管理人員培訓課程

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請討論：什么是管理管理是什么？？？？管理就是決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程管理人員的執(zhí)行力，是企業(yè)管理成敗的決定性因素執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。

什么是執(zhí)行力執(zhí)行力包含：完成任務的意愿完成任務的能力完成任務的程度

管理人員的執(zhí)行力

執(zhí)行力的作用對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力。對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。把企業(yè)比做一個人企業(yè)中的高層管理者猶如大腦，要把握方向、構筑愿景、策劃戰(zhàn)略而中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達指令和完成操作，并指揮四肢，也就是基層，有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程，將高層的領導意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實際工作中。所以人們往往把中層管理者看成是企業(yè)中老板的“替身”，或者是老板的“喉舌”，也是支持大腦的“脊梁”基層是四肢，根據(jù)脊梁傳遞的大腦指令和意圖去完成最終的操作全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年

1955年的財富500強中今然存在的只有一半1977年的標準普爾500強企業(yè)至今只有74家企業(yè)還存在這是為什么呢？執(zhí)行力差的危害管理人員的執(zhí)行力

針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題，經(jīng)過對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進行了調查，結果發(fā)現(xiàn)：5％的人不是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻=在做，而是負效勞動。40％的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。管理人員的執(zhí)行力[案例]中國民營企業(yè)現(xiàn)狀許多中國企業(yè)的失敗就是執(zhí)行力的缺失，而其中最重要、最關鍵的就是中層管理人員執(zhí)行力缺失！執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素。·為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？

·為什么事必躬親反而弄得更糟？

·為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？

為什么……

執(zhí)行力缺失

執(zhí)行力差的危害更深刻地理解執(zhí)行力1、有結果的工作才是真正的執(zhí)行。2、堅決的心態(tài)決定堅決的行動。3、行動決定結果。堅持“四定法則”四定法則是提升執(zhí)行力的核心及關鍵，所謂四定法則，就是執(zhí)行要定目標，定責任人，定標準，定檢查和考核。

使用好一個工具要想提升執(zhí)行力，作為管理者還要使用好一個工具，那就是“管理循環(huán)”那么管理循環(huán)是什么？

使用好一個工具首先計劃。即制定預期要達到的目標，通過落實具體執(zhí)行的責任人、完成時間、工作步驟、工作方案等，從而讓執(zhí)行有章可循，有依可據(jù)。

使用好一個工具接著就是執(zhí)行。即預期目標做制定后，就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行，這個環(huán)節(jié)是關鍵，只有腳踏實地地做了，預期的目標才能有效完成。

使用好一個工具檢查。就是對預期目標的過程進行監(jiān)控和管理，細節(jié)決定成敗，通過檢查工作計劃的進度及出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)目標偏離的地方。

使用好一個工具整改。即根據(jù)預期目標對已經(jīng)偏離的方向及時糾正，以便使計劃目標向預定的方向發(fā)展。

使用好一個工具匯報。就是落實責任首問制，即預期目標每完成到一個階或已完全完成是就必須做好匯報，作為管理者才可以檢查和完善目標，從而讓目標能夠順利得以實現(xiàn)。權力及威信權力及威信在管理者身上有兩種影響力，即職務響力和非職務影響力權力及威信職務影響力屬于硬性權力的實施，依據(jù)企業(yè)相關規(guī)定及部門制度而形成。職務影響力的發(fā)揮取決于職位的高低職務影響力有明確的邊界和范圍職務影響力需要非職務影響力的配合，才能剛柔相濟，實現(xiàn)卓越。權力及威信非職務影響力非職務影響力是管理者的基本素質非職務影響力高低主要取決于管理者的個人素質非職務影響力具有很強的滲透性，不受企業(yè)組織架構的限制非職務影響力一旦形成，就會較為穩(wěn)定的存在下去非職務影響力是管理成效的基礎保障權力及威信討論：職務影響力重要還是非職務影響力重要權力及威信非職務影響力當然更是管理的法寶??！第四篇權力及威信二、行使權力應注意的問題1、濫用權力。2、命令失真。3、自身障礙。4、不會授權。5、立場不堅定。第四篇權力及威信權力及威信