國際企業(yè)管理第三章

商業(yè)倫理和社會責(zé)任

第三章McGraw-Hill/IrwinCopyright?2012byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.AllRightsReserved.商業(yè)倫理和社會責(zé)任本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1.學(xué)習(xí)研究國際管理中的商業(yè)倫理，以及跨國公司面臨的主要倫理問題。

2.討論在所選的一些工業(yè)化國家和公司所面臨的壓力及其所采取的行動，這些行動對世界性的問題將更負(fù)有社會責(zé)任。

3.解釋一些主動行為使公司對自身行為承擔(dān)更大責(zé)任，并且限制了世界范圍內(nèi)腐敗的影響。國際管理中的道德和社會責(zé)任倫理道德研究和行為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)商業(yè)行為的道德規(guī)范之間沖突的難題最常見于雇傭在法律的基礎(chǔ)上推斷出正確和錯誤國際管理中的道德和社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任(CSR)基于自發(fā)的行為，而不是法律的要求或者公司的直接利益驅(qū)使與倫理緊密相關(guān)CSR包括工廠的工作條件

以及企業(yè)活動的環(huán)境影響倫理理論和哲學(xué)康德的哲學(xué)傳統(tǒng)個人有一些責(zé)任，這些責(zé)任基于一組超越了那些狹隘的自身利益責(zé)任的核心道德原則。亞里士多德的德性倫理學(xué)聚焦于核心的、個人的行為和行動以及他們?nèi)绾伪磉_(dá)與形成個人特點。功利主義以結(jié)果論的形式，在給定的約束條件下，追求最大多數(shù)人的最大好處。東方哲學(xué)傾向于把人看作自然的一部分，而不是獨立于自然。人權(quán)人權(quán)問題向跨國公司提出了挑戰(zhàn)目前為止還沒有被普遍采用的可接受的行為標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)大的主觀性以及社會之間的文化差異的存在一些基本權(quán)利：生命權(quán)、人身自由、言論自由，以及普遍采用的無歧視原則人權(quán)問題在全世界仍然很普遍種族隔離制度婦女的權(quán)力商業(yè)倫理和社會責(zé)任

世界范圍：日本平等就業(yè)機會拒絕雇傭女性或女性難以達(dá)到高層管理崗位敵意的工作環(huán)境女性和女性員工的傳統(tǒng)角色性騷擾可能不被認(rèn)為是一個道德問題勞動力、雇傭和商業(yè)慣例

雇傭和商業(yè)慣例難以建立一個全球通用的雇傭原則工作條件、連續(xù)工作時間和勞動力規(guī)范這些因素對決定哪種雇傭慣例帶來了挑戰(zhàn)勞動力成本的差異導(dǎo)致了外包商業(yè)倫理和社會責(zé)任

世界范圍：歐洲平等就業(yè)機會“玻璃天花板”效應(yīng)存在于全世界法國、德國、英國的勞動力隊伍中，在管理崗位的女性數(shù)量有所增加，但是占據(jù)較低的管理層次商業(yè)倫理和社會責(zé)任

世界范圍：中國低報酬的工人有人被迫一天工作12小時，一周工作7天2010工廠工人自殺侵犯人權(quán)使用童工環(huán)境庫茲涅茨曲線

人均收入環(huán)境污染

協(xié)調(diào)跨文化的道德差異

“綜合社會契約理論”幫助公司避免相對主義與絕對主義

當(dāng)面臨跨國公司總部所在地顯而易見的道德和倫理價值觀與其所在經(jīng)營的其他國家存在著鴻溝時，為國際經(jīng)理人提供一個框架企業(yè)社會責(zé)任可持續(xù)性在不危害子孫后代利益的條件下滿足當(dāng)代人的需要

跨國公司的全球化與道德責(zé)任

跨國公司對改變這些慣例有多大的責(zé)任？它們應(yīng)該遵守母國還是東道國的規(guī)章？“做正確的事”并不簡單孟加拉國的李維斯環(huán)境保護(hù)與發(fā)展

在自然資源保護(hù)這個領(lǐng)域，世界上各個國家的價值觀和方法不一致貧窮的發(fā)展中國家更關(guān)心公民基本生活質(zhì)量的提高，而甚少擔(dān)憂瀕危的物種或者水、空氣的質(zhì)量環(huán)境庫茲涅茨曲線很多公司在運營中違法危及安全和環(huán)境2010英國石油公司墨西哥灣爆炸企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)性非政府組織(NGO)私人和非營利性的組織，旨在關(guān)注社會、政治和經(jīng)濟問題服務(wù)社會，如：貧困、社會公正、教育、健康和環(huán)境非政府組織在數(shù)量、權(quán)力、影響力方面不斷擴張非政府組織促進(jìn)一些發(fā)展中國家的跨國公司對社會擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任非政府組織的活動引起了企業(yè)行為的主要變化非政府組織在促進(jìn)公平貿(mào)易商品方面起著積極作用企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)性大型全球非政府組織救助兒童會（SavetheChildren）牛津饑荒救濟委員會（Oxfam）美國援外匯款合作組織（CARE）世界野生動物基金組織（WorldWildlifeFund）國際保護(hù)組織（ConservationInternational）回應(yīng)社會和組織義務(wù)跨國公司承諾在國內(nèi)和全球業(yè)務(wù)中維持一些標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議和行為規(guī)范聯(lián)合國全球契約原則規(guī)范幫助回應(yīng)了公司轉(zhuǎn)移工作是為了避免母國市場中更高的勞動力和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力可能也有助于提升發(fā)展中國家的生產(chǎn)商獲得更好的貿(mào)易條件全球契約原則人權(quán)勞動力環(huán)境反腐敗全球契約原則公司治理公司治理定義為管理和控制公司的體系權(quán)力和責(zé)任分配利益相關(guān)者管理闡述規(guī)則和程序做決定大量丑聞之后公司治理變得更重要亞瑟·安德森，安然，聯(lián)合健康公司治理許多歐洲大陸國家是“局內(nèi)人”體系所有權(quán)更集中股份經(jīng)常由控股公司、家族或銀行持有公司治理規(guī)章制度在世界各個國家和地區(qū)都存在差異英國和美國體系向來被稱為“局外人”體系公司資產(chǎn)所有權(quán)分散大量的外部投資者腐敗腐敗政府腐敗是國際商業(yè)中普遍存在的問題最近曝出丑聞的有俄羅斯、中國、巴基斯坦、萊索托、南非、哥斯達(dá)黎加、埃及和其他國家一些證據(jù)表明，斷定賄賂并不會減少公司在這個國家產(chǎn)品和服務(wù)的銷售全球倡議增加問責(zé)制和限制腐敗國外腐敗行為法案對美國公司和管理者而言，試圖通過個人支付或政治捐款影響國外政府官員的行為是違法的“娛樂”費用“咨詢”費用《反海外腐敗法》部分國家或地區(qū)的“透明國際”腐敗指數(shù)排行腐敗和《反海外腐敗法》最近許多工業(yè)化國家宣布的賄賂外國政府官員行為不合法的一項正式協(xié)議經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）29個成員國和一些其他的國家都已簽署OECD協(xié)議

沒有禁止大多數(shù)向政治領(lǐng)導(dǎo)人的捐款表明越來越多的人支持反賄賂行為國際援助政府和公司的合作越來越多，通過全球合作伙伴提供援助最佳項目控制和預(yù)防艾滋病對抗?fàn)I養(yǎng)不良減少補貼和取消貿(mào)易限制控制瘧疾哥本哈根共識發(fā)展優(yōu)先項目聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)復(fù)習(xí)與討論美國跨國公司應(yīng)從近年來的政治和賄賂丑聞中吸取什么教訓(xùn)？比如哈里伯頓在伊萊克的行為，以及西門子、惠