人事制度課件

人事管理制度培訓(xùn)主講人：二〇一七年五月目錄第一章 總則第二章 招聘、入職、培訓(xùn)、試用及轉(zhuǎn)正第三章 作息考勤、薪酬福利第四章 人事升降、任免、調(diào)動(dòng)離職及離開公司第五章 崗位聘用第六章 實(shí)習(xí)生管理第七章 績效管理第八章 結(jié)束語第九章 附件一總則目的：為完善公司管理制度，逐步健全現(xiàn)代化管理機(jī)制，使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使之管理有法可依、違章可究，從而督導(dǎo)全體員工遵紀(jì)守法，共同維護(hù)、保障公眾生活及各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，特制訂本管理章程。適用范圍：所有員工二人事制度人事制度轉(zhuǎn)正離職招聘轉(zhuǎn)正入職異動(dòng)異動(dòng)具備基本條件：（1）中專以上學(xué)歷；（2）中華人民共和國年滿十八周歲合法公民，無觸犯法律、法規(guī)；（3）身體健康，無傳染性嚴(yán)重慢性疾病；（4）形象良好，四肢健全、精神智力正常，能擔(dān)負(fù)任何工作責(zé)任；（5）非因故被公司解雇者不錄用者；（6）與原單位無簽訂特殊協(xié)議的；（7）非懷孕婦女。招聘流程用人部門

《人員需求申請表》《崗位說明書》預(yù)審、報(bào)批人事部組織：招聘、面試補(bǔ)充符合條件人員具備基本條件：（1）中專以上學(xué)歷；（2）中華人民共和國年滿十八周歲合法公民，無觸犯法律、法規(guī)；（3）身體健康，無傳染性嚴(yán)重慢性疾?。唬?）形象良好，四肢健全、精神智力正常，能擔(dān)負(fù)任何工作責(zé)任；（5）非因故被公司解雇者不錄用者；（6）與原單位無簽訂特殊協(xié)議的；（7）非懷孕婦女。招聘流程用人部門

《人員需求申請表》《崗位說明書》預(yù)審、報(bào)批人事部組織招聘、面試補(bǔ)充符合條件人員入職流程審核入職資料入職培訓(xùn)提交入職資料簽訂勞動(dòng)合同安排到用人部門1.身份證、畢業(yè)證及相關(guān)證明復(fù)印件、一寸免冠普通彩色照片4張2.資格證書或職稱證書等以上證書原件及復(fù)印件3.特殊崗位二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的六個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告4.離職證明、公司人力資源部門要求提供的其他資料、銀行卡號(hào)復(fù)印件、社保情況、公積金情況1.人力資源部負(fù)責(zé)資料審核；2.發(fā)現(xiàn)虛假資料不予辦理入職手續(xù)；3.不能及時(shí)提交的資料須在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊4.按入職指南辦理相關(guān)事宜1.人力資源部組織入職培訓(xùn)：

a.企業(yè)文化

b.人事管理制度介紹

……2.入職培訓(xùn)將幫助新員工更快的融入公司1.人事會(huì)在您入職一個(gè)月內(nèi)與您簽訂勞動(dòng)合同、實(shí)習(xí)協(xié)議或勞務(wù)合同1.安排入職引導(dǎo)人2.熟悉部門同事及工作場所3.崗前培訓(xùn)入職指南培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)：a.員工手冊、行為規(guī)范、人事制度；c.薪資制度、績效考核制度（人事）d.安全生產(chǎn)、消防安全知識(shí)；（行政）e.質(zhì)量政策（QA）崗前培訓(xùn)（部門）實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)操作流程規(guī)范、設(shè)備儀器性能及維修保養(yǎng)，安全操作操作規(guī)程等的實(shí)際操作和適當(dāng)?shù)睦碚撆嘤?xùn)2.其他培訓(xùn)a.崗位技能培訓(xùn)指實(shí)驗(yàn)操作、技術(shù)熟練程度的加深和技術(shù)水平的升級(jí)，使員工更熟練地完成其工作必備技能；b.管理培訓(xùn)是由公司組織分管理層次進(jìn)行管理知識(shí)和管理技術(shù)潛能的培訓(xùn)，以提高管理質(zhì)量和管理水平。

附件一：培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)簽到表：試用及轉(zhuǎn)正流程提交轉(zhuǎn)正申請轉(zhuǎn)正考核月度考評(píng)轉(zhuǎn)正審批反饋面談試用期到期前20天，用人部門負(fù)責(zé)人告知人事部對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正意見，新員工須同時(shí)滿足下述條件方可轉(zhuǎn)正：（1）試用期內(nèi)沒有嚴(yán)重違反公司紀(jì)律的各種情形；（2）試用期內(nèi)無嚴(yán)重違紀(jì)行為；（3）試用期內(nèi)新員工順利通過各項(xiàng)制度的培訓(xùn)及試用期考核、試用期評(píng)估、無無故缺勤3個(gè)工作日；(4)轉(zhuǎn)正必須填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)相關(guān)部門簽批。附表一：試用員工轉(zhuǎn)正申請表三考勤管理作息時(shí)間(1).本檢驗(yàn)所實(shí)行5天8小時(shí)工作制度，平均每周不超過40小時(shí)的工時(shí)制度，各部門具體作息時(shí)間因崗位不同略有差異A.綜合管理部、營運(yùn)中心（除客服、前處理）上班時(shí)間為周一至周五9：00—17：00;B.客服、前處理及各事業(yè)部實(shí)行綜合工時(shí)制度（綜合工時(shí)為月正常出勤天數(shù)乘以8H）(2)工時(shí)計(jì)算規(guī)則A.綜合管理部、營運(yùn)中心（除客服、前處理）、事業(yè)部主任本月出勤日加班工時(shí)累計(jì)為正數(shù)，實(shí)行調(diào)休；有負(fù)數(shù)的本月扣除下月清零

考勤B1.客服、前處理及各事業(yè)部本月正常出勤日核算工時(shí)為正數(shù)，實(shí)行調(diào)休；有負(fù)數(shù)的本月扣除下月清零B2.客服、前處理及各事業(yè)部本月周末、節(jié)假日有加班的不計(jì)入調(diào)休，按國家規(guī)定給予薪資。B3.周末節(jié)假日與平時(shí)綜合后有剩余小時(shí)的計(jì)加班計(jì)薪。B4.工時(shí)計(jì)算規(guī)則：0-24分鐘不計(jì)算，25-45分鐘計(jì)算為0.5H，46-59分鐘計(jì)算為1H(3)公司每年3月末對(duì)上一年度（上一年度是以12個(gè)月為整一年，每年3月至次年2月）的加班數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一更新（清零），對(duì)12月末有剩余加班的,可累計(jì)到下一年(4)考勤每月進(jìn)行核算，不計(jì)入次月（除加班為正數(shù)的）考勤計(jì)算規(guī)則細(xì)節(jié)考勤考勤規(guī)則a.本所總監(jiān)級(jí)職位及以下職員必須實(shí)行指紋考勤制度；b.綜合管理部、客服及各事業(yè)部主任以門禁卡；各事業(yè)部以正常上下班指紋考勤為準(zhǔn)，加班必須打正常打指紋考勤；c.禁止出現(xiàn)打指紋卡、門禁后無逐個(gè)簽字的《員工上班離開時(shí)間登記單》離開公司等情況，否則視為曠工；d.一天（以內(nèi)、以上）上班中正常離開本檢驗(yàn)所不能打上下班卡情況者必須填寫《員工上班離開時(shí)間登記單》并上交人事主管；e.指紋考勤機(jī)無法正常錄取指紋，請及時(shí)上報(bào)人事部；f.員工每月遲到或早退者3-5分鐘，前3次免責(zé)（共計(jì)15分鐘內(nèi)），但必須打考勤指紋，免責(zé)情況后每遲到（3-30分鐘者）扣0.5小時(shí)工資處理，0.5h（含）至4小時(shí)按曠工處理；g.連續(xù)曠工3天者作自動(dòng)離職處理，若有意外事故不能到崗的，必須提供相關(guān)證明，并在到職后補(bǔ)填《員工上班離開時(shí)間登記單》；h.本公司統(tǒng)一使用《員工上班離開時(shí)間登記表》，此登記表包含各項(xiàng)假期及其他項(xiàng)目；i.公司內(nèi)《員工上班離開時(shí)間登記單》無逐個(gè)逐級(jí)人員簽字的請假無效，視為曠工。J.無考勤記錄且無出勤情況說明者，拒絕計(jì)算薪資考勤曠工a.除遲到、早退外，在日工作時(shí)間內(nèi)死離本檢驗(yàn)所累計(jì)0.5小時(shí)及以上，以曠工處理；b.符合遲到、早退、脫崗條例中規(guī)定者，以曠工處理；c.各類假期未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)申請的，以曠工處理；d.采取弄虛作假的行為獲休病假或其他帶薪假期的，休息的時(shí)間以曠工處理；e.申請延長假期未能批準(zhǔn)，未按規(guī)定時(shí)間到崗者，延期的部分以曠工處理；f.不服從本檢驗(yàn)所崗位安排，拒不上崗者以曠工處理；g.符合曠工者，依照正常出勤雙倍薪資扣除；h.曠工3天者本檢驗(yàn)所將按照行為規(guī)范進(jìn)行處理?？记诩倨诜ǘ偃眨汗?jié)日類別放假天數(shù)元旦1天春節(jié)3天清明節(jié)1天勞動(dòng)節(jié)1天端午節(jié)1天中秋節(jié)1天國慶節(jié)3天類型類別含義假期條件審批權(quán)限各部主任綜合管理總監(jiān)總裁人事主管

有薪假

期婚假本人結(jié)婚10天內(nèi)轉(zhuǎn)正員工、結(jié)婚證原件、提前15天1天1<=t<3>=3

簽

字產(chǎn)假女性本人（產(chǎn)前15天）143天內(nèi)產(chǎn)檢證明無無簽字授乳假產(chǎn)假后母乳（每天1H)6個(gè)半月須填寫單位申請表無簽字無年假員工福利休/年假每年8-12月份實(shí)行調(diào)假15天以內(nèi)2天以內(nèi)員工需提前24小時(shí)申請，長假需提前7天1天1<=t<3>=3工傷假因工受傷無固定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定、2甲以上醫(yī)院無無>=3調(diào)休假因工作任務(wù)需要申請加班并獲批準(zhǔn)者，且必須有刷卡記錄，兩者缺一不；15天以內(nèi)2天以內(nèi)員工需提前24小時(shí)申請，長假需提前7天1天1<=t<3>=3病假因病治療假期1天二甲以上醫(yī)院證明1天1<=t<3>=3喪假直、旁系親屬3天內(nèi)死亡證明1天1<=t<3>=3無薪假事假因個(gè)人的合理原因須請假15天以內(nèi)2天以內(nèi)員工需提前24小時(shí)申請，長假需提前7天按流程逐級(jí)簽字3天及以上請假類別及審批權(quán)限：請假類別有薪假期工傷假：工作時(shí)間因工受傷假婚假：因結(jié)婚享受的假期（一次連續(xù)使用）喪假：直、旁系親屬去世法定假：國家規(guī)定的法定假日年假：每年3月份調(diào)休不參與薪資，調(diào)休假：依據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)加班進(jìn)行調(diào)休病假：涉及上班時(shí)間內(nèi)因身體不適不能堅(jiān)持本崗位工作而需申請病假者授乳假：無薪假期事假：涉及上班時(shí)間內(nèi)因私事離開公司假期假期年假解釋：職工有效工齡累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天年假當(dāng)年休完，不延續(xù)下年無年假解釋：a.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；b.職工請事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；c.累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計(jì)2個(gè)月以上的；

d.累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計(jì)3個(gè)月以上的；

e.累計(jì)工作滿20年以上的職工，請病假累計(jì)4個(gè)月以上的。F.特殊勞動(dòng)對(duì)象年假解釋病假解釋職工疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假在6個(gè)月以內(nèi)連續(xù)工齡不滿2年的，按本人工資的60%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿2年不滿4年的，按本人工資的70%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿4年不滿6年的，按本人工資的80%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿6年不滿8年的，按本人工資的90%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿8年及以上的，按本人工資的100%計(jì)發(fā)。職工疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假超過6個(gè)月的其中連續(xù)工齡不滿1年的，按本人工資的40％計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿1年不滿3年的，按本人工資的50％計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡滿3年及以上的，按本人工資的60％計(jì)發(fā)；假期

員工請假，須書面提交《員工上班離開時(shí)間登記表》，以小時(shí)為單位；本請《員工上班離開時(shí)間登記單》為唯一考勤補(bǔ)充說明本單必須完整清晰填寫本單越級(jí)簽字無效電話申請延長假期者，由各部門負(fù)責(zé)人代填假單，并在職員本人返回簽字后上交人事備案假期請假審批流程：個(gè)人填寫部門負(fù)責(zé)人總監(jiān)/總裁人力資源復(fù)核本人確認(rèn)請假單請假規(guī)定1.請假單必須逐級(jí)簽字確認(rèn)，不得越級(jí)簽字，否則下級(jí)簽批人可拒絕簽字2.越級(jí)簽字后離開公司者，按曠工處理，同時(shí)追究因簽字帶來的經(jīng)濟(jì)損失3休假時(shí)間需與請假時(shí)間，無爭議。私自延長假期按曠工處理4.有特殊情況需要請假或延假可電話通知，經(jīng)同意后補(bǔ)加單（如突發(fā)疾病。上班途中突發(fā)事件、延假等）5.請假信息填寫必須完整，否則不予簽字假期請假單樣本（暫定）員工上班離開時(shí)間登記單：外出員工加班原則上由個(gè)人申請調(diào)休或者安排補(bǔ)休。以小時(shí)為最小單位。嚴(yán)禁員工個(gè)人無申請加班，或先加班后申報(bào)。加班加班審批備案流程：綜合管理總監(jiān)報(bào)人力資源部備案組長填寫加班申請單部門負(fù)責(zé)人加班登記表樣本加班何為異動(dòng)？類型？異動(dòng)異動(dòng)前人事主管總監(jiān)異動(dòng)后總裁1.升職經(jīng)本檢驗(yàn)所有關(guān)部門考察工作積極、工作表現(xiàn)突出、對(duì)本檢驗(yàn)所有一定貢獻(xiàn)并具一定的管理水平者

2.降職

經(jīng)績效考核，長期以來工作成績平平，責(zé)任心差，不符合本檢驗(yàn)所發(fā)展需要，本檢驗(yàn)所將對(duì)其降職3.任職

本檢驗(yàn)所經(jīng)對(duì)正式職務(wù)的一般干部的考察，根據(jù)本檢驗(yàn)所組織管理之需要給予正式職務(wù)任命，任職考察后享受該職務(wù)的一切待遇（考察期為3個(gè)月）4.內(nèi)部升職

經(jīng)本檢驗(yàn)所考察和研究，根據(jù)某項(xiàng)工作需要對(duì)能力允許的管理人員的職務(wù)崗位進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)5.內(nèi)部降職

經(jīng)本檢驗(yàn)所績效考核，對(duì)其工作能力低于對(duì)應(yīng)崗位的人員由部門負(fù)責(zé)人填寫《職員崗位異動(dòng)表》異動(dòng)操作規(guī)程異動(dòng)異動(dòng)前人事主管總監(jiān)異動(dòng)后總裁1.績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)異動(dòng)必須以績效考核數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)（最終數(shù)據(jù)由人事負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）2.績效面談

根據(jù)本周期內(nèi)數(shù)據(jù)與被考核者全面溝通，確定最終結(jié)果（部門負(fù)責(zé)人）3.標(biāo)準(zhǔn)填寫異動(dòng)表

見以下附件

（部門負(fù)責(zé)人）4.薪資確認(rèn)表

見薪資確認(rèn)表附件（人事—部門----總監(jiān)----總裁）升降、任免、調(diào)動(dòng)異動(dòng)異動(dòng)前人事主管總監(jiān)異動(dòng)后總裁離職異動(dòng)前人事主管總監(jiān)異動(dòng)后總裁離職類型凡在試用期內(nèi)向工本檢驗(yàn)所提出辭職者，員工需提前3天提出申請自動(dòng)離職凡具備曠工15天以上條件者，或未辦理離職手續(xù)者而自動(dòng)離開本檢驗(yàn)所的均屬自動(dòng)離職辭職正式員工向本檢驗(yàn)所提出辭工者，需提前30天本檢驗(yàn)所，經(jīng)批準(zhǔn)后生效日為辭工時(shí)間辭退或解雇凡因違犯本檢驗(yàn)所行為紀(jì)律規(guī)范、試用期內(nèi)不合格（不再錄用者），均屬辭退或解雇離職程序

正常離職程序離職人向人事領(lǐng)取并完整填寫《辭職申請單》按簽批權(quán)限逐級(jí)審批；解雇者由該部門填寫《辭退單》呈本部門副總批準(zhǔn)并上報(bào)人事主管審批；自動(dòng)離職者，則由該部門負(fù)責(zé)人代填寫《自動(dòng)離職單》呈本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并上報(bào)人事主管審批；正常離職日由離職人填寫《員工離職交接單》逐個(gè)部門簽字后方可結(jié)算工資；因特殊原因符合國家法律規(guī)章條件突然辭職，結(jié)算其在本檢驗(yàn)所正常工資，但不補(bǔ)發(fā)任何福利津貼。非正常離職程序由部門領(lǐng)導(dǎo)提交《自動(dòng)離職單》、《離職交接單》，逐級(jí)審批后，人事部負(fù)責(zé)辦理離職手續(xù)；《離職交接單》完成后，被辭退員工的當(dāng)月工資按實(shí)際工作天數(shù)在本檢驗(yàn)所規(guī)定日結(jié)算工資；造成本檢驗(yàn)所利益損失的，本檢驗(yàn)所將保留進(jìn)一步追索的權(quán)利；員工離職后，仍然對(duì)本檢驗(yàn)所承擔(dān)保密義務(wù)。離職離職表單附件附件一：離職申請單離職離職表單附件附件2：自動(dòng)離職單離職離職表單附件附件2：自動(dòng)離職單離職離職表單附件附件2：離職交接單離職離職表單附件附件2：離職交接單附表離職薪資工資采用月薪制，當(dāng)月工資于次月20日發(fā)放，遇到節(jié)假日順延。薪資結(jié)構(gòu)及福利a.實(shí)習(xí)生：1200元+餐補(bǔ)+住宿b.試用期員工：轉(zhuǎn)正后80%

C.正式員工薪資結(jié)構(gòu)（業(yè)務(wù)點(diǎn)人員除外按銷售提成結(jié)算）：基礎(chǔ)工資+學(xué)歷+崗位+補(bǔ)貼+績效+其他具體見《薪資福利制度》d.加班實(shí)行調(diào)休制(規(guī)定日、規(guī)定人員除外）e.員工生日聚會(huì)（按月集中）、各類培訓(xùn)；健康檢查f.小時(shí)工資=稅前工資/(21.75*8)j.具體參照解釋參見《泰思特薪酬管理制度》、《職位等級(jí)薪酬體系一覽》k保險(xiǎn)、公積金l?具他.按照現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行薪資異動(dòng)異動(dòng)前人事管理總監(jiān)主管總裁異動(dòng)后年度體檢總裁特別獎(jiǎng)端午中秋節(jié)日禮金年終獎(jiǎng)年度旅游主管以上500元；組長400元；職員300；實(shí)習(xí)生100元員工崗位綜合表現(xiàn)等方面表現(xiàn)突