差異化的員工鼓勵需求。如企業(yè)管理層在制定員工的鼓勵制度時，要考慮到員工的年齡階段、生活狀態(tài)、家庭狀態(tài)以及主要生活壓力等，根據(jù)不同的員工需求，采用不同的鼓勵方式和鼓勵構造，一方面要保證獎金、提成等物質類鼓勵標準，提升鼓勵的有效性；另一方面也要為員工做好規(guī)劃，如教育、培訓等，讓員工能夠將自我成長與企業(yè)發(fā)展愿景相融合。與此同時，為了更好地了解到公司鼓勵制度的落實情況，企業(yè)管理者能夠利用社交軟件發(fā)起內部投票活動，通過日常投票的方式了解到員工的實際需求，同時對員工對日常工作的滿意度進行調查，增進與員工的溝通。假如發(fā)現(xiàn)員工在職業(yè)規(guī)劃方面有需求，管理者需要根據(jù)員工的工作需求，制定差異化的職業(yè)規(guī)劃方案，為員工提供職業(yè)技能培訓或職業(yè)能力學習計劃；對于一些工作年限超過一定階段的員工，要為員工尋求晉升時機或薪資提升要求。發(fā)現(xiàn)工作經過中存在情緒異常的員工，要及時查找原因，做好情緒撫慰，為企業(yè)生產經營提供良好穩(wěn)定的工作分氣氛。〔二〕在企業(yè)文化管理中的應用心理學在企業(yè)文化管理中的應用效果也特別明顯。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經營管理中潛移默化構成的，對于員工的影響具有較強的持久性。從心理學的角度講，這種影響是通過軟環(huán)境浸透的方式進行影響的，通過企業(yè)內在價值的外化，構成運轉有序的制度文化，促進員工心理發(fā)生轉變，最終提升員工對企業(yè)忠實度，提升工作團隊的凝聚力和向心力，提升企業(yè)經營水平。從心理學角度來看，心理學在企業(yè)文化管理中的運用，主要通過如下幾種方式：首先，企業(yè)管理者要通過合理的方式，讓員工的工作情緒處于穩(wěn)定的狀態(tài)，確保員工的情緒處于積極的狀態(tài)，以基層管理者為例，這些管理者在日常管理工作中要注重本身情緒，避免由于個人情緒對工作及員工產生影響，如有不良情緒時要先進行自我調整，避免不良情緒對工作造成不利影響，從最基層開場為構建和諧的人際關系奠定基礎；其次，在企業(yè)的環(huán)境建設上，管理者要充分考慮到員工工作時間段內和非工作時間段內的需求，如設置專門的休息室和吸煙室等，對辦公設備要做好定期的軟件升級和設備維護，確保各項辦公設備處在良好的運轉狀態(tài)下，讓員工不會由于環(huán)境或辦公設備導致工作效率低下，通過運轉有序和符合需求的環(huán)境讓員工高效工作；最后，要制定必要的管理制度，任何行為都需要在制度管理下才能得到約束，企業(yè)員工也不例外，管理者需要通過制定符合企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)文化管理制度，對員工的行為進行必要的管理，但這種管理要區(qū)別于以往的文化管理形式，要更多地從心理學角度出發(fā)，在充分信任員工和支持員工的基礎上，構建和諧積極的企業(yè)文化，通過明確的制度帶發(fā)動工的工作情緒，讓員工的工作知足感得到提升，努力構成運轉有序的工作環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。營造企業(yè)文化的核心就是以人為本，假如企業(yè)文化忽視了人的需求，就會變成無本之木，無法為企業(yè)的管理提供幫助，甚至還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。因而，企業(yè)文化構建要從心理學角度考慮員工的需求，保證企業(yè)文化具有凝聚力?！踩吃谄髽I(yè)風險管理中的應用風險是企業(yè)生產經營始終繞不開的問題，對風險的管理也是企業(yè)的重點工作內容。從風險的來源看，企業(yè)的風險包括外部風險和內部風險。外部風險主要指的是市場風險，即市場行情和價格波動給企業(yè)經營管理帶來的風險，而內部風險類型就比擬多，原因也特別復雜，但產生風險的最基本單位都是員工。因而，企業(yè)需要擁有有效的風險應對機制和相應措施，只要企業(yè)發(fā)生風險時及時化解風險，才能穩(wěn)定員工的自信心，維持員工隊伍的穩(wěn)定。從心理學角度來看，風險管理要將產生風險的原因及對應個體，進行針對性分析和研究，進而找出風險源進行隔離和控制。通過心理學在企業(yè)風險管理中的運用，企業(yè)管理人員在發(fā)現(xiàn)導致企業(yè)風險的因素同時，要以風險管理工作的負責人和責任人為出發(fā)點，分析怎樣通過改良工作方式來提升企業(yè)風險管理能力。很多企業(yè)面臨的主要風險就是市場風險，這個風險主要來源就是營銷風險管理工作不到位，對應的部門就是營銷部門，這時就需要對營銷部門進行營銷培訓，通過心理層面分析用戶需求，從顧客的角度換位考慮，分析客戶為什么會選擇其他產品而不選擇本公司產品，找到劣勢后積極尋求解決對策，一方面提升產品優(yōu)勢，加強產品競爭力；另一方面積極開展營銷，提高影響力，進而化解市場風險；再如人力資源風險也是很多企業(yè)面臨的問題，較高的人員流動率會提升企業(yè)的勞動力成本，還會導致企業(yè)資源外流，這就需要通過一些措施提高員工離開職位的成本，要從員工角度出發(fā)，給員工提供其他公司無法提供的待遇，從物質和精神多角度知足員工需求。結束語：綜上所述，企業(yè)管理在企業(yè)的生產經營中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)管理者需要對管理工作進行不斷優(yōu)化，在優(yōu)化管理的經過中，需要注意以人為本，在適應員工心理需求的基礎上，為企業(yè)減費增效提供保障。強化心理學在企業(yè)管理中的應用，