洗衣服務(wù)方案

洗衣服務(wù)方案洗衣房營業(yè)時間：8:-12:,14:30-。18:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保潔員嚴(yán)格按照洗衣房洗衣規(guī)章操作，保持工作區(qū)域環(huán)境整潔、干凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)清洗員工的工裝，宿舍床上用品及窗簾等。①基本要求1）交洗的衣物應(yīng)檢查是否有破損或物品遺留在袋內(nèi)。2）要與洗衣單填寫人員姓名、衣架號、件數(shù)日期、時間進行核對，并做好登記。3）快洗或有特殊洗滌要求的衣物在洗衣單上做好標(biāo)記。4）對所有洗滌衣物按照規(guī)定進行必要的消毒處理。②洗衣房管理制度嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時上報，妥善處理。工作前先清點物品，如實做好記錄；提醒送洗人檢查衣物中有無錢物夾帶。待人禮貌和氣，服務(wù)主動熱情，不準(zhǔn)與員工吵架，不準(zhǔn)隱瞞事故及個人過失。要時刻樹立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守安全操作規(guī)程，精心愛護設(shè)備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。洗衣房內(nèi)機器、用具必須保持整齊干凈，衛(wèi)生合格，每周給洗衣機消毒一次，每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生，做到室內(nèi)干凈、整潔，無異味。機器設(shè)備必須按照規(guī)定進行保養(yǎng)維護；機器必須按照操作規(guī)程進行操作。8工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其它電器，如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育，嚴(yán)重者給予清退處理。洗衣員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作程序，為員工洗衣服，必須填寫好登記表，并在衣物上寫上名字。10.工作人員要團結(jié)友善，搞好協(xié)作，對工作要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對員工要明禮誠信，按時按質(zhì)完成工作。11.無關(guān)人員不得進入洗衣房；因自助洗滌進入洗衣房的員工，請使用普通洗衣機和自帶洗衣粉，不得開啟工業(yè)洗衣機等設(shè)備，不得使用洗衣房專用洗衣粉。③洗衣服務(wù)流程④洗衣服務(wù)重點上崗必須佩帶健康證，工作服穿戴整齊衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行洗衣機的操作規(guī)程及設(shè)備安全使用規(guī)定。洗滌時要加強巡視，確保安全。在被品和服裝的收領(lǐng)過程中，及時做好登記，不出現(xiàn)缺件、多收、多送和丟失的情況。愛護保潔設(shè)備、設(shè)施，節(jié)約用水，用電，洗衣物料等。洗衣房內(nèi)衛(wèi)生每日清理，保證干凈整潔。嚴(yán)禁清洗私人服裝等私人洗滌品。定期消毒、做好防火防盜。應(yīng)嚴(yán)格遵守神華鐵路貨車運輸有限責(zé)任公司肅寧車輛維修分公司的一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守崗位服從上級安排，認(rèn)真執(zhí)行委托方的有關(guān)規(guī)定。⑤床上用品清洗不同材質(zhì)、色澤的床品分開清洗。大多數(shù)材質(zhì)可以機洗，蠶絲、竹纖維、真絲除外。棉織物不能使用含漂白劑成分的洗滌劑。床品洗滌時，加點醋可增加光澤。羊毛、羊絨要注意避免長時間浸泡，絨類面料表面忌熨燙。同時，清洗時淺色產(chǎn)品要與深色產(chǎn)品分開洗滌，避免互相染色。有裝飾附件的產(chǎn)品洗滌前一定要注意把花邊、墜子等先取下，避免損壞。洗滌程序為：先將中性洗滌劑倒入洗衣機的水中，水溫不要超過30C,待洗滌劑完全溶解后再放