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文檔簡介
Wethikn策劃培訓之《公關(guān)到底是做什么》公關(guān)公司服務(wù)內(nèi)容暨價值分析Foreword珍惜生命多吐干貨只爭朝夕Who我是誰2年銷售經(jīng)理2年終端管理1年品牌咨詢6年公關(guān)傳播廈華電子華盛智業(yè)單行道廣告維思盛世?CopyrightWethinkCorporation2011從業(yè)背景10年營銷研究︿﹀公關(guān)只是寫稿發(fā)稿1
問第Public
Relations
PublicRelations
.VS.Communication
公關(guān)溝通的對象是誰2
問第社區(qū)關(guān)系企業(yè)市場內(nèi)部關(guān)系政府關(guān)系消費關(guān)系NGO關(guān)系社會議題財經(jīng)關(guān)系360度傳播如何界定公關(guān)服務(wù)3
問第戰(zhàn)略公關(guān)企業(yè)社會責任品牌管理危機管理溝通輔導企業(yè)聲譽管理政府公關(guān)財經(jīng)公關(guān)內(nèi)部公關(guān)企業(yè)社會責任組織公關(guān)戰(zhàn)略咨詢利益相關(guān)方關(guān)系管理企業(yè)社會責任體系建立公益贊助計劃實施品牌管理品牌定位品牌核心信息品牌戰(zhàn)略體系年度公關(guān)策略規(guī)劃企業(yè)聲譽管理議題規(guī)劃及風險管理企業(yè)聲譽管理指數(shù)CEO聲譽管理危機管理危機預(yù)警及評估危機信息監(jiān)測應(yīng)急預(yù)案及對應(yīng)培訓危機快速處理溝通輔導新聞發(fā)言人制度建立高管媒體溝通技巧輔導商務(wù)談判技巧輔導演講技巧輔導政府公關(guān)公共事務(wù)管理區(qū)域經(jīng)濟品牌建設(shè)政策研究及輿情分析財經(jīng)公關(guān)日常投資者關(guān)系變革、并購、上市期傳播管理行業(yè)分析師合作內(nèi)部公關(guān)公關(guān)職能架構(gòu)建議組織文化培訓內(nèi)部溝通計劃與時俱進中的PR4
問第日常傳播公關(guān)活動危機公關(guān)其他事宜籌備及組建核心媒體俱樂部,并負責重點媒體的日常溝通和關(guān)系維護協(xié)助市場部制定階段性的公關(guān)傳播計劃(包含年度、季、月及周計劃),并根據(jù)市場部的要求策劃、組織撰寫相應(yīng)的公關(guān)稿件,并在指定的媒體范圍內(nèi)進行溝通、發(fā)布、跟蹤、反饋及發(fā)布結(jié)果匯總收集協(xié)助市場部開展新品送測、重點產(chǎn)品行情報道、專題策劃及上線溝通協(xié)助市場部做好媒體日常選題排查、策劃、參與及配合工作根據(jù)市場部要求對自身及競爭對手的傳播狀況進行針對性監(jiān)測、收集及統(tǒng)計分析,并定期更新媒體通聯(lián)表根據(jù)市場部的要求及行文規(guī)范定期提交周戰(zhàn)報、工作總結(jié)及媒體剪報就新聞發(fā)布會、行業(yè)研討會、高端訪談、媒體沙龍等公關(guān)活動的前期策劃及中后期執(zhí)行落地進行整體配合或協(xié)同執(zhí)行根據(jù)市場部要求進行稿件策劃、組稿撰寫及媒體發(fā)布溝通根據(jù)市場部要求,進行公關(guān)活動的工作總結(jié)針對可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的輿論負面新聞,制定媒體響應(yīng)對策和響應(yīng)計劃,最大化降低或消除其對公司經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生的不利的影響就市場部遇到的特殊公關(guān)關(guān)系問題有針對性地展開公關(guān)策劃及執(zhí)行協(xié)助市場部開展口碑營銷、媒體信息調(diào)研、媒體欄目合作等工作組織項目組成員就市場部交待的其他事宜開展相應(yīng)行動或執(zhí)行執(zhí)行力贏在流程管控8
問第項目總監(jiān):梁旭活動支持:陳明主板組:李寧顯卡組:劉晨口碑組:張福利活動組:梁怡媒介主管:鄧虹媛項目媒介:祝盈項目助理:辛安策劃經(jīng)理:黃華君媒介主管:鄧虹媛項目媒介:齊興利項目助理:辛安執(zhí)行管理:于泳項目外聯(lián):成爽會務(wù)執(zhí)行:朱亞冰項目助理:劉倩口碑策劃:何威設(shè)計人員:郭瑩瑩策略支持:鄭乾宏、劉磊、王甚策劃經(jīng)理:趙欣提交周計劃計劃修訂及確認計劃執(zhí)行媒體發(fā)布及跟蹤周戰(zhàn)報提交策劃撰稿媒介執(zhí)行稿件確認日常項目合作流程網(wǎng)絡(luò)專題合作流程公關(guān)活動合作流程網(wǎng)絡(luò)專題立項方案提交、修訂、確認網(wǎng)絡(luò)專題執(zhí)行專題推廣及發(fā)布跟蹤專題報告提交專題資料專題調(diào)試及細節(jié)微調(diào)媒體排期稿件撰寫公關(guān)活動立項組建活動執(zhí)行組提交活動策劃公關(guān)活動執(zhí)行提交活動總結(jié)方案修訂及確認周例會周計劃KEYPoints.總結(jié)報告如何進行服務(wù)報價9
問第PRICE單價報價內(nèi)涵
作業(yè)項目服務(wù)單價打包服務(wù)服務(wù)標準Share服務(wù)模式基于互贏合作考慮,在月費服務(wù)模式下,維思將成立“廣電信息項目小組”,專項負責“廣電信息”公關(guān)傳播項目的日常工作推進,項目組由以下成員構(gòu)成:
項目經(jīng)理:李政
項目顧問:鄭乾宏
策劃撰稿:劉晨、黃華君
媒介經(jīng)理:鄧虹媛、齊興利
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測:張清源、劉倩量化指標:原創(chuàng)稿件:不低于12篇次/月網(wǎng)絡(luò)發(fā)布篇數(shù):不低于150篇次/月平面發(fā)布字數(shù):不低于2萬字重點行情報道:至少1周/次高端訪談:1次/季質(zhì)化指標:焦點大圖、首頁文字鏈在發(fā)布總篇數(shù)中的占比:不低于60%資深記者第三方約稿或媒體選題配合:至少1次/月核心媒體記者不定期回訪或沙龍活動:至少2次/月對社會、行業(yè)、市場熱點和熱門話題能快速響應(yīng)和巧妙融合對危機公關(guān)能做到快速響應(yīng),并防止負面信息被惡意或有意識地擴散或歪曲、放大萬在CASE模式下,維思將采取項目經(jīng)理服務(wù)模式,即由項目經(jīng)理李政統(tǒng)籌媒介部、策劃部、活動的相關(guān)人員及資源來推進客戶傳播需求的落地,維思盛世不具體配備策劃、媒介及其他人員!如何有效地推介自己10
問第痛點共鳴偶是誰興奮點癢點偶做過什么偶能做什么Share案例分享甲方是如何篩選供應(yīng)商滴11
問第所啟用的公關(guān)公司需具備以下資質(zhì)或能力:策劃能力-對行業(yè)、DIY市場及企業(yè)有較深刻的理解-能夠根據(jù)公司的要求制定富有亮點性的公關(guān)傳播方案執(zhí)行能力-公關(guān)公司須提供專職專屬且分工明確的服務(wù)團隊(項目經(jīng)理、策劃撰稿、媒介人員)-公關(guān)公司所提供的執(zhí)行團隊必須有較豐富的IT或DIY項目的服務(wù)經(jīng)驗或背景-能夠提供獨特的資源與市場部共享如DIY玩家資源和電競資源,以便幫助項目更好地運作
媒體資源-具有與本項目相配備的IT媒體資源及媒體高層資源-媒介人員應(yīng)具有危機公關(guān)服務(wù)背景經(jīng)驗-有較豐富的的核心媒體記者維護經(jīng)驗評估EstimateWays12
問第競標大比稿到底比啥比稿what創(chuàng)意資源服務(wù)關(guān)系價格執(zhí)行如何有效撰寫方案13
問第魄力偏好機會
約束實力可做該做能做想做敢做擬做公關(guān)戰(zhàn)略闡明項目存在的理由確定客戶要做什么321把脈項目需求、界定提案服務(wù)內(nèi)容確定方案的方向、基調(diào)和關(guān)鍵詞尋找創(chuàng)意及執(zhí)行亮點頭腦風暴
如何更高效構(gòu)思結(jié)構(gòu)創(chuàng)意邏輯方案動筆前的再思考-封面:“要素齊備,視覺”-破題:引言、序言或開篇破題語-層次:背景篇、品牌篇、策略篇、規(guī)劃篇等-目錄:“巧設(shè)目錄,利益轉(zhuǎn)場”-強化:“巧用路線圖,強化策劃邏輯”-內(nèi)頁:“要點精煉,排版靈動,配圖到位”-結(jié)束:“結(jié)束語、互動頁、Thankyou頁”14
問第公關(guān)公司大分類按地域:國際.VS.本土按規(guī)模:營業(yè)額、員工數(shù)、服務(wù)品牌的數(shù)量和質(zhì)量按服務(wù):活動型、發(fā)稿型、專業(yè)型、咨詢型、全能型按資源:會務(wù)類、演藝類、政府類、行業(yè)類等網(wǎng)上流行的公關(guān)公司排行榜的那些事奧美、偉達、安可、博雅公關(guān)藍標、迪思、靈思、宣亞、易為嘉利、普納、關(guān)鍵點、關(guān)注力被進化中的公關(guān)公司15
問第賣執(zhí)行賣服務(wù)賣策略16
問第公關(guān)之外的小話題1of5全案型1CSAE型月費制WETHINK公關(guān)的客服模式2of5WETHINK執(zhí)行贏利2公關(guān)的營運模式服務(wù)費3of53WETHINK媒體公關(guān)業(yè)務(wù)模式4of5廣告+選題4WETHINK媒體公關(guān)合作形式軟文廣告記者約稿提供素材引導報道5of55WETHINK公關(guān)媒體的選擇偏好度性價比配合度發(fā)行量影響力
讀者群慧溝通慧策劃慧總結(jié)慧整合慧執(zhí)行慧分享TheEnd寫在最后TheEnd
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