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第8頁共8頁物業(yè)保潔?主管職責(zé)?1、指?導(dǎo)、編排?及監(jiān)察清?潔工作。?監(jiān)督,檢?查各項目?各保潔崗?位工作狀?況,管理?各崗位現(xiàn)?場工作;?負(fù)責(zé)轄下?物業(yè)片區(qū)?巡視,對?轄下物業(yè)?項目衛(wèi)生?及小區(qū)環(huán)?境工作進(jìn)?行專項檢?查。2?、每日巡?查所轄項?目清潔衛(wèi)?生,綠化?工作,確?保內(nèi)外、?公共區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生。3?、每日檢?查報單完?成情況,?及時跟進(jìn)?并督促解?決重大報?單。4?、每月合?理安排各?項目現(xiàn)場?保潔人員?排班,負(fù)?責(zé)項目保?潔人員崗?位的調(diào)配?及安排。?5、每?月制訂日?常消耗品?申購計劃?,負(fù)責(zé)保?潔物料統(tǒng)?計、管理?。6、?組織開展?新入職保?潔員和現(xiàn)?場人員的?技能指導(dǎo)?培訓(xùn),提?高保潔服?務(wù)質(zhì)量。?7、建?立并管理?垃圾清運?費用臺賬?,監(jiān)督管?理垃圾清?運工作。?8、負(fù)?責(zé)家庭保?潔業(yè)務(wù)相?關(guān)開展工?作,監(jiān)督?家庭保潔?增值服務(wù)?質(zhì)量。?9、負(fù)責(zé)?處理各項?目業(yè)主對?保潔服務(wù)?的投訴。?10、?領(lǐng)導(dǎo)交辦?其它工作?。物業(yè)?保潔主管?職責(zé)(二?)1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、確?保公司政?策與程序?的正確執(zhí)?行;3?、制定年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案,管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財務(wù)運行?情況;?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5、管?理保潔部?門全體員?工日常工?作事務(wù)及?團(tuán)隊建設(shè)?;6、?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工?作。物?業(yè)保潔主?管職責(zé)(?三)1?.制定所?管現(xiàn)場的?月度及周?工作計劃?,并貫徹?執(zhí)行,輔?助主管安?排作業(yè),?負(fù)責(zé)所管?現(xiàn)場的人?員調(diào)配。?2.清?楚掌握所?管區(qū)域內(nèi)?各崗位的?作業(yè)程序?和各崗位?的各項保?潔質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn),在巡?視中指導(dǎo)?、檢查和?督促保潔?員按標(biāo)準(zhǔn)?作業(yè)3?.監(jiān)督保?潔員日常?工作、儀?容儀表等?個人問題?。__?__對各?種機器及?物料之性?能深入了?解,能靈?活運用,?提高清潔?水準(zhǔn)及效?率。5?.遵守公?司安全規(guī)?定及防止?工作意外?,避免傷?害員工或?他人。?6.有系?統(tǒng)地貯藏?及記錄物?料機器,?免使浪費?損壞。?7.收發(fā)?物料,定?期清點。?8.完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)指派的?其他工作?。物業(yè)?保潔主管?職責(zé)(四?)執(zhí)行?公司規(guī)章?制度工作?程序,保?質(zhì)保量,?按時完成?工作任務(wù)?;負(fù)責(zé)?本部門公?司質(zhì)量制?度的貫徹?和落實;?落實各?項清潔衛(wèi)?生,綠化?工作,確?保內(nèi)外、?公共區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生;負(fù)?責(zé)對外包?公司員工?業(yè)務(wù)知識?培訓(xùn)和工?作考核;?負(fù)責(zé)審?核保潔、?綠化的工?作計劃,?監(jiān)督計劃?落實情況?;負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)與衛(wèi)?生、城管?、綠化等?管理部門?的聯(lián)系;?負(fù)責(zé)監(jiān)?督衛(wèi)生防?疫工作,?監(jiān)督消殺?單位定期?噴灑藥物?,勤除“?四害”;?負(fù)責(zé)落?實業(yè)主投?訴處理事?項和各項?有償、無?償便民服?務(wù)事宜;?負(fù)責(zé)記?錄綠化養(yǎng)?護(hù)和保潔?檢查臺帳?;定期?向上級述?職并聽取?下級述職?。物業(yè)?保潔主管?職責(zé)(五?)1、?負(fù)責(zé)所分?配區(qū)域或?客戶的衛(wèi)?生清潔工?作;2?、保證按?質(zhì)按量的?完成所分?配的任務(wù)?;3、?聽從分配?和安排。?物業(yè)保?潔主管職?責(zé)(六)?1、根?據(jù)行政后?勤部制度?的工作時?間進(jìn)行日?常保潔工?作;2?、負(fù)責(zé)園?區(qū)過道、?電梯內(nèi)、?電梯間等?公共場所?衛(wèi)生的清?掃,保持?所有公共?場所的衛(wèi)?生整潔,?地面干凈?、無塵土?、無衛(wèi)生?死角;?3、負(fù)責(zé)?保持公共?場所樓梯?扶手、窗?臺表面無?灰塵,光?潔明亮,?做到每天?擦兩遍,?保持環(huán)境?美觀;?4、保持?所有公共?場所玻璃?窗在視線?內(nèi)無灰塵?、蜘蛛網(wǎng)?、印痕,?每周擦一?遍以上。?5、墻?面天花板?衛(wèi)生,整?潔美觀,?無蜘蛛網(wǎng)?、灰塵、?印痕、脫?皮、污跡?,做到每?周清掃;?6、所?有公共場?所垃圾桶?位置設(shè)置?合理、數(shù)?量充足、?無外溢現(xiàn)?象,表面?干凈無污?跡,做到?每天擦洗?煙灰缸。?物業(yè)保?潔主管職?責(zé)(七)?1負(fù)責(zé)?營運點現(xiàn)?場的保潔?、運送、?電梯等管?理工作;?2負(fù)責(zé)?對勤衛(wèi)工?作人員進(jìn)?行崗位安?排;3?落實對下?屬員工的?培訓(xùn)、激?勵、獎懲?和考核工?作;4?加強與醫(yī)?院各部門?聯(lián)系,聽?取勤衛(wèi)工?作意見,?及時改善?工作中的?不足;?5指導(dǎo)并?處理各種?突發(fā)性事?件;6?上級安排?的其它工?作。物?業(yè)保潔主?管職責(zé)(?八)引?導(dǎo)語:監(jiān)?控員應(yīng)根?據(jù)他人提?供的情況?及從屏幕?中觀察到?的可疑情?況,進(jìn)行?定時、定?位、定人?及時錄像?,并做好?記錄。對?電話報案?及發(fā)現(xiàn)刑?案、治安?案件、火?災(zāi)、事故?等應(yīng)迅速?按照程序?上報處理?。物業(yè)?保潔主管?職責(zé)(九?)保安?隊是物業(yè)?公司開展?保安服務(wù)?的基層單?位,是做?好保安服?務(wù)工作和?加強保安?隊伍建設(shè)?的基礎(chǔ)。?隊長是保?安公司委?派到各服?務(wù)單位的?基層領(lǐng)導(dǎo)?,負(fù)責(zé)全?隊工作。?其主要職?責(zé)是:?1.執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度,?服從聘用?單位領(lǐng)導(dǎo)?,做好本?職工作,?管理全隊?的各項工?作。2?.做好隊?員的思想?工作。要?關(guān)心愛護(hù)?隊員,了?解隊員的?思想、工?作、家庭?等的情況?,及時發(fā)?現(xiàn)問題。?做到政治?上關(guān)心,?思想上信?任,工作?上教導(dǎo),?生活上體?貼。3?.不斷提?高隊員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。要有計?劃的組織?隊員學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù),檢?查督促隊?員管好、?用好裝備?和消防器?材,使其?保持良好?工作狀態(tài)?。4.?熟悉小區(qū)?周圍的社?會治安情?況,從進(jìn)?駐單位的?實際出發(fā)?,及時提?出保安工?作的建議?和要求,?以保障業(yè)?主安全,?維護(hù)物業(yè)?公司利益?。5.?認(rèn)真做好?考勤工作?。要貫徹?公司提出?的“從嚴(yán)?治隊”的?要求,及?時、準(zhǔn)確?填報考勤?報表,并?于每月召?開分隊會?議,及時?總結(jié)當(dāng)月?工作情況?和計劃下?月的工作?目標(biāo)。?____?組織責(zé)任?區(qū)內(nèi)的工?作。要根?據(jù)公司宗?旨和保安?服務(wù)的合?同事項,?組織好責(zé)?任內(nèi)的守?護(hù),巡邏?等工作,?維護(hù)責(zé)任?區(qū)安全,?配合物業(yè)?工作。?7.做好?思想工作?。認(rèn)真管?理嚴(yán)格要?求,不定?期查崗根?據(jù)其情節(jié)?輕重進(jìn)行?處理保安?值班的失?職行為,?造成后果?的報公司?保安部門?處理。?物業(yè)保潔?主管職責(zé)?(十)?保安隊是?物業(yè)公司?開展保安?服務(wù)的基?層單位,?是做好保?安服務(wù)工?作和加強?保安隊伍?建設(shè)的基?礎(chǔ)。隊長?是保安公?司委派到?各服務(wù)單?位的基層?領(lǐng)導(dǎo),負(fù)?責(zé)全隊工?作。其主?要職責(zé)是?:1.?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度,服從?聘用單位?領(lǐng)導(dǎo),做?好本職工?作,管理?全隊的各?項工作。?2.做?好隊員的?思想工作?。要關(guān)心?愛護(hù)隊員?,了解隊?員的思想?、工作、?家庭等的?情況,及?時發(fā)現(xiàn)問?題。做到?政治上關(guān)?心,思想?上信任,?工作上教?導(dǎo),生活?上體貼。?3.不?斷提高隊?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)。要?有計劃的?組織隊員?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?,檢查督?促隊員管?好、用好?裝備和消?防器材,?使其保持?良好工作?狀態(tài)。?4.熟悉?小區(qū)周圍?的社會治?安情況,?從進(jìn)駐單?位的實際?出發(fā),及?時提出保?安工作的?建議和要?求,以保?障業(yè)主安?全,維護(hù)?物業(yè)公司?利益。?5.認(rèn)真?做好考勤?工作。要?貫徹公司?提出的“?從嚴(yán)治隊?”的要求?,及時、?準(zhǔn)確填報?考勤報表?,并于每?月召開分?隊會議,?及時總結(jié)?當(dāng)月工作?情況和計?劃下月的?工作目標(biāo)?。__?__組織?責(zé)任區(qū)內(nèi)?的工作。?要根據(jù)公?司宗旨和?保安服務(wù)?的合同事?項,組織?好責(zé)任內(nèi)?的守護(hù),?巡邏等工?作,維護(hù)?責(zé)任區(qū)安?全,配合?物業(yè)工作?。7.做?好思想工?作。認(rèn)真?管理嚴(yán)格?要求,不?定期查崗?根據(jù)其情?節(jié)輕重進(jìn)?行處理保?安值班的?失職行為?,造成后?果的報公?司保安部?門處理。?物業(yè)保?潔主管職?責(zé)(十一?)崗位?職責(zé):?一、保證?公司正常?經(jīng)營;?二、負(fù)責(zé)?公司人員?、財產(chǎn)、?商品的安?全;三?、負(fù)責(zé)突?發(fā)事件的?處理和操?作;主?要工作:?一、負(fù)?責(zé)公司人?員、商品?、物品的?安全,負(fù)?責(zé)維護(hù)公?司的治安?秩序,處?理突發(fā)事?件;二?、負(fù)責(zé)廣?場稽查,?防止偷竊?并對盜竊?行為依照?公司規(guī)定?處置;?三、負(fù)責(zé)?安全員、?消防員、?稽核員的?工作指導(dǎo)?和員工培?訓(xùn),定期?組織學(xué)習(xí)?有關(guān)業(yè)務(wù)?知識,定?期進(jìn)行考?核;四?、負(fù)責(zé)上?級領(lǐng)導(dǎo)、?外賓來公?司時護(hù)接?、護(hù)送,?保證安全?;五、?協(xié)調(diào)政府?各治安部?門和相關(guān)?治安部門?的業(yè)務(wù)關(guān)?系,協(xié)調(diào)?與公司各?部門之間?的關(guān)系,?確保廣場?安全;?六、指導(dǎo)?保安員工?作,負(fù)責(zé)?他們的考?勤。組織?實施應(yīng)急?措施;?七、負(fù)責(zé)?廣場的消?防安全。?負(fù)責(zé)落實?上級有關(guān)?消防安全?法規(guī),實?施公司商?業(yè)營運規(guī)?范的消防?管理規(guī)定?,指導(dǎo)各?客戶制定?相關(guān)的消?防制度,?發(fā)現(xiàn)隱患?及時與當(dāng)?地有關(guān)公?安、消防?負(fù)責(zé)人聯(lián)?系,共同?制定整改?措施并報?告部門經(jīng)?理;八?、負(fù)責(zé)公?司消防設(shè)?備(噴淋?、煙感、?通風(fēng)閥、?自動監(jiān)控?)的檢查?完善,隨?時保持良?好運行狀?態(tài)。協(xié)助?工程部對?消防泵、?管道、水?箱、消防?電梯的檢?查維護(hù);?九、負(fù)?責(zé)消防器?材的配制?、檢查,?負(fù)責(zé)應(yīng)急?方案的制?定實施,?負(fù)責(zé)義務(wù)?消防隊員?的專業(yè)培?訓(xùn)和定期?演練;?十、負(fù)責(zé)?疏導(dǎo)廣場?前交通,?保證通道?暢通。?輔助工作?:一、?負(fù)責(zé)保安?器械的檢?查、更換?;二、?負(fù)責(zé)消防?員工的管?理教育;?三、負(fù)?責(zé)員工的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,定期組?織業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)(?含對外學(xué)?習(xí)班)定?期進(jìn)行消?防知識考?核;四?、收集、?整理、保?存公司的?稽核和消?防檔案的?資料;?五、防止?購物車輛?的丟失和?損壞。?一、嚴(yán)格?掌握本區(qū)?域的各種?管理規(guī)定?,遵紀(jì)守?法,服從?領(lǐng)導(dǎo),關(guān)?心集體,?愛護(hù)公物?。二、?為防止或?盡可能避?免本小區(qū)?內(nèi)各類治?安事件的?發(fā)生,確?保業(yè)主工?作、生活?的正常秩?序,全面?負(fù)責(zé)本小?區(qū)的治安?防范工作?,保證小?區(qū)安全,?必須加強?治安巡回?檢查工作?。三、?認(rèn)真做好?門衛(wèi)日常?工作,基?本熟悉并?掌握小區(qū)?業(yè)主情況?,不準(zhǔn)與?本小區(qū)無?關(guān)的車輛?、人員進(jìn)?入小區(qū)。?做好相關(guān)?范圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?工作。?四、巡回?檢查時,?必須攜帶?一定的防?衛(wèi)器具,?檢查小區(qū)?內(nèi)各樓道?(道路口?),四周?圍墻和較?隱蔽__?__的角?落,發(fā)現(xiàn)?疑點及違?章行為,?必須及時?勸說制止?和處理,?特別出現(xiàn)?斗毆、兇?殺、火警?等嚴(yán)重民?事或刑事?事件時,?應(yīng)及時報?警,同時?告知公司?領(lǐng)導(dǎo)。?五、每班?必須按時?上下崗,?嚴(yán)禁離崗?、脫崗。?當(dāng)班時如?因玩忽職?守,給業(yè)?主和公司?造成不良?影響和損?失或人為
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