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文檔簡(jiǎn)介
人力資源部職員工作總結(jié)我于20xx年3月31日升職試用人事行政部人事經(jīng)理,自升職以來(lái),因同時(shí)兩位同事離職以及新同事沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)入職的狀況,我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,至今已近三個(gè)月了。時(shí)間飛逝,在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中,在高生和何小姐的幫忙下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有缺乏。
一、工作職責(zé)主要有以下三方面。
1、聘請(qǐng)。計(jì)時(shí)計(jì)件人員的聘請(qǐng),聘請(qǐng)應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面。
聘請(qǐng)質(zhì)量,包括人員素養(yǎng)與穩(wěn)定性,在聘請(qǐng)之前要充分了解聘請(qǐng)崗位職位信息,并積極與用人部門(mén)溝通,了解其用人標(biāo)準(zhǔn);其次,運(yùn)用各種面試技巧,如構(gòu)造化面試、STAR原則、壓力面試法等,全面了解應(yīng)聘者個(gè)人信息和公司、用人部門(mén)用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。
聘請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)率,在保證人員質(zhì)量的同時(shí)保證聘請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)率,有效避開(kāi)因職務(wù)空缺給用人部門(mén)造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不行避開(kāi)的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面公布聘請(qǐng)信息,讓?xiě)?yīng)聘者更好的熟悉相關(guān)職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者,如說(shuō)話禮儀、掌握電話面試流程、若通過(guò)電話訪談了解到其適合所聘請(qǐng)崗位,應(yīng)充分表達(dá)我司意愿;最終,分析需求人員類(lèi)型,積極與用人部門(mén)溝通,了解聘請(qǐng)崗位工作性質(zhì)、任職資格,正確選擇聘請(qǐng)渠道。
心得體會(huì):謹(jǐn)記寧缺毋濫原則;面試思路要清楚;加強(qiáng)與職介所的溝通,建立良好關(guān)系,維護(hù)聘請(qǐng)渠道。
2、人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等;
在收到用人部門(mén)的人事變更表后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)了解變更人員相關(guān)信息、工作閱歷、學(xué)歷、年齡,入職時(shí)間、變更后崗位工作性質(zhì)、任職資格,同時(shí)積極與用人部門(mén)溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素養(yǎng)、優(yōu)缺點(diǎn),并與變更人員進(jìn)展考核訪談,了解變更人員綜合素養(yǎng)、力量,驗(yàn)證用人部門(mén)評(píng)價(jià)真實(shí)性,總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),向其供應(yīng)改良措施,并提出試用期間的考核要求。最終綜合各方信息,如各部門(mén)同崗位工資水平,變更人員綜合素養(yǎng)等,與用人部門(mén)協(xié)商是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。
員工考核,包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核。
考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否到達(dá)預(yù)期。首先要查找員工變更時(shí)用人部門(mén)與人事部對(duì)其的評(píng)語(yǔ),其次,了解崗位工作性質(zhì),與用人部門(mén)進(jìn)展進(jìn)一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進(jìn)步,是否仍存在問(wèn)題,是否到達(dá)預(yù)期,然后再與員工本人訪談,并進(jìn)展總結(jié)。最終綜合各方信息,打算是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度。
心得體會(huì):首先,通過(guò)實(shí)踐了解,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都有肯定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長(zhǎng)對(duì)外報(bào)喜不報(bào)憂,作為人事部應(yīng)積極讓各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)充分熟悉到偏袒下屬是百害無(wú)一益的,應(yīng)以維護(hù)公司利益、部門(mén)利益、公正性等方面舉例勸誡各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹(jǐn)記公正公正原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度,切忌個(gè)人偏好,以權(quán)謀私而有失公正;最終考核前應(yīng)做好充分預(yù)備,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)處理相關(guān)工作。
3、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購(gòu)置、社保增減員、住房公積金的匯繳相關(guān)事項(xiàng)等;
心得體會(huì):該項(xiàng)工作流程雖不簡(jiǎn)單,但需特別細(xì)心,對(duì)于一些報(bào)批、蓋章的文件要嚴(yán)格檢查2遍以上,切忌投機(jī)取巧。
二、通過(guò)三個(gè)月的試用,在工作上遇到的問(wèn)題有以下幾方面:
1、人事工作閱歷缺乏。缺乏人事方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),自身工作經(jīng)受淺薄,導(dǎo)致工作效率較低,工作質(zhì)量較低。
2、工作不夠細(xì)心,沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格檢查資料的習(xí)慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。沒(méi)有條理性的統(tǒng)籌自己的工作,導(dǎo)致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)進(jìn)展。
2、加強(qiáng)自身細(xì)心問(wèn)題的熬煉,養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度仔細(xì)、工作細(xì)心的良好習(xí)慣。
3、加強(qiáng)人力資源專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),并將理論與工作實(shí)踐相結(jié)合。
4、虛心求教,不懂就要問(wèn),問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、問(wèn)前輩。
5、改掉自身無(wú)厘頭的形象,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬面前樹(shù)立良好形象。
6、分析各項(xiàng)工作重要程度,條理性統(tǒng)籌自己工作職責(zé),切忌手忙腳亂。
四、結(jié)語(yǔ)。
在試用近三個(gè)月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,但根本能完本錢(qián)職工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝!我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我三個(gè)月以來(lái)工作狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人力資源部職員工作總結(jié)2
時(shí)間荏苒,不知不覺(jué)間,充實(shí)而勞碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年。這一年的八月,我應(yīng)聘到X公司擔(dān)當(dāng)人事部經(jīng)理,揭開(kāi)了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái),到現(xiàn)在我已在X公司工作了五個(gè)多月了?;貞涍@一段時(shí)間的工作,我感受許多。五個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫忙下,在同事們的積極協(xié)作與支持下,我不遺余力地做好人事治理工作,雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jī),但我是在專心地做好每一件事,并努力使X公司的”人事治理工作更標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué),人事治理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講,我還是比擬欣慰的。下面,我就對(duì)這一段時(shí)間以來(lái)的工作狀況做一回憶與總結(jié):
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事治理工作更加標(biāo)準(zhǔn)
俗話說(shuō),沒(méi)有法規(guī),不成方圓。勝利的企業(yè)源于卓越的治理,卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)治理工作的根底和保障,是我們工作中不行或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種緣由,我公司的人事治理制度極不健全,人事治理各項(xiàng)規(guī)章制度都是02年以前制定的,始終沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)進(jìn)展、人員流淌等方面的變化,這些“過(guò)期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的實(shí)際需要,企業(yè)人事治理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代治理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事治理有章可循,有據(jù)可依。一段時(shí)間以來(lái),我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)治理制度、人事部工作流程、勞動(dòng)合同治理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)治理制度,將各項(xiàng)人事治理工作納入科學(xué)治理、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案治理工作,夯實(shí)人事治理根底工作
我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,治理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事治理方面較為混亂,所以,擔(dān)當(dāng)人事部經(jīng)理以來(lái),我在摸清員工根本狀況,建立清楚、標(biāo)準(zhǔn)的員工治理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作:首先,我?guī)е块T(mén)員工完成了“員工其次檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對(duì)公司員工的根本狀況做到了心中有數(shù);其次,我和部門(mén)同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī),對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)展了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同準(zhǔn)時(shí)終止,對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但卻是一項(xiàng)“大工程”,耗時(shí)耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過(guò)程中,弄不好還會(huì)得罪人。但是,憑借對(duì)工作的責(zé)任感,我?guī)е蠹覉A滿地完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實(shí)了人事治理根底工作,為員工績(jī)效考核等一系列治理工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。
人力資源部職員工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿期盼的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回憶和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)時(shí)的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。
自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn),職能作用也在漸漸得到表達(dá)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極為關(guān)懷,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)生疏,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已漸漸取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正綻開(kāi),始終在做著根底工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展收集及治理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警覺(jué)性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。
二、負(fù)責(zé)治理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特殊的順當(dāng),主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的時(shí)機(jī)較少,常常都是來(lái)去匆忙,致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)時(shí)機(jī),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定治理員工考勤和請(qǐng)休假治理,按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)展了考勤重申,并與綜合治理部技術(shù)人員爭(zhēng)論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈化治理,還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的完畢,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,
處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,賜予了合理公正的行政懲罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰,均熟悉到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正漸漸開(kāi)頭實(shí)施。
比方以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)展生日活動(dòng)的籌劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)展促銷(xiāo)人員的治理工作。
自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的治理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)覺(jué)雖然制定了相應(yīng)的治理制度,但是發(fā)覺(jué)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員治理制度,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)藏更多的業(yè)務(wù)人才。
四、幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作,
包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等;五.幫忙建立積極的員
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