創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案（集合3篇）

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創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案第1篇科技創(chuàng)新與興趣活動方案

一、方案的背景：

為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)青少年的科技創(chuàng)新精神和動手實(shí)踐能力、突出創(chuàng)新意識和科技含量，推動我校科技創(chuàng)新工作。近幾年來，我校積極開展少年科技活動，并在各級各類科技活動比賽中獲得較大的成果，而且涌現(xiàn)了一批熱心指導(dǎo)中學(xué)生科技活動的優(yōu)秀教師。結(jié)合師生生活和社會生活的實(shí)際，我校開設(shè)了以科學(xué)活動為特色的興趣活動小組，旨在讓學(xué)生通過詳實(shí)的科普知識介紹，生動有趣的科

4并把它們應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，提高我們的生活質(zhì)量。

意識到科學(xué)就在我們身邊，物理與生活是密不可分的。

3、科學(xué)幻想畫

認(rèn)識人類與地球環(huán)境的相互關(guān)系，認(rèn)識到能源危機(jī)和生態(tài)資源的關(guān)系，樹立環(huán)保意識、節(jié)能意識。

引導(dǎo)學(xué)生大膽幻想，繪制科學(xué)幻想畫，培養(yǎng)他們的想象能力。

4、科技小制作

圍繞以往學(xué)生制作的獲獎作品，引導(dǎo)學(xué)生探索科學(xué)的道理，激發(fā)他們的興趣。

通過動手、動腦搞制作，提高學(xué)生思維能力、動手能力和解決問題的能力。

通過操作與討論，提高學(xué)生應(yīng)用知識的能力，創(chuàng)造能力，養(yǎng)成精益求精的科學(xué)品質(zhì)。

5、科技模型

6勝困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，樹立建設(shè)社會主義祖國的信念，養(yǎng)成良好的科學(xué)態(tài)度。保持和發(fā)展對周圍世界的好奇心和求知欲，形成大膽想象、敢于動手、敢于創(chuàng)新的科學(xué)態(tài)度;了解相關(guān)的科普知識，關(guān)心科技的新發(fā)展、新動態(tài)。

三、活動方案所涉及的興趣小組、教育指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

教育指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第一組：周進(jìn)攻

肖文山

王恩芳

陸喜中

第二組：張文翰

王希玉

郭英王維新

2、興趣小組：

從榆中六中初二年級十四個班700人中選取有興趣的100人，并分成5組構(gòu)成興趣小組，通過他們回到班級中帶動更多的同學(xué)開展活動。

四.需求分析

物理學(xué)是初二學(xué)生新開設(shè)的一門學(xué)科，物理學(xué)是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)?？茖W(xué)課程中的“科學(xué)探究”是指：學(xué)

8引導(dǎo)學(xué)生在浩瀚的知識海洋中逐步學(xué)會辯明真?zhèn)巍⑻角笳嬷?，不斷獲取有效知識，不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)。讓他們在探究實(shí)踐中體驗(yàn)科學(xué)方法的魅力，讓科學(xué)方法教育成為他們迅速成長的“催化劑”，為他們成長為能適應(yīng)未來社會發(fā)展需要的有用之才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、活動方案的主體部分：

1、活動內(nèi)容：

我們這次活動時間為一年，從20XX年9月到20XX年7月。分

為“科普知識介紹”、“四小活動”、“科學(xué)幻想畫”、“生活小常識”“科技模型”五個單元;這次活動體現(xiàn)了以下一些思想：

全面性。課程面向全體學(xué)生，充分考慮學(xué)生的年齡特征、興趣愛好、生活環(huán)境、文化背景，教學(xué)內(nèi)容具有多樣性和靈活性。

實(shí)踐性。強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身經(jīng)歷，動手操作，要求學(xué)生積極參與到各項(xiàng)活動中去，在做、考察、實(shí)驗(yàn)、探究、設(shè)

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創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案第2篇一、總體思路和發(fā)展目標(biāo)按照“政治平等、政策公平、法律保障、放手發(fā)展”的方針，以鼓勵創(chuàng)業(yè)為突破口，對民營經(jīng)濟(jì)不限發(fā)展比例、不限發(fā)展速度、不限經(jīng)營方式、不限經(jīng)營規(guī)模，消除一切妨礙民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想觀念、體制弊端和政策規(guī)定，努力營造民營企業(yè)人員在社會上有地位、政治上有榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠的良好發(fā)展氛圍;以科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力，促進(jìn)有條件的民營企業(yè)上規(guī)模、上水平、上檔次，全面提高民營經(jīng)濟(jì)的整體素質(zhì)和核心競爭力，使民營經(jīng)濟(jì)盡快成為全市國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱、縣域經(jīng)濟(jì)的主體力量，形成民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大提高的新局面。

增加值：某某年達(dá)到190億元，增幅%;某某—年，年均遞增15%，某某年達(dá)到250億元，某某年達(dá)到380億元，占全市GDP的比重由目前的48%提高到60%。

工業(yè)增加值：某某年達(dá)到103億元，增幅%;某某—某某年，年均遞增%，某某年達(dá)到140億元，某某年達(dá)到220億元。出口產(chǎn)品交貨值：某某年達(dá)到29億元，增幅18%;某某—某某年，年均遞增20%，某某年達(dá)到42億元，某某年達(dá)到72億元。就業(yè)人數(shù)：某某年達(dá)到80萬人，增幅%;某某—某某年，年均遞增5%，某某年達(dá)到88萬人，某某年突破100萬人。勞動者報酬：某某年達(dá)到73億元，增幅%;某某—某某年，年均遞增%，某某年達(dá)到96億元，某某年達(dá)到145億元。

二、主要任務(wù)扶持發(fā)展規(guī)模型民營企業(yè)。引導(dǎo)民營企業(yè)克服“小富即安”意識，不斷增加投入，大力開拓市場，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升企業(yè)檔次，力爭每年都有一大批個體工商戶轉(zhuǎn)化為私營企業(yè)，一大批私營企業(yè)創(chuàng)造公平、有序的競爭環(huán)境。依法加強(qiáng)對民營企業(yè)的監(jiān)督管理。民營企業(yè)要依法經(jīng)營，依法納稅，并按有關(guān)規(guī)定為職工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等各項(xiàng)社會保險費(fèi)，切實(shí)保障員工的合法權(quán)益。有關(guān)部門要加強(qiáng)對民營企業(yè)的消防、安全、勞動和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)察管理，確保安全文明生產(chǎn)。高度重視民營企業(yè)家的教育培訓(xùn)工作。要結(jié)合實(shí)施國家“銀河”培訓(xùn)工程，選擇若干高校作為民營企業(yè)家培訓(xùn)基地，開辦適應(yīng)民營企業(yè)家特點(diǎn)的各類進(jìn)修班和學(xué)歷教育班，有計(jì)劃地安排他們進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。要積極為民營企業(yè)家參加各類專業(yè)會議、出國考察交流創(chuàng)造條件。要破除人事管理中的身份和所有制界限，激勵各類人才到民營企業(yè)工作，對民營企業(yè)引進(jìn)人才，實(shí)行與其他所有制企業(yè)同樣的戶籍管理、檔案管理、職稱評定、住房和子女入學(xué)入托政策。建立工作質(zhì)量考核獎勵和督查制度。要建立全面、規(guī)范的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)制度，制訂有效的考核機(jī)制，把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)納入政府工作考核指標(biāo)體系，作為衡量領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績的重要內(nèi)容，并對成績突出的縣、部門和有功人員予以表彰獎勵。市委、市政府每年對民營經(jīng)濟(jì)工作開展專項(xiàng)督查。

創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案第3篇一、適用范圍

績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

二、目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

三、考評分類及考評內(nèi)容

根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。

1、一線員工績效考評

一線員工包括：營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。

考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等

品行考評

①行為品格：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀(jì)

星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分

②工作態(tài)度：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分

③精神面貌和心理素質(zhì)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。

員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

注意：品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復(fù)獎懲。

業(yè)績考評

①銷售業(yè)績：平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。

②工作職責(zé)履行情況：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。

③臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況：交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定，每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。

④業(yè)務(wù)技能測試：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。

注：非營業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%，“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。

2、機(jī)關(guān)職員考評

機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員

機(jī)關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。

考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等

品行考評

①行為品格：從百分考評記錄考評員工遵章守紀(jì)

從言語行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)

②工作態(tài)度：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點(diǎn)，一次加1分。

合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔(dān)更多工作加1分，無故推卸扣1分

③精神面貌和心理素質(zhì)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。

員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

業(yè)績考評

①業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試??針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。

②日常工作的自我管理情況??如對員工每月的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。

③臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況??針對大型活動或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。

④工作職責(zé)履行情況??直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。

⑤工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況??每月直接上級對部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。

3、管理人員績效考評

管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上管理人員。

考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項(xiàng)評定成績。

考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

品行考評

①言行品格：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

②職業(yè)素質(zhì)：

u行政部辦公室??平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

u人事部??公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

u銷售經(jīng)營部??主動、熱情、靈活、敏銳等;

u市場企劃部??機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;

u財(cái)務(wù)部??認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;

u企管部??靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等

③工作態(tài)度：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分。

部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。

④精神面貌：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。

日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等

考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

業(yè)績考評

①部門工作安排與分配??考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，

②部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況??考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。

③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況??考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價值。

④部門臨時工作任務(wù)的完成情況??考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。

⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績??考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

⑥各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核??經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定。

⑦各項(xiàng)綜合能力評定??由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。

⑧二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。

注：最后兩項(xiàng)不作考評內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

四、績效考評具體執(zhí)行步驟

1、每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄;

2、人力資源部同時對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制;

3、日常工作中，每個部門主管，負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。企管部負(fù)責(zé)編寫資料信息上交人力部。

4、每半年人力資源部進(jìn)行編寫匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日?？荚u記錄成績的補(bǔ)充，占績效考評總成績的一小部分比例。

5、每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報人力部，

注：績效改進(jìn)面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。

8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日?？荚u記錄的補(bǔ)充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

10、下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分

人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;

l宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;

l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

l編寫各項(xiàng)考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。

l組織實(shí)施職能部室的績效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

l監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;

l針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;

l編寫考評評估意見，進(jìn)行績效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;

l整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因?yàn)閷γ恳粋€普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;

l對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

l按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定，并定期上交人力資源部;

l為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。

l協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。

六、績效考核審訴制度

員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。

對申訴的處理程序如下：

1、調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

2、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。

4、落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。

七、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

l辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

l了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

l幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效;

l了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

l加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

八、績效考評結(jié)果處理

考評成績匯總后對一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。

前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。

其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

九、附則

十、各種附表

品行考評所用各種量表：

1、《百分考評匯總統(tǒng)計(jì)表》??遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)

2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》??出勤分?jǐn)?shù)

3、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》??考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況

4、《典型事件記錄表》??考評員工在關(guān)鍵工作中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;

5、《民主評議表》??考評期未用，對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;

6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》??考評管理人員職業(yè)素質(zhì);

業(yè)績考評所用量表：

1、《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計(jì)表》??考評員工的專業(yè)知識掌握情況;

2、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》??考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。

3、《個人工作計(jì)劃和總結(jié)評定表》??評定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜、客觀;

4、《臨時性工作任務(wù)執(zhí)行評定表》??評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;

5、《日常工作職