2023年養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（4篇）

第31頁(yè)共31頁(yè)2023年養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案為應(yīng)對(duì)?院內(nèi)發(fā)生的?各類火災(zāi)事?故，迅速撲?滅初起火災(zāi)?和安全疏散?人員，減少?人員傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失，?確保撲救與?安全疏散工?作有序進(jìn)行?，做到防患?于未然。結(jié)?合我院實(shí)際?特制訂滅火?和應(yīng)急疏散?預(yù)案。一?、___機(jī)?構(gòu)⒈領(lǐng)導(dǎo)小?組：組長(zhǎng)：?院長(zhǎng)副組?長(zhǎng)：書(shū)記、?副院長(zhǎng)成員?：各科室負(fù)?責(zé)人職責(zé)?。統(tǒng)一指揮?調(diào)動(dòng)各行動(dòng)?組按照預(yù)定?方案進(jìn)行滅?火、疏散、?救援等工作?；根據(jù)火場(chǎng)?情況變化，?適時(shí)做出必?要決策；_?__火災(zāi)事?故的調(diào)查及?善后處理工?作。（夜間?及節(jié)假日由?行政值班和?在院科室負(fù)?責(zé)人負(fù)責(zé)）?。⒉滅火?行動(dòng)組組?長(zhǎng)：安全科?綜合組組長(zhǎng)?成員?；?災(zāi)發(fā)生時(shí)，?全院在崗工?作人員。?職責(zé)。執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)小組的?指令，根據(jù)?火場(chǎng)情況（?即起火部位?、火勢(shì)大小?、燃燒物質(zhì)?等），啟動(dòng)?防火、排煙?、及消防供?水等設(shè)備，?正確使用滅?火設(shè)施和器?材，迅速撲?滅初起火災(zāi)?，或有效控?制火勢(shì)發(fā)展?，配合公安?消防隊(duì)實(shí)施?滅火。⒊通?訊聯(lián)絡(luò)組?組長(zhǎng)：行政?辦公室和人?事辦公室負(fù)?責(zé)人成員?。行政辦公?室和人事辦?公室的工作?人員組成。?職責(zé)。根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組?的指令和火?情，發(fā)出1?19火警信?號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)?告起火地點(diǎn)?與部位、著?火物質(zhì)、有?無(wú)被困人員?等信息。保?持火場(chǎng)總指?揮與消防部?門及各行動(dòng)?組之間的聯(lián)?系，做到上?傳下達(dá)，確?保信息暢通?。⒋疏散?引導(dǎo)組組?長(zhǎng)：各科室?負(fù)責(zé)人成?員。起火部?位工作人員?和部分義務(wù)?消防隊(duì)員組?成。職責(zé)?。利用疏散?引導(dǎo)示意圖?從疏散通道?、安全出口?及臨時(shí)搭建?的逃生設(shè)施?，幫助引導(dǎo)?被困人員迅?速安全撤離?火場(chǎng)。按照?“救人第?一、疏散優(yōu)?先”的原則?，在條件允?許的情況下?，盡可能將?重要的信息?資料、貴重?財(cái)物一并撤?出。⒌安?全防護(hù)救護(hù)?組組長(zhǎng)。?醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)總?務(wù)科長(zhǎng)。?成員。全體?在院醫(yī)務(wù)人?員，后勤人?員。職責(zé)?。利用急救?器械、藥品?等及時(shí)搶救?、護(hù)理火災(zāi)?中出現(xiàn)的傷?員。協(xié)助1?20急救中?心工作人員?進(jìn)行醫(yī)療救?護(hù)。提供搶?救工作所需?車輛及其它?后勤保障。?二、報(bào)警?、接警及通?訊聯(lián)絡(luò)的程?序和措施⒈?當(dāng)班工作人?員發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)?、火災(zāi)應(yīng)立?即打開(kāi)對(duì)講?機(jī)的警報(bào)向?全院示警，?同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?小組匯報(bào)話?并提供著火?地點(diǎn)、火勢(shì)?大小和有無(wú)?被困人員等?情況，（夜?間及節(jié)假日?向行政值班?匯報(bào)）必要?時(shí)直接向1?19火警中?心報(bào)警。同?時(shí)保證各安?全通道暢通?。⒉安全?科滅火行動(dòng)?組接到報(bào)警?后，應(yīng)立即?趕往起火地?點(diǎn)，同時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)?告，到場(chǎng)后?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?小組反饋火?場(chǎng)信息。臨?時(shí)___在?場(chǎng)人員進(jìn)行?必要的撲救?和救援工作?。⒊按照?領(lǐng)導(dǎo)小組的?指令，通訊?聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)?接通知后立?即通知本組?成員，并安?排分頭通知?起火部位負(fù)?責(zé)人、各行?動(dòng)組成員及?供水供電部?門負(fù)責(zé)人等?迅速到達(dá)火?災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。如?果已向11?9火警中心?報(bào)警，應(yīng)及?時(shí)安排人員?在大門及路?口等候引導(dǎo)?消防車輛。?同時(shí)攜帶對(duì)?講機(jī)等通訊?工具趕到現(xiàn)?場(chǎng)，保持現(xiàn)?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組?與各行動(dòng)組?及公安消防?隊(duì)之間的通?訊聯(lián)絡(luò)。?⒋領(lǐng)導(dǎo)小組?組長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)后，匯總?火場(chǎng)各方面?的情況，按?照預(yù)案規(guī)定?的職責(zé)任務(wù)?，指揮各行?動(dòng)組進(jìn)行滅?火、疏散和?救援等工作?，___在?場(chǎng)人員參與?協(xié)助滅火、?救援和維持?現(xiàn)場(chǎng)秩序等?工作。三?、應(yīng)急疏散?的___程?序和措施?1、疏散引?導(dǎo)組成員接?到火災(zāi)通知?后，應(yīng)立即?趕到現(xiàn)場(chǎng)，?根據(jù)起火部?位建筑結(jié)構(gòu)?、被困人員?所在位置以?及疏散通道?等情況，提?出營(yíng)救方案?，按照領(lǐng)導(dǎo)?小組的指令?，迅速展開(kāi)?疏散救援工?作。2、?疏散引導(dǎo)組?人員進(jìn)入火?場(chǎng)后，應(yīng)優(yōu)?先疏散老弱?病殘及婦_?__童，根?據(jù)火場(chǎng)內(nèi)部?情況，根據(jù)?疏散引導(dǎo)示?意圖迅速引?導(dǎo)被困人員?按照相對(duì)安?全、路程短?、用時(shí)少的?疏散路線撤?出。3、?如果疏散通?道被火勢(shì)封?住，可采取?必要的破拆?措施，或利?用梯子、繩?索等將被困?人員救出。?若不具備上?述條件，應(yīng)?及時(shí)___?被困人員轉(zhuǎn)?移到相對(duì)安?全的部位，?等待公安消?防部門救援?。4、被?困人員安全?疏散后，若?火場(chǎng)中存有?重要資料或?貴重財(cái)物等?，在安全條?件允許的情?況下，應(yīng)_?__人員盡?快將其撤出?，撤出后的?物資應(yīng)放置?在不影響撲?救工作的安?全地帶，并?安排人員看?護(hù)，防止發(fā)?生意外。?5、疏散引?導(dǎo)組人員進(jìn)?入火場(chǎng)前，?應(yīng)做好必要?的防護(hù)準(zhǔn)備?，保證自身?安全。四?、撲救初起?火災(zāi)的程序?和措施1?、滅火組成?員趕到起火?地點(diǎn)后，應(yīng)?立刻了解著?火物質(zhì)和有?無(wú)易燃__?_、化工化?學(xué)物品等情?況，同時(shí)調(diào)?集附近所有?消防器材，?按照領(lǐng)導(dǎo)小?組的指令，?迅速進(jìn)入火?場(chǎng)實(shí)施撲救?。2、滅?火組進(jìn)入火?場(chǎng)后，若發(fā)?現(xiàn)仍有人被?火勢(shì)圍困，?應(yīng)按照“先?救人、后救?火”的原則?，先解救被?困人員，并?為疏散人員?讓開(kāi)通道，?以免影響疏?散時(shí)間，造?成人員傷亡?。3、若?為電器設(shè)備?火災(zāi)，或著?火部位在實(shí)?驗(yàn)室、機(jī)房?等電器設(shè)備?較多的地方?，一定要先?切斷火場(chǎng)的?電源，再進(jìn)?行撲救，尤?其不能用水?直接滅火，?以防發(fā)生人?員觸電。?4、著火物?質(zhì)若為油類?，可用干粉?滅火器撲救?，或用石棉?瓦、沙土、?濕棉被等覆?蓋，不要直?接用水噴灑?油面，防止?火勢(shì)流動(dòng)蔓?延。若為可?燃?xì)怏w火災(zāi)?，應(yīng)先關(guān)閉?可燃?xì)怏w閥?門，切斷氣?源。若著火?物質(zhì)為橡膠?、塑料等化?工制品，進(jìn)?入火場(chǎng)人員?應(yīng)攜帶防毒?面具等防護(hù)?用品，防止?發(fā)生人員中?毒。5、?如果火場(chǎng)附?近存放有易?燃___物?品，在確認(rèn)?其尚未著火?或無(wú)爆炸危?險(xiǎn)時(shí)，滅火?組應(yīng)調(diào)集充?足的人員和?消防器材，?迅速建立防?火隔離帶，?防止火勢(shì)向?易燃___?物品存放地?點(diǎn)蔓延，同?時(shí)___力?量轉(zhuǎn)移易燃?___物品?。6、如?果發(fā)現(xiàn)或趕?到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)，火災(zāi)已?發(fā)展為全面?燃燒，這時(shí)?應(yīng)開(kāi)啟附近?所有室內(nèi)外?消防箱，迅?速向火場(chǎng)鋪?設(shè)消防水帶?，起動(dòng)消防?供水系統(tǒng)，?控制火勢(shì)發(fā)?展，待公安?消防隊(duì)到達(dá)?后，協(xié)助進(jìn)?行滅火工作?。五、安?全防護(hù)救護(hù)?的程序和措?施1、防?護(hù)救護(hù)組接?到通知后，?立即集合醫(yī)?護(hù)人員，并?準(zhǔn)備好搶救?器械、藥品?救護(hù)車等，?迅速趕往火?災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。?2、及時(shí)對(duì)?火場(chǎng)受傷人?員進(jìn)行緊急?救治，危重?傷員要盡快?安排車輛送?往附近醫(yī)院?，或向“1?20”急救?中心求助。?3、根據(jù)?火場(chǎng)情況，?緊急調(diào)全院?車輛以備急?用。4、?安全保衛(wèi)科?負(fù)責(zé)維護(hù)火?場(chǎng)外圍秩序?，疏通道路?，保證滅火?、救援工作?順利進(jìn)行。?六、善后?處理工作火?災(zāi)撲滅后，?安全科負(fù)責(zé)?保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)，配合公?安消防部門?進(jìn)行火災(zāi)事?故調(diào)查，按?照“三不放?過(guò)”原則（?即：原因查?不清不放過(guò)?，責(zé)任人和?群眾沒(méi)有受?到教育不放?過(guò)，沒(méi)有采?取安全防范?措施不放過(guò)?），查明火?災(zāi)原因，劃?清責(zé)任，整?理有關(guān)材料?，寫(xiě)出火災(zāi)?事故調(diào)查報(bào)?告，并提出?對(duì)直接責(zé)任?人和相關(guān)責(zé)?任人的處理?意見(jiàn)，報(bào)院?或消防安全?管理部門。?向全院通報(bào)?火災(zāi)事故及?處理情況，?同時(shí)配合行?政辦公室向?上級(jí)部門匯?報(bào)。針對(duì)火?災(zāi)事故開(kāi)展?消防安全教?育活動(dòng)，提?高全院工作?人員、服務(wù)?對(duì)象的安全?意識(shí)。協(xié)同?有關(guān)部門，?采取有效措?施，整改火?災(zāi)隱患，加?強(qiáng)消防安全?管理，做到?警鐘長(zhǎng)鳴，?常抓不懈。?1、消防?安全管理_?__機(jī)構(gòu)_?__；2?、疏散逃生?和滅火力量?部署總平面?圖。單位?公章年月日?附：消?防安全管理?___機(jī)構(gòu)?消防安全?責(zé)任人；消?防安全管理?人：滅火行?動(dòng)組：組長(zhǎng)?：成員：?疏散引導(dǎo)?組：組長(zhǎng)：?成員：?通訊聯(lián)絡(luò)組?：組長(zhǎng)：?成員：安?全救護(hù)組：?組長(zhǎng)：成?員：2023年養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（二）一?、指導(dǎo)思想?和目的?為認(rèn)真貫徹?落實(shí)“預(yù)防?為主，防消?結(jié)合”的消?防工作方針?，加強(qiáng)我單?位的消防安?全保衛(wèi)工作?，確保單位?在發(fā)生火災(zāi)?時(shí)能及時(shí)有?效進(jìn)行撲救?，讓單位人?員熟悉單位?內(nèi)部消防設(shè)?施，熟練使?用消防器材?，提高處置?初起火災(zāi)的?能力，減少?火災(zāi)造成人?員傷亡何財(cái)?產(chǎn)損失。?二、___?機(jī)構(gòu)和任務(wù)?1、滅火?、應(yīng)急疏散?預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小?組，組長(zhǎng)：?，成員：負(fù)?責(zé)預(yù)案的制?定和___?指揮。2?，負(fù)責(zé)利用?單位內(nèi)部消?防設(shè)施和滅?火器材，撲?救火災(zāi)。?3、疏散引?導(dǎo)組，組長(zhǎng)?。，負(fù)責(zé)_?__人員沿?疏散通道向?外疏散。?4、通訊聯(lián)?絡(luò)組，組長(zhǎng)?。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)?的通訊聯(lián)絡(luò)?。5、安?全救護(hù)組，?組長(zhǎng)。，負(fù)?責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員?的救護(hù)。?三、___?程序1、?重點(diǎn)部位火?災(zāi)預(yù)想設(shè)定?后，由通訊?聯(lián)絡(luò)組迅速?向“119?”火警臺(tái)報(bào)?警和向單位?領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)?處值班室報(bào)?告，做到正?確報(bào)警，講?清起火單位?、地址、燃?燒性質(zhì)，并?到路口接引?消防車。?2、滅火行?動(dòng)組立即啟?用單位內(nèi)部?消防滅火器?材，利用干?粉滅火器和?水進(jìn)行撲滅?，救護(hù)被困?人員。3?、疏散引導(dǎo)?利用喊話、?手勢(shì)和按警?鈴等方法，?指揮人員沿?疏散通道向?外疏散，確?保安全。?4、安全防?護(hù)組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?救出的傷員?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救?護(hù)，對(duì)傷勢(shì)?嚴(yán)重的及時(shí)?向“120?”急救中心?呼救。四?、要求1?、單位人員?嚴(yán)肅認(rèn)真，?加強(qiáng)對(duì)單位?內(nèi)部消防設(shè)?施的熟練和?掌握。2?、各小組人?員應(yīng)按各自?分工認(rèn)真負(fù)?責(zé)，___?各組人員的?預(yù)案進(jìn)行熟?悉和掌握。?2023年養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（三）為了確保?酒店客人生?命財(cái)產(chǎn)安全?，把火災(zāi)損?失降低到最?低限度，特?制定本方案?。1、_?__指揮機(jī)?構(gòu)發(fā)生火?災(zāi)后，為了?確保人員順?利疏散，酒?店成立滅火?疏散機(jī)構(gòu)，?由董事長(zhǎng)擔(dān)?任總指揮，?負(fù)責(zé)火災(zāi)疏?散的全面工?作，總經(jīng)理?擔(dān)任副總指?揮，配合總?指揮開(kāi)展滅?火疏散工作?，各部門分?工協(xié)作，成?立火災(zāi)撲救?和疏散引導(dǎo)?組、安全防?護(hù)救護(hù)組。?董事長(zhǎng)不?在時(shí)，由總?經(jīng)理?yè)?dān)任總?指揮，各分?隊(duì)必須在總?指揮的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展?撲救和疏散?工作。2?、火災(zāi)疏散?行動(dòng)具體措?施（1）?酒店內(nèi)部人?員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?火情，應(yīng)立?即按下樓層?火災(zāi)報(bào)警裝?置，同時(shí)打?電話向保安?部消控中心?報(bào)告，并立?即___進(jìn)?行滅火。?（2）消控?中心接到火?警信號(hào)后迅?速通知保安?部值班領(lǐng)導(dǎo)?及總機(jī)并要?求通知總經(jīng)?理和各部門?經(jīng)理，同時(shí)?做好消防設(shè)?備設(shè)施的啟?動(dòng)準(zhǔn)備工作?。（3）?酒店安保部?收到報(bào)警信?號(hào)后，迅速?啟動(dòng)消防水?泵并立即奔?赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行撲救。?安安部值班?領(lǐng)導(dǎo)接警后?立即___?義務(wù)消防隊(duì)?拿起滅火器?等應(yīng)急設(shè)備?到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)撲?救。（4?）值班經(jīng)理?、安部經(jīng)理?或其他當(dāng)值?負(fù)責(zé)人立刻?趕到現(xiàn)場(chǎng)，?根據(jù)起火情?況，做出人?員疏散和撥?打“119?”電話報(bào)警?__決定，?并指揮義務(wù)?消防隊(duì)開(kāi)展?滅火行動(dòng)。?1（1）?發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓?延迅速或不?能及時(shí)撲救?時(shí)，應(yīng)立即?打“119?”電話報(bào)警?，同時(shí)通知?消防中控室?立即開(kāi)啟事?故緊急廣播?系統(tǒng)，告知?飯店發(fā)生火?災(zāi)（或滅火?演習(xí)），并?___全體?保安人員及?各部門義務(wù)?消防員，在?總經(jīng)理指揮?下進(jìn)行人員?疏散。（?2）各部門?值班經(jīng)理立?即帶領(lǐng)當(dāng)班?服務(wù)員積極?引導(dǎo)本部門?客人進(jìn)行疏?散，特別是?兒童和老弱?病殘人員。?（3）疏?散分隊(duì)在疏?散人員時(shí)，?要服從指揮?人員的指揮?，引導(dǎo)客人?從最近的安?全出口疏散?。（4）?在疏散客人?期間，要指?導(dǎo)客人安全?疏散，防止?客人因貪戀?錢財(cái)再走回?頭路。（?5）酒店保?安人員及義?務(wù)消防人員?應(yīng)接受公安?消防部門的?指揮，積極?協(xié)助公安消?防部門開(kāi)展?滅火、救援?和疏散工作?。3、緊?急預(yù)案（?1）所有報(bào)?警，無(wú)論真?假，均以真?實(shí)火警處理?。（2）?任何人不得?亂鳴報(bào)警信?號(hào)，以降低?對(duì)客人的打?擾。（3?）所有的誤?鳴，應(yīng)盡快?將報(bào)警消除?，以降低對(duì)?客人的打擾?。（4）?若發(fā)生火災(zāi)?，各部門需?協(xié)調(diào)行動(dòng)，?以減輕火災(zāi)?對(duì)飯店、客?人、員工的?生命財(cái)產(chǎn)威?脅。滅火行?動(dòng)分為三個(gè)?梯隊(duì)：（?1）第一梯?隊(duì)：負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)撲救。?（2）第二?梯隊(duì)：負(fù)責(zé)?搶救、增援?、通訊、聯(lián)?絡(luò)、指揮、?控制。（?3）第三梯?隊(duì)：負(fù)責(zé)后?勤各部門的?工作及__?_、引導(dǎo)、?疏散。2?人員的編排?及要求：?（1）第一?梯隊(duì)（現(xiàn)場(chǎng)?撲救）由保?安、工程、?客房、餐飲?等部門指派?的若干名員?工組成隊(duì)員?，當(dāng)值安保?主管為現(xiàn)場(chǎng)?的消防隊(duì)長(zhǎng)?，值班工程?師和大堂副?理協(xié)助消防?隊(duì)長(zhǎng)展開(kāi)工?作。各部門?應(yīng)按上述人?員的編排要?求，挑選出?合格的義務(wù)?消防隊(duì)員，?確保飯店每?天二十四小?時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中，?有足夠數(shù)額?的人員當(dāng)值?，做到“召?之即來(lái)，來(lái)?之能戰(zhàn)”。?（2）第?二梯隊(duì)和第?三梯隊(duì)的隊(duì)?員，當(dāng)各部?門接到火災(zāi)?發(fā)生的報(bào)警?后，由各部?門領(lǐng)導(dǎo)從員?工中挑選，?___有關(guān)?人員，進(jìn)行?即定的工作?。4、處?理程序（?1）報(bào)警：?撥打飯店內(nèi)?部報(bào)警電話?（由飯店確?定為總機(jī)或?安保值班室?電話為飯店?的火警電話?），話機(jī)?一響，接線?員應(yīng)立即接?聽(tīng)。1）報(bào)?警程序（所?有員工均應(yīng)?掌握）①?立即拔內(nèi)線?報(bào)警電話（?總機(jī)或安保?值班室）報(bào)?警，如電話?不方便，應(yīng)?啟動(dòng)最近的?火災(zāi)報(bào)警器?。②報(bào)警?人須說(shuō)出自?己的姓名、?所在部門及?火警的正確?地點(diǎn)。③簡(jiǎn)?要介紹現(xiàn)場(chǎng)?情況。備注?：①如確?認(rèn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?濃煙和明火?，不得打破?報(bào)警器。②?報(bào)完警應(yīng)盡?量使用附近?的滅火器材?撲救初起火?災(zāi)，在保證?3安全情?況下，堅(jiān)守?現(xiàn)場(chǎng)，等待?義務(wù)消防隊(duì)?到達(dá)。2）?消防控制中?心：當(dāng)消防?報(bào)警顯示板?上出現(xiàn)報(bào)警?位置和報(bào)警?聲音時(shí)，應(yīng)?立即通知保?安值班室值?班員并報(bào)告?確切位置。?3）保安部?值班室：當(dāng)?接到員工、?總機(jī)或消防?控制中心的?報(bào)警電話或?從電視攝像?監(jiān)控屏幕上?發(fā)現(xiàn)火情時(shí)?，應(yīng)立即向?巡邏的保安?及領(lǐng)班報(bào)告?準(zhǔn)確位置，?并做好記錄?。4）電話?接線員：?①一級(jí)報(bào)警?：當(dāng)接到報(bào)?警電話或_?__時(shí)應(yīng)立?即記錄報(bào)警?人的姓名、?部門、報(bào)警?時(shí)間、著火?部位并立刻?通知以下人?員：a.?保安部中控?室b.工程?部值班室c?.大堂副理?d.值班經(jīng)?理備注。?記錄向保安?、工程部通?知的時(shí)間，?如保安、工?程部的電話?占線，應(yīng)強(qiáng)?行插入或緊?急傳呼。?②二級(jí)報(bào)警?：當(dāng)獲得“?保安值班室?”回電報(bào)告?火災(zāi)屬實(shí)，?或看見(jiàn)濃煙?、明火時(shí)，?應(yīng)首先向公?安消防隊(duì)報(bào)?警，并立即?向以下人員?傳達(dá)火警信?息：a.?值班經(jīng)理b?.保安部經(jīng)?理c.工?程部經(jīng)理（?或當(dāng)值工程?師）d.?客房部經(jīng)理?e.發(fā)生?火災(zāi)部位的?部門經(jīng)理f?.總經(jīng)理g?.副總經(jīng)理?h.飯店?醫(yī)生、護(hù)士?隨帶急救箱?到后區(qū)中控?室候命③?三級(jí)報(bào)警。?當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的火?勢(shì)蔓延，不?受控制時(shí)，?飯店高級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)立即發(fā)?布“疏散令?”，總機(jī)協(xié)?助負(fù)責(zé)向全?飯店傳達(dá)。?（2）現(xiàn)?場(chǎng)處理現(xiàn)?場(chǎng)義務(wù)消防?隊(duì)員的工作?（第一梯隊(duì)?）：1）?保安主管。?接到報(bào)警應(yīng)?立即攜帶對(duì)?講機(jī)和輕便?滅火器趕到?現(xiàn)場(chǎng)，到場(chǎng)?后立即將現(xiàn)?場(chǎng)情況報(bào)告?總經(jīng)理（或?高值）和保?安部經(jīng)理，?同時(shí)負(fù)責(zé)指?揮現(xiàn)場(chǎng)的所?有義務(wù)消防?隊(duì)員及有關(guān)?人員撲救火?災(zāi)。下令破?門、救人、?救物及疏散?該樓層住客?，___搶?救傷員，提?醒負(fù)責(zé)人報(bào)?119火警?電話，負(fù)責(zé)?指揮有關(guān)人?員___員?工配合公安?消防隊(duì)的滅?火救援工作?，負(fù)責(zé)保護(hù)?災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)，?協(xié)助公安消?防隊(duì)開(kāi)展火?災(zāi)撲救和對(duì)?火災(zāi)事故原?因的調(diào)查工?作。2）?大堂副理。?接到報(bào)警，?查明地點(diǎn)，?攜帶___?迅速趕到現(xiàn)?場(chǎng)，主要負(fù)?責(zé)用___?打開(kāi)報(bào)警房?間的門鎖，?調(diào)查報(bào)警原?因或撲救火?災(zāi)，搶救被?困人員、物?資。如無(wú)需?開(kāi)門或完成?開(kāi)門任務(wù)后?，即刻下樓?，堅(jiān)守大堂?崗位，按指?令行事。?3）值班工?程師：接到?報(bào)警，攜帶?對(duì)講機(jī)等趕?往現(xiàn)場(chǎng)，主?要指揮現(xiàn)?5場(chǎng)的義務(wù)?消防隊(duì)員及?操作自動(dòng)滅?火系統(tǒng)，調(diào)?節(jié)排煙、抽?風(fēng)等，與中?控室的指揮?人員、樓層?自動(dòng)控制系?統(tǒng)的操作員?保持聯(lián)系，?指揮其操作?。協(xié)助公安?消防人員調(diào)?查火災(zāi)原因?。4）保?安___員?。接到報(bào)警?，攜帶對(duì)講?機(jī)、滅火器?迅速趕到現(xiàn)?場(chǎng)，立即查?找位置和報(bào)?警原因，向?中控室報(bào)告?現(xiàn)場(chǎng)情況，?如為虛警，?立即請(qǐng)中控?室消除警報(bào)?，如發(fā)現(xiàn)煙?火，立即用?所有可利用?的滅火器械?撲救，盡力?撲滅初起火?災(zāi)或控制火?勢(shì)。按指令?破門救人、?救火、救物?、維持現(xiàn)場(chǎng)?秩序，保護(hù)?災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)，?協(xié)助調(diào)查火?災(zāi)事故的原?因。5）?工程___?員。接到報(bào)?警，攜帶滅?火器及有關(guān)?工具趕到現(xiàn)?場(chǎng)，一切行?動(dòng)聽(tīng)從消防?隊(duì)長(zhǎng)和值班?工程師的指?令，操作消?防設(shè)施和有?關(guān)設(shè)備盡力?撲火，控制?火勢(shì)。協(xié)助?破門救人、?救火、救物?，協(xié)助調(diào)查?火因。6?）客房__?_員。若火?警發(fā)生在樓?層，應(yīng)立即?報(bào)警和利用?就近滅火器?撲火，控制?火勢(shì)，當(dāng)其?他隊(duì)員到達(dá)?時(shí)，應(yīng)迅速?地清除過(guò)道?上所有的障?礙物，聽(tīng)從?現(xiàn)場(chǎng)指揮員?的命令，搶?救傷員，引?導(dǎo)客人疏散?。如火災(zāi)發(fā)?生在其它部?位，接到火?災(zāi)消息，應(yīng)?立即停止工?作，趕往現(xiàn)?場(chǎng)撲救。?7）餐飲_?__員。若?火警發(fā)生在?廚房，須及?時(shí)報(bào)警，關(guān)?閉電、火、?油、氣閥，?利用最近的?滅火器材撲?救，控制火?勢(shì)，堅(jiān)持到?其他隊(duì)員到?達(dá)。若火警?發(fā)生在其他?部位，接到?火災(zāi)消息，?應(yīng)立即停止?手中工作，?趕往現(xiàn)場(chǎng)撲?救。6注?意事項(xiàng)：?①當(dāng)火警為?“二級(jí)報(bào)警?”時(shí)，各部?門接到總機(jī)?__通知，?應(yīng)立即將本?部門的“第?一梯隊(duì)”的?當(dāng)值消防隊(duì)?員派往現(xiàn)場(chǎng)?。②各義務(wù)?消防隊(duì)員接?到通知后先?到消防中心?，穿戴好消?防戰(zhàn)斗服，?攜帶防毒面?具及有關(guān)器?材，徒步或?乘坐消防電?梯趕到火場(chǎng)??！耙患?jí)?報(bào)警”的處?理：接到?報(bào)警，保安?、工程部消?防隊(duì)員及大?堂副理應(yīng)立?即趕到現(xiàn)場(chǎng)?，尋找報(bào)警?地點(diǎn)和調(diào)查?報(bào)警原因。?如需要開(kāi)門?檢查，則由?大堂副理用?“___”?開(kāi)門。如屬?虛報(bào)、誤報(bào)?，應(yīng)先通知?消除警報(bào)，?再查明原因?，做好安全?防范后方可?離去。如有?火情，應(yīng)立?即將情況報(bào)?總機(jī)，總機(jī)?及有關(guān)人員?按“二級(jí)報(bào)?警”程序處?理?！岸?jí)?報(bào)警”的處?理：1）?當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員?將火災(zāi)情況?報(bào)“中控室?”時(shí)，值班?員應(yīng)立即向?總機(jī)報(bào)警，?總機(jī)立即向?公安消防隊(duì)?報(bào)警，并按?“二級(jí)報(bào)警?”程序通知?各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?及人員。?2）保安主?管、值班工?程師及所發(fā)?生火災(zāi)部位?的部門領(lǐng)導(dǎo)?，要立即趕?到現(xiàn)場(chǎng)。?3）總機(jī)房?向“第一梯?隊(duì)”所在部?門通知，該?部門應(yīng)立即?將消防隊(duì)員?派出，趕往?現(xiàn)場(chǎng)。4?）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?接到“總機(jī)?房”通知后?應(yīng)立即就位?。5）所有?人員應(yīng)按規(guī)?定的工作和?總指揮的指?令操作。?7“三級(jí)報(bào)?警”的處理?：1）當(dāng)?火勢(shì)不受控?制時(shí)，飯店?的最高當(dāng)值?應(yīng)立即決定?發(fā)布“疏散?令”。2?）“總機(jī)”?接線員按“?三級(jí)報(bào)警”?程序通知所?有的部門。?3）各部門?應(yīng)按既定的?程序，挑選?、___人?員進(jìn)行增援?、搶救、疏?散等工作。?4）現(xiàn)場(chǎng)?的義務(wù)消防?隊(duì)員應(yīng)在保?證安全的情?況下，堅(jiān)持?撲救，直到?公安消防隊(duì)?到達(dá)?；?災(zāi)發(fā)生時(shí)各?部門的工作?（第二梯隊(duì)?）：當(dāng)火?災(zāi)發(fā)生時(shí)，?各部門應(yīng)協(xié)?調(diào)工作，按?指令挑選、?___有關(guān)?人員對(duì)火災(zāi)?現(xiàn)場(chǎng)的增援?和確保后勤?部門物資供?應(yīng)，使火災(zāi)?的撲救工作?順利進(jìn)行。?1）指揮中?心是全盤(pán)?滅火行動(dòng)的?總指揮。遇?火災(zāi)時(shí)，由?飯店的高級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)組成滅?火指揮部負(fù)?責(zé)指揮整個(gè)?滅火行動(dòng)。?控制室的值?班員應(yīng)按指?令操作樓層?自動(dòng)控制系?統(tǒng)，與總機(jī)?、義務(wù)消防?隊(duì)員保持聯(lián)?絡(luò)，隨時(shí)傳?達(dá)命令和報(bào)?告情況，保?證有關(guān)設(shè)備?的正常運(yùn)行?和有效的指?揮。2）保?安部①保?安部值班室?人員應(yīng)準(zhǔn)備?好手電筒、?應(yīng)急燈、防?煙罩和有關(guān)?滅火器具，?隨時(shí)準(zhǔn)備增?援火場(chǎng)，送?達(dá)各重點(diǎn)部?位。②所有?外圍崗哨應(yīng)?堅(jiān)守崗位，?協(xié)助各部門?及警方維持?好公共秩序?和人員、車?輛的進(jìn)店管?理，防止各?類事故和其?它意外8?事件的發(fā)生?。③按指?令疏通所有?的消防通道?。④引導(dǎo)公?安消防人員?進(jìn)入火場(chǎng)。?⑤當(dāng)通訊?、聯(lián)絡(luò)中斷?或發(fā)生故障?時(shí)，保安人?員（專人）?負(fù)責(zé)向指揮?部報(bào)告“火?場(chǎng)”的情況?（臨時(shí)緊急?聯(lián)絡(luò)）并傳?遞指揮部指?令。3）工?程部①中?控室值班員?按指令將所?有電梯（消?防電梯除外?）降到一層?，鎖好。（?火警火災(zāi)發(fā)?生時(shí)，勿用?普通電梯）?②各部門員?工必須堅(jiān)守?崗位，確保?所有設(shè)備的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?③保證通訊?、聯(lián)絡(luò)的正?常運(yùn)行、暢?通。④保證?消防供水系?統(tǒng)正常。⑤?___“搶?救維修隊(duì)”?待命。⑥?緊急情況下?立即停“電?”、“油”?、“汽”等?。4）前廳?部：①接?到“著火”?消息或火災(zāi)?發(fā)生時(shí)，不?接待安排住?客。如接到?二級(jí)報(bào)警，?前臺(tái)應(yīng)馬上?擬定出一份?最新住店客?人___，?核對(duì)房號(hào)、?鑰匙后報(bào)“?指揮中心”?。②收集全?部的客人登?記卡及有關(guān)?資料。③?行李員應(yīng)備?好“救護(hù)器?材”（如輪?椅、簡(jiǎn)單擔(dān)?架等）候命?。④行李房?須看好來(lái)不?及搬走的行?李，鎖好行?李倉(cāng)庫(kù)，發(fā)?生火災(zāi)時(shí)，?不予辦理領(lǐng)?取行李手續(xù)?。9⑤當(dāng)?通訊、聯(lián)絡(luò)?中斷時(shí)，由?行李員（指?派專人）向?現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消?防隊(duì)員傳達(dá)?指揮部指令?及回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?情況（負(fù)責(zé)?緊急聯(lián)絡(luò)）?。⑥大堂副?理在完成現(xiàn)?場(chǎng)規(guī)定的工?作后，立即?返回大堂，?負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、?安定、接待?咨詢、指揮?疏散客人。?⑦所有前?臺(tái)人員（大?堂副理、總?機(jī)房、前臺(tái)?、行李員）?在安全沒(méi)有?受到威脅的?情況下，須?忠于職守，?如安全受到?威脅，應(yīng)按?指令，攜帶?可攜的重要?資料、器材?從安全通道?撤離。⑧當(dāng)?值經(jīng)理應(yīng)指?派數(shù)名員工?收集火場(chǎng)附?近的滅火器?增援火場(chǎng)。?⑨外圍員工?應(yīng)協(xié)助保安?員疏通消防?通道并維持?秩序。⑩值?班主管__?_員工疏散?，到指定地?點(diǎn)集結(jié)待命?。5）客房?部：①接?到“著火”?消息或火災(zāi)?發(fā)生時(shí)，不?再安排客人?住房。②樓?層服務(wù)員應(yīng)?安定住客情?緒，并向客?人傳授簡(jiǎn)單?自救方法，?有序指揮客?人從安全通?道疏散。?③樓層服務(wù)?員負(fù)責(zé)本樓?層的疏散工?作，確定所?有客人已疏?散，關(guān)閉所?有門窗，并?做好已疏散?標(biāo)志后立即?報(bào)客房中心?。④本部門?疏散完后，?義務(wù)消防員?攜帶器材趕?到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?增緩，其余?人員撤到安?全地點(diǎn)。?⑤值班主管?___員工?疏散，到指?定地點(diǎn)集結(jié)?待命。⑥外?圍員工應(yīng)協(xié)?助保安部疏?散消防通道?并維持秩序?。⑦客房部?經(jīng)理安排本?部門工作，?挑選人員增?援、___?疏散工作，?并堅(jiān)守客房?中心，協(xié)調(diào)?各樓層的工?作。當(dāng)接到?疏散令后，?攜10帶?___，分?派帶領(lǐng)疏散?隊(duì)員，負(fù)責(zé)?指揮各個(gè)樓?層、住宅的?疏散。疏散?完畢后，到?各房間檢查?是否還有人?員，并關(guān)好?所有門窗。?此外還須按?指令與外界?聯(lián)系，最后?負(fù)責(zé)人員點(diǎn)?名，將情況?向總指揮報(bào)?告。6）餐?飲部①各?餐廳員工堅(jiān)?守崗位，安?全疏導(dǎo)客人?。②各廚?房做好切斷?“電”、“?氣”、“油?”、“火”?工作。③非?當(dāng)班人員由?部門指派數(shù)?名員工到安?全區(qū)待命，?隨時(shí)準(zhǔn)備增?援火場(chǎng)。?④當(dāng)班員工?參加現(xiàn)場(chǎng)滅?火，其余到?安全區(qū)待命?。⑤根據(jù)?實(shí)際情況，?在可能的情?況下為客人?、雇員及消?防隊(duì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)?單食品、飲?品供應(yīng)。?7）財(cái)務(wù)部?①各收銀?點(diǎn)的收銀員?接到火災(zāi)消?息應(yīng)立即收?拾好所有賬?單和錢款，?鎖好看護(hù)。?②財(cái)務(wù)部?辦公室人員?應(yīng)收拾好所?有重要文件?，單據(jù)及貴?重物品，鎖?好。接到撤?離通知后，?在確保安全?的情況下，?攜帶能攜帶?的物資、文?件，從安全?通道撤離（?必要時(shí)與保?安聯(lián)系）。?③倉(cāng)庫(kù)應(yīng)關(guān)?閉所有電源?、鎖好門戶?。如安全不?受威脅，應(yīng)?堅(jiān)守崗位，?防止意外。?8）總經(jīng)?理辦公室?①負(fù)責(zé)各部?門的協(xié)調(diào)工?作，做好安?定、疏導(dǎo)、?聯(lián)絡(luò)等工作?。11②?___辦公?樓的疏散工?作，待命。?③接到疏?散令，指揮?所有辦公室?人員撤離，?并檢查門戶?關(guān)閉、斷電?情況后方可?離去。④?指派專人攜?帶飯店重要?文件撤離。?9）人事行?政部①聽(tīng)?從有關(guān)部門?及領(lǐng)導(dǎo)的指?令，收拾好?重要文件。?②協(xié)助做好?有關(guān)客人的?安定、疏導(dǎo)?工作。③?接到疏散命?令撤離到疏?散集結(jié)地，?做好集結(jié)地?的安定、疏?導(dǎo)、點(diǎn)名工?作。④指?派兩輛應(yīng)急?用車，將司?機(jī)姓名、汽?車牌號(hào)報(bào)“?指揮室”。?⑤協(xié)助保安?指揮車輛，?疏通道路（?大堂外、停?車場(chǎng)）。緊?急疏散（第?三梯隊(duì)）：?當(dāng)火災(zāi)不?受控制，威?脅到客人、?員工的生命?、財(cái)產(chǎn)時(shí)，?飯店除義務(wù)?消防隊(duì)堅(jiān)持?現(xiàn)場(chǎng)撲救外?，還必須_?__員工疏?散工作隊(duì)，?迅速疏散部?分或全大樓?的人員。1?）___疏?散工作隊(duì)?①當(dāng)火災(zāi)發(fā)?生時(shí)，除著?火部位（層?）的員工協(xié)?助撲救火災(zāi)?外，飯店所?有的員工都?必須堅(jiān)守崗?位，按指令?完成各項(xiàng)工?作，做好疏?散前的準(zhǔn)備?。②各部?門經(jīng)理（或?當(dāng)值主管）?除留下個(gè)別?員工堅(jiān)守重?要崗位，接?聽(tīng)電話外，?應(yīng)立即將所?有員工集結(jié)?待命，按指?揮中心指令?，將疏散隊(duì)?員帶到臨時(shí)?指定地點(diǎn)。?122）?疏散的順序?及方法①?順序。著火?房間——著?火層——著?火層上層—?—著火層逐?上層——著?火層下層（?如火災(zāi)有向?下蔓延的趨?勢(shì)，再考慮?疏散著火層?下層，逐下?層）。②?分工：隊(duì)員?按需要分成?若干分隊(duì)，?分別協(xié)助客?房部經(jīng)理、?總經(jīng)理辦公?室、餐飲部?、工程部、?康樂(lè)部進(jìn)行?各自轄區(qū)或?預(yù)先劃定的?責(zé)任區(qū)內(nèi)的?疏散___?工作。③方?法：a.?疏散工作開(kāi)?始時(shí)，由中?控室（或總?機(jī)房）利用?公眾傳播系?統(tǒng)向部分樓?層或整個(gè)大?樓發(fā)出疏散?通知：“各?位請(qǐng)注意。?各位請(qǐng)注意?。全體（或?某些樓層的?）客人聽(tīng)指?揮撤離，請(qǐng)?走最近的消?防門到一層?，請(qǐng)快步行?走，不要跑??！保梢?實(shí)際情況用?普通話、地?方方言、英?語(yǔ)等反復(fù)播?送）。b.?疏散工作隊(duì)?員按樓層領(lǐng)?用備用鑰匙?，攜帶手電?筒或應(yīng)急燈?，立即到各?樓層，引導(dǎo)?客人從消防?通道撤離危?險(xiǎn)區(qū)。c.?疏散隊(duì)員應(yīng)?打開(kāi)每個(gè)房?間門的通道?，引導(dǎo)、幫?助客人撤離?到疏散集結(jié)?地集中，而?后對(duì)每個(gè)房?間認(rèn)真檢查?，確認(rèn)完全?撤離后，鎖?上房門，并?在該房間的?門上用粉筆?打上已撤離?的記號(hào)。?d.客房部?經(jīng)理按分工?攜帶___?檢查客房的?撤離疏散情?況。e.?其它部位的?撤離檢查情?況由“指揮?中心”指定?，派人前?13往檢查?。f.疏?散工作隊(duì)員?及所有通道?口的員工須?指引已疏散?客人到指定?集結(jié)地集中?。g.疏?散集結(jié)地由?專人負(fù)責(zé)對(duì)?已疏散客人?的點(diǎn)名及安?撫工作，并?將點(diǎn)名情況?及時(shí)向指揮?部報(bào)告。?h.必要時(shí)?，疏散工作?隊(duì)員須與火?場(chǎng)一線保安?或消防隊(duì)取?得聯(lián)系。?3）火災(zāi)發(fā)?生時(shí)各部門?經(jīng)理位置及?其工作①?總經(jīng)理。當(dāng)?接到總機(jī)報(bào)?告火災(zāi)發(fā)生?及位置后，?總經(jīng)理應(yīng)立?即親臨現(xiàn)場(chǎng)?察看火情，?根據(jù)情況進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)指揮?或到中控室?進(jìn)行初期滅?火作戰(zhàn)指揮?，發(fā)布疏散?令（部分樓?層或全面疏?散），并向?公安消防隊(duì)?匯報(bào)火災(zāi)的?詳細(xì)情況，?直至公安消?防隊(duì)的到來(lái)?。②副總?經(jīng)理。如總?經(jīng)理前往現(xiàn)?場(chǎng)，副總經(jīng)?理應(yīng)立即到?中控室指揮?，與現(xiàn)場(chǎng)的?總經(jīng)理保持?聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)?指揮各部門?的操作、安?排、___?、搶救、增?援，疏散的?各項(xiàng)事宜。?當(dāng)總經(jīng)理不?在時(shí)，行使?其職權(quán)。?③值班經(jīng)理?。當(dāng)火災(zāi)發(fā)?生時(shí)，應(yīng)立?即進(jìn)入中控?室，聽(tīng)從總?經(jīng)理或副總?經(jīng)理的調(diào)度?，當(dāng)總經(jīng)理?、副總經(jīng)理?不在時(shí)，依?次行使上述?總經(jīng)理、副?總經(jīng)理的職?責(zé)。④保?安部經(jīng)理。?獲悉火災(zāi)應(yīng)?立即趕到現(xiàn)?場(chǎng)，或到中?控室，協(xié)助?指揮整個(gè)滅?火作戰(zhàn)。必?要時(shí)，保安?部經(jīng)理應(yīng)在?各緊要部位?指14揮?，負(fù)責(zé)搶救?、維持秩序?及與公安消?防部門聯(lián)絡(luò)?等各項(xiàng)工作?。⑤工程部?經(jīng)理：獲悉?火災(zāi)，應(yīng)立?即趕到中控?室與現(xiàn)場(chǎng)的?總指揮、值?班工程師保?持聯(lián)絡(luò)，依?照總經(jīng)理或?飯店最高當(dāng)?值的指示，?指揮中控室?值班員及工?程部各崗位?的操作，確?保所有設(shè)施?、設(shè)備的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，挑?選、___?人員成立“?工程搶險(xiǎn)突?擊隊(duì)”待命?。⑥客房?部經(jīng)理。獲?悉火災(zāi)，應(yīng)?立即指示客?房部員工馬?上制定一份?最新住客_?__，核對(duì)?房號(hào)、鑰匙?后送指揮中?心，安排好?本部的工作?，挑選、增?援、疏散工?作及待命。?⑦大堂副?理。堅(jiān)守大?堂，協(xié)調(diào)前?臺(tái)各部的工?作。當(dāng)接到?疏散令后，?攜帶___?，分派帶領(lǐng)?疏散隊(duì)員，?負(fù)責(zé)指揮責(zé)?任區(qū)住客的?疏散，疏散?工作完畢后?應(yīng)按指令與?外界聯(lián)系，?安排部分客?人的住宿。?⑧餐飲部?經(jīng)理。獲悉?火災(zāi)后，餐?飲部經(jīng)理應(yīng)?立即分別到?各個(gè)餐廳安?定客人、引?導(dǎo)客人有序?疏散。如火?災(zāi)發(fā)生在廚?房應(yīng)協(xié)助指?揮撲救，指?定專人__?_救援，必?要時(shí)，為客?人及公安消?防隊(duì)提供簡(jiǎn)?單飲食。?⑨財(cái)務(wù)部經(jīng)?理。獲悉火?災(zāi)時(shí)，應(yīng)指?示各級(jí)收銀?員及辦公室?人員收拾好?各類賬單、?現(xiàn)款及重要?文件，在保?證安全的情?況下應(yīng)堅(jiān)守?崗位，如接?到疏散令，?應(yīng)親自攜帶?辦公室現(xiàn)金?及重要文件?、資料，由?本部門員工?護(hù)送撤離，?必要時(shí)與保?安聯(lián)系，撤?到指揮中心?或安全地方?。15⑩?人事行政部?經(jīng)理：負(fù)責(zé)?通知各部門?經(jīng)理到位，?檢查、督促?辦公樓收拾?好重要文件?，___辦?公樓人員成?立疏散工作?隊(duì)待命；安?排好各項(xiàng)工?作后，應(yīng)到?大堂與客房?部經(jīng)理、大?堂副理、營(yíng)?業(yè)部經(jīng)理等?共同維持大?堂秩序，疏?導(dǎo)客人；指?派兩部應(yīng)急?車待命（報(bào)?上車牌號(hào)）?，車隊(duì)長(zhǎng)在?指揮中心待?命，副經(jīng)理?在停車場(chǎng)調(diào)?度。隨時(shí)與?總指揮室保?持聯(lián)絡(luò)，依?照指示，負(fù)?責(zé)與外界聯(lián)?系、接待等?工作。注意?事項(xiàng)：①?當(dāng)火警發(fā)生?時(shí)，所有員?工必須保持?鎮(zhèn)定，在生?命安全不受?威脅的情況?下，應(yīng)堅(jiān)守?崗位，不得?大聲喊叫或?跑動(dòng)，以免?引起混亂。?②火災(zāi)期?間，任何員?工不得私自?離店。③任?何無(wú)關(guān)人員?不得使用內(nèi)?部電話。④?禁用普通電?梯，走消防?安全通道。?⑤確保生?命安全，切?勿作個(gè)人冒?險(xiǎn)，在整個(gè)?滅火過(guò)程中?，應(yīng)牢記自?己的基本責(zé)?任是保護(hù)客?人、員工及?自身的安全?。⑥在生命?不受威脅的?情況下，盡?力阻止火勢(shì)?蔓延，直至?消防隊(duì)到達(dá)?。⑦除非?萬(wàn)不得已，?不可帶領(lǐng)客?人上天臺(tái)。?⑧如走廊中?充滿濃煙，?要用匍匐爬?行的方式撤?離。⑨注?意關(guān)閉已撤?離客人的房?門，并做好?標(biāo)記，防止?煙火蔓延和?物品丟失。?16⑩如?向外逃生有?危險(xiǎn)，應(yīng)關(guān)?門拒火并向?室外發(fā)出求?救信號(hào)等待?救援。2023年養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（四）一、指導(dǎo)?思想：為?了加強(qiáng)消防?工作，貫徹?"預(yù)防為主?、防消結(jié)合?"的消防安?全方針，提?高全員消防?意識(shí)，增強(qiáng)?自防自救能?力，及時(shí)有?效的撲救火?災(zāi)，最大限?度地減少損?失，保護(hù)國(guó)?家、酒店和?旅客的生命?財(cái)產(chǎn)安全，?讓全體員工?碰到火災(zāi)時(shí)?忙而不亂，?能各司其職?。根據(jù)國(guó)家?消防法規(guī)、?結(jié)合酒店的?實(shí)際情況，?特制定此預(yù)?案。二、?___機(jī)構(gòu)?及人員分工?（一）指?揮部總指?揮。滅火、?應(yīng)急疏散總?指揮為酒店?總經(jīng)理，總?經(jīng)理缺位時(shí)?由酒店在場(chǎng)?最高行政領(lǐng)?導(dǎo)擔(dān)任。?成員：酒店?總經(jīng)理、工?程部負(fù)責(zé)人?、安全保衛(wèi)?部部長(zhǎng)。職?責(zé)：指揮酒?店滅火、應(yīng)?急疏散行動(dòng)?的展開(kāi)。?（二）滅火?行動(dòng)組1?、負(fù)責(zé)人。?安全保衛(wèi)部?部長(zhǎng)或消防?控制室值班?主管。2?、成員。起?火部位當(dāng)班?工作人員、?保衛(wèi)部保安?及各部門志?愿消防隊(duì)、?消防控制室?值班人員，?夜間包括保?衛(wèi)部留宿人?員組成。?3、職責(zé)。?撲救初期火?災(zāi)，救助被?困人員。?（三）疏散?引導(dǎo)組1?、負(fù)責(zé)人：?起火部門消?防安全責(zé)任?人（夜間為?本部門值班?領(lǐng)導(dǎo)或主管?）2、成?員：起火部?門工作人員?及其他部門?志愿消防隊(duì)?人員1?3、職責(zé)：?___人員?疏散，掌握?人員疏散情?況，及時(shí)向?指揮部匯報(bào)?（四）安?全防護(hù)救護(hù)?組1、負(fù)?責(zé)人。值班?的酒店領(lǐng)導(dǎo)?。2、成?員。當(dāng)日酒?店值班警衛(wèi)?、樓層值班?人員和保安?人員。3?、職責(zé)。引?導(dǎo)疏散人員?到安全地點(diǎn)?集結(jié)，清理?車道、打開(kāi)?室外水泵接?合器，__?_對(duì)受傷人?員進(jìn)行救治?，設(shè)置安全?防護(hù)警戒區(qū)?。（五）?通訊聯(lián)絡(luò)及?設(shè)備保障組?1、負(fù)責(zé)?人。工程部?負(fù)責(zé)人、保?衛(wèi)部部長(zhǎng)。?2、成員?。工程部值?班人員、消?防控制中心?值班人員、?酒店總機(jī)工?作人員。?3、職責(zé)。?及時(shí)傳達(dá)火?災(zāi)撲救、消?防設(shè)施設(shè)備?動(dòng)作及人員?疏散情況，?保障消防設(shè)?施、設(shè)備正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?三、滅火原?則。（1?）先救人后?救火，盡量?避免人員傷?亡。（2?）首先疏散?易燃___?化學(xué)物品，?以避免火勢(shì)?擴(kuò)大。4?、各崗位應(yīng)?急程序：?（1）火災(zāi)?現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)?警及滅火：?①火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?第一發(fā)現(xiàn)人?發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)?，立即撥通?酒店消防值?班室電話（?___）向?消防值班人?員報(bào)告，并?說(shuō)明自己的?姓名、職務(wù)?、失火地點(diǎn)?、火勢(shì)大小?。②按響?離自己最近?的緊急報(bào)警?器（手動(dòng)報(bào)?警按鈕或排?煙閥手動(dòng)按?鈕）。③?用最近的滅?火器材阻止?火勢(shì)蔓延。?2（2）?監(jiān)控員。①?接到報(bào)警電?話后，問(wèn)明?情況〈報(bào)警?人姓名、職?務(wù)、失火地?點(diǎn)、火勢(shì)大?小、何種物?質(zhì)燃燒以及?是否傷人〉?，同時(shí)做好?記錄，并通?知巡樓隊(duì)員?趕到現(xiàn)場(chǎng)。?②根據(jù)報(bào)?警情況做出?決定。確定?火災(zāi)等級(jí)（?一級(jí)或二級(jí)?）;③接到?報(bào)警信號(hào)（?煙感報(bào)警信?號(hào)、手動(dòng)按?鈕報(bào)警信號(hào)?）后，__?_秒鐘內(nèi)必?須通知巡樓?隊(duì)員或最近?場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)?員在最短時(shí)?間內(nèi)到達(dá)報(bào)?警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)?火警確認(rèn)并?反饋;同時(shí)?在消防主機(jī)?上進(jìn)行消音?處理，記錄?火警的組號(hào)?和位號(hào)。?④如果得到?的反饋是誤?報(bào)或假火警?，應(yīng)做好復(fù)?位處理。?⑤如果得到?的反饋是真?實(shí)火警時(shí)，?應(yīng)在___?秒鐘內(nèi)用對(duì)?講機(jī)或電話?通知當(dāng)值主?管立即趕赴?現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)?用對(duì)講機(jī)連?續(xù)兩遍呼叫?各持對(duì)講機(jī)?崗位;并且?要求大廳崗?和通道崗做?好車輛秩序?的維護(hù)，以?備消防車和?救護(hù)車到來(lái)?時(shí)保持電能?;宿舍崗隊(duì)?員立即通知?宿舍所有人?不當(dāng)班人員?___分鐘?內(nèi)趕到指令?地點(diǎn)。其它?崗位___?分鐘內(nèi)必須?趕到火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)。⑥時(shí)?刻注意火勢(shì)?情況，并把?監(jiān)控鏡頭調(diào)?到事故區(qū)域?并錄像，記?錄：1、?火警的具體?部位;2?、火警大小?及嚴(yán)重性;?3、燃燒?物質(zhì)的種類?;4、傷?亡損失;?35、到?位人員;?6、處理過(guò)?程等，以便?事后以書(shū)面?形式匯報(bào)。?⑦電話通?知保安部主?管（必須報(bào)?告起火的時(shí)?間、地點(diǎn)、?火情大小、?何種物質(zhì)燃?燒）。⑧?根據(jù)火勢(shì)情?況，確定火?災(zāi)等級(jí);如?果是一級(jí)，?電話通知酒?店總經(jīng)理，?副總經(jīng)理，?并要求前臺(tái)?通知各部門?經(jīng)理、主管?，做好客人?的疏散和解?釋工作。?⑨啟動(dòng)消防?廣播，使用?時(shí)吐詞清楚?，重復(fù)播放?（尊敬的各?位賓客，請(qǐng)?不要驚慌，?本酒店正處?于緊急疏散?狀態(tài)，請(qǐng)您?關(guān)好門窗，?利用房?jī)?nèi)防?毒面具或濕?毛巾捂住口?鼻，按安全?指示方向或?跟隨服務(wù)員?從樓梯口有?秩序靠墻離?開(kāi)）。（?3）巡樓員?：①當(dāng)接到?監(jiān)控員__?通知后必須?在___分?鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)?確的火警?現(xiàn)場(chǎng)。②?趕到現(xiàn)場(chǎng)后?立即查看，?確認(rèn)火警真?假，如果是?樓層應(yīng)立即?消音再確?認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是?誤報(bào)或假報(bào)?應(yīng)馬上復(fù)位?并通知監(jiān)控?中心，誤報(bào)?或假報(bào)的原?因。③確?認(rèn)為真火警?應(yīng)第一時(shí)間?通知監(jiān)控中?心，并報(bào)告?火災(zāi)的大?小、何種物?質(zhì)燃燒，有?無(wú)傷亡情況?。④火勢(shì)?小時(shí)應(yīng)利用?周邊的滅火?器材進(jìn)行滅?火。⑤火?勢(shì)較大時(shí)應(yīng)?采取隔離周?圍物品，特?別是易燃、?___物?4品，并會(huì)?同前來(lái)的同?事一起參與?滅火工作，?聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最?高指揮者的?指揮。⑥?事故后以書(shū)?面形式把事?情的詳細(xì)經(jīng)?過(guò)向部門主?管匯報(bào)。?（4）大廳?崗：①負(fù)責(zé)?停車場(chǎng)和大?門口秩序，?做好車輛疏?散指揮，保?持消防車?道暢通。?②禁止無(wú)關(guān)?人員進(jìn)入停?車場(chǎng)和大堂?。③為趕?到的宿舍待?命人員指引?方向并報(bào)告?火情。④?當(dāng)消防車或?急救車到來(lái)?時(shí)，引導(dǎo)他?們到達(dá)火災(zāi)?現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)?單介紹火勢(shì)?和傷亡情況?。⑤時(shí)刻?注意電臺(tái)、?報(bào)社記者的?出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)?現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行?適度制止?，并匯報(bào)上?級(jí)，以便做?出及時(shí)必要?的安排。?⑥阻止已疏?散到樓外的?客人再回到?樓里或企圖?進(jìn)入房間?拿東西。?（5）通道?崗。①負(fù)責(zé)?維護(hù)通道周?圍車輛秩序?，保持消防?車道暢通。?②嚴(yán)格控?制閑雜人員?入內(nèi)，防止?不法分子乘?機(jī)破壞或混?水摸魚(yú)。?③為疏散出?來(lái)的客人指?引方向，并?協(xié)助房務(wù)部?主管做好穩(wěn)?定客人情緒?和安頓工作?。④阻止?已疏散到樓?外的客人再?回到樓里或?企圖進(jìn)入房?間拿東西。?5（6）?保安部不當(dāng)?班人員。①?接到通知后?應(yīng)在___?分鐘內(nèi)趕到?監(jiān)控中心前?坪穿消防戰(zhàn)?斗服集合，?聽(tīng)從管理人?員安排。?②不當(dāng)班主?管到場(chǎng)清點(diǎn)?人數(shù)、分派?任務(wù)，按大?廳崗指引的?方向帶領(lǐng)所?有人員攜帶?滅火器材趕?赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?滅火。③?如果是一級(jí)?火災(zāi)，不當(dāng)?班人員服從?主管或最高?指揮者分配?，趕赴火場(chǎng)?進(jìn)行戒備，?并___其?它部門人員?集結(jié)，準(zhǔn)備?適當(dāng)器材_?__客人進(jìn)?行疏散。?（7）保安?部當(dāng)值主管?①當(dāng)接到?火警報(bào)告后?，應(yīng)在__?_分鐘內(nèi)趕?赴現(xiàn)場(chǎng)。?②___當(dāng)?班隊(duì)員利用?滅火器材撲?滅初起火災(zāi)?。③火勢(shì)?較大時(shí)，要?沉著冷靜，?合理安排隊(duì)?員防止火勢(shì)?漫延，同時(shí)?要求監(jiān)控中?心通知房務(wù)?部電話通知?各部門做好?人員疏散準(zhǔn)?備。④如?總經(jīng)理不在?現(xiàn)場(chǎng)，而火?情嚴(yán)重急需?消防隊(duì)救援?時(shí)，指示監(jiān)?控中心向"?119"臺(tái)?報(bào)警，并向?隨后趕到的?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告情況和?采取措施。?（8）前?臺(tái)。①接到?二級(jí)火災(zāi)報(bào)?警通知后，?應(yīng)電話通知?各部門經(jīng)理?、主管。?②如接到一?級(jí)火災(zāi)通知?后，除通知?各部門經(jīng)理?、主管外，?另需通知總?經(jīng)理、副總?經(jīng)理。③?當(dāng)接到火災(zāi)?通知后，值?班接待員必?須立即把最?新入住的客?人身份資料?用打印機(jī)打?出來(lái)，并將?客人的登記?卡收齊，并?和客人身?6份資料一?起帶到客人?集合地點(diǎn)，?以備清點(diǎn)客?人時(shí)使用。?④火情發(fā)?生后，如果?說(shuō)有客人查?問(wèn)，表示關(guān)?切，如無(wú)領(lǐng)?導(dǎo)和總經(jīng)理?特殊指示，?值班人應(yīng)委?婉做好解釋?。⑤前臺(tái)?值班員必須?掌握酒店領(lǐng)?導(dǎo)號(hào)碼，以?便隨時(shí)取得?聯(lián)系。（?9）工程部?：①值班人?員接到報(bào)警?電話后，應(yīng)?立即切斷失?火樓層上下?三層的所有?電源，停止?二部客用電?梯并保證電?梯內(nèi)無(wú)人。?②非當(dāng)班?人員應(yīng)帶齊?所配工具立?即趕到酒店?前坪集結(jié)，?向現(xiàn)場(chǎng)指揮?人員靠攏，?準(zhǔn)備酒店全?范圍內(nèi)的設(shè)?備修復(fù)工作?。③派人?監(jiān)督機(jī)組和?機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)?情況，確保?正壓送風(fēng)和?排煙機(jī)工作?正常，確保?疏散途中安?全。④確?保應(yīng)急電源?工作正常，?使應(yīng)急指揮?燈發(fā)光，要?派人帶手電?筒去各疏散?樓梯檢查。?若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急?燈損壞應(yīng)及?時(shí)更換。?⑤樓層空調(diào)?系統(tǒng)要關(guān)閉?，停止送排?風(fēng)。⑥逐?路切斷電源?，包括動(dòng)力?電源，只留?應(yīng)急供電線?路。⑦切?斷生活供水?，但要保證?自來(lái)水外線?管供水正常?，以確保消?防供水。?⑧通知鍋爐?房切斷蒸氣?和熱水供應(yīng)?，但要注意?鍋爐的安全?。⑨切斷?煤氣和柴油?供應(yīng)并做好?防火工作，?確保安全。?（10）?房務(wù)部：①?向全體人員?通告火情，?調(diào)節(jié)控制好?大廳以免造?成混亂場(chǎng)面?，指令前臺(tái)?接待準(zhǔn)備回?答客人的詢?問(wèn)電話。?7②指派專?人___客?人疏散，讓?客人不要驚?慌有秩序地?疏散出去，?到集合點(diǎn)集?中。③每?樓層指派一?到兩名服務(wù)?員帶備用鑰?匙檢查各房?間及洗手間?，確保無(wú)客?人后，在門?上標(biāo)"v"?符號(hào)表明此?房間已無(wú)客?人。④房?務(wù)部經(jīng)理必?須帶上酒店?手電、__?_以及房務(wù)?部所用頻道?的對(duì)講機(jī)。?⑤房務(wù)部?主管負(fù)責(zé)客?人疏散引導(dǎo)?和安頓。?⑥房務(wù)部員?工在疏散客?人時(shí)要邊疏?散邊喊話（?請(qǐng)不要驚慌?，跟我來(lái)）?。（11?）餐飲部：?①餐廳經(jīng)理?向全體人員?通告火情，?調(diào)節(jié)控制好?大廳和包廂?以免造成混?亂場(chǎng)面。?②指派專人?___客人?以疏散，讓?客人不要驚?慌有秩序地?疏散出去，?到集合點(diǎn)集?中。③派?人對(duì)餐廳和?每個(gè)包廂進(jìn)?行檢查，看?是否有未熄?滅的蠟燭、?固體酒精爐?、煙頭等物?要將它們徹?底熄滅。?④最后切斷?電源鎖門離?開(kāi)。（1?2）財(cái)務(wù)部?。①出納人?員要整理好?錢物，把庫(kù)?房和抽屜鎖?好。②所?有人員把自?己管理的文?件和帳目整?理好，安全?地保存起來(lái)?。③電腦?房要確保電?腦資料的完?整。8④?檢查辦公室?、垃圾筒等?不要留下未?熄滅的煙頭?。⑤通知?所有人員按?順序進(jìn)行疏?散，關(guān)閉電?源后，鎖門?離開(kāi)。（?14）營(yíng)銷?部：①鎖上?所有重要的?文件。②?切斷辦公室?的電源。?③攜帶合同?檔案前往集?合地點(diǎn)。?（15）員?工廚房。①?員工廚房接?到疏散__?通知后，關(guān)?閉各種電器?、空調(diào)、及?電源開(kāi)關(guān)。?②熄滅廚?房所有火種?。③疏散?飯?zhí)糜貌蛦T?工全部離開(kāi)?后，隨之離?開(kāi)。5、?疏散方法及?注意事項(xiàng)?（1）疏散?的唯一途徑?是消防樓梯?。（2）?火災(zāi)情況下?，所有的電?梯自動(dòng)鎖在?首層。切記?。千萬(wàn)不能?乘坐電梯疏?散。（3?）一般情況?下，要使用?最近的樓梯?疏散。如果?某樓梯被煙?霧封住時(shí)，?盡可能使用?其他樓梯疏?散。因?yàn)槭?散樓梯有正?壓送風(fēng)和排?煙功能，疏?散時(shí)比較安?全。（4?）進(jìn)入疏散?樓梯后，要?沿著樓梯往?下走。不要?因?yàn)橄旅娴?煙9霧大?，而試圖往?上走。（?5）如果走?廊里充滿煙?霧，要注意?尋找緊急的?指示燈，朝?著指示燈的?方向走，千?萬(wàn)不能搞錯(cuò)?方向。（?6）當(dāng)直立?行走困難時(shí)?，應(yīng)彎腰前?進(jìn)或跪在地?下爬行。因?為在底部保?留著一部分?新鮮的空氣?。（7）?其他各樓在?一層有直接?通到樓外的?安全門，要?