2022年咨詢工程師《組織與管理》考點(diǎn)目標(biāo)系統(tǒng)管理

2022咨詢工程師《組織與管理》考點(diǎn)：目標(biāo)系統(tǒng)管理一、目標(biāo)的系統(tǒng)管理一方面首先確定工程工程總目標(biāo)，采用工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure,WBS）方法將總目標(biāo)層層分解成假設(shè)干個子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)，將它們落實(shí)到工程工程建設(shè)周期的各個階段和各個責(zé)任人，并建立由上而下，由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng)。另一方面，要做好整個系統(tǒng)中各類目標(biāo)（如質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)）的協(xié)調(diào)平衡和各分工程標(biāo)的銜接和協(xié)作工作，使整個系統(tǒng)步調(diào)一致、有序進(jìn)行，從而保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（一）工程工程目標(biāo)工程工程目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量，并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。通常不允許在工程工程實(shí)施中仍存在不確定的目標(biāo)和對目標(biāo)做過多、過大的修改。如果必須改開工程目標(biāo)，那么工程工程的各個參與方必須就工程的全部變動內(nèi)容達(dá)成一致意見。工程工程目標(biāo)確實(shí)定應(yīng)滿足如下條件：（1）目標(biāo)應(yīng)是具體的，具有可評估性和可量化性，不應(yīng)含混模糊；⑵目標(biāo)應(yīng)與上級組織目標(biāo)一致；（3）在可能時(shí)，以可交付成果的形式對目標(biāo)進(jìn)行說明，如評估報(bào)告、設(shè)計(jì)圖紙等；（4）目標(biāo)是可理解的，即必須讓其他人知道你正努力去到達(dá)什么；（5）目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)的，即是你應(yīng)該去做的事情；（6）目標(biāo)應(yīng)具有時(shí)間性，如果目標(biāo)沒有時(shí)間限制，可能永遠(yuǎn)無法到達(dá)；（7）目標(biāo)是可到達(dá)的，但需要努力和承當(dāng)一定的風(fēng)險(xiǎn)；（8）目標(biāo)的可授權(quán)性，即每個目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)。工程工程目標(biāo)的特點(diǎn)：（1）多目標(biāo)性。（2）優(yōu)先性。（3）層次性。（二）工程工程目標(biāo)系統(tǒng)1.工程工程目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程（1）工程工程構(gòu)思：常常是以下的一個或多個因素導(dǎo)致的結(jié)果：1）市場需求2）經(jīng)營需要3）客戶要求4）技術(shù)進(jìn)步5）法律要求6）國家為了解決社會問題⑵識別需求。（3）提出工程目標(biāo)。分析的具體內(nèi)容包括：①工程工程擬提供的產(chǎn)品或效勞的市場現(xiàn)狀分析和前景預(yù)測：②投資方的開展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析；③工程工程環(huán)境分析。（4）建立目標(biāo)系統(tǒng)。工程工程目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu)：1）系統(tǒng)目標(biāo)，即整個工程工程的總目標(biāo)。系統(tǒng)目標(biāo)通?？梢苑譃楣こ坦こ坦δ苣繕?biāo)、技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會目標(biāo)和生態(tài)目標(biāo)等。2）子目標(biāo)。由系統(tǒng)目標(biāo)分解得到。它僅適用于工程工程的某一方面，相當(dāng)于目標(biāo)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)目標(biāo)。3）可執(zhí)行目標(biāo)。該級目標(biāo)應(yīng)具有可操作性，也稱作操作目標(biāo)。（1）'業(yè)主的需求說明。（2）國家、地方政府公布的法律、法規(guī)、細(xì)那么等。（3）國家和行業(yè)公布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。（4）其他資料。如與本工程工程性質(zhì)類似的歷史數(shù)據(jù)，與本工程工程相關(guān)的最新技術(shù)發(fā)展資料等。3.工程工程目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法：可以采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）方法建立工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)。（三）工程工程目標(biāo)管理（1）目標(biāo)管理的系統(tǒng)性有利于增強(qiáng)責(zé)任感。（2）明確的個人目標(biāo)在滿足工程目標(biāo)要求的同時(shí)，也滿足了實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的需要，最大程度地調(diào)開工程管理團(tuán)隊(duì)成員的積極性。性（3）目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果，而不在意其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，可充分發(fā)揮工程管理團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動O響2.目標(biāo)管理的系統(tǒng)控制方法：“方案一執(zhí)行一檢查一糾偏一新方案〃的動態(tài)控制過程。實(shí)施目標(biāo)管理的系統(tǒng)控制必須注意，對三大目標(biāo)中任一目標(biāo)做出改變，都必須考慮對另外兩個目標(biāo)的影O二、過程控制（一）過程控制的含義（二）兩類工程過程工程過程分為兩大類，一類是創(chuàng)造工程產(chǎn)品的過程。創(chuàng)造工程產(chǎn)品的過程因產(chǎn)品的不同而各異，創(chuàng)造工程工程產(chǎn)品的典型過程為前期籌劃一設(shè)計(jì)一采購一施工一驗(yàn)收一總結(jié)評價(jià)，這些過程關(guān)注實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)品的特性、功能和質(zhì)量。另一類是工程管理過程，不因產(chǎn)品不同而各異，它們的典型過程是啟動‘方案一實(shí)施一檢查一處理“，也可以把檢查和處理兩個過程合并起來叫控制過程。（三）過程控制的根本程序.方案（Plan）：①明確工作目標(biāo)并按工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）原理將工作層層分解，確立每項(xiàng)作業(yè)的具體目標(biāo)；②明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體操作過程；③確定過程順序和相互作用；④為運(yùn)行和控制過程確定準(zhǔn)那么和方法：⑤明確保證必需的資源和信息以有效支持過程運(yùn)行；⑥在以上工作的根底上作出詳細(xì)工作方案；⑦對工程工程方案進(jìn)行評審、批準(zhǔn)。.實(shí)施（D。）：實(shí)施過程就是從資源投入到成果實(shí)現(xiàn)的過程，主要就是協(xié)調(diào)人力和其他資源以執(zhí)行工程項(xiàng)目方案。.檢查（Check）：就是通過對進(jìn)展情況進(jìn)行不斷的監(jiān)測和分析，以預(yù)防質(zhì)量不合格、預(yù)防工期延誤、預(yù).處理(Act)：處理措施包括兩方面。一方面是客觀情況變化，必須采取必要的措施調(diào)整方案，特別是