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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)思維在新生代員工管理中的運用基于互聯(lián)網(wǎng)思維,我們的管理在嘗試......我們?yōu)槭裁匆敲醋??我們是如何定?0后員工的?我們的員工95%是90后,那么做的效果如何?......我們是如何定位90后員工的?適應思維個性思維1、90后所處的時代變遷從多生子女時代走向【獨生子女時代】從清晰價值觀走向【模糊價值觀】從師承父母和傳統(tǒng)走向【前瞻跨文化狂熱吸收】從信息閉塞走向【全球互聯(lián)網(wǎng)共享信息】從父母嚴管走向【非常6+1】從精神主導走向【物質經濟主導】從思想保守走向【思想開放】2、90后的成長環(huán)境與心理特征形成所處環(huán)境面對的人物形成的心理特征家庭父母、長輩單身,個性獨立,自我,經受不起挫折生活環(huán)境安逸,受到寵愛和關懷。自由自在。學校老師、同學同學之間能互相關心,但會受到相互的影響,成績好壞懸殊,家庭貧富懸殊,讓他們有攀比心理、自卑或者自負。社會形形色色的人信息社會,多元化的吸收知識,讓他們難以找到自己的人生價值觀和方向。經濟社會,使他們崇拜金錢,一切向“錢”看工作主管、同事工作環(huán)境有約束,有壓力,有挫折,讓他們感覺非常不自在。渴望輕松的工作,渴望高收入,渴望實現(xiàn)理想,卻又遭受現(xiàn)實的創(chuàng)傷。有一種孤獨和幾分無賴。優(yōu)點:多元化吸收知識聰明可塑性強性格開朗思想開放心眼不壞愛干凈有品位3、90后的優(yōu)點和缺點缺點:非常自我、獨立自律性差不能忍受一點挫折委屈不負責任喜歡找借口、不認錯喜歡攀比、現(xiàn)實缺乏團隊合作精神計較付出與所獲得不公不懂感恩不能吃苦從業(yè)觀:大城市、工作好、收入高、福利有保障希望做管理崗位、付出與回報不成比例婚戀觀:早熟,不求天長地久,只求曾經擁有消費觀:講究品牌,超前消費,向父母要錢4、90后員工的價值觀崇尚自由,快樂,平等(有選擇地接受西方文化)講究情調,品位,審美水平較高(有城市特征)自我中心,行為果敢(獨生子女特性)藐視權威和領袖情緒化追逐時尚,自由消費掙的錢與花的錢有較大差距樂于嘗試,挑戰(zhàn)自我(極限運動的先鋒)說話直爽,無禁忌(但說到不一定做到啊!)無憂患意識,自我保護能力弱厭惡一切形式上的東西(開會,典禮,作業(yè),匯報)5、90后員工的行為表現(xiàn)6、90后員工的行為表現(xiàn)
關注一切媒體輿論(報刊,雜志,電視,網(wǎng)絡……)都知道周迅,不知道魯迅愛動物甚于愛人,愛電腦甚于愛書飲食,睡眠無規(guī)律(習慣了呀)迷戀QQ、微信,晚上效率極高熟人面前說個不停,生人面前一言不發(fā)永遠覺得別人不可能了解自己路過有鏡面反射的地方一定會關注一下自己的容貌彩鈴兩周換一次年代特征分析6060年代的員工是“頭低頭”,他們現(xiàn)在大多已成為商業(yè)領域的核心領導力,講理想、講責任、講激情;7070年代的員工是“背靠背”,他們是現(xiàn)在社會的主力軍,他們面臨的壓力是養(yǎng)家、房貸和提升的空間,有較強的職業(yè)焦慮感;8080后的一代則是“臉貼臉”,他們以快樂為導向,做著他們喜歡做的新新人類,他們熱愛的是旅游、聚會、消費以及自我實現(xiàn);9090后的一代則是“心貼心”用QQ、微信溝通感情和世界。不能專注于工作,以為只有通過不斷跳槽才能實現(xiàn)自我價值。90后接觸新事物的能力更強,追求時尚,張揚個性、崇尚自由、個性叛逆。7、三個年齡段與三類不同群體差別【態(tài)度】不堅定的危機找不到【職業(yè)定位】的危機
缺乏【長遠目標
】的危機【價值觀】不正確的危機高IQ,低EQ和低AQ的危機8、90后工作中的五大危機試圖控制和改變80、90后堅持過往的成功管理經驗過分依賴制度的作用9、90后員工管理的誤區(qū)我們的思維方式所產生的問題,是不能用同樣的思維方式解決的。
——愛因斯坦面對這么難管的員工
我們能做什么?挑戰(zhàn)1:對工作無所謂---挑戰(zhàn)2:喜歡跳槽---挑戰(zhàn)3:工作缺乏耐心---挑戰(zhàn)4:不愿意配合加班---挑戰(zhàn)5:不接受上級批評---挑戰(zhàn)6:害怕承擔責任---挑戰(zhàn)7:感覺壓力很大---挑戰(zhàn)8:請假或外出喜歡不辭而別---挑戰(zhàn)9:工作情緒化---挑戰(zhàn)10:協(xié)作性差---1、員工的工作表現(xiàn)給管理帶來的十大挑戰(zhàn)16管理的根源問題管理顧名思義,既要“管”更要“理”,其內涵和意義就在于事為先(管事),人在后(理人)??偨Y:規(guī)范事,激勵人
2、抓住核心--80、90后工作的目的是什么?在工作中學習工作?提升工作能力?累積工作經驗?累積人脈?在工作中找到未來的工作方向?核心只有一個賺錢3、抓住核心--80、90后工作的目的是什么?階梯制提成制度-多勞多得、從為老板干、變?yōu)闉樽约焊?。?yōu)勝劣汰、引入競爭機制(PK制)。項目制,誰發(fā)起的項目誰跟進,項目收益進行分成,高付出、高回報。金元政策-直擊內心。4、不患不均,患不公6、員工獎勵剪影軟件、硬件配套實施
---讓員工快樂工作員工就是我們的用戶---注重用戶體驗透明的管理機制。形成一個公平、公正、公開的管理環(huán)境。在制度面前人人平等,任何人沒有特權,包括董事長。管理人員淘汰機制-能者上、庸者下。為有能力的人提供機會。不會等到花也謝了。給員工創(chuàng)造晉升機會不患不均,患不公公司的事就是我的事---人人參與、做主人設置金點子獎勵機制,對于企業(yè)發(fā)展獻計獻策、群策群力。成立員工代表大會,制度的修訂、新增由員工來參與制定。建立溝通渠道---開放式的溝通設置情緒發(fā)泄渠道、問題反饋------吐槽。全部問題暴露在陽光下,無死角。打破管理權威、杜絕官僚主義。舍得花錢---建立學習型組織,有進步才有動力設立內訓制度、為員工制定職業(yè)規(guī)劃及相關技能提升培訓。引進培訓課程。將優(yōu)秀員工及管理人員送出去培訓。儲備干部輪崗計劃實施。以小博大---花小錢辦大事、留人要留心豐富的員工活動,個性化的員工喜歡個性化的活動。組織80、90后喜歡的活動,比如電子競技大賽。豐厚的福利待遇-感受到企業(yè)的關愛。節(jié)假日發(fā)放福利,以實物為主,讓員工看在眼里,記在心里。員工興趣協(xié)會:足球、籃球、乒乓球、羽毛球、臺球、單車、桌游文化活動--興趣協(xié)會干凈、整潔的辦公環(huán)境滿足做白領的自豪感,營造一個高端大氣上檔次的辦公環(huán)境。環(huán)境可以改變一個人,注重細節(jié),從一言一行提升員工素質。沒有梧桐樹、引不來金鳳凰?;?/p>
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