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第1大題:是非題正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確用正確答案:正確以左為卑,以外側(cè)為卑;若并行者多于3人時(shí),通常以居中者為尊。多人單行時(shí),則前者為尊,后為卑正確答案:正確1.5正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確第2大題:單選題(單空).參加集會(huì),符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是(儀表整潔大方 。.從舞會(huì)的第(二)支舞曲開(kāi)始,男主人應(yīng)去邀請(qǐng)男主賓的女伴跳舞。.下述屬于禮貌拒絕他人邀舞的行為是(起身致歉,告知“已有人邀請(qǐng)了。.( 有約在先 )是做客禮儀之中最為重要的一條。以下符合步行社交禮儀的行為是( 發(fā)現(xiàn)街頭沖突,切莫圍觀、起哄、煽風(fēng)火 。.進(jìn)出電梯應(yīng)注意(安全與順序)(距離主桌越遠(yuǎn),桌次越高遠(yuǎn)為上”。.下列哪一種酒屬于用葡萄汁發(fā)酵后蒸餾精制而成的葡萄酒(馬爹利。.下列不屬于中餐的輔助餐具是(餐巾。(爾蘭式咖啡。第3大題:多選題(單空).對(duì)客人熱情相待主要體現(xiàn)在(一心一意/興趣盎然/主次分明).集會(huì)的主持者在會(huì)議上所要做的事是(掌握會(huì)場(chǎng)/控制時(shí)間/做主旨報(bào)告。(修飾/邀人/舞姿/拒絕)(圍繞主題/限定范圍/適時(shí)告退).下列屬于餐飲禮“六M法則的(菜單Menu/舉止Manner/環(huán)境Medium 。.中餐的用餐方式可分為以下具體形式( 分餐式/公筷式/自助式/混式)。.以茶待客,奉茶的順序要合乎禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做法:(茶/先為主賓上茶,后為次賓上茶/先為長(zhǎng)輩上茶,后為晚輩上茶).下列不屬于西餐主菜的是( 海鮮/土豆片 。以下符合乘坐飛機(jī)禮儀的行為有( 尊重乘務(wù)人員/在飛機(jī)上不使用手機(jī) 。社交禮儀中,涉及乘坐飛機(jī)的禮儀規(guī)范主要有哪些方面( 登機(jī)手續(xù)/乘表現(xiàn)/先期準(zhǔn)備)第1大題:是非題正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確用。正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確第2大題:單選題(單空).從舞會(huì)的第(二)支舞曲開(kāi)始,男主人應(yīng)去邀請(qǐng)男主賓的女伴跳舞。.以下在參加晚會(huì)時(shí)不合乎禮儀的表現(xiàn)是(觀看時(shí),提前退場(chǎng)。.參加集會(huì),符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是(儀表整潔大方。.( 有約在先)是做客禮儀之中最為重要的一條。以下符合步行社交禮儀的行為是( 發(fā)現(xiàn)街頭沖突,切莫圍觀、起哄、煽風(fēng)火 。.進(jìn)出電梯應(yīng)注意(安全與順序).下列哪一種酒屬于用葡萄汁發(fā)酵后蒸餾精制而成的葡萄酒。(馬爹利).下列不屬于中餐的輔助餐具是(餐巾。.下列標(biāo)準(zhǔn)酒會(huì)餐序,正確的是(開(kāi)胃菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果10距離主桌越遠(yuǎn),桌次越高遠(yuǎn)為上”。第3大題:多選題(單空).自己在舞場(chǎng)上的表現(xiàn),主要需要注意:(修飾/邀人/舞姿/拒絕).做客時(shí)要為客有方,一定要注意:(圍繞主題/限定范圍/適時(shí)告退).對(duì)客人熱情相待主要體現(xiàn)在(一心一意/興趣盎然/主次分明).舞會(huì)的組織應(yīng)注意的主要問(wèn)題(時(shí)間和場(chǎng)地/曲目/來(lái)賓/接待).以茶待客,奉茶的順序要合乎禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做法:(茶/先為主賓上茶,后為次賓上茶/先為長(zhǎng)輩上茶,后為晚輩上茶)舉止高雅/衣著考究/尊重婦女/積極交際)M法則”的是(菜單Menu/舉止Manner環(huán)境Medium。.下列不屬于西餐主菜的是( 海鮮/土豆片 。以下符合乘坐飛機(jī)禮儀的行為有( 尊重乘務(wù)人員/在飛機(jī)上不使用手機(jī) )社交禮儀中,涉及乘坐飛機(jī)的禮儀規(guī)范主要有哪些方面( 登機(jī)手續(xù)/乘表現(xiàn)/先期準(zhǔn)備)第1大題:是非題正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確用。正確答案:正確正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤1.5正確答案:錯(cuò)誤第2大題:單選題(單空).下述屬于禮貌拒絕他人邀舞的行為是(起身致歉,告知“已有人邀請(qǐng)了”。.參加集會(huì),符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是(儀表整潔大方。.( 有約在先)是做客禮儀之中最為重要的一條。.拜會(huì)是一種(雙向)的社交禮儀活動(dòng)。取決轎車(chē)上座次尊卑的具體因素有:( 駕駛員身份、座次安全、嘉賓意愿、車(chē)類(lèi)型 )以下表述不正確的是( 坐在折疊座位上的人應(yīng)最先上車(chē)最后下車(chē)。。(遠(yuǎn)為上”。.下列哪一種酒屬于用葡萄汁發(fā)酵后蒸餾精制而成的葡萄酒。(馬爹利).下列不屬于中餐的輔助餐具是(餐巾。.下列標(biāo)準(zhǔn)酒會(huì)餐序,正確的( 開(kāi)胃菜、湯、熱菜、點(diǎn)心甜品、水果 。第3大題:多選題(單空).舞會(huì)的組織應(yīng)注意的主要問(wèn)題(時(shí)間和場(chǎng)地/曲目/來(lái)賓/接待).集會(huì)的主持者在會(huì)議上所要做的事是(掌握會(huì)場(chǎng)/控制時(shí)間/做主旨報(bào)告。.自己在舞場(chǎng)上的表現(xiàn),主要需要注意:(修飾/邀人/舞姿/拒絕).做客時(shí)要為客有方,一定要注意:(圍繞主題/限定范圍/適時(shí)告退).以茶待客,奉茶的順序要合乎禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做法:(茶/先為主賓上茶,后為次賓上茶/先為長(zhǎng)輩上茶,后為晚輩上茶)舉止高雅/衣著考究/尊重婦女/積極交際).中餐的用餐方式可分為以下具體形式( 分餐式/公筷式/自助式/混餐式).下列屬于餐飲禮“六M法則的( 菜單Menu/舉止Manner/環(huán)境Medium。以下符合乘坐飛機(jī)禮儀的行為有( 尊重乘務(wù)人員/在飛機(jī)上不使用手機(jī) 。下述正確的是( 與尊者、異性下樓,若樓梯過(guò)陡,應(yīng)主動(dòng)行走在前。/入房間,應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓率先進(jìn)入房間,率先走出房間。 。第1大題:是非題正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤1.5正確答案:錯(cuò)誤第1大題:是非題正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:正確正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤1-1.5正確答案:錯(cuò)誤1.5正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確.交際距離指,當(dāng)兩人相距在(0.5-1.5)米之間正確答案:正確3時(shí),則前者為尊,后為卑正確答案:正確第2大題:單選題.下述屬于禮貌拒絕他人邀舞的行為是(起身致歉,告知“已有人邀請(qǐng)了”。.以下在參加晚會(huì)時(shí)不合乎禮儀的表現(xiàn)是(觀看時(shí),提前退場(chǎng)。.參加集會(huì),符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是(儀表整潔大方。.拜會(huì)是一種(雙向)的社交禮儀活動(dòng)。.下列哪一種酒屬于用葡萄汁發(fā)酵后蒸餾精制而成的葡萄酒。馬爹利.下列不屬于中餐的輔助餐具是(餐巾。.進(jìn)出電梯應(yīng)注意安全與順序.下述不正確的是步行公共場(chǎng)合,不需要注意隨時(shí)與其他人保持適當(dāng)?shù)碾x 。以下表述不正確的是( 坐在折疊座位上的人,應(yīng)最先上車(chē),最后下車(chē) 。.取決轎車(chē)上座次尊卑的具體因素有:( 駕駛員身份、座次安全、嘉賓意愿轎車(chē)類(lèi)型 )第1大題:是非題正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤正確答案:正確正確答案:正確.交際距離指,當(dāng)兩人相距在(0.5-1.5)正確答案:正確正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤3時(shí),則前者為尊,后為卑正確答案:正確正確答案:錯(cuò)誤第2大題:單選題.參加集會(huì),符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是(儀表整潔大方。.下述屬于禮貌拒絕他人邀舞的行為是(起身致歉,告知“已有人邀請(qǐng)了”。.以下在參加晚會(huì)時(shí)不合乎禮儀的表現(xiàn)是(觀看時(shí),提前退場(chǎng)。.拜會(huì)是一種(雙向)的社交禮儀活動(dòng)。在飲用咖啡之前不加入牛奶,而是加入一定量的威士忌酒。此種咖啡叫( 爾蘭式咖啡 。.下列不屬于中餐的輔助餐具是(餐巾。以下表述不正確的是( 坐在折疊座位上的人,應(yīng)最先上車(chē),最后下車(chē) 。取決轎車(chē)上座次尊卑的具體因素有:( 駕駛員身份、座次安全、嘉賓意愿、車(chē)類(lèi)型 ).下述不正確的是步行公共場(chǎng)合,不需要注意隨時(shí)與其他人保持適當(dāng)?shù)碾x。 。.以下符合步行社交禮儀的行為是發(fā)現(xiàn)街頭沖突,切莫圍觀、起哄、煽點(diǎn)火 。第3大題:多選題.自己在舞場(chǎng)上的表現(xiàn),主要需要注意:(修飾/邀人/舞姿/拒絕).集會(huì)的主持者在會(huì)議上所要做的事是(掌握會(huì)場(chǎng)/控制時(shí)間/做主旨報(bào)告。.對(duì)客人熱情相待主要體現(xiàn)在(一心一意/興趣盎然/主次分明).舞會(huì)的組織應(yīng)注意的主要問(wèn)題(時(shí)間和場(chǎng)地/曲目/來(lái)賓/接待).以茶待客,奉茶的順序要合乎禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做法(先為客人上茶,后為主人上茶先為主賓上茶,后為次賓上茶/先為長(zhǎng)輩上茶,后為晚輩上茶)舉止高雅/衣著考究尊重婦女/積極交際)下列屬于餐飲禮“六M法則的( 菜單Menu/舉止Manner/環(huán)境Medium。.中餐的用餐方式可分為以下具體形式( 分餐式/公筷式/自助式/混餐式).社交禮儀中,涉及乘坐飛機(jī)的禮儀規(guī)范主要有哪些方面登機(jī)手續(xù)/乘機(jī)現(xiàn)/先期準(zhǔn)備)下述正確的是( 與尊者、異性下樓,若樓梯過(guò)陡,應(yīng)主動(dòng)行走在前出入房間,應(yīng)請(qǐng)長(zhǎng)、女士、來(lái)賓率先進(jìn)入房間,率先走出房間。第1大題:是非題.正確.正確.錯(cuò)誤.正確.正確.寫(xiě)信的“五C錯(cuò)誤.錯(cuò)誤.正確.正確.正確第2大題:單選題(單空)下述不屬于交談時(shí)忌談的主題是(對(duì)方擅長(zhǎng) )單手與他人握手時(shí),手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫(平等式握手 。用于單位對(duì)外宣傳與業(yè)務(wù)推廣的名片稱(chēng)為(單位式名片 。.集體介紹,當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時(shí),應(yīng)首先介紹(人數(shù)較少的一方或個(gè)人 。.下述不屬于握手失禮的行為:().以下對(duì)國(guó)花表述不正確的是。.寫(xiě)信的“五C法則”中,第一個(gè)是( 禮貌 )之意。.題字是一種與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬)的高雅的方式。.發(fā)信人在信的結(jié)束語(yǔ)之前,順帶問(wèn)候收信人身邊的親友,叫(附問(wèn)語(yǔ) 。.用以與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)的一種專(zhuān)用信函,叫(聯(lián)絡(luò)函 。第3大題:多選題(單空)以下哪些是屬于饋贈(zèng)禮品的禁( 廣告物品/過(guò)期食品 )下面表述正確的是( 送花是饋贈(zèng)的一種特殊的形式/送花可以表達(dá)感情和歌頌友誼/以為贈(zèng)品,可以提升饋贈(zèng)行為的品位 ).(//).(//).下述屬于接受他人禮品時(shí),正確做法的是( 中止手中事情,面向?qū)Ψ?,雙手捧接/接下品,將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)開(kāi)封/向?qū)Ψ降乐x,以示感謝之意 )集體介紹,大體可( 一人和多人作介紹/多人和多人作介紹 )(///)了解的最重要的一種形式。下述哪些屬于握手失禮的行為(用左手與他人握手/戴著手套握手/插在衣袋里)在交談中要使用文明語(yǔ)言,絕對(duì)不能使用下述(//)語(yǔ)言。社交禮儀對(duì)交談的規(guī)范,具體體現(xiàn)在//語(yǔ)言)方面。第1大題:是非題錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤錯(cuò)誤錯(cuò)誤正確正確正確寫(xiě)信的“五C錯(cuò)誤第2大題:單選題(單空)用于單位對(duì)外宣傳與業(yè)務(wù)推廣的名片稱(chēng)為(單位式名片 )下述不屬于握手失禮的行為(握手時(shí),神態(tài)專(zhuān)注,熱情、友好、自然)下述不屬于交談時(shí)忌談的主題是(對(duì)方擅長(zhǎng) 。集體介紹,當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時(shí),應(yīng)首先介紹人數(shù)較少的一方或個(gè)人。以下(對(duì)方與自己距離較遠(yuǎn) )何種場(chǎng)合人們可不必行握手禮。發(fā)信人在信的結(jié)束語(yǔ)之前,順帶問(wèn)候收信人身邊的親友,叫附問(wèn)語(yǔ)。第三專(zhuān)用的啟封詞。在日常生活中,可以單枝鮮花進(jìn)行裝飾,稱(chēng)為飾花。寫(xiě)信的“五C法則”中,第一個(gè)是( 禮貌 )之意。用以與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)的一種專(zhuān)用信函,叫(聯(lián)絡(luò)函 。第3大題:多選題(單空)1.為他人代接、代轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí),需要注意傳達(dá)及時(shí)/尊重隱私/禮尚往來(lái)/記憶準(zhǔn)確。下述屬于接受他人禮品時(shí)正確做法的( 中止手中事情面向?qū)Ψ诫p手捧接/接下禮品將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)開(kāi)封/向?qū)Ψ降乐x,以示感謝之意 )使用錄音電話(huà)要注意(盡快處理錄下的信息/聽(tīng)過(guò)錄音電話(huà)不能賴(lài)賬/話(huà)?;ヂ?lián)網(wǎng)可以為人們提供( )等各項(xiàng)服務(wù)正確答案:1,2,3,4/別掛在腰帶上)/傾向錯(cuò)誤)社交禮儀對(duì)交談的規(guī)范,具體體現(xiàn)在/語(yǔ)言)方面。在交談中要使用文明語(yǔ)言,絕對(duì)不能使用下述//粗話(huà))語(yǔ)言。下述哪些屬于握手失禮的行為(//在衣袋里)(///開(kāi)展工作)了解的最重要的一種形式。第1大題:是非題正確錯(cuò)誤3.可以在名片上印制各種各樣的漫畫(huà)、花卉等錯(cuò)誤.正確.錯(cuò)誤.正確.寫(xiě)信的“五C錯(cuò)誤.錯(cuò)誤.錯(cuò)誤.正確第2大題:?jiǎn)芜x題(單空)以下(何種場(chǎng)合人們可不必行握手禮。單手與他人握手時(shí),手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫(平等式握手 。集體介紹,當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時(shí),應(yīng)首先介紹(人數(shù)較少的一方或個(gè)人 。下述不屬于握手失禮的行為:()下述不屬于交談時(shí)忌談的主題是(對(duì)方擅長(zhǎng) 。.發(fā)信人在信的結(jié)束語(yǔ)之前,順帶問(wèn)候收信人身邊的親友,叫(附問(wèn)語(yǔ) 。.寫(xiě)信的“五C法則”中,第一個(gè)是( 禮貌 )之意。.以下對(duì)國(guó)花表述不正確的是。.題字是一種與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬)的高雅的方式。.用以與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)的一種專(zhuān)用信函,叫(聯(lián)絡(luò)函 。第3大題:多選題(單空).//).常見(jiàn)的贈(zèng)言格式( 格言式/詩(shī)句式/名句式/公式式 ).下面表述正確的( 送花是饋贈(zèng)的一種特殊的形式/送花可以表達(dá)感情和歌頌友誼/以花為贈(zèng)品,可以提升饋贈(zèng)行為的品位 ).(/).下述不符合贈(zèng)送鮮花禮儀規(guī)范的(襟花、頭花可以隨意送人/征著純潔無(wú)瑕/在中國(guó),喜慶活動(dòng)送花為單數(shù),喪葬儀式送花為雙數(shù)).社交禮儀對(duì)交談的規(guī)范,具體體現(xiàn)在//)方面。交談是人們彼此之間交流思想情感///)了解的最重要的一種形式。.下述哪些屬于握手失禮的行( 用左手與他人握手/戴著手套握手/握手時(shí)將另外一只插在衣袋里 ).(//).在人際交往中,名片的用途( 簡(jiǎn)短留言/自我介紹/用作禮單/通知變更 )第1大題:是非題.錯(cuò)誤.正確.正確.錯(cuò)誤.錯(cuò)誤.正確.正確.錯(cuò)誤.正確.寫(xiě)信的“五C錯(cuò)誤第2大題:?jiǎn)芜x題(單空).下述不屬于握手失禮的行為:(握手時(shí),神態(tài)專(zhuān)注,熱情、友好、自然。.集體介紹,當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時(shí),應(yīng)首先介紹(。.下述不屬于交談時(shí)忌談的主題是(對(duì)方擅長(zhǎng) 。.用于單位對(duì)外宣傳與業(yè)務(wù)推廣的名片稱(chēng)為(單位式名片 。.單手與他人握手時(shí),手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫(平等式握手 。.用以與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)的一種專(zhuān)用信函,叫(聯(lián)絡(luò)函 。題字是一種與他人進(jìn)行(交際應(yīng)酬)的高雅的方式。.收信人稱(chēng)謂,通常分為三個(gè)組成部分:第一收信人姓名;第二(傳遞者對(duì)收信人使用的呼 ;第三專(zhuān)用的啟封詞。.寫(xiě)信的“五C法則”中,第一個(gè)是( 禮貌 )之意。.在日常生活中,可以單枝鮮花進(jìn)行裝飾,稱(chēng)為飾花。第3大題:多選題(單空).為他人代接、代轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí),需要注意///記憶準(zhǔn)確。.下述不符合贈(zèng)送鮮花禮儀規(guī)范的襟花、頭花可以隨意送人//。.常見(jiàn)的贈(zèng)言格式( 格言式/詩(shī)句式/名句式/公式式).下述屬于接受他人禮品時(shí)正確做法的( 中止手中事情面向?qū)Ψ诫p手捧接接下禮品將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)開(kāi)封/向?qū)Ψ降乐x,以示感謝之意 )。.下面表述正確的是(//).集體介紹,大體可( 一人和多人作介紹/多人和多人作介紹 ).社交禮儀對(duì)交談的規(guī)范,具體體現(xiàn)在(//)方面。.下述哪些屬于握手失禮的行( 用左手與他人握手/戴著手套握手/握手時(shí)將另外一只插在衣袋里 ).在社交活動(dòng)中,以下哪些是應(yīng)當(dāng)忌談的主( 個(gè)人隱私/非議旁人/傾向錯(cuò)誤 ).社交禮儀的基本特征主要表現(xiàn)( 對(duì)象性/操作性/規(guī)范性/普遍性)第1大題:是非題.錯(cuò)誤.正確.正確.錯(cuò)誤.正確.錯(cuò)誤.正確.正確.寫(xiě)信的“五C錯(cuò)誤

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