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有關(guān)2023年工作總結(jié)(通用12篇)有關(guān)2023年工作總結(jié)(通用12篇)
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇1一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時(shí)間來(lái)的銷售業(yè)績(jī)照實(shí)寫下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購(gòu)買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時(shí)間來(lái)是怎么做銷售的,采納的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采納了什么方法在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采納了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是共享一下這段時(shí)間來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的溝通記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰正確,目的性很強(qiáng)。
四、不足之處
比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很正確地解答客戶的疑問(wèn)又比如:客戶的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但由于沒(méi)有做好記錄和管理,所以查找時(shí)很麻煩等。
五、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成果、訂正錯(cuò)誤,打算取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣詳細(xì),但一般不能少了這些內(nèi)容。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇2進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)懂得事情輕重緩急,做事較有條理與同事相處融洽,能夠樂(lè)觀協(xié)作及協(xié)助其他部門完成工作工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切信任也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好20_個(gè)人工作計(jì)劃,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇3財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中專心履行監(jiān)督管理職能,樂(lè)觀參加醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,根據(jù)醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過(guò)緊張細(xì)致的工作,圓滿完成了20__年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審打算工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠正確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有牢靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況,正確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果
20__年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收___萬(wàn)元,
同比增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,完成預(yù)算的__%。其中:醫(yī)療收__萬(wàn)元,藥品收入__萬(wàn)元,其他收入__萬(wàn)元。藥品比例為_(kāi)_%,同比下降__%。另,財(cái)政補(bǔ)助收入__萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元,同比增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余__萬(wàn)元,增減__萬(wàn)元。
20__年,醫(yī)院門診量達(dá)到____人次,同比增加___人次,增長(zhǎng)__%,同期入院患者_(dá)_人次,增加__%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門診收入同比增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,住院收入同比增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。其中住院醫(yī)療收入增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,住院藥品收入__萬(wàn)元,增減__%。藥品比例__%,同比下降__%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高,提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算,正確分析經(jīng)營(yíng)成果
做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參加醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),專心分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明白的總結(jié)和分析,對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等,各項(xiàng)收入比例變化人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水公平各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和掌握職能,嚴(yán)格把關(guān)成本支出
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),嚴(yán)格掌握經(jīng)營(yíng)成本,始終把掌握成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院執(zhí)行招標(biāo)選購(gòu),降低衛(wèi)生材料和后勤物資選購(gòu)成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度,限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,掌握變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義,因此,醫(yī)院在選購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院激勵(lì)臨
床樂(lè)觀開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益化,利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)頭執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門報(bào)廢。目前已對(duì)_輛汽車及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,共計(jì)價(jià)值___萬(wàn)元。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更正確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。醫(yī)院財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在公平互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),專心執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對(duì)比收費(fèi)標(biāo)正確定其是否符合規(guī)定,
物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對(duì)比后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,準(zhǔn)時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的詢問(wèn)和疑問(wèn),特殊是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新,提高業(yè)務(wù)水平
20__年起,我院開(kāi)頭執(zhí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí),已對(duì)新制度有了較深刻的`熟悉,因此,在執(zhí)行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)連接工作。在工作中,擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供給方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、溝通全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初,我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí),全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求,到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理,乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并專心落實(shí)。新系統(tǒng)上線后,我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了專心核對(duì),在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)解決,并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行,不斷完善軟件功能。目前,新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審,樂(lè)觀做好迎檢工作
20__年我院將接受“三甲”復(fù)審,醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓,并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),整理、完善各種材料,并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢打算工作充分,在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中,財(cái)務(wù)處的迎檢打算工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力,提高技術(shù)水平,滿足廣闊人民群眾的需求,
決定向銀行借入貼息貸款____萬(wàn)元用于建筑新病房樓,利用外國(guó)政府貸款___萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。財(cái)務(wù)處樂(lè)觀與銀行和財(cái)政局溝通,提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、估計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫(yī)院進(jìn)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇4進(jìn)入公司已經(jīng)有_的時(shí)間,來(lái)自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是個(gè)人工作總結(jié):
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20__年_月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)討論和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的猜測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了牢靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參加和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己樂(lè)觀主動(dòng)多次參加各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能根據(jù)客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況。
⑴、方太模具正在試模當(dāng)中。
⑵、____還有一部分模具過(guò)完年移交。
⑶、軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
_已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司_來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不樂(lè)觀向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。在工作過(guò)程中,特殊是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次沖突不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要專心制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的熟悉,分清主次沖突,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,熟悉不夠,特殊是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的進(jìn)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善和成功。
三、完成20__年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性進(jìn)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的討論,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是公平的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的掌握和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要準(zhǔn)時(shí)正確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完善。
3、進(jìn)度掌握。進(jìn)度掌握是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要協(xié)作工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,討論項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
_年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特殊是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及專心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望將來(lái),_年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將專心執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷,擅長(zhǎng)總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇5今年我所在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在處機(jī)關(guān)和各科室的詳細(xì)指導(dǎo)協(xié)助下,嚴(yán)格根據(jù)水務(wù)局的總體部署和要求,緊緊圍繞改革、進(jìn)展、穩(wěn)定的大局,樂(lè)觀開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地在防汛度汛、工程管理運(yùn)行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成果為我市奎河沿岸的居民做出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
奎河管理所主要職能是負(fù)責(zé)河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護(hù),同時(shí)發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能,通過(guò)調(diào)節(jié)奎河水質(zhì),改善沿線居民生活質(zhì)量,美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。
1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風(fēng)要從整頓工作紀(jì)律入手,我所從上下班時(shí)間抓起,嚴(yán)格考勤制度,專心落實(shí)。進(jìn)一步提高人員的素養(yǎng),提高辦事效率和辦事質(zhì)量,增強(qiáng)工作的緊迫感和自覺(jué)性。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實(shí)際,建立與之相適應(yīng)的管理制度、方法、職責(zé),執(zhí)行崗位責(zé)任制,各科室職能分工,專心履行職責(zé)。并且系統(tǒng)全面地對(duì)工作實(shí)行月查、季評(píng),嚴(yán)格做到以制度管人,以責(zé)任約束人,使全所工作有條不紊地進(jìn)行。
3、專心做好防汛工作,確保民生平安
奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘,而各閘門分布散,不集中。我所要根據(jù)需要進(jìn)行提閘、閉閘,對(duì)閘門要做好維修和養(yǎng)護(hù)工作,保證閘門的正常運(yùn)行,平安度汛。自4月入汛以來(lái),由于大范圍強(qiáng)降雨增多,導(dǎo)致奎河多次達(dá)到警戒水位,對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障,扎扎實(shí)實(shí)做好防御暴雨的各項(xiàng)打算工作,完善和落實(shí)防洪預(yù)案。6—9月主汛期,單位執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,24小時(shí)值班制,全體人員多天日夜堅(jiān)守在工作崗位,冒雨提閘泄水,根據(jù)指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指示,隨時(shí)待命,確保平安度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。
4、加強(qiáng)閘門管理養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)為保證奎河沿線閘門平安,延長(zhǎng)閘門使用壽命,汛期過(guò)后,我所便開(kāi)頭了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔,戰(zhàn)線長(zhǎng),工作量大,為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成,加班加點(diǎn)投入工作,搶進(jìn)度,抓質(zhì)量,保平安。順利完成閘門保養(yǎng)工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔,展現(xiàn)徐州城市形象,我所安排人員每日對(duì)奎河兩岸進(jìn)行巡查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整治,確保河面不留污,道路不留漬。并向處里匯報(bào)河面道路保潔情況。我所定期對(duì)奎河沿線綠化帶進(jìn)行修剪,確保了奎河沿線管理范圍內(nèi)的景觀效果。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇6_年的這一年來(lái),鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的支持和幫助下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重心,以強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作職能、提高服務(wù)水平為目標(biāo),以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,求真務(wù)實(shí),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做出了新貢獻(xiàn)。
一、_年開(kāi)展的主要工作
(一)、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,基礎(chǔ)在源頭,關(guān)鍵在各村(社區(qū))、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)來(lái)源的正確性,督促各村委(社區(qū))、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)順利完成,鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員,村委會(huì)統(tǒng)計(jì)人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整,進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
2、加快探究統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的科學(xué)性,直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理制度,樂(lè)觀探究符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法,用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個(gè)體戶調(diào)查,我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(huì)(社區(qū)),由各村委會(huì)選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù),力求將工作做細(xì)致,做全面,取得了良好的效果。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計(jì)工作中除了采納科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,還應(yīng)學(xué)會(huì)制造性地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要建立起一支素養(yǎng)較高的統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍。一年來(lái),鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心對(duì)村級(jí)統(tǒng)計(jì)員、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力,為我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、依法統(tǒng)計(jì)。利用各種會(huì)議和檢查、指導(dǎo)等方式,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》,建立并完善歷史臺(tái)帳、進(jìn)度臺(tái)帳,為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。伴隨區(qū)統(tǒng)計(jì)稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動(dòng)工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)工作的督查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)指出并責(zé)令改正,進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)法》。
(二)、樂(lè)觀協(xié)作區(qū)統(tǒng)計(jì)局搞好報(bào)表上報(bào)工作,做好我鎮(zhèn)_年的基本情況統(tǒng)計(jì)。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)情況各個(gè)專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)上報(bào)月表、季度報(bào)表,接下來(lái)也將做好各專業(yè)的年度報(bào)表。
(三)、扎實(shí)有效地開(kāi)展經(jīng)濟(jì)普查工作
根據(jù)區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查實(shí)施方案》的要求,扎實(shí)有效地推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作:
1、樂(lè)觀推動(dòng)“三落實(shí)”工作。6月12日,我鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立_鎮(zhèn)第二次經(jīng)濟(jì)普查組織機(jī)構(gòu)的通知》,成立了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干集中辦公,樂(lè)觀開(kāi)展普查前期的打算工作8月2日,組織召開(kāi)了村級(jí)經(jīng)濟(jì)普查工作小組第一次會(huì)議,討論部署經(jīng)濟(jì)普查工作,各村(社區(qū))均成立了普查工作小組,配備了專門的普查指導(dǎo)員,選調(diào)了責(zé)任心強(qiáng)、素養(yǎng)過(guò)硬的一線普查員。一支由4名鎮(zhèn)級(jí)普查指導(dǎo)員、7名村級(jí)普查指導(dǎo)員和21名一線普查員組成的普查隊(duì)伍組建完成,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作提供了強(qiáng)有力的人力資源保證。在普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算上,我鎮(zhèn)財(cái)政安排了充足的經(jīng)濟(jì)普查工作經(jīng)費(fèi),用于經(jīng)濟(jì)普查工作機(jī)構(gòu)組建、宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、清查摸底等前期打算工作另外,實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式對(duì)基層普查員普查工作進(jìn)行補(bǔ)貼。
2、全面動(dòng)員,專心培訓(xùn)。8月11日,以參加_區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會(huì)議為契機(jī),全面動(dòng)員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作9月18至19日,23至24日,分別參加了市、區(qū)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),并于10月10日組織了鎮(zhèn)級(jí)普查員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)普查方案、清查實(shí)施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問(wèn)題的處理方法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。
3、樂(lè)觀開(kāi)展普查宣傳動(dòng)員工作。我們?cè)诟鞔?社區(qū))主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅,制作了多處永久性墻體宣傳,張貼了統(tǒng)一宣傳畫,并通過(guò)網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報(bào)等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時(shí)點(diǎn)等信息在清查摸底培訓(xùn)會(huì)議上,我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻,生動(dòng)地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查在清查摸底階段,我們還逐戶發(fā)放了《致普查對(duì)象的公開(kāi)信》,讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶曉,深入人心。
4、扎實(shí)抓好清查摸底工作
10月中下旬,全鎮(zhèn)30余名普查員、普查指導(dǎo)員分赴到7個(gè)普查區(qū)15個(gè)普查小區(qū),對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展一次“地毯式”的清查摸底工作在摸底工作中,市、區(qū)普查辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員深入到各個(gè)普查區(qū)及普查工作責(zé)任區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督查,協(xié)同各普查區(qū)普查員對(duì)普查對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的檢查摸排,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況和問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,從而大大地削減了普查當(dāng)中的漏記、錯(cuò)記現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了普查工作質(zhì)量11月中上旬,我們又專門聘請(qǐng)3名大學(xué)生村官和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員一起,開(kāi)展250家法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和1009家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶資料的審核錄入。當(dāng)前,已全面完成清查摸底和資料錄入工作,已進(jìn)入名錄比對(duì)和單位查漏補(bǔ)漏階段。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇7當(dāng)我學(xué)會(huì)把時(shí)間當(dāng)成我的盟友之后,我意識(shí)到我的工作越來(lái)越使我有成就感,每一月都有成長(zhǎng),每一年更是大有收獲。在這個(gè)一年又快到頭的時(shí)候,我來(lái)總結(jié)一下我個(gè)人的工作以及展望一下將來(lái)的工作:
一、心態(tài)變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來(lái)的那一年那么不穩(wěn)定了。那會(huì)兒常常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再也不會(huì)有這樣的擔(dān)心了?,F(xiàn)在我會(huì)想“與其擔(dān)心這些,還不如想方法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態(tài)越來(lái)越好了,甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都表?yè)P(yáng),說(shuō)我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽(tīng)大家這么說(shuō)的時(shí)候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點(diǎn)一點(diǎn)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的。
二、做事效率了
過(guò)去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認(rèn)為我做事情都是漸漸的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒(méi)有再有過(guò)拖延。現(xiàn)在的我不再是那個(gè)拖拖拉拉、猶徘徊豫的人了,任何時(shí)候我都可以干脆利落的做決定與行動(dòng)了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認(rèn)為我的性格變好了,變得隨和了。過(guò)去我常常脾氣又倔強(qiáng)又急躁,稍不留神就要跟別人杠起來(lái),現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過(guò)去了,甚至原來(lái)會(huì)因此吵架的事情,讓我和另一位當(dāng)事人能夠因此成為伴侶。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強(qiáng)大變溫順了。
四、也有新期待
總結(jié)完這些工作之后,我也還想展望一下我的將來(lái),說(shuō)一說(shuō)我在工作上的新期待!我期望接下來(lái)的工作也能夠順利完成,我也期待在將來(lái)的工作中我學(xué)到更多的閱歷與知識(shí),讓自己能夠成為更加出色的自己。假如有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過(guò)自己與同事的合作可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。和公司共同成長(zhǎng),打造最出色的平臺(tái)!
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇8我是_銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20_年,我專心協(xié)作本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為_(kāi)月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷售熟悉了許多新伴侶,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了_火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我馬上進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
20_這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃進(jìn)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的專心學(xué)習(xí)和工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為制造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇9時(shí)間如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20____年很快就要過(guò)去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用才智和汗水、行動(dòng)和效果為一年來(lái)的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、20____年的主要工作
20____年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20____年負(fù)債業(yè)務(wù)保持____00多萬(wàn)元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬(wàn)元,貸款150萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我更加深刻地體會(huì)到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過(guò)程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來(lái)對(duì)待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我專心做好資料并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)提交審查放款,保證了客戶所需資金的時(shí)效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時(shí),我能準(zhǔn)時(shí)協(xié)作客戶做好還款流程,保證了貸款資金的平安回收。
針對(duì)每個(gè)到期理財(cái)客戶,我都準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)好較高收益并適合各自的對(duì)接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每日對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種專注。對(duì)待每位客戶提出的問(wèn)題,我都以熱忱、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,用快速、清晰地話語(yǔ)向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,我專心學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去制造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶溝通的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好、愛(ài)好、特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感愛(ài)好的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。一直以來(lái)保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
在過(guò)去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開(kāi)的,然而我也清晰地看到了自身存在的很多不足:
第一,對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何把握的財(cái)經(jīng)金融信息,有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。
第二,是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏樂(lè)觀主動(dòng)性,在實(shí)踐中有待完善提高自己。
20____年是個(gè)嶄新的開(kāi)頭,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸閱歷的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,樂(lè)觀拓展挖掘貸款客戶,努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個(gè)全面進(jìn)展的全能客戶經(jīng)理。第二,樂(lè)觀拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益,通過(guò)樂(lè)觀下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù),努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶,以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取閱歷、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、樂(lè)觀進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個(gè)有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇10轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)好小子公司也快7個(gè)月了,也很榮幸自己成為好小子機(jī)器人科學(xué)教育學(xué)校的一員。在公司工作大半年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我從以下各個(gè)方面總結(jié):
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓(xùn),這半月可以說(shuō)是一種轉(zhuǎn)變,本人一直從事教育行業(yè),學(xué)習(xí)的模式與我學(xué)習(xí)的洪恩英語(yǔ)是同一種理念就是:做中學(xué)、玩中學(xué)、錯(cuò)中學(xué)
2)業(yè)績(jī)上,好小子機(jī)器人教育進(jìn)駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以powertech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進(jìn)入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個(gè)學(xué)員預(yù)訂報(bào)名,還有好幾個(gè)學(xué)員都報(bào)了體驗(yàn)班,其次還有開(kāi)設(shè)了powertech暑期班,9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動(dòng),并科技館在長(zhǎng)湖苑進(jìn)行科普日,好小子也參加其中,都以活動(dòng)等方法宣傳好小子。10月份抓住國(guó)慶黃金周,我們?cè)诳萍拣^進(jìn)行《好小子機(jī)器人第一屆powertech競(jìng)賽》活動(dòng),吸引眾多家長(zhǎng)及學(xué)生觀看,且得到很不錯(cuò)的收獲。10份我們學(xué)員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動(dòng)競(jìng)賽,取得第二名的成果,雖然成果不理想,但是學(xué)員及教練員都從中學(xué)到很多閱歷。11月份開(kāi)頭進(jìn)入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子玩轉(zhuǎn)科學(xué),歡享圣誕親子同樂(lè)會(huì)活動(dòng),第一次舉辦圣誕活動(dòng),所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂,時(shí)間分配也不夠理想,導(dǎo)致活動(dòng)下來(lái),不夠活躍氣氛。經(jīng)過(guò)上面的這些活動(dòng),我們都有了很大的成長(zhǎng),嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成果雖不是很理想,但取得了活動(dòng)的閱歷與惠州的大力度的宣傳效果。
3)心得與不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完善,圣誕節(jié)做主持人的閱歷不足。教學(xué)上雖然能夠得到家長(zhǎng)和同事們的認(rèn)同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場(chǎng)部、老師部?jī)烧呒娴谩?/p>
xx年工作設(shè)想及將來(lái)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在xx年新的一年里,公司需要再進(jìn)一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進(jìn)校園,走進(jìn)校園我們的宣傳力度才會(huì)大大加大。在工作上,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素養(yǎng),我不但樂(lè)觀參加各項(xiàng)培訓(xùn),聽(tīng)課學(xué)習(xí),平時(shí),常常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進(jìn)一步的提升學(xué)習(xí)本科知識(shí)。
機(jī)器人的教育事業(yè)是燦爛的,崇高的,必須時(shí)刻激勵(lì)自己,盡心盡職的工作,如需走進(jìn)校園的職位,我還想呆在好小子機(jī)器人教育學(xué)校。
以上,是我在xx年度的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)批閱及批判指正。
?;葜菔泻眯∽訖C(jī)器人學(xué)校在xx年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
有關(guān)2023年工作總結(jié)篇1120_年就快結(jié)束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,布滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將接近。可以說(shuō),20_年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)、20_年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷,我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,專心履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)、20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20_年下半年,行政組織召開(kāi)20_年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)
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