商場(chǎng)領(lǐng)班的競(jìng)職演講稿

第32頁(yè)共32頁(yè)商場(chǎng)領(lǐng)班的競(jìng)職演講稿商場(chǎng)領(lǐng)班的競(jìng)職演講稿。熱門演講競(jìng)聘演講稿|國(guó)旗下演講稿|家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿|師德師風(fēng)演講稿|年會(huì)主持詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家早上好!我是商場(chǎng)便利店的段汝彥，為了我的目的，我的理想，今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競(jìng)選，首先要感謝商場(chǎng)部的各位領(lǐng)導(dǎo)屢次為我們創(chuàng)立這個(gè)競(jìng)選的時(shí)機(jī)，讓我們有個(gè)展示自己的平臺(tái)，也是你們平時(shí)的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長(zhǎng)，你們辛苦了！這是我的第二份工作，卻是第一份很正規(guī)的工作，半年來(lái)我一直從事營(yíng)業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場(chǎng)工作環(huán)境和氣氛的熏陶下，我成長(zhǎng)了。我融入了這個(gè)大家庭，我熱愛我的公司，我的工作。如今的我可以團(tuán)結(jié)同事，與人共事，比較容易理解，包容人，擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)班組凝聚力。在合作與競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境下，我對(duì)店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深化的理解。我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，我相信以后我會(huì)在這里學(xué)到更多的東西。對(duì)自己的不拋棄，不放棄，讓我擁有了一個(gè)良好的心態(tài)，明確的定位。因此在慎重考慮下，我決定競(jìng)選領(lǐng)班這個(gè)職位。領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位，是一個(gè)基層管理者，也是上級(jí)和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個(gè)任重道遠(yuǎn)的職位，假設(shè)我是以個(gè)領(lǐng)班：第一：擺正自己的位置，以身作那么，遵守公司及機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行好上級(jí)的各項(xiàng)指令，先做好一名稱職的員工，為班組成員樹立好的典范。第二：做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作，在當(dāng)班的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，仔細(xì)，認(rèn)真做好每一件事。做還對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。第三：做好領(lǐng)班職責(zé)以內(nèi)的管理工作，管理好店面商品財(cái)產(chǎn)平安，協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺(tái)賬，單據(jù)保管，催促好班組成員的儀容儀表，勞動(dòng)紀(jì)律效勞流程和質(zhì)量，做好店面衛(wèi)生，商品組合及陳列。第四：做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人，及時(shí)的上傳下達(dá)各項(xiàng)指令，組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動(dòng)，事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長(zhǎng)，做好店長(zhǎng)的助手。第五：注意員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整教育，關(guān)注班組的整體氣氛，經(jīng)常性的鼓舞士氣，做到熱情，主動(dòng)，周到，靈敏的效勞，注重團(tuán)隊(duì)建立，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)良好的心態(tài)，積積極進(jìn)取。第六：學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。無(wú)論什么時(shí)候都要虛心學(xué)習(xí)，能聽取別人的意見，擅長(zhǎng)交流總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。第七：對(duì)自己要有明確的定位，要有目的，有理想。能抑制和改變自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮長(zhǎng)處。多學(xué)多做，相信自己相信別人。我相信時(shí)機(jī)是給有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的。我的演講完了，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀___年競(jìng)職商場(chǎng)領(lǐng)班崗位演講稿___年競(jìng)職商場(chǎng)領(lǐng)班崗位演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情競(jìng)聘商場(chǎng)領(lǐng)班一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)開展的需要的，商場(chǎng)的開展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，效勞、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。首先，自我介紹一下：本人××，2023年7月參加××這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2023年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的××競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)優(yōu)勢(shì)我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、擅長(zhǎng)與人相處、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于承受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織才能。我的優(yōu)勢(shì)：本人沒有××的經(jīng)歷，詳細(xì)的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能理解消費(fèi)者需要什么樣的效勞，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有才能勝任這一工作。第四、假設(shè)我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做。2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)歷，引入新的觀念。4、效勞管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)歷和詳細(xì)做法。如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶著下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的榮耀。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)時(shí)機(jī)，還你一個(gè)驚喜”。謝謝大家！競(jìng)職商場(chǎng)領(lǐng)班崗位演講稿：競(jìng)聘演講稿范文競(jìng)職商場(chǎng)領(lǐng)班崗位演講稿：競(jìng)聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情競(jìng)聘商場(chǎng)領(lǐng)班一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)開展的需要的，商場(chǎng)的開展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，效勞、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。首先，自我介紹一下：本人××，2023年7月參加××這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2023年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的××競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)優(yōu)勢(shì)我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、擅長(zhǎng)與人相處、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于承受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織才能。我的優(yōu)勢(shì)：本人沒有××的經(jīng)歷，詳細(xì)的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能理解消費(fèi)者需要什么樣的效勞，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有才能勝任這一工作。第四、假設(shè)我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做。2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)歷，引入新的觀念。4、效勞管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)歷和詳細(xì)做法。如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶著下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的榮耀。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)時(shí)機(jī)，還你一個(gè)驚喜”。謝謝大家！幽默演講稿-競(jìng)職酒店領(lǐng)班敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！我叫XXX，來(lái)自西湖之春。2023年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此時(shí)機(jī)，首先祝各位家人身體安康，萬(wàn)事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的時(shí)機(jī)。企業(yè)的開展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要效勞技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的時(shí)機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好如今和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作才能還是綜合素質(zhì)可能還不是人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。以下淡淡做好XX主管的工作思路:1、溝通問題做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、擅長(zhǎng)溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零間隔的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。2、工作方法一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)發(fā)開工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和效勞意識(shí)。3、效勞意識(shí)我們效勞行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)效勞是互相的，用主動(dòng)、周到、熱情的效勞換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)歷，我一定能把XX主管的工作做好。假設(shè)各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)時(shí)機(jī)，我決不會(huì)讓大家絕望。最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)完畢我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。謝謝大家！酒店領(lǐng)班競(jìng)聘演講：競(jìng)職演講稿酒店領(lǐng)班競(jìng)聘演講：競(jìng)職演講稿一是具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)，擅長(zhǎng)磨礪自我。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持用業(yè)績(jī)說話，在基層管理工作中，帶著員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作，屢次在公司或部門組織的活動(dòng)擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，在獲全縣酒店效勞技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，州效勞技能競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)。二是具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店開展的生命線，在工作中我注重創(chuàng)新，尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新，比方：實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制，把工作責(zé)任細(xì)化到人；在班組上采取公開競(jìng)聘的機(jī)制，擅長(zhǎng)授權(quán)給員工，鼓勵(lì)他們放手工作，邀請(qǐng)員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發(fā)他們?yōu)榫频觊_展建言獻(xiàn)策。三是具有良好的管理才能，勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經(jīng)歷，在b座負(fù)責(zé)工作以來(lái)，工作氣氛有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的保潔公司員工流失率也相對(duì)較低。今天參與競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備的優(yōu)勢(shì)是具有很高的工作責(zé)任感，這是做好任何事情的前提，假設(shè)競(jìng)聘成功，我要從以下幾個(gè)方面著手開展工作：一要收人心,建團(tuán)隊(duì)，奮力提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有一流的團(tuán)隊(duì)，就沒有一流的企業(yè)，員工的素質(zhì)決定酒店的開展。首先從抓隊(duì)伍、建團(tuán)隊(duì)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)〔制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)方案、評(píng)估培訓(xùn)效果〕，2、繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、以增進(jìn)員工感情的方式來(lái)進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力，設(shè)置特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造人員“進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好“的良好氣氛，為顧客提供更加人性化、個(gè)性化效勞，交融崗位工作，建立全新的酒店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。二要拓市場(chǎng)、推改革，努力進(jìn)步酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo)，進(jìn)步客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進(jìn)一步開拓市場(chǎng)空間，我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊(duì)效勞，晉級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)，制定旅行團(tuán)隊(duì)接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開拓會(huì)議團(tuán)隊(duì)：周一至周四，銷售方向主攻會(huì)議團(tuán)隊(duì)；三是灌輸全員營(yíng)銷意識(shí)，制定散客售房方案，〔散客入住率為11%，〕制定每月的散客銷售數(shù)量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；四是進(jìn)步協(xié)議散客的房間價(jià)格，協(xié)議散客是整個(gè)酒店的客，b座所占比例高達(dá)41%，要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性價(jià)格；五要增設(shè)效勞設(shè)施，滿足客人多元化需要。向公司申請(qǐng)將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個(gè)土特產(chǎn)專柜?！泊伺e不僅能增收，還能在客人等待入住時(shí)起到疏導(dǎo)作用〕；七要加強(qiáng)對(duì)客人的管理，健全客時(shí)檔案，培養(yǎng)忠誠(chéng)度較高的客戶。三是減能耗、促節(jié)能，著力降低酒店運(yùn)行本錢。繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點(diǎn)，低耗品專人負(fù)責(zé)制；能耗方面，建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度，指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況；設(shè)施方面，鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題，設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵，設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度，有專人分管，每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注，每月及時(shí)公開各類賬務(wù)，讓員工理解每月的各類能消耗用。四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房效勞檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭(zhēng)取高端客戶上，在客房設(shè)置上下功夫，營(yíng)造更高品位的客房，如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節(jié)假日對(duì)房間進(jìn)展節(jié)日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。酒店最需要什么樣的管理者？我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識(shí)和廣闊開展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信譽(yù)心把事情做好,努力就會(huì)得到肯定。酒店領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿：競(jìng)職演講稿酒店領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿：競(jìng)職演講稿一是具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)，擅長(zhǎng)磨礪自我。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持用業(yè)績(jī)說話，在基層管理工作中，帶著員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作，屢次在公司或部門組織的活動(dòng)擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，在獲全縣酒店效勞技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，州效勞技能競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)。二是具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店開展的生命線，在工作中我注重創(chuàng)新，尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新，比方：實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制，把工作責(zé)任細(xì)化到人；在班組上采取公開競(jìng)聘的機(jī)制，擅長(zhǎng)授權(quán)給員工，鼓勵(lì)他們放手工作，邀請(qǐng)員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發(fā)他們?yōu)榫频觊_展建言獻(xiàn)策。三是具有良好的管理才能，勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經(jīng)歷，在b座負(fù)責(zé)工作以來(lái)，工作氣氛有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的保潔公司員工流失率也相對(duì)較低。今天參與競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備的優(yōu)勢(shì)是具有很高的工作責(zé)任感，這是做好任何事情的前提，假設(shè)競(jìng)聘成功，我要從以下幾個(gè)方面著手開展工作：一要收人心,建團(tuán)隊(duì)，奮力提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有一流的團(tuán)隊(duì)，就沒有一流的企業(yè)，員工的素質(zhì)決定酒店的開展。首先從抓隊(duì)伍、建團(tuán)隊(duì)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)〔制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)方案、評(píng)估培訓(xùn)效果〕，2、繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、以增進(jìn)員工感情的方式來(lái)進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力，設(shè)置特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造人員“進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好“的良好氣氛，為顧客提供更加人性化、個(gè)性化效勞，交融崗位工作，建立全新的酒店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。二要拓市場(chǎng)、推改革，努力進(jìn)步酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo)，進(jìn)步客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進(jìn)一步開拓市場(chǎng)空間，我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊(duì)效勞，晉級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)，制定旅行團(tuán)隊(duì)接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開拓會(huì)議團(tuán)隊(duì)：周一至周四，銷售方向主攻會(huì)議團(tuán)隊(duì)；三是灌輸全員營(yíng)銷意識(shí)，制定散客售房方案，〔散客入住率為11%，〕制定每月的散客銷售數(shù)量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；四是進(jìn)步協(xié)議散客的房間價(jià)格，協(xié)議散客是整個(gè)酒店的客，b座所占比例高達(dá)41%，要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性價(jià)格；五要增設(shè)效勞設(shè)施，滿足客人多元化需要。向公司申請(qǐng)將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個(gè)土特產(chǎn)專柜?！泊伺e不僅能增收，還能在客人等待入住時(shí)起到疏導(dǎo)作用〕；七要加強(qiáng)對(duì)客人的管理，健全客時(shí)檔案，培養(yǎng)忠誠(chéng)度較高的客戶。三是減能耗、促節(jié)能，著力降低酒店運(yùn)行本錢。繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點(diǎn)，低耗品專人負(fù)責(zé)制；能耗方面，建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度，指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況；設(shè)施方面，鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題，設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵，設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度，有專人分管，每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注，每月及時(shí)公開各類賬務(wù)，讓員工理解每月的各類能消耗用。四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房效勞檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭(zhēng)取高端客戶上，在客房設(shè)置上下功夫，營(yíng)造更高品位的客房，如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節(jié)假日對(duì)房間進(jìn)展節(jié)日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。酒店最需要什么樣的管理者？我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識(shí)和廣闊開展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信譽(yù)心把事情做好,努力就會(huì)得到肯定。酒店領(lǐng)班的競(jìng)職演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！我叫寧宇，來(lái)自西湖之春。2023年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此時(shí)機(jī)，首先祝各位家人身體安康，萬(wàn)事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的時(shí)機(jī)。企業(yè)的開展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要效勞技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的時(shí)機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好如今和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作才能還是綜合素質(zhì)可能還不是人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好自己主管的工作思路。1、溝通問題做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、擅長(zhǎng)溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零間隔的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。2、工作方法一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)發(fā)開工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和效勞意識(shí)。3、效勞意識(shí)我們效勞行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)效勞是互相的，用主動(dòng)、周到、熱情的效勞換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)歷，我一定能把XX主管的工作做好。假設(shè)各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)時(shí)機(jī)，我決不會(huì)讓大家絕望。最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)完畢我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。謝謝大家！商場(chǎng)樓層管理競(jìng)職演講稿商場(chǎng)樓層管理競(jìng)職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情競(jìng)聘紅心美凱龍樓層管理一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)開展的需要的，商場(chǎng)的開展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，效勞、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。首先，自我介紹一下：本人，XX年年7月參加蚌埠紅紅心美凱龍這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2023年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的樓層管理競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)優(yōu)勢(shì)我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、擅長(zhǎng)與人相處、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于承受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織才能。我的優(yōu)勢(shì)：本人沒有樓層管理的經(jīng)歷，詳細(xì)的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能理解消費(fèi)者需要什么樣的效勞，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有才能勝任這一工作。第四、假設(shè)我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)歷，引入新的觀念。4、效勞管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)歷和詳細(xì)做法。如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶著下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的榮耀。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：給我一個(gè)時(shí)機(jī)，還你一個(gè)驚喜。我的演講到此完畢。再次謝謝大家！歡迎繼續(xù)關(guān)注競(jìng)職演講稿欄目商場(chǎng)店長(zhǎng)競(jìng)職演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁;大家好!我叫xx，今年23歲，中專畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng)，對(duì)我來(lái)說，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我，推銷自己的好時(shí)機(jī)。我于XX年來(lái)到公司，在這之前，我曾經(jīng)在少淑裝做過店助，也開過自己的一個(gè)小店，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，后當(dāng)過庫(kù)管，對(duì)服裝的知識(shí)也只是外表淺薄的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái)，在店長(zhǎng)與同事的幫助下，我對(duì)服裝也有了更深一層的理解，比方面料，賣點(diǎn)，版型等等。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我迅速成長(zhǎng)，在今年的三月份，被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人，這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。我性格開朗，愛說愛笑，無(wú)論在工作和生活上都屬于樂天派，我擅長(zhǎng)調(diào)節(jié)氣氛，懂得察言觀色，好學(xué)愛問，擅長(zhǎng)溝通，不怕吃苦，也很認(rèn)真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當(dāng)然我也有缺乏的地方，比方太過主觀，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人，不喜歡被別人牽著鼻子走，以致于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會(huì)影響我以后的開展，畢竟我的社會(huì)經(jīng)歷欠缺，專業(yè)知識(shí)還不夠，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正，爭(zhēng)取完善自我。關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng)，我覺得必須具備以下幾點(diǎn)：首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷售狀況，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題，詳細(xì)有：1.每個(gè)店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因，及時(shí)想出對(duì)策，自己解決不了時(shí)，向老店長(zhǎng)和銷售主管請(qǐng)教。2.理解每個(gè)店的庫(kù)存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應(yīng)手。3.在銷售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道理解流行趨勢(shì)和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)。4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝。5.不管什么時(shí)候都要以身作那么，在空?qǐng)鰰r(shí)，和大家一起換模特，傾聽大家的意見。6.具有一定的處理突發(fā)事件的才能，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不徇私舞弊。7.理解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過交流理解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。8.催促各個(gè)店面，整理好賣場(chǎng)環(huán)境，如衛(wèi)生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。假設(shè)我做了區(qū)域店長(zhǎng)，我會(huì)努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺(tái)，一定不辜負(fù)每一個(gè)人的期望，這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃，首先每天鼓勵(lì)自己，激發(fā)潛意識(shí)，不定期的去各個(gè)店，在理解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負(fù)責(zé)人商量，把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次，將一些成功銷售的案例，培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài)，讓他們充分意識(shí)到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠(chéng)，愛心，有親和力，把效勞做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性，要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過一群人，三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河，起于點(diǎn)滴之水，只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，這個(gè)店，這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。記住我們要做狼，只有狼性才不會(huì)被淘汰，導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)，就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi)，建立完善的顧客資料，不定期的打拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人，個(gè)個(gè)禮拜，到每天，有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適宜那種體型的人給那種人推薦，防止推空單的事情發(fā)生。再次感謝公司給予我站在這里的時(shí)機(jī)，假設(shè)我有幸被選上了，那么我一定會(huì)更加努力，把各個(gè)店面做到更好。假設(shè)沒選上，我也不會(huì)氣餒，我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力，爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司，規(guī)模越來(lái)越大。謝謝大家!商場(chǎng)領(lǐng)班競(jìng)聘的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好！今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情競(jìng)聘一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)開展的需要的，商場(chǎng)的開展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，效勞、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。首先，自我介紹一下：本人××，xx年年7月參加××這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的××競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)優(yōu)勢(shì)我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、擅長(zhǎng)與人相處、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于承受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織才能。我的優(yōu)勢(shì)：本人沒有××的經(jīng)歷，詳細(xì)的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能理解消費(fèi)者需要什么樣的效勞，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有才能勝任這一工作。第四、假設(shè)我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)歷，引入新的觀念。4、效勞管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)歷和詳細(xì)做法。如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶著下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的榮耀。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)時(shí)機(jī)，還你一個(gè)驚喜”。我的演講到此完畢。再次謝謝大家餐飲效勞部領(lǐng)班競(jìng)職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家晚上好！1、餐飲效勞是我所學(xué)的專業(yè)。我xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游效勞專業(yè)，我們班是與xx股份所屬單位xx賓館結(jié)合創(chuàng)辦的，故名xx班。所開設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色，扎實(shí)有用的。所以我從事餐飲效勞業(yè)，一是專業(yè)對(duì)口，二是根本功扎實(shí)。2、從XX年到北京xxx餐飲效勞公司，到常熟xxx餐飲效勞公司，至到xxxxx賓館，四年來(lái)我一直從事的是餐飲效勞工作?？梢哉f從北到南，各類客人需求我都熟悉，無(wú)論何地我都盡心盡職，都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評(píng)。3、自XX年11月到xxxxx賓館從事餐飲效勞工作以來(lái)，我先后在宴會(huì)效勞、收銀、大堂酒吧、總臺(tái)等崗位都工作過，對(duì)我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任。4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會(huì)擺臺(tái)競(jìng)賽中獲得第二名，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的認(rèn)可，曾榮獲xx股份頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)效勞明星獎(jiǎng)。所以說我在餐飲效勞上工作是有了一定的經(jīng)歷，盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，同事比我做的更好，但我有信心、有決心：腳踏實(shí)地的做好本職工作，不斷自我加壓，自我完善，力求工作的更好！今天我站在你們面前，就是自我加壓，力求自我完善，我竟聘餐飲領(lǐng)班工作崗位。我的理由是：1、綜合上面所敘理由，我認(rèn)為自己對(duì)餐飲工作〔特別是xxxxx賓館的餐飲效勞工作〕熟悉，各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好。2、我有不甘落后，積極向上的天性。我有服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事的信心。感謝領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予我這次時(shí)機(jī)。但我知道，時(shí)機(jī)是有兩面的，那就是行與不行。假設(shè)我能應(yīng)聘，那——1、我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通。特別要理解領(lǐng)導(dǎo)希望的目的和對(duì)現(xiàn)狀的看法，然后制定實(shí)在可行的方案。2、標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞工作程序：一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)：要求餐飲工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和廚房的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂，備好酒水。營(yíng)業(yè)前定崗定位，迎候客人。二、接待顧客標(biāo)準(zhǔn)：注重員工的儀表儀容。著裝統(tǒng)一，佩證上崗，不得佩帶裝飾物。對(duì)男員工要求不得留小胡須和大鬢角，發(fā)不蓋耳；女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，化裝端莊大方。嚴(yán)格要求用文明、禮貌、親切、準(zhǔn)確、精練的效勞用語(yǔ)，講普通話，做到客到有請(qǐng)，客問必答，客走送別；在效勞過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，適時(shí)用禮貌敬語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)用餐，請(qǐng)稍候，對(duì)不起，歡迎再來(lái)，再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講；抱怨責(zé)怪賓客的話不講，再效勞接待不講無(wú)理的話，不講方言、土話，不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ)或高聲喊叫，要尊重少數(shù)民族、外國(guó)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸，腳步輕穩(wěn)，引客、送客、同行、讓路標(biāo)準(zhǔn)。要求員工微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮。不與賓客爭(zhēng)辯、頂撞，必要時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。要求收銀員要準(zhǔn)確、純熟、迅速做好收銀工作。在接待過程中，要求效勞員要隨時(shí)觀察營(yíng)業(yè)情況，主動(dòng)聽取賓客意見，與廚房和餐廳保持親密的聯(lián)絡(luò)，不改進(jìn)和進(jìn)步飯菜質(zhì)量，注重調(diào)整菜肴口味，以滿足客人人的不同需求。三、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：遵守商業(yè)道德，接待顧客要一視同仁，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，對(duì)老、少、殘、弱等特殊顧客優(yōu)先效勞。“熱情、公平、負(fù)責(zé)”維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。四、營(yíng)業(yè)完畢標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持做好最后一位賓客的就餐接待，不得提早清掃。下班前按規(guī)定做好交接工作，離崗前做好平安檢查，檢查餐廳內(nèi)外、廚房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有無(wú)火種隱患，用電器電、煤氣是否切斷，門窗是否關(guān)好，經(jīng)全面檢查確無(wú)隱患后才能分開。3、抓緊抓好員工的素質(zhì)教育工作注重思想教育工作，抓緊抓好員工愛崗敬業(yè)，努力把xx排云樓賓館餐飲部營(yíng)造成是我家的氣氛，人人都有主人公