企業(yè)物流信息管理專業(yè)課件

7.1物流信息與信息技術(shù)7.2物流信息系統(tǒng)7.3企業(yè)物流信息經(jīng)營企業(yè)物流信息管理1歡迎下載可修改通過學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容，你應(yīng)該：1、掌握物流工程的概念2、了解物流工程的發(fā)展3、熟悉企業(yè)物流工程管理的技術(shù)4、掌握企業(yè)物流設(shè)施規(guī)劃與布置的方法5、熟悉物流工程設(shè)備管理的基本內(nèi)容本章目標2歡迎下載可修改7.1物流信息與信息技術(shù)7.1.1物流信息的涵義

“反應(yīng)物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。”

——中華人民共和國國家標準?

物流術(shù)語與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息

狹義廣義不僅指與物流活動有關(guān)的信息，而且包含與其他流通活動有關(guān)的信息

3歡迎下載可修改

物流信息的特點

信息量大更新快來源多樣化

第七章企業(yè)物流信息管理4歡迎下載可修改第七章企業(yè)物流信息管理

條形碼是用一組數(shù)字來表示商品的信息，是目前國際上物流管理中普遍采用的一種技術(shù)手段。條形碼是ID代碼的一種符號，是對ID代碼進行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計算機的方法和手段。ID代碼

倉庫通過獲得商品的標識（ID）代碼并與供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫相連，可以實現(xiàn)對庫存物的正確識別。企業(yè)應(yīng)盡量使自己的產(chǎn)品按國際標準進行編碼，以便在倉庫管理中進行快速跟蹤和分揀。目前國際上通行的商品代碼標準是國際物品編碼協(xié)會（EAN）和美國統(tǒng)一代碼委員會（UCC）共同編制的全球通用的ID代碼標準。

條形碼7.1.2現(xiàn)代物流信息技術(shù)物流條形碼技術(shù)5歡迎下載可修改6歡迎下載可修改

條形碼按使用目的分為商品條形碼和物流條形碼商品條形碼是以直接向消費者銷售的商品為對象、以單個商品為單位使用的條形碼。由13位數(shù)字組成，最前面的兩個數(shù)字表示國家或地區(qū)的代碼，接著的5個數(shù)字表示商場廠家的代碼，其后的5個數(shù)字表示商品品種的代碼，最后的1個數(shù)字用來防止機器發(fā)生誤讀錯誤。物流條形碼是物流過程中的以商品為對象以集合包裝商品為單位使用的條形碼。由14位數(shù)字組成。第1位數(shù)字表示物流識別代碼。（例：商品條形碼6902952880041

物流條形碼26902952880041）7歡迎下載可修改復(fù)合碼是由一維條碼和二維條碼疊加在一起而構(gòu)成的一種新的碼制，能夠在讀取商品的單品識別信息時，獲取更多商品物流特征的信息。

8歡迎下載可修改

條形碼系統(tǒng)及其應(yīng)用

條碼系統(tǒng)是由條碼符號設(shè)計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。

9歡迎下載可修改10歡迎下載可修改9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:45:42PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3條形碼標簽軟件條形碼打印機12歡迎下載可修改9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:45:42PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3條形碼掃描儀工業(yè)用固定式條形碼掃描器

14歡迎下載可修改手持式條形碼掃描器

15歡迎下載可修改數(shù)據(jù)采集器

批處理（BATCH）作業(yè)方式是采用數(shù)據(jù)采集器進行的一種物流作業(yè)方式。由于有線手持終端所有數(shù)據(jù)的查詢和保存都在手持終端本機中進行，數(shù)據(jù)都以文本文件形式存在，而與后臺的通訊則通過通訊座以及在PC端運行的通訊軟件進行。

在進行進庫、出庫和盤點等物流操作前，需要將商品基本信息和作業(yè)計劃從PC下傳到手持終端中，數(shù)據(jù)采集器有10M總內(nèi)存，用戶區(qū)為8.5M，在商品資料庫每條記錄長度為100的情況下，可一次存儲85,000條倉庫信息，完全能達到用戶的要求。數(shù)據(jù)采集器是可編程的，所有操作流程都可以按照用戶的需求來實現(xiàn)。16歡迎下載可修改

無線射頻數(shù)據(jù)傳輸（RFDC）技術(shù)是通過特定頻段的數(shù)字射頻信號進行無線傳輸?shù)囊环N技術(shù)。無線系統(tǒng)管理軟件

RF技術(shù)

17歡迎下載可修改

無線射頻識別技術(shù)（RFID）：射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽，操作快捷方便。標簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對象；閱讀器(Reader)：讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設(shè)備，可設(shè)計為手持式或固定式；天線(Antenna)：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。

RFID的基本工作原理：標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息（PassiveTag，無源標簽或被動標簽），或者主動發(fā)送某一頻率的信號（ActiveTag，有源標簽或主動標簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。18歡迎下載可修改19歡迎下載可修改20歡迎下載可修改電子數(shù)據(jù)交換（EDI）

電子數(shù)據(jù)交換是通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。具體而言，EDI是一套報文通訊工具，它利用計算機的數(shù)據(jù)處理與通訊功能，將交易雙方彼此往來的商業(yè)文檔（如詢價單或訂貨單等）轉(zhuǎn)換成標準格式，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸給對方，俗稱“無紙貿(mào)易”。21歡迎下載可修改用戶文件發(fā)送方平臺文件標準文件X.25或PSTN等傳輸網(wǎng)絡(luò)標準文件平臺文件用戶文件接收方加封解封翻譯對照EDI作業(yè)流程圖貨主（廠商、貿(mào)易商）承運業(yè)主電子數(shù)據(jù)交換（EDI）相關(guān)單位（倉儲等）協(xié)作單位（金融保險）物流EDI框架結(jié)構(gòu)22歡迎下載可修改EDI應(yīng)用實例

某制成品的經(jīng)銷商利用EDI技術(shù)建立直接源自供應(yīng)商的配送系統(tǒng)。訂單信息和產(chǎn)品是以下述方式流動的：通過EDI，客戶告知經(jīng)銷商所需產(chǎn)品的種類和數(shù)量以及需要的地點；通過EDI，經(jīng)銷商告知供應(yīng)商發(fā)運的產(chǎn)品種類和數(shù)量；通過EDI，經(jīng)銷商告知物流服務(wù)提供商提貨的地點和數(shù)量；通過EDI，經(jīng)銷商告知物流服務(wù)提供商需配送產(chǎn)品種類、數(shù)量、交貨時間和地點；供應(yīng)商準備貨物以供發(fā)運；物流服務(wù)提供商根據(jù)經(jīng)銷商的具體要求提貨，分類整理，并將不同貨物分隔開來；物流服務(wù)提供商將貨物送到客戶所在地。23歡迎下載可修改24歡迎下載可修改POS系統(tǒng)

銷售點實時管理系統(tǒng)（PointofSales）是指通過自動讀取設(shè)備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪等），并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進行分析加工，以提高經(jīng)營效益的系統(tǒng)。25歡迎下載可修改自動跟蹤技術(shù)地理信息系統(tǒng)（GIS）全球定位系統(tǒng)（GPS）

26歡迎下載可修改

是通過對與物流相關(guān)信息的收集、加工、處理、存儲和傳遞來達到對物流活動的有效控制和管理，并提供信息分析和決策支持的人機系統(tǒng)。它具有實時化、規(guī)模化、專業(yè)化、集成化和智能化等特點。7.2物流信息系統(tǒng)7.2.1物流信息系統(tǒng)的概念27歡迎下載可修改倉庫管理、庫存管理、車輛調(diào)度、貨運受理、車輛貨物跟蹤、財務(wù)結(jié)算等事務(wù)數(shù)據(jù)處理與查詢物流作業(yè)計劃規(guī)劃管理戰(zhàn)略決策管理決策層計劃控制層數(shù)據(jù)處理層基層作業(yè)層物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖7.2.2物流信息系統(tǒng)的層次28歡迎下載可修改進貨管理系統(tǒng)請購單詢價采購單進貨處理退貨處理供應(yīng)商管理7.2.3物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容29歡迎下載可修改銷售管理系統(tǒng)報價銷售單出貨處理退貨處理客戶信息管理銷售預(yù)測與分析30歡迎下載可修改庫存管理系統(tǒng)庫存計劃商品分類分級入庫出庫調(diào)撥處理盤點31歡迎下載可修改倉儲管理系統(tǒng)預(yù)定進貨數(shù)據(jù)處理保管場所系統(tǒng)出庫作業(yè)系統(tǒng)訂單處理系統(tǒng)訂貨揀選系統(tǒng)出庫處理系統(tǒng)入庫作業(yè)系統(tǒng)實際入庫作業(yè)處理32歡迎下載可修改運輸管理系統(tǒng)運輸計劃配車與路線計劃車輛調(diào)度系統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng)車輛運行管理系統(tǒng)運輸信息支持系統(tǒng)33歡迎下載可修改物流信息系統(tǒng)演示34歡迎下載可修改數(shù)據(jù)流程設(shè)計7.2.4物流信息系統(tǒng)設(shè)計需求調(diào)研分析35歡迎下載可修改功能模塊劃分物流信息系統(tǒng)的實現(xiàn)一個工業(yè)企業(yè)物流信息系統(tǒng)的功能模塊36歡迎下載可修改訂單準備

訂單傳輸訂單錄入訂單狀況報告訂單履行7.2.4訂單處理與物流信息系統(tǒng)37歡迎下載可修改38歡迎下載可修改樹立物流信息價值觀

內(nèi)在功能價值

外部市場價值

確定物流信息經(jīng)營戰(zhàn)略選擇信息系統(tǒng)時要要有明確的市場定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位、客戶定位和服務(wù)定位信息系統(tǒng)一定要具有開放性和擴張性在服務(wù)目標的確定上要符合企業(yè)物流管理模式，并有客戶的參與，形成合理的信息分享機制注重物流信息管理向知識管理轉(zhuǎn)變7.3企業(yè)物流信息經(jīng)營39歡迎下載可修改物流信息經(jīng)營的策略手段基于網(wǎng)站的信息傳播策略面向用戶的信息服務(wù)策略信息管理向知識管理轉(zhuǎn)變策略信息人才策略電子物流策略40歡迎下載可修改聯(lián)想物流：信息化帶來高效率

案例41歡迎下載可修改

高效率的供應(yīng)鏈管理42歡迎下載可修改

企業(yè)信息化建設(shè)不斷趨于完善43歡迎下載可修改

聯(lián)想北京生產(chǎn)廠自動化立體庫44歡迎下載可修改

聯(lián)想北京生產(chǎn)廠擁有自動化立體庫電腦零部件自動入庫系統(tǒng)。供應(yīng)商按聯(lián)想綜合計劃系統(tǒng)提出的要貸計劃備好貨后，送到聯(lián)想生產(chǎn)廠自動化立體庫，立體庫自動收貨、入庫、上架。45歡迎下載可修改

聯(lián)想集團北京生產(chǎn)廠生產(chǎn)線管理控制室的控制系統(tǒng)

其對聯(lián)想電腦生產(chǎn)線的流程進行控制，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時向供貨商或生產(chǎn)廠的自動化立體庫發(fā)布物料需求計劃。

46歡迎下載可修改

聯(lián)想集團北京生產(chǎn)廠自動化立體庫物料出貨區(qū)

自動化主體庫的控制系統(tǒng)與聯(lián)想電腦生產(chǎn)線系統(tǒng)集成并共享信息，當(dāng)自動化立體庫接收到生產(chǎn)計劃要貨指令后，即發(fā)布出貨分揀作業(yè)指令，立體庫按照要求進行分揀出貨作業(yè)。

47歡迎下載可修改

聯(lián)想電腦生產(chǎn)流水線

電腦零部件按照物料需求計劃從立體庫或儲存區(qū)供應(yīng)給生產(chǎn)線，生產(chǎn)線按排產(chǎn)計劃運轉(zhuǎn)。48歡迎下載可修改

組裝電腦

生產(chǎn)線裝配工人在組裝電腦的時候，根據(jù)組裝的情況，監(jiān)測、控制上方電腦顯示屏的“拉動看板”，及時將組裝信息及物料需求信息反饋到企業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)中。

49歡迎下載可修改閱讀推薦1、《物流信息管理》，林自葵等編著，機械工業(yè)出版社，2021.1。2、《物流信息與信息系統(tǒng)》,蔡淑琴，夏火松編著,電子工業(yè)出版社,2021.850歡迎