謳靄咨詢：新消費新物種：生活方式解決方案提供商

新消費，新物種：生活方式解決方案提供商January9,20233OIOI,是CloudOne.group旗下品牌戰(zhàn)略咨詢服務品牌。我們致力于在快速變革的數(shù)字化環(huán)境中，以戰(zhàn)略和品牌為驅動，幫助合作伙伴構建與釋放商業(yè)增長潛能，在市場中塑造取得非凡成功的品牌。市場地位。的成功案例包括跨國企業(yè)、大型國企與細分行業(yè)領軍掃碼關注“OI咨詢”4式、消費習慣與決策偏好均發(fā)生轉變，在產(chǎn)品實用性之外，也更看重品層屬性和精神價值。消費者期待品牌能夠為其提供理想中的生活畫卷，而不僅1趨勢轉變：新市場2物種誕生：“生活方式解決方案提供商”3生活方式解決方案提供商”4“生活方式解決方案提供商”的商業(yè)運營規(guī)劃118年輕人接棒成為消費主力9懶人經(jīng)濟崛起，一站式服務成“新寵”“新青年們“懶吃懶住”，追求便捷與舒適的生活，在消費升級的趨勢下，住和用的便捷與舒適也是當下懶人經(jīng)濟的重要體現(xiàn)，在房間內(nèi)部以智能控制，是當下年輕人的重要趨勢。在懶人經(jīng)濟的帶動下，全屋定制和全屋整裝能夠滿足消費者多元需求，也能夠讓消費者擺脫煩瑣的裝修問題，輕松享受家居生活，全屋定制及整裝也將成為新趨勢。和品牌溝通更“平等”，喜愛讓品牌為自己立人設年輕人對“年輕化”、“驚喜”的追求也投射在他們對品牌的要求上，相比更年長的代際，年輕人更愿意購買特定調性的品牌幫助自己豐滿人設。同時在這種“人與品牌”平等的狀態(tài)下，“可信賴”、“真誠”是基本門檻，年輕人更看重年輕化與驚喜感。相較于更年長的代際，95后尤其更看重“年輕/有活力”、“出其不意/帶來驚喜”?！?5后年輕人注意力洞察報告》體驗引領下的新消費，是品牌受人喜愛的重要特點在收入水平提高、閑暇時間增多等因素的推動下，人們的消費需求不僅僅在于擁有物品、獲得服務，更多地轉變?yōu)樽非筇囟ǖ捏w驗,感受生活的多樣性。越來越多年輕的Z世代擁有這種消費觀念，他們追求豐富的人生經(jīng)歷和生活感受，愿意為獲得“不同的體在體驗消費下，消費者不再是單純的客戶購買，而是在體驗中消費，在社交中消費，在客戶和客戶、客戶和商家的互動中消費，甚至客戶還會參與產(chǎn)品設計，譬如C2M反圈層與KOL，成為品牌與人群溝通新渠道近年來社交電商蓬勃發(fā)展，人們選購商品時，博主種草越來越成為一個較為重要的決策因素，KOL對于年輕人的影響，已經(jīng)超過家裝設計師。年輕人在綜合社交平臺上發(fā)現(xiàn)好物，種草網(wǎng)紅家電、落日燈和長虹玻璃等潮流家裝，實現(xiàn)家的更多可能性，為生活增添新的色彩。年輕群體有著更開明的成長環(huán)境和更高的受教育程度，價值取向更加多元化。擁有特定興趣愛好的年輕人通過社交網(wǎng)絡尋找志同道合的伙伴，用自成一派的語言邏輯和體系建立社群，形成諸如電競圈、二次元圈、國風圈、模玩手辦圈、硬核科技圈等各類圈層，催生了眾多細分消費市場。對于居住品質的要求，前所未有作為年輕一代消費群體，對于高品質、高性價比的家居產(chǎn)品的需求上漲，年輕一代為了讓自己能夠置身于更舒適的生活環(huán)境，開始對家居的品質提出了更高的要求，但隨著新一代的消費觀念迭代，品質好、高性價比成為他們選擇家居產(chǎn)品的重要關注點。高品質的家居環(huán)境作為生活的重要組成部分，成為新青年追求的目標。越來越多年輕人愿意花錢裝修，追求自己想要的家居生活環(huán)境和品質，過自己憧憬的生活。2溝通方式變化消費決策方式變化溝通方式變化消費決策方式變化判斷產(chǎn)品標準變化信息獲取渠道變化費品牌新消費的意涵不斷深化：生活方式化新生代群體消費的本質在于創(chuàng)造自己的生活方式。以消費為方法，新生代群體不僅塑造出自己想要的個人生活，并形成與他人的鏈接和更廣泛的社交關系。“新消費”，不僅僅是新產(chǎn)品、新渠道、新媒體，在新的消費需求驅動下，“新消費”擁有更強烈的“生活方式化”的特征。“生活方式化”，意味著選擇和消費決策背后，更多展現(xiàn)出態(tài)度、價值和意義。在商業(yè)層面，這意味著品牌可以與用戶間形成更親密的關系，發(fā)掘更多元的場景，注入更多生命力和持續(xù)性的發(fā)展活力。贏得新市場，意味著商業(yè)模式的徹底變革好品質、好設計、好服務，只是產(chǎn)品時代的慣性思維。要想贏得新市場中的消費者，必須從產(chǎn)品競爭中升維，為品牌對消費者的交付增加更豐富、多元的內(nèi)涵。消費者期望全套解決方案，這升級的需求，正不斷打破原有的行業(yè)分野，改寫競爭格局。對企業(yè)而言，因應變化不能靠一套市場策略，真正需要做的是商業(yè)模式的重新建構和腳踏實地的商業(yè)運營。例如，在泛家居行業(yè)，新需求變化投射出最明顯的競爭趨勢便是“整裝化”。這不是頭部企業(yè)的營銷戰(zhàn)役，而是全行業(yè)商業(yè)模式的升級換代，企業(yè)不再單純是產(chǎn)業(yè)鏈條的一環(huán)，已面臨全向競爭。場競爭的多重因素彼此作用下——跨界的商業(yè)新物種已悄然誕生。2供商供商市場變化催生出商業(yè)新物種，其最終交付給用戶的不再僅僅是單獨的產(chǎn)品，而可以是服務、體驗或是一整套解決方案。其中提供的核心價值在于生活方式，產(chǎn)品、服務、體驗、解決方案都是從生活方式延伸出來的。OI咨詢將其命名為“生活方式解決方案提供商”?！吧罘绞浇鉀Q方案”，意味著圍繞消費者的生活進行提案，范疇包括生活用品、服裝、家居品，并提供相應生活方式的體驗、場景、服務等，甚至也包括基于生活方式的“整家交付”。面對消費者，此類主體圍繞核心生活方式理念，研發(fā)并提供多維度、多層級的生活方式解決方案，塑造鮮明的品牌價值，吸引用戶并保持高度的用戶粘性。1在被清晰定義之前，市場上其實已經(jīng)出現(xiàn)以提供“生活方式解決方案”為核心商業(yè)邏輯的品牌。其中極具借鑒性的典型案例包括：RestorationHardware、ChapterHome幾、MUJI和nikoand…。RestorationHardware(股票代碼：RH)是一家美國高端家居零售企業(yè)，其旗下品牌涵蓋了整體家居空間的所有單體家具產(chǎn)品，風格范圍也全方位涵蓋了美式古典到美式現(xiàn)代。RH成立于1979年，在從一個傳統(tǒng)家居零售商升級成已經(jīng)成為近十年增長最快的美國家具公司，已經(jīng)擁有86家超大型體驗店。重資產(chǎn)下保持自我造血能力貝萊德資產(chǎn)排隊投資的企業(yè)則十分鐘也不要持有”RH的營收穩(wěn)定高速增長從2017年到2021年的五年中，RH的凈收入復合增長率高達73%。即便是在2020年的疫情沖擊下，RH凈收入依舊保持著增長態(tài)勢，這與RH在美國高端家具市場塑造的成功品牌形象密不可分。以核心業(yè)務為載體的現(xiàn)金流回報保證RH財務健康RH被巴菲特投資的原因之一在于，其完全滿足了一項核心投資邏輯：自身業(yè)務能夠實現(xiàn)大規(guī)模RH的現(xiàn)金流結構中，經(jīng)營活動優(yōu)化、推動庫存減少帶來的現(xiàn)金收入逐年穩(wěn)定提升，并且能夠完全覆蓋掉對外投資和資本活動的現(xiàn)金需求，因此RH展示出極其強大的自我造血能力。重資產(chǎn)投入的線下門店，運用更靈活的方式給予應對現(xiàn)了輕裝上陣RH的線下門店均是價值不菲的重資產(chǎn)結構，但是RH利用可轉化債券進行募資，完成對線下門店選址的并購，降低其對企業(yè)資金同時，RH利用售后回租的模式，將部分已有固定資產(chǎn)轉化為流動資產(chǎn)，提升企業(yè)的長期流動資產(chǎn)價值。充分塑造“藝術化生活方式”定位特定目標群體RH改變品牌的定位，從一個產(chǎn)品導向的品牌變成用戶導向，將品牌打入比之前更高端的市深入研究了如何贏得他們的忠誠。作為一個老牌家居零售企業(yè)，為了更加徹底的扭轉目標用戶對其認知，甚至特地將品牌名由大圖為2018年RH的紐約旗艦店大圖為2018年RH的紐約旗艦店001年的RestorationHardware品牌家&家&RH并不以特定標簽化的設計風格作為品牌所倡導的“生活方式”體現(xiàn)，而是從客戶群體所鐘愛的日常生活的形式、活動、審美與情趣中提煉出其精粹所在——奢侈的、藝術化的生活，并將其注入產(chǎn)品理念、門店經(jīng)營思路、銷售方式和品牌傳播之中?！吧莩蕖保皇且馕吨鴥r格，而是一種源自用家的階級劃打造具有生活方式體驗感的Gallery選擇有藝術背景的城市核心區(qū)域的獨棟建筑建立藝術門店(Gallery)。將餐廳、酒店、咖啡館等多種業(yè)態(tài)融入Gallery中。既展示RH品牌所強調的生活方式，又作為銷售產(chǎn)品RH當下85家門店中包括20家DesignGalleries，43家LegacyGalleries，2家RHModernGalleries和5家RHBaby&ChildGalleries。另外公司旗下還有交付生活方式解決方案全面的產(chǎn)品體系RH的產(chǎn)品線包含了所有的軟裝產(chǎn)品以及藝術品，在美國房產(chǎn)特色情況下，已經(jīng)具備交付整體家居空間的能力。源自市場特性所形成的“以軟裝和藝術品為主體的整體家居空間交付”，相比中國市場的復雜系統(tǒng)，企業(yè)運營難度大大降低。只要最好的設計RH只有一位設計師，SuiBolognese。其他設計師包括產(chǎn)品設計師、空間設計師、陳列設計師都是外包的。RH堅持和世界上最優(yōu)秀的設計團隊合作，不惜代價。只求最優(yōu)的理念也讓RH每年得以搜羅到全球最頂尖和領先的設計方案。ODM整ODMRH的產(chǎn)品有65%在亞洲生產(chǎn)，一部分在意大利、墨西哥和美國本土生產(chǎn)。RH通常采用ODM模式，由外包商提供設計與生產(chǎn)，并因此促成諸多家具制造企通過會員制，提供更多服務只需要交150美元的會員費即可成為RH的會員，RH幾乎所有的用戶都是其會員。會員即可享受更多服務，包括會員折扣，以及免費的空間設計，定制專屬信用卡等服務。用戶能夠得到他真正所期盼的生活方式，增加了除產(chǎn)品外的一系列必要的相關服務，形成了一套生活方式解決方案。從售前開始交付體驗RHGallery中開設網(wǎng)紅餐廳，并非單純出于“客流”方面的考慮，更重要的是，將品牌所提供的藝術化生活方式實體化。讓來訪的客人，能夠通過餐廳，具象地體驗到品牌所表達的藝術化生活。這也構成品牌所提供的生活方式解決方案的一部分。強化市場對品牌的認知混合業(yè)態(tài)幫助品牌獲得用戶自發(fā)傳播對于RH而言，餐飲不是順道為來訪的家居客人提供飲擁有大量食客粉絲的專業(yè)餐飲。RH餐廳目前人均消費350美元，定位高端餐廳，配上華麗的RH裝飾，讓食客極其愿意主動拍照分享餐廳環(huán)境。RH餐廳對外實現(xiàn)其生活方式的傳播。社交媒體上，可見大量KOL/KOC發(fā)布的RH體驗內(nèi)容。家居產(chǎn)品、門店空間、餐廳共同構造的一站式生活場景是RH的核心護城河驗，展示對客戶完整家居交付能力，向客人表轉化高頻觸達互動讓RH擁有令消費者高頻感受其。通過高頻互動，無論是何種目方式被感染ChapterHome2021年6月創(chuàng)立于上海。創(chuàng)始人兼CEO朱昌來為宜家中國001號員工。作為新品牌，一經(jīng)上市，便得到了行業(yè)和用戶融資金額累計近億元。其線下聯(lián)合體驗空間也成為了小紅書上的熱門打卡點。ChapterHome倡導從真實生活場景出發(fā)進行產(chǎn)品打磨，以靈活豐富的產(chǎn)品組合激發(fā)用戶關于“家”的靈感，共創(chuàng)家的新“享”法。通過大量用戶活動，以用戶、KOL為共創(chuàng)研發(fā)載體，進行新生代生活方式的研究，及生線下空間：是品牌體驗空間也是品牌“共創(chuàng)”場所ChapterHome第一家體驗空間落地TX淮海。該體驗空間名為「NATURALTALKS自然對談」，由ChapterHome攜手neXtlab共同打造，旨在為都市人提供一個自在舒服的社交場域。品牌會定期邀請家居博主，或者各行各業(yè)的用戶來到體驗空間，就同一生活場景進行交流。體驗空間的設置也十分社交化，用戶日常進店仿佛進入一個社交空間。用戶圈子是品牌生活方式的一部分ChapterHome稱其用戶和粉絲群體為“homie”，通過一個共同的稱呼，自動把品牌的關注者圈在具有相同標簽的圈子。通過商場快閃攤位，打卡互動送禮品、抽獎，把用戶拉到品牌打造的圈子之中。對線下活動的參與者進行二次抽獎，邀請參與其他品牌活動。直接邀請家居博主參與活動和訪談，借助紅人對于生活的態(tài)度為自己的品牌圈層打標簽，讓其成為圈子的一部分。產(chǎn)品即是“生活方式解決方案”ChapterHome的產(chǎn)品研發(fā)思路比較特別，并不是以要做一張桌子或者一把椅子開始的，而是從對一個具體生活場景的比如，品牌的新品類沙發(fā)“LOVESEAT”，就是通過就“坐在哪里，怎么坐，不同狀態(tài)與需求下的做法”這個話題對近百名潛在用戶進行訪談，從而得到的設計靈感。所以，其產(chǎn)品本身就是針對一類需求的解決方案。觀察與探索也是“生活方式解決方案”產(chǎn)品的研發(fā)離不開用戶，在不與用戶對談的時候，ChapterHome則會進行一系列研究，包括對現(xiàn)代生活的觀察，以及對各種材料的探索，這也是關系其最終是否能夠打造出解決場景需求解決方案的核心工作。同樣，作為SS2023上海時裝周SIFS合作伙伴，ChapterHome專門為時裝周現(xiàn)場打造“人與時裝對談的文化藝術客廳”這樣概念化的產(chǎn)品組合，為用戶拓展更多的生活場景。梵幾是由國內(nèi)設計師古奇高創(chuàng)立的獨立家具品牌。其品牌在線下也是以集合店的形式進行呈現(xiàn)，囊括家具、家居家紡、生活雜貨等眾多家居品類，意在將品牌門店打造為以家具為基礎的集合家居館。梵幾品牌體量雖然不大，但其品牌知名度、辨識度、影響力以及口碑數(shù)據(jù)都十分可觀，是行業(yè)中公認的具備引領性特質的品牌，是市場和用戶公認的生活方式品牌。由文化母題上生長出的品牌商業(yè)設計國內(nèi)多數(shù)自稱為生活方式品牌的家具企業(yè)，大多是出自為產(chǎn)品冠以生活理念的邏輯來打造生活方式品牌的，而梵幾是國內(nèi)為數(shù)不多真的可以做到以一個生活理念而推出產(chǎn)品的家具品牌。梵幾一直強調的文化母題為“自然傳統(tǒng)之美的家空間”，但這一概念并非僅僅落腳到了具體的家具產(chǎn)品上，而是貫穿了品牌行為的方方面面。通過“內(nèi)容”品味品牌單看產(chǎn)品，梵幾的標識性并沒有那么強，但結合其打造的空間、舉辦的展覽、設計的場景、容，以及內(nèi)容的視覺設計，都具有強烈的標識性，且與其文化母題十分契合。多種體驗空間形成不同解決方案梵幾在線下的門店分為實體商業(yè)空間店以及梵幾展示空間。實體商業(yè)空間店以場景產(chǎn)品組合作為展示單元，梵幾展示空間又叫做“梵幾客廳”，以品牌體驗為核心功能，其在空間規(guī)劃上會在不同的“客廳”中融合家庭、工坊、展廳等多種展現(xiàn)形式，同時，客廳還可作為公共功能空間，聯(lián)合承辦藝術展覽等活動。除此之外，梵幾還會不定期推出限時快閃店，以此進行特定產(chǎn)品組合的推廣或者品牌概念的推廣。通過幾種不同空間的組合，即便不購買具體的產(chǎn)品，品牌的表達，也已經(jīng)為潛在品牌用戶提交了一份解決方案?？臻g梵幾近期也在成品家居為核心交付的基礎上，增加提供空間梵幾近期也在成品家居為核心交付的基礎上，增加提供全場景家居解決方案。產(chǎn)品系列增加壁布、涂料、地板等硬裝材料，用戶既可線上自由選擇，也可選擇全場景家居解決方案，由梵幾專業(yè)設計師根據(jù)需求和想要實現(xiàn)的效果進行搭配選擇，更好地幫助用戶實現(xiàn)理想的“自然傳統(tǒng)之美的家空間”。居案MUJI(無印良品)是日本著名生活方式品牌。品牌名在日文中意為“無品牌標志的好產(chǎn)品”。產(chǎn)品類別以日常用品為主。產(chǎn)品注重純樸、簡潔、環(huán)保、以人為本等理念，在包裝與產(chǎn)品設計上皆MUJI業(yè)務拓展至建筑、家裝、餐飲、生鮮等多個領域。深入人心的品牌生活方式MUJI所傳遞的生活方式品牌印象早已深入人心，甚至出現(xiàn)了“MUJI風”這一詞，來形容與其相似的生活方式表達或者產(chǎn)品風格。究其核心原因，離不開MUJI做到極致的產(chǎn)品視覺設計，在其他品牌都在追求更吸引眼球的產(chǎn)品產(chǎn)品的用料、配色、款式也盡可能的簡約，使之與同類品牌在視覺上就形成了明顯的差異化。用內(nèi)容在產(chǎn)品之外塑造“MUJI”隨著MUJI門店進入中國的還有大量對其風格與理念詮釋的新聞稿、公眾號單獨展示產(chǎn)品，而是著重傳遞理念。除了品牌持續(xù)不斷的公關稿之外，其藝術總監(jiān)IP形象的打造，也使品牌理念除產(chǎn)品之外，在品牌傳播中所使用的宣傳物料，在視覺上也有統(tǒng)一的印象。MUJI擁有大量與生活方式有關的圖書，幾乎涵蓋“衣、食、住、行”所有方面。內(nèi)容已經(jīng)成為MUJI的一大增長點，IP化的MUJI通過內(nèi)容獲取巨大利益。MUJIINFILL旗下家裝品牌MUJIINFILL進入中國2019年，MUJI旗下家裝品牌MUJIINFILL無印良品家裝進入中國，從全屋設計到家具定制再到裝修施工一條龍全包，還免費為顧客提供收納整理服務。從源頭打造沉浸式空間，讓MUJI倡導的簡約、自然、剛剛好的理念與日常生活場景相融合，重新定義理想中家在家裝服務上，MUJI提倡家裝不單是家居品質的提升，更是個人思想表達的延伸，是對“感覺良好的生活”的思考。以生態(tài)合作的形式落地整裝服務與少海匯合作，具體形式為主要由MUJI提供設計方案、海爾全屋定制、有住家裝實地施工。MUJI團隊把控項目落地標準和質量。深入人心的生活方式理念決定核心市場及服務檔次MUJIINFILL定位中高端，面向小戶型客群，強調通過對空間的重構，結合風格統(tǒng)一、簡化設計、簡潔適用等要點，在滿足家居生活需求同時，用恰到好處的收納，多用途的家具和房間設計，實現(xiàn)對空間的高利用率。家裝是品牌服務的延伸，服務于生活方式的交付收納是品牌基因的重要落腳點，只要選擇MUJI家裝，就贈送收納空間設計。家裝服務附贈MUJI商品的布置方案，從家具、收納到設計和施工打包出售，不可拆分，也不支持客戶自行購買建材。但其中，墻面收納、廚房和地板板材產(chǎn)品可以利用品牌核心優(yōu)勢，創(chuàng)造品牌專屬服務模式MUJIINFILL推行標準化裝修。好處是從設計到建材到施工都有標準可尋，足夠規(guī)范。不會打破原設計追求的風格和平衡，實現(xiàn)標準MUJI風。但同時，這意味著無法實現(xiàn)高度化私人訂制，只能把標準化的東西，在有限范圍內(nèi)更改由于項目都是由原研哉團隊親自把關，品牌每年能接的項目量有限。品牌暫時并沒有對這一塊業(yè)務規(guī)?；卣沟目剂?，更像是對那些熱愛MUJI生活方式、并且希望擁有一個完美呈現(xiàn)MUJI生活方式的家的品牌粉絲的回饋。ndnikoand…nikoand...是經(jīng)營服飾、雜貨、家具、飲食等多個品類的風格編集品牌。是日本時尚及生活方式零售集團ADASTRIA旗下品牌之一。品牌名中的“niko”，源自“nobodyiknowownstyle”的縮寫，意指沒有人比我更了解自己的風格?！癮nd…”，則代表各種各樣延伸的nikoand...上海全球旗艦店于2019年12月21日在上海開店，總面積3500平方米，是該品牌在中國大陸的首店，也是該品牌全球面積最大的旗艦店。在這個國內(nèi)家居用品集合店紛紛關閉線下門店的讓生活方式滲透到門店各個細節(jié)選品上，在類目盡可能完善的前提下，讓商品都具備統(tǒng)一的生活方式標簽。每家店的產(chǎn)品主題不一樣，覆蓋更多生活方式和美陳方面，不同于傳統(tǒng)生活方式零售店，以產(chǎn)品類型進行產(chǎn)品并且減少單一產(chǎn)品的展示數(shù)量，提升陳設的體驗感。不同門店會結合門店主題引入餐飲等其他業(yè)態(tài)，并且會增加聯(lián)名產(chǎn)品或者聯(lián)名陳設加深線下門店的體驗感和生活方式標簽。通過小眾IP周邊捕捉生活方式用戶在nikoand…總能找到一些不常見的小眾IP周邊，十分具有代表意義，但又并非如迪士尼IP一般“路人皆知”，更具備驚喜感與吸引力。這既培養(yǎng)用戶定期打卡門店的習慣，又讓進店用戶充分感受到品牌自身的獨特品味。通過成為網(wǎng)紅快速傳遞自己的生活方式理念門店選址具備網(wǎng)紅屬性，中國首家大型旗艦店在上?；春Ｂ烽_業(yè)。與首店一樣，nikoand...二店再度選址于繁華的上海鬧市街區(qū)。旗艦店開業(yè)初期，品牌在小紅書中合作大量相關類型紅人進行探店分享，并且通過各自的標簽傳遞品牌相關特點，達到品牌與生活方式的雙重曝光。一時間nikoand...成了知名的網(wǎng)紅打卡地，進店都要排隊。打造用戶圈層，體驗生活方式國內(nèi)單純從產(chǎn)品量級和類目為賣點的零售集合店都在走閉店的下坡路。但nikoand…通過打造用戶圈層，把用戶對品牌的需求與認知從具體的產(chǎn)品轉移到品牌所打造在nikoand…，不僅有限時開放的市集，還有一系列有趣的活動。如戶外音樂會nikoand...UNI9UEPARK'18，讓消費者可以享受音樂，全身心地沉浸在nikoand...營造的獨特氛圍里。2“生活方式解決方案“提供生活方式解決方案”的關鍵因素從品牌層面，鮮明地傳遞“生活方式”的標簽性通過產(chǎn)品鏈接消費者品牌核心立足點落到文化容與用戶互動高頻化的用戶觸達，深化的用戶運營重線下體驗的模式，需要較多資源與資金成本投入“生活方式解決方案提供商”的典型特征側重“生活方式”，天生就是“生態(tài)型”不求討好所有消費者，有自己鮮明的特征，定位有特定追求與品牌契合的用戶，并通過生態(tài)化整合的方式完成建設。從產(chǎn)品品牌進化到服務品牌線下空間從產(chǎn)品品牌進化到服務品牌品牌所提供的生活方式解決方案，提供更多維度而不僅僅只是家具產(chǎn)品及相關服務;也普遍都并非“裝企”所提供的“整裝”交付，而是更側重交付品牌所強調的“生活方式”，不同品牌生活理念下所提供的解決方案也品牌所提供的生活方式解決方案，提供更多維度而不僅僅只是家具產(chǎn)品及相關服務;也普遍都并非“裝企”所提供的“整裝”交付，而是更側重交付品牌所強調的“生活方式”，不同品牌生活理念下所提供的解決方案也“生活方式解決方案提供商”的商業(yè)路徑具備網(wǎng)紅屬性，快速贏得關注和轉化打造出目標人群易感的“網(wǎng)具備話題性、具備視覺審生活方式導向的全鏈條商業(yè)策劃并進行持續(xù)的、有節(jié)奏的策劃與實施，保持品牌活力和高頻、多維的內(nèi)容是支撐商業(yè)轉化的關鍵實體產(chǎn)品之外，借助內(nèi)容進行生活方式輸出，鞏固和擴大品牌影響力，并借由內(nèi)經(jīng)營用戶圈層，借KOC/KOL完成影響力發(fā)酵策劃社群、活動等多種用戶圈層經(jīng)營方式，強化品牌與用戶間的關聯(lián)，增強用戶對KOL/KOC也成為品牌內(nèi)容及商業(yè)的重要組成，合作共贏，強化生活方式輸出。3提供商”為用戶提供生活方式解決方案，核心在于——形成明確的品牌生活方式，并被目標用戶所認知，接受；基于品牌主張的生活方式，形成一套將生活方式完整交付的解決方案。1打造“生活方式品牌”構建生活方式品牌的六大步驟確定品牌的準確清晰的提出品牌的構建品牌的形成品牌產(chǎn)目標人群品牌定位BIGIDEA生活場景品系列規(guī)劃強化品牌認知Leader愛好圈層內(nèi)的領頭者FollowerLeader愛好圈層內(nèi)的領頭者Follower同類型人群中的追隨者GeneralCommunity泛領域人群Public公共人群千差萬別，生活方式品牌的生活觀點不可能面向生活方式品牌在確定目標消費人群時應該首先解析消費者的圍繞該特征識別出這類人群里的趨勢領頭者，以他們作為帶動下一級別同一人群的愛好追隨者。最終在公共層面上形成廣泛出圈的影響力。2、明確品牌定位“藝術來源于生活但高于生活”，“生活方式品牌”與。一個真正的生活方式品牌，需要能夠代表目標人群所向往、鳴的生活方式。我們所定義的生活方式品牌，并不是指滿足目標客群日常生活高頻消費的品牌，而是用戶需要多“付出”一點才能獲得的3、提出BIGIDEA=為“生活提案”的品牌4、構建生活場景如果說品牌理念是宗教教義，粉絲是傳教士，對生活方式品牌而言，具象的生活場景則是對其至關重要的可以進行“宗教儀式”的“宗教場所”。生活方式品牌若只能停留在消費者打卡拍照秀炫曬的美圖里，而難以與某種真正的生活活動場景相結合，生活方式便只是疊加傳統(tǒng)物理品質上的優(yōu)勢和在精神需求層面中的獨特性，針對性為新世代人群開發(fā)出具備爆品品質的核心產(chǎn)品。通過爆品策略打通消費者的初步認知。圍繞BIGIDEA及已構建的生活場景，規(guī)劃產(chǎn)品系列。 質:涵質:產(chǎn)品的獨特性式品牌構建的后端環(huán)節(jié)難點在于，如何通過自有何讓消費者認同品牌的生活觀點？品牌運用哪種傳播影響方式才能適應新世代的消費人群？構建立體的影響力鏈條——群運營群運營明的場景體驗戶的共同空間漣漪模式的圈層化運營上內(nèi)容共創(chuàng)用戶的自發(fā)分享與傳播新營銷銷面對的挑戰(zhàn)生活方式標簽的泛化與局限HYGGE？當品牌都在“生活方式化”，既定標簽幾乎都可以找到對應品牌，難以從固定的既定標簽形成差異“標簽”是一定有局限性的，得此失彼。重建生活方式標簽的可能思路借鑒借鑒RH的思路錨定追求品味、藝術感的人群論消費能力高低，都能在品牌找到能夠承寄托的可選項借鑒借鑒ChapterHome的思路與用戶共創(chuàng)，一起尋找生活方式標簽根據(jù)自身特質(如資源、團隊、品味與生活追求)預定天然標簽的易感人群2方案”劃“生活方式圣經(jīng)”生活方牌式圣經(jīng)”1、已經(jīng)成為“生活方式品牌”擁有明確的標簽；令人能夠產(chǎn)生信仰感；品牌內(nèi)涵形成能夠系統(tǒng)詮釋和延伸的基礎。2、形成品牌“生活方式圣經(jīng)”所形成的軟性、硬性結合的闡釋與定義令抽象的理念變得可定義、可感知和體系化；通過“生活方式圣經(jīng)”，品牌受眾得以了解如何理解品牌、如何同品牌對話，就像教徒借由圣經(jīng)與上帝聯(lián)結一般。3、演繹與策劃“生活方式圣經(jīng)”實施象的演繹與實施策劃，包括：建立全面的供應鏈能力；形成完整的產(chǎn)品&服務策劃，體現(xiàn)鮮明的標簽，承載品牌所應呈現(xiàn)的文化吸引力和儀式感。4、搭建多維度的生活方式場景劃不同維度下的生活方式場景：感知、體驗、交付、共創(chuàng)；線上或線下。決方案”所面對的挑戰(zhàn)在生活方式解決方案層面可能面對的挑戰(zhàn)網(wǎng)紅模式不易形持續(xù)影響力打卡和傳播，但不易形成持續(xù)影響力，且可能只帶動單品銷量，缺少解決方案的力的定義能力較低，很無法形成生態(tài)綜效各生態(tài)要素難以完美咬合以構成令人方式體驗，各力與粘性，無法從單點切入撬動用戶對整個系統(tǒng)性4“生活方式解決方案提基于以上的研究與系統(tǒng)性分析，我們發(fā)現(xiàn)如下三個商業(yè)運營層面的規(guī)劃是有效塑造并形成“生活方式解決方案提供商”的核心——1用戶運營是什么用戶運營不只是營銷傳播層面所要做的事情，而是貫穿生活方式品牌的整個生命周期，決定品牌生命力的核心。品牌是否能夠成為一個真正的生活方式品牌，關鍵取決于是否能夠為一類有特定生活追求的人，提供實現(xiàn)其生活方式的服務。這僅僅只靠提供產(chǎn)品以及產(chǎn)品安裝服務是無法實現(xiàn)的，而是要讓用戶成為品牌的體驗者、追隨者、共創(chuàng)者。用戶運營的核心定位具備一定特征的或者生活追求的用戶群體。用戶運營不僅只是存在于品牌傳播端，單純用于產(chǎn)品銷售轉化。用戶運營應該是貫穿商業(yè)模式閉環(huán)，讓用戶充分參與到品牌的“共創(chuàng)”中來，包括產(chǎn)品、內(nèi)容、體驗……不是僅僅通過產(chǎn)品產(chǎn)生鏈接和互動，而是以品牌生活方式理念為核心，打造多種與用戶互動的場景，以真正在用戶端實現(xiàn)品牌所強調的生活“種子用戶”先行：群落搭建及運營子用戶：一定需要能力門檻熱愛社交分享，擁有自己的圈層影響力；愿意參與品牌共創(chuàng)，愿意分享自己的品牌體驗；基于“創(chuàng)始人基因”與自身特質(如，資源、團隊、品味與生活追求)，把相關的核心利益群體引入種子用戶群體中。預先劃定核心影響力圈層，定向挑選具有消費能力和一定天然標簽的易感人群?！皳碛懈小睆娏业钠放疲錾詭M群體與傳播力。KOL一般消費者 共創(chuàng)KOL一般消費者 共創(chuàng)傳播設設計師種種子用戶2品牌的“共創(chuàng)基因”是什么為了實現(xiàn)生活方式解決方案的完整落地，補充完整因品牌當下階段資源及架構問題無法快速升級實現(xiàn)的生活方式服務，生活方式解決方案提供商需要將不同形式的“共創(chuàng)”形成品牌的“基因”植入到頂層商業(yè)模式與商業(yè)運營當中。共創(chuàng)的運營核心“共創(chuàng)基因”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品層面，更是從品牌希望提供的生活方式解決方案出發(fā)，梳理得到需要共創(chuàng)的場景，進而形成品牌的共創(chuàng)點。在商業(yè)的各個階段和場景中，都可能進行共創(chuàng)：產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、渠道、銷、品牌傳播……參與“共創(chuàng)”的角色也可不完全相同，既可以有單純的品牌消費者，還可以有意見領袖類的KOC或是KOL，以及可以與品牌一同服務于用戶的構建共創(chuàng)式生態(tài)：關鍵利益相關方自持共創(chuàng)合作迅速建立新品牌影響力的關鍵資源設計計理線上商城搭建