大客戶(hù)主管的職位職責(zé)（10篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)大客戶(hù)主管?的職位職責(zé)?一，策略?規(guī)劃1.?1根據(jù)客戶(hù)?洞察，制定?所負(fù)責(zé)客戶(hù)?的年度發(fā)展?戰(zhàn)略和年度?目標(biāo)達(dá)成的?策略及手段?1.2根?據(jù)客戶(hù)年度?發(fā)展戰(zhàn)略，?制定重點(diǎn)客?戶(hù)年度計(jì)劃?;1.3?負(fù)責(zé)制定聯(lián)?合生意計(jì)劃?，品類(lèi)管理?、門(mén)店拓展?等相關(guān)工作?;二，營(yíng)?銷(xiāo)策劃2?.1與渠道?營(yíng)銷(xiāo)緊密合?作，規(guī)劃重?點(diǎn)客戶(hù)的促?銷(xiāo)計(jì)方案及?機(jī)制;2?.2制定重?點(diǎn)客戶(hù)促銷(xiāo)?年度計(jì)劃和?促銷(xiāo)日程表?;2.3?配合渠道營(yíng)?銷(xiāo)制定按月?滾動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)?劃;2.?4新品，促?銷(xiāo)及時(shí)賣(mài)進(jìn)?，和區(qū)域緊?密溝通，確?保及時(shí)上架?和促銷(xiāo)執(zhí)行?;2.5?跟蹤、反饋?門(mén)店實(shí)行執(zhí)?行情況。?2.6負(fù)責(zé)?與產(chǎn)品部進(jìn)?行產(chǎn)品銷(xiāo)售?的策略性溝?通，并最終?代表所負(fù)責(zé)?系統(tǒng)進(jìn)行決?策;三，?銷(xiāo)售目標(biāo)和?費(fèi)用管理，?確保業(yè)績(jī)目?標(biāo)的達(dá)成和?賬款的按時(shí)?回收;四?，跨部門(mén)協(xié)?調(diào)協(xié)調(diào)部門(mén)?內(nèi)部各條線(xiàn)?的業(yè)務(wù)工作?，配合、協(xié)?調(diào)大客戶(hù)部?與貿(mào)易公司?各個(gè)職能部?門(mén)、DC、?產(chǎn)品部等部?門(mén)的相關(guān)業(yè)?務(wù)工作。?五，門(mén)店管?理5.1?制定針對(duì)重?點(diǎn)客戶(hù)的銷(xiāo)?售終端管理?操作規(guī)范;?5.2跟?蹤零售終端?管理執(zhí)行質(zhì)?量，及時(shí)解?決問(wèn)題，提?出優(yōu)化措施?;5.4?搜集客戶(hù)的?相關(guān)數(shù)據(jù)(?進(jìn)貨、庫(kù)存?、零售等)?、月度競(jìng)品?數(shù)據(jù)和客戶(hù)?數(shù)據(jù)，進(jìn)行?零售數(shù)據(jù)分?析，發(fā)現(xiàn)增?長(zhǎng)機(jī)會(huì)。?大客戶(hù)主管?的職位職責(zé)?（二）職?責(zé)：1、?維護(hù)老客戶(hù)?、開(kāi)拓新客?戶(hù)，挖掘潛?在客戶(hù)，促?進(jìn)二次銷(xiāo)售?，組織參與?對(duì)客戶(hù)談判?，完成業(yè)績(jī)?目標(biāo);2?、積極客戶(hù)?溝通、解答?客戶(hù)疑問(wèn)，?做好售前、?售中、售后?服務(wù);3?、負(fù)責(zé)OE?M訂單的承?接，準(zhǔn)確高?效地完成O?EM訂單承?接、生產(chǎn)、?物流、貨款?跟進(jìn);4?、負(fù)責(zé)客戶(hù)?管理、工廠?銜接、業(yè)務(wù)?退貨、售后?管理等工作?，確保服務(wù)?質(zhì)量提升;?5、定期?開(kāi)展客情維?護(hù)工作，提?高老客戶(hù)的?返單率，完?成月度、年?度銷(xiāo)售目標(biāo)?;6、收?集、反饋用?戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)?企業(yè)銷(xiāo)售策?略、產(chǎn)品工?藝、售后服?務(wù)等提出參?考意見(jiàn)7?、能夠處理?客戶(hù)投訴，?維持公司形?象。任職?要求：1?、大專(zhuān)或以?上學(xué)歷，_?___年以?上化妝品O?EM從業(yè)經(jīng)?驗(yàn);2、?熟練運(yùn)用o?ffice?、E___?_cel等?辦公軟件，?熟知阿里巴?巴等電商平?臺(tái)交易的基?本流程，有?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?考慮3、?具備優(yōu)秀的?銷(xiāo)售能力和?客服意識(shí)，?有較強(qiáng)的應(yīng)?變能力、談?判能力、進(jìn)?取心;4?、有市場(chǎng)推?廣的積極性?和和維護(hù)協(xié)?調(diào)客戶(hù)的能?力，熟悉客?戶(hù)服務(wù)流程?;5、工?作積極進(jìn)取?，團(tuán)體榮譽(yù)?感強(qiáng)，責(zé)任?心強(qiáng)，有較?強(qiáng)的抗壓能?力。大客?戶(hù)主管的職?位職責(zé)（三?）職責(zé)?1、負(fù)責(zé)本?區(qū)域的大客?戶(hù)招攬和維?護(hù)工作;?2、追蹤訂?單，并進(jìn)行?訂單管理;?3、不斷?優(yōu)化大客戶(hù)?資源;4?、協(xié)助上級(jí)?開(kāi)展其他運(yùn)?營(yíng)管理工作?。任職資?格1、大?專(zhuān)以上學(xué)歷?，形象好氣?質(zhì)佳，吃苦?耐勞;2?、具有良好?的溝通能力?、分析能力?、團(tuán)隊(duì)合作?力;3、?工作積極主?動(dòng)，具有很?強(qiáng)的自我管?理能力，工?作計(jì)劃執(zhí)行?能力;4?、有建材、?家具行業(yè)客?戶(hù)資源的優(yōu)?秀。大客?戶(hù)主管的職?位職責(zé)（四?）職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?完成公司制?定的市場(chǎng)拓?客及銷(xiāo)售目?標(biāo)任務(wù);?2、具有獨(dú)?立開(kāi)發(fā)及公?關(guān)維護(hù)銷(xiāo)售?渠道的能力?;3、組?織并積極參?與市場(chǎng)推廣?活動(dòng);4?、市場(chǎng)數(shù)據(jù)?及客戶(hù)數(shù)據(jù)?的收集;?5、線(xiàn)上招?募開(kāi)發(fā)，用?正確的營(yíng)銷(xiāo)?方法完成任?務(wù);6、?協(xié)助上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)完成市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)工作任?務(wù)。任職?要求：1?、形象好，?氣質(zhì)佳，會(huì)?談判，懂營(yíng)?銷(xiāo)。2、?從事過(guò)美容?行業(yè)或醫(yī)療?健康市場(chǎng)推?廣工作__?__年以上?;3、具?備陌生拜訪?和銷(xiāo)售能力?，能獨(dú)立完?成拓客任務(wù)?4、有健?康管理或美?容行業(yè)資源?渠道者優(yōu)先?。大客戶(hù)?主管的職位?職責(zé)（五）?職責(zé)：?協(xié)助VIP?經(jīng)理進(jìn)行日?常事務(wù)管理?工作。協(xié)?助VIP經(jīng)?理對(duì)部門(mén)下?屬員工進(jìn)行?日常監(jiān)督管?理工作。?負(fù)責(zé)疑難客?戶(hù)的投訴處?理。甄選?、培訓(xùn)以及?指導(dǎo)下屬人?員。對(duì)部?門(mén)員工精神?面貌、心態(tài)?調(diào)整、工作?規(guī)范進(jìn)行監(jiān)?督。任職?要求：高?中及以上學(xué)?歷，有相關(guān)?工作經(jīng)歷優(yōu)?先。年齡?____歲?--___?_歲之間。?具有較強(qiáng)?的溝通、組?織協(xié)調(diào)能力?及團(tuán)隊(duì)合作?精神。具?有一定的抗?壓能力。?大客戶(hù)主管?的職位職責(zé)?（六）職?責(zé)1、團(tuán)?隊(duì)的組建及?培養(yǎng)：負(fù)責(zé)?對(duì)下屬的培?訓(xùn)、任務(wù)分?配及業(yè)務(wù)指?導(dǎo);2、?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)?拓新市場(chǎng),?發(fā)展新客戶(hù)?,增加產(chǎn)品?銷(xiāo)售范圍;?3、根據(jù)?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，?和客戶(hù)建立?和維護(hù)高價(jià)?值合作關(guān)系?;4、通?過(guò)陪訪銷(xiāo)售?及時(shí)發(fā)現(xiàn)并?提煉共性問(wèn)?題，同時(shí)采?取解決措施?。5、負(fù)?責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)?信息的收集?及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的分析;?6、推動(dòng)解?決公司內(nèi)外?，多方合作?中存在的問(wèn)?題。任職?資格1、?大專(zhuān)以上學(xué)?歷，___?_年以上主?動(dòng)銷(xiāo)售工作?經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)優(yōu)秀;?至少___?_年以上銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)管理?經(jīng)驗(yàn)，有良?好的銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)管理成績(jī)?;有教育行?業(yè)和保險(xiǎn)行?業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?;2、個(gè)?性開(kāi)朗，有?很強(qiáng)的學(xué)習(xí)?能力和適應(yīng)?能力，適應(yīng)?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?的快速發(fā)展?，精力充沛?，具備在高?強(qiáng)壓力下出?色完成任務(wù)?的能力;?3、熱愛(ài)銷(xiāo)?售，善于挑?戰(zhàn)，積極樂(lè)?觀，有強(qiáng)烈?的成功欲望?和企圖心;?4、富有?激情和創(chuàng)新?理念，具備?較強(qiáng)的人際?溝通能力及?邏輯思維能?力，思維敏?捷，擅長(zhǎng)打?造有執(zhí)行力?的團(tuán)隊(duì);?5、為人正?直，誠(chéng)實(shí)可?靠，以公司?利益為重;?大客戶(hù)主?管的職位職?責(zé)（七）?職責(zé)：1?、根據(jù)不同?行業(yè)特點(diǎn)，?定期拜訪客?戶(hù)，并按期?完成銷(xiāo)售目?標(biāo);2、?主動(dòng)跟進(jìn)大?客戶(hù)需求，?維護(hù)客戶(hù)關(guān)?系，并提供?專(zhuān)業(yè)的解決?方案;3?、反饋客戶(hù)?需求和建議?，協(xié)調(diào)服務(wù)?執(zhí)行部門(mén)，?提高客戶(hù)滿(mǎn)?意度;4?、促成長(zhǎng)期?合作模式，?達(dá)成合同的?簽署5、?完成上級(jí)安?排的其他工?作。任職?要求：1?、統(tǒng)招本科?及以上學(xué)歷?;2、具?有____?年及以上銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)，有?服務(wù)阿里等?大客戶(hù)的資?源和經(jīng)驗(yàn);?3、擁有?豐富的客戶(hù)?資源、并具?有良好的商?務(wù)談判和協(xié)?調(diào)能力;?4、工作主?動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)?習(xí)能力強(qiáng)，?有較強(qiáng)的抗?壓能力。?大客戶(hù)主管?的職位職責(zé)?（八）職?責(zé)1.負(fù)?責(zé)向教育培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售?及推廣公司?的產(chǎn)品;?2.不斷開(kāi)?拓新市場(chǎng)，?發(fā)掘新客戶(hù)?，完成公司?下達(dá)的銷(xiāo)售?任務(wù);3?.保持與客?戶(hù)的溝通，?維護(hù)客戶(hù)關(guān)?系，與客戶(hù)?建立良性互?利的長(zhǎng)期合?作關(guān)系;?4.收集客?戶(hù)在產(chǎn)品使?用過(guò)程中的?反饋及其他?信息并及時(shí)?反饋給產(chǎn)品?研發(fā)部門(mén);?5.關(guān)注?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，?及時(shí)收集各?種相關(guān)行業(yè)?銷(xiāo)售信息，?并對(duì)公司市?場(chǎng)銷(xiāo)售政策?提出自己建?議。任職?要求1.?熟悉教育培?訓(xùn)領(lǐng)域的市?場(chǎng)環(huán)境、市?場(chǎng)需求，了?解教育培訓(xùn)?企業(yè)運(yùn)作方?式;2.?有較好的客?戶(hù)資源及合?作關(guān)系，熟?悉教育培訓(xùn)?的業(yè)務(wù)特點(diǎn)?，能夠挖掘?客戶(hù)潛在的?需求;3?.受過(guò)良好?的銷(xiāo)售技能?及管理培訓(xùn)?，有良好的?溝通技巧，?較強(qiáng)的觀察?力和應(yīng)變能?力;__?__具備團(tuán)?隊(duì)合作精神?，有高度的?工作熱情，?強(qiáng)烈的自我?驅(qū)動(dòng)力，能?承受極大的?工作壓力。?大客戶(hù)主?管的職位職?責(zé)（九）?職責(zé)：1?、收集客戶(hù)?信息，整理?客戶(hù)資料;?2、開(kāi)發(fā)?潛在客戶(hù)，?制定銷(xiāo)售策?略，跟蹤管?理客戶(hù);?3、按時(shí)完?成年度、季?度、月度、?銷(xiāo)售目標(biāo)，?及時(shí)跟進(jìn)款?項(xiàng)的進(jìn)出，?維護(hù)好客戶(hù)?關(guān)系;4?、配合完成?直屬領(lǐng)導(dǎo)的?工作及各項(xiàng)?工作任務(wù);?5、對(duì)公?司的企業(yè)文?化需認(rèn)可?6、有相關(guān)?競(jìng)標(biāo)工作經(jīng)?驗(yàn)優(yōu)先考慮?職位要求?：1、年?齡：20-?352、?學(xué)歷：大專(zhuān)?以上學(xué)歷?3、外語(yǔ)能?力：有基礎(chǔ)?的口語(yǔ)交流?4、有晉?升空間4?、有相關(guān)工?作經(jīng)歷有限?考慮大客?戶(hù)主管的職?位職責(zé)（十?）職責(zé)?1、負(fù)責(zé)成?都片區(qū)大客?戶(hù)的開(kāi)發(fā)及?維護(hù)(如：?裝飾公司、?個(gè)人工作室?、設(shè)計(jì)師等?);2、?負(fù)責(zé)多渠道?發(fā)展合作商?，針對(duì)意向?公司進(jìn)行洽?談、業(yè)務(wù)對(duì)?接，達(dá)成有?效合作;?3、打通裝?飾公司通道?、與設(shè)計(jì)師?建立良好合?作關(guān)系，形?成有效帶單?;4、負(fù)?責(zé)公司現(xiàn)有?資源及客戶(hù)?的維護(hù)與承?接工作;?5、根據(jù)個(gè)?人業(yè)績(jī)目標(biāo)?，擬定計(jì)劃?方案并進(jìn)