支付寶現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢分析

支付寶現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢分析支付寶現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢分析（08722117朱艷）摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,支付寶等第三方支付方式越來越受到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的歡迎,本文主要對支付寶的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢作了簡要的分析.關(guān)鍵詞:第三方支付現(xiàn)狀挑戰(zhàn)發(fā)展趨勢正文:一、支付寶的由來傳統(tǒng)的電子商務(wù)通過匯款、轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行結(jié)算，然而，這種結(jié)算方式往往費(fèi)時、費(fèi)力。又由于中國的信用體系不健全等一系列原因，中國網(wǎng)上購物面臨巨大的阻礙。直到2003年10月，由馬云創(chuàng)辦的支付寶網(wǎng)站首先在淘寶網(wǎng)推出，長期困擾中國電子商務(wù)發(fā)展的安全瓶頸才獲得了重大的突破。2004年，支付寶從阿里巴巴獨(dú)立出來，成立了支付寶公司，實現(xiàn)了獨(dú)立運(yùn)營。目前，支付寶已成為中國最大的第三方支付平臺。二、支付寶發(fā)展現(xiàn)狀2011年1月19日，CNNIC在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，《報告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加了7330萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較2009年提高5.4個百分點(diǎn).網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模年增幅48.6%,是增幅最快的應(yīng)用。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行的使用率迅速提升。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年中國第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模達(dá)到10105億元，同比2009年增長100.1%,而其中支付寶的市場份額超過一半。更為重要的是，最新的數(shù)據(jù)顯示，支付寶現(xiàn)有注冊用戶數(shù)量已經(jīng)超過5?8億，支付寶對于互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響正在不斷加深。支付寶支付流程：支付寶主要是為網(wǎng)上交易的雙方提供“代收代付的中介服務(wù)”和“第三方擔(dān)保”，即以支付寶為信用中介，在買家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。使用支付寶進(jìn)行網(wǎng)上購物的具體流程如圖1所示：支付寶的特點(diǎn)與優(yōu)勢：為買家提供簡單、安全、便捷的購買和支付流程，極大限度地減少買家的流失。同時支付寶以穩(wěn)健的作風(fēng)、先進(jìn)的技術(shù)和敏銳的市場預(yù)見能力，贏得了銀行、國際機(jī)構(gòu)和合作伙伴的認(rèn)同。國內(nèi)各大銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行和上海浦發(fā)銀行等）及中國郵政、VISA國際組織等各大機(jī)構(gòu)均與支付寶在電子支付領(lǐng)域建立了穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，使支付寶成為電子支付領(lǐng)域最值得信任的合作伙伴。網(wǎng)購電子支付方式前五位：從上表不難看出支付寶作為第三方支付平臺，已成為網(wǎng)絡(luò)購物者首選的支付方式，之所以如此受歡迎，是因為它具有以下特點(diǎn)：（1）獨(dú)立于商戶和銀行的第三方支付平臺支付寶不屬于任何一家銀行，且獨(dú)立于其服務(wù)對象——商戶和消費(fèi)者，是相對公正的第三方。（2）一種更為方便快捷的小額支付工具隨著電子商務(wù)，尤其是B2C的發(fā)展，網(wǎng)上交易出現(xiàn)了支付金額小，交易頻繁等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的銀行匯款，小額支付等方式手續(xù)麻煩、成本高、安全系數(shù)低，已無法滿足消費(fèi)者的需求，支付寶卻正好解決了這一難題。（3）降低了從事電子商務(wù)的商戶的成本支付是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在第三方支付出現(xiàn)之前，商戶們只能自己與銀行建立聯(lián)系，通過貨到付款、匯款等線下交易方式進(jìn)行，這樣不僅手續(xù)繁瑣，而且大大地增加了運(yùn)營成本。而支付寶采用的是一種全新的商務(wù)模式——網(wǎng)關(guān)模式。商戶只要與支付寶這一家企業(yè)建立聯(lián)系，就可以接受與支付寶合作的所有銀行的支付了。（4）支付寶作為信用中介，解決了買賣雙方的信用問題相對于傳統(tǒng)的交易方式，第三方支付有效得保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換貨要求等問題。在整個交易過程中可以對交易雙方進(jìn)行監(jiān)督和約束，其實質(zhì)是為買賣雙方提供了信用擔(dān)保。（5）支付寶不斷推出新業(yè)務(wù)以滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的要求支付寶2011年推出了代付功能和電視支付功能。代付功能即用戶在網(wǎng)站挑選購物時，在支付方式里選擇支付寶并設(shè)置代付。而代付人收到申請后在支付寶網(wǎng)站完成付款即可，如代付人開通手機(jī)支付，還能手機(jī)回復(fù)短信完成付款。從而方便了未開通網(wǎng)銀或賬戶內(nèi)無余額的用戶，通過其他有支付能力的用戶付款，相當(dāng)于接入一個智能網(wǎng)銀。電視支付則是隨著電視淘寶的推出而產(chǎn)生的。消費(fèi)者在通過電視淘寶購物時可以選擇使用支付寶或者貨到付款。如果用支付寶就在首次購買時設(shè)置好支付寶賬號和密碼，以后就可以直接支付。支付寶的不足支付寶的交易優(yōu)勢偏向買家一方。支付寶對于買家是絕對安全的，但對于賣家卻存在被惡意退貨的可能。下面的事件對于眾多賣家是不陌生的：（1）部分買家收貨后遲遲不給確認(rèn)。部分買家收貨后對貨不滿意，盡管不存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是找其他原因想辦法退貨。賣家為了自己的信譽(yù)不得不接受退貨，與此同時還要虧運(yùn)費(fèi)。部分買家雖然順利收到貨物，但在確認(rèn)收貨后卻不給賣家好評。2.4新興勢力對支付寶的挑戰(zhàn)近期與支付寶停止合作的聯(lián)華OK、便利通卡，以及京東商城，都在尋求建立自己的第三方支付平臺。上海農(nóng)工商超市集團(tuán)將出資1.5億元發(fā)展自身的第三方支付平臺——“便利通”，已于4月底按照央行要求，正式向央行遞交了獲取第三方支付牌照的申請。百聯(lián)已經(jīng)出資1億元，注冊成立了安付寶從事第三方支付業(yè)務(wù)。三、支付寶未來的發(fā)展趨勢從2010年12月起，央行陸續(xù)公示了第三方支付牌照申報企業(yè)，2011年5月23日首批發(fā)放牌照的支付寶、財付通、易寶支付等企業(yè)占據(jù)了電子支付行業(yè)80%的市場份額，隨著首批牌照的發(fā)放，多家企業(yè)已躋身“第一陣營”，呈現(xiàn)寡頭效應(yīng)。第三方支付行業(yè)將面臨一輪洗牌。洗牌后，電子支付行業(yè)市場集中度更高，少數(shù)第三方支付企業(yè)將占據(jù)更大的市場份額。支付寶作為目前中國最大的第三方支付平臺無疑也將獲益不少。加上最近支付寶公司內(nèi)部的重組問題不斷深化，由馬云掌控的投資公司極有可能從雅虎和軟銀手中奪回支付寶的控股權(quán)，這樣，更有利于支付寶的長期發(fā)展與規(guī)劃。參考文獻(xiàn)【1】肖江.從支付寶看中國電子商務(wù)中的第三方支付平臺【J】.現(xiàn)代商業(yè)，2010:p229-p23