某企業(yè)績效考核手冊內(nèi)部資料全套

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.XXX高爾夫俱樂部績效考核手冊、XXX高爾夫俱樂部二零零九年十月目錄`TOC\o\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc247136409"1執(zhí)行總監(jiān)6HYPERLINK\l"_Toc247136410"1.1執(zhí)行總監(jiān)6HYPERLINK\l"_Toc247136411"A績效考核表6HYPERLINK\l"_Toc247136412"B績效推進(jìn)表8HYPERLINK\l"_Toc247136413"2行政后勤部9HYPERLINK\l"_Toc247136414"2.1行政后勤部經(jīng)理9HYPERLINK\l"_Toc247136415"A績效考核表9HYPERLINK\l"_Toc247136416"B績效推進(jìn)表12HYPERLINK\l"_Toc247136417"2.2行政主管13HYPERLINK\l"_Toc247136418"A績效考核表13HYPERLINK\l"_Toc247136419"B績效推進(jìn)表16HYPERLINK\l"_Toc247136420"2.3司機(jī)17HYPERLINK\l"_Toc247136421"A績效考核表17HYPERLINK\l"_Toc247136422"B績效推進(jìn)表19HYPERLINK\l"_Toc247136423"2.4清潔工20HYPERLINK\l"_Toc247136424"A績效考核表20HYPERLINK\l"_Toc247136425"B績效推進(jìn)表21HYPERLINK\l"_Toc247136426"2.5總機(jī)文員22HYPERLINK\l"_Toc247136427"A績效考核表22HYPERLINK\l"_Toc247136428"B績效推進(jìn)表24HYPERLINK\l"_Toc247136429"2.6宿舍管理員25HYPERLINK\l"_Toc247136430"A績效考核表25HYPERLINK\l"_Toc247136431"B績效推進(jìn)表27HYPERLINK\l"_Toc247136432"2.7客房服務(wù)員28HYPERLINK\l"_Toc247136433"A績效考核表28HYPERLINK\l"_Toc247136434"B績效推進(jìn)表30HYPERLINK\l"_Toc247136435"2.8員工餐廳主管31HYPERLINK\l"_Toc247136436"A績效考核表31HYPERLINK\l"_Toc247136437"B績效推進(jìn)表33HYPERLINK\l"_Toc247136438"2.9廚師34HYPERLINK\l"_Toc247136439"A績效考核表34HYPERLINK\l"_Toc247136440"B績效推進(jìn)表36HYPERLINK\l"_Toc247136441"2.10配菜37HYPERLINK\l"_Toc247136442"A績效考核表37HYPERLINK\l"_Toc247136443"B績效推進(jìn)表39HYPERLINK\l"_Toc247136444"2.11廚工40HYPERLINK\l"_Toc247136445"A績效考核表40HYPERLINK\l"_Toc247136446"B績效推進(jìn)表42HYPERLINK\l"_Toc247136447"2.12水臺43HYPERLINK\l"_Toc247136448"A績效考核表43HYPERLINK\l"_Toc247136449"B績效推進(jìn)表45HYPERLINK\l"_Toc247136450"2.13采購員45HYPERLINK\l"_Toc247136451"A績效考核表45HYPERLINK\l"_Toc247136452"B績效推進(jìn)表47HYPERLINK\l"_Toc247136453"3高球運(yùn)作部48HYPERLINK\l"_Toc247136454"3.1高球運(yùn)作部經(jīng)理48HYPERLINK\l"_Toc247136455"A績效考核表48HYPERLINK\l"_Toc247136456"B績效推進(jìn)表51HYPERLINK\l"_Toc247136457"3.2球僮主管52HYPERLINK\l"_Toc247136458"A績效考核表52HYPERLINK\l"_Toc247136459"B績效推進(jìn)表55HYPERLINK\l"_Toc247136460"3.3球僮組長56HYPERLINK\l"_Toc247136461"A績效考核表56HYPERLINK\l"_Toc247136462"B績效推進(jìn)表58HYPERLINK\l"_Toc247136463"3.4球僮59HYPERLINK\l"_Toc247136464"A績效考核表59HYPERLINK\l"_Toc247136465"B績效推進(jìn)表60HYPERLINK\l"_Toc247136466"3.5競技主管61HYPERLINK\l"_Toc247136467"A績效考核表61HYPERLINK\l"_Toc247136468"B績效推進(jìn)表64HYPERLINK\l"_Toc247136469"3.6球包管理員65HYPERLINK\l"_Toc247136470"A績效考核表65HYPERLINK\l"_Toc247136471"B績效推進(jìn)表67HYPERLINK\l"_Toc247136472"3.7球車管理員68HYPERLINK\l"_Toc247136473"A績效考核表68HYPERLINK\l"_Toc247136474"B績效推進(jìn)表69HYPERLINK\l"_Toc247136475"3.8教練70HYPERLINK\l"_Toc247136476"A績效考核表70HYPERLINK\l"_Toc247136477"B績效推進(jìn)表72HYPERLINK\l"_Toc247136478"3.9練習(xí)場服務(wù)員73HYPERLINK\l"_Toc247136479"A績效考核表73HYPERLINK\l"_Toc247136480"B績效推進(jìn)表75HYPERLINK\l"_Toc247136481"3.10巡場督導(dǎo)員76HYPERLINK\l"_Toc247136482"A績效考核表76HYPERLINK\l"_Toc247136483"B績效推進(jìn)表78HYPERLINK\l"_Toc247136484"4草坪部79HYPERLINK\l"_Toc247136485"4.1草坪部經(jīng)理79HYPERLINK\l"_Toc247136486"A績效考核表79HYPERLINK\l"_Toc247136487"B績效推進(jìn)表82HYPERLINK\l"_Toc247136488"4.2草坪主管83HYPERLINK\l"_Toc247136489"A績效考核表83HYPERLINK\l"_Toc247136490"B績效推進(jìn)表85HYPERLINK\l"_Toc247136491"4.3草坪養(yǎng)護(hù)工86HYPERLINK\l"_Toc247136492"A績效考核表86HYPERLINK\l"_Toc247136493"B績效推進(jìn)表88HYPERLINK\l"_Toc247136494"4.4草坪修剪工89HYPERLINK\l"_Toc247136495"A績效考核表89HYPERLINK\l"_Toc247136496"4.5農(nóng)用車司機(jī)91HYPERLINK\l"_Toc247136497"A績效考核表91HYPERLINK\l"_Toc247136498"B績效推進(jìn)表92HYPERLINK\l"_Toc247136499"4.6泵房管理員93HYPERLINK\l"_Toc247136500"A績效考核表93HYPERLINK\l"_Toc247136501"B績效推進(jìn)表95HYPERLINK\l"_Toc247136502"4.7植保主管96HYPERLINK\l"_Toc247136503"A績效考核表96HYPERLINK\l"_Toc247136504"B績效推進(jìn)表98HYPERLINK\l"_Toc247136505"4.8植保工99HYPERLINK\l"_Toc247136506"A績效考核表99HYPERLINK\l"_Toc247136507"B績效推進(jìn)表101HYPERLINK\l"_Toc247136508"4.9園林主管102HYPERLINK\l"_Toc247136509"A績效考核表102HYPERLINK\l"_Toc247136510"B績效推進(jìn)表105HYPERLINK\l"_Toc247136511"4.10園林養(yǎng)護(hù)工106HYPERLINK\l"_Toc247136512"A績效考核表106HYPERLINK\l"_Toc247136513"B績效推進(jìn)表107HYPERLINK\l"_Toc247136514"4.11園林修剪工108HYPERLINK\l"_Toc247136515"A績效考核表108HYPERLINK\l"_Toc247136516"B績效推進(jìn)表110HYPERLINK\l"_Toc247136517"4.12工程維修主管111HYPERLINK\l"_Toc247136518"A績效考核表111HYPERLINK\l"_Toc247136519"B績效推進(jìn)表113HYPERLINK\l"_Toc247136520"4.13工程維修工114HYPERLINK\l"_Toc247136521"A績效考核表114HYPERLINK\l"_Toc247136522"B績效推進(jìn)表116HYPERLINK\l"_Toc247136523"4.14球車維修工117HYPERLINK\l"_Toc247136524"A績效考核表117HYPERLINK\l"_Toc247136525"B績效推進(jìn)表119HYPERLINK\l"_Toc247136526"4.15機(jī)械維修工120HYPERLINK\l"_Toc247136527"A績效考核表120HYPERLINK\l"_Toc247136528"B績效推進(jìn)表122HYPERLINK\l"_Toc247136529"4.16水電維修工123HYPERLINK\l"_Toc247136530"A績效考核表123HYPERLINK\l"_Toc247136531"B績效推進(jìn)表124HYPERLINK\l"_Toc247136532"5營銷部126HYPERLINK\l"_Toc247136533"5.1營銷部經(jīng)理126HYPERLINK\l"_Toc247136534"A績效考核表126HYPERLINK\l"_Toc247136535"B績效推進(jìn)表128HYPERLINK\l"_Toc247136536"5.2營銷策劃員130HYPERLINK\l"_Toc247136537"A績效考核表130HYPERLINK\l"_Toc247136538"B績效推進(jìn)表131HYPERLINK\l"_Toc247136539"5.3設(shè)計員132HYPERLINK\l"_Toc247136540"A績效考核表132HYPERLINK\l"_Toc247136541"B績效推進(jìn)表134HYPERLINK\l"_Toc247136542"5.4銷售員135HYPERLINK\l"_Toc247136543"A績效考核表135HYPERLINK\l"_Toc247136544"B績效推進(jìn)表137HYPERLINK\l"_Toc247136545"5.5客服員138HYPERLINK\l"_Toc247136546"A績效考核表138HYPERLINK\l"_Toc247136547"B績效推進(jìn)表140HYPERLINK\l"_Toc247136548"6會所部141HYPERLINK\l"_Toc247136549"6.1會所部經(jīng)理141HYPERLINK\l"_Toc247136550"A績效考核表141HYPERLINK\l"_Toc247136551"B績效推進(jìn)表1433HYPERLINK\l"_Toc247136552"6.2前臺主管管144HYPERLINK\l"_Toc247136553"A績效考核表1444HYPERLINK\l"_Toc247136554"B績效推進(jìn)表1477HYPERLINK\l"_Toc247136555"6.3會籍管理理員148HYPERLINK\l"_Toc247136556"A績效考核表1488HYPERLINK\l"_Toc247136557"B績效推進(jìn)表1500HYPERLINK\l"_Toc247136558"6.4接待員1151HYPERLINK\l"_Toc247136559"A績效考核表1511HYPERLINK\l"_Toc247136560"B績效推進(jìn)表1522HYPERLINK\l"_Toc247136561"6.5領(lǐng)班1553HYPERLINK\l"_Toc247136562"A績效考核表1533HYPERLINK\l"_Toc247136563"B績效推進(jìn)表1566HYPERLINK\l"_Toc247136564"6.6領(lǐng)班助理理157HYPERLINK\l"_Toc247136565"A績效考核表1577HYPERLINK\l"_Toc247136566"B績效推進(jìn)表1599HYPERLINK\l"_Toc247136567"6.7餐廳服務(wù)務(wù)員160HYPERLINK\l"_Toc247136568"A績效考核表1600HYPERLINK\l"_Toc247136569"B績效推進(jìn)表1611HYPERLINK\l"_Toc247136570"6.8球道賣店店售貨員1662HYPERLINK\l"_Toc247136571"A績效考核表1622HYPERLINK\l"_Toc247136572"B績效推進(jìn)表1644HYPERLINK\l"_Toc247136573"6.9專賣店店店員165HYPERLINK\l"_Toc247136574"A績效考核表1655HYPERLINK\l"_Toc247136575"B績效推進(jìn)表1677HYPERLINK\l"_Toc247136576"6.10更衣室室服務(wù)員1668HYPERLINK\l"_Toc247136577"A績效考核表1688HYPERLINK\l"_Toc247136578"B績效推進(jìn)表17001執(zhí)行總監(jiān)1.1執(zhí)行總監(jiān)A績效考核表執(zhí)行總監(jiān)績效考核核表姓名工號考核日期考核指標(biāo)權(quán)重評分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核主體原始分加權(quán)分關(guān)鍵績效60％工作計劃完成率10％俱樂部直接上級銷售任務(wù)完成率20％俱樂部直接上級銷售費(fèi)用完成率15％俱樂部直接上級重大安全事故次數(shù)數(shù)10％俱樂部直接上級關(guān)鍵崗位員工流失失率10％俱樂部直接上級能力態(tài)度績效255％能力績效15％學(xué)習(xí)能力3％直接上級平時觀察察、收集和積積累考核依據(jù)據(jù)直接上級計劃能力3％直接上級溝通協(xié)調(diào)能力3％直接上級指導(dǎo)控制能力3％直接上級職務(wù)技能3％直接上級態(tài)度績效10％工作責(zé)任心3％直接上級工作主動性3％直接上級工作遵從性2％直接上級團(tuán)隊協(xié)作性2％直接上級管理績效15％俱樂部預(yù)算完成率率5％財務(wù)中心直接上級俱樂部重大違規(guī)次次數(shù)5％行政中心直接上級俱樂部重大投訴次次數(shù)5％行政中心直接上級等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）總得分：被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：說明：1考核指標(biāo)所得分乘乘以相對應(yīng)的的權(quán)重再乘以以10，即為該項項指標(biāo)的考核核得分，各項項目指標(biāo)得分分之和為考核核總得分。2單項得分：優(yōu)秀為為10～9分，稱職為8～7分，基本稱稱職為6～5分，不稱職職為4～0分。3考核總得分：900分以上為優(yōu)優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職。485分為百分百的績效效工資，應(yīng)得得績效工資=該月所得考考核分÷85×標(biāo)準(zhǔn)績效工工資。5工作計劃完成率==實際工作項項數(shù)÷計劃工作總總數(shù)×100%，100%為優(yōu)秀，99～90%為稱職，89～80%為基本稱職職，79%及以下為不不稱職。6銷售任務(wù)完成率==實際銷售額額÷計劃銷售額×100%，120%以上為優(yōu)秀秀，120～100%稱職，99～90%為基本稱職職，90%以下為不稱稱職。7銷售費(fèi)用完成率＝＝實際銷售費(fèi)費(fèi)用金額÷預(yù)算銷售費(fèi)費(fèi)用金額×100%%,90%以下為優(yōu)秀秀，91～98%為稱職，99～101%為基本稱職職，102%及以上為不不稱職。8重大安全事故次數(shù)數(shù)：未發(fā)生重重大財產(chǎn)、人人身安全事故故為優(yōu)秀，發(fā)發(fā)生為不稱職職，因安全事事故造成公司司特別重大損損失或不良影影響記0分。9關(guān)鍵崗位員工率＝＝關(guān)鍵崗位員員工離職人數(shù)數(shù)÷關(guān)鍵崗位員員工總?cè)藬?shù)×100%。1％及以下為為優(yōu)秀,3％及以下為為稱職,5％以下為基基本稱職,5％及以上為為不稱職。關(guān)關(guān)鍵崗位員工工是指主管級級及以上人員員。10學(xué)習(xí)能力：對學(xué)習(xí)習(xí)、參加培訓(xùn)訓(xùn)的態(tài)度是否否積極、主動動，接受新知知識、新技能能的速度，是是否能學(xué)以致致用。優(yōu)秀：能夠積極的的學(xué)習(xí)各方面面的知識，注注重不斷提高高自己的能力力，遇到問題題虛心向別人人請教，能不不斷的積累經(jīng)經(jīng)驗。稱職：認(rèn)真學(xué)習(xí)工工作所需的專專業(yè)知識和崗崗位技能，并并在工作中能能不斷總結(jié)提提高解決實際際問題的能力力。基本稱職：能夠?qū)W學(xué)習(xí)工作中所所需的專業(yè)知知識和崗位技技能，參加公公司組織的培培訓(xùn)，培訓(xùn)的的考察能夠通通過，但是主主動性不夠，涉涉獵面不廣。不稱職：很少學(xué)習(xí)習(xí)工作中所需需的知識和技技能，培訓(xùn)考考核成績較差差，工作中遇遇到問題不能能虛心聽取別別人意見。參加應(yīng)參加的培訓(xùn)訓(xùn)或?qū)W習(xí)次數(shù)數(shù)：缺2次及以上評評為不稱職，并并記0分。11計劃能力：工作事事前計劃程度度，對工作（內(nèi)內(nèi)容、時間、數(shù)數(shù)量、程序）安安排分配的合合理性、有效效性。優(yōu)秀：合理分派工工作，充分發(fā)發(fā)揮下屬潛能能。稱職：根據(jù)下屬的的個性和能力力合理地分配配工作?；痉Q職：給下屬屬分派工作基基本能讓下屬屬滿意，沒有有明顯的忙閑閑不均現(xiàn)象。不稱職：給下屬分分派工作存在在較大問題，導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)重下屬屬不滿意。工作安排不合理，下下屬抱怨多，部部門工作不能能按時按質(zhì)完完成3次及以上，評評為不稱職，并并記0分。12指導(dǎo)控制能力：對對本部門或下下屬的激勵、指指導(dǎo)、培訓(xùn)情情況，對本部部門的管理控控制情況。優(yōu)秀：對下屬工作作中的重要問問題及時給予予指導(dǎo)。稱職：對下屬工作作能給予必要要的指導(dǎo)?；痉Q職：有時會會指導(dǎo)下屬工工作。不稱職：基本不能能指導(dǎo)下屬工工作。對本部門或下屬的的指導(dǎo)和管理理出現(xiàn)失控，下下屬工作出現(xiàn)現(xiàn)重大錯誤或或事故一次，評評為不稱職。13溝通協(xié)調(diào)能力：協(xié)協(xié)調(diào)各方面關(guān)關(guān)系，化解矛矛盾，說服他他人，以及人人際交往的能能力。優(yōu)秀：與下屬溝通通順暢，人際際關(guān)系和諧；；下屬碰到各各種問題愿意意主動和上級級溝通。稱職：與下屬保持持良好的關(guān)系系，經(jīng)常與下下屬進(jìn)行有效效的溝通?；痉Q職：能夠與與下屬溝通，但但是存在溝通通不完全現(xiàn)象象。不稱職：難以和下下屬溝通，下下屬不愿意和和上級溝通，上上級難以了解解下屬的想法法。工作中未能有效地地協(xié)調(diào)各方面面關(guān)系，受到到其它部門投投訴3次及以上，評評為不稱職。14職務(wù)技能：對擔(dān)任任職務(wù)相關(guān)知知識、技能的的掌握、運(yùn)用用，工作熟練練程度。優(yōu)秀：職務(wù)技能水水平高超，理理論功底和技技術(shù)水平扎實實，得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和同事的一一致認(rèn)可。稱職：職務(wù)技能水水平能達(dá)到崗崗位要求，能能完成上級安安排的各項職職務(wù)范圍內(nèi)的的工作。基本稱職：職務(wù)技技能水平基本本能達(dá)到職務(wù)務(wù)要求，但仍仍需一定的努努力才能完全全勝任該職務(wù)務(wù)工作。不稱職：業(yè)務(wù)能力力一般，工作作中經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)差錯。由于職務(wù)技能原因因，只要出現(xiàn)現(xiàn)一次重大差差錯、責(zé)任事事故，評為不不稱職，并記記0分。15工作責(zé)任心：是否否明白崗位職職責(zé)，積極對對工作行為和和結(jié)果負(fù)責(zé)。優(yōu)秀：工作有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)提前完成成任務(wù)。稱職：工作有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)按時完成成任務(wù)。基本稱職：工作有有一定的責(zé)任任心，不按時時按質(zhì)完成任任務(wù)，但造成成影響較小。不稱職：工作責(zé)任任心不強(qiáng)，不不按時按質(zhì)完完成任務(wù)，造造成嚴(yán)重影響響。不積極履行崗位職職責(zé)，逃避工工作或隱瞞結(jié)結(jié)果，可評為為不稱職。16工作主動性：工作作是否主動。優(yōu)秀：長期堅持學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識識；對于額外外任務(wù)能主動動請求并且能能高質(zhì)量完成成；工作中善善于發(fā)現(xiàn)問題題，并經(jīng)常提提出新思路和和建議。稱職：主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；主主動承擔(dān)一般般的額外任務(wù)務(wù)；工作中能能夠提出新的的思路和建議議?；痉Q職：偶爾主主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識；有時時主動完成一一般額外任務(wù)務(wù)；有時能提提出個別的新新思路和建議議。不稱職：基本上不不主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；很很少主動請求求承擔(dān)額外任任務(wù)；不能提提出新思路和和建議。完成本職工作之余余，拒絕承擔(dān)擔(dān)或者不積極極完成上級安安排的額外工工作，即可評評為不稱職。17工作遵從性：是否否遵守公司規(guī)規(guī)章制度，服服從命令，以以身作則，創(chuàng)創(chuàng)造良好的工工作秩序。優(yōu)秀：能夠長期嚴(yán)嚴(yán)格遵守工作作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)強(qiáng)的自覺性和和紀(jì)律性。稱職：能夠遵守工工作的規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，有較較強(qiáng)的自覺性性和紀(jì)律性。基本稱職：基本能能夠遵守工作作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，基本能夠夠遵守紀(jì)律，但但有時出現(xiàn)自自我要求不嚴(yán)嚴(yán)的情況。不稱職：不能遵守守工作規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常常發(fā)生違規(guī)情情況，自覺性性和紀(jì)律性差差。只要出現(xiàn)一次不服服從上級命令令的事件，即即可評為不稱稱職。18團(tuán)隊協(xié)作性：團(tuán)隊隊精神及與他他人（部門）工工作配合情況況。優(yōu)秀：主動協(xié)助同同事出色的完完成工作。稱職：能夠與同事事保持良好的的合作關(guān)系，協(xié)協(xié)助完成工作作。基本稱職：根據(jù)同同事的請求能能夠提供一般般協(xié)助。不稱職：不能積極極響應(yīng)同事的的請求或者協(xié)協(xié)作任務(wù)的完完成質(zhì)量較差差。在職責(zé)范圍內(nèi)沒有有積極協(xié)助同同事完成工作作，遭到同事事或部門投訴訴共3次及以上，評評為不稱職。19俱樂部預(yù)算完成率率＝俱樂部費(fèi)費(fèi)用實際發(fā)生生總額÷俱樂部費(fèi)用用預(yù)算總額×100％。90％以下為優(yōu)優(yōu)秀，90％～100％為稱職，101～104％為基本稱稱職，105％及以上為為不稱職。20俱樂部重大違規(guī)次次數(shù)：滿分為10分，每發(fā)生生一次俱樂部部重大違規(guī)扣扣2分，扣完為為止。21俱樂部重大投訴次次數(shù)：滿分為10分，每發(fā)生生一次重大投投訴扣2分，扣完為為止。B績效推進(jìn)表姓名工號考核年度序號考評項目推進(jìn)數(shù)據(jù)合計平均分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1工作計劃完成率2銷售任務(wù)完成率3銷售費(fèi)用完成率4重大安全事故次數(shù)數(shù)5關(guān)鍵崗位員工流失失率6學(xué)習(xí)能力7計劃能力8溝通協(xié)調(diào)能力9指導(dǎo)控制能力10職務(wù)技能11工作責(zé)任心12工作主動性13工作遵從性14團(tuán)隊協(xié)作性15俱樂部預(yù)算完成率率16俱樂部重大違規(guī)次次數(shù)17俱樂部重大投訴次次數(shù)合計月度平均得分12個月得分總和÷112年度考核得分＝月月度平均得分分＋年度加分分－年度減分分一、月度平均得分分＝二、年度加分加分情況：略三、年度減分減分情況：略評定總得分：等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）說明：90分以上上為優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：2行政后勤部2.1行政后勤勤部經(jīng)理A績效考核表行政后勤部經(jīng)理績績效考核表姓名工號考核日期考核指標(biāo)權(quán)重評分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核主體原始分加權(quán)分關(guān)鍵績效60％工作計劃完成率5％行政后勤部直接上級政令傳達(dá)及時性20％行政后勤部直接上級行政費(fèi)用完成率10％財務(wù)中心直接上級衛(wèi)生檢查合格率5％行政后勤部直接上級餐廳供餐及時性5％行政后勤部直接上級物資完好度5％行政后勤部直接上級安全事故發(fā)生次數(shù)數(shù)5％行政后勤部直接上級銷售任務(wù)完成率5％營銷部直接上級能力態(tài)度績效255％能力績效15％學(xué)習(xí)能力3％直接上級平時觀察察、收集和積積累考核依據(jù)據(jù)直接上級計劃能力3％直接上級溝通協(xié)調(diào)能力3％直接上級指導(dǎo)控制能力3％直接上級職務(wù)技能3％直接上級態(tài)度績效10％工作責(zé)任心3％直接上級工作主動性3％直接上級工作遵從性2％直接上級團(tuán)隊協(xié)作性2％直接上級管理績效15％部門預(yù)算完成率5％財務(wù)中心直接上級部門違規(guī)次數(shù)5％行政中心直接上級部門投訴次數(shù)5％行政中心直接上級等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）總得分：被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：說明：1考核指標(biāo)所得分乘乘以相對應(yīng)的的權(quán)重再乘以以10，即為該項項指標(biāo)的考核核得分，各項項目指標(biāo)得分分之和為考核核總得分。2單項得分：優(yōu)秀為為10～9分，稱職為8～7分，基本稱稱職為6～5分，不稱職職為4～0分。3考核總得分：900分以上為優(yōu)優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職。485分為百分百的績效效工資，應(yīng)得得績效工資=該月所得考考核分÷85×標(biāo)準(zhǔn)績效工工資。5工作計劃完成率==實際工作項項數(shù)÷計劃工作總總數(shù)×100%，100%為優(yōu)秀，99～90%為稱職，89～80%為基本稱職職，79%及以下為不不稱職。6政令傳達(dá)的及時性性：在規(guī)定時時間內(nèi)傳達(dá)完完畢為優(yōu)秀；；因政令傳達(dá)達(dá)不及時影響響工作，但未未造成工作損損失為稱職；；因政令傳達(dá)達(dá)不及時影響響工作，造成成輕微損失（損損失為500～1500元）為基本稱稱職；因政令令傳達(dá)不及時時影響工作，造造成較大損失失（損失在1500以上）為不不稱職。7行政費(fèi)用完成率＝＝俱樂部行政政費(fèi)用實際發(fā)發(fā)生額÷俱樂部行政政費(fèi)用預(yù)算額額×100%%,90%以下為優(yōu)秀秀，91～98%為稱職，99～101%為基本稱職職，102%及以上為不不稱職。8衛(wèi)生檢查合格率：：衛(wèi)生檢查合合格項次÷衛(wèi)生檢查總總項次，包括括行政后勤部部負(fù)責(zé)的員工工餐廳、宿舍舍、客房和俱俱樂部公共區(qū)區(qū)域等的衛(wèi)生生檢查，98%以上為優(yōu)秀秀，98～90%為稱職，89～80%為基本稱職職，80%以下為不稱稱職。9餐廳供餐及時性：：滿為為10分，每出現(xiàn)現(xiàn)一次中斷扣扣1分，扣完為為止。出現(xiàn)飯飯菜供應(yīng)中斷斷嚴(yán)重影響員員工工作休息息的記0分。10物資完好度：物資資保養(yǎng)是否完完好。滿分為為10分，每發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一件辦公物物資人為損壞壞扣1分，扣完為為止。物資包包括辦公物資資、員工宿舍舍物資等。11安全事故發(fā)生次數(shù)數(shù)：包括行政政后勤部所管管轄的員工餐餐廳、宿舍、客客房、車輛出出現(xiàn)財產(chǎn)、人人身安全事故故對公司造成成損失或不良良影響的均予予計算。滿分分為10分，每發(fā)生生一次安全事事故扣2分，扣完為為止。12銷售任務(wù)完成率==實際銷售額額÷計劃銷售額×100%，120%以上為優(yōu)秀秀，120～100%稱職，99～90%為基本稱職職，90%以下為不稱稱職。13學(xué)習(xí)能力：對學(xué)習(xí)習(xí)、參加培訓(xùn)訓(xùn)的態(tài)度是否否積極、主動動，接受新知知識、新技能能的速度，是是否能學(xué)以致致用。優(yōu)秀：能夠積極的的學(xué)習(xí)各方面面的知識，注注重不斷提高高自己的能力力，遇到問題題虛心向別人人請教，能不不斷的積累經(jīng)經(jīng)驗。稱職：認(rèn)真學(xué)習(xí)工工作所需的專專業(yè)知識和崗崗位技能，并并在工作中能能不斷總結(jié)提提高解決實際際問題的能力力?；痉Q職：能夠?qū)W學(xué)習(xí)工作中所所需的專業(yè)知知識和崗位技技能，參加公公司組織的培培訓(xùn)，培訓(xùn)的的考察能夠通通過，但是主主動性不夠，涉涉獵面不廣。不稱職：很少學(xué)習(xí)習(xí)工作中所需需的知識和技技能，培訓(xùn)考考核成績較差差，工作中遇遇到問題不能能虛心聽取別別人意見。參加應(yīng)參加的培訓(xùn)訓(xùn)或?qū)W習(xí)次數(shù)數(shù)：缺2次及以上評評為不稱職，并并記0分。14計劃能力：工作事事前計劃程度度，對工作（內(nèi)內(nèi)容、時間、數(shù)數(shù)量、程序）安安排分配的合合理性、有效效性。優(yōu)秀：合理分派工工作，充分發(fā)發(fā)揮下屬潛能能。稱職：根據(jù)下屬的的個性和能力力合理地分配配工作。基本稱職：給下屬屬分派工作基基本能讓下屬屬滿意，沒有有明顯的忙閑閑不均現(xiàn)象。不稱職：給下屬分分派工作存在在較大問題，導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)重下屬屬不滿意。工作安排不合理，下下屬抱怨多，部部門工作不能能按時按質(zhì)完完成3次及以上，評評為不稱職，并并記0分。15指導(dǎo)控制能力：對對本部門或下下屬的激勵、指指導(dǎo)、培訓(xùn)情情況，對本部部門的管理控控制情況。優(yōu)秀：對下屬工作作中的重要問問題及時給予予指導(dǎo)。稱職：對下屬工作作能給予必要要的指導(dǎo)?；痉Q職：有時會會指導(dǎo)下屬工工作。不稱職：基本不能能指導(dǎo)下屬工工作。對本部門或下屬的的指導(dǎo)和管理理出現(xiàn)失控，下下屬工作出現(xiàn)現(xiàn)重大錯誤或或事故一次，評評為不稱職。16溝通協(xié)調(diào)能力：協(xié)協(xié)調(diào)各方面關(guān)關(guān)系，化解矛矛盾，說服他他人，以及人人際交往的能能力。優(yōu)秀：與下屬溝通通順暢，人際際關(guān)系和諧；；下屬碰到各各種問題愿意意主動和上級級溝通。稱職：與下屬保持持良好的關(guān)系系，經(jīng)常與下下屬進(jìn)行有效效的溝通?；痉Q職：能夠與與下屬溝通，但但是存在溝通通不完全現(xiàn)象象。不稱職：難以和下下屬溝通，下下屬不愿意和和上級溝通，上上級難以了解解下屬的想法法。工作中未能有效地地協(xié)調(diào)各方面面關(guān)系，受到到其它部門投投訴3次及以上，評評為不稱職。17職務(wù)技能：對擔(dān)任任職務(wù)相關(guān)知知識、技能的的掌握、運(yùn)用用，工作熟練練程度。優(yōu)秀：職務(wù)技能水水平高超，理理論功底和技技術(shù)水平扎實實，得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和同事的一一致認(rèn)可。稱職：職務(wù)技能水水平能達(dá)到崗崗位要求，能能完成上級安安排的各項職職務(wù)范圍內(nèi)的的工作?；痉Q職：職務(wù)技技能水平基本本能達(dá)到職務(wù)務(wù)要求，但仍仍需一定的努努力才能完全全勝任該職務(wù)務(wù)工作。不稱職：業(yè)務(wù)能力力一般，工作作中經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)差錯。由于職務(wù)技能原因因，只要出現(xiàn)現(xiàn)一次重大差差錯、責(zé)任事事故，評為不不稱職，并記記0分。18工作責(zé)任心：是否否明白崗位職職責(zé)，積極對對工作行為和和結(jié)果負(fù)責(zé)。優(yōu)秀：工作有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)提前完成成任務(wù)。稱職：工作有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)按時完成成任務(wù)?；痉Q職：工作有有一定的責(zé)任任心，不按時時按質(zhì)完成任任務(wù)，但造成成影響較小。不稱職：工作責(zé)任任心不強(qiáng)，不不按時按質(zhì)完完成任務(wù)，造造成嚴(yán)重影響響。不積極履行崗位職職責(zé)，逃避工工作或隱瞞結(jié)結(jié)果，可評為為不稱職。19工作主動性：工作作是否主動。優(yōu)秀：長期堅持學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識識；對于額外外任務(wù)能主動動請求并且能能高質(zhì)量完成成；工作中善善于發(fā)現(xiàn)問題題，并經(jīng)常提提出新思路和和建議。稱職：主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；主主動承擔(dān)一般般的額外任務(wù)務(wù)；工作中能能夠提出新的的思路和建議議。基本稱職：偶爾主主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識；有時時主動完成一一般額外任務(wù)務(wù)；有時能提提出個別的新新思路和建議議。不稱職：基本上不不主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；很很少主動請求求承擔(dān)額外任任務(wù)；不能提提出新思路和和建議。完成本職工作之余余，拒絕承擔(dān)擔(dān)或者不積極極完成上級安安排的額外工工作，即可評評為不稱職。20工作遵從性：是否否遵守公司規(guī)規(guī)章制度，服服從命令，以以身作則，創(chuàng)創(chuàng)造良好的工工作秩序。優(yōu)秀：能夠長期嚴(yán)嚴(yán)格遵守工作作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)強(qiáng)的自覺性和和紀(jì)律性。稱職：能夠遵守工工作的規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，有較較強(qiáng)的自覺性性和紀(jì)律性。基本稱職：基本能能夠遵守工作作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，基本能夠夠遵守紀(jì)律，但但有時出現(xiàn)自自我要求不嚴(yán)嚴(yán)的情況。不稱職：不能遵守守工作規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常常發(fā)生違規(guī)情情況，自覺性性和紀(jì)律性差差。只要出現(xiàn)一次不服服從上級命令令的事件，即即可評為不稱稱職。21團(tuán)隊協(xié)作性：團(tuán)隊隊精神及與他他人（部門）工工作配合情況況。優(yōu)秀：主動協(xié)助同同事出色的完完成工作。稱職：能夠與同事事保持良好的的合作關(guān)系，協(xié)協(xié)助完成工作作?；痉Q職：根據(jù)同同事的請求能能夠提供一般般協(xié)助。不稱職：不能積極極響應(yīng)同事的的請求或者協(xié)協(xié)作任務(wù)的完完成質(zhì)量較差差。在職責(zé)范圍內(nèi)沒有有積極協(xié)助同同事完成工作作，遭到同事事或部門投訴訴共3次及以上，評評為不稱職。22部門預(yù)算完成率＝＝部門費(fèi)用實實際發(fā)生總額額÷部門費(fèi)用預(yù)預(yù)算總額×100％。90％以下為優(yōu)優(yōu)秀，90％～100％為稱職，101～104％為基本稱稱職，105％及以上為為不稱職。23部門違規(guī)次數(shù)：滿滿分為10分，每發(fā)生生一次部門違違規(guī)扣1分，扣完為為止。24部門投訴次數(shù)：員員工關(guān)于行政政后勤管理和和服務(wù)方面的的投訴次數(shù)。滿分為10分，每發(fā)生一次部門投訴扣0.5分，扣完為止。B績效推進(jìn)表姓名工號考核年度序號考評項目推進(jìn)數(shù)據(jù)合計平均分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1工作計劃完成率2政令傳達(dá)及時性3行政費(fèi)用完成率4衛(wèi)生檢查合格率5餐廳供餐及時性6物資完好度7安全事故發(fā)生次數(shù)數(shù)8銷售任務(wù)完成率9學(xué)習(xí)能力10計劃能力11溝通協(xié)調(diào)能力12指導(dǎo)控制能力13職務(wù)技能14工作責(zé)任心15工作主動性16工作遵從性17團(tuán)隊協(xié)作性18部門預(yù)算完成率19部門違規(guī)次數(shù)20部門投訴次數(shù)合計月度平均得分12個月得分總和÷112年度考核得分＝月月度平均得分分＋年度加分分－年度減分分一、月度平均得分分＝二、年度加分加分情況：略三、年度減分減分情況：略評定總得分：等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）說明：90分以上上為優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：2.2行政主管管A績效考核表行政主管績效考核核表姓名工號考核日期考核指標(biāo)權(quán)重評分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核主體原始分加權(quán)分關(guān)鍵績效60％工作計劃完成率5％行政后勤部直接上級文件起草的及時性性20％行政后勤部直接上級衛(wèi)生檢查合格率10％行政后勤部直接上級安全事故次數(shù)10％行政后勤部直接上級物資完好度10％行政后勤部直接上級銷售任務(wù)完成率5％行政后勤部直接上級能力態(tài)度績效255％能力績效15％學(xué)習(xí)能力3％直接上級平時觀察察、收集和積積累考核依據(jù)據(jù)直接上級計劃能力3％直接上級溝通協(xié)調(diào)能力3％直接上級指導(dǎo)控制能力3％直接上級職務(wù)技能3％直接上級態(tài)度績效10％工作責(zé)任心3％直接上級工作主動性3％直接上級工作遵從性2％直接上級團(tuán)隊協(xié)作性2％直接上級管理績效15％部門預(yù)算完成率5％財務(wù)中心直接上級部門違規(guī)次數(shù)5％行政中心直接上級部門投訴次數(shù)5％行政中心直接上級等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）總得分：被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：說明：1考核指標(biāo)所得分乘乘以相對應(yīng)的的權(quán)重再乘以以10，即為該項項指標(biāo)的考核核得分，各項項目指標(biāo)得分分之和為考核核總得分。2單項得分：優(yōu)秀為為10～9分，稱職為8～7分，基本稱稱職為6～5分，不稱職職為4～0分。3考核總得分：900分以上為優(yōu)優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職。485分為百分百的績效效工資，應(yīng)得得績效工資=該月所得考考核分÷85×標(biāo)準(zhǔn)績效工工資。5工作計劃完成率==實際工作項項數(shù)÷計劃工作總總數(shù)×100%，100%為優(yōu)秀，99～90%為稱職，89～80%為基本稱職職，79%及以下為不不稱職。6文件草擬的及時度度：文件起草草是否及時。滿滿分為10分，每延遲遲一次扣1分，扣完為為止。7衛(wèi)生檢查合格率：：衛(wèi)生檢查合合格項次÷衛(wèi)生檢查總總項次，包括括行政組負(fù)責(zé)責(zé)的宿舍、客客房和俱樂部部公共區(qū)域等等的衛(wèi)生檢查查，98%以上為優(yōu)秀秀，98-900%為稱職，89-800%為基本稱職職，80%以下為不稱稱職。8安全事故發(fā)生次數(shù)數(shù)：包括行政政組所管轄的的員工宿舍、客客房、車輛出出現(xiàn)財產(chǎn)、人人身安全事故故對公司造成成損失或不良良影響的均予予計算，無發(fā)發(fā)生為優(yōu)秀，發(fā)發(fā)生1次為不稱職職，發(fā)生2次或發(fā)生重重大安全事故故記0分。9物資完好度：物資資保養(yǎng)是否完完好。滿分為為10分，每發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一件辦公物物資人為損壞壞扣1分，扣完為為止。物資包包括辦公物資資、員工宿舍舍物資等。10銷售任務(wù)完成率==實際銷售額額÷計劃銷售額×100%，120%以上為優(yōu)秀秀，120～100%稱職，99～90%為基本稱職職，90%以下為不稱稱職。11學(xué)習(xí)能力：對學(xué)習(xí)習(xí)、參加培訓(xùn)訓(xùn)的態(tài)度是否否積極、主動動，接受新知知識、新技能能的速度，是是否能學(xué)以致致用。優(yōu)秀：能夠積極的的學(xué)習(xí)各方面面的知識，注注重不斷提高高自己的能力力，遇到問題題虛心向別人人請教，能不不斷的積累經(jīng)經(jīng)驗。稱職：認(rèn)真學(xué)習(xí)工工作所需的專專業(yè)知識和崗崗位技能，并并在工作中能能不斷總結(jié)提提高解決實際際問題的能力力?；痉Q職：能夠?qū)W學(xué)習(xí)工作中所所需的專業(yè)知知識和崗位技技能，參加公公司組織的培培訓(xùn)，培訓(xùn)的的考察能夠通通過，但是主主動性不夠，涉涉獵面不廣。不稱職：很少學(xué)習(xí)習(xí)工作中所需需的知識和技技能，培訓(xùn)考考核成績較差差，工作中遇遇到問題不能能虛心聽取別別人意見。參加應(yīng)參加的培訓(xùn)訓(xùn)或?qū)W習(xí)次數(shù)數(shù)：缺2次及以上評評為不稱職，并并記0分。12計劃能力：工作事事前計劃程度度，對工作（內(nèi)內(nèi)容、時間、數(shù)數(shù)量、程序）安安排分配的合合理性、有效效性。優(yōu)秀：合理分派工工作，充分發(fā)發(fā)揮下屬潛能能。稱職：根據(jù)下屬的的個性和能力力合理地分配配工作。基本稱職：給下屬屬分派工作基基本能讓下屬屬滿意，沒有有明顯的忙閑閑不均現(xiàn)象。不稱職：給下屬分分派工作存在在較大問題，導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)重下屬屬不滿意。工作安排不合理，下下屬抱怨多，部部門工作不能能按時按質(zhì)完完成3次及以上，評評為不稱職，并并記0分。13指導(dǎo)控制能力：對對本部門或下下屬的激勵、指指導(dǎo)、培訓(xùn)情情況，對本部部門的管理控控制情況。優(yōu)秀：對下屬工作作中的重要問問題及時給予予指導(dǎo)。稱職：對下屬工作作能給予必要要的指導(dǎo)。基本稱職：有時會會指導(dǎo)下屬工工作。不稱職：基本不能能指導(dǎo)下屬工工作。對本部門或下屬的的指導(dǎo)和管理理出現(xiàn)失控，下下屬工作出現(xiàn)現(xiàn)重大錯誤或或事故一次，評評為不稱職。14溝通協(xié)調(diào)能力：協(xié)協(xié)調(diào)各方面關(guān)關(guān)系，化解矛矛盾，說服他他人，以及人人際交往的能能力。優(yōu)秀：與下屬溝通通順暢，人際際關(guān)系和諧；；下屬碰到各各種問題愿意意主動和上級級溝通。稱職：與下屬保持持良好的關(guān)系系，經(jīng)常與下下屬進(jìn)行有效效的溝通。基本稱職：能夠與與下屬溝通，但但是存在溝通通不完全現(xiàn)象象。不稱職：難以和下下屬溝通，下下屬不愿意和和上級溝通，上上級難以了解解下屬的想法法。工作中未能有效地地協(xié)調(diào)各方面面關(guān)系，受到到其它部門投投訴3次及以上，評評為不稱職。15職務(wù)技能：對擔(dān)任任職務(wù)相關(guān)知知識、技能的的掌握、運(yùn)用用，工作熟練練程度。優(yōu)秀：職務(wù)技能水水平高超，理理論功底和技技術(shù)水平扎實實，得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和同事的一一致認(rèn)可。稱職：職務(wù)技能水水平能達(dá)到崗崗位要求，能能完成上級安安排的各項職職務(wù)范圍內(nèi)的的工作?；痉Q職：職務(wù)技技能水平基本本能達(dá)到職務(wù)務(wù)要求，但仍仍需一定的努努力才能完全全勝任該職務(wù)務(wù)工作。不稱職：業(yè)務(wù)能力力一般，工作作中經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)差錯。由于職務(wù)技能原因因，只要出現(xiàn)現(xiàn)一次重大差差錯、責(zé)任事事故，評為不不稱職，并記記0分。16工作責(zé)任心：是否否明白崗位職職責(zé)，積極對對工作行為和和結(jié)果負(fù)責(zé)。優(yōu)秀：工作有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)提前完成成任務(wù)。稱職：工作有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)按時完成成任務(wù)?；痉Q職：工作有有一定的責(zé)任任心，不按時時按質(zhì)完成任任務(wù)，但造成成影響較小。不稱職：工作責(zé)任任心不強(qiáng)，不不按時按質(zhì)完完成任務(wù)，造造成嚴(yán)重影響響。不積極履行崗位職職責(zé)，逃避工工作或隱瞞結(jié)結(jié)果，可評為為不稱職。17工作主動性：工作作是否主動。優(yōu)秀：長期堅持學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識識；對于額外外任務(wù)能主動動請求并且能能高質(zhì)量完成成；工作中善善于發(fā)現(xiàn)問題題，并經(jīng)常提提出新思路和和建議。稱職：主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；主主動承擔(dān)一般般的額外任務(wù)務(wù)；工作中能能夠提出新的的思路和建議議。基本稱職：偶爾主主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識；有時時主動完成一一般額外任務(wù)務(wù)；有時能提提出個別的新新思路和建議議。不稱職：基本上不不主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；很很少主動請求求承擔(dān)額外任任務(wù)；不能提提出新思路和和建議。完成本職工作之余余，拒絕承擔(dān)擔(dān)或者不積極極完成上級安安排的額外工工作，即可評評為不稱職。18工作遵從性：是否否遵守公司規(guī)規(guī)章制度，服服從命令，以以身作則，創(chuàng)創(chuàng)造良好的工工作秩序。優(yōu)秀：能夠長期嚴(yán)嚴(yán)格遵守工作作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)強(qiáng)的自覺性和和紀(jì)律性。稱職：能夠遵守工工作的規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，有較較強(qiáng)的自覺性性和紀(jì)律性。基本稱職：基本能能夠遵守工作作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，基本能夠夠遵守紀(jì)律，但但有時出現(xiàn)自自我要求不嚴(yán)嚴(yán)的情況。不稱職：不能遵守守工作規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常常發(fā)生違規(guī)情情況，自覺性性和紀(jì)律性差差。只要出現(xiàn)一次不服服從上級命令令的事件，即即可評為不稱稱職。19團(tuán)隊協(xié)作性：團(tuán)隊隊精神及與他他人（部門）工工作配合情況況。優(yōu)秀：主動協(xié)助同同事出色的完完成工作。稱職：能夠與同事事保持良好的的合作關(guān)系，協(xié)協(xié)助完成工作作?；痉Q職：根據(jù)同同事的請求能能夠提供一般般協(xié)助。不稱職：不能積極極響應(yīng)同事的的請求或者協(xié)協(xié)作任務(wù)的完完成質(zhì)量較差差。在職責(zé)范圍內(nèi)沒有有積極協(xié)助同同事完成工作作，遭到同事事或部門投訴訴共3次及以上，評評為不稱職。20部門預(yù)算完成率＝＝部門費(fèi)用實實際發(fā)生總額額÷部門費(fèi)用預(yù)預(yù)算總額×100％。90％以下為優(yōu)優(yōu)秀，90％～100％為稱職，101～104％為基本稱稱職，105％及以上為為不稱職。21部門違規(guī)次數(shù)：00次為優(yōu)秀,1次為稱職,2次為基本稱稱職,3次及以上為為不稱職。22部門投訴次數(shù)：00次為優(yōu)秀,1次為稱職,2次為基本稱稱職,3次及以上為為不稱職。B績效推進(jìn)表姓名工號考核年度序號考評項目推進(jìn)數(shù)據(jù)合計平均分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1工作計劃完成率2文件起草的及時性性3衛(wèi)生檢查合格率4安全事故次數(shù)5物資完好度6銷售任務(wù)完成率7學(xué)習(xí)能力8計劃能力9溝通協(xié)調(diào)能力10指導(dǎo)控制能力11職務(wù)技能12工作責(zé)任心13工作主動性14工作遵從性15團(tuán)隊協(xié)作性16部門預(yù)算完成率17部門違規(guī)次數(shù)18部門投訴次數(shù)合計月度平均得分12個月得分總和÷112年度考核得分＝月月度平均得分分＋年度加分分－年度減分分一、月度平均得分分＝二、年度加分加分情況：略三、年度減分減分情況：略評定總得分：等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）說明：90分以上上為優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：2.3司機(jī)A績效考核表司機(jī)績效考核表姓名工號考核日期考核指標(biāo)權(quán)重評分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核主體原始分加權(quán)分關(guān)鍵績效65％出車及時性25％行政后勤部直接上級行車安全性20％行政后勤部直接上級每公里耗油量10％行政后勤部直接上級車輛保養(yǎng)完好度10％行政后勤部直接上級態(tài)度績效20％工作責(zé)任心5％直接上級平時觀察、收集和積累考核依據(jù)直接上級工作主動性5％直接上級工作遵從性5％直接上級團(tuán)隊協(xié)作性5％直接上級能力績效15％崗位技能5％直接上級學(xué)習(xí)能力5％直接上級創(chuàng)新能力5％直接上級等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）總得分：被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：說明：1考核指標(biāo)所得分乘乘以相對應(yīng)的的權(quán)重再乘以以10，即為該項項指標(biāo)的考核核得分，各項項目指標(biāo)得分分之和為考核核總得分。2單項得分：優(yōu)秀為為10～9分，稱職為8～7分，基本稱稱職為6～5分，不稱職職為4～0分。3考核總得分：900分以上為優(yōu)優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職。485分為百分百的績效效工資，應(yīng)得得績效工資=該月所得考考核分÷85×標(biāo)準(zhǔn)績效工工資。5出車及時性：考慮慮是否遵守出出車規(guī)定，按按時出車，完完成出車任務(wù)務(wù)。滿分為10分，每遲到到一次扣1分，扣完為為止。6行車安全性：0次次違規(guī)事件為為優(yōu)秀，發(fā)生生1次及以上交交通事故為不不稱職，并計計0分。7每公里耗油量＝考考核期內(nèi)耗油油量÷考核期內(nèi)行行走路程數(shù)。不不超過計劃每每公里耗油量量為10分，每超過過計劃每公里里耗油量1％扣1分，扣完為為止。8車輛保養(yǎng)完好度：：車輛保養(yǎng)是是否完好、無無損壞。滿分分為10分，每發(fā)生生一次人為因因素造成車輛輛損壞扣1分，扣完為為止。9工作責(zé)任心：是否否明白崗位職職責(zé)，積極對對工作行為和和結(jié)果負(fù)責(zé)。優(yōu)秀：工作有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)提前完成成任務(wù)。稱職：工作有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)按時完成成任務(wù)?；痉Q職：工作有有一定的責(zé)任任心，不按時時按質(zhì)完成任任務(wù)，但造成成影響較小。不稱職：工作責(zé)任任心不強(qiáng)，不不按時按質(zhì)完完成任務(wù)，造造成影響嚴(yán)重重。不積極履行崗位職職責(zé)，逃避工工作或隱瞞結(jié)結(jié)果，可評為為不稱職。10工作主動性：工作作是否積極主主動。優(yōu)秀：長期堅持學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識識；對于額外外任務(wù)能主動動請求并且能能高質(zhì)量完成成；工作中善善于發(fā)現(xiàn)問題題，并經(jīng)常提提出新思路和和建議。稱職：主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；主主動承擔(dān)一般般的額外任務(wù)務(wù)；工作中能能夠提出新的的思路和建議議。基本稱職：偶爾主主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識；有時時主動完成一一般額外任務(wù)務(wù)；有時能提提出個別的新新思路和建議議。不稱職：基本上不不主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；很很少主動請求求承擔(dān)額外任任務(wù)；不能提提出新思路和和建議。完成本職工作之余余，拒絕承擔(dān)擔(dān)或者不積極極完成上級安安排的額外工工作，即可評評為不稱職。11工作遵從性：是否否遵守公司規(guī)規(guī)章制度，服服從命令，以以身作則，創(chuàng)創(chuàng)造良好的工工作秩序。優(yōu)秀：能夠長期嚴(yán)嚴(yán)格遵守工作作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)強(qiáng)的自覺性和和紀(jì)律性。稱職：能夠遵守工工作的規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，有較較強(qiáng)的自覺性性和紀(jì)律性。基本稱職：基本能能夠遵守工作作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，基本能夠夠遵守紀(jì)律，但但有時出現(xiàn)自自我要求不嚴(yán)嚴(yán)的情況。不稱職：不能遵守守工作規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常常發(fā)生違規(guī)情情況，自覺性性和紀(jì)律性差差。只要出現(xiàn)一次不服服從上級命令令的事件，即即可評為不稱稱職。12團(tuán)隊協(xié)作性：團(tuán)隊隊精神及與他他人（部門）工工作配合情況況。優(yōu)秀：主動協(xié)助同同事出色的完完成工作。稱職：能夠與同事事保持良好的的合作關(guān)系，協(xié)協(xié)助完成工作作?；痉Q職：根據(jù)同同事的請求能能夠提供一般般協(xié)助。不稱職：不能積極極響應(yīng)同事的的請求或者協(xié)協(xié)作任務(wù)的完完成質(zhì)量較差差。在職責(zé)范圍內(nèi)沒有有積極協(xié)助同同事完成工作作，遭到同事事或部門投訴訴共3次及以上，評評為不稱職。13崗位技能：對崗位位相關(guān)知識、技技能的掌握、運(yùn)運(yùn)用，工作熟熟練程度。優(yōu)秀：業(yè)務(wù)水平高高超，理論功功底和技術(shù)水水平扎實，得得到領(lǐng)導(dǎo)和同同事的一致認(rèn)認(rèn)可。稱職：業(yè)務(wù)水平達(dá)達(dá)到崗位要求求，能完成上上級安排的各各項崗位職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)的工工作?；痉Q職：業(yè)務(wù)水水平基本能達(dá)達(dá)到崗位要求求，但仍需一一定的努力才才能完全勝任任該崗位工作作。不稱職：業(yè)務(wù)能力力一般，工作作中經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)差錯。由于專業(yè)技能原因因，只要出現(xiàn)現(xiàn)一次重大差差錯、責(zé)任事事故，評為不不稱職。14學(xué)習(xí)能力：對學(xué)習(xí)習(xí)、參加培訓(xùn)訓(xùn)的態(tài)度是否否積極、主動動，接受新知知識、新技能能的速度，是是否能學(xué)以致致用。優(yōu)秀：能夠積極的的學(xué)習(xí)各方面面的知識，注注重不斷提高高自己的能力力，遇到問題題虛心向別人人請教，能不不斷的積累經(jīng)經(jīng)驗。稱職：認(rèn)真學(xué)習(xí)工工作所需的專專業(yè)知識和崗崗位技能，并并在工作中能能不斷總結(jié)提提高解決實際際問題的能力力。基本稱職：能夠?qū)W學(xué)習(xí)工作中所所需的專業(yè)知知識和崗位技技能，參加公公司組織的培培訓(xùn)，培訓(xùn)的的考察能夠通通過，但是主主動性不夠，涉涉獵面不廣。不稱職：很少學(xué)習(xí)習(xí)工作中所需需的知識和技技能，培訓(xùn)考考核成績較差差，工作中遇遇到問題不能能虛心聽取別別人意見。參加應(yīng)參加的培訓(xùn)訓(xùn)或?qū)W習(xí)次數(shù)數(shù)：缺2次及以上評評為不稱職，并并記0分。15創(chuàng)新能力：問題意意識是否強(qiáng)，在在改進(jìn)工作方方面的主動性性及效果。優(yōu)秀：工作中能不不斷提出新想想法、新措施施，善于學(xué)習(xí)習(xí)，注意規(guī)避避風(fēng)險，銳意意求新，在工工作中有較大大創(chuàng)新。稱職：工作中能努努力學(xué)習(xí)，提提出新想法、新新措施與新的的工作方法并并有風(fēng)險意識識。基本稱職：按步就就班，很少提提出新想法、新新措施與新的的工作方法。不稱職：因循守舊舊，墨守成規(guī)規(guī)。只要申請專利一項項，或發(fā)表文文章一篇，或或提出的新想想法、新措施施被采納，可可評為優(yōu)秀。B績效推進(jìn)表姓名工號考核年度序號考評項目推進(jìn)數(shù)據(jù)合計平均分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1出車及時性2行車安全性3每公里耗油量4車輛保養(yǎng)完好度5工作責(zé)任心6工作主動性7工作遵從性8團(tuán)隊協(xié)作性9崗位技能10學(xué)習(xí)能力11創(chuàng)新能力合計月度平均得分12個月得分總和÷112年度考核得分＝月月度平均得分分＋年度加分分－年度減分分一、月度平均得分分＝二、年度加分加分情況：略三、年度減分減分情況：略評定總得分：等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）說明：90分以上上為優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：2.4清潔工A績效考核表清潔工績效考核表表姓名工號考核日期考核指標(biāo)權(quán)重評分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核主體原始分加權(quán)分關(guān)鍵績效65％公共衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)標(biāo)率35％行政后勤部直接上級保潔器具保管完整整性30％行政后勤部直接上級態(tài)度績效20％工作責(zé)任心5％直接上級平時觀察、收集和積累考核依據(jù)直接上級工作主動性5％直接上級工作遵從性5％直接上級團(tuán)隊協(xié)作性5％直接上級能力績效15％崗位技能5％直接上級學(xué)習(xí)能力5％直接上級創(chuàng)新能力5％直接上級等級優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）總得分：被考核者簽名：直接上級簽簽名：隔級上級簽簽名：說明：1考核指標(biāo)所得分乘乘以相對應(yīng)的的權(quán)重再乘以以10，即為該項項指標(biāo)的考核核得分，各項項目指標(biāo)得分分之和為考核核總得分。2單項得分：優(yōu)秀為為10～9分，稱職為8～7分，基本稱稱職為6～5分，不稱職職為4～0分。3考核總得分：900分以上為優(yōu)優(yōu)秀，80～89分為稱職，70～79分為基本稱稱職，69分及以下為為不稱職。485分為百分百的績效效工資，應(yīng)得得績效工資=該月所得考考核分÷85×標(biāo)準(zhǔn)績效工工資。5公共衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)標(biāo)率=衛(wèi)生檢查達(dá)達(dá)標(biāo)次數(shù)÷衛(wèi)生檢查總總次數(shù)×100%。95%以上為優(yōu)秀秀，94～90%為稱職，89～85%為基本稱職職，85%以下不稱職職。6保潔器具保管完整整性：清潔器器具是否保管管完整。直接接上級定期檢檢查或不定期期清潔器具保保管情況，每每發(fā)現(xiàn)一份清清潔用具有遺遺損扣1分，扣完為為止。7工作責(zé)任心：是否否明白崗位職職責(zé)，積極對對工作行為和和結(jié)果負(fù)責(zé)。優(yōu)秀：工作有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)提前完成成任務(wù)。稱職：工作有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心，按按質(zhì)按時完成成任務(wù)?；痉Q職：工作有有一定的責(zé)任任心，不按時時按質(zhì)完成任任務(wù)，但造成成影響較小。不稱職：工作責(zé)任任心不強(qiáng)，不不按時按質(zhì)完完成任務(wù)，造造成影響嚴(yán)重重。不積極履行崗位職職責(zé)，逃避工工作或隱瞞結(jié)結(jié)果，可評為為不稱職。8工作主動性：工作作是否積極主主動。優(yōu)秀：長期堅持學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識識；對于額外外任務(wù)能主動動請求并且能能高質(zhì)量完成成；工作中善善于發(fā)現(xiàn)問題題，并經(jīng)常提提出新思路和和建議。稱職：主動學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識；主主