第1章 企業(yè)管理概論

企業(yè)管理概論—導(dǎo)論Emali：meisunhua@163.comTel績(jī)?cè)u(píng)定卷面成績(jī)占最終成績(jī)的70%平時(shí)成績(jī)占最終成績(jī)的30%（考勤、課堂互動(dòng)）管理學(xué)原理企業(yè)概論《企業(yè)管理概論》導(dǎo)論企業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新《企業(yè)管理概論》的知識(shí)體系企業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)財(cái)務(wù)資源管理企業(yè)戰(zhàn)略管理人力資源管理結(jié)構(gòu)資源管理社會(huì)資源管理虛擬企業(yè)管理、國(guó)際企業(yè)管理物質(zhì)資源管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理項(xiàng)目管理質(zhì)量管理設(shè)備管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理物流與供應(yīng)鏈管理知識(shí)資源管理技術(shù)管理信息管理知識(shí)管理2011福布斯全球500強(qiáng)6．中國(guó)石油7．中國(guó)工商銀行17．中國(guó)建設(shè)銀行21．中國(guó)銀行22．中國(guó)石化25．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行34．中國(guó)移動(dòng)68．中國(guó)人壽124．中國(guó)交通銀行144．中海油第一章企業(yè)

—是通過(guò)向社會(huì)提供產(chǎn)品（product）或勞務(wù)（service），獲取經(jīng)濟(jì)利益的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

企業(yè)（Enterprise/Firm）1.1企業(yè)的發(fā)展手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期家庭手工業(yè)工場(chǎng)手工業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)明確和細(xì)化、采用機(jī)器和專業(yè)化分工傾向工廠生產(chǎn)時(shí)期工場(chǎng)手工業(yè)建立工廠制度誕生真正意義上的企業(yè)企業(yè)運(yùn)作時(shí)期形成現(xiàn)代企業(yè)制度形成專門的職業(yè)經(jīng)理人制度現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志：經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離案例：世界上第一家建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)1841年，美國(guó)西部鐵路線全長(zhǎng)150千米，由于當(dāng)時(shí)是分三段建造的，建成后便分三個(gè)區(qū)段進(jìn)行管理，各區(qū)段設(shè)有一組管理人員。在這條線路上，相反方向的列車每天交會(huì)12次，由于管理上的問(wèn)題，很快發(fā)生了一連串的事故。其中最嚴(yán)重的一次事故是1841年10月5日發(fā)生的列車相撞事故，傷亡19人。案例這場(chǎng)事故引起很大的震動(dòng)，美國(guó)各界強(qiáng)烈要求對(duì)鐵路進(jìn)行改革。改革后，公司設(shè)立了基層、中層、高層管理人員，并聘用了大量的管理經(jīng)理，其中的高層經(jīng)理直屬董事會(huì)。公司還建立了大規(guī)模的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格劃分各部門、各單位的權(quán)責(zé)關(guān)系。此外，還建立了財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度來(lái)監(jiān)督和評(píng)估管理經(jīng)理的工作。由此，美國(guó)鐵路公司成為世界上第一家建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)。第一章企業(yè)1.2企業(yè)的概念與特征

（一）企業(yè)的概念

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。特征：盈利性（以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以營(yíng)利為目的而從事生產(chǎn)）獨(dú)立性（自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧）合法性（依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)）有形資源無(wú)形資源信息反饋產(chǎn)品、服務(wù)等外部環(huán)境輸入

轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程）輸出用戶企業(yè)系統(tǒng)（二）企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程

1.企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)組織。2.企業(yè)應(yīng)自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，具有法人資格。

3.企業(yè)必須要有一定的組織機(jī)構(gòu)，有自己的名稱、辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、組織章程等要素。

（三）企業(yè)應(yīng)具備的條件4.企業(yè)是提供適合社會(huì)需要的商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。關(guān)于企業(yè)法人：

法人是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，能以自己的名義享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。法人不是自然人、是組織。我國(guó)把法人分為四類：企業(yè)法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社會(huì)團(tuán)體法人。法人應(yīng)具備如下條件：1）依法定程序設(shè)立，在國(guó)家政府有關(guān)部門注冊(cè)登記2）有專門的名稱、固定工作地點(diǎn)和組織章程3）有一定的組織機(jī)構(gòu)、獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)4）自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算5）獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任（經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議的仲裁和訴訟）問(wèn)題：判別以下組織是否企業(yè)？保險(xiǎn)公司

銀行

學(xué)校

中華慈善總會(huì)

學(xué)生會(huì)

集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室工商行政管理局

國(guó)家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局

按照企業(yè)生產(chǎn)資料所有制形式分類（1）全民所有制企業(yè)1.3企業(yè)的類型國(guó)有企業(yè)，財(cái)產(chǎn)歸國(guó)家所有，企業(yè)對(duì)國(guó)家授予其管理的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用和處置的權(quán)利財(cái)產(chǎn)歸企業(yè)范圍內(nèi)的勞動(dòng)群眾集體所有，并歸其使用和支配企業(yè)資產(chǎn)私人所有，雇工8人以上的盈利性經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)資產(chǎn)所有者與工人的關(guān)系是雇傭勞動(dòng)關(guān)系。（2）集體所有制企業(yè)（3）私營(yíng)制企業(yè)（4）外商投資企業(yè)第一章企業(yè)①個(gè)體企業(yè)（獨(dú)資企業(yè)）：由業(yè)主個(gè)人出資興辦，并且自己直接經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，業(yè)主享有全部經(jīng)營(yíng)所得，并且對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任，這是企業(yè)最早出現(xiàn)的最簡(jiǎn)單的形式特點(diǎn)：規(guī)模小，內(nèi)部管理簡(jiǎn)單優(yōu)點(diǎn)：建立程序簡(jiǎn)單；轉(zhuǎn)讓自由；經(jīng)營(yíng)方式靈活；決策迅速；利潤(rùn)獨(dú)享；保密性強(qiáng)缺點(diǎn)：貸款能力差；生產(chǎn)力弱；難以吸收外部?jī)?yōu)秀員工按企業(yè)組織形式分類：②合伙制企業(yè)：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并且共擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)：規(guī)模小，合伙人數(shù)較少優(yōu)點(diǎn)：籌資能力高，信譽(yù)也提高缺點(diǎn)：當(dāng)重新確立合伙關(guān)系時(shí)程序復(fù)雜，重大決策需要所有合伙人同意，造成決策的延誤和偏差，合伙人面臨的風(fēng)險(xiǎn)大按企業(yè)組織形式分類：③公司企業(yè)：公司企業(yè)是指以盈利為目的依公司法組織登記成立的企業(yè)公司企業(yè)的缺點(diǎn)：公司企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)：①責(zé)任的有限性③資本的穩(wěn)定性④所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性⑤壽命的持續(xù)性①公司的設(shè)立和解散程序復(fù)雜，都要通過(guò)一定的法定程序②股東購(gòu)買股票，只為取得股利和從股票升值中取利，對(duì)公司缺乏個(gè)體企業(yè)和合伙企業(yè)下的那種所有者同企業(yè)之間的血肉相連的關(guān)系公司企業(yè)可以分為：有限責(zé)任公司和股份有限公司（1）有限責(zé)任公司，指股東以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任的企業(yè)法人。有限責(zé)任公司的最基本特點(diǎn)，就是募股集資上的封閉性，即它不得向社會(huì)公開(kāi)募股，不得發(fā)行股票；出資的轉(zhuǎn)讓法律上有較多限制；股東可以直接參與公司的管理，董事由大股東兼任特點(diǎn)：不對(duì)外公開(kāi)發(fā)行股票；股東出資不要求等額，可以協(xié)商確定；股東的股權(quán)證書(shū)不可以自由流通；風(fēng)險(xiǎn)低于無(wú)限責(zé)任公司，股東人數(shù)設(shè)上下限（2-50）優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程序簡(jiǎn)單，機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活缺點(diǎn)：不可公開(kāi)發(fā)行股票，籌資規(guī)模小（2）股份有限公司，是指其全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人特點(diǎn)：①獨(dú)立法人②股東人數(shù)有最低限制（最少2人）③每股股份金額相等④股票可上市自由轉(zhuǎn)讓⑤股東承擔(dān)有限責(zé)任⑥公司賬目必須公開(kāi)⑦所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離優(yōu)點(diǎn)：①股東風(fēng)險(xiǎn)低②籌資能力強(qiáng)③股票易于轉(zhuǎn)讓，資本流通性高④對(duì)經(jīng)理人員形成強(qiáng)大壓力，鞭策他們治理好公司缺點(diǎn)：①設(shè)立及歇業(yè)程序復(fù)雜②公司狀況公開(kāi)、保密性差③股東僅關(guān)心股本升值，不關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展④經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離產(chǎn)生了一系列委托——代理關(guān)系問(wèn)題有限責(zé)任公司和股份有限公司的主要區(qū)別：（1）資本證券化；（2）對(duì)外信息批露義務(wù)。四種企業(yè)類型的比較按照企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)分類（1）單廠企業(yè)：只有一個(gè)工廠，具有獨(dú)立法人資格（2）聯(lián)