服務(wù)機(jī)器人行業(yè)分析報(bào)告

實(shí)用文案服務(wù)機(jī)器人行業(yè)分析一、服務(wù)機(jī)器人行業(yè)概述1.1 服務(wù)機(jī)器人定義機(jī)器人是自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置，既可以接受人類指揮，又可以運(yùn)行預(yù)先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術(shù)制定的原則行動(dòng)。按照國際機(jī)器人聯(lián)盟IFR（InternationalFederationofRobotics ）的分類，機(jī)器人一般分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。服務(wù)機(jī)器人指用于非工業(yè)生產(chǎn)，具備半自主或全自主工作模式，可在非結(jié)構(gòu)化環(huán)境中為人類提供有益服務(wù)的設(shè)備。相比于工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人更靠近下游終端消費(fèi)者，因此服務(wù)機(jī)器人的客戶群體更加廣泛。更加靠近終端消費(fèi)者使得服務(wù)機(jī)器人具備耐用消費(fèi)品如電子類、家電類產(chǎn)品的屬性。目前，服務(wù)機(jī)器人主要從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)等，應(yīng)用范圍十分廣泛。1.2 服務(wù)機(jī)器人的分類 從實(shí)體形態(tài)來分，可以分為虛擬服務(wù)機(jī)器人和實(shí)體服務(wù)機(jī)器人。1）虛擬服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于商業(yè)化，例如銀行、電信系統(tǒng)的自動(dòng)客服應(yīng)答系統(tǒng)等，例如蘋果的 Siri、微軟的小冰等都是虛擬服務(wù)機(jī)器人。2）實(shí)體服務(wù)機(jī)器人就是通常意義下的具備實(shí)物的機(jī)器人，包括送餐、客服導(dǎo)購、陪護(hù)、教育機(jī)器人等。實(shí)物服務(wù)機(jī)器人主要是基于功能性需求場(chǎng)景開發(fā)。 根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域來分，可以分為個(gè)人 /家用機(jī)器人和專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。文案大全實(shí)用文案服務(wù)機(jī)器人個(gè)人/家 專業(yè)服務(wù)庭機(jī)器人 機(jī)器人教育/娛 家政服務(wù) 陪護(hù)/助 其他機(jī)器 軍用機(jī)器 醫(yī)用機(jī)器 農(nóng)業(yè)機(jī)器 其他機(jī)器樂機(jī)器人 機(jī)器人 殘機(jī)器人 人 人 人 人 人 根據(jù)形態(tài)區(qū)分：可以分為人形機(jī)器人和非人形機(jī)器人人形機(jī)器人：包含頭、軀干、四肢這種結(jié)構(gòu)，同時(shí)行為、決策和感知也類似于人。非人形機(jī)器人：人形機(jī)器人以外的服務(wù)機(jī)器人。1.3 服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈可以分為上游、中游和下游。上游企業(yè)是指生產(chǎn)各種服務(wù)機(jī)器人所需零部件的零部件供應(yīng)商或材料供應(yīng)商。其中，主要零部件包括自動(dòng)焊機(jī)、電子器件、微處理器、機(jī)器人用伺服電機(jī)、高精度減速器、機(jī)加件、氣動(dòng)元器件、傳感器、電池、單板機(jī)、舵機(jī)等，歸屬于標(biāo)準(zhǔn)零部件、電子設(shè)備以及電子元器件等。中游制造環(huán)節(jié)包括總裝廠、操作系統(tǒng)提供商、云系統(tǒng)提供商等。下游則主要是醫(yī)療、家用、農(nóng)用、軍事等行業(yè)和領(lǐng)域的消費(fèi)和流通環(huán)節(jié)。文案大全實(shí)用文案1.4 服務(wù)機(jī)器人的核心技術(shù) 上游企業(yè)的核心技術(shù)：傳感器技術(shù)相比工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人對(duì)精度的要求苛刻程度較小，而對(duì)智能的要求更高。因此以往機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘高性能交流伺服電機(jī)和高精密減速器大大降低，而傳感器、信號(hào)處理算法、運(yùn)動(dòng)規(guī)劃算法將成為新的核心技術(shù)。傳感器是實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)器人功能的關(guān)鍵，工業(yè)機(jī)器人工作環(huán)境是已知和結(jié)構(gòu)化的，而服務(wù)機(jī)器人工作環(huán)境是未知的，需要通過大量的傳感器判斷環(huán)境情況，對(duì)環(huán)境有準(zhǔn)確的描述，從而做出反應(yīng)。傳感器對(duì)于服務(wù)機(jī)器人的重要程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工業(yè)機(jī)器人。除了目前已經(jīng)比較成熟的壓力、溫度、接近和氣體傳感器之外，正在研發(fā)的核心傳感器還包括深度傳感器。深度傳感器是機(jī)器人用來識(shí)別空間，判斷“我在哪里？”和“我可以去哪？”的傳感器。此外，服務(wù)機(jī)器人一般需要自主移動(dòng)，這對(duì)傳感器的微型化和集成化也提出了更高的要求。 中下游企業(yè)的核心技術(shù)：人工智能人工智能技術(shù)是服務(wù)機(jī)器人的核心技術(shù)。 人工智能研究如何讓計(jì)算機(jī)去完成以往需要人的智力才能勝任的工作， 研究如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的軟硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)。文案大全實(shí)用文案人工智能技術(shù)包括：機(jī)器視覺，指紋識(shí)別，人臉識(shí)別，視網(wǎng)膜識(shí)別，虹膜識(shí)別，掌紋識(shí)別，專家系統(tǒng)，自動(dòng)規(guī)劃，智能搜索，定理證明，博弈，自動(dòng)程序設(shè)計(jì)，智能控制，機(jī)器人學(xué)，語言和圖像理解，遺傳編程等。 人形機(jī)器人的核心技術(shù)及技術(shù)挑戰(zhàn)人形機(jī)器人的核心技術(shù)1）運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)：① 算法；② 核心元器件：舵機(jī)核心的元器件就是舵機(jī)，舵機(jī)它里面實(shí)際上是一種高精度的伺服模組，包含四個(gè)部分：伺服控制、電機(jī)、減速和傳感反饋電路，和工業(yè)機(jī)器人類似，它70%的成本可能是在電機(jī)、傳感和減速這一塊，人形機(jī)器人也是類似的。所以要實(shí)現(xiàn)人形機(jī)器人量產(chǎn)，讓它的價(jià)格更親民的話，伺服舵機(jī)是非常重要的一塊。2）交互技術(shù)在PC時(shí)代我們可能更多地是用遙控器或者是鍵盤鼠標(biāo)來操控機(jī)器人。 現(xiàn)在我們用觸摸、用手機(jī)來控制它。但是更自然的人機(jī)交互方式應(yīng)該是語言或者視覺，能夠感知人的情緒，它可以識(shí)別說話的語音語調(diào)的變化來改變它的回答內(nèi)容。 更自然的交互技術(shù)可以提高用戶的體驗(yàn)感，這是非常重要的一塊。人形機(jī)器人的技術(shù)挑戰(zhàn)1）伺服舵機(jī)?，F(xiàn)在小型機(jī)器人輸出扭矩比較小，現(xiàn)在輸出扭矩的要求更大，它里面的電機(jī)、減速的要求很大。核心元器件的研發(fā)在國內(nèi)領(lǐng)域還很少。2）穩(wěn)定行走的控制理論，在實(shí)際的機(jī)器人的測(cè)試和運(yùn)行過程中不是很理想。3）室內(nèi)定位導(dǎo)航?，F(xiàn)在機(jī)器人還只能在小范圍內(nèi)運(yùn)動(dòng)。它的定位導(dǎo)航現(xiàn)在雖然有激光、視覺、P2P、超寬帶的定位導(dǎo)航技術(shù)，但是在人形機(jī)器人里面還是有不足。二、服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展情況2.1 服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展歷程20世紀(jì)90年代——萌芽階段：工業(yè)機(jī)器人之父恩格爾博爾創(chuàng)立 TRC公司，研發(fā)出全球首個(gè)服務(wù)機(jī)器人——“護(hù)士助手”。文案大全實(shí)用文案2000-2010年——起步階段：日本、韓國、法國等發(fā)達(dá)國家相繼引入服務(wù)機(jī)器人技術(shù)，將對(duì)工業(yè)機(jī)器人的研究逐步擴(kuò)展到服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域。2011年至今——爆發(fā)式增長(zhǎng)階段；發(fā)達(dá)國家將服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略高度，給予了充分的政策和資金支持； 發(fā)展中國家也逐漸進(jìn)入服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域。2.2 服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概述2015年被業(yè)內(nèi)稱之為“服務(wù)機(jī)器人的元年”， 服務(wù)機(jī)器人技術(shù)越來越成熟，成本越來越低，資本的大量涌入導(dǎo)致機(jī)器人越來越快地進(jìn)入到人們的生活之中。服務(wù)機(jī)器人作為機(jī)器人家族中的年輕成員，倏然成為業(yè)內(nèi)新寵。和過去相比，現(xiàn)今的服務(wù)機(jī)器人有幾大變化：過去現(xiàn)在外形機(jī)械外形仿人形的友好外觀功能單一功能多功能應(yīng)用清潔、教學(xué)生活、娛樂、教育等標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一趨向統(tǒng)一研究主體科研所企業(yè)、科研所在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，發(fā)展處于前列的國家主要是日本、韓國、美國、德國。日本號(hào)稱“機(jī)器人王國”，其將機(jī)器人作為一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)給予大力支持，投入大量資金。日本在2006－2010年間，每年投入1000萬美元用于研發(fā)服務(wù)機(jī)器人。韓國將服務(wù)機(jī)器人技術(shù)列為未來國家發(fā)展的10大“發(fā)動(dòng)機(jī)”產(chǎn)業(yè)，他們已經(jīng)把服務(wù)機(jī)器人作為國家的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，對(duì)機(jī)器人技術(shù)給予了重點(diǎn)扶持。美國是機(jī)器人的發(fā)源地，盡管在機(jī)器人發(fā)展史上走過一條重視理論研究、忽視應(yīng)用開發(fā)研究的曲折道路，但是美國的機(jī)器人技術(shù)在國際上仍一直處于領(lǐng)先地位，其技術(shù)全面、先進(jìn)，適應(yīng)性也很強(qiáng)，目前世界銷售的9000臺(tái)軍用機(jī)器人之中，有60%來自美國。德國經(jīng)過近十年的努力，其服務(wù)機(jī)器人的研究和應(yīng)用方面在世界上處于公認(rèn)的領(lǐng)先地位。文案大全實(shí)用文案雖然我國服務(wù)機(jī)器人普及率低、起步晚，但研究發(fā)展速度快。特別是2015年，掀起了家庭機(jī)器人的普及革命，而掀起這場(chǎng)革命的核心是“高智能”和“低價(jià)格”。高成長(zhǎng)型人工智能不斷的融入和持續(xù)的產(chǎn)業(yè)化成本降低使服務(wù)機(jī)器人迅速打開家庭市場(chǎng)，成為一個(gè)不可小覷的市場(chǎng)爆點(diǎn)。相對(duì)于工業(yè)機(jī)器人而言，服務(wù)機(jī)器人的國內(nèi)外差距較小。服務(wù)機(jī)器人一般都要結(jié)合特定需求市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，本土企業(yè)更容易結(jié)合特定的環(huán)境和文化進(jìn)行開發(fā)占據(jù)良好的市場(chǎng)定位，從而保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，外國的服務(wù)機(jī)器人也屬于新興產(chǎn)業(yè)，大部分服務(wù)機(jī)器人公司成立的時(shí)間還比較短，因而我國的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)面臨著較大的機(jī)遇和發(fā)展空間。甚至有專家認(rèn)為，相對(duì)于工業(yè)機(jī)器人，我國的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國家基本同步。南京理工大學(xué)自動(dòng)化院長(zhǎng)郭健教授說，“與工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)受制于材料、控制、加工等環(huán)節(jié)而與國外有較大差距不同，我國服務(wù)機(jī)器人與國外各有特色、不分伯仲，國外企業(yè)在加工制造核心部件方面有優(yōu)勢(shì)， 我們的集成功能等更豐富?！蹦壳埃覈募矣梅?wù)機(jī)器人主要有吸塵器機(jī)器人、教育、娛樂、保安機(jī)器人、智能輪椅機(jī)器人、智能穿戴機(jī)器人、智能玩具機(jī)器人，同時(shí)還有一批為服務(wù)機(jī)器人提供核心控制器、傳感器和驅(qū)動(dòng)器功能部件的企業(yè)。但必須看到的一個(gè)現(xiàn)狀是，一方面，機(jī)器人圈內(nèi)熱熱鬧鬧，一大群“圍觀者”興致高昂；另一方面，服務(wù)機(jī)器人真正步入社會(huì)、走入尋常家庭者還寥寥。主要原因有幾個(gè)方面：1）從技術(shù)研發(fā)來看，目前的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品離高度智能化還有差距，而且在前沿技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)方面，我國缺乏創(chuàng)意理念和原創(chuàng)性成果， 關(guān)鍵零部件與可靠性方面與國外相差 5-10年，在設(shè)計(jì)制造技術(shù)方面我國也與國外存在差距；2）從功能來看，仍然相對(duì)單一；3）從價(jià)格來看，比較昂貴，一臺(tái)迎賓機(jī)器人售價(jià)一般為 20—30萬元，這很難讓普通消費(fèi)者接受；4）從需求剛性來看，目前大部分服務(wù)機(jī)器人還是非剛需，市場(chǎng)仍處在一個(gè)培育和普及的過程。 行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素服務(wù)機(jī)器人起源于機(jī)器替代人工。服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展本質(zhì)上是機(jī)器替代人工文案大全實(shí)用文案的結(jié)果。服務(wù)機(jī)器人替代人力表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是比人工更加經(jīng)濟(jì)；二是實(shí)現(xiàn)人工所不能。可以說人工替代將是歷史的發(fā)展必然， 服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展順應(yīng)歷史潮流。服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素主要有以下幾個(gè)方面：1）勞動(dòng)力成本上升。由于發(fā)達(dá)國家的勞動(dòng)力價(jià)格日趨上漲而且人們?cè)絹碓讲辉敢鈴氖伦约翰幌矚g干的工作， 類似于清潔、看護(hù)、保安等工作在發(fā)達(dá)國家從事的人越來越少。這種簡(jiǎn)單勞動(dòng)力的不足使服務(wù)機(jī)器人有著巨大的市場(chǎng)。2）經(jīng)濟(jì)水平的提高。隨著經(jīng)濟(jì)水平的上升，人們可支配收入的增加，使得人們有能力購買服務(wù)機(jī)器人來解放簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，或者購買服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行娛樂、教育從而提高生活質(zhì)量。3）技術(shù)的發(fā)展。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后人類的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，得益于計(jì)算機(jī)和微芯片的發(fā)展，智能機(jī)器人更新?lián)Q代的速度越來越快， 服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的技術(shù)支撐越來越強(qiáng)：①環(huán)境感知傳感技術(shù)日新月異。隨著光學(xué)、聲學(xué)、觸感以及超聲傳感器的發(fā)展，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)獲得越來越接近于人類的感知能力。②大數(shù)據(jù)、云計(jì)算提高服務(wù)機(jī)器人人工智能水平。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為服務(wù)機(jī)器人提供了很多冗余的條件；云計(jì)算技術(shù)更是可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)更新補(bǔ)充服務(wù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫。有了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，服務(wù)機(jī)器人可以輕松獲取大量信息資源，在作決策時(shí)方案優(yōu)選的能力越來越強(qiáng)，人工智能水平不斷提高。③生物材料的發(fā)展使得服務(wù)機(jī)器人的人機(jī)互動(dòng)性越來越好。機(jī)器人技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅讓機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)的功能越來越多，也促使成本不斷下降，使得機(jī)器人的便捷性、安全性和精確性更強(qiáng)。4）老齡化帶來需求。我國65歲以上老年人所占人口比重不斷攀升，老年人撫養(yǎng)比在2013年達(dá)到13.1%。老齡化帶來大量的問題，社會(huì)保障和服務(wù)、看護(hù)的需求更加緊迫，和醫(yī)療看護(hù)人員不足的沖突激化，服務(wù)機(jī)器人作為良好的解決方案有巨大的發(fā)展空間。行業(yè)的政策環(huán)境1）國外的政策環(huán)境文案大全實(shí)用文案來源：民生證券研究院整理2）國內(nèi)的政策環(huán)境2006年，國務(wù)院發(fā)布《國家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》把智能服務(wù)機(jī)器人列為未來15年重點(diǎn)發(fā)展的前沿技術(shù)，提出“以服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用需求為重點(diǎn)，研究設(shè)計(jì)方法、制造工藝、智能控制和應(yīng)用系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)技術(shù)”2012年，科技部出臺(tái)《智能制造科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》和《服務(wù)機(jī)器人科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》，提出“十二五”期間將重點(diǎn)培育發(fā)展工業(yè)和服務(wù)機(jī)器人新興產(chǎn)業(yè)。其中，《服務(wù)機(jī)器人科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》明確將公共安全機(jī)器人、仿生機(jī)器人平臺(tái)、醫(yī)療康復(fù)機(jī)器人及模塊化核心部件作為“十二五”期間服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的重中之重。目前我國正在加快部署實(shí)施《中國制造2025》規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)“智造”轉(zhuǎn)型升級(jí)，機(jī)器人被列為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。提出機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要“圍繞汽車、機(jī)械??等工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用以及醫(yī)療健康、家庭服務(wù)、教育娛樂等服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用的需求。突破機(jī)器人本體，減速器、伺服電機(jī)、控制器、傳感器與驅(qū)動(dòng)器等關(guān)鍵零部件及系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)制造技術(shù)等技術(shù)瓶頸?！辈⒃谥攸c(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新路線圖中明確了我國未來十年機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)方向之一是突破智能機(jī)器人關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)一批智能機(jī)器人，積極應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的挑戰(zhàn)。目前正值《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》緊密制定時(shí)期，按照規(guī)劃要求，十三五期間，我國將重點(diǎn)推進(jìn)工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用，對(duì)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展進(jìn)行頂層設(shè)文案大全實(shí)用文案計(jì)，實(shí)現(xiàn)在助老助殘、消費(fèi)服務(wù)、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的示范應(yīng)用，并開展核心零部件攻關(guān)、前沿共性技術(shù)研發(fā)、醫(yī)療康復(fù)機(jī)器人應(yīng)用等重點(diǎn)工作。2.2.4行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展空間根據(jù)IFR《2015年世界服務(wù)機(jī)器人》統(tǒng)計(jì)報(bào)告，全球服務(wù)機(jī)器人2014年總銷量為72.42萬臺(tái)，總銷售額為59.7億美元。2011-2014年全球服務(wù)機(jī)器人銷售額的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到11%。文案大全實(shí)用文案其中，2014年，個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人的總銷量為470萬臺(tái)，與2013年相比增長(zhǎng)了28%，總銷售額達(dá)22億美元，占全球服務(wù)機(jī)器人收入的36.9%，2011-2014年個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到22%。個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人貼近消費(fèi)者，產(chǎn)品銷量大，單價(jià)便宜。個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人中，占比最大的是家用服務(wù)機(jī)器人，占比達(dá) 71.7%，遠(yuǎn)高于其他類型的服務(wù)機(jī)器人；其次是娛樂休閑機(jī)器人，占比達(dá) 28.2%。文案大全實(shí)用文案專業(yè)服務(wù)機(jī)器人2014年總銷量為2.42萬臺(tái)，與2013年的2.17萬臺(tái)相比上升了11.5%，總銷售額為37.7億美元，同比上升3%，占全球服務(wù)機(jī)器人收入的63.1%。由于專業(yè)機(jī)器人價(jià)格遠(yuǎn)高于個(gè)人/家用機(jī)器人，所以盡管銷量較小，但是銷售收入占比高于個(gè)人/家用機(jī)器人。根據(jù)IFR報(bào)告中的預(yù)測(cè)，2015-2018年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)總規(guī)模約394億美元，四年年均復(fù)合增長(zhǎng)率 21.1%。在此期間，個(gè)人/家庭用服務(wù)機(jī)器人的全球銷量將高達(dá)2590萬臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)到198億美元，超過2014年市場(chǎng)規(guī)模的5倍,四年年均復(fù)合增長(zhǎng)率35.24%，個(gè)人/家庭用服務(wù)機(jī)器人將超過專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。其中，家務(wù)機(jī)器人銷售額將達(dá)到122億美元，銷售量達(dá)到2590萬臺(tái)，娛樂教育機(jī)器人銷售額將達(dá)到76億美元，銷售量達(dá)到900萬臺(tái)，殘障輔助機(jī)器人銷量為12400臺(tái)。教育類個(gè)人服務(wù)機(jī)器人2015-2018年四年平均銷售量將較 2013年增長(zhǎng)7倍，陪護(hù)類個(gè)人服務(wù)機(jī)器人此數(shù)據(jù)位8.6倍。2015-2018年期間，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的銷售量會(huì)增加到15.2萬臺(tái)左右，市場(chǎng)規(guī)模會(huì)上升至196億美元，接近2014年市場(chǎng)規(guī)模的5倍。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的 《2015-2020年中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》 指出，2003-2013年全球工業(yè)機(jī)器人銷售額復(fù)合增速為文案大全實(shí)用文案9.5％，而服務(wù)機(jī)器人復(fù)合增速則達(dá)到23.6％。未來全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)占有率將超過工業(yè)機(jī)器人，成為主角。截至2014年，全球服務(wù)機(jī)器人數(shù)量為2500萬臺(tái)套，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)280億美元，其中，家庭個(gè)人服務(wù)機(jī)器人和特殊環(huán)境服務(wù)的專用機(jī)器人是市場(chǎng)銷售主流。預(yù)計(jì)到2017年，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)值有望達(dá)到500億－700億元美元，超過工業(yè)機(jī)器人。Technavio最新報(bào)告顯示，2012年至2016年全球服務(wù)機(jī)器人銷量復(fù)合增速已高達(dá)19%，超過工業(yè)機(jī)器人6%的復(fù)合增速，到2016年將達(dá)到607萬臺(tái)。根據(jù)《中國服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告（2015-2020年）》中的數(shù)據(jù)，2014年，我國服務(wù)機(jī)器人銷售額45.56億元，同比增長(zhǎng)34%；投入使用的服務(wù)機(jī)器人只有少部分是國產(chǎn)的，大部分仍屬于國外進(jìn)口。分布地區(qū)主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的環(huán)渤海（27.3%）及長(zhǎng)三角（29.6%）、珠三角地區(qū)（32.7%），中部地區(qū)（8.9%）和西部地區(qū)（1.5%）應(yīng)用較少。我國投入使用的服務(wù)機(jī)器人的區(qū)域分布根據(jù)廣恒證券研報(bào)，我國產(chǎn)品滲透率沿海城市為5％、內(nèi)地城市僅為0.4％，與美國家庭高達(dá)16％的滲透率相差甚遠(yuǎn)，這預(yù)示著服務(wù)機(jī)器人將會(huì)成為我國機(jī)器人領(lǐng)域的藍(lán)海市場(chǎng)。預(yù)計(jì)未來幾年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望保持14%以上的復(fù)合增速，2014年至2017年間將有超過3100萬臺(tái)個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人將被銷售，13萬臺(tái)專業(yè)服務(wù)機(jī)器人被安裝使用。我國服務(wù)機(jī)器人的推廣應(yīng)用也將迎來加速階段。文案大全實(shí)用文案服務(wù)機(jī)器人在我國的滲透率較低綜上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可得出以下結(jié)論：服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模雖然小于工業(yè)機(jī)器人，但是發(fā)展速度更快，未來幾年預(yù)計(jì)保持20%以上的增速，有望超過工業(yè)機(jī)器人獲得更大的市場(chǎng)。而服務(wù)機(jī)器人當(dāng)中，個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人由于價(jià)格較低，收入規(guī)模占比較小，但發(fā)展更為迅猛，有望在未來2-3年快速滲入個(gè)人家庭。目前我國家庭服務(wù)機(jī)器人的滲透率遠(yuǎn)低于美國家庭，基于我國龐大的人口基數(shù)及城鎮(zhèn)化水平、收入水平的提升，以及勞動(dòng)力成本的不斷上升，我國服務(wù)機(jī)器人有望迎來更大的市場(chǎng)發(fā)展空間。按照2014年我國服務(wù)機(jī)器人45.5億元規(guī)模、20%的年均增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)，2016年我國服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到65億元。三、優(yōu)必選行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況3.1國內(nèi)外參與者概況美國、日本、歐洲等先進(jìn)國家地區(qū)，已經(jīng)開始全面的發(fā)力服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，并初獲戰(zhàn)果。目前世界上有25個(gè)國家400多家企業(yè)涉足服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域。其中，iRobot 專注于家庭服務(wù)機(jī)器人； IntuitiveSurgical 致力于醫(yī)用機(jī)器人；AldebaranSAS專業(yè)提供個(gè)人機(jī)器人（NAO）；Bostondynamics則主要開發(fā)軍用機(jī)器人。近年來，谷歌、亞馬遜、微軟、阿里、富士康和軟銀等巨頭先后在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域布局，試圖贏得戰(zhàn)略先機(jī)。全球科技巨頭加速布局服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)公司 科技巨頭布局服務(wù)機(jī)器人的動(dòng)態(tài)文案大全實(shí)用文案阿里巴巴2015年宣布將向日本軟銀旗下的機(jī)器人公司SBRH戰(zhàn)略注資145億日元百度2015年推出兩款機(jī)器人“小度機(jī)器人”“哇哦”，也欲布局醫(yī)療機(jī)器人騰訊2015年推出首款“微寶”智能娛樂球型機(jī)器人，推出新聞寫作機(jī)器人Dreamwrite谷歌2013年至今，收購一共11家跟機(jī)器人相關(guān)的企業(yè)；2015年宣布與強(qiáng)生建立合作，聯(lián)手開發(fā)可實(shí)行鎖孔手術(shù)的新式機(jī)器人技術(shù)蘋果2015年收購人工智能公司Perceptio、VocaIIQ微軟2014年推出虛擬機(jī)器人小冰，并進(jìn)駐微信圈亞馬遜2012年以7.75億美元收購自動(dòng)化物流提供商Kiva的機(jī)器人倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)Naver2015年宣布未來五年將向機(jī)器人技術(shù)等三大領(lǐng)域投資一千億韓元Facebook2015年在法國首都巴黎開設(shè)的人工智能研究實(shí)驗(yàn)室正式成立英特爾2014年“Jimmy”白色3D打印人形機(jī)器人正式亮相在中國，截至2014年底，國內(nèi)已有70余家上市公司并購或者投資了機(jī)器人自動(dòng)化項(xiàng)目。而服務(wù)機(jī)器人科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)在國內(nèi)的總體數(shù)量，據(jù)統(tǒng)計(jì)甚至已經(jīng)超過了4000家。國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人的公司主要有兩種類型：（1）平臺(tái)級(jí)公司，例如機(jī)器人芯片、機(jī)器人操作系統(tǒng)、機(jī)器人引擎開發(fā)等，重點(diǎn)公司包括地平線、圖靈機(jī)器人、優(yōu)必選、小i機(jī)器人、科大訊飛、南大電子等。2）應(yīng)用型公司，基于特定需求場(chǎng)景的機(jī)器人開發(fā)，重點(diǎn)公司包括藍(lán)機(jī)器人公司、科沃斯、哈工大機(jī)器人公司、派寶機(jī)器人、新松機(jī)器人等公司。文案大全實(shí)用文案3.2 國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)圖文案大全實(shí)用文案3.3主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1）AldebaranSAS：全球最先進(jìn)的個(gè)人機(jī)器人專家法國AldebaranSAS公司由六位機(jī)器人愛好者創(chuàng)立于 2005年，創(chuàng)立的第二年，公司就成功制造出第一個(gè) NAO模型。2008年，NAO接替索尼愛寶機(jī)器狗，當(dāng)選為機(jī)器人世界杯RoboCupSoccer的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟平臺(tái)，隨后逐步成為大學(xué)里用于科研和教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。2010年，20個(gè)NAO在上海世博會(huì)的法國館和巴黎大區(qū)館的舞臺(tái)上呈現(xiàn)了精彩的舞蹈表演，成為近一千萬參觀者的注意力焦點(diǎn)。2011年12月，NAONextGen問世。作為最新版本的 NAO，這款機(jī)器人受益于互動(dòng)領(lǐng)域的重大技術(shù)進(jìn)步。2014年6月，日本軟銀集團(tuán)和 Aldebaran聯(lián)合推出了世界上第一款可以識(shí)別情緒的個(gè)人機(jī)器人—— Pepper。目前，Pepper已經(jīng)在日本店中迎接顧客，并為顧客提供信息。NAO是一個(gè)58厘米高的仿人機(jī)器人，旨在成為人類理想的家居伙伴。它可以行走，識(shí)別人臉，語音信息，甚至還可以與人交談。它是各種軟、硬件巧妙結(jié)合的獨(dú)特產(chǎn)物，由大量傳感器、電機(jī)和軟件構(gòu)成。所有軟件由專門設(shè)計(jì)的操作系統(tǒng)NAOqi來控制。文案大全實(shí)用文案AldebaranSAS公司的NAO系列機(jī)器人Pepper是一款服務(wù)于家庭的消費(fèi)級(jí)社交機(jī)器人，代表著機(jī)器人技術(shù)難度的頂峰。Pepper是全球第一個(gè)會(huì)判讀情感的個(gè)人化機(jī)器人，可以識(shí)別表情，并用表情、動(dòng)作、語音與人類交流、反饋，目前已經(jīng)會(huì)使用4500個(gè)日語詞匯，同時(shí)Pepper會(huì)判斷情感，在交流時(shí)可變換語調(diào)，具有沖擊性的社交體驗(yàn)。Pepper對(duì)情感的判斷可通過“自主學(xué)習(xí)”獲取，對(duì)外界反應(yīng)的敏感度會(huì)通過接收來自云端人工智能的知識(shí)不斷增長(zhǎng)。能極大滿足消費(fèi)者的社交體驗(yàn)。AldebaranSAS公司的機(jī)器人 PepperPepper分為個(gè)人版和企業(yè)版兩種。個(gè)人版的售價(jià)僅為 1999美元，合計(jì)12098元人民幣，這一價(jià)格與高端 PC價(jià)格相當(dāng)。企業(yè)版的 Pepper推廣采用租賃模式，降低一次性投入成本，有助于快速打開市場(chǎng)。有意雇請(qǐng) Pepper的企業(yè)可以選擇和軟銀簽訂三年的合約，三年 16000美元，折合每個(gè)月 442美元。2）康力電梯（002367）成立于1997年，是集設(shè)計(jì)、制造、銷售、安裝和維修于一體的現(xiàn)代化專業(yè)電梯企業(yè)，產(chǎn)品系列覆蓋占市場(chǎng)總?cè)萘?99%以上的電扶梯市場(chǎng)。近年來投資 5個(gè)億跨入服務(wù)機(jī)器人行業(yè)。通過并購紫光優(yōu)藍(lán) 40%股份，并同期簽署對(duì)賭協(xié)議，以此正式介入快速發(fā)展的機(jī)器人行業(yè)的需領(lǐng)域。文案大全實(shí)用文案北京紫光優(yōu)藍(lán)機(jī)器人技術(shù)有限公司（UNISROBO）是家用智能機(jī)器人研發(fā)銷售公司，致力于民用智能機(jī)器人的研發(fā)及營(yíng)銷，并與清華大學(xué)、中科院等國內(nèi)外頂級(jí)科研機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作，在AI（人工智能）、語音識(shí)別、智能感應(yīng)、交互式軟件等各方面達(dá)到國內(nèi)乃