自學(xué)考試市場(chǎng)調(diào)查與分析試題與復(fù)習(xí)資料

《市場(chǎng)調(diào)查與分析》復(fù)習(xí)題（2012.04）考試題型及分?jǐn)?shù)單項(xiàng)選擇題：10分多項(xiàng)選擇題10分,填空題10分名詞說(shuō)明15分簡(jiǎn)答題25分論述題10分計(jì)算題：20分市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的涵義與演進(jìn)一,單項(xiàng)選擇題1．市場(chǎng)調(diào)研的主要主體是（A）A．企業(yè)B．政府C．社會(huì)組織D．個(gè)人2．一種最基本,最一般的市場(chǎng)調(diào)研是（C）A探究性調(diào)研B．綜合性調(diào)研C．描述性調(diào)研D．因果性調(diào)研3．1年以上5年以下時(shí)間長(zhǎng)度的市場(chǎng)預(yù)料是（B）A．短期預(yù)料B．中期預(yù)料C．描述性調(diào)研長(zhǎng)期預(yù)料4．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料的共同點(diǎn)是（D）A．技術(shù)方法相同B．動(dòng)身點(diǎn)相同C．結(jié)果相同D本質(zhì)相同5．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料作為一門(mén)學(xué)科，開(kāi)始建立是從（B）A．19世紀(jì)B．20世紀(jì)初C．20世紀(jì)30年代二,多項(xiàng)選擇題1．市場(chǎng)調(diào)研按功能分類(lèi)，可分為（ADE）A．探究性調(diào)研D．因果性調(diào)研E．描述性調(diào)研2．按市場(chǎng)預(yù)料的范圍分類(lèi)，可分為（AB）A．專(zhuān)題性市場(chǎng)預(yù)料B．綜合性市場(chǎng)預(yù)料C．國(guó)際市場(chǎng)預(yù)料3．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料的區(qū)分在于（CDE）A主體不同B本質(zhì)不同C動(dòng)身點(diǎn)不同D結(jié)果不同E．技術(shù)方法不同4．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料的延長(zhǎng)功能包括（BCD）A．信息功能B．溝通功能C．反饋功能D．調(diào)整功能5．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料的基本功能包括（AE）A．信息功能B．溝通功能C．反饋功能E．相識(shí)功能三,填空題1．市場(chǎng)調(diào)研本身不是目的，它聽(tīng)從于_營(yíng)銷(xiāo)_活動(dòng)，是該活動(dòng)的有機(jī)組成部分2市場(chǎng)調(diào)研的主要主體是企業(yè)。3．市場(chǎng)調(diào)研主體為解決某個(gè)具體問(wèn)題對(duì)市場(chǎng)中的某個(gè)方面進(jìn)行的調(diào)研屬于專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)研。4.為了駕馭和理解調(diào)研者所面臨的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的特征和與此相聯(lián)系的各種變量的市場(chǎng)調(diào)研是探測(cè)性調(diào)研。5．市場(chǎng)預(yù)料的基本原理是事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性。6．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)料具有前后相繼關(guān)系。7．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料學(xué)科發(fā)展過(guò)程可以分為三個(gè)階段：建立階段,鞏固提高階段,發(fā)展階段。四,名詞說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研（1.1P3探測(cè)性調(diào)研（1.1P5描述性調(diào)研（1.1P5因果性調(diào)研（1.1P7）市場(chǎng)預(yù)料（1.2P7）短期預(yù)料（1.2P8）中期預(yù)料（1.2P8）長(zhǎng)期預(yù)料（1.2P8）定性預(yù)料（1.2P10）定量預(yù)料（1.2P10）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的特征。（1.1p3）2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的功能。（1.3p12）3.簡(jiǎn)述對(duì)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的作用。（1.3p14）第二章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的科學(xué)化和現(xiàn)代化一,單項(xiàng)選擇題1．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料堅(jiān)持從客觀實(shí)際動(dòng)身是遵循了（A）A．實(shí)事求是B．系統(tǒng)性C．科學(xué)性D．動(dòng)態(tài)性2．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料堅(jiān)持按客觀規(guī)律辦事是遵循了（C）A．實(shí)事求是B．系統(tǒng)性C．科學(xué)性D．動(dòng)態(tài)性3.信息工作的生命是（B）A．及時(shí)B．精確C．全面D．經(jīng)濟(jì)二,多項(xiàng)選擇題1．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）A實(shí)事求是B．系統(tǒng)性C．因果性D．動(dòng)態(tài)性E科學(xué)性2．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料基本要求是（ABCDE）A．及時(shí)B．精確C．全面D．適用E．經(jīng)濟(jì)三,填空題1人們應(yīng)當(dāng)遵循的具有普遍意義的行為原則和規(guī)范是指道德。2.一般認(rèn)為做人或做事的道理和規(guī)范是指?jìng)惱?。?名詞說(shuō)明1.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的科學(xué)化（2.1P23）2.倫理道德（2.3P34）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料科學(xué)化的意義。（2.1p23）2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的原則。（2.1p23）3..簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的基本要求。（2.1p25）第三章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體一,單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)外部市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體中最主要的一種類(lèi)型是（C）A．廣告公司B．詢(xún)問(wèn)公司C．市場(chǎng)調(diào)研公司2.特地接受托付，從事市場(chǎng)調(diào)研預(yù)料的組織或個(gè)人，這種市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體是（C）A．廣告公司B．詢(xún)問(wèn)公司C．市場(chǎng)調(diào)研公司D．政府機(jī)構(gòu)3.下列屬于外部市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體的是（B）A．廣告公司B．企業(yè)調(diào)研部門(mén)C．會(huì)計(jì)部門(mén)4.下列屬于內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體的是（D）A廣告公司B詢(xún)問(wèn)公司C市場(chǎng)調(diào)研公司D．企業(yè)調(diào)研部門(mén)二,多項(xiàng)選擇題1.獲得市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料機(jī)構(gòu)信息的渠道可以有（ABCDE）A．網(wǎng)絡(luò)B．同業(yè)協(xié)會(huì)出版物C．工商業(yè)管理機(jī)構(gòu)D．廣告代理公司E．各駐外使館的商務(wù)處2．影響企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料部門(mén)配置的因素有（ABCD）A．企業(yè)的規(guī)模B．市場(chǎng)狀況C．任務(wù)的困難性和成本D．觀念E．領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格3．訪問(wèn)員培訓(xùn)的基本方法（ABCDE）A書(shū)面資料B探討和展示C基于電腦的培訓(xùn)指南D角色扮演E視察早期訪談4.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的托付代理協(xié)議，一般應(yīng)包含的內(nèi)容有（ABCDE）A．調(diào)研的范圍B．經(jīng)費(fèi)預(yù)算C．調(diào)研的期限D(zhuǎn)．調(diào)研結(jié)果的表現(xiàn)形式E．付款條件5.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)按服務(wù)職能和范圍可分為（CD）A．民營(yíng)機(jī)構(gòu)B．合資機(jī)構(gòu)C．完全服務(wù)機(jī)構(gòu)D．有限服務(wù)公司E．學(xué)術(shù)探討機(jī)構(gòu)三,填空題1．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體是指市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的實(shí)際組織者和實(shí)施者。2配置企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵循管理組織理論中機(jī)構(gòu)設(shè)置的諸原則，建立高效,精簡(jiǎn),協(xié)調(diào)的組織體系3．對(duì)市場(chǎng)調(diào)研人員的培訓(xùn)目的主要有兩條：一是增加必要的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料知識(shí)；二是培育應(yīng)變實(shí)力。4．對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料人員的培訓(xùn)通常包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩大類(lèi)。5.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)按其服務(wù)的范圍可以分為完全服務(wù)公司和有限服務(wù)公司。四,名詞說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主體（3.1P42）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。（3.3p52）（也可作為論述）2.如何對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的人員進(jìn)行培訓(xùn)。（3.3p55）3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)選擇的必要性。（3.2p46）六,論述題1．試述如何合理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料人員的選擇和培訓(xùn)。（3.3p52）第四章市場(chǎng)信息與市場(chǎng)調(diào)研信息系統(tǒng)一,單項(xiàng)選擇題1.建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的前提條件是（B）A．領(lǐng)導(dǎo)支持B．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理化C．有硬件條件2.．可行性分析工作發(fā)生在建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的（B）A．系統(tǒng)分析階段B．系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C．系統(tǒng)實(shí)施階段D．系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段3.建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)首先要做的是（A）A．系統(tǒng)分析B．系統(tǒng)設(shè)計(jì)C．系統(tǒng)實(shí)施D．系統(tǒng)評(píng)價(jià)二,多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)料信息系統(tǒng)的組成（ABCDE）A輸入系統(tǒng)B限制系統(tǒng)C處理系統(tǒng)D儲(chǔ)存系統(tǒng)E輸出系統(tǒng)2.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)料信息系統(tǒng)建立的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可進(jìn)一步分為（ABD）A．可行性分析B．基本設(shè)計(jì)C．系統(tǒng)分析D．具體設(shè)計(jì)E．系統(tǒng)維護(hù)三,填空題1．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的第一個(gè)基本職能就是確定整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的須要。2．建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)，一般應(yīng)遵循的基本步驟包括系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)實(shí)施,系統(tǒng)評(píng)價(jià)。3.建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的前提條件是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理化。四,名詞說(shuō)明1.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)（4.4P73）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的基本職能。（4.4p73）2.簡(jiǎn)述建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的原則（4.4p76）3.簡(jiǎn)述建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的要求（4.4p77）4.簡(jiǎn)述建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料信息系統(tǒng)的步驟（4.4p78）第五章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料策劃一,單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研首先進(jìn)行的步驟是（A）A．明確調(diào)研問(wèn)題B．狀況分析C．非正式調(diào)研D．市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)2．市場(chǎng)預(yù)料打算階段的主要工作是（C）A．占有資料B．選擇預(yù)料方法C．確定預(yù)料目標(biāo)和安排3．市場(chǎng)預(yù)料的預(yù)料階段的主要工作是（B）A．占有資料B．選擇預(yù)料方法C．確定預(yù)料目標(biāo)和安排4.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料策劃中的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作也是策劃的第一個(gè)步驟是（D）A．占有資料B．選擇預(yù)料方法C．時(shí)間規(guī)劃D．主題的設(shè)定5.被抽樣的總體中含有要素的基本單位叫做（D）A要素B樣本規(guī)模C抽樣結(jié)構(gòu)D抽樣單位二,多項(xiàng)選擇題1.抽樣調(diào)查與預(yù)料中潛在的誤差有（ABCDE）A抽樣產(chǎn)生的誤差B無(wú)響應(yīng)產(chǎn)生的誤差C調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差D調(diào)查詢(xún)問(wèn)人員引起的誤差E被調(diào)查者引起的誤差2.采納普查還是抽樣調(diào)查受很多因素影響，包括（ABCDE）A．預(yù)算條件B時(shí)間限制C調(diào)查對(duì)象的總體規(guī)模D．對(duì)結(jié)果精確度的要求E．調(diào)研問(wèn)題本身所具有的特征3.樣本設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABCD）A．調(diào)查對(duì)象總體的確定B．抽樣結(jié)構(gòu)的確定C．抽樣技術(shù)的確定D．樣本規(guī)模的確定E．費(fèi)用的預(yù)算三,填空題1．市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的第一個(gè)階段是非正式調(diào)研階段。2．市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的第一個(gè)步驟是明確調(diào)研問(wèn)題。3．市場(chǎng)預(yù)料過(guò)程中打算階段的主要工作是確定預(yù)料目標(biāo)，制定預(yù)料安排。4．預(yù)料誤差產(chǎn)生的緣由大致可以歸為兩類(lèi)：一是客觀緣由；一是主觀緣由。5．預(yù)料誤差是預(yù)料值與實(shí)際值之間的差額。6市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主題的設(shè)定是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料策劃中的第一個(gè)步驟。7．樣本設(shè)計(jì)的核心是合理確定市場(chǎng)調(diào)研預(yù)料的對(duì)象。8．確定的需作調(diào)查的要素的數(shù)目是指樣本規(guī)模。9．目標(biāo)調(diào)查對(duì)象的總體包含四個(gè)組成部分：要素,抽樣單位,范圍,時(shí)間。10．只要不是采納普查而是抽樣調(diào)查都會(huì)出現(xiàn)誤差。11.在選擇和運(yùn)用預(yù)料方法時(shí)，要留意事物的連貫性和相關(guān)性。四,名詞說(shuō)明1.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的主題（5.3P89）2.樣本規(guī)模（5.4P95）3.抽樣單位（5.4P94）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料設(shè)計(jì)的步驟及內(nèi)容。（5.2p87）2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主題設(shè)定的程序。（5.3p90）3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料主題的背景分析。（5.3p91）4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料中樣本設(shè)計(jì)的程序。（5.4p94）5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的策劃報(bào)告包括的基本內(nèi)容。（5.5p95）6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料中潛在的誤差5.5p96）7．簡(jiǎn)述樣本設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容（5.4p94）六,論述題1．試述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料設(shè)計(jì)的步驟及其內(nèi)容。（5.2p86）2．試述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)料的策劃報(bào)告包括的基本內(nèi)容。（5.5p95）第六章抽樣一,單項(xiàng)選擇題1.抽樣調(diào)查的第一個(gè)步驟是（C）A．個(gè)體編號(hào)B．選擇調(diào)查樣本C．確定調(diào)查總體D．選擇抽樣技術(shù)2．抽樣調(diào)查的前提和基礎(chǔ)是（C）A．個(gè)體編號(hào)B．選擇調(diào)查樣本C．確定調(diào)查總體D．選擇抽樣技術(shù)3．下列屬于隨機(jī)抽樣方法的是（D）A．隨意抽樣B．配額抽樣C．目的抽樣D．抽簽抽樣4．專(zhuān)家認(rèn)為，介于隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣之間的抽樣技術(shù)是（C）A．隨意抽樣B．配額抽樣C．系統(tǒng)抽樣5．某小區(qū)有110戶(hù)抽樣，采納等距離抽樣方法抽取樣本11戶(hù)，假如起抽號(hào)碼為2，則第5個(gè)樣本號(hào)為多少？（C）A．42B．46C．52D．576．某小區(qū)有110戶(hù)抽樣，采納等距離抽樣方法抽取樣本11戶(hù)，假如第5個(gè)樣本號(hào)是52，則起抽號(hào)碼為多少？（B）A．1B．2C．5D．37．設(shè)某小區(qū)有居民2000戶(hù)，其中家庭人口為1人的有300戶(hù)，2-3人的有1300戶(hù)，3人以上的400戶(hù)，按等比例分層抽樣技術(shù)抽取20戶(hù)樣本，各層樣本數(shù)依次為（）A．3，4，13B．3，13，4C．13，4，3D．13，3，48.一般來(lái)說(shuō)，重復(fù)抽樣的誤差與不重復(fù)抽樣的誤差相比（A）A．前者大于后者B．前者小于后者C．前者等于后者D．兩者不能比較9.抽簽法屬于（B）A．隨意抽樣B．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣C．系統(tǒng)隨即抽樣D．推斷抽樣二,多項(xiàng)選擇題1.下列屬于隨機(jī)抽樣方法的有（BD）A配額抽樣B．分層抽樣C．推斷抽樣D．抽簽抽樣E．隨意抽樣2．下列屬于非隨機(jī)抽樣方法的有（BDE）A抽簽抽樣B推斷抽樣C分層抽樣D．配額抽樣E．隨意抽樣3.抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有（ABBE）A時(shí)間短B．質(zhì)量高，可信度好C．費(fèi)用省D．誤差小E．易推廣4.影響抽樣數(shù)目多少的因素有（BCD）A抽樣時(shí)間B單位標(biāo)記值的變異程度C允許誤差范圍D抽樣方法5.對(duì)配額抽樣與推斷抽樣描述正確的是（ABC）A抽樣要求不同B．抽樣方式不同C．抽樣方法不同D都是主觀推斷選定樣本E都是按隨機(jī)原則產(chǎn)生樣本三,填空題1．抽樣調(diào)查不可避開(kāi)的存在著抽樣誤差。2．對(duì)總體中每一個(gè)體都賜予同等的抽樣抽取機(jī)會(huì)的抽樣技術(shù)是隨機(jī)抽樣。3．非隨機(jī)抽樣是按肯定的主觀標(biāo)準(zhǔn)抽選樣本。4．抽樣數(shù)目確定中，允許誤差大，抽樣數(shù)目可以少一些。5．抽樣數(shù)目確定中，允許誤差小，抽樣數(shù)目可以多一些。6．總體各單位之間標(biāo)記值變異程度大，須要抽選的樣本數(shù)目多。四,名詞說(shuō)明1.抽樣調(diào)查（6.1P101）2.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（6.1P102）3.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣（6.1P102）4.分層隨機(jī)抽樣（6.1P102）5.分群隨機(jī)抽樣（6.1P102）6.推斷抽樣（6.1P103）7.配額抽樣（6.1P103）8.抽樣誤差（6.4P115）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的特點(diǎn)。（6.1p1012.簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的一般程序。（6.2p103）3.簡(jiǎn)述影響抽樣數(shù)目確定的因素。（6.2p109）六,計(jì)算題1．某企業(yè)對(duì)某批次產(chǎn)品的每包平均重量和合格率進(jìn)行檢驗(yàn)。依據(jù)以往資料，每包平均重量的標(biāo)準(zhǔn)差為10g，產(chǎn)品合格率為92%?，F(xiàn)在用重復(fù)抽樣的方式，把握程度為94.45%，每包產(chǎn)品平均重量的抽樣極限誤差不超過(guò)2g，合格率的抽樣極限誤差不超過(guò)4%的條件下，應(yīng)抽取的多少包產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查？已知：，p=92%，F(xiàn)(t)=94.45%（t=2）在重復(fù)抽樣的狀況下，抽檢平均每包重量，則抽樣數(shù)目為在重復(fù)抽樣的狀況下，抽檢合格率，則抽樣數(shù)目為在一次抽檢中，若同時(shí)檢驗(yàn)平均每包重量和合格率，則采納樣本單位較大的方案，即184。2．為調(diào)查某市郊區(qū)2000戶(hù)農(nóng)民家庭中擁有彩電的成數(shù)，隨即抽取了其中的200戶(hù)，結(jié)果有190戶(hù)有彩電，試求在95%的概率保證程度下總體擁有彩電用戶(hù)的區(qū)間估計(jì)。已知：擁有彩電的用戶(hù)成數(shù)為95%，沒(méi)有彩電的用戶(hù)成數(shù)為5%。抽樣誤差：區(qū)間下限：區(qū)間上限：擁有彩電用戶(hù)下限：1881戶(hù)擁有彩電用戶(hù)上限：1919戶(hù)3．某電信營(yíng)業(yè)廳日前對(duì)來(lái)服務(wù)大廳的100名顧客進(jìn)行調(diào)查，了解顧客的等候時(shí)間和對(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)短的滿(mǎn)足程度。得樣本平均值為=40.9min，樣本標(biāo)準(zhǔn)差，樣本中不滿(mǎn)足的人數(shù)的比重為p=59%。試依據(jù)95%的牢靠性，對(duì)顧客等待時(shí)間及不滿(mǎn)足程度進(jìn)行區(qū)間估計(jì)。顧客平均等待時(shí)間的區(qū)間估計(jì)：平均等候時(shí)間的區(qū)間下限：平均等候時(shí)間的區(qū)間上限：在概率度為95%的條件下，平均等候時(shí)間在38.42～43.38min之間。（2）不滿(mǎn)足人數(shù)比重的區(qū)間估計(jì)不滿(mǎn)足人數(shù)比重的區(qū)間下限：不滿(mǎn)足人數(shù)比重的區(qū)間上限：在概率度為95%的條件下，不滿(mǎn)足人數(shù)比重的區(qū)間在49.36%～68.64%之間。4．某紗廠某時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)了10萬(wàn)個(gè)單位的紗，按不重復(fù)隨機(jī)抽樣方式抽取2000個(gè)單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果不合格數(shù)100個(gè)。（1）計(jì)算樣本合格品率及其抽樣平均誤差；（2）試以95%的把握程度，估計(jì)全部紗合格品率的區(qū)間范圍。已知：合格率為95%，廢品率為5%。抽樣誤差：區(qū)間下限：區(qū)間上限：合格品數(shù)上限：94060合格品數(shù)上限：959405.采納簡(jiǎn)單隨機(jī)重復(fù)抽樣的方法在2000件產(chǎn)品中抽查200件，其中合格品190件，要求：（1）計(jì)算樣本合格品率及其抽樣平均誤差；（2）以95.45％的概率保證程度對(duì)該批產(chǎn)品合格品率和合格品數(shù)量進(jìn)行區(qū)間估計(jì)。（1）樣本合格率抽樣平均誤差（2）由，查表得抽樣極限誤差合格品率區(qū)間估計(jì)：即91.92%～98.08%合格品數(shù)量區(qū)間估計(jì)：即1838件～1962件6．某農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行小麥產(chǎn)量抽樣調(diào)查，小麥播種總面積為1萬(wàn)畝，采納不重復(fù)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，從中抽選了100畝作為樣本進(jìn)行實(shí)割實(shí)測(cè)，測(cè)得樣本平均畝產(chǎn)400斤，方差144斤。（1）計(jì)算樣本抽樣誤差。（2）以95.45%的牢靠性推斷該農(nóng)場(chǎng)小麥平均畝產(chǎn)可能在多少斤之間？已知：N=10000n=100解：計(jì)算抽樣平均誤差（2）計(jì)算抽樣極限誤差（3）計(jì)算總體平均數(shù)的置信區(qū)間上限：下限：即：以95.45%的牢靠性估計(jì)該農(nóng)場(chǎng)小麥平均畝產(chǎn)量在397.62斤至402.38斤之間.概率表概率度0.511.51.651.9623置信水平38.29%68.27%86.64%90%95%95.45%99.73%第七章問(wèn)卷設(shè)計(jì)一,單項(xiàng)選擇題1.“您是否運(yùn)用過(guò)××品牌的化妝品？（1）運(yùn)用過(guò)（2）沒(méi)有運(yùn)用過(guò)”這個(gè)問(wèn)題屬于（A）A．事實(shí)性問(wèn)題B．看法性問(wèn)題C．間接性問(wèn)題D．動(dòng)機(jī)性問(wèn)題2．一種新興的調(diào)查方式，成本低,反應(yīng)快且發(fā)展快速，這種調(diào)查方式是（C）A．訪問(wèn)B．郵寄訪問(wèn)C．網(wǎng)上調(diào)查D．留置調(diào)查3.“列出若干選項(xiàng)，有被調(diào)查者按重要性確定先后依次”的答案設(shè)計(jì)形式是（B）A量表法B排序法C．比較法D．多項(xiàng)選擇二,多項(xiàng)選擇題1.單個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)到的內(nèi)容有（BCD）A．問(wèn)題類(lèi)型的設(shè)計(jì)B．問(wèn)題類(lèi)型的選擇C．問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)D．問(wèn)題措辭的選擇E．問(wèn)題依次的編排2．“您是否運(yùn)用過(guò)××品牌的化妝品？（1）運(yùn)用過(guò)（2）沒(méi)有運(yùn)用過(guò)”這個(gè)問(wèn)題屬于（AD）A．事實(shí)性問(wèn)題B．看法性問(wèn)題C．動(dòng)機(jī)性問(wèn)題D．封閉性問(wèn)題E．開(kāi)放式問(wèn)題3.一份完整的問(wèn)卷通常包括（ABCDE）A.標(biāo)題B.問(wèn)卷說(shuō)明C.調(diào)查主題內(nèi)容D.被調(diào)查者基本資料E.編碼構(gòu)成。三,填空題1．一份完整的問(wèn)卷通常包括標(biāo)題,問(wèn)卷說(shuō)明,調(diào)查主題內(nèi)容,被調(diào)查者基本資料和編碼構(gòu)成。2．市場(chǎng)調(diào)研的基本目標(biāo)是獲得足夠的市場(chǎng)信息資料。3．收集第一手資料的基本方法是訪問(wèn)調(diào)查。4.構(gòu)成一份良好問(wèn)卷的基礎(chǔ)是單個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。5．問(wèn)卷的整體設(shè)計(jì)包括問(wèn)卷的開(kāi)頭設(shè)計(jì),問(wèn)題依次編排和問(wèn)卷格式編排。6．問(wèn)卷開(kāi)頭主要包括引言,填寫(xiě)說(shuō)明和作業(yè)證明記載。四,名詞說(shuō)明問(wèn)卷（7.1P117）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求。（7.1p121）2.簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本程序。（7.1p121）3.簡(jiǎn)述在選擇問(wèn)題措辭是應(yīng)留意的問(wèn)題。（7.2p128）4.簡(jiǎn)述問(wèn)題依次編排時(shí)的閱歷性規(guī)則。（7.3p131）5.簡(jiǎn)述問(wèn)卷格式編排應(yīng)留意的問(wèn)題。（7.3p132）6．簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題答案設(shè)計(jì)可以采納的形式（7.2p126）六,論述題1.試述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本程序（7.1p121）第八章資料收集一,單項(xiàng)選擇題1.案頭調(diào)研中獲得第二手資料的基本方法（B）A．網(wǎng)上搜尋B．查找C．購(gòu)買(mǎi)D．索討2．第一手資料收集中最常用,最基本的一種方法（B）A案頭調(diào)查法B．訪問(wèn)法C．視察法D試驗(yàn)法3．郵寄調(diào)查的關(guān)鍵問(wèn)題是（D）A．調(diào)查時(shí)間B．調(diào)查成本C．調(diào)查結(jié)果的可信度D．調(diào)查表的回收率4．多用于調(diào)查客流量,顧客行為等的調(diào)查方法（C）A．案頭調(diào)查法B．訪問(wèn)法C．視察法D．試驗(yàn)法二,多項(xiàng)選擇題1.按資料獲得的過(guò)程分類(lèi)，資料可分為（AB）A．第一手資料B．第二手資料C．重點(diǎn)對(duì)象資料D．典型對(duì)象資料E．全部對(duì)象資料2．按信息資料來(lái)源的范圍劃分，資料可分為（CDE）A．第一手資料B．第二手資料C．重點(diǎn)對(duì)象資料D．典型對(duì)象資料E．全部對(duì)象資料3．案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則有（）A先易后難，由近至遠(yuǎn)B先難后易，由近至遠(yuǎn)C．先易后難，由遠(yuǎn)至近D先內(nèi)部后外部E．先外部后內(nèi)部三,填空題1．第一手資料一般為通常所說(shuō)的原始資料。2．對(duì)全部對(duì)象綻開(kāi)調(diào)查，成為普查。3．典型調(diào)查的關(guān)鍵是選擇好典型。4．案頭調(diào)研通常屬于第二手資料的調(diào)研。5．第一手資料收集中最常用,最基本的方法是訪問(wèn)法。6．郵寄調(diào)查的關(guān)鍵問(wèn)題是調(diào)查表的回收率。7．結(jié)合了面談訪問(wèn)和郵寄訪問(wèn)的一種訪問(wèn)方法是留置問(wèn)卷訪問(wèn)法。8．在采納試驗(yàn)組同限制組對(duì)比的試驗(yàn)時(shí)，兩組的狀況必需相同或相像。四,名詞說(shuō)明1.第一手資料（8.1P140）2.第二手資料（8.1P140解）3.案頭調(diào)查（8.2P146）4.留置問(wèn)卷訪問(wèn)法（8.3P151）5.視察法（8.4P154）6.試驗(yàn)調(diào)研（8.5P156）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則。（8.2p146）2.簡(jiǎn)述面談訪問(wèn)法的特點(diǎn)。（8.3p149）3.簡(jiǎn)述郵寄訪問(wèn)法的特點(diǎn)。（8.3p150）4．面談訪問(wèn)法的特點(diǎn)。（8.3p150）第九章測(cè)量與量表一,單項(xiàng)選擇題1.代表變量的實(shí)際數(shù)量或物理屬性的量數(shù)，是唯一可以對(duì)肯定量作比較的量表（D）A．類(lèi)別量表B．依次量表C．等距量表D．等比量表2．下列不屬于比較量表的是（D）A．等級(jí)依次量表B．成對(duì)比較量表C等常量和量表D．連續(xù)評(píng)重量表3．下列哪一項(xiàng)屬于比較量表（A）A等級(jí)依次量表B連續(xù)評(píng)重量表C分項(xiàng)評(píng)重量表D．語(yǔ)義差別量表4．就百貨商店而言，你如何對(duì)聯(lián)營(yíng)公司評(píng)分？很差……︱……………很好010203040506070此量表是（D）A．等級(jí)依次量表B．成對(duì)比較量表C．等常量和量表D．連續(xù)評(píng)重量表二,多項(xiàng)選擇題1.下列屬于比較量表的是（ABC）A．等級(jí)依次量表B．成對(duì)比較量表C．等常量和量表三,填空題1．將數(shù)據(jù)分成相互排斥,互不相容的各種類(lèi)的量表叫做類(lèi)別量表。2．市場(chǎng)調(diào)研中運(yùn)用最為廣泛的量表技術(shù)是非比較量表。3．測(cè)量工具能正確測(cè)出其預(yù)料量的特質(zhì)的程度稱(chēng)為效度。4．測(cè)量結(jié)果是否具有一樣性或穩(wěn)定性的程度稱(chēng)為信度。四,名詞說(shuō)明1.測(cè)量（9.1P162）2.量表（9.1P162）3.類(lèi)別量表（9.1P162）4.依次量表（9.1P162）5.等距量表（9.1P162）6.等比量表（9.1P163）7.連續(xù)評(píng)重量表（9.3P168）8.詞語(yǔ)聯(lián)想法（9.4P175）9.主題視覺(jué)測(cè)驗(yàn)法（9.4P176）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述測(cè)量誤差的來(lái)源。（9.5p176）2.簡(jiǎn)述幾種特別的測(cè)量技術(shù)。（9.4p176）第十章定性預(yù)料一,單項(xiàng)選擇題1.德?tīng)柗品ǔ蓴〉年P(guān)鍵一步是（B）A．成立工作小組B．選好專(zhuān)家C．意見(jiàn)征詢(xún)D．專(zhuān)家的意見(jiàn)分析2．下列不屬于定性預(yù)料方法的是（D）A．德?tīng)柗品˙．主觀概率法C．調(diào)研預(yù)料法D．回來(lái)分析法二,多項(xiàng)選擇題1.德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)（ACD）A．匿名性B．高效性C．反饋性D．量化性E．直接性2．下列屬于定性預(yù)料方法的是（ABCE）A．德?tīng)柗品˙．主觀概率法C．調(diào)研預(yù)料法D．回來(lái)分析法E．閱歷推斷法三,填空題1．閱歷推斷預(yù)料法可以分為個(gè)人閱歷推斷預(yù)料法和集體閱歷推斷預(yù)料法。2．主要適用于企業(yè)內(nèi)部的集體閱歷推斷預(yù)料方法是意見(jiàn)交換法。3．專(zhuān)家意見(jiàn)集合法的具體方法有直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。4．專(zhuān)家意見(jiàn)集合法的具體方法有直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。5．德?tīng)柗品ㄒ话悴杉{平均數(shù)作為預(yù)料結(jié)果。6．德?tīng)柗品ㄓ弥形粩?shù)表示專(zhuān)家們意見(jiàn)的集中程度。7．德?tīng)柗品ㄓ脴O差數(shù)反映專(zhuān)家們意見(jiàn)的集散程度。四,名詞說(shuō)明1.閱歷推斷預(yù)料法（10.1P182）2.專(zhuān)家意見(jiàn)集合法（10.2P185）3.德?tīng)柗品ǎ?0.3P186）4.主觀概率法（10.5P192握）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)。（10.3p186）2.簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ念A(yù)料程序。（10.3p187）3．簡(jiǎn)述調(diào)研推斷預(yù)料法的特點(diǎn)。（10.4p190）第十一章趨勢(shì)預(yù)料一,填空題1．趨勢(shì)預(yù)料要將反映被預(yù)料對(duì)象發(fā)展過(guò)程的歷史資料和數(shù)據(jù)，按時(shí)間依次排列成一個(gè)系列。2．依據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用歷史和現(xiàn)狀的資料，預(yù)料事物的將來(lái)發(fā)展時(shí)可能的。3．依據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用歷史和現(xiàn)狀的資料，預(yù)料事物的將來(lái)發(fā)展時(shí)可能的。4．趨勢(shì)曲線模型有很多種具體形式，它們相互區(qū)分的本質(zhì)是所描述的經(jīng)濟(jì)變量依時(shí)間的變化有不同的變化率。四,名詞說(shuō)明1.趨勢(shì)預(yù)料法（11.1P202）第十二章回來(lái)分析預(yù)料一,單項(xiàng)選擇題1.相關(guān)關(guān)系是指兩個(gè)變量或多個(gè)變量之間的（D）A定性關(guān)系B恒定關(guān)系C確定性關(guān)系D非確定性關(guān)系2．一般把作為影響因素的變量稱(chēng)為（A）A．自變量B．因變量C．相關(guān)系數(shù)D．回來(lái)系數(shù)3.下列那一項(xiàng)相關(guān)系數(shù)r正確反映變量間的線性相關(guān)程度高（B）A．r接近0B．r接近±1C．r接近1D．r接近-1二,多項(xiàng)選擇題1.相關(guān)分析探討的內(nèi)容主要包括（CD）A.是否正相關(guān)B.是否負(fù)相關(guān)C.是否相關(guān)D.相關(guān)的親密程度三,填空題.1．函數(shù)關(guān)系是指事物間的數(shù)量變化關(guān)系可以用函數(shù)關(guān)系式表示的確定性關(guān)系。2．相關(guān)關(guān)系是指變量之間相互關(guān)系中不存在數(shù)值對(duì)應(yīng)關(guān)系的非確定性的依存關(guān)系。3．相關(guān)分析與回來(lái)分析都是探討變量之間相互關(guān)系的分析方法。4．相關(guān)圖是將自變量和因變量的數(shù)值對(duì)應(yīng)地繪在直角坐標(biāo)系中所形成的散點(diǎn)圖。5．確定變量之間的線性相關(guān)的親密程度通常通過(guò)測(cè)算相關(guān)系數(shù)進(jìn)行。6．一元線性回來(lái)y=a+bx中，b為回來(lái)系數(shù)。四,名詞說(shuō)明1.相關(guān)關(guān)系（12.1P229）2.函數(shù)關(guān)系（12.1P229）3.回來(lái)分析預(yù)料（12.1P230）五,簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述回來(lái)分析預(yù)料的一般步驟。（12.2p230）六,計(jì)算題1.某企業(yè)探討廣告支出對(duì)銷(xiāo)售額的影響，1997～2008年的銷(xiāo)售額和廣告費(fèi)用支出統(tǒng)計(jì)資料見(jiàn)表，若兩者之間存在較親密的線性相關(guān)關(guān)系，假如企業(yè)2009年打算支出廣告費(fèi)用為249萬(wàn)元，估計(jì)企業(yè)銷(xiāo)售額將為多少？年份199719981999222廣告費(fèi)（萬(wàn)元）2812202銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）19521143655704廣告費(fèi)為自變量X，銷(xiāo)售額為因變量Y，建立一元線性回來(lái)方程：y=a+bx年份序號(hào)廣告費(fèi)x（萬(wàn)元）銷(xiāo)售額yi（萬(wàn)元）xiyixi2yi219971238025199822441001999326244634467659536240122569696225843136985962002662421669222012313612924212656932148924290252142216Σ--116747261所以，一元線性回來(lái)方程為：y=171.6+2.28x當(dāng)x=246萬(wàn)元時(shí)，y=171.6+2.28×246=739.32（萬(wàn)元）假如企業(yè)2009年打算支出廣告費(fèi)用為249萬(wàn)元，估計(jì)企業(yè)銷(xiāo)售額將為739.32萬(wàn)元。2.某食品批發(fā)公司發(fā)覺(jué)，隨著成年人口數(shù)量的增加，啤酒銷(xiāo)售量也在相應(yīng)增加，統(tǒng)計(jì)資料如下表。若成年人口數(shù)量與啤酒銷(xiāo)售量?jī)烧咧g存在較親密的線性相關(guān)關(guān)系，請(qǐng)依據(jù)新增成年人口數(shù)，用一元線性回來(lái)方程預(yù)料法來(lái)預(yù)料將來(lái)一年啤酒的銷(xiāo)售量。估計(jì)下一年新增成年人口57萬(wàn)人。年份1999222新增成年人口（萬(wàn)人）25283438476245565455啤酒銷(xiāo)售量（萬(wàn)箱）283666365新增成年人口為自變量X，啤酒銷(xiāo)售量為因變量Y，建立一元線性回來(lái)方程：y=a+bx序號(hào)新增成年人口x（萬(wàn)人）啤酒銷(xiāo)售量y（萬(wàn)箱））xiyixi2yi212528700625784228318687849613345004385325476128672209372166270074560085666369631364356954633402291639691254225--444547258622116431825所以，一元線性回來(lái)方程為：y=6.30+1.09x當(dāng)x=57萬(wàn)人時(shí)，y=6.30+1.09×57=68.43（萬(wàn)箱）假如下一年新增成年人口57萬(wàn)人，估計(jì)將來(lái)一年啤酒的銷(xiāo)售量將為68.43萬(wàn)箱。3．已知視察期數(shù)據(jù)資料見(jiàn)表。X2356791012y68111416192225試求；（1）建立一元線性回來(lái)方程。（2）計(jì)算相關(guān)系數(shù)。答案：（1）建立一元線性回來(lái)方程：y=a+bxxyxyX2y226124363824964511552512161484361967161124925691917181361141225300144625541219784482143所以，一元線性回來(lái)方程為：y=2.10+1.93x（2）相關(guān)系數(shù)r接近于1，所以x與y成線性正相關(guān)，且相關(guān)關(guān)系親密。4.某企業(yè)探討技改投資對(duì)銷(xiāo)售利潤(rùn)增加的影響，2000～2008年的銷(xiāo)售利潤(rùn)增加和技改投資統(tǒng)計(jì)資料見(jiàn)表，若兩者之間存在較親密的線性相關(guān)關(guān)系，假如企業(yè)2009年打算技改投資費(fèi)用為60萬(wàn)元，估計(jì)企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)將增加多少？年份222技改投資（萬(wàn)元）9444850增加利潤(rùn)（萬(wàn)元）485771136153技改投資為自變量X，銷(xiāo)售利潤(rùn)增加為因變量Y，建立一元線性回來(lái)方程：y=a+bx序號(hào)技改投資x（萬(wàn)元）增加利潤(rùn)（萬(wàn)元）xiyixi2yi21154872022523042185710263243249324704388953510938639124483615211537674417161848184969523409∑30391103665所以，一元線性回來(lái)方程為：y=2.57+2.93x當(dāng)x=60萬(wàn)元時(shí)，y=2.57+2.93×60=178.37（萬(wàn)元）假如企業(yè)2009年打算技改投資費(fèi)用為60萬(wàn)元，估計(jì)企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)能增加178.37萬(wàn)元。5.某地區(qū)人均收入與耐用消費(fèi)品銷(xiāo)售狀況如下表示：年份序號(hào)人均月收入xi（百元）銷(xiāo)售總額yi（十萬(wàn)元）xiyixi2yi2199611.54.87.202.2523.04199721.85.710.263.2432.49199832.47.016.805.7649.00199943.08.324.909.0068.89200053.510.938.1512.25118.81200163.912.448.3615.21153.76200274.413.157.6419.36171.61200384.813.665.2823.04184.96200495.015.376.5025.00234.09Σ--30.391.1345.09115.111036.65（1）確定耐用品的銷(xiāo)售額（y）依人均收入（x）的直線回來(lái)方程。（2）當(dāng)人均收入為560元時(shí)，耐用消費(fèi)品銷(xiāo)售額是多少？依據(jù)預(yù)料目標(biāo)很簡(jiǎn)單知道年銷(xiāo)售額為因變量，所求得的一元線性回來(lái)預(yù)料方程為：預(yù)料當(dāng)人均收入為560元時(shí)，該耐用消費(fèi)品銷(xiāo)售額的預(yù)料值為：6,某超市顧客的付款時(shí)間與所購(gòu)商品價(jià)值之間的關(guān)系數(shù)據(jù)如下表所示：付款時(shí)間（分鐘）3.64.10.85.73.41.84.30.22.61.3商品價(jià)值（元）30630524422218624012015565要求：（1）計(jì)算付款時(shí)間與所購(gòu)商品之間相關(guān)關(guān)系，并說(shuō)明其相關(guān)程度（2）建立商品價(jià)值依付款時(shí)間的直線回來(lái)方程。XyX2Y2xyx-xˉy-yˉ(x-xˉ)(y-yˉ)13.6306112.96936361101.60.82108.20.672411707.2488.72424.130516.81930251250.51.32107.21.742411491.84141.50430.8240.6457619.2-1.98-173.83.920430206.44344.12445.742232.491780842405.42.92224.28.526450265.64654.66453.421811.5647524741.20.6220.20.3844408.0412.52461.8623.243844111.6-0.98-135.80.960418441.64133.08474.340118.491608011724.31.52203.22.310441290.24308.86480.2200.044004-2.58-177.86.656431612.84458.72492.61556.7624025403-0.18-42.80.03241831.847.704101.3651.69422584.5-1.48-132.82.190417635.84196.544∑27.81978204.686061407845.327.396214891.62346.46顯著正相關(guān)直線回來(lái)方程：y=-146.59+18.42x7.某工業(yè)企業(yè)2009年下半年各月份生產(chǎn)某種產(chǎn)品的產(chǎn)量與單位成本的資料如下表所示：月份產(chǎn)量（千件）單位成本（元/件）789101112234345737271736968（1）建立直線回來(lái)方程，指出產(chǎn)量每增加1000件時(shí)，單位成本下降多少元？（2）若產(chǎn)量為6000件時(shí)，預(yù)料單位成本為多少元？解：列表計(jì)算如下：月份產(chǎn)量（千件）單位成本（元/件）789101112234345737271736968146216284219276340491691625532951845041532947614624合計(jì)2142614817930268（1）回來(lái)方程為：即產(chǎn)量每增加1000件時(shí)，單位成本下降1.8元。（2）若產(chǎn)量為6000件時(shí)，代入回來(lái)方程（元）單位成本為66.5元。第十三章資料處理一,單項(xiàng)選擇題1.資料處理是由一系列具體工作組成的過(guò)程，下列哪一選項(xiàng)正確反映了資料處理的過(guò)程（B）。A.邏輯處理——現(xiàn)場(chǎng)限制——數(shù)學(xué)處理——系統(tǒng)探討——編寫(xiě)B(tài).現(xiàn)場(chǎng)限制——邏輯處理——數(shù)學(xué)處理——系統(tǒng)探討——編寫(xiě)2．用數(shù)字,文字,符號(hào)等表明編碼對(duì)象的屬性，并按此進(jìn)行信息資料的編碼方法是（C）A．信息組碼編碼B．依次編碼C．表意式文字編碼D．縮寫(xiě)編碼二,多項(xiàng)選擇題1.資料處理的邏輯處理階段的主要工作內(nèi)容包括（ABCDE）A鑒別B．分類(lèi)C．編碼D．比較E．篩選2．資料處理過(guò)程中編寫(xiě)信息資料要符合的基本要求（ACDE）A簡(jiǎn)明B簡(jiǎn)單C．精確D．科學(xué)E．統(tǒng)一3．信息資料鑒別的具體方法有（ABCD）A分析推斷法B．核對(duì)法C．比較法D．佐證法E．演繹法4．定性信息資料的簡(jiǎn)明加工法有（ABCDE）A．匯聚法B．歸納法C．縱深法D．連橫法E．推理法5．定量信息資料的簡(jiǎn)明加工法有（ABCDE）A．對(duì)比法B．化小