09法規(guī)模擬試題

《導(dǎo)游法規(guī)知識》模擬試題班級：學(xué)號：姓名：成績：一、單項選擇題（考試共有60題，各題只有一個正確答案，請將正確答案涂在答題卡上，每題0.5分，共30分）1．國內(nèi)旅游業(yè)業(yè)務(wù)，僅限于于()。A．入入境旅游業(yè)務(wù)務(wù)B．出境旅旅游業(yè)務(wù)C．國際旅游業(yè)業(yè)務(wù)D．中國國內(nèi)地居民在在境內(nèi)旅游的的業(yè)務(wù)2．設(shè)立經(jīng)營國國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)務(wù)，入境旅游游業(yè)務(wù)，出境境旅游業(yè)務(wù)的的旅行社，注注冊資本不得得少于()萬萬元人民幣。A．50B．1000C，300DD．2003．符合條件的的經(jīng)營國內(nèi)，入入境游旅行社社，每增加一一個分社，增增存質(zhì)量保證證金()萬元元人民幣。A．55BB．10C．15D．．204．符合條件的的經(jīng)營國內(nèi)，入入境，出境游游旅行社，每每設(shè)立一個分分社，增存質(zhì)質(zhì)量保證金(())萬元人民民幣。A．55BB．10C．15D．．305．《導(dǎo)游人員員管理條例》規(guī)規(guī)定，導(dǎo)游證證的有效期限限為()。A．11年B．2年C．．3年D．4年年6．《導(dǎo)游人員員管理條例》規(guī)規(guī)定，無導(dǎo)游游證進(jìn)行導(dǎo)游游活動的，由由旅游行政部部門責(zé)令改正正并予以公告告，處人民幣幣()的罰款。A．500元以以下B．10000元以上上3萬元以下下C．3000元元以上1萬元元以下D．30000元以上上3萬元以下下7．導(dǎo)游人員年年審管理中，要要求導(dǎo)游人員員必須參加所所在地旅游行行政管理部門門舉辦的年審審培訓(xùn)。每年年累計培訓(xùn)時時間不得少于于()。A．440小時B．．48小時C．．56小時D．664小時8．《導(dǎo)游人員員管理實施辦辦法》規(guī)定，獲獲得導(dǎo)游資格格證()未從業(yè)業(yè)的，資格證證自動失效。A．．1年B．2年年CC．3年D．44年9．一般來說，旅旅行社業(yè)務(wù)運運作過程中，向向旅游者提交交的旅游線路路報價單屬于于()。A承諾B．．要約C．要約約磋商D．要約邀邀請10．合同成立立以后，尚未未履行完畢之之前由合同當(dāng)當(dāng)事人雙方依依法對原合同同的內(nèi)容進(jìn)行行修改，稱為為()。A．合合同變更B．合合同轉(zhuǎn)讓C．合合同撤消D．合同同解除11．發(fā)給來中中國旅游、探探親或處理其其他私人事務(wù)務(wù)入境的外國國人的簽證是是()。A．CC字簽證B．GG字簽證C．．F字簽證D．．L字簽證12．外國人旅旅行證的有效效期最長為(())。A．11年B．22年C．3年年DD．5年13．我國法律律規(guī)定，對不不辦理外國人人旅行證、未未經(jīng)批準(zhǔn)前往往不對外國人人開放地的外外國人，可以以處警告或者者()以下罰款款；情節(jié)嚴(yán)重重的，并處限限期出境。A．5500元B．11000元C．15000元D．20000元14．我國《文文物保護(hù)法》規(guī)規(guī)定，中華人人民共和國境境內(nèi)地下、內(nèi)內(nèi)水和領(lǐng)海中中遺存的一切切文物，屬于于()。A．國國家所有B．集集體所有C．個人人所有D．企業(yè)業(yè)所有15．旅客或者者其繼承人向向鐵路運輸企企業(yè)請求賠償償?shù)恼埱?，?yīng)應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)發(fā)生之日起(())內(nèi)提出。A．．1年B．22年C．3年年D．4年16．某旅游商商店在店堂告告示中標(biāo)明“售出商品，概概不退換”。一游客在在導(dǎo)游員的帶帶領(lǐng)下購買該該商店的商品品，后經(jīng)有關(guān)關(guān)質(zhì)量鑒定部部門認(rèn)定為不不合格產(chǎn)品，旅旅游者要求退退貨。依照《消消費者權(quán)益保保護(hù)法》的規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者者()。A．可以堅持持“售出商品，概概不退換”B．可以以堅持不退款款，但可更換換同種商品C．可以堅持持不退款，但但可購買其它它等值商品D．應(yīng)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨貨17．一次事故故造成旅游者者輕傷，或經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失在人人民幣1萬元元以下者屬于于()。A．輕輕微事故B．一般般事故C.重大事事故D．特大事事故18．根據(jù)《旅旅游飯店星級級的劃分與評評定》，我國國旅游飯店星星級評定實行行()。A．三三星級B．四四星級C，五五星級D．六六星級19．將旅游糾糾紛分為旅游游民事糾紛、旅旅游經(jīng)濟(jì)糾紛紛、旅游行政政糾紛和旅游游刑事糾紛，是是按()來進(jìn)進(jìn)行劃分。A．旅游糾紛的的內(nèi)容B．旅旅游糾紛的性性質(zhì)C．旅游糾紛主主體D．．旅游糾紛的的成因20．衡量旅游游糾紛仲裁質(zhì)質(zhì)量的基本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，也是進(jìn)進(jìn)行旅游糾紛紛仲裁工作中中必須遵循的的基本原則是是()。A．根根據(jù)事實，符符合法律規(guī)定定原則B．先行行調(diào)解原則C．公平合理原原則D.雙方自自愿原則21．消費者在在購買、使用用商品或者接接受服務(wù)時，有有權(quán)詢問和了了解商品或服服務(wù)的有關(guān)情情況，享有(())。A．安全保保障權(quán)B．知情情權(quán)C．公平交交易權(quán)D．監(jiān)督權(quán)權(quán)22．消費者在在自主選擇商商品或服務(wù)時時，有權(quán)進(jìn)行行比較、鑒別別和挑選，享享有()。A．監(jiān)督批批評權(quán)B.受尊尊重權(quán)C．知識識獲取權(quán)D．．自主選擇權(quán)權(quán)23．消費者因因購買、使用用商品或者接接受服務(wù)受到到人身、財產(chǎn)產(chǎn)損害的，享享有依法獲得得賠償?shù)臋?quán)利利。消費者獲獲得賠償最基基本、最常見見的方式是(())。A．賠償損損失B．賠禮禮道歉C．消除除影響D．．恢復(fù)名譽(yù)24．我們黨處處理宗教問題題的基本政策策是()。A．實行區(qū)區(qū)域自治B．．使宗教信仰仰成為公民個個人的私事C．實行自主管管理D．尊重重和保護(hù)宗教教信仰的自由由25．我國各族族人民共同的的神圣使命和和處理我國民民族關(guān)系的最最高準(zhǔn)則是(())。A．堅持民民族平等B．維維護(hù)祖國統(tǒng)一一C．堅持民族團(tuán)團(tuán)結(jié)互助D．促促進(jìn)各民族共共同繁榮26．根據(jù)《旅旅行社條例》規(guī)規(guī)定，旅行社社應(yīng)當(dāng)制作和和保存完整的的業(yè)務(wù)檔案。保保存期最低為為()年。A．2年BB．1年C．．3年DD．5年27．社會主義義的根本任務(wù)務(wù)是()。A．發(fā)展生生產(chǎn)力B．消滅滅剝削C．共同同富裕D．民主主法制建設(shè)28．判斷各方方面工作的是是非得失，歸歸根到底，是是要以()為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。A．實踐BB．生產(chǎn)力CC．“三個有利于于”DD．老百姓滿滿不滿意29．堅持科學(xué)學(xué)發(fā)展觀是在在黨的()全會會提出的。A．十六屆屆三中B十六六屆四中C．．十七大D．．十七屆二中中30．我國奉行行()的和平外外交政策。A．獨立自自主B．反對對霸權(quán)主義C．和平共處五五項原則D．．發(fā)展睦鄰友友好關(guān)系31．()是兩兩岸關(guān)系和平平發(fā)展的政治治基礎(chǔ)。A．盡快三三通B．．堅持一個中中國原則C．加快經(jīng)濟(jì)交交流與協(xié)商談?wù)勁蠨．結(jié)束束兩岸敵對狀狀態(tài)32．()是事事關(guān)全面建設(shè)設(shè)小康社會大大局，必須始始終作為全黨黨工作的重中中之重。A．產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整BB．拉動消費費C．又好又快發(fā)發(fā)展DD．解決好三三農(nóng)問題33．旅行社違違反《旅行社社條例》及其其實施細(xì)則的的規(guī)定，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的，由由()吊銷其經(jīng)經(jīng)營許可證。A。工商部部門B．公安部部門C．旅游游行政管理部部門D．司法部部門34．旅游者王王某等18人人在參加甲旅旅行社組織的的旅游活動中中，合法權(quán)益益受到損害。不不久后，甲旅旅行社與乙旅旅行社合并。此此時，王某等等游客可以向向()要求賠償償。A．甲旅行行社B．甲甲旅行社的上上級主管部門門C．合并后的旅旅行社D．合并并后旅行社的的上級主管部部門35．導(dǎo)游人員員對有投訴傾傾向的意見，應(yīng)應(yīng)該以（）作為處處理這一類問問題的指導(dǎo)性性方針。A．“強(qiáng)化否定定態(tài)度、弱化化肯定態(tài)度”BB．“強(qiáng)化友好態(tài)態(tài)度，弱化固固執(zhí)態(tài)度”C．“強(qiáng)化肯定定態(tài)度，弱化化否定態(tài)度”D．“主動聆聽客客人的傾訴”36．關(guān)于“導(dǎo)導(dǎo)游人員應(yīng)注注意小節(jié)”的行為規(guī)范范，表述正確確的是（）A．導(dǎo)游人員員不單獨在深深夜去異性游游客的房間，只只能單獨進(jìn)出出同性游客的的房間B．導(dǎo)游人員員在旅游行程程中，絕對不不能飲酒C．除個別游游客的特殊需需要外，導(dǎo)游游人員不得介介紹庸俗下流流的內(nèi)容D．導(dǎo)游人員員不得攜帶自自己的親友隨隨旅游團(tuán)活動動37．甲旅行社社組織30名名旅游者赴泰泰國旅游，由由于境外接待待社的過失，使使旅游者權(quán)益益遭受嚴(yán)重侵侵害。根據(jù)《旅旅行社條例》規(guī)規(guī)定，旅游者者應(yīng)該向()索索賠。A．甲旅行行社B．境境外接待社C．甲旅行社和和境外接待社社DD．甲旅行社社或境外接待待社38．導(dǎo)游人員員在帶團(tuán)旅游游時，得知旅旅游目的地發(fā)發(fā)生道路塌方方的消息，如如果團(tuán)隊繼續(xù)續(xù)前往，就有有可能使旅游游者的人身安安全發(fā)生危險險，此時，導(dǎo)導(dǎo)游人員（）A可以調(diào)整或或變更旅游行行程計劃，但但在些之前，須須征得旅行社社同意；B可以調(diào)整或或變更旅游行行程計劃，但但須征得所有有旅游者同意意；C可以調(diào)整或或變更旅游行行程計劃，但但須征得多數(shù)數(shù)旅游者同意意，并應(yīng)當(dāng)立立即報告旅行行社；D不可以調(diào)整整或變更旅游游行程計劃，但但可以采取安安全措施39．旅行社應(yīng)應(yīng)當(dāng)按照約定定為旅游者提提供各項服務(wù)務(wù)，所提供的的服務(wù)不得低低于()。A．國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)B．合同同標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C．國家標(biāo)準(zhǔn)或或合同標(biāo)準(zhǔn)D．合合同標(biāo)準(zhǔn)或行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)40．航空公司司將客票售出出，便意味著著與旅客簽訂訂了()。A．購票協(xié)協(xié)議B．行李運運輸合同C．．定座協(xié)議D．．航空運輸合合同41．根據(jù)《導(dǎo)導(dǎo)游人員管理理條例》規(guī)定定，下列不屬屬于參加導(dǎo)游游資格考試人人員必備條件件的是()。A．中華人人民共和國公公民B．身體健健康C．年滿166周歲D．具有有高中、中專專或以上學(xué)歷歷42．導(dǎo)游出境境帶團(tuán)的上崗崗證明是()。A．初級外語語導(dǎo)游證B．中級外外語導(dǎo)游證C．高高級外語導(dǎo)游游證DD．領(lǐng)隊證43．導(dǎo)游員李李某進(jìn)行導(dǎo)游游活動時未佩佩戴導(dǎo)游證，旅旅游執(zhí)法人員員責(zé)令其改正正，但李某拒拒不改正，旅旅游行政管理理部門應(yīng)對其其處以()罰款款。A．5000元以下B．5500元以上上1000元元以下C．10000元D．．1000元元以上3萬元元以下44．外國旅游游者來中國旅旅游，發(fā)給團(tuán)團(tuán)體旅游簽證證的團(tuán)隊人數(shù)數(shù)須在()。A．5人以以上B．9人人以上C．112人以上D．．16人以上上45．中國公民民自費出國旅旅游目的地的的國家和地區(qū)區(qū)，應(yīng)當(dāng)由(())，A．省級旅旅游局會同省省級公安、外外事管理機(jī)關(guān)關(guān)提出，報國國家旅游局審審批B．國家旅旅游局和公安安機(jī)關(guān)提出，報報國務(wù)院審批批C．公安部部和外交部提提出，報國務(wù)務(wù)院審批D．國家旅旅游局會同外外交部、公安安部提出，報報國務(wù)院審批批46．我國的導(dǎo)導(dǎo)游人員等級級分為()。A．兩個系系列、兩個等等級B．兩個系系列、四個等等級C．四個系列、兩兩個等級D．四四個系列、四四個等級47．導(dǎo)游員王王某對本縣旅旅游局所給予予的行政處罰罰不服，依照照我國《行政政復(fù)議法》規(guī)規(guī)定，其有權(quán)權(quán)向()申請請復(fù)議。A．縣人民民法院B．市人人民法院C．縣縣旅游局D．市市旅游局48．旅行社轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓、出租、出出借旅行社業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可可證的，由旅旅游行政管理理部門()，并并沒收違法所所得；情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的，吊銷銷旅行社業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營許可證證。A．責(zé)令停停業(yè)整頓1個個月至3個月月B．處11萬元以下的的罰款：C．并處22萬元以上110萬元以下下的罰款D．處1萬萬元以上5萬萬元以下的罰罰款49．在《合同同法》的基本本原則中，（）是一一項法律適用用原則，它可可以彌補(bǔ)法律律的不足，也也可彌補(bǔ)合同同的不足。A．平等原則則BB．誠實信用用原則C．公平平原則D．自愿愿原則50．《旅行社社條例》指出出，旅行社被被吊銷旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營許許可的，其主主要負(fù)責(zé)人在在旅行社業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營許可被被吊銷之日起起（）不不得擔(dān)任任何何旅行社的主主要負(fù)責(zé)人；；A．五年內(nèi)內(nèi)B．一年內(nèi)內(nèi)C．三年年內(nèi)D．二二年內(nèi)51.把法律分分為實體法和和程序法兩大大類的劃分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是()。A.按法律規(guī)定定的內(nèi)容不同同B.按法律律的制定程序序不同C.按法律制定定的適用范圍圍不同D..按法律的創(chuàng)創(chuàng)制方式不同同52.依照國家家主管機(jī)關(guān)的的命令或法院院的指定而發(fā)發(fā)生的代理屬屬于()。A.法定代理 B.指定定代理C.職職務(wù)代理 D.委托代代理53.凡是被被降低或取消消星級的飯店店，（）后，方方可申請重新新評定星級。A.3個月B.6個月月C.1年年D..2年54.旅行社業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可可證有效期為為())年。A.1 B.2 C..3 D.555.《合同同法》規(guī)定，當(dāng)當(dāng)事人約定由由第三人向債債權(quán)人履行債債務(wù)的，第三三人不履行債債務(wù)或者履行行債務(wù)不符合合約定，（）應(yīng)應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人人承擔(dān)違約責(zé)責(zé)任。A.第三人B.債務(wù)務(wù)人C.第第三人并債務(wù)務(wù)人D.不承承擔(dān)56.旅行社投投保旅行社責(zé)責(zé)任保險采取取的投保方式式是()。A.一年一保 B.兩兩年一保 C.三三年一保 D.五五年一保57.按照《旅旅行社投保旅旅行社責(zé)任保保險規(guī)定》，國國內(nèi)旅游每人人責(zé)任賠償限限額為人民幣幣())萬元。A.5 B.8 C.10 D.1658.鄧小平理理論的精髓是是())。A.實事求是 B.解解放思想 C.解解放思想、實實事求是 D.與時時俱進(jìn)59.下列人員員中不符合參參加導(dǎo)游人員員資格考試條條件的是()。A.國內(nèi)本省以以外的人 B.具有有中專學(xué)歷的的人C.外籍華人DD.具有大專專學(xué)歷的人60.在祖國統(tǒng)統(tǒng)一的問題上上鄧小平理論論提出()的創(chuàng)造造性構(gòu)想。A.一個中國，兩兩種制度 B.和平統(tǒng)統(tǒng)一 C.兩岸經(jīng)濟(jì)共共同發(fā)展 D.兩岸結(jié)結(jié)束戰(zhàn)爭狀態(tài)態(tài)二.多項選擇題題(考試共有有50道題，各各題均有兩個個或兩個以上上的正確答案案，請將正確確答案涂在答答題卡上，每每題1分，共共50分)1．旅行社根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和和發(fā)展的需要要按相關(guān)規(guī)定定可以設(shè)立的的分支機(jī)構(gòu)有有()。A．非法人人分社B．辦事事處C．門市部部D．聯(lián)絡(luò)處處E．代表處處2．導(dǎo)游人員進(jìn)進(jìn)行導(dǎo)游活動動時，之所以以要佩戴導(dǎo)游游證，是因為為（）A是給旅游者者提供規(guī)范服服務(wù)的需要B是滿足足導(dǎo)游員歸屬屬感的需要C便于旅游行行政管理部門門的監(jiān)督檢查查DD便于導(dǎo)游游人員與游客客溝通、交流流3．外商投資旅旅行社，經(jīng)審審批，可以經(jīng)經(jīng)營()。A．入境旅旅游業(yè)務(wù)B．國內(nèi)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)C．中中國境內(nèi)居民民赴外國旅游游業(yè)務(wù)D．中中國境內(nèi)居民民赴港澳臺旅旅游業(yè)務(wù)E．．特種旅游項項目4．旅行社有下下列情形之一一的，由旅游游行政管理部部門或者工商商行政管理部部門責(zé)令改正正，沒收違法法所得，違法法所得10萬萬元以上的，并并處違法所得得1倍以上55倍以下的罰罰款；違法所所得不足100萬元或者沒沒有違法所得得的，并處110萬元以上上50萬元以以下的罰款：：()。A．未取得相相應(yīng)的旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營許許可，經(jīng)營國國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)務(wù)、入境旅游游業(yè)務(wù)、出境境旅游業(yè)務(wù)的的；B．分社的經(jīng)經(jīng)營范圍超出出設(shè)立分社的的旅行社的經(jīng)經(jīng)營范圍的C．旅行社服服務(wù)網(wǎng)點從事事招徠、咨詢詢以外的活動動的D．設(shè)立分社社未在規(guī)定期期限內(nèi)向分社社所在地旅游游行政管理部部門備案的；；E．國家旅游游局認(rèn)定的其其他超范圍經(jīng)經(jīng)營活動5．下列屬于不不得頒發(fā)導(dǎo)游游證的人員是是()。A．無民事行行為能力的B．限限制民事行為為能力的C．患有傳染染性疾病的D．過失犯犯罪的EE．被吊銷導(dǎo)導(dǎo)游證的6．導(dǎo)游人員有有下列行為的的，根據(jù)《導(dǎo)導(dǎo)游人員管理理條例》相關(guān)關(guān)規(guī)定，由旅旅游行政管理理部門責(zé)令改改正，暫扣導(dǎo)導(dǎo)游證3至66個月；情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的由省省、自治區(qū)、直直轄市人民政政府旅游行政政部門吊銷導(dǎo)導(dǎo)游證并予以以公告()。A．進(jìn)行導(dǎo)導(dǎo)游活動時未未佩戴導(dǎo)游證證BB．擅自中止止導(dǎo)游活動C．擅自變更接接待計劃D．擅擅自增加或者者減少旅游項項目E．．以明示或暗暗示的方式向向旅游者索要要小費7．我國對導(dǎo)游游人員實行計計分管理。下下列情形中，導(dǎo)導(dǎo)游人員一次次被扣除100分的有()。A．欺騙、脅迫迫旅游者消費費的B．因自身原因因造成旅游團(tuán)團(tuán)重大危害和和損失的C．講解中摻摻雜庸俗、下下流、迷信內(nèi)內(nèi)容的D．有損害國家家利益和民族族尊嚴(yán)的言行行的E．誘導(dǎo)或或安排旅游者者參加黃、賭賭、毒活動項項目的8．合同的履行行原則是合同同當(dāng)事人在履履行合同過程程中所應(yīng)遵循循的基本準(zhǔn)則則，主要有(())。A．全面履履行原則B．公公平、公正原原則CC．誠實信用用原則D．經(jīng)濟(jì)合理原原則E．積極協(xié)協(xié)助原則9．下列關(guān)于外外國人人出我我國國境和居居留的說法正正確的是()。A．外國旅旅游者人出中中國國境應(yīng)經(jīng)經(jīng)過中國政府府主管機(jī)關(guān)許許可，持有效效證件B．外國旅旅游者的人身身自由不受侵侵犯C．外國人人在中國境內(nèi)內(nèi)賓館飯店住住宿，應(yīng)出示示有效護(hù)照或或居留證件，并并填寫臨時住住宿登記表D．外國旅旅游者人出境境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度度E．來中旅旅行社因解散散、破產(chǎn)或者者其他原因造造成旅游者預(yù)預(yù)交旅游費用用損失的。10，《文物保保護(hù)法》規(guī)定定屬于國家所所有的文物有有()。A．古文化遺址址B．古墓葬葬CC．集體所有有的古建筑D．私人所有的的祖?zhèn)魑奈顴．石窟寺寺11．下列不適適用旅行社質(zhì)質(zhì)量保證金進(jìn)進(jìn)行賠償?shù)那榍樾斡?)。A．旅行社社因不可抗力力因素不能履履行合同的B．旅行社社違反旅游合合同約定，侵侵害旅游者合合法權(quán)益，經(jīng)經(jīng)旅游行政管管理部門查證證屬實的；C．旅行社社因解散、破破產(chǎn)或者其他他原因造成旅旅游者預(yù)交旅旅游費用損失失的。D．人民法法院已從旅行行社的質(zhì)量保保證金賬戶上上劃撥賠償款款E．司法機(jī)機(jī)關(guān)已經(jīng)受理理的12．《消費者者權(quán)益保護(hù)法法》明確規(guī)定定，最終承擔(dān)擔(dān)損害賠償責(zé)責(zé)任的主體包包括()。A．銷售者B．．服務(wù)者C．．變更后的企企業(yè)D．營業(yè)執(zhí)照的的持有人E．．營業(yè)執(zhí)照的的使用人13．下列關(guān)于于定金和押金金的說法，正正確的有()。A．都有證證明合同成立立的功能B．都都有擔(dān)保合同同履行的功能能C．定金具具有違約救濟(jì)濟(jì)功能D．．押金不能超超過合同標(biāo)的的額E．發(fā)生違約時時，押金適用用押金罰則14．消費者在在購買商品或或接受服務(wù)時時，有權(quán)獲得得的交易公平平條件包括(())。A．質(zhì)量保保障B．價格合合理CC．計量正確確D．索要發(fā)票E．．貨比三家15．消費者對對商品和服務(wù)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，主主要包括()。A．服務(wù)質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督B．商商品質(zhì)量監(jiān)督督C．．價格監(jiān)督D．立法監(jiān)督E．輿論論監(jiān)督16．旅行社有有下列情形之之一的，由旅旅游行政管理理部門責(zé)令改改正；拒不改改正的，處11萬元以下的的罰款：()。A．變更名稱稱、經(jīng)營場所所、法定代表表人等登記事事項或者終止止經(jīng)營，未在在規(guī)定期限內(nèi)內(nèi)向原許可的的旅游行政管管理部門備案案，換領(lǐng)或者者交回旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營許許可證的；B．設(shè)立分社未未在規(guī)定期限限內(nèi)向分社所所在地旅游行行政管理部門門備案的C．不按照國家家有關(guān)規(guī)定向向旅游行政管管理部門報送送經(jīng)營和財務(wù)務(wù)信息等統(tǒng)計計資料的D．認(rèn)為旅游經(jīng)經(jīng)營者沒有提提供質(zhì)價相符符的旅游服務(wù)務(wù)的E．認(rèn)為旅游游經(jīng)營者故意意或過失造成成投訴者行李李物品破損或或丟失的17．旅行社有有下列情形之之一的，由旅旅游行政管理理部門責(zé)令改改正，處2萬萬元以上100萬元以下的的罰款；情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)責(zé)令停業(yè)整頓頓1個月至33個月：()。A．未與旅游游者簽訂旅游游合同B．與旅游者簽簽訂的旅游合合同未載明本本條例規(guī)定的的事項C．未取得旅旅游者同意，將將旅游業(yè)務(wù)委委托給其他旅旅行社D．將旅游業(yè)務(wù)務(wù)委托給不具具有相應(yīng)資質(zhì)質(zhì)的旅行社E．未與接受委委托的旅行社社就接待旅游游者的事宜簽簽訂委托合同同18．旅行社有有下列情形之之一的，由旅旅游行政管理理部門責(zé)令改改正，停業(yè)整整頓1個月至至3個月；情情節(jié)嚴(yán)重的，吊吊銷旅行社業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可可證：()。A．旅行社社不向接受委委托的旅行社社支付接待和和服務(wù)費用的的B．旅行社社向接受委托托的旅行社支支付的費用低低于接待和服服務(wù)成本的C．接受委托的的旅行社接待待不支付或者者不足額支付付接待和服務(wù)務(wù)費用的旅游游團(tuán)隊D．拒不履履行旅游合同同約定的義務(wù)務(wù)的E．非因不可抗抗力改變旅游游合同安排的的行程的19．在進(jìn)行導(dǎo)導(dǎo)游活動時，無無論遇到何種種情況，導(dǎo)游游人員均不得得擅自中止導(dǎo)導(dǎo)游活動。一一般來說，構(gòu)構(gòu)成中止導(dǎo)游游活動必須具具備的條件有有()。A．必須在在導(dǎo)游活動結(jié)結(jié)束之前B．必必須是征得多多數(shù)旅游者同同意C．必須是是擅自中止D．．必須是徹底底中止E．必須是是未向旅行社社事先說明20．旅游合同同的內(nèi)容主要要有()。A．當(dāng)事人人的名稱BB．旅游行程程C．旅游游價格D．履行期限E．違違約責(zé)任21.有關(guān)道德德與法律的關(guān)關(guān)系，下列說說法正確的是是())。A.二者具有一一致性，都表表現(xiàn)為社會的的行為規(guī)范B.表現(xiàn)現(xiàn)的形式不同同C.調(diào)整的范圍圍不同D.在在上層建筑中中所屬的范疇疇不同E.二者相互補(bǔ)補(bǔ)充，共同規(guī)規(guī)范著社會生生活22.根據(jù)《旅旅行社條例》規(guī)規(guī)定，旅行社社的設(shè)立應(yīng)符符合下列條件件())。A.有固定的的經(jīng)營場所BB.有必要要的營業(yè)設(shè)施施C.有不少于于30萬元的的注冊資本DD.取得會計計師以上職稱稱的專職財會會人員E.經(jīng)營出境旅旅游業(yè)務(wù)者還還需增存質(zhì)量量保證金1220萬元23.申請開辦辦旅行社必須須提交的文件件有()。A.設(shè)立申請書書 B..法定代表表人履歷表及及身份證明 C.企業(yè)業(yè)章程D.經(jīng)營場所所的證明E.工商商行政管理部部門出具的《企企業(yè)名稱預(yù)先先核準(zhǔn)通知書書》24.設(shè)立社應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)對分社社和服務(wù)網(wǎng)點點的管理，對對分社實行統(tǒng)統(tǒng)一的()。A.人事B.財務(wù)C.管理D.招徠E.接待制度規(guī)規(guī)范25.旅行社與與旅游者簽訂訂合同應(yīng)就下下列內(nèi)容明確確約定()。A.旅游行程程的出發(fā)地、途途經(jīng)地和目的的地；B.旅游行程程中交通、住住宿、餐飲服服務(wù)安排及其其標(biāo)準(zhǔn)；C.旅行社統(tǒng)統(tǒng)一安排的游游覽項目的具具體內(nèi)容及時時間；D.旅游者自自由活動的時時間和次數(shù) E,需要旅游者者另行付費的的游覽項目及及價格；26.用五個個星級來劃分分旅游飯店的的依據(jù)是()。A.飯店的建筑筑、裝璜、設(shè)設(shè)備、設(shè)施條條件BB.飯店的管管理水平C.飯店的接待待規(guī)模、地理理位置D.飯店的的服務(wù)管理與與服務(wù)項目E,設(shè)備、設(shè)施施的維修保養(yǎng)養(yǎng)狀況27.旅行社責(zé)責(zé)任保險的投投保范圍包括括()。A.對旅游者必必要的施救費費用B.旅行社與保保險公司約定定的其他賠償償責(zé)任C.旅游者由于于自身疾病引引起的損失D.旅游者在自自行活動時間間內(nèi)發(fā)生的人人身損害E.由于旅行社社責(zé)任爭議引引起的訴訟費費用28.符合申請請領(lǐng)取導(dǎo)游證證的條件有(()。A.參加導(dǎo)游人人員資格考試試并合格B.取得導(dǎo)導(dǎo)游人員資格格證書C.年滿20周周歲DD.與旅行社社訂立勞動合合同E.在導(dǎo)導(dǎo)游服務(wù)公司司登記29.不得頒發(fā)發(fā)導(dǎo)游證的情情形有()。A.無民事行為為能力或限制制民事行為能能力的B..患有傳染性性疾病的C.受過除過失失犯罪以外的的刑事處罰的的D.被被吊銷導(dǎo)游證證的EE.超過700周歲的30.關(guān)于出國國（境）領(lǐng)隊隊的敘述，正正確的是()。A.導(dǎo)游證是報報考領(lǐng)隊證的的前提B..持有導(dǎo)游證證者均可報考考領(lǐng)隊證C.領(lǐng)隊證是從從事跨國導(dǎo)游游服務(wù)的法律律證明D..領(lǐng)隊是國際際導(dǎo)游E.領(lǐng)隊證是由由國家旅游行行政管理部門門頒發(fā)的31.導(dǎo)游人員員在導(dǎo)游活動動中有下列情情形之一的，扣扣除2分()。A.私自帶人隨隨團(tuán)游覽的 B.擅擅自中止導(dǎo)游游活動的C.未攜帶正規(guī)規(guī)接待計劃D..無故不隨團(tuán)團(tuán)活動的E.儀表表、著裝不整整潔的32.《合同法法》規(guī)定，屬屬于不可抗力力的社會因素素有()。A.地震B(yǎng).戰(zhàn)爭 CC.洪災(zāi)D.罷罷工 E.政治騷騷亂33.開放中國國公民出國旅旅游目的地的的條件是()。A.對方是我國國客源國B..政治上對我我友好C.旅游游資源有吸引引力D.具備適合我我國旅游者的的接待服務(wù)設(shè)設(shè)施E.旅游者有安安全保障，具具有良好的可可進(jìn)入性34.中國公民民出入境旅游游申辦護(hù)照應(yīng)應(yīng)履行下列手手續(xù)()。A.交驗戶口簿簿 B.交驗其其他戶籍證明明 C.提交出出境申請書D.交驗出入境境通行證 E.由駐外外領(lǐng)事機(jī)關(guān)頒頒發(fā)35.持有效證證件的外國旅旅游者，前往往我國()應(yīng)辦理理旅行證。A.甲類地區(qū) B.乙類類地區(qū) C.丙類地地區(qū)D.丁類地地區(qū) E.任何地地區(qū)36.外國人出出入境的檢查查制度包括(()。A.邊防檢查 B.健康檢檢查 C.衛(wèi)生防防疫D.安全檢檢查 E.動植物物檢疫37.我國《環(huán)環(huán)境噪聲污染染防治條例》規(guī)規(guī)定()。A.火車駛經(jīng)風(fēng)風(fēng)景名勝區(qū)，只只準(zhǔn)使用風(fēng)笛笛B.禁止航空器器在城市市區(qū)區(qū)上空作超低低空訓(xùn)練飛行行C.禁止車站、機(jī)機(jī)場等交通樞樞紐使用廣播播喇叭D.使用家電應(yīng)應(yīng)控制音量，不不得干擾他人人E.航空器在起起飛、降落時時產(chǎn)生的噪聲聲，應(yīng)符合航航空器噪聲排排放標(biāo)準(zhǔn)38.承運人對對行李的責(zé)任任規(guī)定中，“航空運輸期期間”是指()。A.在機(jī)場外 B.民用航航空器上 C.機(jī)場內(nèi)內(nèi)D.機(jī)場外降落落的任何地點點 E.托運行行李處于承運運人掌管之下下的全部期間間39.根據(jù)規(guī)規(guī)定，旅行社社應(yīng)當(dāng)對旅行行社依法承擔(dān)擔(dān)的下列責(zé)任任投保旅行社社責(zé)任保險(()。A.旅游者人人身傷亡賠償償責(zé)任；B.旅游者因因治療支出的的交通、醫(yī)療療費賠償責(zé)任任；C.旅游者傷傷亡處理和遺遺體遣返費用用賠償責(zé)任；；D.由于旅行行社責(zé)任爭議議引起的訴訟訟費用E.旅游者行行李物品的丟丟失、損壞或或被盜所引起起的賠償責(zé)任任40.社會主義義時期我國處處理民族問題題的基本原則則是()。A.維護(hù)祖國統(tǒng)統(tǒng)一 B.堅持民民族平等 C.堅持民民族團(tuán)結(jié)、互互助D.促進(jìn)各民族族共同繁榮 E.實實行民族區(qū)域域自治41.以下屬于于鄧小平理論論主要內(nèi)容的的是：()。A.在社會主主義發(fā)展道路路問題上，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)要走自己己的路B.在社會主主義建設(shè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略步驟問題題上，提出基基本實現(xiàn)現(xiàn)代代化分三步走走C.在社會主主義根本任務(wù)務(wù)問題上，指指出社會主義義的本質(zhì)是解解放生產(chǎn)力，發(fā)發(fā)展生產(chǎn)力，消消滅剝削，消消除兩極分化化，最終達(dá)到到共同富裕D.在社會主義義發(fā)展階段問問題上，做出出我國還處于于社會主義初初級階段的科科學(xué)論斷42.三個代表表重要思想可可集中概括為為()。A.中國共產(chǎn)產(chǎn)黨必須始終終代表中國先先進(jìn)生產(chǎn)力的的發(fā)展要求B代表中國先進(jìn)進(jìn)文話的前進(jìn)進(jìn)方向C.代表黨的的政治主張和和政策D.代表中國最最廣大人民的的根本利益43.消費者行行使結(jié)社權(quán)的的必要性是(()。A.它是憲法規(guī)規(guī)定的公民享享有結(jié)社權(quán)的的具體化B.它可提高消消費者自我保保護(hù)意識C.它是客觀實實踐的需要D.體現(xiàn)了國家家鼓勵全社會會共同保護(hù)消消費者合法權(quán)權(quán)益的精神44.可持續(xù)發(fā)發(fā)展強(qiáng)調(diào)要在在如下幾個方方面做到相互互協(xié)調(diào)()。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展展與人口增長長B.資源利利用C.生態(tài)環(huán)境保保持D.社社會進(jìn)步45.深入貫徹徹落實科學(xué)發(fā)發(fā)展觀要求我我們()A.始終堅持一一個中心兩個個基本點的基基本路線B.積極極構(gòu)建社會主主義和諧社會會C.繼繼續(xù)深化改革革開放D..切實加強(qiáng)和和改進(jìn)黨的建建設(shè)46.合同的可可變更或者可可撤銷必須具具備的條件是是()。A.必須具有有法定事由B.必須由一方方當(dāng)事人請求求變更或者撤撤銷C.必須是由由人民法院或或者仲裁機(jī)構(gòu)構(gòu)來行使變更更權(quán)或者撤銷銷權(quán)D.必須經(jīng)過公公證程序47.合同履行行的基本原則則是()。A.全面履履行B.誠實實信用履行C.及時履履行D.徹底底履行48.科學(xué)發(fā)展展觀的內(nèi)容應(yīng)應(yīng)從哪些方面面予以正確理理解：()。A.必須堅持把把發(fā)展作為黨黨執(zhí)政興國的的第一要務(wù)B.必須堅持一一人為本C.必須堅持全全面協(xié)調(diào)可持持續(xù)發(fā)展D.必須堅持統(tǒng)統(tǒng)籌兼顧49.下列情況況中適用保證證金進(jìn)行賠償償?shù)那闆r有(()。A.旅行社社因違反旅游游合同約定，侵侵害旅游者合合法權(quán)益，經(jīng)經(jīng)旅游行政管管理部門查證證屬實的。B。旅行社社服務(wù)未達(dá)到到國家標(biāo)準(zhǔn)或或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的C.旅行社社因解散，破破產(chǎn)，或其他他原因造成旅旅游者預(yù)交旅旅游費損失的的D.旅游者者在旅游期間間發(fā)生人身意意外事故的50.推動社會會主義文化的的大發(fā)展必須須())。A.建設(shè)社會主主義核心價值值體系，增強(qiáng)強(qiáng)社會主義意意識形態(tài)的吸吸引力和凝聚聚力B.建設(shè)和諧諧文化，培育育文明風(fēng)尚C.弘揚中華文文化，建設(shè)中中華民族共有有家有D.推進(jìn)文化化創(chuàng)新，增強(qiáng)強(qiáng)文化發(fā)展活活力。

三、判斷題(考考試中共有220題，請在在答題卡上將將正確的涂“√√”，錯誤的的涂“X”。每題0..5分，共110分)1．旅行社未在在規(guī)定期限內(nèi)內(nèi)向其質(zhì)量保保證金賬戶存存入、增存、補(bǔ)補(bǔ)足質(zhì)量保證證金或者提交交相應(yīng)的銀行行擔(dān)保的，或或者不投保旅旅行社責(zé)任險險的。由旅游游行政管理部部門責(zé)令改正正；拒不改正正的，處1萬萬元以下的罰罰款。()2．旅行社從事事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營活動，必必須投保游客客人身意外傷傷害險。()3．旅行社質(zhì)量量保證金，是是指由旅行社社向指定銀行行交存，旅游游行政管理部部門監(jiān)督和管管理，用于保保障旅游者權(quán)權(quán)益的專用款款項。()4．旅行社可以以在注冊地的的市、縣行政政區(qū)域以外設(shè)設(shè)立門市部。(())5．旅行社分社社應(yīng)當(dāng)接受所所在地的旅游游行政管理部部門的行業(yè)管管理，在管理理、財務(wù)等方方面可以和設(shè)設(shè)立社不一樣樣。()6．法律的基本本特征是具有有國家意志性性和人們的自自覺性。()7．導(dǎo)游人員資資格證書由國國家旅游局統(tǒng)統(tǒng)一印制，其其頒發(fā)機(jī)關(guān)可可以是各級地地方旅游行政政管理部門。(())8．我國旅游景景區(qū)的質(zhì)量等等級劃分為四四級，最高為為4A級旅游景景區(qū)。()9．旅游環(huán)境保保護(hù)的實質(zhì)在在于促進(jìn)旅游游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展。()10．風(fēng)景名勝勝區(qū)必須具有有觀賞、文化化和科學(xué)價值值，自然景物物、人文景物物比較集中，可可供人們游覽覽、休息和進(jìn)進(jìn)行科學(xué)文化化活動。()11.導(dǎo)游人員員應(yīng)對旅游團(tuán)團(tuán)內(nèi)游客之間間的矛盾協(xié)助助調(diào)解。()12.行政性的的強(qiáng)制措施適適用于追究單單位違法的行行政責(zé)任，不不適用于追究究個人違法的行政責(zé)任。(()13.旅行社社自交納或者者補(bǔ)足質(zhì)量保保證金之日起起2年內(nèi)未因因侵害旅游者者合法權(quán)益受受到行政機(jī)關(guān)關(guān)罰款以上處處罰的，旅游游行政管理部部門應(yīng)當(dāng)將旅旅行社質(zhì)量保保證金的交存存數(shù)額降低550%，并向向社會公告。(()14.旅行社可可自愿投保旅旅行社責(zé)任險險，并建議旅旅游者購買個個人保險。(()15.我國開開展邊境旅游游最早的是黑黑龍江省與俄俄羅斯邊境。(()16.旅游行政政部門對曾被被吊銷導(dǎo)游證證的人員，不不得重新頒發(fā)發(fā)導(dǎo)游證。(()17.旅游合同同屬于列名合合同。()18.對合同擔(dān)擔(dān)保的定金和和押金都具有有違約救濟(jì)功功能。()19.合同雙方方當(dāng)事人在合合同中沒有明明確是定金的的，應(yīng)視為預(yù)預(yù)收款。()20.持有F、LL、G、C等等簽證的外國國人，可在簽簽證注明的期期限內(nèi)在中國國居留，但需需辦理居留證證件。()四.綜合分析題題(共兩題,,每題設(shè)5個個選擇題,每每個選擇題可可有一個或多多個正確答案案,但10個個選擇題的多多選題應(yīng)不少少于5個,共共10分)。1，2008年年12月，北北京市某旅行行社委派導(dǎo)游游員小張接待待來自香港的的旅游團(tuán)一行行共30人。在在機(jī)場接團(tuán)回回賓館的車上上，小張向香香港客人宣布布原旅游行程程安排中第二二天游覽八達(dá)達(dá)嶺長城改為為第五天，而而第五天的購購物改在第二二天，香港客客人要求小張張說明原因，小小張以北京車車堵為由說這這樣調(diào)整接待待計劃后，第第二天的購物物和第五天的的游覽八達(dá)嶺嶺長城都會比比較寬裕，多多數(shù)香港客人人并不同意小小張的安排，但但小張任按他他的調(diào)整后的的計劃執(zhí)行，當(dāng)當(dāng)?shù)?天游覽覽結(jié)束后，北北京下起了鵝鵝毛大雪，第第五天一早從從有關(guān)部門得得知，去八達(dá)達(dá)嶺長城高速速公路因雪大大已經(jīng)全程關(guān)關(guān)閉，小張對對香港客人說說，再去西單單購物，后送送香港客人到到機(jī)場返程，離離境前香港客客人為沒能去去成八達(dá)嶺長長城向北京旅旅游行政管理理部門提起投投訴，北京旅旅游行政管理理部門處理該該案中委派小小張的旅行社社負(fù)責(zé)人回答答，小張是他他們臨時聘用用的導(dǎo)游員，小小張私自調(diào)整整接待計劃，旅旅行社并不知知情，因此旅旅游行政管理理部門可直接接追究導(dǎo)游員員的責(zé)任，與與旅行社無關(guān)關(guān)。旅游行政管理部部門在調(diào)查導(dǎo)導(dǎo)游員小張時時，小張辯解解到，八達(dá)嶺嶺長城之所以以沒有去成是是由于大雪造造成的高速公公路封閉，屬屬不可抗力，應(yīng)應(yīng)該免除旅行行社和他本人人的