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員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用12篇)員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用12篇)
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1愉快而又辛苦的營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作開頭了,這半個(gè)月是辛苦的半個(gè)月、幸福的半個(gè)月。之所以辛苦是由于我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物,之所以幸福是由于戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動(dòng)的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論,說來容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí),才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵?,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了沖突。也許這一沖突引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一沖突應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、溝通后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)詢問并了解后表示滿足,隨即離開。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)一再解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)貙?shí)行一些措施,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長進(jìn)行詢問接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)熟悉,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.嫻熟的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的嫻熟把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:大家的心要齊。切不行各懷心思,南轅北轍。由于思想指導(dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。由于每個(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒方法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不行相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的士氣。假如缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進(jìn)。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2“責(zé)任”
當(dāng)我第一次看到華立的品牌商標(biāo)時(shí),深藍(lán)色的似振翅欲飛的大鵬造型抓住我眼球。當(dāng)時(shí)第一感覺就是,這個(gè)大公司很穩(wěn)重,責(zé)任意識很強(qiáng)。果不其然,在走進(jìn)了華立40年進(jìn)展史的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后,發(fā)現(xiàn)她確是扛著“責(zé)任”二字一路走來的?!俺晒υ从谪?zé)任”,汪董常以這句話鞭策華立人。華立懷著對自己的百年事業(yè)、對員工及其子女、對客戶、對投資者、對整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)烈責(zé)任感,制造了許許多多驚人的業(yè)績。《華立志》編輯部的成員們對自己所承擔(dān)的編纂工作一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),非常負(fù)責(zé)。由于曾在華立努力過,由于曾耳濡目染華立之風(fēng)氣,所以在以后的漫漫長路上,我會(huì)將這種責(zé)任意識繼續(xù)發(fā)揚(yáng),對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),做一個(gè)對社會(huì)有用的人。
“勤儉敬業(yè)”
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。華立40年的風(fēng)雨兼程,不是一帆風(fēng)順的,而是在夾縫中創(chuàng)業(yè),在勤勉之路上奮斗、拼搏出來的。華立老一輩員工歷盡艱辛,為學(xué)習(xí)新技術(shù)穿草鞋翻山越嶺,為省下住宿費(fèi)夜宿靈隱寺華立新一代深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)難,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神,從節(jié)約用電、紙張?jiān)倮米銎?。這些都體現(xiàn)了華立人勤儉起家,愛崗敬業(yè),在崗位上升華人生的信條。在編輯部實(shí)習(xí)的日子里,我的學(xué)生氣尚未全部褪去,沒有真正將自己的角色轉(zhuǎn)換到職場,或者說轉(zhuǎn)換不夠到位,所以有時(shí)在工作熱、累、麻煩的時(shí)候缺乏一定韌性。這也是我在華立的一大收獲,知道自己的不足之后才能更加完善自己,“過而能改,善莫大焉”。我的找工作之路馬上開頭了,我會(huì)謹(jǐn)記“勤儉敬業(yè)”精神,這在任何時(shí)候都是最重要、最值得尊敬的法寶。
“簡潔做人”
做個(gè)簡潔的人很難。華立提出“簡簡潔單做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人標(biāo)準(zhǔn)樸素卻又內(nèi)涵深厚。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為世界是相互聯(lián)系的,個(gè)人不能獨(dú)立存在,有人在的地方必定要處理的就是人際關(guān)系。有時(shí)它很繁瑣擾人,有時(shí)它又很單純感人,說到底,“簡潔”還是存在于自己心里。這句話很好地提醒了被無形的人際環(huán)境困擾的人們,心態(tài)簡潔、言語真誠對待每一位同事和顧客,世界將會(huì)很美妙。想起我們山東大學(xué)的校訓(xùn)“氣有浩然,學(xué)無止境”,養(yǎng)浩然之氣非一朝一夕之事,但是簡簡潔單做人,我想以此為開頭。
“團(tuán)隊(duì)至上”
在華立,“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞所發(fā)出的火熱光輝處處可見?!度A立志》的編纂、司慶的打算、火炬接力跑、外出拉練等等,大家都團(tuán)結(jié)一氣、分工協(xié)作、相互支持。我為人人,人人為我。正是華立堅(jiān)固不行摧毀的團(tuán)隊(duì)凝聚力,鑄就了華立40年風(fēng)雨史的堅(jiān)強(qiáng)脊梁。而我,作為一個(gè)外地實(shí)習(xí)生,剛到編輯部,就被很好地包涵進(jìn)去,受到了大家各方面的關(guān)照,我們一起努力完成了編纂任務(wù)。在這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我有一種自豪的認(rèn)同感和歸屬感,這種團(tuán)隊(duì)精神一定能鼓舞我在將來的`職業(yè)生涯上和隊(duì)友們一起前進(jìn)。
“踏實(shí)做事”
從華立人身上還能看到踏實(shí)與穩(wěn)重的氣質(zhì)。他們認(rèn)為工作著是美麗的,把做事放在第一位,這種輕松和快樂的心態(tài)應(yīng)該是源于他們內(nèi)心的誠懇守信和腳踏實(shí)地吧。簡潔做人,踏實(shí)做事??陀^公正,不偏不倚,不帶過多感情顏色,所以他們能更好地并且更高效地去把握工作,去解決工作中的各種難題。我這個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)時(shí)期成長在敦厚樸實(shí)的孔孟之鄉(xiāng),但是樸實(shí)有余,踏實(shí)卻不夠。想踏踏實(shí)實(shí)做事,要靜得下心,做得了“冷凳子”。在這方面,我還要下一番工夫。
“自我修煉”
“與人為善”
華立人很熱忱,在工作中能總能感覺到“敬重”的存在,并且總是以一顆寬容、平常的心去對待人和物。剛進(jìn)編輯部時(shí),夢菲姐和丹丹就詳細(xì)地告知我班車的路線,后來又幫我整理辦公桌,搬電腦、擦桌子、領(lǐng)飯票,她們的細(xì)心關(guān)愛使我備受感動(dòng)。李老師不僅提供了相關(guān)的編纂資料給我閱讀,還為我仔細(xì)講解了許多編纂志書的技巧,讓我增長了見識。在實(shí)習(xí)過程中,李老師還常常給我熬煉自己的機(jī)會(huì),如寫新聞、查資料、編索引、攝像等等,并且耐心地給我分析得失。非常感謝這些寶貴的機(jī)會(huì),讓我熟悉到自己的文筆仍需提高,有許多問題還需要留意和改進(jìn)。另外三位老師也常常授予我知識,贈(zèng)予我書籍。這種關(guān)心下一代成長的德行值得我一生尊敬和牢記。
“超越自我”
從一個(gè)帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡的中國企業(yè)到具有國際競爭力的跨國公司,華立在進(jìn)展過程中居安思危、創(chuàng)新進(jìn)取、超越自我的能力讓人深深佩服。為自己打算好“過冬棉襖”,這種不斷反思、謹(jǐn)慎前行、不驕不躁的危機(jī)意識與理智的應(yīng)對措施值得全部人學(xué)習(xí)。在以后的求職與工作生涯中,我也會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記居安思危,在取得滿意成果時(shí)“勝不驕”,在遇到挫折和打擊時(shí)“敗不餒”,用一位前輩的話就是“跌倒了趴著,等一會(huì)再起來”,用趴著那段時(shí)間反思、警惕自己再犯錯(cuò)誤。只有更好地熟悉自己、反思自己,不斷沖破思想的牢籠,敢于嘗試新東西,保持一顆進(jìn)取心,才能不斷完善自我、超越自我。
衣不如新,人不如故?,F(xiàn)在回想,兩個(gè)多月的時(shí)間彈指一揮間,然而其意義卻是不行比擬的,那些過往的歡笑、感動(dòng)與情誼將長故意間。無論在編纂業(yè)務(wù)上,還是在社交友誼上,對我而言,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都是非常珍貴的、值得一輩子牢記的禮物,她不僅讓我熟悉了諸多好老師、接觸了一群好榜樣、結(jié)交了一幫好姐妹,還讓我熟悉到了自己的優(yōu)勢所在與不足之處,知道以后怎么站在更高的基點(diǎn)上提高自己、完善自己,知道以后怎么更好、更高效地做事情,以及怎么更快、更有力地適應(yīng)職場生活。這次難忘的華立實(shí)習(xí)也為我接下來的求職之路作了很好的注腳。感謝華立給予我的機(jī)會(huì),感謝編輯部李老師、三位特聘老師、夢菲姐和丹丹,感謝整個(gè)氛圍融洽的、忘年相處的編輯部環(huán)境。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間,在我們第四實(shí)習(xí)小組全部成員的共同努力之下,成功地完成了在**市特殊教育學(xué)校的并行實(shí)習(xí)。同時(shí),這也是我進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)以來第一次參加的實(shí)習(xí),可以說是我第一次真正的走進(jìn)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè),因此。它對于我來講具有特殊的意義。
回顧整個(gè)實(shí)習(xí)的過程,有欣喜的時(shí)刻,也有無奈之處。通過這次實(shí)習(xí)可以讓我們在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了更多,從而彌補(bǔ)了我們單純學(xué)習(xí)課本知識的不足,有利于我們更好的對知識進(jìn)行消化與理解。
假如用一個(gè)詞語來形容我們這次的實(shí)習(xí),我想用被動(dòng)這個(gè)詞語應(yīng)該還是很合適的。我不知道其他的實(shí)習(xí)小組的活動(dòng)進(jìn)行是否也像我們這般遇到許多意料之外的問題。我們遇到的問題主要有以下幾點(diǎn):首先,實(shí)習(xí)進(jìn)行前,沒有準(zhǔn)時(shí)地對實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)和小組成員狀況進(jìn)行充分的熟悉和了解。原來以為特殊教育的孩子會(huì)由于身體的缺陷而導(dǎo)致存在心理方面的自卑問題,并且根據(jù)這個(gè)方向?qū)懥宋覀兊膶?shí)習(xí)計(jì)劃書,將克服自卑情緒作為我們實(shí)習(xí)小組的主要目標(biāo)。第一次活動(dòng)的時(shí)候,我們就發(fā)現(xiàn)我們徹底錯(cuò)了,相反,看到他們的熱忱奔放,活潑開朗,多才多藝,我們作為工開頭感覺自卑了,也讓我們對我們精心寫作的計(jì)劃書的可行性產(chǎn)生了懷疑。這便導(dǎo)致了我們從一開頭就對實(shí)習(xí)失去了很好的掌握,走向被動(dòng)。其次,時(shí)間的變動(dòng)性很大。在我們的實(shí)習(xí)過程中,多次由于特殊教育學(xué)校內(nèi)部的活動(dòng),而打亂我們的實(shí)習(xí)日期安排,不斷地進(jìn)行延期以完成正常的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這導(dǎo)致我們小組的實(shí)習(xí)時(shí)間跨度很大,很多的活動(dòng)由此而失去了其自身連續(xù)性。綜合以上的種種,都使我們的實(shí)習(xí)陷入了被動(dòng)之中,不得已總是在臨時(shí)調(diào)整著實(shí)習(xí)計(jì)劃。
這次通過參加特殊教育學(xué)校的實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識也是不行小覷的。這次實(shí)習(xí)活動(dòng)提供了我深刻熟悉和親身接觸殘障兒童的機(jī)會(huì),使我對他們有了更深的了解。我們原來是本著幫助他們提升自信、克服自卑的計(jì)劃目標(biāo)去開展這次實(shí)習(xí)的,于此同時(shí),他們身上所具有的那些品質(zhì)也教會(huì)我們許多。雖然特殊教育學(xué)校的兒童身體存在某種程度的缺陷,但是他們的性格很獨(dú)立,拒絕別人的幫助,更傾向自己克服困難獨(dú)立完成某件事情。這次實(shí)習(xí),也讓我更加喜歡我們社會(huì)工作這個(gè)專業(yè),我認(rèn)為將來假如可以成為一名社會(huì)工,那將是一件很幸福的事情。當(dāng)特殊教育學(xué)校的孩子跟你饒有愛好的侃侃而談的時(shí)候,當(dāng)他們帶著快樂的笑容和你一起在游戲中追趕的時(shí)候,當(dāng)離去的時(shí)候看到他們不舍且期盼的眼神的時(shí)候,作為實(shí)習(xí)的社會(huì)工,我們的心里是那樣的知足,甚至?xí)幸唤z絲的驕傲。有的時(shí)候,我會(huì)想去刻意忽視這次實(shí)習(xí)開展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的狀況,由于在這過程中所體會(huì)到的快樂,我覺得就是一種成功。
通過對這次實(shí)習(xí)各個(gè)方面的總結(jié),也為我們以后參加實(shí)習(xí)也積累了一定的閱歷。首先,應(yīng)加強(qiáng)同以往同機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)人員的溝通溝通。我們所在的實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)大多數(shù)已經(jīng)有過學(xué)長學(xué)姐們參加過實(shí)習(xí)活動(dòng)的,所以,我們應(yīng)更好的向他們獵取有效的資源,從而把握實(shí)習(xí)中所留意的問題,這樣可以更好的較少遇到的困難。其次,實(shí)習(xí)計(jì)劃要縝密,全面。每一期實(shí)習(xí)開展之前,必須明確目標(biāo),并且打算好遇到問題時(shí)候的對策,從而順利地將實(shí)習(xí)進(jìn)行下去。最后,有必要進(jìn)行雙向評估?,F(xiàn)在去特殊教育學(xué)校開展活動(dòng)的團(tuán)體有許多,許多人都認(rèn)為他們進(jìn)行的活動(dòng)與我們具有專業(yè)社會(huì)工作知識的人所進(jìn)行的大同小異,因此,我們在對自身實(shí)習(xí)進(jìn)行評估的同時(shí),對其他團(tuán)體的活動(dòng)進(jìn)行效果評估,即選擇評估對比組,從而,發(fā)現(xiàn)我們實(shí)習(xí)的價(jià)值。
關(guān)于此次實(shí)習(xí),我個(gè)人方面有個(gè)小小的遺憾。最后一期的實(shí)習(xí)活動(dòng)我們已大聯(lián)歡的形式結(jié)束,而自己因某些原因未能準(zhǔn)時(shí)趕回來參加,錯(cuò)過許多精彩的瞬間,聽我們同小組的工作人員說有幾個(gè)成員一直追問我在哪里,這讓我覺很感動(dòng)。我以為他們不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)記住我們,原來我們的很多信息他們都很清晰。為此,實(shí)習(xí)的結(jié)束,讓我心里免不了一些傷感。以后的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我一定會(huì)珍惜的,吸取這次得種種教訓(xùn),讓將來的實(shí)習(xí)歷程不斷趨于完善,最終完善無缺。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4編輯部的工們每日都要爭分奪秒地修改、編輯,還要常常加班,有時(shí)每日只能睡四、五個(gè)小時(shí)。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。
假如沒有激情,他們不行能為此付出如此巨大的精力。
激情讓我們對工作布滿熱忱,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件,做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時(shí)候。沒稿件的時(shí)候,編輯們都會(huì)看看雜志和報(bào)紙打發(fā)時(shí)間,或是聊談天,說說笑。而此時(shí),我總會(huì)很自覺的地抓緊時(shí)間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯(cuò)誤。
總之,編輯部是一個(gè)既布滿歡快氣氛又可以學(xué)習(xí)和拓展知識面的地方。
實(shí)習(xí)讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實(shí)際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。我熟悉到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識的同時(shí),還應(yīng)該多參加些社會(huì)實(shí)踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),多思考,多練習(xí),多聽多看。同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。
做任何事情都要對自己有信心。信任在我們的努力下“有志者事竟成”。
一社會(huì)需要什么。今次實(shí)習(xí)沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升了另一個(gè)層次,腦子里面假如是沒有東西,永久會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。在深圳這個(gè)經(jīng)濟(jì)港口,每日有數(shù)名人才在彷徨自己的前路,每日也有數(shù)家企業(yè)為招不到人才而發(fā)愁,他們的契合點(diǎn)值得我們深思,究竟我們應(yīng)該具備怎樣的素養(yǎng)才能在有一席之地,社會(huì)有分工,有專才和通才,現(xiàn)在既需要專才,假如你有一技之長,永久不會(huì)餓死,假如你是復(fù)合型人才,“百事通”現(xiàn)在也很吃香,作為一個(gè)女性,假如你同時(shí)擁有高等教育,良好的素養(yǎng)修養(yǎng),即知識結(jié)構(gòu),口頭表達(dá),外語能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發(fā)愁,由于就業(yè)大門為你而開,當(dāng)然,要協(xié)作天時(shí)地利,運(yùn)氣也是成才之路必不行少的因素。
二女人需要什么。今日跟我們領(lǐng)導(dǎo)談天,是一位女同志,這位80年月的討論生,在我看來,她身上散發(fā)的知性魅力十分迷人,年過不惑,臉上沒有名牌化妝品的修飾,笑起來時(shí),眼角的魚尾紋向人招手,那種知識的沉淀所留下的痕跡,是任何名牌也取代不了的美麗,還有她那和善的處人態(tài)度,信任她有一顆和善的心,只有經(jīng)過歲月閱歷的洗禮才有現(xiàn)在的一種淡定自如,這種氣質(zhì)讓我艷羨。對比那些販賣自己青春,虛度光陰,沒有生存能力的保障,把自己的現(xiàn)在將來寄予在別人身上的女人,她們經(jīng)不起歲月的考驗(yàn),時(shí)間始終會(huì)在女人身上留下不行磨滅的印記,女人始終要獨(dú)當(dāng)一面,起碼你要學(xué)會(huì)立足,自信,不是你擁有幾個(gè)LV包包在別的女人面前炫耀的資本,而是除了外表的一種人格魅力,得體的談吐,良好的素養(yǎng)修養(yǎng),豁達(dá)的處事態(tài)度,女人不是由于美麗而可愛,而是由于可愛而美麗。最近有伴侶跟我討論內(nèi)涵的問題,覺得我太膚淺,整天注意外表,其實(shí)不是,真正的內(nèi)涵就是我上述的那些,而注意自己的外表是對別人的一種敬重,另人賞心悅目也要幽雅的氣質(zhì),內(nèi)外兼?zhèn)涞呐佑幸环N致命的溫順和魅力。
三身邊需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,假如你身邊伴侶全是垃圾,那你很快也成為垃圾,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關(guān)心我的,人品很好,有能力的好伴侶使我成為一個(gè)小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨(dú)當(dāng)一面的伴侶,一直在身邊提點(diǎn)我,也從他們身上學(xué)到很多東西,無論做人還是處事。每個(gè)人都需要有團(tuán)隊(duì)意識,我們這次六位同學(xué)成為戰(zhàn)友,每日肩負(fù)27位同學(xué)這次實(shí)習(xí)的心血結(jié)晶,還要與中國人民大學(xué)同系的同學(xué)進(jìn)行報(bào)告PK,他們可是個(gè)個(gè)一開口就出口成章,一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠,還要BEC高級,或者法語4級。壓力讓我們更加團(tuán)結(jié),也讓我們成為好伴侶,這一點(diǎn)是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時(shí)有些暗涌,但是我們還是團(tuán)結(jié)向外,擁有高度的團(tuán)隊(duì)意識,這是我們學(xué)人力資源的十分需要的素養(yǎng),6個(gè)人出一份報(bào)告,這份報(bào)告主宰深大學(xué)生的命運(yùn)。處在風(fēng)口浪尖,騎虎難下,每日加班寫報(bào)告,大家叫我靚女主筆,我也要對得起這個(gè)稱呼,加油努力了。高調(diào)不能太輕浮,低調(diào)要讓人佩服,也許也是一種做人的哲學(xué),人與人之間可以很簡潔,也可以很復(fù)雜,讓別人敬重你的同時(shí),也要敬重別人。調(diào)查問卷過程中有幾個(gè)男性同胞向我問電話,讓我頓時(shí)有點(diǎn)感悟,親和力也是一種優(yōu)勢。
階段性總結(jié),有些沉悶,但是感性有時(shí)也會(huì)趨向理性,由于生活中太多無病呻吟了,我們需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我們!
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5新員工培訓(xùn)生活過半,諸多的感想和收獲如涌泉般注入我的心底,深知這份感想與收獲必將影響到我今后的工作,由于它帶給我的是一次思想的洗禮,使我對將來的工作生活布滿了熱忱與向往。
在第一天的拓展訓(xùn)練中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。假如沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的全部訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱難任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,全部的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注意了細(xì)節(jié),一絲不茍、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。在拓展訓(xùn)練結(jié)束后,針對以后的工作,又進(jìn)行了職場高效溝通、高效時(shí)間管理培訓(xùn),使大家獲益匪淺。
之后的培訓(xùn)課程更偏重于詳細(xì)的所內(nèi)情況介紹,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)分別對各自部門的功能與承擔(dān)的相關(guān)型號工作進(jìn)行了說明,使新員工對所內(nèi)的基本情況有了一定的了解,并從中學(xué)到了一些技術(shù)方面的知識。17所所長張鵬與黨委書記黃鍇更是在百忙之中抽出時(shí)間為新員工進(jìn)行思想與工作上的指導(dǎo)。在所長的講話中提出了新員工應(yīng)在航天工作上與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項(xiàng)工作,不斷提高工作質(zhì)量和效率。而黃鍇作為17所黨委書記,告誡我們要在工作中不斷反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服自滿思想,消除滿于現(xiàn)狀的思想,增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感,為國防貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。所長與書記的到來也點(diǎn)燃了新員工的激情與活力,收獲頗豐。
最后,通過這次培訓(xùn),讓我對17所的企業(yè)文化有了清晰的理解,很榮幸能夠融入到這個(gè)布滿生機(jī)、布滿挑戰(zhàn)的航天集體中,所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的講話也讓我懂得了很多新的知識,提高了思想上的覺悟。信任我們團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將成功。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇6剛剛畢業(yè)的我,從今踏上了煤田地質(zhì)的行業(yè)。一切都是從頭開頭,需在一線鉆機(jī)實(shí)習(xí),豐富自我,對今后的學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。
依然清晰記得從水文隊(duì)到淮北市劉橋的那一天,鉆機(jī)宿舍的環(huán)境讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生感覺到一種前所未有的破舊不堪,吃飯用的井水?dāng)[放在庭院中任由風(fēng)吹雨打。而且鉆機(jī)上班臟亂,雖說有單位分發(fā)的工作服,但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點(diǎn)點(diǎn),每天都要洗衣服。這樣的生活和環(huán)境中感覺自己很狼狽,很懷念大學(xué)的美妙時(shí)間。
久而久之,生活習(xí)慣了,鉆機(jī)工作流程熟悉了。漸漸地開頭體驗(yàn)生活中的樂趣,身處酷熱的長夏,雖然白天睡眠不是很好,但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風(fēng),工作也不是那么得多。生活上漸漸習(xí)慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服,披著厚厚泥漿的鞋子,吃慣了任由風(fēng)吹雨打的大桶水,不上班的時(shí)候也有摜蛋、看電影等娛樂活動(dòng)。鉆機(jī)上漸漸開頭嘗試去擦鉆桿,雖然說鉆鋌需要?jiǎng)e人幫助,但是一個(gè)人上下鉆還是沒太大的問題在機(jī)長調(diào)泥漿的時(shí)候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀,雖然不是很清晰詳細(xì)比例,但是懂得對于不同的地層使用不同的比例,越堅(jiān)硬地層泥漿越稠,泥漿通往泥漿池也使用了簡潔的沉淀工藝流程對泥漿泵的結(jié)構(gòu),換擋拆裝等也簡潔把握了在上班期間常常與班長溝通,學(xué)會(huì)了班報(bào)及回次票的填寫,地層與鉆頭的匹配使用,見煤與否的三個(gè)判定要點(diǎn),孔內(nèi)情況的把握,鉆機(jī)換擋和上下鉆的操作等。漸漸地習(xí)慣了這樣的生活,對鉆機(jī)越來越熟悉,工作起來也越來越輕松自然。
在短短三四個(gè)月得一線鉆機(jī)實(shí)習(xí)中,了解了鉆機(jī)結(jié)構(gòu),操作規(guī)程等。把握了一些鉆工技能,但還有很多問題對我來說還是個(gè)疑問,仍需在今后的學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,并結(jié)合在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)中的知識豐富自我,盡快做一名合格的煤田地質(zhì)工。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇7編輯部的工們每日都要爭分奪秒地修改、編輯,還要常常加班,有時(shí)每日只能睡四、五個(gè)小時(shí)。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。
假如沒有激情,他們不行能為此付出如此巨大的精力。
激情讓我們對工作布滿熱忱,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件,做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時(shí)候。沒稿件的時(shí)候,編輯們都會(huì)看看雜志和報(bào)紙打發(fā)時(shí)間,或是聊談天,說說笑。而此時(shí),我總會(huì)很自覺的地抓緊時(shí)間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯(cuò)誤。
總之,編輯部是一個(gè)既布滿歡快氣氛又可以學(xué)習(xí)和拓展知識面的地方。
實(shí)習(xí)讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實(shí)際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。我熟悉到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識的同時(shí),還應(yīng)該多參加些社會(huì)實(shí)踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),多思考,多練習(xí),多聽多看。同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。
做任何事情都要對自己有信心。信任在我們的努力下“有志者事竟成”。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇8我很榮幸地來到證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的證券營業(yè)部進(jìn)行為期四面的實(shí)習(xí)工作。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說,應(yīng)該并不陌生;同時(shí),這樣的一個(gè)部門對于各位一般股民來說,不免充斥著不少的神奇感。在這幾個(gè)星期中,本少作為營業(yè)部工作員工中的一員,學(xué)到了不少,同時(shí)這一段經(jīng)歷也給了本少不少感悟:中國股市玩不得?。。。。。『诙窗。。。。。≌哒莆瞻。。。。?!
首先本少想說,給本少最大的感悟就是,現(xiàn)今市場競爭之激烈,已遠(yuǎn)超乎爾等想象之外。君不見,大廳門開人潮涌,怒濤澎湃不復(fù)悔;君不見,股漲股跌牽人心,一夜套牢痛割肉。在這幾個(gè)星期中,讓我學(xué)會(huì)了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話說,有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方,說其為社會(huì)的一個(gè)小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有,人多了什么事情都有可能發(fā)生,這次的實(shí)習(xí)活動(dòng),給本少提供了一個(gè)活生生的熬煉機(jī)會(huì),讓本少在某種程度上體會(huì)到了人情百態(tài),看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,信任這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會(huì)工作等提供一個(gè)難得的閱歷和教訓(xùn)。
其次,這次的實(shí)習(xí)活動(dòng),是對于吾等自命不凡的大學(xué)生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)而已,自然,本少也難以能夠做到什么具有技術(shù)性的工作,相反地,被安排的是一些所謂的不好的,下等的工作。一開頭,這樣的安排讓本少感到難以接受,總以為自己的身份不屑于這樣機(jī)械重復(fù)的工作。在工作了幾天以后,本少方才體會(huì)到,原來一直被本少瞧不起的所謂的爛工作,背后也隱藏著很多地艱辛和汗水,也是需要專心去好好體會(huì),去認(rèn)專心真地完成。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)以后,本少對于職業(yè)等有了一個(gè)全新地觀念,對于那些一直悄悄為我們服務(wù)的后勤人員的辛苦多少也能夠也所體會(huì)了。
總之,這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)對于本少來說是一個(gè)非常好的熬煉時(shí)機(jī),在這次的實(shí)習(xí)中,本少切實(shí)地學(xué)到了不少,信任對于以后的學(xué)習(xí)與工作一定會(huì)有不小的幫助。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇9短短四面的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,時(shí)間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部,承擔(dān)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是供電公司電力專業(yè)掩蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四面時(shí)間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成果,個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是布滿奇怪???和熱忱的,同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑擔(dān)心畢竟自己是一個(gè)新手,對變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。
雖然在端子箱和掌握室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實(shí)際工作閱歷。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里,我也專心做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),得到了大家的好評。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),樂觀主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作閱歷的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。三人行,必有我?guī)?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作閱歷對我來說是一筆寶貴的財(cái)寶。因此,在專心完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。
作為新人,目前我所能做的就是專心工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱忱,使自己在基層得到的熬煉。在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí),變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵,常常在工地一住就是一兩個(gè)月。
他們舍小家,顧大家,憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團(tuán)隊(duì),用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!此外,在工作中我還充分熟悉到了平安生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開頭進(jìn)行平安教育。通過學(xué)習(xí)平安規(guī)程和平安事故通報(bào),知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未專心執(zhí)行平安操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的平安生產(chǎn)意識。在后來的實(shí)習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴平安帽的規(guī)定,把平安第一,預(yù)防為主的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分留意的。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇10我來到大連華泰證券開頭我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每日都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺部,再到運(yùn)行部的挨次,像各個(gè)擊破一樣把握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開頭并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行詳細(xì)的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開頭有了些自己的熟悉,加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對于我們來說很神奇的市場開頭變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的進(jìn)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,詳細(xì)的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,由于那些前輩都是通過很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是全部的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每日在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開頭??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今日會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們常??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每日下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要留意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還熟悉一些伴侶,每日我們一起工作,一起下班,自然也成為了好伴侶,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)寶。
實(shí)習(xí)是一個(gè)熟悉社會(huì),熟悉職場很好的途徑,特殊是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財(cái)團(tuán)隊(duì)開頭有了全面的熟悉,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接溝通的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更專心的去學(xué)習(xí)。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇11大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心打算策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔(dān)心和奇怪???。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄用了。也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我布滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管嫻熟地?cái)⑹鲋约汗ぷ髦械拈啔v。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光線談起將來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和進(jìn)展,已建成了一個(gè)掩蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬門,基站超過6000個(gè),客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個(gè)國家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國家和地區(qū)的271家運(yùn)營商,彩信通達(dá)42個(gè)國家和地區(qū)的51家運(yùn)營商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的進(jìn)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的掩蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開頭實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并激勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更愿意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí),由于這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快把握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感慨最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,假如把這兩個(gè)問題解決了基層將會(huì)很暢通。
9月下旬到20xx年3月,我回到市場部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場部實(shí)習(xí),讓我擁有了很多位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作專心、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很激勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。由于他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每日都要加班,兩個(gè)人工作專心負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還常常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很專心的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著樂觀上進(jìn)的態(tài)度,專心、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,熬煉了自己的動(dòng)手能力。
20xx年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及把握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和激勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理掌握成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
20xx年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在將來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力氣。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點(diǎn):激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素養(yǎng),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn):主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)把握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、專心,再專心一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門協(xié)作上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn),假如只是平級間來協(xié)商的話,很難準(zhǔn)時(shí)得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動(dòng)很親密的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個(gè)固定的溝通時(shí)間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝
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