電子商務(wù)的起源與發(fā)展

1.1電子商務(wù)的起源與發(fā)展1.2電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延1.3電子商務(wù)的功能與特性1.4電子商務(wù)的影響1.5電子商務(wù)的發(fā)展趨勢第1章電子商務(wù)概述自我介紹本章小結(jié)本章習(xí)題

課程介紹1.1電子商務(wù)的起源與發(fā)展1.1.1電子商務(wù)實(shí)例【實(shí)例1】——網(wǎng)上訂票一對夫婦正在制定度假計劃，他們從網(wǎng)上（攜程旅行網(wǎng)）找到一家旅行社，在大致了解旅游情況后，找到了他們喜歡的旅游路線，選擇了合適的旅游日程，并在當(dāng)天就得到了旅行社的上門服務(wù)，辦齊了這次度假旅行的所有手續(xù)。1.1電子商務(wù)的起源與發(fā)展1.1.1電子商務(wù)實(shí)例【實(shí)例2】——網(wǎng)上購物一位音樂愛好者聽說他最喜歡的一位音樂家新近出版了一份音樂專集。他通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到電子音樂商店（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)），試聽了幾分鐘這份專集，他非常喜歡，于是馬上從網(wǎng)上下載并用手機(jī)支付，20分鐘后，他就擁有了這份專集。1.1電子商務(wù)的起源與發(fā)展1.1.1電子商務(wù)實(shí)例【實(shí)例3】——網(wǎng)上交易謝先生的公司主要生產(chǎn)國內(nèi)涂料領(lǐng)域高新科技產(chǎn)品，但苦于沒有足夠的營銷力量，一直以來一籌莫展，于是經(jīng)朋友推薦加入阿里巴巴（）誠信通會員，開始了網(wǎng)上貿(mào)易。公司幾乎每天都有新的客戶來電要求訂貨，達(dá)成交易也不少。電子商務(wù)為公司迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。1.1電子商務(wù)的起源與發(fā)展1.1.1電子商務(wù)實(shí)例

從以上的案例可以看出，他們都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易活動，這種交易活動打破了時間、地理的限制，為雙方的交易帶來了好處。從以上的案例還可以看出，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會的許多方面，并不斷改變著我們的生活方式和生活理念，甚至已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?.1.2

電子商務(wù)的發(fā)展歷程1．萌芽階段時間：從20世紀(jì)60年代末到80年代主體：部分大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：專用的增值網(wǎng)（VAN,Value-addedNet）技術(shù)：電子數(shù)據(jù)交換（EDI,ElectronicDataInterchange）EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計算機(jī)上去的電子傳輸方法。1.1.2

電子商務(wù)的發(fā)展歷程2.快速膨脹階段時間：20世紀(jì)90年代初至2000年初主體：互聯(lián)網(wǎng)新型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：Internet特點(diǎn)：大量企業(yè)開始建立網(wǎng)站、促銷產(chǎn)品、進(jìn)行交易，上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易金額迅速增加。新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以前所未有的發(fā)展速度給傳統(tǒng)商務(wù)活動帶來了巨大的震撼。2000年世界電子商務(wù)的交易額達(dá)到了3549億美元。1.1.2

電子商務(wù)的發(fā)展歷程3.穩(wěn)步發(fā)展階段時間：2000年Nasdaq（納斯達(dá)克)大跌之后主體：傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)：電子信息技術(shù)特點(diǎn)：企業(yè)不再只專注于利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，開展交易，而是開始把自己的整個業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理和企業(yè)內(nèi)部管理?！娮由虅?wù)回歸它的本質(zhì)，即電子化只是手段，商務(wù)才是企業(yè)關(guān)注的核心和目的。1.1.3電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件

1）計算機(jī)的廣泛應(yīng)用，為電子商務(wù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。2）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟，造就了一個龐大的使用群體，因而奠定了電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。3）信用卡的普及應(yīng)用，為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段。4）《安全電子交易協(xié)議》的制定，為電子商務(wù)提供了一個關(guān)鍵的安全環(huán)境。5）政府的支持與推動，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的支持。1.2電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延

電子商務(wù)（ElectronicCommerce，EC）是隨著以微電子、計算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的電子信息技術(shù)的發(fā)展，電子信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，而產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種全新的商務(wù)貿(mào)易活動。目前，各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士紛紛就各自所處的地位和對電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義，但終究沒有形成完全一致的看法。下面所列是其中一些較為系統(tǒng)和全面的定義。1.2.1電子商務(wù)定義（1）1997年11月，國際商會在巴黎舉行的世界電子商務(wù)大會上將電子商務(wù)(ElectronicCommerce)定義為：電子商務(wù)是指整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括：交換數(shù)據(jù)[如電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件]、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告板）、自動捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。1.2.1電子商務(wù)定義（2）聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)有關(guān)電子商務(wù)的報告中，對電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間（BusinesstoBusiness）、企業(yè)和消費(fèi)者之間（BusinesstoConsumer）的商業(yè)交易。

1.2.1電子商務(wù)定義（3）全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會（GIIC）電子商務(wù)工作委員會報告草案中對電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動，通過這種方式，人們可以對帶有經(jīng)濟(jì)價值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有和私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動，電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易，并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。1.2.1電子商務(wù)定義（4）加拿大電子商務(wù)協(xié)會給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用E-mail、EDI、文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判）。1.2.1電子商務(wù)定義（5）美國政府在其《全球電子商務(wù)綱要》中，比較籠統(tǒng)地指出：電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動，全球電子商務(wù)將會涉及全球各國。1.2.1電子商務(wù)定義（6）IBM公司在1997年率先提出了EB（E-Business）的電子商務(wù)概念，它包括三個部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）、電子商務(wù)（E-Commerce），它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)（E-Commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)結(jié)合起來的應(yīng)用。1.2.1電子商務(wù)定義（7）HP公司提出電子商務(wù)(EC)、電子業(yè)務(wù)(EB)、電子消費(fèi)(EC)和電子化世界(EW)的概念。它對電子商務(wù)（E-Commerce）的定義是：通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式，電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務(wù)等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務(wù)及商家與最終消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。1.2.1電子商務(wù)定義（8）美國權(quán)威學(xué)者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的名著《電子商務(wù)的前沿》中指出：廣義地說，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求。1.2.1電子商務(wù)定義（9）中國的王可研究員從過程角度定義電子商務(wù)為：在計算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。1.2.1電子商務(wù)定義總結(jié)所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動。也就是說，當(dāng)企業(yè)將其主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。從宏觀上講，電子商務(wù)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，是通過電子手段建立的一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會其他層面。從微觀角度說，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個人消費(fèi)者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動。1.2.2電子商務(wù)內(nèi)涵

完整的電子商務(wù)的內(nèi)涵應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容，即前提條件，人的知識和技能，系列化、系統(tǒng)化、高效的電子工具以及商品交易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動。電子商務(wù)的前提是電子信息技術(shù)。電子商務(wù)的核心是人。電子商務(wù)的基礎(chǔ)是電子工具。電子商務(wù)的對象是商務(wù)活動。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)：電子化只是企業(yè)追求利益的手段，商務(wù)才是企業(yè)真正的目的。1.2.3電子商務(wù)的外延

電子商務(wù)的外延主要集中在電子工具的發(fā)展、商品范疇的擴(kuò)展和商務(wù)活動的擴(kuò)展三個方面。電子工具的發(fā)展商品范疇的擴(kuò)展。商務(wù)活動的擴(kuò)展。1.3電子商務(wù)的功能與特性1.3.1電子商務(wù)的功能1）廣告宣傳：利用網(wǎng)頁和電子郵件進(jìn)行宣傳。2）咨詢洽談：借助電子郵件、新聞組（NewsGroup）、實(shí)時討論組（chat）以及及時通信工具（MSN,QQ,貿(mào)易通等）。3）網(wǎng)上訂購：借助WEB的交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購。4）網(wǎng)上支付：利用電子支票、數(shù)字現(xiàn)金和信用卡等形式進(jìn)行支付。5）電子賬戶：是金融系統(tǒng)提供的電子賬戶管理功能。6）服務(wù)傳遞：對于有形商品通過電子郵件在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)物流配送；對于無形商品，如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等即可直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。7）意見征詢：利用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶的反饋意見。。8）交易管理：利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)商務(wù)全過程的管理。1.3電子商務(wù)的功能與特性1.3.2電子商務(wù)的特性

可歸納為五個特性：商務(wù)性：它是電子商務(wù)的最基本特性。方便性：打破時間和地域等的限制，能以最簡潔的方式完成繁雜的商務(wù)活動。集成性：表現(xiàn)在：1）采用多種技術(shù)；2）事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性。安全性：安全性是一個至關(guān)重要的核心問題。若沒有安全性，電子商務(wù)將無法存在和發(fā)展。協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身就是一個多方協(xié)調(diào)的過程。它體現(xiàn)在客戶與企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等的協(xié)調(diào)上。

1.3.3電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)及其局限性表現(xiàn)在，由于傳統(tǒng)商務(wù)活動大部分依靠面對面及書面文檔傳遞為主，使得傳統(tǒng)商務(wù)具有信息不完善、耗費(fèi)時間長、花費(fèi)高、庫存和產(chǎn)品的積壓、生產(chǎn)周期長、客戶服務(wù)有限等局限性。

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別1）交易效率高：表現(xiàn)在數(shù)據(jù)傳輸自動完成。2）交易虛擬化：表現(xiàn)在電子貨幣、電子訂單、軟件商品等都是以數(shù)字化的形式儲存，這些數(shù)字以一定的方式組合成信息后即可表示成相應(yīng)的含義和價值，滿足整個交易活動的需要。3）交易方式透明化：為使交易快捷和暢通，交易各方的數(shù)據(jù)隨時需要審計和核對，因此，整個交易過程是十分透明的。4）交易成本低：交易效率高了，成本自然就低了。1.3.4電子商務(wù)的效益1）降低采購價格：EDI、互聯(lián)網(wǎng)低廉的傳輸費(fèi)。2）減少物資庫存：協(xié)同預(yù)測計劃供給。3）縮短生產(chǎn)周期：建立與供應(yīng)商、零售商、客戶之間的電子數(shù)據(jù)交換鏈路。4）提高服務(wù)質(zhì)量：建立網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)。5）降低產(chǎn)品價格：減少傳統(tǒng)銷售人員、節(jié)省通信費(fèi)用等。6）開拓新的商機(jī)：網(wǎng)上尋找經(jīng)銷商、客戶、供應(yīng)商，發(fā)布產(chǎn)品信息和促銷廣告，了解市場動向。7）取得良好的社會效益：促進(jìn)全球貿(mào)易大幅增加，導(dǎo)致新行業(yè)的出現(xiàn)，提高就業(yè)機(jī)會。1.4電子商務(wù)的影響1.4.1電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響1）電子商務(wù)正在改變商務(wù)活動的方式：傳統(tǒng)的商務(wù)活動中推銷員滿天飛，消費(fèi)者在商場中筋疲力盡尋找商品，電子商務(wù)中推銷員、消費(fèi)者等可足不出戶完成上述商務(wù)活動。2）電子商務(wù)正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式：傳統(tǒng)的商務(wù)活動中消費(fèi)者的地位是被動的，而在電子商務(wù)中消費(fèi)者具有主導(dǎo)性，并且消費(fèi)者還可以以自我服務(wù)的方式完成交易。3）電子商務(wù)正在改變企業(yè)的生產(chǎn)方式：電子商務(wù)使企業(yè)按消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)成為現(xiàn)實(shí)。美國福特汽車公司1998年就開始采用此種生產(chǎn)方式。4）電子商務(wù)正在給傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命：借助電子商務(wù)制造業(yè)已得以實(shí)現(xiàn)小批量、多品種的生產(chǎn)商品。傳統(tǒng)批發(fā)和零售業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”和“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種在線服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)模式。1.4電子商務(wù)的影響1.4.1電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響5）電子商務(wù)正帶來一個全新的金融業(yè)：在在線電子支付功能的推動下，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)相繼出現(xiàn)，將傳統(tǒng)金融業(yè)帶入一個全新的領(lǐng)域。6）電子商務(wù)正在轉(zhuǎn)變政府的行為：伴隨著電子商務(wù)發(fā)展而出現(xiàn)的網(wǎng)上政府或稱電子政府，將傳統(tǒng)的政府角色重新進(jìn)行定位。7）電子商務(wù)已經(jīng)對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大的影響：要將企業(yè)的整個業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理和企業(yè)內(nèi)部管理，可想而知這將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響。

1.4電子商務(wù)的影響1.4.2電子商務(wù)對人們思維方式的影響1）時空觀念的轉(zhuǎn)換方面：體現(xiàn)在無時間和地理的限制。2）低成本擴(kuò)張的可能性方面：體現(xiàn)在降低了成本，提高了交易的效率。3）營銷觀念的變革方面：打破了面對面、直接的營銷模式。4）學(xué)習(xí)的重要性方面：不斷學(xué)習(xí)是工作和生存的必要條件。1.4電子商務(wù)的影響1.4.3電子商務(wù)對人類工作和生活方式的影響1）在信息傳播方面：網(wǎng)上信息傳播更直接和便捷。2）在生活方式方面：輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可足不出戶的完成購物、娛樂和休閑等活動。3）在辦公方式方面：使家庭辦公成為現(xiàn)實(shí)。4）在消費(fèi)方式方面：不需要排隊(duì)就能買到想買的商品，而且貨比多家成為現(xiàn)實(shí)。5）在教育方式方面：輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可足不出戶的獲取教育及培訓(xùn)服務(wù)。1.5電子商務(wù)的發(fā)展趨勢1.5.1全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評論家RobertMetcalfe的一條法則聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相連接的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的二次方”。世界各國普遍看好電子商務(wù)這一新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個推動力，對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)不亞于200年前的工業(yè)革命。1．全球電子商務(wù)發(fā)展概況

1）主機(jī)名數(shù)量的迅猛增長：每年都在增加。p152）電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用方式的改變：從郵件到網(wǎng)站。3）企業(yè)網(wǎng)站的安全性提高：使用SSL加密算法的網(wǎng)站不斷增加。1.5電子商務(wù)的發(fā)展趨勢2．全球電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢1）傳統(tǒng)企業(yè)將成為電子商務(wù)的主體。2）B2B成為全球電子商務(wù)發(fā)展的主流，B2B占電子商務(wù)總交易額的80％～90％。3）進(jìn)入電子商務(wù)市場的企業(yè)日趨多元化:四種類型：傳統(tǒng)的IT、新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的跨國公司、現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)公司。4）電子商務(wù)發(fā)展的地區(qū)和行業(yè)差異日益擴(kuò)大。5）電子商務(wù)給不同的行業(yè)帶來不同的機(jī)會。預(yù)計在未來五年內(nèi)，計算機(jī)和通信設(shè)備、食品和飲料、汽車及配件、制造業(yè)的設(shè)備和原材料、建筑物和房地產(chǎn)等五大行業(yè)將是未來應(yīng)用電子商務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)。1.5電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

表1-12000～2004年全球各地B2B比較（單位：億美元）

地區(qū)2000年2001年2002年2003年2004年2004年所占比例北美15923168563996431600857.7%亞太地區(qū)36268612121993300610.8%歐洲26252413273341797328.8%拉丁美洲29791743365842.1%非洲/中東1732591061770.6%總交易額2262448984111541927748100.0%1.5.2中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢我國通信網(wǎng)經(jīng)過長期建設(shè)，形成了由電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)、圖像網(wǎng)、多媒體網(wǎng)組成的網(wǎng)絡(luò)格局。圖示：網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)1993年10月國家啟動金卡工程，目前我國智能卡應(yīng)用進(jìn)入到成熟發(fā)展的階段。中國海關(guān)從20世紀(jì)90年代初開始進(jìn)行EDI的研究與推廣工作。1997年底，北京、上海、廣州等十余家海關(guān)開通EDI通關(guān)業(yè)務(wù)。2000年6月21日，中國電子商務(wù)協(xié)會的正式成立，標(biāo)志著我國電子商務(wù)開始進(jìn)入健康和規(guī)范的發(fā)展的階段。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計截至2006年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了13700萬人，占中國人口總數(shù)的10.5%，上網(wǎng)計算機(jī)總數(shù)達(dá)到5940萬臺；網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總量達(dá)到256696MB；網(wǎng)站總數(shù)（包括.CN，.COM，.NET，.ORG下的網(wǎng)站）達(dá)到843000個；域名總數(shù)為4109020個，其中CN下注冊的域名數(shù)達(dá)到1803393個，成為國內(nèi)用戶注冊域名的首選。我國大陸的IPv4地址數(shù)達(dá)到了98015744個，位居世界第三。2001~2005年中國電子商務(wù)市場規(guī)模

根據(jù)賽迪顧問公司的統(tǒng)計，我國電子商務(wù)交易繼2004年73.7%的高速增長之后，2005年電子商務(wù)逐漸步入穩(wěn)定增長期，市場規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7%。調(diào)查表明，71.8%的網(wǎng)民渴望能進(jìn)行網(wǎng)上購物。1.5.3中國電子商務(wù)發(fā)展中的問題1）電子商務(wù)整體戰(zhàn)略和創(chuàng)新機(jī)制尚未形成2）基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要3）地區(qū)和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平發(fā)展不平衡4）網(wǎng)上支付有待普及推廣5．物流配送仍然是瓶頸6．國內(nèi)電子商務(wù)法律法規(guī)需要進(jìn)一步健全在《中華人民共和國電子簽名法》2005年4月1日開始實(shí)施。這是我國第一部真正意義的電子商務(wù)法，是我國電子商務(wù)發(fā)展的里程碑。P21影響企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素

據(jù)中國電子商務(wù)年鑒（2003）統(tǒng)計，影響企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素中，結(jié)算不暢、交易安全是遇到的最多的外部問題。1.5.3移動商務(wù)1．移動電子商務(wù)的含義所謂移動商務(wù)就是利用各種移動設(shè)備和移動通信技術(shù)，隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。目前，常見的移動設(shè)備有手機(jī)、掌上電腦、手提電腦、手持設(shè)備等。移動商務(wù)最大的特點(diǎn)在于商業(yè)信息流可以隨著移動設(shè)備的移動而移動。2006年底，我國移動電話用戶數(shù)達(dá)到4.59億戶，通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民人數(shù)為1700萬人，占網(wǎng)民總數(shù)的12.4%。1.5.3移動商務(wù)2．移動電子商務(wù)的功能

1）移動通信提供了高度的安全性，而且其安全性還可通