人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)模板

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)模板一、治理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：

隨著高科技的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代治理更加強(qiáng)調(diào)治理的軟化，重視治理的藝術(shù)。企業(yè)治理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。治理一詞有管轄、掌握、處理的意思。所謂治理，就是治理者為了到達(dá)肯定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展掌握的活動(dòng)。也就是通過(guò)規(guī)劃、組織、調(diào)整、監(jiān)視等一系列掌握活動(dòng)，以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，經(jīng)常給人一種美的感覺(jué)。治理藝術(shù)是治理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的才智、才能和技能。它是指治理活動(dòng)中的制造性的治理技能、治理技巧;是指治理者的敏捷策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、奇妙的方法。治理藝術(shù)是特別微妙的東西，是治理者才智、才能、閱歷和膽略的綜合表達(dá)，是治理者運(yùn)用學(xué)問(wèn)、閱歷和才智去做好治理工作的一種力量，它表現(xiàn)治理者處理和解決問(wèn)題的嫻熟程度和水平。

治理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建立，特殊是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，治理工作千頭萬(wàn)緒，治理者要做治理工作，就必需提高治理藝術(shù)水平。提高治理藝術(shù)水平，是治理工作有效性的直接要求，是治理者實(shí)現(xiàn)治理職責(zé)的重要保證，是治理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想勝利，必需留意以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。

3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)勝利的重要手段。

5、人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。

6、創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)展的靈魂。

二、人是企業(yè)的靈魂：

人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。無(wú)論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì)進(jìn)展來(lái)看，樸實(shí)的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主宰，治理學(xué)應(yīng)當(dāng)從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建立和治理中，人才的治理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才治理包括聘請(qǐng)、培育、配置、鼓勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容。

我國(guó)正在從規(guī)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和治理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型治理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流淌，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的時(shí)機(jī)。企業(yè)從被動(dòng)地承受國(guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧€(gè)人從被動(dòng)地聽(tīng)從國(guó)家安排轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢罁?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在相對(duì)于從前寬松得多的人才流淌制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，越來(lái)越多的人意識(shí)到，人才匱乏的企業(yè)是不行能獲得長(zhǎng)足進(jìn)展的，而每一個(gè)勝利的企業(yè)都有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

人力資源治理首先要信任人人都想把工作干好，有所制造，只要給他們供應(yīng)了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有適宜的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。假如我們信任每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個(gè)潛在人才成其為現(xiàn)實(shí)人才的制度。

三、人力配置：

人才配置就是將適宜的人放到適宜的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)潔，但其對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差異，假如各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展將是特別有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的鋪張。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)根底，在做到相對(duì)合理的配置之后，在治理中要考慮的是如何鼓勵(lì)員工，為企業(yè)制造更大的`價(jià)值。

四、人才鼓勵(lì)：

鼓勵(lì)就是為每個(gè)職工供應(yīng)一種追求與到達(dá)目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)是在滿意企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會(huì)滿意他個(gè)人的需要。

說(shuō)起鼓勵(lì)，過(guò)去我們主要靠精神鼓勵(lì)，而近年來(lái)，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)鼓勵(lì)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)鼓勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)鼓勵(lì)之所以在中國(guó)目前看來(lái)很有效，是由于中國(guó)普遍的收入很低，低水平的生活打算了企業(yè)員工們對(duì)于收入的重視。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，鼓勵(lì)純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢，干多少活，當(dāng)有其他變化時(shí)，如其它企業(yè)供應(yīng)更高的薪水，職工將義無(wú)反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長(zhǎng)工資，依舊不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)開(kāi)工人的積極性，還必需從社會(huì)、心理方面去努力。工人所要滿意的需要中，金錢只是其中的一局部，大局部的需要是感情上的安慰、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿意感，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。金錢并不是一種很好的鼓勵(lì)手段，但同時(shí)又很難想象在酬勞很低的狀況下會(huì)有很高的工作效率。

我們不能希望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能希望有方法使員工在工資水平很低地狀況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、敬重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高漸漸滿意其全部需要。當(dāng)一種需要獲得根本滿意時(shí)，對(duì)人的行為促動(dòng)作用會(huì)降低以至消逝，而高一級(jí)的需要對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)治理，企業(yè)對(duì)職員生理需要滿意所能供應(yīng)的是薪水、安康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的根底。這一點(diǎn)能夠滿意的根底上，才可以談其它的鼓勵(lì)手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和安康保險(xiǎn)制度都是針對(duì)此種需要。生理需要和安全需要都是最根本的需要，從雙因素理論來(lái)看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不肯定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就肯定會(huì)使職工不滿。后面的幾種需要是社會(huì)性需要，現(xiàn)代所談的鼓勵(lì)，主要是針對(duì)這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團(tuán)體的接納與組織的全都。企業(yè)需要通過(guò)協(xié)商制度、利潤(rùn)安排制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、消遣制度來(lái)滿意職工需要。世上沒(méi)有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來(lái)的昂揚(yáng)士氣。

敬重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對(duì)凹凸。企業(yè)對(duì)此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參加制度來(lái)滿意職工需要。信任是滿意員工社交需要和敬重需要的重要手段。大多數(shù)人都愿意得到治理層的信任，愿意傾聽(tīng)治理層對(duì)他們解釋各種政策和進(jìn)展方向。

自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在力量的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)展不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，假如能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求進(jìn)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參加制度、提案制度、討論進(jìn)展規(guī)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿意職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的方法。分權(quán)賜予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)

域，其根本約束僅僅為目標(biāo)，至于到達(dá)目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去制造。讓員工參加企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)協(xié)作，導(dǎo)致員工之間關(guān)系親密，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的進(jìn)展。

你對(duì)員工的信任在某種程度上打算了員工對(duì)自己的信任。員工高級(jí)需要主要包括3項(xiàng)內(nèi)容：1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有進(jìn)展和使用他們的技能到最大限度的時(shí)機(jī);3是讓他們介入對(duì)自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。

五、人才培育：

不管配置如何，鼓勵(lì)怎樣，只有培育才能使人才真正成長(zhǎng)。培育企業(yè)人才首先應(yīng)當(dāng)清晰人才應(yīng)具備的素養(yǎng)。人才對(duì)于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，究竟應(yīng)當(dāng)具備哪些素養(yǎng)呢?下面有十三條建議：

1、反響力量。思路靈敏是處理事情勝利必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機(jī)，在時(shí)機(jī)的把握上必需快人一步，如此才能促使事情勝利，由于時(shí)機(jī)一過(guò)就無(wú)法挽回。

2、談吐應(yīng)對(duì)。談吐應(yīng)對(duì)可以反映出一個(gè)人的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。好的學(xué)問(wèn)和修養(yǎng)，得經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練和不連續(xù)地自我充實(shí)，才能獲得水到渠成的成效。

3、身體狀況。身體安康的人做起事來(lái)精神煥發(fā)、活力充足，對(duì)前途樂(lè)觀進(jìn)取，并能負(fù)擔(dān)起較重的責(zé)任，而不致因體力不濟(jì)而功敗垂成。我們常?？梢钥吹竭@樣的狀況，在一件事情的處理過(guò)程中，越是能夠堅(jiān)持到最終一刻的人，才越是有時(shí)機(jī)勝利的人。

4、團(tuán)隊(duì)精神。要想做好一件事情，決不能一意孤行，更不能以個(gè)人利益為前提，而必需經(jīng)過(guò)不斷地協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商、集合眾志成城的力氣，以整體利益為動(dòng)身點(diǎn)才能做出為群眾所承受并進(jìn)一步支持的打算。

5、領(lǐng)導(dǎo)才能。企業(yè)需要各種不同的人才為其工作，但在選擇干部人才時(shí)，必需要求其具備領(lǐng)導(dǎo)組織力量。某些技術(shù)方面的專才，雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能，卻并不肯定完全適合擔(dān)當(dāng)主管干部的職位，所以企業(yè)對(duì)人才的選用必需從基層開(kāi)頭培育干部，經(jīng)過(guò)各種磨練，逐步由中階層邁向高階層，使其適得其位，一展其才。

6、敬業(yè)樂(lè)群。一個(gè)有理想的人必定具有高度敬業(yè)樂(lè)群的精神，對(duì)工作的意愿是樂(lè)觀開(kāi)朗、積極進(jìn)取，并情愿花費(fèi)較多時(shí)間在工作上，具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言，人與人的才智相差無(wú)幾，其差異取決于對(duì)事情的負(fù)責(zé)態(tài)度和勇于將事情做好的精神，尤其是遇到挫折時(shí)能不屈不撓連續(xù)奮斗，不到勝利絕不罷休的決心。

7、創(chuàng)新觀念。企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)展主要在于不斷地創(chuàng)新?？萍嫉倪M(jìn)步是日新月異的，商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是瞬息萬(wàn)變，停留現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動(dòng)必以人為主體，人的新奇觀念才是制勝之道，而只有承受新觀念和新思潮才能促成進(jìn)一步的進(jìn)展。

8、求知欲望。為學(xué)之道不進(jìn)則退，企業(yè)的成員需要不斷地充實(shí)自己，力求突破，了解更新、更現(xiàn)代化的學(xué)問(wèn)，而不能自滿，墨守成規(guī)，不再作進(jìn)一步進(jìn)展，因而阻礙企業(yè)成長(zhǎng)的腳步。

9、對(duì)人的態(tài)度。一件事情勝利的關(guān)鍵，主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。對(duì)人態(tài)度必需懇切、和氣可親，運(yùn)用循循善誘的高度說(shuō)服力量，以贏得別人的共鳴，才較簡(jiǎn)單促使事情勝利。

10、操守把持。一個(gè)人再有學(xué)識(shí)，再有力量，如果在品德操守上不能把持住分寸，則極有可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成莫大的損害。所以，企業(yè)在選擇人才時(shí)必需非常慎重，避開(kāi)任用那些利用個(gè)人權(quán)利營(yíng)私貪欲者，以免假公濟(jì)私的貪贓枉法者危害到企業(yè)的成長(zhǎng)，甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

11、生活習(xí)慣。從一個(gè)人的生活習(xí)慣，可以初步了解其個(gè)人將來(lái)的進(jìn)展，由于生活習(xí)慣正常而有規(guī)律，才是一個(gè)有原則、有理想、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。所以從一個(gè)人生活習(xí)慣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可以觀看到他將來(lái)的進(jìn)展。

12、適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)在選擇人才時(shí)，必需注意人員適應(yīng)環(huán)境的力量，避開(kāi)選用共性極端的人，由于這種人較難與他人和諧相處，往往還會(huì)擾亂工作場(chǎng)所的氣氛。一個(gè)人初到一個(gè)企業(yè)，開(kāi)頭時(shí)必定感到生疏。能在最短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)的工作環(huán)境，并能開(kāi)心地與大家相處在一起的人，才是企業(yè)期望的人員。反之，到處與人格格不入，或堅(jiān)持自我本位的人，都可能擾亂整體前進(jìn)的腳步，造成個(gè)人有志難伸、企業(yè)前途難展的逆境。

13、堅(jiān)決的政治信念。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)型人才要特殊關(guān)注其政治堅(jiān)決性，要有大局意識(shí)。企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展起著至關(guān)重要的作用。較之學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，更重要的是工作力量的培育。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)始終到基層干部都要有一種信念，一種行為。從人才配置、鼓勵(lì)到培育，是企業(yè)在人才治理上所應(yīng)留意的問(wèn)題，能夠合理地安排，將會(huì)發(fā)覺(jué)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，