管理知識(shí)導(dǎo)入及角色認(rèn)知

管理知識(shí)導(dǎo)入及角色認(rèn)知---------------成為從優(yōu)秀到卓越的管理者課程導(dǎo)師：王俊杰2009-5-19主講人——王俊杰先生東華培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)北大縱橫商學(xué)院

高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)北京大學(xué)人才研究中心高級(jí)研究員國(guó)家廣電總局培訓(xùn)中心高級(jí)特聘講師智聯(lián)招聘

高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)高級(jí)管理顧問(wèn)CMC國(guó)際注冊(cè)咨詢師獲國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)(AACTP)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師CentenaryCollegeBusinessSchoolMBA。人力資源暢銷書《把職業(yè)當(dāng)事業(yè)》作者讓我們一起來(lái)約定關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置振動(dòng)堅(jiān)持完成兩天的學(xué)習(xí)并且睜開我們明亮的眼睛敞開我們純凈的心靈投入我們滿腔的熱情支持我們同行的朋友EachImpactsTheExtentOfDevelopment…

PDIDevelopmentPipeline?:自省動(dòng)力方法實(shí)踐責(zé)任團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展管道

儒家強(qiáng)調(diào)倫理的力量：“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”（《論語(yǔ)?為政》）

道家強(qiáng)調(diào)自然的力量：“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子》25章）的思想。

佛家強(qiáng)調(diào)信仰的力量：苦、集、滅、道“四諦”說(shuō)，從本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種由覺(jué)而悟，從而擁有信仰的過(guò)程。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)我們的啟迪學(xué)習(xí)研討工具一：頭腦風(fēng)暴法

學(xué)習(xí)研討工具二：水平思考法頭腦風(fēng)暴法課程內(nèi)容一）管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力盤點(diǎn)二）建立正確創(chuàng)新的概念三）基礎(chǔ)管理與角色認(rèn)知四）管理人員道德修養(yǎng)五）管理能力盤點(diǎn)解讀第一部分：

管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力盤點(diǎn)概念運(yùn)作人際關(guān)系業(yè)務(wù)能力盡己之利盡人之力盡人之智知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)人員競(jìng)爭(zhēng)力模型管理競(jìng)爭(zhēng)力模型組織競(jìng)爭(zhēng)力模型概念運(yùn)作人際關(guān)系業(yè)務(wù)能力盡己之利盡人之力盡人之智知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型高級(jí)經(jīng)理人勝任素質(zhì)指標(biāo)專業(yè)勝任素質(zhì)專業(yè)技術(shù)水平專業(yè)知識(shí)范疇專業(yè)經(jīng)驗(yàn)心理勝任素質(zhì)舉例：人際敏感性承受力自我控制自我認(rèn)識(shí)工作能力舉例：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新協(xié)調(diào)溝通戰(zhàn)略規(guī)劃解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)合作職業(yè)素質(zhì)舉例：廉潔自律文化的認(rèn)同公平公正工作責(zé)任心職業(yè)道德遵紀(jì)守法符合公司要求行為符合公司文化符合行業(yè)規(guī)范符合社會(huì)原則為挑選合適的員工放在合適的崗位確定對(duì)該崗位所要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，以及培訓(xùn)、考核指標(biāo)對(duì)于心理特征采用標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估為員工職業(yè)發(fā)展提供明確的指導(dǎo)將能力和素質(zhì)結(jié)合，確保員工行為符合社會(huì)原則將能力和素質(zhì)與公司文化，價(jià)值觀結(jié)合，確保員工行為符合公司要求職業(yè)修養(yǎng)管理能力性格特征文化領(lǐng)導(dǎo)力（影響力與風(fēng)格塑造）經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)能力（創(chuàng)新與應(yīng)變）基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)能力專業(yè)能力第二部分：

建立正確創(chuàng)新的概念

創(chuàng)新與創(chuàng)意的區(qū)別創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程創(chuàng)新的定義與層次創(chuàng)新的思考創(chuàng)新案例創(chuàng)新的不確定性矩陣Q4高新穎高復(fù)雜(創(chuàng)新市場(chǎng)中”根本性突破的產(chǎn)品”)Q1低新穎低復(fù)雜(已知市場(chǎng)上的穩(wěn)態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新)Q2高新穎低復(fù)雜(新興市場(chǎng)中的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新)Q3高復(fù)雜低新穎(已知市場(chǎng)中的系統(tǒng)創(chuàng)新)利潤(rùn)=內(nèi)部創(chuàng)新力-外部競(jìng)爭(zhēng)力

第一部分：建立正確創(chuàng)新的概念

一.創(chuàng)新與創(chuàng)意的區(qū)別美國(guó)蘋果公司的創(chuàng)新歷程蘋果的創(chuàng)新1、操作簡(jiǎn)便2、擁有自己獨(dú)特專有的技術(shù)，難以復(fù)制3、擁有非常忠誠(chéng)的客戶群4、品牌知名度非常高5、工業(yè)設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)6、主導(dǎo)美國(guó)教育市場(chǎng)及印刷、廣告設(shè)計(jì)市場(chǎng)5個(gè)教訓(xùn)1、卓爾不群的產(chǎn)品并不等于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、沉浸在自己掌控的環(huán)境中，忽視了世界與時(shí)世變遷3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能封閉4、把握時(shí)機(jī)5、優(yōu)勢(shì)的存在不是一勞永逸的第一部分：建立正確創(chuàng)新的概念二.創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程第一部分：建立正確創(chuàng)新的概念

三.創(chuàng)新的定義與層次企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂：創(chuàng)新，目前是國(guó)家、企業(yè)、管理層最關(guān)注的事情。2005年12月1日閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，“全面增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”被定為明年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一；2006年1月在北京召開的全國(guó)科技大會(huì)，國(guó)家發(fā)布了新修訂的科技發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)家的“十一五規(guī)劃”明確將“用市場(chǎng)換技術(shù)”的戰(zhàn)略調(diào)整到“自主創(chuàng)新”上。過(guò)去國(guó)內(nèi)科技創(chuàng)新的主體是科研單位，國(guó)家的經(jīng)費(fèi)和政策支持都傾向科研機(jī)構(gòu)；這次的新策略，意味著創(chuàng)新主體的轉(zhuǎn)移，企業(yè)會(huì)成為主導(dǎo)，當(dāng)然國(guó)家的政策和經(jīng)費(fèi)流向也會(huì)相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。

第一部分：建立正確創(chuàng)新的概念

三.創(chuàng)新的定義與層次創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)要素的新組合，主要指把一種創(chuàng)造性的構(gòu)想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、服務(wù)或運(yùn)作過(guò)程，包括：

1、引入新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品質(zhì)量或品質(zhì)

2、采用一種新的生產(chǎn)方法

3、開辟一個(gè)新市場(chǎng)

4、獲得一種原料或半成品的新供給來(lái)源

5、實(shí)行一種新的組織形式

“創(chuàng)新”的定義：利用現(xiàn)有的資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，做一些有別于當(dāng)前所為的事情的行為。第一部分：建立正確創(chuàng)新的概念

三.創(chuàng)新的定義與層次創(chuàng)新包含四個(gè)層面的意義：第一、理念創(chuàng)新；第二、商業(yè)模式創(chuàng)新；第三、整合創(chuàng)新；第四、技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新事實(shí)上是包括研發(fā)、技術(shù)，商業(yè)模式設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略、流程、組織和人力等方面的一個(gè)完整的系統(tǒng)。今天，創(chuàng)新不僅僅是開發(fā)出新產(chǎn)品，創(chuàng)新是業(yè)務(wù)流程的再造，是創(chuàng)造出新市場(chǎng)滿足客戶全新的需求。更重要的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全球化的深入，能否選擇和執(zhí)行正確的創(chuàng)意，并將其及時(shí)推向市場(chǎng)，已經(jīng)成為創(chuàng)新必不可少的組成部分。上世紀(jì)90年代，創(chuàng)新意味著技術(shù)、質(zhì)量和成本控制。如今，創(chuàng)新是提高企業(yè)組織架構(gòu)的效率，使企業(yè)保持創(chuàng)造力和增長(zhǎng)。時(shí)代變遷對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的呼喚

60年代生產(chǎn)規(guī)模

70年代生產(chǎn)成本

80年代產(chǎn)品質(zhì)量

90年代響應(yīng)速度工業(yè)經(jīng)濟(jì)

21世紀(jì)創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理歷史理論的演變古人的管理智慧科學(xué)的管理力量(泰勒/福特)1900-1929關(guān)注人的因素(霍商實(shí)驗(yàn))1930-1938質(zhì)量拯救世界(戴明)1939-1953目標(biāo)管理(通用/德魯克)1954-1969戰(zhàn)略管理(韋爾奇”數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略)1970-1980學(xué)習(xí)型組織1981-1995企業(yè)再造1996-至今正確的人才觀念傳統(tǒng)成功的經(jīng)理人：“良好的溝通者”“結(jié)果導(dǎo)向型”“決策果斷”“良好的人際關(guān)系建立能力”為什么合適人選通常都是錯(cuò)誤的人選正確的創(chuàng)新人才觀念擁有開拓新業(yè)務(wù)的經(jīng)歷專業(yè)思維、感性行動(dòng)優(yōu)勢(shì)=天生優(yōu)勢(shì)+后天優(yōu)勢(shì)=

（天賦+性格）+（知識(shí)+技能）真正合格的創(chuàng)新人才第一部分：建立正確創(chuàng)新的概念

四.創(chuàng)新的思考（1）在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，怎樣才能知道自己是否能贏得競(jìng)爭(zhēng)？（2）如何才能擊敗強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（3）企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品？（4）企業(yè)的高速發(fā)展與人才發(fā)展匹配嗎?（5）面對(duì)創(chuàng)新的項(xiàng)目,作為高級(jí)經(jīng)理能夠勝任嗎?(6)創(chuàng)新構(gòu)建中的領(lǐng)導(dǎo)力是什么?第三部分管理基礎(chǔ)與角色認(rèn)知第一章管理角色定位第二章如何成為卓有成效的管理者IBM《2008全球人力資本調(diào)研報(bào)告》2007-11-12——領(lǐng)導(dǎo)力危機(jī)迫近，企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略面臨風(fēng)險(xiǎn)需要培養(yǎng)高適應(yīng)性的人才隊(duì)伍——只有14％的企業(yè)認(rèn)為他們的人才隊(duì)伍具備適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。全球競(jìng)爭(zhēng)，人員的全球化流動(dòng)等外部壓力，以及企業(yè)自身的內(nèi)部壓力迫使每個(gè)企業(yè)都需要有更強(qiáng)的前瞻性和適應(yīng)性。需要建立有效的人才戰(zhàn)略——在全球化經(jīng)濟(jì)的潮流影響下，企業(yè)間人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也趨向全球化。參與此次調(diào)查的企業(yè)中，47％的企業(yè)表示過(guò)去兩年中員工流動(dòng)率增加，而只有16％的表示該比率在減少。通過(guò)人才團(tuán)隊(duì)分析推動(dòng)績(jī)效——經(jīng)過(guò)多年努力，人力資源部正在逐漸擺脫其傳統(tǒng)意義上的事務(wù)處理角色，開始與業(yè)務(wù)部門形成一種戰(zhàn)略性更強(qiáng)的關(guān)系。組織未來(lái)的成功始于高適應(yīng)性的人才團(tuán)隊(duì)。建立這樣一支人才團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于組織的領(lǐng)導(dǎo)力，而這都在人力資源部門的掌控之中。人力資源部門證明其戰(zhàn)略價(jià)值并為組織績(jī)效和發(fā)展出力的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程設(shè)定宗旨與使命建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)評(píng)估結(jié)果和過(guò)程持續(xù)性的改善ESTABLISHAPURPOSE&MISSIONBUILDASHAREDVISIONDEVELOPSHAREDPLANLEADTHEACTIONEVALUATERESULTSANDPROCESSCONTINUOUSIMPROVEMENT領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的差別設(shè)定宗旨與使命建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)評(píng)估結(jié)果和過(guò)程公司企業(yè)文化計(jì)劃執(zhí)行檢討行動(dòng)公司目標(biāo)工作目標(biāo)績(jī)效評(píng)估目標(biāo)管理持續(xù)性的改善執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)壽命第一章

管理角色定位管理者的角色轉(zhuǎn)變

上司同事下屬30作為下屬（經(jīng)營(yíng)者的代理人）的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則站在經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題完成公司目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身利益最大化言行代表公司、職位職權(quán)來(lái)自上司的任命體現(xiàn)高層意志四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則下屬同事上司31作為同事的主管下屬同事上司內(nèi)部客戶內(nèi)部客戶原則服務(wù)的四個(gè)特性（無(wú)形性、不可分性、可變性、易消失性）32作為上司的主管主管角色的七大變化作為上司的主管五大角色下屬上司同事33作為上司的主管五大角色5大角色管理者領(lǐng)導(dǎo)者教練績(jī)效伙伴變革者下屬上司同事34

職業(yè)經(jīng)理在下屬面前的角色

35依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新第二章如何成為卓有成效的管理者36如何成為卓有成效的管理者有效管理專注焦點(diǎn)關(guān)注貢獻(xiàn)用人之長(zhǎng)37有效決策經(jīng)營(yíng)自我資源運(yùn)作全面溝通3738為什么需要有效的管理者建設(shè)以績(jī)效與變革為核心的皖能文化管理者必須是有效的、對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)您是一個(gè)卓有成效的管理者嗎？有能力的人是一個(gè)有效的人嗎？有效果比有道理更重要有效性是知識(shí)工作者的特殊技能效果—做對(duì)的事情(togettherightthingsdone)效率—把事情做對(duì)(todothingsright)3839管理的定義個(gè)人管理組織管理高效的管理與個(gè)人息息相關(guān)1與人際關(guān)系息息相關(guān)2讓組織成員在工作上擁有共同的目標(biāo)與價(jià)值觀3促進(jìn)組織與個(gè)人成長(zhǎng)4促使組織成員間的溝通更順暢、權(quán)責(zé)更明確5擁有多樣、綜合的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)6以滿足顧客需求為目的73940管理的功能靜態(tài)的組織動(dòng)態(tài)的組織(活生生的存在)統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)資源，將事業(yè)帶向成功能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與指導(dǎo)能夠具體地實(shí)踐與運(yùn)用創(chuàng)造組織的成效達(dá)到組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值4041管理者定義的演進(jìn)組織的“大老板”對(duì)下屬工作有責(zé)任的人負(fù)有責(zé)任將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的人并非屬于個(gè)人，而是一種結(jié)構(gòu)和任務(wù)4142管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)時(shí)間只屬于別人，而不屬于自己被迫忙于“日常工作”本身處于一個(gè)組織的工作鏈上，只有別人利用自己的貢獻(xiàn)時(shí)，才算有效深處組織的“內(nèi)部”，受到局限42經(jīng)營(yíng)自我人生的軌跡全面的溝通資源的整合4344人生的軌跡生命出生--中學(xué)素質(zhì)大學(xué)專業(yè)T型人才A型人才錐型人才球型人才傳播44人的資源時(shí)間知識(shí)錢人際關(guān)系政治經(jīng)濟(jì)自然文化管理愛(ài)物力人力技術(shù)培訓(xùn)知識(shí)物質(zhì)社會(huì)資源企業(yè)資源家庭資源4546時(shí)間——人生有限的資源4647時(shí)間的分配假設(shè)一個(gè)人壽命為72歲4748人生無(wú)限的資源理論知識(shí)人際關(guān)系物質(zhì)財(cái)富4849資源增值的過(guò)程需求資源利益能力循環(huán)49依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新如何成為卓有成效的管理者50案例研討51學(xué)習(xí)研討工具一：頭腦風(fēng)暴法

學(xué)習(xí)研討工具二：水平思考法水平思考法52第四章：管理人員職業(yè)道德修養(yǎng)1.

以德治企2.

與天地合其德3.

外施儒術(shù)4.

內(nèi)用黃老5.

心用佛寶6.

成功管理人員的為人處事之道7.

會(huì)做人會(huì)做事53

儒家強(qiáng)調(diào)倫理的力量：“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！保ā墩撜Z(yǔ)?為政》）

道家強(qiáng)調(diào)自然的力量：“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子》25章）的思想。

佛家強(qiáng)調(diào)信仰的力量：苦、集、滅、道“四諦”說(shuō)，從本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種由覺(jué)而悟，從而擁有信仰的過(guò)程。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)我們的啟迪經(jīng)驗(yàn)科學(xué)藝術(shù)54生命成長(zhǎng)的三大鐵律因果律資源稀缺律生克制化律55因果律之一

——“有因必有果”凡事皆會(huì)引發(fā)一定的結(jié)果啟示：戒“投機(jī)心理”“僥幸心理”確立純正動(dòng)機(jī)56因果律之二

——“有果必有因”凡事皆有一定的因，偶然中蘊(yùn)涵著必然啟示：戒“怨天尤人”“廉價(jià)同情”遇事要從主觀上找原因57因果律之三

——“善因終有善果，惡因終有惡果”啟示：戒“惡行”多助人，樂(lè)善好施58資源稀缺律這是經(jīng)濟(jì)學(xué)定律在人生選擇中的運(yùn)用。你擁有的資源相對(duì)于你的欲望總是稀缺的。這種落差是人們奮斗的動(dòng)力，也是選擇的限制條件。任何人都不可能獲得所有想要的東西。滿足是相對(duì)的，不滿足是絕對(duì)的。59得到的同時(shí)必然失去一些東西經(jīng)濟(jì)學(xué)的一條重要原理，人們面臨交替關(guān)系你選擇經(jīng)商，就要放棄從政你選擇學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)，就要放棄學(xué)物理學(xué)你選擇工作，就要放棄睡眠你選擇一個(gè)人結(jié)婚，就要放棄與另一個(gè)人結(jié)婚……在有限的生命里，你很難擁有一切。60每一種選擇皆有成本任何一種選擇皆有機(jī)會(huì)成本，機(jī)會(huì)成本是為了得到這種東西所放棄的東西。所以成功是一種選擇，是一種放棄，是一種收益和成本的權(quán)衡。你選擇讀書，學(xué)費(fèi)和放棄工作的收益就是成本。你選擇做官，放棄經(jīng)商的收益就是成本。61生克制化律“生”——指一事物對(duì)它事物的生發(fā)、促進(jìn)、助長(zhǎng)作用“克”——指一事物對(duì)它事物的制約、抑制、約束作用“制”——（1）對(duì)人對(duì)己的克制、限制、節(jié)制、制約

——（2）通過(guò)謀劃實(shí)現(xiàn)牽制、控制、制用、制勝，最后達(dá)到制衡或制化?！盎薄?，化生。通過(guò)“制”實(shí)現(xiàn)62中國(guó)古代的五行說(shuō)五類順次相生，隔一相克示意圖水木火土金63生克的例證和啟示

——生中有克，克中有生，相反相成達(dá)爾文生物圈的發(fā)現(xiàn)。水能載舟，是相生；水亦能覆舟，是生中克。愛(ài)你的人助你，是相生；愛(ài)你的人毀你，是相克；愛(ài)你有多深恨你有多深是生克。被你提拔的人助你事業(yè)是相生，顛覆你的就是你提拔的人是相克。成于什么就會(huì)敗于什么。追逐名聲的必毀于名聲；追逐權(quán)力的必毀于官場(chǎng)；精于武術(shù)的人必毀于武林；情場(chǎng)老手必毀于情場(chǎng)。這是生克規(guī)律使然。64生克的反例——克中有生土克木，土厚則喜木克，是為秀聳山林。火克金，金盛則喜火克，是為鍛煉金材。處罰干部是克，目的是培養(yǎng)人才，克中有生。磨難是克，結(jié)果造就了英雄，是生。65生克規(guī)律的演化——把握界限“生”包含“生我”，“我生”“克”包含“克我”，“我克”如何運(yùn)用得當(dāng)，防止逆變，重在界限和分寸父母愛(ài)子女是相生，但溺愛(ài)過(guò)度，子女會(huì)犯罪，反克父母。稅收本來(lái)是為民，是相生，但稅賦太重，民會(huì)克君。大成功本是好事，但太旺就會(huì)衰敗。66制化規(guī)律“制化”屬“克”的范疇，“克”須通過(guò)“制”來(lái)實(shí)現(xiàn)，故為“克制”。造化之機(jī)，不能無(wú)生，無(wú)生則發(fā)育無(wú)由；也不能無(wú)制，無(wú)制則亢而危害。生克互根，組異成同。大道至簡(jiǎn)。如何“制化”，從“克我”和“我克”兩方面論述。67治國(guó)者克己自制端正己身。“若安天下，必須先正其身”。安定民生，不與民爭(zhēng)利。安詳冷靜，千端萬(wàn)緒，均合變通。廣開言絡(luò)，從諫如流，任人唯賢。剛?cè)嵯酀?jì)處世，克己奉公，勵(lì)精圖治。……68將帥治軍的克己自制將帥導(dǎo)致失敗的12項(xiàng)大忌：優(yōu)柔寡斷、肆意懲罰、辦事不公、厭惡忠言、揮霍無(wú)度、受人離間、輕舉妄動(dòng)、疏遠(yuǎn)賢能、貪圖私利、親近小人、輕視防守、無(wú)人執(zhí)令。69社會(huì)公德的克己自制功高，不專橫傲慢位顯，不以權(quán)謀私受榮，不得意忘形遇挫，不頹廢弱志臨財(cái)，不見(jiàn)利忘義見(jiàn)色，不起淫生邪待人，講利他寬容營(yíng)職，比鞠躬盡瘁70對(duì)待上級(jí)的克己自制不可“近之則遜，遠(yuǎn)之則怨”得到恩遇，克制得意之情不可窺視或偷取上級(jí)的一切不可與上級(jí)爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)名、爭(zhēng)功……71處理周圍關(guān)系的克己自制富裕時(shí)讓周圍的人也受益要水漲船高，不能水落石出72克人時(shí)的克己自制無(wú)真憑實(shí)據(jù)，不可輕下結(jié)論先恩后威，恩威并用寬嚴(yán)適當(dāng)，內(nèi)嚴(yán)外寬對(duì)人無(wú)大恩，不可輕動(dòng)懲罰73無(wú)力反抗時(shí)的克己自制含辱忍讓，敬而待之，不與之爭(zhēng)，太剛必折，以屈求伸。能忍人所不能忍者，才能為人所不能為。猝然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒。74得志時(shí)的克己自制志不可滿，樂(lè)不可極。知足常足，終生不辱；知止常止，終生不恥。功震主者身危，名滿天下者不賞。得志時(shí)，更要事上謹(jǐn)慎，待下寬仁。75困境中的克己自制世態(tài)變化無(wú)極，萬(wàn)事必須達(dá)觀。寵辱不驚，去留無(wú)意。毀譽(yù)褒貶，一任世情。邦無(wú)道則隱，邦有道則現(xiàn)。76日常處世的克己自制知足則仙風(fēng)異路，善用則生殺自殊，心地能平穩(wěn)安靜，能處皆青山綠水。處世要道，不即不離。中和為福，偏激