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二〇一五年四月中國(guó)重汽(香港)有限公司銷售部豪瀚品牌部豪瀚產(chǎn)品繞車講解——J5G牽引車講解車型:豪瀚J5G牽引車講解受眾:潛在客戶,10人左右一組講解時(shí)間:根據(jù)情況輔助工具:伸縮教桿、隨身擴(kuò)音器講解目標(biāo):受眾印象(1)曼技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī),奔馳技術(shù)駕駛室、曼技術(shù)車架——產(chǎn)品主印象(賣點(diǎn))(2)動(dòng)力系、承載系的基本和選用配置——產(chǎn)品通用、成熟印象(3)拖掛能力,油耗數(shù)值——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、好用印象繞車講解說(shuō)明講解位置示意圖ABC講解員位置A’—駕駛室B’—?jiǎng)恿ο礐’—承載系D’—整車D受眾位置注:需一個(gè)講解員副手配合各點(diǎn)位置講解內(nèi)容:A點(diǎn):駕駛室1、提請(qǐng)受眾注意,自我介紹,并代表主辦方表示感謝。2、整車介紹—豪瀚品牌及J5G標(biāo)識(shí)(重汽、豪瀚、J5G標(biāo)),中國(guó)重汽濟(jì)寧商用車生產(chǎn)、豪瀚2012年上市、總銷量已突破萬(wàn)臺(tái)。3-1、駕駛室外觀介紹—德國(guó)奔馳第三代駕駛室本體技術(shù),風(fēng)阻系數(shù)0.49,長(zhǎng)寬高和內(nèi)高(下表),安全性符合歐洲標(biāo)準(zhǔn),駕駛室種類,駕駛室四點(diǎn)懸浮,舒適性好。3-2、駕駛室室內(nèi)介紹—(請(qǐng)受眾代表2人登車,講解員副手與其他受眾溝通已涉及的內(nèi)容)①受眾上車,自感受瀏覽;②重點(diǎn)介紹:座椅、臥鋪—人體工學(xué),降低疲勞;儀表盤—液晶顯示,清楚直觀,自動(dòng)空調(diào),電動(dòng)門窗;儲(chǔ)物位置—上下儲(chǔ)物盒、托;視野—左右后視鏡、前下視鏡;③受眾左右手、左右腳操作點(diǎn)可不講,亦可點(diǎn)到為止。駕駛室尺寸參數(shù)駕駛室型號(hào)外寬外長(zhǎng)內(nèi)高臥長(zhǎng)臥寬離地高度H162450204715091960600578(高位駕駛室,兩級(jí)踏板)500(低位駕駛室,三級(jí)踏板)H172450216716121960720H182450216719401960720B點(diǎn):動(dòng)力系(發(fā)動(dòng)機(jī)-變速箱-傳動(dòng)軸-驅(qū)動(dòng)橋)1、講解前,駕駛室反轉(zhuǎn),注意安全。(副手操作,講解員講解反轉(zhuǎn)配置及注意問(wèn)題)2、發(fā)動(dòng)機(jī):發(fā)動(dòng)機(jī)是整個(gè)講解的重點(diǎn)!要點(diǎn):①歷史:6年前重汽與德國(guó)曼合作,引入最新技術(shù)世界一流發(fā)動(dòng)機(jī);②參數(shù):6缸帶渦輪增壓,6.87升排量,國(guó)四、國(guó)五排放,扭矩和馬力范圍;③發(fā)動(dòng)機(jī)特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速帶寬1200-1800r/min,雙增壓1000-1800r/min;重量輕,自重642公斤,比同類產(chǎn)品輕100-200公斤;可靠性高,B10壽命80萬(wàn),換油周期長(zhǎng)公路車3萬(wàn);④目前發(fā)動(dòng)機(jī)故障率基本為0;⑤如有必要(根據(jù)受眾情況),可簡(jiǎn)單解釋一下發(fā)動(dòng)機(jī)采用的新技術(shù):模塊化整體設(shè)計(jì)零部件減少25%、漲斷式連桿、排氣門制動(dòng)、博世3代噴油泵、整體式合金鑄鐵缸蓋、雙級(jí)增壓器等。3、變速箱:(根據(jù)車輛實(shí)際裝配的變速箱講解)重點(diǎn)說(shuō)成熟穩(wěn)定,特點(diǎn)介紹超速擋(快箱)4、轉(zhuǎn)動(dòng)軸:端面齒連接5、驅(qū)動(dòng)橋:后橋457或MCY13或153,重點(diǎn)說(shuō)速比的匹配6、總結(jié):動(dòng)力充足,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速區(qū)、最大扭矩區(qū)、常用車速三者匹配合理C點(diǎn):承載系(車架-車橋(懸掛)-輪胎-鞍座)1、車架:曼結(jié)構(gòu)單層(結(jié)合曼技術(shù)),270×85×10(或8)2、車橋:①前軸153,5.5噸級(jí);②后橋153,10噸級(jí);457為10噸級(jí);MCY13為13噸級(jí);③強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定可靠,MCY13橋換油里程10萬(wàn)公里,社會(huì)資源豐富成本低,維修方便;④懸掛:前后鋼板彈簧數(shù)、標(biāo)配前后少3、輪胎:標(biāo)配295/80R22.5,品牌,承載能力(根據(jù)實(shí)際裝車輪胎查詢)4、鞍座:標(biāo)配90金剛鞍座,基本參數(shù)D點(diǎn):整車(從鞍座引到掛車,介紹拖掛能力)1、法規(guī)情況:2、自重情況:4×2自重6噸;6×2自重6.8噸;6×4自重7.8噸。3、適合工況推薦配置:根據(jù)推薦的車型,當(dāng)?shù)毓r等情況給用戶推薦配置。4、案例:側(cè)重故障低、油耗低、操控好。最后小結(jié):
總之,中國(guó)重汽豪瀚J5G牽引車,搭配曼技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)力匹配合理,底盤承載可靠,是一款具有極高性價(jià)比的牽引車。
中國(guó)重汽售后服務(wù)體系遍布全國(guó),完善的售后“親人服務(wù)”為您用車解除后顧之憂!
謝謝!講解主線:曼技術(shù)貫穿—發(fā)動(dòng)機(jī)、車架講解副線:1、性價(jià)比貫穿—曼技術(shù)應(yīng)用,成熟社會(huì)資源總成,著名品牌總成2、滿足用戶要求—各種選配,適當(dāng)提及其他注意:1、各點(diǎn)講解完畢,請(qǐng)受眾提問(wèn),最好出現(xiàn)互動(dòng)2、各點(diǎn)講解處,涉及到著名品牌件的地方,順便指點(diǎn)提及,如WABCO制動(dòng)系統(tǒng)、VOSS接頭,以體現(xiàn)性價(jià)比3、根據(jù)情況,適當(dāng)對(duì)比競(jìng)品4、講解副手注意搜集記錄受眾的提問(wèn)(關(guān)注點(diǎn))注意問(wèn)題:
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