銀行柜員年終工作總結(jié)

Word-4-銀行柜員年終工作總結(jié)工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)光段的工作舉行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作舉行理性的思量?？偨Y(jié)與方案是相輔相成的，要以工作方案為依據(jù)，訂方案總是在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上舉行的。

回顧XX年，我在xx分社工作XX天，在營業(yè)部工作XX天，這XX天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個(gè)的不少，有的能用平和口氣解決迷霧，有的能用絢爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，高興工作，我擅長在工作中發(fā)覺美。本人生興趣整潔干凈，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)光把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次仔細(xì)的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終認(rèn)識(shí)其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)擔(dān)當(dāng)照看它的目標(biāo);人人防火，戶戶平安，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必然會(huì)第一時(shí)光去摸一下，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛護(hù)生命銀行柜員工作總結(jié)，對(duì)于二道門，我總是第一時(shí)光根據(jù)文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去落實(shí)并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又因?yàn)槲覀冞@一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋覓靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行柜員工作總結(jié)

歲月不居!來也匆忙，去也匆忙!雖然我老是覺得累，可是時(shí)光老人卻總也不覺得累，天天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人艷羨不已的酬勞幸福!

增強(qiáng)工作成績(jī)你做了別人沒有做的

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，專心地體味，感悟最深的就是"端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);恭敬領(lǐng)導(dǎo)，聽從支配;團(tuán)結(jié)同事，謙虛求教;明確任務(wù)，腳踏實(shí)地'。

一年的工作實(shí)踐，深深地體味到"臨柜工作是銀行第一形象'的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素養(yǎng)，要求我們必需切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨"熱烈周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶愜意'。

一年的工作使我深刻體味到業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺的嚴(yán)峻性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，惟獨(dú)不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必需汲取新的學(xué)問才干順當(dāng)開展工作，才干跟上我行的步子。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)學(xué)問不夠，還需要協(xié)作主動(dòng)、熱烈、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的"主動(dòng)和客戶打招呼、溝通'。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)學(xué)問跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。謙虛請(qǐng)教，互幫互助，共學(xué)生習(xí)，大家才干同心協(xié)力，才干融洽相處。

利用這一年的仔細(xì)工作，使我自身有了很大的提升。第一，增強(qiáng)了對(duì)工作的熱烈度與驕傲感，尤其是處理完麻煩的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。其次，提升了自身素養(yǎng)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存"學(xué)問、閱歷、修養(yǎng)'，存的越多利息就越高，日益堆積，，回報(bào)自然提升。第三，提高了人際溝通本事，利用與不同客戶溝通，見識(shí)、膽量、才識(shí)增強(qiáng)了，交流本事曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。

增強(qiáng)一點(diǎn)你的主意讓工作能發(fā)揮你的學(xué)問優(yōu)勢(shì)

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助使我越發(fā)愛慕這份工作，增強(qiáng)了我的壓力，更增強(qiáng)了我的動(dòng)力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰熟悉到自身的不足，需待提升自身的心理素養(yǎng)、技能素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。新的一年,給自己定下新的任務(wù).

1、自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提升自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提升工作主動(dòng)性，不怕份外事，