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物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告(通用3篇)物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告(通用3篇)
物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告篇1
緊急而充實(shí)的一年在勞碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。____年可以說對(duì)于年輕的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探究新課題的一年?;厥走^去的一年,我們?cè)谥鞴芫珠L的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針,充分調(diào)動(dòng)職工樂觀性,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以業(yè)主無埋怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷為工作標(biāo)準(zhǔn),通過樂觀的探究和不懈的努力,____年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成果。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo),既有成果,也有不足,下面對(duì)比本人職責(zé)進(jìn)行全面述職,請(qǐng)大家多提珍貴看法。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)
一名基層干部,假如沒有肯定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特殊是在今日,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深化開展,無論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的進(jìn)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而,一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí),我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到兩個(gè)學(xué)習(xí),一個(gè)到位,一從實(shí)際工作動(dòng)身,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理學(xué)問和工程施工學(xué)問,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、學(xué)習(xí)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,從而使自己成為有學(xué)問、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,做到工作扎實(shí)有效,基本到位。
立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所打算的,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必需始終堅(jiān)決共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大抱負(fù),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律,做到自重、自省、自警、自勵(lì),不為人情所動(dòng),不為金錢所惑,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老狡猾實(shí)做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成狀況
物業(yè)公司根據(jù)年初職代會(huì)要求,圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。
1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見成效
一個(gè)企業(yè)假如沒有一支素養(yǎng)高,作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn),進(jìn)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年方案經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們?cè)谵D(zhuǎn)變職工思想觀念上加大力度,利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存進(jìn)展形勢(shì)一一擺在職工面前,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存進(jìn)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí),在思想上實(shí)現(xiàn)了從等、靠、要向干、創(chuàng)、闖的轉(zhuǎn)變,在觀念上實(shí)現(xiàn)了從為面子向?yàn)樯娴霓D(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從我是大國營向我是服務(wù)員的轉(zhuǎn)變,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從老守田園向走向市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的進(jìn)展軌道,為企業(yè)的進(jìn)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求進(jìn)展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點(diǎn),堅(jiān)持三會(huì)一課,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透亮?????度,開展愛崗敬業(yè),無違章班組活動(dòng),實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng)。今年,我們支部連續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓,制定了年度黨風(fēng)工作方案,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn),精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。仔細(xì)利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,力求使廣闊黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的力量,消退死角和漏洞,保持無違紀(jì)無犯罪的良好成果。樂觀推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評(píng)議等民主形式,完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象。
2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建筑物業(yè)管理大格局
為業(yè)主供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè),推出了管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言的服務(wù)理念,以帶走業(yè)主的苦惱,留下物業(yè)的真誠為服務(wù)指針,搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告篇2
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識(shí)了解,通過學(xué)習(xí),我熟識(shí)了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,盼望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟識(shí)公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱忱,樂觀進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、訂正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種緣由,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特殊是工程修理方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查討論,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行力量:
接手xx項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患,準(zhǔn)時(shí)的講解學(xué)習(xí)消退,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程安排方案;
物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告篇3
我從20xx年1月到同仁花園任職,到XX年6月,歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。假如說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個(gè)人有多大的力量,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)受為案例,為公司今后熬煉、培育人才供應(yīng)參考。
我這6個(gè)月的工作,基本可分為三個(gè)階段。
第一階段,摸索階段。
從XX年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施,未消失嚴(yán)峻錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。
其次階段,嘗試階段。
從XX年8月初到9月底。這一階段的工作,除連續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開頭將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些共性化的顏色。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,特別狀況肯定要有文字記錄,要封閉;4、調(diào)整員工工作支配,強(qiáng)調(diào)修理準(zhǔn)時(shí)性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對(duì)方的諒解與支持。
其中,第1項(xiàng),設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及愛護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),深化了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行狀況,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng),主要轉(zhuǎn)變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶供應(yīng)了便利。第5項(xiàng),比較妥當(dāng)?shù)奶幚砹宋飿I(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,動(dòng)聽的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)力量的提高非常有關(guān)心。
第三階段,推動(dòng)階段。
從XX年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的方案、支配,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、連續(xù)快速準(zhǔn)時(shí)的完成修理工作,做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的預(yù)備作。3、樂觀同有線電視臺(tái)聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖預(yù)備工作。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)修理,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別問題處理不夠堅(jiān)決。第2項(xiàng)工作也在按方案開展,取得了肯定效果,尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作也較好,工作效率較高,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還許多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作,熟識(shí)了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看或許會(huì)給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主,誠懇本身就是的敬重,才能得到真正的理解與支持,許多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素養(yǎng),隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度
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