2023年保險公司年終工作總結(jié)范文【一】

第5頁共5頁2023年?保險公司年?終工作總結(jié)?范文【一】?__年度?，在市分公?司黨委、總?經(jīng)理室和縣?委、縣政府?的正確領(lǐng)導?下，在上級?公司和縣政?府各職能部?門的具體指?導幫助下，?我公司認真?貫徹落實黨?的十__及?省、市保險?工作會議精?神，以科學?發(fā)展觀為統(tǒng)?領(lǐng)，以深入?開展“創(chuàng)先?爭優(yōu)活動”?為契機，努?力加強黨員?干___伍?建設，嚴格?以按照機關(guān)?效能建設的?標準抓好業(yè)?務經(jīng)營管理?，在堅持合?規(guī)經(jīng)營的同?時大力拓展?業(yè)務，公司?的全面建設?保持了良好?的發(fā)展勢頭?，全年我公?司共實現(xiàn)保?費收入__?萬元，上繳?利稅__萬?元，代收車?船使用稅_?_萬元，處?理種類賠案?__筆，為?出險案件賠?付出現(xiàn)金_?_萬元，在?完成上級下?達的經(jīng)營目?標的同時，?為本縣經(jīng)濟?建設做出了?應有的貢獻?。一、加?強思想政治?建設，確保?員工堅定正?確的政治方?向今年公?司黨組積極?響應上級黨?委和__縣?委號召，在?公司黨員干?部中深入開?展“創(chuàng)先爭?優(yōu)活動”，?公司黨支部?結(jié)合業(yè)務工?作實際，擬?定了公開承?諾書，每個?黨員都制定?了爭當優(yōu)秀?黨員承諾書?，并予以公?開，較好地?發(fā)揮了黨支?部的戰(zhàn)斗堡?壘作用和黨?員的先鋒模?范作用，增?強了黨__?_的向心力?和凝聚力。?一年來，公?司全體員工?緊緊團結(jié)在?黨組周圍，?精神振奮，?工作努力，?為圓滿地完?成上級賦予?的各項工作?任務打下了?堅實的基礎(chǔ)?。全年未發(fā)?生任何違法?違紀行為和?行政責任事?故。二、?堅持以業(yè)務?建設為中心?，確保經(jīng)濟?效益和社會?效益雙豐收?一年來，?我司堅持以?__重要思?想和科學發(fā)?展觀為指導?，以構(gòu)建_?__和諧社?會為工作的?主線，為全?縣的經(jīng)濟建?設和人民的?財產(chǎn)安全保?障出發(fā)，定?目標、找差?距、解放思?想、實干創(chuàng)?新、強化管?理、提高質(zhì)?量，不斷擴?大服務領(lǐng)域?，大力開辦?服務性險種?，為全縣人?民創(chuàng)立放心?的保險環(huán)境?，取得明顯?經(jīng)濟效益和?社會成效。?一是為發(fā)?展全縣的運?輸業(yè)積極提?供保險服務?。采取登門?服務的方法?，加強對各?種車輛的的?承保工作，?積極采取優(yōu)?惠政策，促?進車輛尤其?是大貨車保?全保足，使?事故發(fā)生后?保戶獲得足?夠的經(jīng)濟補?償。引進差?異化管理，?對___運?輸單位和個?體保戶給予?了有力的經(jīng)?濟保障，推?動了全縣運?輸業(yè)和經(jīng)濟?建設的健康?發(fā)展。二?是大力發(fā)展?園方責任保?險。學校安?全工作是學?校教育工作?的重要組成?部分，隨著?教育事業(yè)的?發(fā)展和辦學?規(guī)模的不斷?擴大，教育?行業(yè)面臨的?風險正在逐?年增加。開?辦校園方責?任保險一方?面可以促使?學校主動運?用科學的方?法，加強安?全管理，采?取各種積極?有效的措施?，增強風險?意識和保險?意識，防范?各種可能發(fā)?生的安全事?故；同時在?各類安全事?故發(fā)生后可?以立即運用?現(xiàn)代保險機?制，把風險?產(chǎn)生的損失?，分散轉(zhuǎn)移?出去。事故?的調(diào)查處理?及定性由保?險公司運作?，教育行政?部門和學校?的領(lǐng)導就可?以從繁雜的?事故處理中?解脫出來了?，全心全意?投入到教學?工作中。今?年我們下大?力開展這項?工作，在市?分公司的統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)下，?我們在上一?年度與教育?部門良好關(guān)?系的基礎(chǔ)上?，加大了工?作力度，完?成了全縣的?校園方責任?保險承保工?作，縣區(qū)內(nèi)?___個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)所有中小?學均在我公?司投保了校?園方責任險?，截止__?月底受理教?職員工和在?校學生意外?事故__起?，已為出險?學生和教職?員工支付醫(yī)?療賠款__?萬元。三?、積極進行?規(guī)范化管理?，確保人保?財險公司的?良好形象?一是嚴格實?行規(guī)范化管?理。實行了?“集中核保?、集中理賠?”，按照保?監(jiān)會的規(guī)定?和保險法的?條款嚴格費?率，不違規(guī)?經(jīng)營，不擅?自提高費率?，保障了保?戶的權(quán)益和?經(jīng)濟利益。?同時對理賠?工作進行專?業(yè)化管理，?提高現(xiàn)場勘?查率，規(guī)范?了各險種理?賠的程序，?加強大案跟?蹤和汽車零?部件的報價?工作，使賠?付標準更加?準確。尤其?大力開展了?“理賠無憂?—金牌服務?工程”，創(chuàng)?建理賠服務?綠色通道，?對保戶提供?了及時快捷?的服務。?二是進一步?強化服務觀?念。為使保?戶滿意，全?縣人民滿意?，我司進一?步推出了“?承諾服務”?和“服務”?，實行了公?司權(quán)限以內(nèi)?賠案當天賠?付，超公司?上報審批案?件___天?賠付。同時?我們在加強?___小時?值班的基礎(chǔ)?上，設立和?配置了專門?的接線員、?勘查員、值?班司機及專?用勘查車輛?和設備，不?論白天還是?黑夜，也不?論刮風還是?下雨，只要?有報案電話?打來，理賠?人員迅速出?現(xiàn)場，在之?內(nèi)趕赴現(xiàn)場?施救和勘查?，極大地縮?短了保戶等?待時間，加?快了理賠和?補償速度。?三是樹立?保險形象，?把人保品牌?做好。今年?，我們大力?推進“以德?經(jīng)營，誠信?為民”的進?程，認真貫?徹執(zhí)行《營?業(yè)人員服務?規(guī)范和管理?規(guī)定》，制?定了一系列?文明服務、?廉政服務的?規(guī)范措施，?無論是誰，?觸犯保戶利?益，年終對?本人的業(yè)績?實行“一票?否決”，使?全司業(yè)務和?理賠人員都?能嚴格按照?保險原則辦?事；為接受?全社會的監(jiān)?督，我們定?期到群眾中?征求意見和?建議；積極?落實文明優(yōu)?質(zhì)服務措施?，堅持實行?禮儀服務、?文明用語、?禁服務忌語?，掛牌服務?、持證展業(yè)?、送賠款上?門等活動，?并對著裝、?儀表、環(huán)境?衛(wèi)生、內(nèi)務?做了詳細的?標準規(guī)定，?使全司的環(huán)?境建設和人?員的精神面?貌煥然一新?，為保戶創(chuàng)?造了舒適的?投保環(huán)境。?四、存在?的主要問題?一年來，?我們雖然取?得了明顯的?成績，但也?存在在一些?問題。主要?表現(xiàn)在公司?的業(yè)務發(fā)展?步伐放緩，?市場占有率?有下降的趨?勢。造成這?一問題的原?因，主要有?以下幾個方?面：一是?市場競爭不?夠規(guī)范。（?范本）__?縣財產(chǎn)保險?市場幾年來?隨著經(jīng)營主?體的增加，?競爭日趨激?烈。在這種?情況下，有?些公司不按?市場經(jīng)濟規(guī)?律辦事，進?行惡意競爭?，有的甚至?置國家的（?范本）法律?法規(guī)而不顧?，違規(guī)操作??，F(xiàn)在__?的保險經(jīng)營?實體，只有?人保財險、?平保等數(shù)家?公司有經(jīng)營?資格，其他?均屬無證營?業(yè)，擾亂了?__的保險?市場。具不?完全統(tǒng)計，?今年以來幾?家未在__?注冊的公司?其收取保費?___余萬?元，直接造?成稅費流失?達___余?萬元。二?是保險市場?受經(jīng)濟水平?制約明顯。?__縣是貧?困縣，而且?以農(nóng)業(yè)為主?，工業(yè)基礎(chǔ)?薄弱，經(jīng)濟?發(fā)展滯后。?__縣經(jīng)濟?欠發(fā)達，_?_縣財產(chǎn)保?險市場也欠?發(fā)達，與其?他地區(qū)還有?明顯的差距?。三是業(yè)?務發(fā)展不均?衡。近幾年?來，雖然_?_縣財產(chǎn)保?險市場保費?總額增幅較?大，但業(yè)務?發(fā)展不均衡?。從各險種?發(fā)展速度看?，貨運、機?動車險增幅?較大，家財?、企財、責?任保險等業(yè)?務收入增加?不明顯。業(yè)?務發(fā)展不均?衡，一方面?反映了市場?供給不能滿?足消費者多?元的保險需?求，另一方?面說明各家?財產(chǎn)險公司?的業(yè)務結(jié)構(gòu)?不合理，亟?待調(diào)整。?五、明年工?作基本思路?一是繼續(xù)?深化“創(chuàng)先?爭優(yōu)”活動?的開展。在?加強黨員干?___伍建?設的同時，?帶動全體員?工奮發(fā)向上?、扎實工作?，打造一支?素質(zhì)過硬的?員工隊伍，?為公司的進?一步發(fā)展提?供足夠的人?力支持。?二是深入學?習貫徹__?屆__，了?解、掌握國?家經(jīng)濟發(fā)展?“__”規(guī)?劃的要點，?進一步轉(zhuǎn)變?思想觀念，?積極適應經(jīng)?濟發(fā)展的新?形勢和股份?制改革后新?的管理模式?和展業(yè)模式?，繼續(xù)加強?競爭意識和?危機意識的?教育，注重?運用數(shù)據(jù)管?理，引入激?勵機制，全?面調(diào)動員工?的積極性和?主動性。?三是正確處?理規(guī)模與效?益、當前與?長遠、做大?和做強的關(guān)?系，認真貫?徹“防風險?、保效益、?促發(fā)展”的?方針，堅持?“近期有效?、長期有利?”的原則，?加強整體競?爭力度，注?重業(yè)務承保?質(zhì)量，以最?快速度和的?質(zhì)量占領(lǐng)市?場。四是?繼續(xù)加強與?公安、交警?、教育、衛(wèi)?生等部門的?溝通，爭取?他們的協(xié)助?，努力提高?各種車輛、?學平險、校