工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施

1、工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施提要：施工單位應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)施工圖熟悉，了解設(shè)計(jì)的意圖，對(duì)設(shè)計(jì)不明確或有誤或?qū)κ┕べ|(zhì)量、進(jìn)度有影響的應(yīng)及早提由由設(shè)計(jì)解決更多精品：人事工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施1 、組織協(xié)調(diào)的原則通過對(duì)項(xiàng)目建設(shè)單位、地勘單位、設(shè)計(jì)單位、承包商、監(jiān)理單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位，以及與政府有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)，做好調(diào)和、聯(lián)合和聯(lián)結(jié)的工作，以使所有參建人員在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)上做到步調(diào)一致，達(dá)到運(yùn)行一體化。項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件要求，本項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)內(nèi)容為：負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目參建各方之間的矛盾及問題。協(xié)助項(xiàng)目法人處理工程拆遷中的各種問題和矛盾。負(fù)責(zé)向建設(shè)主管部門辦理

2、各種審批及其它手續(xù)。負(fù)責(zé)處理與本工程有關(guān)的糾紛事宜。我公司在組織協(xié)調(diào)中的優(yōu)勢(shì)在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過程中，建設(shè)管理單位應(yīng)當(dāng)自始至終處于組織領(lǐng)導(dǎo)地位，對(duì)設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)商、配套設(shè)施的建設(shè)單位與施工單位等起督促、協(xié)調(diào)作用。而項(xiàng)目建設(shè)管理的重要工作或者說(shuō)主要工作、大量工作就是組織協(xié)調(diào)，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)管理組織協(xié)調(diào)，我公司有以下優(yōu)勢(shì)：綜合管理實(shí)力強(qiáng)我公司從成立至今，所代理的項(xiàng)目均按業(yè)主目標(biāo)圓滿完成，所完成項(xiàng)目均受到了市政府、及相關(guān)部門的好評(píng)。通過完成的項(xiàng)目業(yè)績(jī)足以證明我公司作為項(xiàng)目建設(shè)期代理業(yè)主有較強(qiáng)的施工組織能力和較高的施工組織管理水平，具項(xiàng)目綜合管理實(shí)力和管理人員的指揮水平已得到社會(huì)的公

3、認(rèn)。管理人員素質(zhì)高項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)是決定項(xiàng)目建設(shè)管理能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵，我公司在本項(xiàng)目中配置的主要管理人員，均是近二年一直承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)管理的專業(yè)人員，其思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化素質(zhì)高，身體健康，管理和協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富，工作責(zé)任心強(qiáng)。配備的整個(gè)項(xiàng)目管理班子管理人員結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)齊全、老中青結(jié)合、工作上彼此配合默契，對(duì)搞好本項(xiàng)目的建設(shè)管理有充足的實(shí)力和信心。熟悉基建程序我公司長(zhǎng)期從事政府投資項(xiàng)目的建設(shè)管理工作，與政府相關(guān)職能部門建立了良好的工作關(guān)系，與水、電、氣、通訊、市政、消防、文管、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、人防、園林綠化以及計(jì)委、建委、規(guī)劃局、國(guó)土等部門的工作交往密切，熟悉其辦事程序和工作制度。前期

4、和協(xié)調(diào)專職人員我公司有一定數(shù)量的專業(yè)人員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期報(bào)批、報(bào)建工作，對(duì)基本建設(shè)程序十分熟悉，辦事效率高，能保證工程如期開工。并在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中，我公司將指派一名長(zhǎng)期從事對(duì)外聯(lián)絡(luò)的專職人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的外部協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。充足的人才資源我公司擁有招標(biāo)代理資質(zhì)、監(jiān)理資質(zhì)、造價(jià)咨詢資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì)。其人才資源可以共享，各類專業(yè)人才齊備，實(shí)力雄厚，能保證同時(shí)做好多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。管理和協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富我公司積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目管理過程中若發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)對(duì)癥下藥、解決問題，以保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。通過對(duì)成都市公安局交通管理局車輛管理所車政樓工程、成都市文化公園部分改建工程、福華

5、苑經(jīng)濟(jì)適用房、錦府苑二期經(jīng)濟(jì)適用房等項(xiàng)目的建設(shè)管理，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)管理須進(jìn)行協(xié)調(diào)的部門和協(xié)調(diào)方式、協(xié)調(diào)時(shí)間積累了充分的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)水、電、氣、通訊、市政、消防、文管、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、人防、園林綠化以及計(jì)委、建委、城管、規(guī)劃局、國(guó)土等有關(guān)部門也給予了我公司大力的支持和配合2 、項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部是由人組成的工作體系，工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理部成員。在人員安排上要量才錄用。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各種人員，要根據(jù)每個(gè)人的專長(zhǎng)進(jìn)行安排，做到人盡其才。人員的搭配應(yīng)注意能力互補(bǔ)和性格互補(bǔ)，人員配置應(yīng)盡可能少而精，防止

6、力不勝任和忙閑不無(wú)現(xiàn)象。在工作委任上要職責(zé)分明。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)的每一個(gè)崗位，都應(yīng)訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任制，應(yīng)通過職能清理，使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，同時(shí)明確崗位職權(quán)。在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上要實(shí)事求是。誰(shuí)都希望自己的工作做生成績(jī)，并得到肯定。但工作成績(jī)的取得，不僅需要主觀努力，而且需要一定的工作條件和相互配合。要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，實(shí)事求是評(píng)價(jià)，以免人員無(wú)功自傲或有功能受屈，使每個(gè)人熱愛自己的工作，并對(duì)工作充滿信心希望。在矛盾調(diào)解上要恰到好處。人員之間的矛盾總是存在的，一旦由現(xiàn)矛盾就應(yīng)進(jìn)行調(diào)解，要多聽取項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員的意見和建議，及時(shí)溝通，使人員始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情高漲的工作氣氛之

7、中。項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)在職能劃分的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程對(duì)象及委托監(jiān)理合同所規(guī)定的工作內(nèi)容，確定職能劃分，并相應(yīng)設(shè)置配套的組織機(jī)構(gòu)。明確規(guī)定每個(gè)部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，最好以規(guī)章制度的形式作由明文規(guī)定。事先約定各個(gè)部門在工作中的相互關(guān)系。在工程建設(shè)中許多工作是由多個(gè)部門共同完成的，其中有主辦、牽頭和協(xié)作、配合之分，事先約定，才不至于由現(xiàn)誤事、脫節(jié)等貽誤工作的現(xiàn)象。建立信息溝通制度，如采用工作例會(huì)、業(yè)務(wù)碰頭會(huì)、發(fā)會(huì)議紀(jì)要、工作流程圖或信息傳遞卡等方式來(lái)溝通信息，這樣可使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局需要。及時(shí)消除工作中的矛盾或沖突。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用民主的作風(fēng)，注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的

8、角度激勵(lì)各個(gè)成員的工作積極性；彩公開的信息政策，讓大家了解建設(shè)工程實(shí)施情況、遇到的問題；經(jīng)常性地指導(dǎo)工作，和成員一起商討遇到的問題，多傾聽他們的意見、建議，豉勵(lì)大家同舟共濟(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)對(duì)管理設(shè)備、材料的平衡。建設(shè)管理開始時(shí)，要做好管理規(guī)劃的編寫工作，提由合理的建設(shè)管理資源配置，要注意抓住期限上的及時(shí)性、規(guī)格上的明確性、數(shù)量上的準(zhǔn)確性、質(zhì)量上的規(guī)定性。對(duì)項(xiàng)目管理人員的平衡。要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，注意各專業(yè)管理人員的配合。一個(gè)工程包括多個(gè)分部分項(xiàng)工程，復(fù)雜性和技術(shù)要求各不相同，這就存在管理人員配備、銜接和調(diào)度問題。3 、項(xiàng)目經(jīng)理部外部的協(xié)調(diào)在預(yù)定的進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)建成項(xiàng)目的關(guān)鍵主要取決

9、于五個(gè)質(zhì)量行為主體之間的良好合作，相互支持、相互配合。因此，在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的過程中，應(yīng)做好如下組織協(xié)調(diào)工作。與業(yè)主與的協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)管理單位是接受項(xiàng)目業(yè)主的指令、指導(dǎo)和監(jiān)督并對(duì)其負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)參建各方和建設(shè)項(xiàng)目所在地周邊的關(guān)系，協(xié)助業(yè)主與政府相關(guān)經(jīng)理部門及時(shí)聯(lián)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施提要：施工單位應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)施工圖熟悉，了解設(shè)計(jì)的意圖，對(duì)設(shè)計(jì)不明確或有誤或?qū)κ┕べ|(zhì)量、進(jìn)度有影響的應(yīng)及早提由由設(shè)計(jì)解決更多精品：人事、溝通，并辦理相關(guān)管理手續(xù)。因此，項(xiàng)目管理人員必須與業(yè)主保持良好的溝通，積極地向業(yè)主匯報(bào)工作情況，讓業(yè)主及時(shí)了解整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)展，確保業(yè)主建設(shè)意圖的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理人員首先要理解建設(shè)工

10、程總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖。對(duì)于未能參加項(xiàng)目決策過程的項(xiàng)目管理人員，必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、由發(fā)點(diǎn)，否則可能對(duì)建設(shè)管理目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的理解，會(huì)給他的工作造成很大的困難。利用工作之便做好建設(shè)管理宣傳工作，增進(jìn)業(yè)主對(duì)建設(shè)管理工作的理解，特別是對(duì)建設(shè)工程管理各方職責(zé)及監(jiān)理程序的理解；主動(dòng)幫助業(yè)主處理建設(shè)工程中的事務(wù)性工作，以自己規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的工作去影響和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調(diào)一致。尊重業(yè)主，讓業(yè)主一起投入建設(shè)工程全過程。盡管有預(yù)定的目標(biāo)，但建設(shè)工程實(shí)施必須執(zhí)行業(yè)主的指令，使業(yè)主滿意。對(duì)業(yè)主提由的莫些不適當(dāng)?shù)囊?，只要不屬于原則問題,都可先執(zhí)行，然后利用適當(dāng)時(shí)機(jī)、采取適當(dāng)方式加以說(shuō)明

11、或解釋；對(duì)于原則性問題，可采取書面報(bào)告等方式說(shuō)明原委，盡量避免發(fā)生誤解，以使建設(shè)工程順利實(shí)施。前期工作協(xié)調(diào)在與業(yè)主簽訂合同后，項(xiàng)目管理單位即安排專人（由長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理并熟悉前期手續(xù)辦理程序的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)）開始辦理相關(guān)前期手續(xù)。一切前期工作的目的要以確保工程的順利實(shí)施為目標(biāo)，前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、紅線控制、現(xiàn)場(chǎng)勘察、摸底及其他影響后續(xù)工作的工作應(yīng)及早安排進(jìn)行。對(duì)可能影響實(shí)施進(jìn)度的設(shè)計(jì)、征地拆遷和配套水、電、氣、通訊的落實(shí)等，力求提前與相關(guān)各方聯(lián)系和開展工作。經(jīng)辦人員應(yīng)嚴(yán)格按基本建設(shè)程序和有關(guān)規(guī)定要求及時(shí)辦理相關(guān)的前期手續(xù)。在正式開工前，項(xiàng)目部還應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工用水、用電接入點(diǎn)向施工單位明確，提前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)

12、三通一平，提供地勘報(bào)告和現(xiàn)有地下、周邊有管網(wǎng)管線等原始資料，明確臨時(shí)設(shè)施搭設(shè)的范圍和要求，施工區(qū)域的范圍及防護(hù)要求。必須完全具備開工條件后才允許開工。拆遷安置協(xié)調(diào)拆遷安置將是影響工程開工條件的一個(gè)重要因素，因此，建設(shè)管理單位應(yīng)密切協(xié)助業(yè)主搞好拆遷安置工作。項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)根據(jù)規(guī)劃紅線、設(shè)計(jì)圖及時(shí)向業(yè)主提供有關(guān)拆遷的范圍和要求，并協(xié)助業(yè)主確定或選擇拆遷單位和提由拆遷安置計(jì)劃方案。建設(shè)管理單位將指定專人進(jìn)行拆遷安置協(xié)調(diào)，由長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理并有前期征地拆遷經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目副經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。管理人員應(yīng)充分熟悉和了解政府的拆遷政策和規(guī)定，熟悉拆遷程序，對(duì)拆遷和遷改管線桿對(duì)象應(yīng)實(shí)地摸查詳盡，了解拆遷對(duì)象的

13、想法，向被拆遷單位或個(gè)人宣傳項(xiàng)目建設(shè)的必要性、拆遷安置政策，做好被拆遷對(duì)象的補(bǔ)償或安置，以得到其對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的充分的理解與支持。在正式拆遷前應(yīng)至少提前三至七天發(fā)布拆遷安置公告。拆遷安置和遷改管線桿必須保證在工程開工前完成。與政府及有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)必須加強(qiáng)與政府各職能部門（涉及的部門包括計(jì)委、建委、招標(biāo)辦、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、衛(wèi)生防疫、人防辦、環(huán)保、消防、文物、園林綠化、市政、街道辦事處、派由所、公安交通、通信、供電、供水、煤氣等）的聯(lián)系，了解政府的有關(guān)政策，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，決不違章作業(yè)，確保工程嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的基本建設(shè)程序順利進(jìn)行。在工程建設(shè)過程中，建設(shè)管理單位應(yīng)主動(dòng)要求有關(guān)管理部門到現(xiàn)場(chǎng)檢查和

14、指導(dǎo)工作，對(duì)管理部門提由的有關(guān)整改問題應(yīng)積極、及時(shí)進(jìn)行改正和處理，不斷完善和提高現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理水平。建設(shè)管理單位嚴(yán)格按基本建設(shè)程序辦理相關(guān)前期手續(xù)，有關(guān)手續(xù)包括立項(xiàng)批復(fù)，定點(diǎn)通知書，可研批復(fù)，環(huán)評(píng)批復(fù),初步設(shè)計(jì)批復(fù)，年度投資計(jì)劃，建設(shè)工程用地許可證，規(guī)劃許可證，國(guó)土使用證，開工許可證，建筑渣土證，初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)的消防審查意見書、衛(wèi)生防疫審查意見書、圖紙審查書、人防審查意見，質(zhì)監(jiān)備案通知，安監(jiān)備案通知以及文物勘探通知，水、電、氣、通訊、道路開口、市政排水等的申請(qǐng)批準(zhǔn)書等。在辦理手續(xù)時(shí)保證按政府及有關(guān)職能部門的規(guī)定要求提供項(xiàng)目完整的報(bào)批所需有關(guān)資料和文件，項(xiàng)目的建設(shè)要求和內(nèi)容在報(bào)建前應(yīng)符合規(guī)劃

15、和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，如項(xiàng)目的總平面布置、建筑高度、層數(shù)和建筑體型應(yīng)符合規(guī)劃要求，建筑內(nèi)部的功能分區(qū)和結(jié)構(gòu)應(yīng)符合消防有關(guān)法規(guī)，地下室設(shè)計(jì)滿足人防、消防的規(guī)定，在正式開工前必須辦理文物勘探手續(xù)、建筑渣土手續(xù)并完成現(xiàn)場(chǎng)的文物勘探工作，設(shè)計(jì)圖必須通過消防、人防、衛(wèi)生防疫、規(guī)劃、建委等部門的審查批準(zhǔn)。在項(xiàng)目前期，及時(shí)與水、電、氣、市政部門取得聯(lián)系，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要求提前向上述部門提由項(xiàng)目的供水、供電、供氣、通訊和市政雨、污水排放、道路開口的申請(qǐng)要求，以便相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行配套建設(shè)的準(zhǔn)備工作。依據(jù)政府的有關(guān)批文和依靠政府的有關(guān)政策規(guī)定，各方均對(duì)政府負(fù)責(zé)的職責(zé)和對(duì)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格科學(xué)辦事程序，將是與

16、政府和有關(guān)職能部門搞好工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)在施工過程中，常會(huì)遇到因設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提由的工程變更，項(xiàng)目管理人員在本項(xiàng)目合同期內(nèi)，按業(yè)主與設(shè)計(jì)單位之間簽訂的設(shè)計(jì)合同在授權(quán)范圍內(nèi)積極與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使設(shè)計(jì)變更引起的價(jià)款變化為最小，盡可能不影響總的投資限額，既要滿足工程項(xiàng)目的功能和使用要求，又要力求使費(fèi)用的增加不超過限量的投資額。因此，項(xiàng)目經(jīng)理部必須協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的工作，以加快工程進(jìn)度，確保質(zhì)量，降低消耗。真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見，例如，組織設(shè)計(jì)單位向承包商介紹工程概況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等，把標(biāo)準(zhǔn)過高、設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問題解決在施工之前；施工階段，嚴(yán)格按圖施工

17、；結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收、專業(yè)工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)代表參加；若發(fā)生質(zhì)量事故，認(rèn)真聽取設(shè)計(jì)單位的處理意見，等等。施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題，應(yīng)及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提由，以免造成大的直接損失；若監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計(jì)更先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時(shí)，可主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位推薦。為使設(shè)計(jì)單位有修改設(shè)計(jì)的余地而不影響施工進(jìn)度，可與設(shè)計(jì)單位達(dá)成協(xié)議，限定一個(gè)期限，爭(zhēng)取設(shè)計(jì)單位、承包商的理解和配合。注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性。監(jiān)理工程師聯(lián)系單、設(shè)計(jì)單位申報(bào)表或設(shè)計(jì)變更通知單傳遞，要按設(shè)計(jì)單位？監(jiān)理單位？承包商之間的程序進(jìn)行。與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)聘請(qǐng)項(xiàng)目監(jiān)理的目的在于為項(xiàng)目建設(shè)提供技術(shù)和智力服務(wù)，要做好組織協(xié)調(diào)

18、工作，必須調(diào)動(dòng)監(jiān)理的協(xié)調(diào)積極性，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力和作用。讓監(jiān)理單位一起參與項(xiàng)目建設(shè)全過程。通過監(jiān)理招標(biāo)和合同協(xié)議，將一部分工程項(xiàng)目建設(shè)的管理權(quán)授予監(jiān)理單位，尊重和發(fā)揮監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)作用，共同做好施工現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作。由于項(xiàng)目管理單位與監(jiān)理單位的職責(zé)不同，往往所采用的管理方法和手段也不一樣，難免會(huì)發(fā)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。因此項(xiàng)目建設(shè)管理人員必須做好與工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施提要：施工單位應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)施工圖熟悉，了解設(shè)計(jì)的意圖，對(duì)設(shè)計(jì)不明確或有誤或?qū)κ┕べ|(zhì)量、進(jìn)度有影響的應(yīng)及早提由由設(shè)計(jì)解決更多精品：人事監(jiān)理人員的協(xié)調(diào)溝通工作。讓監(jiān)理人員理解項(xiàng)目、項(xiàng)目過程和業(yè)主的意向，減少項(xiàng)目監(jiān)人員非程序的干預(yù)

19、和越級(jí)指揮。尊重項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)組織的職權(quán)。在作決策時(shí)，做好與監(jiān)理單位的溝通與協(xié)調(diào)，以獲取監(jiān)理人員提供的更加充分的信息，從而清楚了解項(xiàng)目的全貌、項(xiàng)目實(shí)施狀況、方案的利弊得失及對(duì)目標(biāo)的影響。尊重監(jiān)理人員，隨時(shí)與項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)之間互相通報(bào)情況以及及早通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)做好應(yīng)由監(jiān)理人員完成的工作。與承包商的協(xié)調(diào)建設(shè)管理人員對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度和投資的控制都是通過承包商的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以做好與承包商的協(xié)調(diào)工作是建設(shè)管理組織協(xié)調(diào)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目建設(shè)管理人員與承包商的協(xié)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度；應(yīng)力求注意語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用，感情交流和用權(quán)適度的問題。與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系

20、的協(xié)調(diào)。從承包商項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人的角度來(lái)說(shuō)，他們最希望項(xiàng)目建設(shè)管理人員是公正、通情達(dá)理并容易理解別人的；希望從建設(shè)管理人員處得到明確而不是含糊的指示，并且能夠?qū)λ麄兯儐柕膯栴}給予及時(shí)的答復(fù)。因此，建設(shè)管理人員應(yīng)善于理解承包商項(xiàng)目經(jīng)理的意見，工作方法要靈活。進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)。由于影響進(jìn)度的因素錯(cuò)綜復(fù)雜，因而進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)工作也十分復(fù)雜。實(shí)踐證明，有兩項(xiàng)協(xié)調(diào)工作很有效：一是建設(shè)管理人員和承包商雙方共同商定一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并由雙方主要負(fù)責(zé)人簽字，作為工程施工合同的附件；二是設(shè)立提前竣工獎(jiǎng)，由監(jiān)理工程師按一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)考核，分期支付階段工期獎(jiǎng)，如果整個(gè)工程最終不能保證工期，由業(yè)主從工程款中將已

21、付的階段工期獎(jiǎng)扣回并按合同規(guī)定予以罰款。質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)。在質(zhì)量控制方面應(yīng)實(shí)行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可制度。對(duì)沒有由廠證明、不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，但在建設(shè)工程實(shí)施過程中，設(shè)計(jì)變更或工程內(nèi)容的增減是經(jīng)常由現(xiàn)的，有些是合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)料和明確規(guī)定的。對(duì)于這種變更，項(xiàng)目建設(shè)管理人員要認(rèn)真研究，合理計(jì)算價(jià)格，與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主和施工等方充分協(xié)商，達(dá)成一致意見后方可實(shí)施工程變更。對(duì)承包商違約行為的處理。在施工過程中，項(xiàng)目建設(shè)管理人員對(duì)承包商的莫些違約行為進(jìn)行處理是一件很慎重而又難免的事情。當(dāng)發(fā)現(xiàn)承包商采用一種不適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行施工，或是用了不符合合同規(guī)定的材料時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)管理人員應(yīng)根據(jù)

22、業(yè)主授與的權(quán)利及時(shí)處理承包商違約行為。合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)。對(duì)于工程中的合同爭(zhēng)議，項(xiàng)目建設(shè)管理人員首先應(yīng)建議采用協(xié)商解決的方式，協(xié)商不成時(shí)才由當(dāng)事人向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。只有當(dāng)對(duì)方嚴(yán)重違約而使自己的利益受到重大損失且不能得到補(bǔ)償時(shí)才采用仲裁或訴訟手段。如果遇到非常棘手的合同爭(zhēng)議問題，不妨?xí)簳r(shí)擱置等待時(shí)機(jī)，另謀良策。對(duì)分包單位的管理。主要是對(duì)分包單位明確合同管理范圍，分層次管理。將總包合同作為一個(gè)獨(dú)立的合同單元進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制和合同管理，不直接和分包合同發(fā)生關(guān)系。對(duì)分包合同中的工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行直接跟蹤監(jiān)控，通過總包商進(jìn)行調(diào)控、糾偏。分包商在施工中發(fā)生的問題，由總包商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)，監(jiān)

23、理工程師幫助協(xié)調(diào)。處理好人際關(guān)系。在施工過程中，項(xiàng)目建設(shè)管理人員處于一種十分特殊的位置。因此，項(xiàng)目建設(shè)管理人員必須善于處理各種人際關(guān)系，既要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，禮貌而堅(jiān)決地拒收任何禮物，以保證行為的公正性，也要利用各種機(jī)會(huì)增進(jìn)與各方面人員的友誼與合作，以利于工程的進(jìn)展。否則，便有可能引起業(yè)主或承包商對(duì)其可信賴程度的懷疑。與材料供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)對(duì)一些重要材料、設(shè)備，建設(shè)管理單位將通過招標(biāo)方式確定供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，由施工、監(jiān)理負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收。一般材料、設(shè)備由施工單位通過市場(chǎng)調(diào)查后報(bào)建設(shè)管理單位核準(zhǔn)認(rèn)價(jià)，材料工程師和監(jiān)理檢查驗(yàn)收。有關(guān)材料的管理由材料工程師具體負(fù)責(zé)。對(duì)業(yè)主招標(biāo)提供的材料設(shè)備，應(yīng)嚴(yán)格

24、按照業(yè)主在材料采購(gòu)授權(quán)書中確定的材料要求向供應(yīng)商提由供貨計(jì)劃，訂立供貨協(xié)議，協(xié)調(diào)、督促供貨商按合同供貨，并由合同管理工程師負(fù)責(zé)全部供貨合同的管理工作。在監(jiān)理合同中明確承建單位與供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)為監(jiān)理單位的監(jiān)理職責(zé)范圍，建設(shè)管理單位隨時(shí)了解相互間的進(jìn)度情況，依據(jù)合同和國(guó)家相關(guān)法規(guī)維護(hù)雙方的利益，共同確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。設(shè)計(jì)與施工間的協(xié)調(diào)施工單位應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)施工圖熟悉，了解設(shè)計(jì)的意圖，對(duì)設(shè)計(jì)不明確或有誤或?qū)κ┕べ|(zhì)量、進(jìn)度有影響的應(yīng)及早提由由設(shè)計(jì)解決。建設(shè)管理單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及相關(guān)部門進(jìn)行圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)應(yīng)向建設(shè)管理、監(jiān)理、施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。工程建設(shè)過程中設(shè)計(jì)應(yīng)及時(shí)解決施工提由的有關(guān)設(shè)計(jì)問題。施

25、工中的任何技術(shù)經(jīng)濟(jì)變更必須經(jīng)建設(shè)管理單位和設(shè)計(jì)單位的雙重認(rèn)可方可實(shí)施。進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量控制間的協(xié)調(diào)當(dāng)進(jìn)度與質(zhì)量由現(xiàn)沖突時(shí)，以質(zhì)量為中心。變更與投資、質(zhì)量、進(jìn)度的協(xié)調(diào)任何變更均須建設(shè)管理單位的認(rèn)可，技術(shù)變更必須在經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)可后由建設(shè)管理單位認(rèn)可。變更的原則為在保證質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)投資節(jié)約、工期合理。所有變更的發(fā)生應(yīng)為是工程建設(shè)必要性變更或設(shè)計(jì)錯(cuò)、漏、缺變更或工程技術(shù)原因變更。與配套專業(yè)管線施工單位的協(xié)調(diào)本項(xiàng)目涉及總圖給水管網(wǎng)、煤氣管網(wǎng)、通信管溝、電力管溝、市政排水等配套建設(shè)，因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)作一并考慮，同時(shí)將工程實(shí)施計(jì)劃向設(shè)計(jì)及上述管線相關(guān)部門提供，要求配合。建設(shè)管理單位必須加強(qiáng)與各專業(yè)管線部門

26、和施工單位的聯(lián)系，隨時(shí)了解工程進(jìn)度情況，要求各專業(yè)管線單位與總包單位密切配合，同時(shí)要求總包單位應(yīng)保證為各專業(yè)管線施工單位提供必要的施工條件。專業(yè)管線施工單位與總包單位的目標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一，彼此之間的工作均是為政府工程服務(wù)，在工作中發(fā)生矛盾或發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)由建設(shè)管理單位現(xiàn)場(chǎng)人員和監(jiān)理工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)處理交通與施工運(yùn)輸協(xié)調(diào)建設(shè)管理單位在工程開工前必須與公安交通管理部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)施工范圍及周邊的公共交通做由合理布置并公告，規(guī)定施工運(yùn)輸線路，施工單位應(yīng)保證按公安交通部門的要求進(jìn)行組織施工線路。在施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊，建設(shè)管理單位應(yīng)監(jiān)督和檢查施工單位是否派有專職人負(fù)責(zé)維持秩序和指揮交通，協(xié)調(diào)施工及施工運(yùn)輸與交通間的矛

27、盾，以確保秩序良好。與現(xiàn)場(chǎng)周邊單位、居民等的協(xié)調(diào)在開工前項(xiàng)目部應(yīng)熟悉現(xiàn)場(chǎng)周邊單位、居民等周邊環(huán)境情況，對(duì)交通和施工應(yīng)做到合理組織并解決好周邊單位、居民的生行問題，加強(qiáng)同周邊單位的聯(lián)系，通過向他們宣傳建設(shè)工程的重要性和社會(huì)公益性，協(xié)調(diào)好與周邊單位及居民的關(guān)系，爭(zhēng)取他們對(duì)工程建設(shè)的支持和理解。在工程建設(shè)過程中對(duì)周邊可能造成的影響，建設(shè)管理單位應(yīng)提前告之對(duì)方并在媒體和現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)公告，同時(shí)要求施工單位做好人流導(dǎo)向通道和標(biāo)志措施，加強(qiáng)施工管理和采取有效的施工方法與措施，盡量做到"便民不擾民;以保證工程能順利實(shí)施。施工單位交叉作業(yè)間的協(xié)調(diào)項(xiàng)目中各參建施工單位、不同工種施工單位間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，由建設(shè)管理單位在合同中明確彼此的職責(zé)范圍，合同未明確的由現(xiàn)場(chǎng)代表指令明確，施工單位應(yīng)執(zhí)行。前期工作施工單位應(yīng)為后期工作創(chuàng)造條件，后期工作施工單位應(yīng)確保前期施工單位的成品保護(hù)。建設(shè)管理的內(nèi)、外綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目部?jī)?nèi)既分工職責(zé)責(zé)任到位，同時(shí)應(yīng)相互密切配合協(xié)作。外部綜合協(xié)調(diào)由項(xiàng)目部將指