構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力實(shí)踐要義與增強(qiáng)措施,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力實(shí)踐要義與增強(qiáng)措施,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文摘要：團(tuán)隊(duì)親和力有心理認(rèn)同、價(jià)值引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)核心三個(gè)構(gòu)成要素。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力能夠在組織文化上塑造群體理念，在層級(jí)關(guān)系上構(gòu)建上下一心的理念，在工作效率上樹立榮辱與共的集體意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者增進(jìn)團(tuán)隊(duì)親和力，應(yīng)加強(qiáng)跨部門協(xié)作和精細(xì)化分工，強(qiáng)化人際溝通；搭建上下級(jí)配對(duì)平臺(tái)，夯實(shí)情感根基；拓展團(tuán)隊(duì)非正式溝通渠道，增進(jìn)朋友情誼。本文關(guān)鍵詞語：領(lǐng)導(dǎo)者;團(tuán)隊(duì)親和力;心理認(rèn)同;價(jià)值引導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)核心;一、團(tuán)隊(duì)親和力的相關(guān)概念闡釋在當(dāng)代詞匯解析中，親和力是指一種使人在心理層面上備感親近、在現(xiàn)實(shí)生活中愿意接觸的情感氣力。團(tuán)隊(duì)親和力則是親和力在單位組織中的延伸和具體表現(xiàn)出，特指單位成員相互之間互相理解、互相包涵、互相諒解、互相欣賞，進(jìn)而塑造出一種溫馨和諧、齊心協(xié)力、共同向上的優(yōu)良組織文化。深入把握親和力的價(jià)值意蘊(yùn)和深層內(nèi)涵、精準(zhǔn)了解團(tuán)隊(duì)親和力的基礎(chǔ)構(gòu)成要素，是領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建和打造團(tuán)隊(duì)親和力的必要前提。團(tuán)隊(duì)親和力的構(gòu)成要素有下面三個(gè)。1.情感層面：心理認(rèn)同。單位是一個(gè)由多個(gè)個(gè)體共同組成的有機(jī)整體，維系和凝結(jié)這種團(tuán)隊(duì)群體關(guān)系的因素是多種多樣的，而團(tuán)隊(duì)親和力就是華而不實(shí)最為核心的要素之一。詳細(xì)來講，一個(gè)組織具有團(tuán)隊(duì)親和力，首先要具備的基礎(chǔ)要素就是組織成員認(rèn)同。組織成員認(rèn)同就是團(tuán)隊(duì)個(gè)體相互之間在價(jià)值理念、思想覺悟、心理情感、組織角色等層面具有相近的認(rèn)知水平和感悟能力，能夠互相欣賞、相互協(xié)助、相互包涵、共同進(jìn)步。能夠講，組織成員認(rèn)同是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)親和力的基礎(chǔ)和重要前提，也是提升團(tuán)隊(duì)親和力的固本之基。2.價(jià)值層面：價(jià)值引導(dǎo)。當(dāng)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體融入組織生活后，其思想認(rèn)知和行為傾向會(huì)隨著組織的文化氣氛和固有風(fēng)氣而發(fā)生改變。因而，想要保證一個(gè)單位或團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)發(fā)展和不斷壯大，首先要保證這個(gè)單位或團(tuán)隊(duì)具有一套正向的價(jià)值引導(dǎo)和組織文化。所謂正向價(jià)值引導(dǎo)，即指單位在長(zhǎng)期的發(fā)展經(jīng)過中，構(gòu)成一套積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平公正、上下一心、相處和睦、友好互助、先公后私的集體價(jià)值理念。在這種價(jià)值導(dǎo)向下，單位中每一個(gè)成員都能明確底線原則、遵守組織紀(jì)律、履行個(gè)人義務(wù)，朝著積極上進(jìn)的方向不斷努力。只要在正向價(jià)值引導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)親和力才能逐步孕育成型。3.管理層面：領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)單位中的定盤星和壓艙石，對(duì)于組織的穩(wěn)定發(fā)展和持久繁榮起著不可或缺的作用。培養(yǎng)和塑造團(tuán)隊(duì)親和力，同樣需要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的組織核心，這個(gè)組織核心就是單位中的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力和綜合素質(zhì)，在工作中能夠身先士卒、率先垂范、敢于擔(dān)當(dāng)，更需要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和統(tǒng)籌能力，在管理中能夠運(yùn)籌帷幄、決勝千里、總攬全局。假如講一個(gè)組織就是一列火車，那么，領(lǐng)導(dǎo)者就是火車頭，想要跑得快，必須車頭帶。只要領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，團(tuán)隊(duì)才能構(gòu)成穩(wěn)固的親和力基礎(chǔ)。二、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力的實(shí)踐要義通過前文分析可知，團(tuán)隊(duì)親和力對(duì)于一個(gè)組織來講，就像是一劑營(yíng)養(yǎng)素，能夠幫助組織肌體茁壯成長(zhǎng)、繁榮壯大。詳細(xì)來講，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力在實(shí)踐層面具有下面幾層價(jià)值：首先，在組織文化上塑造群體理念，能讓單位成員之間互相團(tuán)結(jié)，擰成一股繩；其次，在層級(jí)關(guān)系上構(gòu)建上下一心的理念，能促進(jìn)單位管理層與執(zhí)行層之間的良性互動(dòng)，構(gòu)成正向鼓勵(lì)效應(yīng)；再次，在工作效率上樹立榮辱與共的集體觀念，能強(qiáng)化整體意識(shí)和全局思維，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和工作效率。1.在組織文化上塑造群體理念。美國(guó)社會(huì)學(xué)家沙因以為，組織文化不單純是組織領(lǐng)導(dǎo)者施加給組織成員的一套價(jià)值規(guī)范，而且是組織在應(yīng)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部整合經(jīng)過中逐步建立起來的、被組織所有成員共同接受的、影響組織成員行動(dòng)的東西。[1]從這一概念能夠看出，組織文化在一定程度上是內(nèi)生于組織本身的，即通過組織成員相互之間的行為和往來逐步積淀構(gòu)成。任何一個(gè)單位和組織都是由不同學(xué)歷、不同背景、不同專業(yè)、不同能力的員工個(gè)體組成的一個(gè)整體，怎樣讓員工相互之間具有歸屬感和群體感就成為一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。當(dāng)一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)中具有足夠的親和力時(shí)，組織成員相互之間能在心理上、情感上產(chǎn)生共鳴，能在交往層面愈發(fā)頻繁，能在溝通層面愈加輕松，相互互相吸引、互相靠近。久而久之，組織成員會(huì)在情感上把自個(gè)默以為組織的一部分，并且自覺擁護(hù)和維持這種群體意識(shí)。2.在層級(jí)關(guān)系上構(gòu)建上下一心的理念。上下級(jí)關(guān)系是單位管理中最為核心的一個(gè)問題。在任何一個(gè)組織中，層級(jí)關(guān)系的穩(wěn)固與否直接影響到整體工作的效率和節(jié)拍，甚至在一定程度上決定著單位的生死存亡。因而，塑造和諧穩(wěn)定的層級(jí)管理關(guān)系也是單位領(lǐng)導(dǎo)者需要重點(diǎn)把握的工作之一。團(tuán)隊(duì)親和力則恰恰與單位層級(jí)關(guān)系的構(gòu)建存在著密不可分的關(guān)聯(lián)。團(tuán)隊(duì)親和力的核心要義是組織成員相互之間放下距離、拉近關(guān)系、寬以待人、友善相處，管理層成員能夠放下架子、擺正態(tài)度、關(guān)心下級(jí)、體恤下屬，而不是高高在上、單純命令式管理；單位員工相互之間能夠和諧相處、相互幫助、共同進(jìn)步，而不是互相嫉妒、惡性競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，通過塑造團(tuán)隊(duì)親和力，能夠大大增進(jìn)單位成員相互之間的距離感，為領(lǐng)導(dǎo)者與下屬員工之間搭建起良性互動(dòng)的心靈橋梁，加強(qiáng)相互之間的互動(dòng)和來往，加強(qiáng)相互之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，進(jìn)而從整體上塑造起心往一處想、勁兒往一處使的實(shí)踐價(jià)值理念。3.在工作效率上樹立榮辱與共的集體意識(shí)。團(tuán)隊(duì)親和力的構(gòu)建和積淀，不僅僅是組織文化和價(jià)值理念層面的一種進(jìn)步，更是實(shí)踐表現(xiàn)和工作效率層面的一種飛躍。其帶來的不僅僅是團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)氣的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化，更是單位整體工作效率的強(qiáng)化和升級(jí)。對(duì)于任何一個(gè)單位和組織來講，保質(zhì)保量、高效率完成目的任務(wù)是其一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是單位本身的根本職責(zé)所在。通過塑造和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力，單位領(lǐng)導(dǎo)者與下屬員工之間的接觸時(shí)機(jī)和溝通時(shí)機(jī)能夠不斷增加、相互之間溝通互動(dòng)的渠道也會(huì)日益多元。通過這種頻繁溝通與互動(dòng)，單位領(lǐng)導(dǎo)者的決策部署和工作精神能夠愈加直接地傳遞給下屬員工，下屬也能愈加深層、全面地理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作意旨。相比于傳統(tǒng)工作形式下的上傳下達(dá)、命令式部署，這種面對(duì)面溝通顯然更具人性化和高效，愈加有利于單位中上下級(jí)在精神上達(dá)成一致認(rèn)同、在理解上實(shí)現(xiàn)高度契合、在工作效率上樹立榮譽(yù)與共的集體意識(shí)。通過塑造團(tuán)隊(duì)親和力，把單位中不同層級(jí)的成員凝結(jié)到一起，組成價(jià)值共同體，進(jìn)而有效激發(fā)其在工作實(shí)踐中的積極性和創(chuàng)造性。三、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)親和力的策略團(tuán)隊(duì)親和力的培養(yǎng)和構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)、夯實(shí)基礎(chǔ)、健全機(jī)制。在這一經(jīng)過中，十分要發(fā)揮好單位領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌角色和引領(lǐng)作用。并且，想要保證團(tuán)隊(duì)親和力的持久穩(wěn)定和持續(xù)衍生，必須從制度層面建立起相應(yīng)的輔助機(jī)制。詳細(xì)來講，領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過加強(qiáng)跨部門協(xié)作和精細(xì)化分工強(qiáng)化人際溝通、搭建上下級(jí)配對(duì)平臺(tái)夯實(shí)情感根基、拓展團(tuán)隊(duì)非正式溝通渠道增進(jìn)朋友情誼，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)親和力的構(gòu)建。1.加強(qiáng)跨部門協(xié)作和精細(xì)化分工，強(qiáng)化人際溝通。團(tuán)隊(duì)親和力的構(gòu)建并非簡(jiǎn)單的講教、培訓(xùn)抑或引導(dǎo)，而是來自組織成員相互之間頻繁互動(dòng)的經(jīng)過中，是產(chǎn)生于實(shí)踐、來源于生活的。因而，領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建團(tuán)隊(duì)親和力，首先要抓好增加協(xié)作時(shí)機(jī)這一基本抓手。一方面，要建立跨部門協(xié)作機(jī)制。相比于傳統(tǒng)的單一部門負(fù)責(zé)制的工作形式，跨部門協(xié)作機(jī)制的核心在于打破局部壁壘、突破固有思維、搭建互動(dòng)關(guān)系，通過任務(wù)協(xié)作把不同部門、不同崗位的員工聯(lián)絡(luò)在一起。通過這種跨區(qū)域協(xié)作，能夠增加單位成員之間的互通往來，進(jìn)而培養(yǎng)成員相互之間更高層次的默契度。另一方面，要建立精細(xì)化分工機(jī)制。精細(xì)化分工機(jī)制主要是指對(duì)目的任務(wù)進(jìn)行細(xì)致分解，并根據(jù)對(duì)應(yīng)要求交付給不同的部門或員工，進(jìn)而到達(dá)匯百家之長(zhǎng)、成千秋大業(yè)的最終目的。在這種精細(xì)化分工形式下，不同背景的單位成員相互之間的互動(dòng)和協(xié)作時(shí)機(jī)也會(huì)大幅增加，長(zhǎng)此以往，自然也就能培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)親和力和凝聚力。2.搭建上下級(jí)配對(duì)平臺(tái)，夯實(shí)情感根基。單位中上下級(jí)關(guān)系是極為特殊并且特別重要的一種組織關(guān)系。想要增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的親和力，必須理順單位中管理層與執(zhí)行層之間的層級(jí)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過建立上下級(jí)對(duì)點(diǎn)幫扶機(jī)制達(dá)成這一目的。顧名思義，對(duì)點(diǎn)幫扶機(jī)制即布置綜合能力較強(qiáng)的管理層成員固定幫助組織中的后進(jìn)員工，給予其相應(yīng)的心理疏導(dǎo)、工作指引和生活幫助。詳細(xì)來講，領(lǐng)導(dǎo)者要從整體上了解和把握單位各部門基本情況和全體員工工作表現(xiàn)，十分是要充分了解工作效率低下、表現(xiàn)不佳、進(jìn)度落后的部門和員工。對(duì)于這一類后進(jìn)群體，領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)班子成員分工、布置相應(yīng)的管理層成員與其建立對(duì)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)關(guān)系，并要求結(jié)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期深切進(jìn)入基層員工、了解基層情況、給予相應(yīng)的工作建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮好結(jié)對(duì)幫扶作用。這種上下級(jí)結(jié)對(duì)的工作形式，能夠大幅度增加領(lǐng)導(dǎo)層與員工層之間的聯(lián)絡(luò)和往來、拉近心理距離、減小代際差距，進(jìn)而逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)親和力。3.拓展團(tuán)隊(duì)非正式溝通渠道，增進(jìn)朋友情誼。團(tuán)隊(duì)親和力的構(gòu)建和培養(yǎng)，歸根結(jié)底離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)絡(luò)往來。亞里士多德曾經(jīng)講過，人類是天生的社會(huì)性動(dòng)物。群體性與聚集性是人的社會(huì)性的本質(zhì)具體表現(xiàn)出。社會(huì)個(gè)體的一切成就都要通過社會(huì)交往來實(shí)現(xiàn)。因而，盡可能多地創(chuàng)造形式豐富、內(nèi)容多元、高效便捷的溝通渠道就成為單位領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作之一。這里講的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，是區(qū)別于固有工作形式之外的、業(yè)余生活范圍內(nèi)的員工溝通。對(duì)于這一場(chǎng)域，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)給予高度重視。能夠利用單位休假、集體活動(dòng)、工作閑暇等空余時(shí)間，盡可能多地組織單位全