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分析:從互聯(lián)網(wǎng)角度看綠城和新城的地產(chǎn)秀
冰火兩重天互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)到底隔多遠(yuǎn)這款名為綠粉的APP主要是通過會員私屬的產(chǎn)業(yè)鏈整合推送服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及社群互動為主,實際上就是一款社區(qū)O2O為主的軟件,盡管活動很成功,但是卻遭到業(yè)內(nèi)知名自媒體人黃章林的炮轟。與新城地產(chǎn)的這次成功發(fā)布并被追捧相比,盡管這次綠城的無界體驗會坐鎮(zhèn)的據(jù)說還有綠城集團(tuán)總裁曹舟南、董事總經(jīng)理李青岸等高管,可見對于這個APPS的重視,但在地產(chǎn)業(yè)內(nèi)卻受到質(zhì)疑。黃章林認(rèn)為綠粉APP,是簡單的將全民經(jīng)紀(jì)人、產(chǎn)品體驗點評、C2B產(chǎn)品定制、O2O服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社群的融合。他質(zhì)疑粉絲多未必能搞得好APP,活躍度也并非如大家想的那樣完美。黃章林炮轟:領(lǐng)帶君們,別信王健林,個人互聯(lián)網(wǎng)思維指數(shù)的表征:1.手機2.自拍3.告別領(lǐng)帶。而新城的發(fā)布會主要是形式對于地產(chǎn)行業(yè)非常新穎,對于時長出沒于各大手機發(fā)布會的互聯(lián)網(wǎng)自媒體人,可能會笑非常的幼稚。因為中國手機界早已將此演繹的出神入化。以美國喬布斯為祖師爺之后,雷布斯、羅布斯、周布斯、賈布斯等等都做了比較好的演繹,當(dāng)然,邀請函也從發(fā)紙片到軍火箱、諾基亞、鋼板、八音盒等各類奇葩設(shè)備變革。實際上,筆者非常贊同黃章林對于綠城“無界”秀的一個觀點:房地產(chǎn)人士,應(yīng)該學(xué)會告別領(lǐng)帶了。告別領(lǐng)帶房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該先磨刀再砍柴T恤+牛仔褲的打扮與地產(chǎn)人的西裝革履的確已經(jīng)形成了涇渭分明的兩個世界,既然綠城口口聲聲喊無界,實際上依舊給自己畫了一個圈,就是自己嗨給自己看,然并卵。從互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品開發(fā)角度,筆者和黃章林一樣,都非常擔(dān)憂如此美輪美奐的的綠粉APP,未來會怎樣,看似大而全,實際上什么都不是,連最普通的小互聯(lián)網(wǎng)公司也知道小步快跑,不斷產(chǎn)品試錯再完善的理念。也許樓明霞女士連社交化O2O運營的UGC產(chǎn)生原理都未必清楚,但是公關(guān)公司整個PPT里面大肆用的圖庫的圖片雖然花哨,卻不能迷惑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者們。我也知道,很多房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者們,可能連虎嗅網(wǎng)、36氪、鈦媒體、百度百家等互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)平臺都不知道,但依舊能通過各類互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)名詞,告訴買房人,我很懂,這就是領(lǐng)帶和T恤的差別,這就是然并卵的根源??诳诼暵暋盎ヂ?lián)網(wǎng)”變革,真的懂互聯(lián)網(wǎng)了嗎?當(dāng)然,基于開發(fā)商的社交化APP運營并不是今天討論的重點,個中難度看看互聯(lián)網(wǎng)公司叮咚小區(qū)等知名和非知名社區(qū)O2O的慘敗可見一斑。盡管如此,但我依舊希望依舊戴著領(lǐng)帶的地產(chǎn)人士們能有空點開上述的幾個網(wǎng)站,看看互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生著什么,《從零到一》《精益創(chuàng)業(yè)》看看激動或者感動,但如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)去玩,應(yīng)該先學(xué)會磨完刀再去砍柴?;ヂ?lián)網(wǎng)+來臨地產(chǎn)營銷人必須懂的一些概念和認(rèn)知98年至今,中國互聯(lián)網(wǎng)跨越式的發(fā)展,帶來的是專業(yè)度不匹配,由于國內(nèi)教育體制的限制,互聯(lián)網(wǎng)作為新產(chǎn)業(yè),尚未在各個行業(yè)形成深度應(yīng)用,僅有簡單的淺度應(yīng)用,體現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)就是簡單的營銷推廣手法、活動組織、房產(chǎn)銷售等?;ヂ?lián)網(wǎng)從表面上看,就是由終端設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品所構(gòu)建的信息系統(tǒng),實際上,這些信息系統(tǒng)都在不停的發(fā)展進(jìn)化,從最初的信息檢索、網(wǎng)絡(luò)聊天、電子公告欄(bbs)、電子郵件等簡單功能,到現(xiàn)在細(xì)化出各個行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,比如基于本地生活化的社區(qū)O2O、微信、微博等應(yīng)用,徹底改變了國人的生活方式、交流方式。一、互聯(lián)網(wǎng)+與互聯(lián)網(wǎng)思維筆者認(rèn)為,在房地產(chǎn)行業(yè),對于互聯(lián)網(wǎng)的利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,停留在營銷的初級階段,但是也有一些比較好的趨勢:1.一般地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了信息化辦公,這是決定互聯(lián)網(wǎng)+成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)2.對于互聯(lián)網(wǎng)的重視程度與日俱增,與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的交流互動與日俱增3.對于互聯(lián)網(wǎng)有簡單認(rèn)知和營銷應(yīng)用。對于互聯(lián)網(wǎng)+,對于房地產(chǎn)行業(yè),是一個非常宏大的話題,對于互聯(lián)網(wǎng)+,還是+互聯(lián)網(wǎng),最核心的不是利用或者被利用互聯(lián)網(wǎng)做工具,而是能切實有效的通過互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高自身行業(yè)的效率。對于自身行業(yè)的變化是顛覆式的,微創(chuàng)新僅僅是開始。對于房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+從實現(xiàn)結(jié)構(gòu)上,筆者把互聯(lián)網(wǎng)+與地產(chǎn)的應(yīng)用結(jié)合進(jìn)行了下面的圖示分類。分為:底層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層底層設(shè)置:作為互聯(lián)網(wǎng)+改革的最基礎(chǔ)的設(shè)置,是為了對于互聯(lián)網(wǎng)更好的進(jìn)行經(jīng)營行為的基本規(guī)劃。分為產(chǎn)品和技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)+的實施階段,項目定位、項目規(guī)劃的內(nèi)容,可以進(jìn)行銷售前置,方案的決策人已經(jīng)不完全是開發(fā)商主體,有可能是通過互聯(lián)網(wǎng)聚集起來的用戶、網(wǎng)友?;诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的云平臺和大數(shù)據(jù)系統(tǒng),是為了延展收益對于房地產(chǎn)客戶進(jìn)行的精細(xì)化信息收集、整理、分析、應(yīng)用,更加貼近到售前到售后的所有服務(wù)過程。應(yīng)用層:房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新的應(yīng)用層,這一層的作用,是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及底層數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用,貫徹于項目售前到售后的全過程,以及實施階段。主要是創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的生態(tài)鏈構(gòu)建。前期著重與營銷,后期著重于產(chǎn)品經(jīng)營管理。營銷主要是在實際銷售階段,對于產(chǎn)品體現(xiàn)、營銷道場的設(shè)置,除了傳統(tǒng)營銷的手法外,也應(yīng)該大力植入互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。營銷道場:整個營銷氛圍,場景,道具,話術(shù)的設(shè)置,應(yīng)該有貼近于網(wǎng)絡(luò)的體現(xiàn),當(dāng)然,根據(jù)銷售項目定位的不同,體現(xiàn)也不一樣。粗淺的可以認(rèn)為用網(wǎng)絡(luò)化的手法,語言,服務(wù),場景再現(xiàn)。目的是提高網(wǎng)絡(luò)用戶或者客群的歸屬感,和項目調(diào)性。比如說,很多網(wǎng)友聚會的感覺就是自來熟,因為大家互相在網(wǎng)絡(luò)交流的過程中就降低了溝通成本,對對方有明確的符號的提前認(rèn)知。樓盤項目可以嘗試這種前置的交流方式,就是深度互動在應(yīng)用層的產(chǎn)品上更注重客戶關(guān)系、目標(biāo)管理、象限圖等信息化管理工具的移動化以及強制使用,并且達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。基于線上和線下,應(yīng)該體現(xiàn)實時、快速反應(yīng)、縝密策劃,利用好互聯(lián)網(wǎng)的特點。應(yīng)用層的存在的意義,是為了表現(xiàn)層所有的外在包裝,獲取收益而進(jìn)行的基本行動和工作。表現(xiàn)層:互聯(lián)網(wǎng)+對于傳統(tǒng)開發(fā)企業(yè)的應(yīng)用,是基于提升企業(yè)價值而進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)式的完全改造,目的是為了完成開發(fā)企業(yè)的:資產(chǎn)增值+運營增值+資本增值目的而存在,并且實施。、當(dāng)然,TED的演講方式是一種比較好的表現(xiàn)層手法,盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)用爛。三、互聯(lián)網(wǎng)+對于傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷的升級綜上所述:基于互聯(lián)網(wǎng)+的架構(gòu),表現(xiàn)層及應(yīng)用層的架設(shè)基于營銷升級,需要完成和使用的:1.對于互聯(lián)網(wǎng)文化、生態(tài)的深度認(rèn)知2.了解目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)和使用習(xí)慣3.對于相應(yīng)傳播媒介的作用和使用方式有深度的研究和認(rèn)知基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷使用,需要改變的是1.互聯(lián)網(wǎng)流量的認(rèn)知①現(xiàn)在的流量已經(jīng)不能簡單的認(rèn)為是單一的點擊數(shù)、UIP等參數(shù)②流量的分布,基于O2O方式,已經(jīng)不局限于線上平臺2.O2O渠道導(dǎo)流中國式O2O更加適合與offlinetoonline的線下到線上的方式,值得關(guān)注的是一般互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,在近年來流量下滑嚴(yán)重,多采用這樣的方式基于onlinetooffline的方式,更注重傳播應(yīng)用,包括但是不限制o
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