《消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)》教案消費(fèi)者行為17

PAGE教案首頁課次：17授課教師：王琳琳教學(xué)內(nèi)容6.3模仿與從眾行為教學(xué)目的通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解和掌握模仿與從眾行為的概念。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能態(tài)度1.模仿2.從眾行為分析能力認(rèn)真教學(xué)重點(diǎn)從眾的表現(xiàn)形式教學(xué)難點(diǎn)案例分析能力教學(xué)方法案例教學(xué)法多媒體演示法教學(xué)資源多媒體教材作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)對(duì)象授課時(shí)間16級(jí)電子商務(wù)銜接長(zhǎng)職班年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)方法時(shí)間分配復(fù)習(xí)導(dǎo)入新課復(fù)習(xí)提問1.簡(jiǎn)述女性消費(fèi)者的心理特征？2.簡(jiǎn)述男性消費(fèi)者的心理特征？導(dǎo)入新課社會(huì)心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的研究表明，人類在社會(huì)行為上有模仿的本能，這一本能同樣存在于人們的消費(fèi)活動(dòng)中。陳述3分鐘明確學(xué)習(xí)目標(biāo)了解和掌握模仿與從眾行為的相關(guān)理論知識(shí)。1分鐘知識(shí)學(xué)習(xí)（一）模仿：仿照一定榜樣做出類似動(dòng)作和行為的過程1.消費(fèi)活動(dòng)中模仿行為的特點(diǎn)：(1)模仿行為的發(fā)出者，即熱衷于模仿的消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)活動(dòng)大都有廣泛的興趣，喜歡追隨消費(fèi)時(shí)尚和潮流，經(jīng)常被別人的生活方式所吸引，并力求按他人的方式改變自己的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣。他們大多對(duì)新事物敏感，接受能力強(qiáng)。(2)模仿是一種非強(qiáng)制性行為，即引起模仿的心理沖動(dòng)不是通過社會(huì)或群體的命令強(qiáng)制發(fā)生的，而是消費(fèi)者自愿將他人的行為視為榜樣，并主動(dòng)、努力加以學(xué)習(xí)和模仿。(3)模仿可以是消費(fèi)者理性思考的行為表現(xiàn)，也可以是感性驅(qū)使的行為結(jié)果，成熟度較高。（4）模仿行為的發(fā)生范圍廣泛、形式多樣。（5）模仿行為通常以個(gè)體或少數(shù)人的形式出現(xiàn)，因而一般規(guī)模較小。（二）從眾行為：個(gè)體在群體的壓力下改變個(gè)人意見而與多數(shù)人取得一致認(rèn)識(shí)的行為傾向。1.從眾行為產(chǎn)生的心理依據(jù)與原因2.從眾行為的表現(xiàn)方式(1)從心理到行為的完全從眾（2）內(nèi)心接受，行為不從眾（3）內(nèi)心拒絕，但行為上從眾。3.從眾行為的特點(diǎn)（1）從眾行為往往是被動(dòng)接受的過程（2）從眾行為現(xiàn)象涉及的范圍有限（3）從眾消費(fèi)行為發(fā)生的規(guī)模較大4.影響消費(fèi)者從眾行為的因素（1）群體因素（2）個(gè)體因素（3）問題的難度案例分析教學(xué)法44分鐘技能學(xué)習(xí)書135頁案例分析題1.這則案例生動(dòng)說明了兩個(gè)布料經(jīng)營者—薩耶和小販對(duì)同一布料不同的經(jīng)營結(jié)果。他們的成功與失敗源自什么？2.為什么人們?nèi)菀桩a(chǎn)生從眾心理?再舉例加以說明。分組討論25分鐘模仿、整合訓(xùn)練能夠利用所學(xué)知識(shí)，通過實(shí)際操作和練習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用。舉一反三3分鐘課堂小結(jié)消費(fèi)活動(dòng)中的模仿，是指當(dāng)某些人的消費(fèi)行為被他人認(rèn)可并羨慕時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生仿效和重復(fù)這類人的消費(fèi)行為的傾向，在消費(fèi)領(lǐng)域中