00040-績效指標(biāo)體系設(shè)計方案

2017人力資源管理體系提升項(xiàng)目——績效指標(biāo)體系設(shè)計方案（定稿）2017年3月服務(wù)平臺利潤平臺目錄服務(wù)平臺.績效指標(biāo)建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組人力資源部門建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組客戶服務(wù)類建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組財務(wù)部門類建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)合理控制運(yùn)營成本1本部費(fèi)用預(yù)算控制率20%實(shí)際管理費(fèi)用/計劃管理費(fèi)用*100%，根據(jù)“先增后減”關(guān)系KPI評分規(guī)則計分?？刂曝攧?wù)費(fèi)用2財務(wù)費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入比率10%財務(wù)費(fèi)用/主營業(yè)務(wù)收入，按“單調(diào)減”關(guān)系KPI評分規(guī)則計分3呆壞賬占比5%低于呆壞賬占比標(biāo)準(zhǔn)，滿分，否則，0分客戶加強(qiáng)部門協(xié)作4內(nèi)部協(xié)作滿意度20%及時準(zhǔn)確編制財務(wù)報表5財務(wù)報表編制及時準(zhǔn)確率25%根據(jù)財務(wù)報表提交的及時性、準(zhǔn)確性進(jìn)行定價評價，提交不及時、外審發(fā)現(xiàn)偏差，扣a分內(nèi)部運(yùn)營保證及時供貨6付款及時準(zhǔn)確率10%根據(jù)供貨付款的及時性與準(zhǔn)確性定性評價提高財務(wù)分析水平7財務(wù)分析報告質(zhì)量10%根據(jù)財務(wù)分析問題的前瞻性、科學(xué)性、及時性定性評價品牌部門建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組信息技術(shù)部門類年建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組綜合風(fēng)險管理部門類建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組運(yùn)營管理中心建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組利潤平臺.績效指標(biāo)建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)加大成本控制力度1毛利率20%毛利/主營業(yè)務(wù)收入*100%財務(wù)中心提高項(xiàng)目盈利性2毛利10%主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本財務(wù)中心降低財務(wù)風(fēng)險3應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提高客戶滿意度4客戶滿意度10%財務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)營變更洽商5結(jié)算額占合同額比20%結(jié)算額超合同額___%；得___分；結(jié)算額超合同額___%，得___分財務(wù)中心控制項(xiàng)目質(zhì)量6項(xiàng)目質(zhì)量評價15%由技術(shù)總監(jiān)或?qū)＜以陧?xiàng)目驗(yàn)收后對其定性評價財務(wù)中心加強(qiáng)現(xiàn)場安全控制7安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心規(guī)范管理文檔8文檔管理規(guī)范性5%根據(jù)文檔規(guī)范要求，對項(xiàng)目文檔定性評價財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%

財務(wù)中心HR行政組年建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組建議平衡計分卡角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營收目標(biāo)達(dá)成率*100財務(wù)中心提高收益率3加權(quán)效益指數(shù)15%凈利率得分*40%+凈利率增長率得分*40%+人均利潤得分*20%財務(wù)中心控制應(yīng)收賬款4應(yīng)收賬款15%財務(wù)中心客戶提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)5未出現(xiàn)主動投訴項(xiàng)目占比5%___%項(xiàng)目不出現(xiàn)投訴；分段計分；財務(wù)中心加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作6部門協(xié)作滿意度10%根據(jù)部門協(xié)作滿意度報告綜合評價財務(wù)中心HR行政組內(nèi)部運(yùn)營根據(jù)客戶需求提供高質(zhì)量的解決方案7投標(biāo)成功率5%投標(biāo)成功次數(shù)/總投標(biāo)次數(shù)財務(wù)中心降低安全事故率8安全事故次數(shù)/扣分項(xiàng)財務(wù)中心學(xué)習(xí)與發(fā)展激發(fā)員工積極性9員工滿意度5%目標(biāo)滿意度不低于___%；分段計分

財務(wù)中心HR行政組建議平衡計分卡1）包括部門。角度本部戰(zhàn)略目標(biāo)/部門核心職責(zé)序號衡量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源財務(wù)拓展區(qū)域、行業(yè)市場，提升既有業(yè)務(wù)收入/開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來的收入1凈利潤40%門檻值：凈利潤目標(biāo)的80%為門檻值。低于門檻值，凈利潤指標(biāo)0分。財務(wù)中心2營收目標(biāo)達(dá)成率5%實(shí)際營收/目標(biāo)*權(quán)重營