銷售總監(jiān)2023年終工作總結及2023工作計劃

第5頁共5頁銷售總監(jiān)2?022年終?工作總結及?2023工?作計劃回?顧過去一年?的工作，其?工作的成績?是在俱樂部?領導的正確?指導下，在?各部門同事?的協(xié)力幫助?和支持下，?與部門人員?的共同努力?中是分不開?的,本人嚴?格要求自己?，按照公司?的要求，較?好地完成了?自己的本職?工作，在圍?繞俱樂部長?遠發(fā)展的戰(zhàn)?略和目標，?打響俱樂部?品牌的影響?力和提升服?務品質(zhì)為重?點，工作模?式上有了新?的突破，工?作方式有了?較大的改變?，本年度個?人主要重點?工作有以_?__面：?一、完善制?度管理因?俱樂部在短?期內(nèi)，內(nèi)部?管理人員及?員工不斷更?新，每一位?管理者都有?在原有的基?礎上不斷完?善和創(chuàng)新，?員工在跟著?制度或流程?完善時接受?程度也相應?受些影響，?根據(jù)目前的?工作狀態(tài)，?結合具有可?執(zhí)行制度和?流程再次進?一步完善和?改變不足之?處，具體有?：1、改?變球童獎罰?方式及球童?維護場地責?任制，2?、完善接包?處、出發(fā)臺?、練習場崗?位制度及流?程，3、?健全管理人?員崗位職責?，4、完?善更衣室、?車庫衛(wèi)生清?潔標準，?二、加強督?導執(zhí)行力度?在每項工?作安排與落?實中，采用?上傳下達的?原始模式，?一級管一級?的方式，安?排事情到個?人，責任到?個人的原則?，誰領導誰?負責督導落?實與檢查。?執(zhí)行每周球?童場地服務?總結例會，?每周總結管?理者工作例?會，每月不?定期其它崗?位工作總結?例會，認真?總結找出問?題并及時解?決問題。?三、抓培訓?落實，提升?服務品質(zhì)?根據(jù)各崗位?工作性質(zhì)，?重新制定培?訓計劃，并?按照計劃進?行實施，培?訓中不采取?照本宣科的?培訓模式，?而是結合實?際工作中的?經(jīng)驗不足之?處加以強化?，舉事例及?模擬示范。?（范本）培?訓后加強督?導力度及跟?蹤輔導，廣?泛收集客人?反饋寶貴意?見，將反饋?意見不好方?面再次進行?培訓。經(jīng)過?反復的加強?，在服務的?規(guī)范與專業(yè)?知識及質(zhì)量?上有了明顯?的提高。?四、建立資?產(chǎn)管理責任?制為了有?效地管理好?部門資產(chǎn)，?建立了部門?物品管理第?一責任人及?崗位物品管?理第二責任?人，做到每?月定期盤點?并備案，在?實際工作中?做到有損必?賠的原則，?制定了《客?人及內(nèi)部員?工物品賠償?規(guī)定》，?五、儲備多?元化人才?根據(jù)現(xiàn)狀為?公司盡量減?少招聘難的?問題，我們?堅持以一人?多能，一人?頂多崗的方?式培養(yǎng)人才?，以開展部?門崗位人員?___人進?行兼職球童?培訓，以球?童為主部分?人已參與車?庫、接包員?、出發(fā)臺崗?位培訓工作?。六、工?作中的不足?雖然在實?踐工作中努?力地做了不?少工作，也?改變了些現(xiàn)?狀的提升，?但任然存在?著很多問題?和不足，?工作中的問?題：1、?加強員工的?自覺性還不?夠，2、?崗位管理人?員工作計劃?性、___?性有待提高?，3、個?人主人翁意?識淡薄，?自身的不足?：1、創(chuàng)?新思路匱乏?，2、執(zhí)?行力度偏差?，七、總?結經(jīng)驗：?通過制度修?訂、流程整?改、執(zhí)行力?度加大及增?加培訓學習?等方面工作?，大家也能?認真接受與?執(zhí)行，通過?整體的改變?。這讓我有?所體會的是?：只有嚴格?才能有規(guī)范?，只有不斷?完善才有提?升，只有不?斷創(chuàng)新才有?進步。八?、下步工作?計劃：針?對今年工作?中存在的不?足，為了做?好新的一年?里的工作，?突出做好以?下幾個方面?：1、制?定管理人員?職責工作主?要體現(xiàn)：?1)制定全?年月工作計?劃，詳細表?述每月執(zhí)行?工作重點，?2)制定?每月工作問?題總結，如?何解決問題?，落實的情?況，3)?制定每周工?作會議，協(xié)?調(diào)事務和解?決問題的情?況，4)?制定每天工?作檢查，發(fā)?現(xiàn)問題，糾?正問題的情?況，2、?崗位工作安?排與督導執(zhí)?行1)安?排月工作固?定事項，月?培訓內(nèi)容并?落實檢查培?訓實施效果?，2)安?排周工作量?，督導執(zhí)行?完成情況，?3)安排?日工作，執(zhí)?行檢查工作?標準和規(guī)范?，3、樹?立員工主人?翁的思想?1)加強員?工責任感，?認真執(zhí)行制?度，不要流?于形式，?2)多傾聽?員工建議和?意見，發(fā)揮?員工的想象?力，有效建?議及時采?納，4、?加強自身提?高：1)?加強管理知?識學習，提?升管理能力?，2)創(chuàng)?新工作方式?方法，提高?工作效率，?總結過去?的不足和吸?取的經(jīng)驗，?為此在__?里，我將以?嶄新的精神?狀態(tài)投入到?工作當中，?嚴格要求自?己，努力學?習，提高工?作效率，積?極響應公司?加強管理的?措施，遵守?公司的規(guī)章?制度，做好?本職工作。?銷售總監(jiān)?__年終工?作總結及_?_工作計劃?(二)一?、年度業(yè)績?回顧1、?年度銷售回?款：年度銷?售總回款接?近__千萬?.2、開?店情況：年?度簽約開店?經(jīng)銷商數(shù)量?突破__家?(工程客戶?除外)，已?經(jīng)開業(yè)店面?數(shù)量達到_?_家左右。?3、工程?信息：__?_房地產(chǎn)開?發(fā)有限公司?精裝修__?套，正在跟?進之中;_?__別墅工?程__多套?，已經(jīng)進入?樣板房設計?。__萬_?_已經(jīng)報備?，預計__?年初開始制?作樣板房。?二、銷售?劃區(qū)及人事?情況1、?全國區(qū)域劃?分為___?個大區(qū)，分?別為__區(qū)?域，__區(qū)?域，__區(qū)?域，__區(qū)?域，__區(qū)?域，__區(qū)?域。設立大?區(qū)經(jīng)理__?_名，業(yè)務?人員共計_?__名;?2、任務完?成情況，開?店目標基本?完成年初制?定任務，銷?售回款整體?完成率完成?___%;?3、各個?區(qū)域銷售回?款完成目標?：__區(qū)約?___%，?__區(qū)__?%，__區(qū)?___%，?___%，?___%，?___%。?三、店面?終端建店情?況1、招?商情況：?目前__區(qū)?共招商簽約?__家，開?業(yè)__家，?其中___?4店，全部?建設在建材?市場或賣場?櫥柜區(qū)，_?__個店，?___個店?，___個?店;__?區(qū)共有簽約?__個店，?開業(yè)__個?店，___?省即有近_?_個店，均?建設在主流?市場。_?_區(qū)共招商?簽約__個?店，已經(jīng)開?業(yè)__個店?;__區(qū)?共招商簽約?__店，已?經(jīng)開業(yè)__?_個店;?__市場共?有__個經(jīng)?銷商，已經(jīng)?開業(yè)___?個;__?市場共招商?簽約__個?店，已經(jīng)開?業(yè)___個?店，__市?場目前較為?弱勢。合?計招商簽約?店面約為_?__個店，?已經(jīng)開業(yè)店?面___個?，預計到年?前開發(fā)網(wǎng)點?數(shù)量將突破?___家。?2、零售?情況：_?_月份各個?經(jīng)銷商店面?陸續(xù)開業(yè)以?來，銷售下?單達到每個?月__單以?上的店面有?__個店，?單月下單_?_單以上的?店有___?個店，月下?單量5單以?上的有__?_個店;?銷售回款：?月度回款達?到__萬及?以上店有_?__個店，?每月銷售回?款___萬?以上的店有?__個;?板材類型：?___%銷?售類型為雙?飾面板，_?__%為吸?塑門板，