銷售顧問崗位職責(zé)模板（9篇）

第8頁共8頁銷售顧問?崗位職責(zé)?模板·?以周全、?創(chuàng)新的方?法使客戶?滿意，提?升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)及業(yè)績(jī)?表現(xiàn)。?·積極主?動(dòng)的管理?現(xiàn)有和潛?在的客戶?，提供業(yè)?務(wù)幫助，?跟進(jìn)各類?關(guān)系。?·根據(jù)所?制定的業(yè)?務(wù)目標(biāo)，?達(dá)到放款?指標(biāo)。?·進(jìn)行廣?泛和系統(tǒng)?的促銷活?動(dòng)，如電?話營銷。?如果需要?，對(duì)指定?產(chǎn)品和服?務(wù)進(jìn)行營?銷?！?主動(dòng)銷售?銀行其它?產(chǎn)品和服?務(wù)，確保?達(dá)到年度?銷售業(yè)績(jī)?指標(biāo)。?·提供高?質(zhì)量、高?效的售前?和售后服?務(wù)?！?編寫和維?護(hù)有關(guān)銷?售活動(dòng)的?準(zhǔn)確報(bào)告??！ぷ?守所有相?關(guān)的反洗?錢程序，?對(duì)于所有?可疑事件?，及時(shí)向?部門反洗?錢主管和?直線經(jīng)理?匯報(bào)。?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（二?）1.?根據(jù)企業(yè)?中高端人?才招聘需?求，為企?業(yè)制定中?高端人才?招聘解決?方案，推?廣獵聘網(wǎng)?的招聘平?臺(tái);2?.熟悉本?公司及相?關(guān)產(chǎn)品，?通過各種?渠道收集?潛在客戶?信息;?3.完成?客戶談判?及簽訂書?面合同文?件，達(dá)成?相應(yīng)開發(fā)?量目標(biāo);?4.保?證整體銷?售環(huán)節(jié)順?暢，解決?銷售過程?中客戶產(chǎn)?生的問題?;5.?跟蹤服務(wù)?已簽約客?戶，確保?付款過程?順利;達(dá)?成公司規(guī)?定的相應(yīng)?任務(wù);?6.建立?及整理客?戶檔案，?與客戶建?立長(zhǎng)期互?利的合作?關(guān)系。?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（三?）1、?協(xié)助醫(yī)院?組織孕教?課并在課?上對(duì)產(chǎn)婦?進(jìn)行集體?宣傳;?2、與客?戶進(jìn)行簽?約，整理?客戶信息?，為客戶?提供__?__小時(shí)?開機(jī)服務(wù)?，保證臍?帶血及時(shí)?采集以及?入庫的有?效時(shí)間;?3、與?醫(yī)院醫(yī)護(hù)?人院建立?良好的醫(yī)?護(hù)關(guān)系;?監(jiān)督醫(yī)院?的采血情?況，保證?血的質(zhì)量?;隨時(shí)更?新醫(yī)院內(nèi)?的宣傳品?;出現(xiàn)問?題能與醫(yī)?院進(jìn)行有?效的溝通?協(xié)調(diào);?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（四?）1、?做品牌的?使者，傳?遞愛與美?給每一位?客戶;?2、接待?顧客的咨?詢，了解?顧客的需?求并達(dá)成?銷售;?3、負(fù)責(zé)?做好貨品?銷售記錄?、盤點(diǎn)、?賬目核對(duì)?等工作，?按規(guī)定完?成各項(xiàng)銷?售統(tǒng)計(jì)工?作;4?、完成商?品的來貨?驗(yàn)收、上?架陳列擺?放、補(bǔ)貨?、退貨、?防損等日?常營業(yè)工?作;5?、快樂、?高效的完?成領(lǐng)導(dǎo)分?配的其他?任務(wù);?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（五?）1.?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?要求，有?效進(jìn)行中?大型企業(yè)?的業(yè)務(wù)開?發(fā)和維護(hù)?現(xiàn)有客戶?，為客戶?提供有價(jià)?值的創(chuàng)新?管理建議?;2.?定期跟蹤?并維系與?各層級(jí)客?戶(人力?資源總監(jiān)?、培訓(xùn)負(fù)?責(zé)人、研?發(fā)總監(jiān)、?研究院院?長(zhǎng)和事業(yè)?部總經(jīng)理?)的良好?互動(dòng)關(guān)系?。3.?根據(jù)銷售?計(jì)劃和管?理工具，?對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)?展實(shí)施自?我監(jiān)督，?確保業(yè)務(wù)?的有效推?廣;_?___分?析客戶需?求，并提?供針對(duì)性?解決方案?，獨(dú)立完?成并輔導(dǎo)?他人對(duì)客?戶提案的?設(shè)計(jì)和制?作。促進(jìn)?管理培訓(xùn)?項(xiàng)目合同?的簽訂和?收款。?5.負(fù)責(zé)?跟進(jìn)培訓(xùn)?項(xiàng)目的執(zhí)?行情況，?匯報(bào)并處?理項(xiàng)目實(shí)?施過程中?客戶的針?對(duì)性需求?。6.?搜集整理?市場(chǎng)信息?，匯整銷?售情報(bào)及?數(shù)據(jù)以參?與銷售策?略制定。?7.深?度挖掘客?戶需求，?實(shí)現(xiàn)客戶?重復(fù)購買?率。8?.務(wù)實(shí)派?理想主義?者。對(duì)創(chuàng)?新有熱情?。有夢(mèng)想?為各行各?業(yè)尋求創(chuàng)?新轉(zhuǎn)型解?決方案的?企業(yè)提供?專業(yè)建議?。銷售?顧問崗位?職責(zé)模板?（六）?1、在工?作時(shí)間內(nèi)?，一律著?工作裝，?佩戴工作?牌，保持?良好的形?象;在參?加各種重?要會(huì)議及?各種重要?活動(dòng)時(shí)，?必須保持?公司標(biāo)準(zhǔn)?著裝;?2、每天?晨會(huì)期間?銷售顧問?向銷售經(jīng)?理匯報(bào)前?一天的客?戶接待情?況、意向?客戶級(jí)別?情況和接?收訂單情?況;3?、銷售顧?問按順序?接待客戶?，并嚴(yán)格?按照客戶?接待流程?熱情大方?，認(rèn)真、?專業(yè)的向?客戶介紹?產(chǎn)品和提?供各項(xiàng)服?務(wù);接待?臺(tái)的銷售?顧問必須?嚴(yán)格填寫?來店(來?電)客戶?登記表，?來店(來?電)客戶?登記表的?必填項(xiàng)不?能留有空?白，留的?電話客戶?必須按要?求建卡，?(客戶不?留電話的?除外)，?信息來源?項(xiàng)必須認(rèn)?真填寫;?4、銷?售顧問應(yīng)?技巧性的?向客戶索?要電話以?方便跟進(jìn)?客戶，并?按規(guī)定認(rèn)?真建立填?寫兩表一?卡，銷售?顧問應(yīng)保?持跟進(jìn)卡?的清潔，?不能在跟?進(jìn)卡上亂?寫亂畫;?5、銷?售顧問每?天及時(shí)回?訪客戶，?至少跟進(jìn)?六個(gè)意向?客戶，客?戶跟進(jìn)卡?每天下午?5：00?送到銷售?經(jīng)理處檢?查簽字;?6、銷?售顧問嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的報(bào)價(jià)?及優(yōu)惠政?策，不允?許向客戶?高報(bào)價(jià)，?不允許未?經(jīng)銷售經(jīng)?理同意而?向客戶優(yōu)?惠或贈(zèng)送?公司制定?的優(yōu)惠政?策以外的?價(jià)格或裝?飾品;?7、銷售?顧問應(yīng)保?持辦公場(chǎng)?所的清潔?，辦公服?務(wù)器應(yīng)有?序放置。?辦公電話?不能公話?私打，辦?公室內(nèi)不?能談與工?作無關(guān)的?話題;?8、銷售?顧問交易?完成后，?并認(rèn)真介?紹售后人?服務(wù)人員?及售后相?關(guān)責(zé)任人?員，交車?完畢后的?一小時(shí)內(nèi)?應(yīng)向客戶?打感謝電?話;9?、認(rèn)真完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他工作?;聽眾管?理、服從?分配、遵?章守紀(jì)、?與同事之?間團(tuán)結(jié)互?助，不做?有損公司?信譽(yù)和利?益的事情?;10?、銷售部?員工應(yīng)愛?護(hù)公司的?財(cái)物和安?全操作，?工作期間?因?yàn)閭€(gè)人?的原因或?操作失誤?導(dǎo)致其人?身受到傷?害和公司?財(cái)產(chǎn)受到?損壞造成?的經(jīng)濟(jì)損?失由員工?個(gè)人負(fù)全?部責(zé)任。?銷售顧?問崗位職?責(zé)模板（?七）1?、按照公?司管理規(guī)?定按時(shí)上?、下班，?不得遲到?、早退和?曠工，不?得打電話?和發(fā)短信?請(qǐng)假。?2、在工?作時(shí)間內(nèi)?，一律著?工作裝，?佩戴工作?牌，保持?良好的形?象;在參?加各種重?要會(huì)議、?車展及各?種重要活?動(dòng)時(shí)，必?須保持公?司標(biāo)準(zhǔn)著?裝。3?、每天晨?會(huì)期間銷?售顧問向?銷售經(jīng)理?匯報(bào)前一?天的客戶?接待情況?、意向客?戶級(jí)別情?況和接收?訂單情況?。4、?晨會(huì)結(jié)束?后，須認(rèn)?真打掃責(zé)?任內(nèi)的衛(wèi)?生，注意?保持汽車?展場(chǎng)、展?廳地面、?展車、展?臺(tái)、資料?架、車前?牌、垃圾?桶等公司?內(nèi)、外的?清潔。?5、銷售?顧問按順?序接待客?戶，并嚴(yán)?格按照客?戶接待流?程熱情大?方，認(rèn)真?、專業(yè)的?向客戶介?紹產(chǎn)品和?提供各項(xiàng)?服務(wù);接?待臺(tái)至少?應(yīng)有兩名?銷售顧問?迎接客戶?，必須為?客戶開門?，客戶進(jìn)?入展廳第?一時(shí)間必?須向客戶?道：“您?好!歡迎?光臨。”?接待臺(tái)的?銷售顧問?必須嚴(yán)格?填寫來店?(來電)?客戶登記?表，來店?(來電)?客戶登記?表的必填?項(xiàng)不能留?有空白，?留的電話?客戶必須?按要求建?卡，(客?戶不留電?話的除外?)，信息?來源項(xiàng)必?須認(rèn)真填?寫。6?、銷售顧?問應(yīng)技巧?性的向客?戶索要電?話以方便?跟進(jìn)客戶?，并按規(guī)?定認(rèn)真建?立填寫兩?表一卡，?銷售顧問?應(yīng)保持跟?進(jìn)卡的清?潔，不能?在跟進(jìn)卡?上亂寫亂?畫。7?、銷售顧?問每天及?時(shí)回訪客?戶，至少?跟進(jìn)六個(gè)?意向客戶?，跟進(jìn)時(shí)?間最好為?上午9：?30-1?1：30?，也可根?據(jù)自己需?求來定，?同時(shí)做好?一級(jí)回訪?工作及時(shí)?提醒客戶?進(jìn)行車輛?保養(yǎng)，客?戶跟進(jìn)卡?每天下午?5：00?送到銷售?經(jīng)理處檢?查簽字。?8、客?戶試乘試?駕必須事?先登記(?登記內(nèi)容?包括客戶?姓名、年?齡、職業(yè)?、駕照號(hào)?、聯(lián)系電?話、聯(lián)系?地址、試?駕日期、?客戶簽名?、銷售顧?問簽名等?)，無駕?照的客戶?堅(jiān)決不允?許試駕，?試駕時(shí)必?須由銷售?顧問全程?陪同按照?公司制定?的試駕路?線進(jìn)行試?駕，試乘?試駕時(shí)嚴(yán)?格按照試?乘試駕規(guī)?定來進(jìn)行?，對(duì)于不?按規(guī)定試?駕的客戶?銷售顧問?應(yīng)停止其?試駕;?9、銷售?顧問嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的報(bào)價(jià)及?優(yōu)惠政策?，不允許?向客戶高?報(bào)價(jià)，不?允許未經(jīng)?銷售經(jīng)理?同意而向?客戶優(yōu)惠?或贈(zèng)送公?司制定的?優(yōu)惠政策?以外的價(jià)?格或裝飾?品。1?0、銷售?顧問應(yīng)保?持辦公場(chǎng)?所的清潔?，辦公服?務(wù)器應(yīng)有?序放置。?辦公電話?不能公話?私打，辦?公室內(nèi)不?能談與工?作無關(guān)的?話題。?11、銷?售顧問交?車時(shí)應(yīng)按?照交車流?程進(jìn)行交?車，并認(rèn)?真介紹售?后人服務(wù)?人員及售?后相關(guān)責(zé)?任人員，?交車完畢?后的一小?時(shí)內(nèi)應(yīng)向?客戶打感?謝電話。?12、?聽眾管理?、服從分?配、遵章?守紀(jì)、與?同事之間?團(tuán)結(jié)互助?，不做有?損公司信?譽(yù)和利益?的事情。?13、?認(rèn)真完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他工作。?14、?銷售部員?工應(yīng)愛護(hù)?公司的財(cái)?物和安全?操作，工?作期間因?為個(gè)人的?原因或操?作失誤導(dǎo)?致其人身?受到傷害?和公司財(cái)?產(chǎn)受到損?壞造成的?經(jīng)濟(jì)損失?由員工個(gè)?人負(fù)全部?責(zé)任。?銷售顧問?崗位職責(zé)?模板（八?）主要?職責(zé)：?·在每次?與顧客的?交往中，?達(dá)到或超?越顧客對(duì)?銷售期望?的標(biāo)準(zhǔn)?·立即接?待所有的?顧客;提?供及時(shí)專?業(yè)的服務(wù)?·及時(shí)?和準(zhǔn)確地?完成顧客?記錄·?每個(gè)月及?時(shí)和準(zhǔn)確?地完成收?入和銷售?目標(biāo)工作?表·在?交車三天?內(nèi)___?_%地對(duì)?顧客進(jìn)行?回訪·?達(dá)到或超?越月度收?入銷售目?標(biāo)·通?過傾聽顧?客需求、?提問找出?需求、處?理顧客抱?怨和銷售?額外的服?務(wù)，以提?供優(yōu)秀的?顧客服務(wù)?·通過?遵循展廳?十步驟流?程，建立?顧客忠誠?度和提升?經(jīng)銷商品?牌形象?·正確和?及時(shí)地完?成文書工?作和分配?的工作?·銷售附?件和金融?保險(xiǎn)產(chǎn)品?·及時(shí)?、禮貌地?回復(fù)來電?，努力滿?足來電者?的詢問?·用積極?和值得回?憶的方式?向顧客交?車·通?過電話、?信函、電?子郵件和?面對(duì)面的?方式有效?地開發(fā)潛?在客戶?次要職責(zé)?：·找?出重復(fù)購?買的顧客?并加以區(qū)?別對(duì)待?·聯(lián)絡(luò)以?前的老顧?客并提醒?他們租賃?結(jié)束的日?期·向?潛在客戶?通知即將?來臨的特?殊活動(dòng)和?促銷·?計(jì)算和追?蹤銷售進(jìn)?度和潛在?客戶開發(fā)?目標(biāo)和銷?售量·?有效地銷?售，通過?…·解?釋車輛的?性能和利?益，與競(jìng)?爭(zhēng)車型相?比·確?定顧客的?需求·?有效地進(jìn)?行試駕?·克服障?礙·有?效地使用?互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)?行潛在客?戶開發(fā)和?銷售車輛?銷售顧?問崗位職?責(zé)模板（?九）1?.所有公?司員工都?必須遵守?國家的法?律法規(guī)和?公司的規(guī)?章制度。?2.所?有銷售人?員均應(yīng)遵?章守紀(jì)、?保證自身?安全。?3.銷售?人員在日?常工作中?要注意自?身言談舉?止，樹立?公司良好?形象。?4.銷售?人員應(yīng)當(dāng)?深入理解?公司相應(yīng)?的銷售政?策，并且?把它變成?自己的語?言，流利?地把它表?達(dá)出來。?5.銷?售人員必?須按照實(shí)?際工作情?況填寫相?應(yīng)的銷售?報(bào)表和總?結(jié)報(bào)告，?并按時(shí)上?交這些報(bào)?表。6?.銷售人?員必須按?照客戶的?實(shí)際情況?，在銷售?內(nèi)勤的協(xié)?助下，把?自己所管?轄的客戶?進(jìn)行分檔?管理。?7.銷售?人員每月?底都要根?據(jù)公司總?體銷售目?標(biāo)，制定?出下月自?己的工作?計(jì)劃和銷?售目標(biāo)，?并把它們?分解到每?周甚至每?天。8?.銷售人?員每月底?都要制定?出自己下?月的老客?戶回訪計(jì)?劃，以便?在開發(fā)老?客戶的同?時(shí)，穩(wěn)定?老市場(chǎng)，?穩(wěn)定基礎(chǔ)?銷量。?9.銷售?員作為公?司領(lǐng)導(dǎo)作?出銷售決?策時(shí)的助?手，必須?及時(shí)收集?與公司有?關(guān)的市場(chǎng)?信息，并?把自己認(rèn)?為有用的?信息整理?出來，及?時(shí)上報(bào)銷?售內(nèi)勤備?案或直接?找自己的?主管反映?。10?.銷售人?員在接到?銷售內(nèi)勤?安排的客?戶跟蹤工?作之后，?要按時(shí)跟?蹤處理，?并將跟蹤?處理結(jié)果?及時(shí)匯報(bào)?。11?.銷售人?員在走訪?市場(chǎng)時(shí)，?必須認(rèn)真?聽取客戶?投訴或建?議，并認(rèn)?真作出記?錄，回公?司后報(bào)與?銷售內(nèi)勤?備案并反?饋處理建?議;能夠?當(dāng)場(chǎng)處理?的，盡量?及時(shí)處理?，并把問?題及處理?結(jié)果及時(shí)?報(bào)與銷售?內(nèi)勤備案?，以免客?戶再次追?訴。1?2.銷售?人員必須?保證公司?指定的通?訊工具在?7∶30?-22∶?00的暢?通性。?1