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文檔簡介

人保惠民卡培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員版意外傷害是指外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。發(fā)生在別人身上的是“故事”發(fā)生在自己身上的是“事故”世間唯一不能預(yù)料的就是意外什么是意外傷害?第二頁,共44頁。脆弱的生命就好像這風(fēng)雨中搖曳的枝條第三頁,共44頁。意外風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀:突發(fā)的交通事故爆炸和火災(zāi)跌落、摔傷他人造成的各種傷害、傷殘電擊、煤氣食物中毒溺水

……第四頁,共44頁。自1885年德國的卡爾-本茨建立世界上第一家汽車制造廠以來,全世界已有3000多萬人死于車輪之下。第五頁,共44頁。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們生活水平的提高,意外發(fā)生的頻率在不斷的攀升!第六頁,共44頁。意外就在我們身邊每3人,就有1人受傷

每6名婦女,就有1人會(huì)難產(chǎn)

每12人,就有1人會(huì)遇到車禍

每77人,就有1人會(huì)心臟病突發(fā)

每260人,就有1人會(huì)受到致命武器的攻擊

…………意外離我們有多遠(yuǎn)?天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福!聽起來遙遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)就在我們身邊!第七頁,共44頁。意外就在我們身邊2002年5月7日晚20點(diǎn)37分,北方航空公司的由北京飛往大連的6136次航班在大連機(jī)場東側(cè)20公里海面失事。機(jī)上112人全部遇難。

2003年7月28日18時(shí)08分,河北省辛集市郭西煙花爆竹廠發(fā)生爆炸,直到29日凌晨2時(shí)許,爆炸才基本平息,整個(gè)廠房被夷為平地。目前,爆炸已造成29人死亡,91人受傷,其中重傷12人,輕傷79人。2003年6月6日上午,廣東省河源市東源縣境內(nèi)的河義公路發(fā)生一起重大意外交通事故。一輛大客車墜入河中,死亡32人。再看一組鏡頭……第八頁,共44頁。

保險(xiǎn)是化解意外風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法所以:突發(fā)的交通事故;爆炸和火災(zāi);跌落、摔傷;他人造成的各種傷害、傷殘;電擊、煤氣食物中毒;溺水、

……第九頁,共44頁。通過本堂課你們將了解到:

人?;菝窨ˋ款介紹.卡樣.投保規(guī)則.保險(xiǎn)責(zé)任.賣點(diǎn)分析.投保方式司內(nèi)、司外同類產(chǎn)品對(duì)比.人保惠民卡優(yōu)勢所在

其他注意事項(xiàng).人?;菝窨ㄤN售注意事項(xiàng)

人保惠民卡B款介紹.卡樣.投保規(guī)則.保險(xiǎn)責(zé)任.賣點(diǎn)分析.投保方式第十頁,共44頁。主要內(nèi)容人保惠民卡A款介紹人?;菝窨˙款介紹司內(nèi)、司外同類產(chǎn)品比較其他注意事項(xiàng)第十一頁,共44頁。人?;菝窨ˋ款介紹—卡樣第十二頁,共44頁。1、投保年齡:出生滿28天—70周歲;2、保險(xiǎn)費(fèi):100元/年/卡;3、投保人數(shù):1-6人;4、人均基本保險(xiǎn)金額=保單載明的基本保險(xiǎn)金額÷被保險(xiǎn)人人數(shù)5、投保份數(shù):每位被保險(xiǎn)人限購3份(未成年人作為單一被保險(xiǎn)人時(shí)限投1份);6、根據(jù)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害時(shí)從事活動(dòng)的不同,按照特別約定規(guī)定的比例承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。人?;菝窨ˋ款介紹—投保規(guī)則第十三頁,共44頁。人?;菝窨ˋ款介紹—保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任保額備注1意外傷害或殘疾6萬元含自駕車2意外傷害醫(yī)療6000元參加社保的(含農(nóng)合)免賠額0,100%賠付;不參加的免賠額100元,90%賠付3意外傷害住院津貼30元/天單個(gè)事故90天為限,累計(jì)180天為限4飛機(jī)乘客意外傷害身故或殘疾30萬元法定節(jié)日雙倍賠付5列車、輪船意外傷害身故及殘疾8萬元6汽車乘客意外傷害身故及殘疾8萬元7賠付比例1-3類職業(yè)4類5類6類100%60%40%20%第十四頁,共44頁。3、保險(xiǎn)保障寬:含意外門診醫(yī)療、意外住院醫(yī)療、意外手術(shù)醫(yī)療、意外住院津貼及意外身價(jià)等。1、投保范圍廣:28天—70周歲,涵蓋范圍廣,爭取讓絕大部分客戶均可投保,獲得保障。人保惠民卡A款介紹—賣點(diǎn)分析2、保險(xiǎn)保障高:意外身價(jià)最高60萬(雙倍賠付責(zé)任:在法定節(jié)日,具體是指新年、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)節(jié)日當(dāng)天,春節(jié)假7天,國慶假7天,共19天),對(duì)于民航班機(jī)、列車、輪船、汽車乘客意外傷害身故責(zé)任按照雙倍責(zé)任賠付,意外醫(yī)療最高6000元,意外住院津貼最高5400元。4、投保人數(shù)活:1—6人,爭取一張卡單解決全家或單人保障,簡單方便。第十五頁,共44頁。7、醫(yī)療賠付比例高:被保險(xiǎn)人參加社保的(含農(nóng)合)免賠額為零,按100%賠付;不參加的免賠額為100元,按90%賠付,保障客戶利益最大化。5、組合份數(shù)多:A卡3份(未成年人作為單一被保險(xiǎn)人時(shí)限保1份),保障更高,選擇余地更大,組合更多;還能組合B卡2份。人?;菝窨ˋ款介紹—賣點(diǎn)分析6、職業(yè)類別寬:1—6類,體現(xiàn)人保以人為本,勇于承擔(dān)保障責(zé)任。8、投保方便靈活:第十六頁,共44頁。登錄輸入卡號(hào)、密碼填寫投保信息并提交確認(rèn)投保信息激活成功一、網(wǎng)絡(luò)激活方式二、電話激活方式撥打4008895518提供卡號(hào)、密碼提供投保信息確認(rèn)投保信息激活成功人保惠民卡A款介紹—投保方式第十七頁,共44頁。主要內(nèi)容人保惠民卡A款介紹人?;菝窨˙款介紹司內(nèi)、司外同類產(chǎn)品比較其他注意事項(xiàng)第十八頁,共44頁。人?;菝窨˙款介紹—卡樣第十九頁,共44頁。1、投保年齡:出生滿28天—70周歲;2、保險(xiǎn)費(fèi):150元/年/卡;3、投保人數(shù):1-6人;4、人均基本保險(xiǎn)金額=保單載明的基本保險(xiǎn)金額÷被保險(xiǎn)人人數(shù)5、投保份數(shù):每位被保險(xiǎn)人限購2份(未成年人作為單一被保險(xiǎn)人時(shí)限投1份);6、根據(jù)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害時(shí)從事活動(dòng)的不同,按照特別約定規(guī)定的比例承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。人保惠民卡B款介紹—投保規(guī)則第二十頁,共44頁。人?;菝窨˙款介紹—保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任保額備注1意外傷害或殘疾6萬元含自駕車2意外傷害醫(yī)療10000元參加社保的(含農(nóng)合)免賠額0,100%賠付;不參加的免賠額100元,90%賠付3意外傷害住院津貼60元/天單個(gè)事故90天為限,累計(jì)180天為限4飛機(jī)乘客意外傷害身故或殘疾40萬元法定節(jié)日雙倍賠付5列車、輪船意外傷害身故及殘疾12萬元6汽車乘客意外傷害身故及殘疾12萬元7賠付比例1-3類職業(yè)4類5類6類100%60%40%20%第二十一頁,共44頁。3、保險(xiǎn)保障寬:含意外門診醫(yī)療、意外住院醫(yī)療、意外手術(shù)醫(yī)療、意外住院津貼及意外身價(jià)等。1、投保范圍廣:28天—70周歲,涵蓋范圍廣,爭取讓絕大部分客戶均可投保,獲得保障。人?;菝窨˙款介紹—賣點(diǎn)分析2、保險(xiǎn)保障高:意外身價(jià)最高80萬(雙倍賠付責(zé)任:在法定節(jié)日,具體是指新年、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)節(jié)日當(dāng)天,春節(jié)假7天,國慶假7天,共19天),對(duì)于民航班機(jī)、列車、輪船、汽車乘客意外傷害身故責(zé)任按照雙倍責(zé)任賠付,意外醫(yī)療最高10000元,意外住院津貼最高10800元。4、投保人數(shù)活:1—6人,爭取一張卡單解決全家或單人保障,簡單方便。第二十二頁,共44頁。7、醫(yī)療賠付比例高:被保險(xiǎn)人參加社保的(含農(nóng)合)免賠額為零,按100%賠付;不參加的免賠額為100元,按90%賠付,保障客戶利益最大化。5、組合份數(shù)多:B卡2份(未成年人作為單一被保險(xiǎn)人時(shí)限保1份),保障更高,選擇余地更大,組合更多;還能組合A卡3份。人保惠民卡B款介紹—賣點(diǎn)分析6、職業(yè)類別寬:1—6類,體現(xiàn)人保以人為本,勇于承擔(dān)保障責(zé)任。8、投保方便靈活:第二十三頁,共44頁。登錄輸入卡號(hào)、密碼填寫投保信息并提交確認(rèn)投保信息激活成功一、網(wǎng)絡(luò)激活方式二、電話激活方式撥打4008895518提供卡號(hào)、密碼提供投保信息確認(rèn)投保信息激活成功人保惠民卡B款介紹—投保方式第二十四頁,共44頁。主要內(nèi)容人?;菝窨ˋ款介紹人?;菝窨˙款介紹司內(nèi)、司外同類產(chǎn)品比較其他注意事項(xiàng)第二十五頁,共44頁。人?;菝窨ń榻B—司內(nèi)產(chǎn)品比較第二十六頁,共44頁。人?;菝窨ń榻B—司內(nèi)產(chǎn)品比較第二十七頁,共44頁。人?;菝窨ń榻B—司外產(chǎn)品比較第二十八頁,共44頁。主要內(nèi)容人?;菝窨ˋ款介紹人保惠民卡B款介紹司內(nèi)、司外同類產(chǎn)品比較其他注意事項(xiàng)第二十九頁,共44頁。人?;菝窨ㄤN售注意事項(xiàng)1、公共交通工具保障內(nèi)容,未成年人不享受(若未成年人出險(xiǎn),則按一般意外保額理賠)2、職業(yè)類別比例賠付:4類保額按60%賠付;5類按40%賠付;6類按20%賠付;0類不予賠付;特別需加強(qiáng)理賠及銷售培訓(xùn),事前說明、有言在先、確保后續(xù)理賠工作的順利開展。3、意外醫(yī)療責(zé)任賠付:參加社保的(含農(nóng)合)免賠額0,100%賠付;不參加的免賠額100元,90%賠付4、投保份數(shù)限定:限制份數(shù):A卡3份/B卡2份(未成年人作為單一被保險(xiǎn)人時(shí)限保1份)第三十頁,共44頁。人保惠民卡銷售注意事項(xiàng)此處功用:方便客戶知曉卡單保障時(shí)間、要素等內(nèi)容;方便農(nóng)網(wǎng)骨干了解續(xù)收時(shí)間及開發(fā);填寫時(shí)建議:1、采取先激活再配送方式的:由激活操作人員直接清晰工整填寫完整要素;2、采取現(xiàn)場收費(fèi)給卡、回來激活方式的:務(wù)必預(yù)留激活所需時(shí)間,審慎填寫,抄錄客戶身份證、電話、地址、人數(shù)等信息,抄錄卡號(hào)、密碼、責(zé)任起止時(shí)間,確保按約定時(shí)間激活,避免理賠糾紛。務(wù)必準(zhǔn)確填寫!第三十一頁,共44頁。保險(xiǎn)卡激活第三十二頁,共44頁。第三十三頁,共44頁。第三十四頁,共

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