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文檔簡介
公司招聘面試管理制度第一條總則1.為適應(yīng)國際化競(jìng)爭,廣納賢才,本公司特制定此招聘面試管理規(guī)定。2.有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng),均依本規(guī)定解決。第二條面試考官的擬定1.本公司人力資源部門工作人員為面試考官,面試考官必須給人以正直、公正和良好修養(yǎng)的印象,可以很好地與應(yīng)聘者交流意見,使應(yīng)聘者充足地展示自己的專長。2.面試考官自身必須培養(yǎng)積極客觀的個(gè)性,理智地去判斷一些事務(wù),絕不能因某些個(gè)人喜好而影響了相應(yīng)聘者應(yīng)有的客觀評(píng)價(jià)。3.不管應(yīng)聘者的出身、背景之高低,面試考官都必須尊重應(yīng)聘者的人格、才干和品質(zhì)。4.面試考官必須對(duì)整個(gè)公司的組織概況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情況、人事政策、薪資制度、員工福利政策等有進(jìn)一步的了解,從容應(yīng)相應(yīng)聘者隨時(shí)也許提出的問題。5.面試考官必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具有的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才干。第三條從面試中獲得資料1.觀測(cè)應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:應(yīng)聘者是否經(jīng)常無端換工作,特別注意應(yīng)聘者換工作的理由。假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè),則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校參與了哪些社團(tuán),穩(wěn)定性與出勤率如何。此外,從應(yīng)聘者的愛好愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。2.研究應(yīng)聘者以往的成就:研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別的成就。3.應(yīng)聘者應(yīng)付困難的能力:應(yīng)聘者過去面對(duì)困難或障礙是經(jīng)常逃避,還是可以迎難而上,當(dāng)機(jī)立斷。4.應(yīng)聘者自主能力:應(yīng)聘者的依賴心是否很強(qiáng),如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè),則可觀測(cè)他在讀書時(shí)是否一直喜歡依賴父母。5.應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠:從應(yīng)聘者對(duì)過去主管、過去部門、過去同事以及從事的事業(yè)的談話中,就可判斷出應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠度。6.應(yīng)聘者與同事相處的能力:應(yīng)聘者是否存在一直抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團(tuán)的情形。7.應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力:當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí),特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。第四條面試的種類根據(jù)本公司狀況,面試可分為下列兩種:1.初試:初試通常在人力資源部門實(shí)行,初試的作用在于淘汰那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件不符合的應(yīng)聘人員,通常初試的時(shí)間約15~30分鐘。2.評(píng)估式面試:通過初試,假如發(fā)現(xiàn)有多人適合這項(xiàng)工作,這時(shí)就要由部門主管或高級(jí)主管作最后一次評(píng)估式面試。這種面試通常為自由發(fā)揮式的面談,沒有一定的題目,由一個(gè)問題一直延伸到另一個(gè)問題,讓應(yīng)聘者有充足發(fā)揮的機(jī)會(huì),這類面試通常時(shí)間約30~60分鐘。第五條面試的地點(diǎn)及記錄1.面試的地點(diǎn)最佳在單獨(dú)的房間,房間里只有面試人與應(yīng)聘者,最佳不要裝電話,以免面試對(duì)受到電話的干擾。2.面試的時(shí)候,必須準(zhǔn)備好面試表格。通常初試表格是采用打?qū)μ?hào)方式的。在評(píng)估式面試中,最佳用開放式的表格,把該應(yīng)聘者談話的內(nèi)容當(dāng)時(shí)記錄下來。第六條面試的技巧1.提問的技巧。面試考官必須擅于發(fā)問,問題必須恰當(dāng)合理。2.聽的藝術(shù)。面試考官要想辦法從應(yīng)聘者的談話里,找出所需要的資料,因此面試考官一定要學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。3.學(xué)會(huì)沉默。當(dāng)面試考官問完一個(gè)問題時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)沉默,看應(yīng)聘者的反映,最佳不要在應(yīng)聘者沒有開口作答時(shí),或者感覺到不了解你的問題時(shí),即刻又一遍解釋你的問題。這時(shí)你若保持沉默,你就可以觀測(cè)到他對(duì)這個(gè)問題的反映能力,由于應(yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句,而那幾句話通常是最重要的,也是最想說的幾句。第七條面試的內(nèi)容1.個(gè)人的特性。應(yīng)聘者的特性涉及應(yīng)聘者的體格外貌、言談舉止、健康情形、穿著。應(yīng)聘者是否積極積極、是否為人隨和、以及個(gè)性內(nèi)向或外向,這些要依靠面試人員相應(yīng)聘者的觀測(cè)。2.家庭背景。家庭背景資料涉及應(yīng)聘者小時(shí)候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、父母對(duì)他的盼望以及家庭的重大事件等。3.學(xué)校教育。應(yīng)聘者就讀的學(xué)校、科系、成績、參與的活動(dòng),與老師的關(guān)系,在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì),參與的運(yùn)動(dòng)等。4.工作經(jīng)驗(yàn)。除了應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)外,更應(yīng)當(dāng)從問題中觀測(cè)應(yīng)聘者的責(zé)任心、薪酬增長的狀況、職位的升遷狀況和變化情形,以及變換工作的因素。從應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)里,我們可以判斷出應(yīng)聘者的責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)的精神、思考力、理智狀況等。5.個(gè)人的抱負(fù)。包含應(yīng)
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