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文檔簡(jiǎn)介

電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:一、進(jìn)行維修判斷須從最簡(jiǎn)單的事情做起,簡(jiǎn)單的事情,一方面指觀察,另一方面指簡(jiǎn)捷的環(huán)境,簡(jiǎn)單的事情就是觀察,它包括:1、電腦的周圍的環(huán)境情況------位置、電源、連接、其他設(shè)備、溫度與濕度等:2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容,及它們與正常情況下的異同;3、電腦的內(nèi)部環(huán)境情況-----灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等;4.電腦的硬件配置-----安裝了何種硬件,資源的使用情況:使用的是何種操作系統(tǒng),其上有安裝了何種應(yīng)用軟件;硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序版本等。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:二、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象,要“先想后做”先想后做,包括以下的幾個(gè)方面;

首先是,先想好怎么做、從何處入手,再?gòu)膶?shí)際動(dòng)手。也可以說是先分析判斷,再進(jìn)行維修。

其次是,對(duì)于所觀察到的現(xiàn)象,盡可能地先查閱相關(guān)的資料,看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點(diǎn)等,然后根據(jù)查閱到的資料,結(jié)合下面要談到的內(nèi)容,再著手維修。

最后是,在分析判斷的過程中,要根據(jù)自身已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來判斷,對(duì)于自己不太了解或根本不了解的,一定要向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員咨詢,尋求幫助。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:三、在大多數(shù)的電腦維修判斷中,必須“先軟后硬”即從整個(gè)維修判斷的過程看,總是先判斷是否為軟件故障,先檢查軟件問題,當(dāng)可判斷軟件環(huán)境是正常時(shí),如果故障不能消失,再?gòu)挠布矫嬷謾z查。四、在維修的過程中要分清主次,在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí),有時(shí)可能會(huì)看到一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象,而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障現(xiàn)象(如;啟動(dòng)過程中無顯,但機(jī)器也在啟動(dòng),同時(shí)啟動(dòng)完后,有死機(jī)現(xiàn)象等),為時(shí),應(yīng)該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象,有時(shí)可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:一、觀察法

觀察,是維修判斷過程中第一要法,它貫穿于整個(gè)維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真,而且要全面。而觀察的內(nèi)容包括:1、周圍的環(huán)境;2、硬件環(huán)境。包括接插頭、插座和插槽;3、軟件環(huán)境;4、用戶操作的習(xí)慣、過程。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:二、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)法是指,從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式:硬件最小系統(tǒng)法:由電源、主板和CPU組成,在這個(gè)系統(tǒng)中,沒有任何信號(hào)線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作;軟件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬件組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:最小系統(tǒng)法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中,系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬件部件有故障,從而起到故障隔離的作用。硬件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU組成。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可以正常工作;軟件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬件組成。主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。最小系統(tǒng)法和逐步加法結(jié)合,能較快地定位發(fā)生在其它板軟件的故障,提高維修的效率。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:三、逐步添加/去除法逐步添加法,以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件,來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法,正好和逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準(zhǔn)確地判斷定位故障部件。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:四、隔離法

是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。

對(duì)于軟件來說,即是停止其運(yùn)行,或者是卸載;對(duì)于硬件來說,是在設(shè)備管理器中,禁用、卸載其驅(qū)動(dòng),或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:五、替換法

替換法是用好的部件去替換可能有故障的部件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號(hào)的,也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為:1、按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如:先內(nèi)存、CPU,后主板,又如要判斷打印電纜是否有故障,可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題,在考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等;2、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其他部件。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:六、比較法

比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較,也可在兩臺(tái)電腦間比較,以判斷故障在環(huán)境設(shè)置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:七、敲打法

敲打法一般用在懷疑電腦中的某個(gè)部件有接觸不良的故障時(shí),通過震動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で趸蛴孟鹉z錘敲打部件或設(shè)備的特定部位來使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障部件的一種維修方法。八、清潔法

有些電腦故障,往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的,這就要求我們?cè)诰S修過程中,注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵,如果是,應(yīng)該先進(jìn)行除塵,再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:一、開機(jī)無顯示、自檢死機(jī)分析思路:開機(jī)無顯示、自檢死機(jī)這類型的故障由于還沒有運(yùn)行到操作系統(tǒng),故可以不考慮軟件的可能性,按以下順序嘗試分析故障:1、打開機(jī)箱,通過跳線或CMOS放點(diǎn)來解決由CMOS設(shè)置不當(dāng)而造成的開機(jī)無顯示、自檢死機(jī)故障;電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:2、如第1步無效,則采用最小系統(tǒng)法來分析,如恢復(fù)正常則采用添加法逐一添加部件自故障重現(xiàn):如最小系統(tǒng)法故障依舊,則仔細(xì)觀察主板上各個(gè)零件的外觀是否正常,再用替換法判斷故障部件。3、當(dāng)檢測(cè)出是某一部件造成故障后,仔細(xì)觀察故障件的插接針腳是否有彎曲或折斷;插座、金手指等金屬接觸部分是否有氧化或灰塵等,如有可用橡皮擦去灰塵和氧化物,一般就可解決故障。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:二、開機(jī)不通點(diǎn)分析思路:由于沒有運(yùn)行操作系統(tǒng),故不考慮軟件故障的可能性,解決此類故障應(yīng)首先從了解和觀察環(huán)境入手;如電源、插座、開關(guān)等;1、先確認(rèn)市電供應(yīng)是否正常,一般電腦要求的電壓是220V±10%范圍內(nèi),超過這個(gè)范圍都可能造成無法通電;2、檢查電源線與插座及電腦開關(guān)電源間連接是否正常;電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:3、主機(jī)電源在不接負(fù)載時(shí),將電源到主板的插頭中綠線與黑線直接短路,看能否加電,并用萬用表檢查是否有電壓輸出;4、檢查主機(jī)機(jī)箱的電源開關(guān)按鈕接觸是否正常;5、采用最小系統(tǒng)法排除有的部件短路造成故障的可能,最后采用替換法,更還同一支持的主機(jī)板。電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:三、電腦運(yùn)行時(shí)藍(lán)屏或死機(jī)分析思路:有許多的原因會(huì)造成死機(jī),死機(jī)也是電腦故障中比較難判斷的一種,一般未遵循“先軟后硬”的原則來分析;1、觀察和了解用戶的操作方法和習(xí)慣,看看是否有因?yàn)榇蜷_過多的窗口或運(yùn)行過多的程序造成的系統(tǒng)資源耗盡而死機(jī)的可能;了解出現(xiàn)故障前后計(jì)算機(jī)軟硬件的變化情況;2、使用最新的殺毒軟件掃描計(jì)算機(jī),排除因病毒造成故障的可能性;3、打開機(jī)箱,清潔機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,排除因灰塵過多導(dǎo)致散熱不良或短路造成故障的肯能行;電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:4、采用最小軟件系統(tǒng)法,根據(jù)是否出現(xiàn)故障來判斷是軟件故障還是硬件故障;如故障不再出現(xiàn),則采用逐步添加法逐一添加軟件;如故障依舊,則可以初步判斷是硬件部分造成故障;5、觀察主機(jī)內(nèi)各個(gè)部件上和電子元件是否有燒焦、擊穿、變形等異常現(xiàn)象,觀察各插件部件是否連接正常,排除接觸不良造成故障的可能性;6、在最小軟件系統(tǒng)法狀態(tài)下,逐一替換內(nèi)存、顯卡、硬盤、電源、主板直到替換某一個(gè)部件后故障消失即可判斷故障件;電腦維修應(yīng)遵循的基本原則:簡(jiǎn)述電腦從散件到正常使用的安裝步驟。硬盤分區(qū)常用的方法有哪些?

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