電大信息管理概論形考冊(cè)

11/11教化部人才培育模式改革和開放教化試點(diǎn)《信息管理概論》形成性考核冊(cè)學(xué)校名稱：學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：班級(jí)：中央廣播電視大學(xué)《信息管理概論》形成性考核冊(cè)作業(yè)1————參考答案填寫題1,依據(jù)人類信息管理活動(dòng)所采納的手段與方法，基本上可以將其分為

古代信息管理

時(shí)期,

近代信息管理

時(shí)期和

現(xiàn)代信息管理

時(shí)期。2,從信息管理發(fā)生源的角度來(lái)看，信息管理起源于它們的三個(gè)領(lǐng)域是：

圖書館

領(lǐng)域,

工商企業(yè)管理

領(lǐng)域,

政府行政管理

領(lǐng)域。3,從信息管理的層次角度看，可以將信息管理分為對(duì)

微觀層次

的信息管理,對(duì)

中

觀層次

的信息管理和對(duì)

宏觀層次

的信息管理三個(gè)不同層次。4,國(guó)外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中，泰勒的“信息過(guò)程說(shuō)”認(rèn)為，信息管理工作是組織中信息處理的一種

結(jié)構(gòu)化

方法，其核心內(nèi)容圍圍著信息的收集與整理,

信息的傳遞

,

信息過(guò)程的成本及效果等問(wèn)題綻開；欲實(shí)現(xiàn)信息管理的目標(biāo)，必需編制

信息管理安排

，以確定組織目標(biāo)和方向，確定臺(tái)信息資源,工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲得信息的方法以及管理體制等方面的問(wèn)題。5,知識(shí)管理的發(fā)展始終圍圍著

組織

,

人

和

信息技術(shù)

這三個(gè)要素。6,知識(shí)管理技術(shù)就是能夠幫助人們

生產(chǎn),

共享

,

應(yīng)用

以及創(chuàng)新知識(shí)的基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)。7,知識(shí)管理技術(shù)可以分為

過(guò)程分類

,

矩陣分類

,層次分類以及

技術(shù)成熟度分類

四個(gè)不同的類型。8,從人們相識(shí)信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在

日常生活層面

,在

科學(xué)和科學(xué)相識(shí)層面

以及在

哲學(xué)相識(shí)的層面

三個(gè)層面。9,信息資源與物質(zhì)資源相比其具有的特殊性為：運(yùn)用方向的

可選擇性

,共享性,時(shí)效性,生產(chǎn)和運(yùn)用中的

不可分性

,不同一性和

駕馭性

。10,信息資源的功能主要表現(xiàn)在

經(jīng)濟(jì)功能

,

管理與協(xié)調(diào)功能

,選擇與決策功能以及

探討與開發(fā)功能

四個(gè)方面。二,選擇題1,從政府組織管理的角度動(dòng)身，依據(jù)政府機(jī)構(gòu)所面臨的信息環(huán)境,技術(shù)環(huán)境的因素提出了信息管理思想發(fā)展的“四階段說(shuō)”的國(guó)外學(xué)者是（

A

）。A,馬燦德和克雷斯萊因

B,史密斯和梅德利C,羅卡特

D,凱尼格2,認(rèn)為“知識(shí)管理就是對(duì)信息的管理”，知識(shí)作為處理的對(duì)象，通過(guò)建立信息系統(tǒng),利用智能技術(shù)等信息技術(shù)手段，可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí),組織,加工與傳遞。這屬于（

B）學(xué)說(shuō)。A,行為學(xué)派

B,技術(shù)學(xué)派

C,綜合學(xué)派

D,全部學(xué)派3,關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，認(rèn)為：知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè),人工智能,創(chuàng)新工程和群件等。這屬于（

B

）。A,階段說(shuō)

B,等同說(shuō)

C,包含說(shuō)

D,映射說(shuō)4,關(guān)于信息的概念，下屬不同定義中不正確的說(shuō)法是（

C

）。A,信息是用以消退隨機(jī)不定性的東西。

B,信息是指對(duì)消息接受者來(lái)說(shuō)預(yù)先不知道的報(bào)道。C,信息是那些只能由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)資料。D,在計(jì)算機(jī)技術(shù)中，信息是經(jīng)過(guò)組合后具有肯定意義，能表明客觀屬性的數(shù)據(jù)集合。5,以下不屬于信息特征的是（

C）。A,普遍性與肯定性

B,可共享性與可識(shí)別性C,正確性與牢靠性

D,可轉(zhuǎn)換性與可傳遞性6,信息資源的功能中，表現(xiàn)為協(xié)調(diào)和限制企業(yè)的人,財(cái),物,設(shè)備和管理方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這屬于（

B

）。A,經(jīng)濟(jì)功能

B,管理與協(xié)調(diào)功能

C,選擇與決策功能

D,探討與開發(fā)功能7,完成本體論意義的信息向第一類相識(shí)論意義的信息的轉(zhuǎn)變，這是（

A

）。A,信息感知

B,信息識(shí)別

C,信息變換

D,信息傳遞8,將傳播定義為一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，一個(gè)人的思想影響另一個(gè)人，傳播是一種有意識(shí)的活動(dòng)。這是（

B

）。A,拉斯韋爾的直線模式

B,申農(nóng)—韋弗數(shù)學(xué)模式C,施拉姆的循環(huán)模式

D,馬萊茲克的系統(tǒng)模式三,簡(jiǎn)答題1,信息管理與知識(shí)管理之間的關(guān)系是怎樣的。答：關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止主要有四種看法。1.階段說(shuō)。知識(shí)管理是一種信息管理策略與理論，標(biāo)記著人類的信息管理活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。知識(shí)管理是從信息管理中孵化出來(lái)的，已經(jīng)成為了一個(gè)新的管理領(lǐng)域，信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延長(zhǎng)與發(fā)展。2.等同說(shuō)。知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè),人工智能,創(chuàng)新工程和群件等。3.包含說(shuō)。與知識(shí)管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側(cè)重于對(duì)信息的收集,分析,整理與傳遞，而知識(shí)管理則是對(duì)包括信息在內(nèi)的全部資本進(jìn)行綜合決策，并實(shí)施管理。4.映射說(shuō)。兩者不存在簡(jiǎn)單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系。兩者最大的區(qū)分在于：信息管理目前主要是對(duì)信息流的限制，知識(shí)管理則是對(duì)知識(shí)應(yīng)用的管理。詳細(xì)表現(xiàn)在五個(gè)方面：第一，從涉及人類活動(dòng)的范圍來(lái)看，知識(shí)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理。第二，從功能和目標(biāo)方面看，知識(shí)管理是運(yùn)用知識(shí)的共享與創(chuàng)新來(lái)解決經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題，而不是占有與汲取多少知識(shí)。第三，從實(shí)施過(guò)程和條件來(lái)看，信息管理主要是一種技術(shù)問(wèn)題，以管理理論,信息技術(shù)為支撐；知識(shí)管理不僅須要以管理理論,信息技術(shù)為支撐，而且還須要價(jià)值理論,倫理理論,產(chǎn)權(quán)理論,溝通理論,學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建。第四，從業(yè)務(wù)來(lái)看，信息管理主要是信息的組織,限制與利用過(guò)程，是依據(jù)規(guī)范和指令對(duì)信息加以處理。知識(shí)管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)覺(jué)知識(shí),溝通知識(shí)與信息,應(yīng)用知識(shí)，包括信息管理過(guò)程,激勵(lì)過(guò)程,契約構(gòu)造過(guò)程,權(quán)利維護(hù)過(guò)程等。第五，從淵源關(guān)系上看，將知識(shí)管理歸為信息管理發(fā)展的一個(gè)階段只是一家之說(shuō)，不符合邏輯性，令人難以信服。2,形成一項(xiàng)管理活動(dòng)的五個(gè)要素是什么？答：一要有管理的主體，二要有管理的客體，三是管理的目的，四是管理職能的方法，五是管理環(huán)境和條件3,傳播的信息溝通模式主要有哪幾種，各自的內(nèi)容是什么？答：（1）拉斯韋爾的直線模式：提出了構(gòu)成傳播過(guò)程的五種基本要素，并依據(jù)肯定結(jié)構(gòu)依次將他們排列，形成了“5W模式”或“拉斯韋爾程式”的過(guò)程模式。將人們每天從事卻又闡釋不清的傳播活動(dòng)明確表述為五個(gè)環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過(guò)程，為人們理解傳播過(guò)程的結(jié)構(gòu)和特性供應(yīng)了詳細(xì)的動(dòng)身點(diǎn)。（2）申農(nóng)—韋弗數(shù)學(xué)模式：把傳播定義為一個(gè)過(guò)程，一個(gè)人的思想影響到另一個(gè)人，傳播是一種有意識(shí)的活動(dòng)。（3）施拉姆的循環(huán)模式和大眾傳播過(guò)程模式：傳播者和受者之間是可以互換的，每一個(gè)人都處于不斷的編碼和解碼過(guò)程中，而信息作為中介，把這些傳播者與受者聯(lián)系起來(lái)。（4）馬萊茲克關(guān)于大眾傳播過(guò)程的系統(tǒng)模式：把大眾傳播過(guò)程放置在一個(gè)受到社會(huì)力氣,心理因素相互作用的環(huán)境中進(jìn)行視察。（5）網(wǎng)絡(luò)傳播模式：信息管理概論—作業(yè)2參考答案一,填空題1,從廣義上講，信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn),獲得,檢測(cè),識(shí)別,變換,傳遞,處理,存儲(chǔ),顯示,限制,利用和反饋等信息活動(dòng)的全部技術(shù)的集合。2,在信息技術(shù)的主體技術(shù)是指感測(cè)技術(shù),通信技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)和限制技術(shù)。3,計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)包括中央處理器,內(nèi)存儲(chǔ)器,外存儲(chǔ)器,輸入輸出設(shè)備。4,計(jì)算機(jī)軟件主要可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。5,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有：生命周期法,結(jié)構(gòu)化方法,原型法,面對(duì)對(duì)象法。6,數(shù)據(jù)庫(kù)的類型有：面對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),文本數(shù)據(jù)庫(kù),多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。7,一個(gè)決策支持系統(tǒng)一般包括語(yǔ)言系統(tǒng)LS,知識(shí)系統(tǒng)KS和問(wèn)題處理系統(tǒng)PPS。8,信息內(nèi)容層面包括敘述層,含義層,效用層三個(gè)層面9,信息組織的功能主要表現(xiàn)為：基本功能,增值優(yōu)化功能,目標(biāo)功能和社會(huì)功能。10,信息組織現(xiàn)代化主要表現(xiàn)在信息組織的思想觀念現(xiàn)代化以及信息組織的技術(shù)手段現(xiàn)代化。二,選擇題1,第一臺(tái)計(jì)算機(jī)采納的主要邏輯元件是（B）。A,繼電器B,電子管C,晶體管D,集成電路2,能夠被計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)直接識(shí)別的語(yǔ)言是（A）。A,機(jī)器語(yǔ)言B,匯編語(yǔ)言C,高級(jí)程序語(yǔ)言D,前面三種3,基于寬帶CDMA技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)屬于（C）。A,第一代移動(dòng)技術(shù)B,第二代移動(dòng)技術(shù)C,第三代移動(dòng)技術(shù)D,第四代移動(dòng)技術(shù)4,假如一所大學(xué)有5個(gè)校區(qū)，分別處于一個(gè)城市的5個(gè)不同地方，那這個(gè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)用（C）。A,局域網(wǎng)B,廣域網(wǎng)C,城域網(wǎng)D,互連網(wǎng)5,供應(yīng)計(jì)算機(jī)間通過(guò)某種通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送功能，屬于OSI模型中的（C）。A,物理層B,數(shù)據(jù)鏈路層C,網(wǎng)絡(luò)層D,運(yùn)輸層6,電子郵件屬于TCP/IP協(xié)議的（A）。A,應(yīng)用層B,傳輸層C,網(wǎng)際層D,網(wǎng)絡(luò)接口層7,全面揭示和再現(xiàn)信息的特征，科學(xué)反映和描述信息的特色。這是信息組織的（A）。A,基本功能B,增值優(yōu)化功能C,目標(biāo)功能D,社會(huì)功能8,信息服務(wù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)揮功能，同時(shí)，信息服務(wù)的內(nèi)容和策略選擇,新項(xiàng)目開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等都具有時(shí)代特征。這表明白信息服務(wù)的（D）。A,社會(huì)性B,動(dòng)態(tài)性C,時(shí)效性D,適時(shí)性9,在Internet上，基于WWW的信息組織和信息檢索結(jié)果顯示，均采納（C）。A,連接文本結(jié)構(gòu)B,純文本結(jié)構(gòu)C,超文本結(jié)構(gòu)D,文本加圖形結(jié)構(gòu)10,以下不屬于信息分析主要方法的是（C）A,比較法B,分析綜合法C,歸納法D,時(shí)間序列分析法三,推斷題12,馮.諾依曼提出了存儲(chǔ)程序，程序自動(dòng)限制的理論，并首次創(chuàng)立了二進(jìn)制代數(shù)。（）13,第二代計(jì)算機(jī)運(yùn)用了小規(guī)模集成電路。（）14,光纖通信系統(tǒng)傳輸頻帶比同軸電纜要窄，但通信容量大。（）15,開放式互連系統(tǒng)模型OSI提出用于互連協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)框架，但不是實(shí)際應(yīng)用協(xié)議。（）16,Internet所運(yùn)用的協(xié)議是TCP/IP。（）17,元數(shù)據(jù)是指用于扶植識(shí)別,描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）四,回答題1,試從正反兩個(gè)方面論述信息技術(shù)對(duì)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的影響。答：信息技術(shù)的正面影響深化到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,滲透到個(gè)人發(fā)展的各個(gè)角落，主要體現(xiàn)在：信息技術(shù)增加了政治的開放性和透亮度信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存的狀態(tài)信息技術(shù)改善了人們的生活信息技術(shù)推動(dòng)信息管理進(jìn)入了嶄新的階段信息技術(shù)的負(fù)面影響表現(xiàn)在：知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)虛假信息泛濫信息污染成災(zāi)信息平安問(wèn)題凸顯2,什么是元數(shù)據(jù)？元數(shù)據(jù)有哪些主要類型？元數(shù)據(jù)具有哪些功能？答：元數(shù)據(jù)是指用于扶植識(shí)別,描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)它可以揭示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以便利檢索，能夠提高信息的利用價(jià)值，其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。從結(jié)構(gòu)和語(yǔ)意方面來(lái)劃分元數(shù)據(jù)，有三類：簡(jiǎn)潔化格式困難化格式結(jié)構(gòu)化格式依據(jù)元數(shù)據(jù)的功能來(lái)劃分其類型，有五類管理型元數(shù)據(jù)描述型元數(shù)據(jù)保存型元數(shù)據(jù)技術(shù)型元數(shù)據(jù)運(yùn)用型元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)的基本功能：描述網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)便于搜尋，有助于更精確地識(shí)別,定位和訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)信息，扶植用戶確定某些數(shù)據(jù)是否為其所需等。其功能概括如下：第一，描述，依據(jù)元數(shù)據(jù)的定義，它最基本的功能就在于對(duì)信息對(duì)象的內(nèi)容和位置進(jìn)行描述，從而為信息對(duì)象的識(shí)別,存取與利用奠定必要的基礎(chǔ)。第二，定位，由于網(wǎng)絡(luò)信息資源是虛擬的，因此，明確它的位置非常重要，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息對(duì)象的發(fā)覺(jué)和檢索。第三，搜尋，元數(shù)據(jù)為搜尋供應(yīng)基礎(chǔ)。第四，管理，支持信息資源的存儲(chǔ)和運(yùn)用管理，包括權(quán)限管理，數(shù)字信息管理，防偽措施，運(yùn)用管理等。第五，評(píng)估，元數(shù)據(jù)供應(yīng)有關(guān)信息對(duì)象的名稱,內(nèi)容,年代,格式,制作者等基本屬性，運(yùn)用戶在無(wú)需閱讀信息對(duì)象本身的狀況下，就能夠?qū)π畔?duì)象具備基本了解和相識(shí)，參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，即可對(duì)其價(jià)值進(jìn)行必要的評(píng)估，作為存取利用的參考。第六，選擇，依據(jù)元數(shù)據(jù)所供應(yīng)的信息，參照相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合運(yùn)用環(huán)境，用戶便能夠做出對(duì)信息對(duì)象取舍的確定，選擇適合運(yùn)用的資源。除此之外，還包括供應(yīng)閱讀及檢索的功能,管理功能以及組合各個(gè)對(duì)象以及藏品的再呈現(xiàn)功能。作業(yè)3一填空1產(chǎn)品或勞務(wù)信息產(chǎn)品信息技術(shù)信息供應(yīng)2獨(dú)立3詢問(wèn)服務(wù)4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息采集,處理,存貯,傳遞5基礎(chǔ)通訊層,網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層,信息增值服務(wù)層6學(xué)術(shù)信息教化信息7樹狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)8字典型查詢索引型查詢交互式查詢9目錄式索術(shù)式元搜尋10與或非二,回答題答：1題．有以下幾個(gè)方面：1,傳服務(wù)平段更加現(xiàn)代化2,服務(wù)方式由被動(dòng)型向?qū)蛑鲃?dòng)型轉(zhuǎn)變3,服務(wù)時(shí)間由完時(shí)服務(wù)向下不受時(shí)空限別發(fā)展4,開展特性化信息服務(wù)2題一.按檢索手段劃分1. 手工2. 計(jì)算機(jī)3. 聯(lián)機(jī)二.依據(jù)檢索方式劃分1. 回溯檢索服務(wù)2. 完題信息服務(wù)3. 數(shù)值型4. 用戶輔導(dǎo)服務(wù)3題1. 以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒體2. 以多媒體為內(nèi)容特紀(jì)3. 以超文本形式組織信息4. 傳播方式的多樣性,交互性5. 變化更新化4題1.精確性2.權(quán)威性3.時(shí)效性作業(yè)4一．填空1作為技術(shù)的信息系統(tǒng)與社會(huì)信息行業(yè)相關(guān)的行改來(lái)展關(guān)系2.系統(tǒng)數(shù)學(xué)管理3生命周期法結(jié)構(gòu)化方法原型法面對(duì)對(duì)象的方法4住到處理功能,事物處理功能,預(yù)料功能,安排功能,限制功能5多媒體型,面對(duì)企業(yè),文本數(shù)據(jù)庫(kù)6語(yǔ)言系統(tǒng),知識(shí)系統(tǒng),問(wèn)題處理系統(tǒng)7語(yǔ)言系統(tǒng),知識(shí)系統(tǒng),問(wèn)題處理系統(tǒng),制造企業(yè),制造企業(yè)二,1,答：詳細(xì)在第245頁(yè)到第247頁(yè) （1）狹義上的管理信息系統(tǒng)主要指用于管理方面的信息系統(tǒng)。（2）類型：在書本的第247頁(yè)2,答：在第279頁(yè) 類型：A,智能決策支持系統(tǒng)B,群體決策支持系統(tǒng)C,分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)D,行為導(dǎo)向決策支持系統(tǒng)E,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),數(shù)據(jù)挖掘,聯(lián)機(jī)分析處理。特點(diǎn)：A,主要面對(duì)高層管理人員常常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高,說(shuō)明不夠充分的的問(wèn)題。B,把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來(lái)，所以DSS有較高的分析數(shù)據(jù)的實(shí)力。C,易于運(yùn)用，特殊適合于非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互方式運(yùn)用。D,強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及用戶決策方法改變的敏捷性及適應(yīng)性。E,支持但不是代替高層決策者制定決策。3,答：信息政策是一個(gè)先于概念的“先行用語(yǔ)”，人們從不同的學(xué)科或角度去理解它。目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)信息政策的含義沿沒(méi)有統(tǒng)一的相識(shí)。以下是幾個(gè)較典型的信息政策的概念。第一，信息政策是肯定的團(tuán)體組織為實(shí)現(xiàn)肯定的信息管理目標(biāo)而規(guī)定的信息管理活動(dòng)的行為準(zhǔn)