2023年風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理在兒科護(hù)理的應(yīng)用-1

風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理在兒科護(hù)理的應(yīng)用【摘要】目的：探討風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：選取2022年1月到2022年8月來我院兒科就診的患者480例，分為對(duì)比組和觀看組，對(duì)比組240例采納常規(guī)護(hù)理方式，觀看組240例采納風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理方式，對(duì)比兩組護(hù)理效果和質(zhì)量。結(jié)果：觀看組護(hù)理效果在護(hù)理人員滿足度等方面明顯優(yōu)于對(duì)比組觀看效果。結(jié)論：兒科護(hù)理中采納風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理措施可以有效提升患者護(hù)理滿足度，降低護(hù)患風(fēng)險(xiǎn)大事，具有很強(qiáng)的推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)防范兒科護(hù)理管理應(yīng)用

前言

兒科的護(hù)理在醫(yī)院護(hù)理中難度比較高，一方面是患兒年齡通常比較小，協(xié)作醫(yī)生、護(hù)士意愿比較小，存在較大護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際護(hù)理困難；另一方面，患兒家屬對(duì)患兒的關(guān)注度特別高，一旦消失兒童不適和哭喊狀況簡(jiǎn)單歸責(zé)與護(hù)理人員，造成護(hù)患關(guān)系緊急。因此本文選取2022年1月到2022年8月來我院兒科就診的患者480例，分為對(duì)比組和觀看組，討論風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，詳細(xì)報(bào)道如下：

1資料和方法

1.1一般資料

選取2022年1～8月來我院兒科就診的患者480例，分為對(duì)比組和觀看組，對(duì)比組240例，男130例，女110例，年齡最小的2歲，年齡最大的10歲，平均年齡6.3歲；觀看組240例，男120例，女120例，年齡最小的3歲，最大的11歲，平均年齡6.2歲；兩組疾病為呼吸系統(tǒng)疾病和消化系統(tǒng)疾病，觀看組和對(duì)比組一般資料無明顯差異（P0.05）

1.2護(hù)理方法

對(duì)比組240例采納常規(guī)護(hù)理方式主要包括：保持患兒病房?jī)?nèi)舒適、干凈，依據(jù)患兒疾病支配病房，使患者的緊急感和抵觸感得以消退，依據(jù)患兒的疾病類型賜予針對(duì)性的護(hù)理；觀看組240例除常規(guī)護(hù)理方法以外采納風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理方式。首先成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，選取具備護(hù)理技術(shù)精湛、責(zé)任心強(qiáng)以及敏銳的觀看力的護(hù)理人員組成風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理管理小組，對(duì)以往兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行整理，主要表現(xiàn)在靜脈穿刺失敗、溝通不當(dāng)、患兒不能協(xié)作等，分析風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生的因素并制定詳細(xì)的解決措施，形成制度化管理。其次，風(fēng)險(xiǎn)管理小組定期對(duì)兒科護(hù)理人員進(jìn)行理論和技能的培訓(xùn)，不僅關(guān)心其提升業(yè)務(wù)水平和力量，在基礎(chǔ)防護(hù)護(hù)理，心理護(hù)理和技能方面進(jìn)行培育，而且提高兒科護(hù)理人員靜脈穿刺勝利率。最終，護(hù)理人員在護(hù)理過程中應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)兒科護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行操作，提升護(hù)士工作質(zhì)量和有序性，在實(shí)際工作中應(yīng)做好患兒愛護(hù)性措施[1]。在護(hù)理過程中護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者家屬進(jìn)行平安告知，對(duì)家屬進(jìn)行兒童用藥的指導(dǎo)。此外，風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理過程中必需要注意人文關(guān)懷，護(hù)理人員在護(hù)理過程中要注意與患兒和家屬的溝通工作，兒科護(hù)士依據(jù)患兒的年齡特點(diǎn)敏捷應(yīng)用語言和非語言的溝通方式與患兒溝通，對(duì)兒科護(hù)士來說，與患兒良好的溝通，可以關(guān)心護(hù)士建立良好的護(hù)患關(guān)系，解決患兒的心理健康問題；與患兒家進(jìn)步行有效的溝通，急躁傾聽患兒及家長(zhǎng)的想法，多換位思索，理解患兒家長(zhǎng)的心情，針對(duì)家長(zhǎng)的問題賜予解答，不行搪塞應(yīng)付，對(duì)患兒多賜予關(guān)懷愛惜[3]，有助于護(hù)士取得家長(zhǎng)的信任，盡可能滿意患兒生理、心理、社會(huì)等多方面的需要，使患兒得到更好的治療。

1.3觀看指標(biāo)

搜集對(duì)比組和觀看組的護(hù)理糾紛發(fā)生數(shù)量、護(hù)理滿足度調(diào)查。護(hù)理滿足度調(diào)查為滿足，基本滿足和不滿足三項(xiàng)，并發(fā)放信息搜集表，患者家屬寫明滿足狀況和建議。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采納SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，P0.0.5具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

2結(jié)果

觀看組護(hù)理效果在護(hù)理人員滿足度和護(hù)理糾紛發(fā)生數(shù)量等方面明顯優(yōu)于對(duì)比組觀看效果。對(duì)比組240例患兒中，消失護(hù)理糾紛10例，患者滿足190例，基本滿足40例，不滿足10例，滿足度為95.83%，看法集中在護(hù)理人員靜脈穿刺技能和護(hù)理人員溝通方面。觀看組240例患兒中，消失護(hù)理糾紛0例，患者滿足210例，基本滿足28例，不滿足2例，滿足度為99.17%，不滿足主要是消失了兒童墜床狀況，經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)組調(diào)查，護(hù)理人員事前對(duì)墜床進(jìn)行了提示，同時(shí)做好了相關(guān)護(hù)理措施，是因患者家屬自行把床檔放下產(chǎn)生的墜床，經(jīng)過后續(xù)的溝通，患者家屬表示理解并對(duì)調(diào)查結(jié)果表示滿足。

3爭(zhēng)論

從今次對(duì)比組結(jié)果來看，不滿足的有10例，集中在護(hù)理人員靜脈穿刺技能和溝通方面，這說明護(hù)理人員基本的護(hù)理技能有待提升，特殊是在靜脈穿刺技能方面，患兒因病痛受到熬煎，其對(duì)痛苦是特別敏感的，而且家屬因患兒的哭喊焦慮感陡增，此時(shí)假如靜脈穿刺等基本技能方面消失問題，很簡(jiǎn)單引發(fā)患者對(duì)護(hù)理人員的不滿，造成護(hù)患沖突。另一方面，護(hù)理人員工作壓力比較大，工作繁忙，在溝通和交接班的過程中簡(jiǎn)單消失疏忽問題，如對(duì)家屬解釋時(shí)過度使用專業(yè)術(shù)語，導(dǎo)致家屬無法理解，或在護(hù)理過程中沒有有效進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，這些都簡(jiǎn)單造成溝通風(fēng)險(xiǎn)[2]。因此實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理過程中必需要注意與患者的溝通工作，通過溝通提升患兒與家屬的協(xié)作度，提升護(hù)理質(zhì)量，避開不必要的爭(zhēng)吵消失，同時(shí)也要注意護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理技能的提升，